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Planeacin Estratgica
La supra-meta de toda organizacin es crear valor sustentable a sus grupos de inters y cumplir as conla misin para la cual fue constituida Sustentable quiere decir construir para el futuro sin dejar de crear valor en el presente La estrategia describe cmo el valor ser creado
Hacer estrategia: disponer y organizar los recursos de la empresa de la mejor manera posible, para conseguir aumentar su ventaja competitiva y de esta forma alcanzar los objetivos definidos La empresa requiere plantear estrategias para aprovechar las oportunidades y evitar o reducir el impacto de las amenazas
Dinmica de la estrategia
Estrategia
(Hiptesis de Causa-Efecto)
Atributos del producto o servicio : Calidad (implica que el servicio cumpla lo ofrecido) Tiempo de servicio o tiempo de entrega del producto Accesorios que se entregan con el servicio o producto Disponibilidad del servicio o producto
Gestin Estratgica
Formulacin de la estrategia
Desarrollar una visin y una misin Identificar las oportunidades y amenazas externas para la organizacin Determinar las fortalezas y debilidades internas Establecer objetivos a largo plazo Generar estrategias alternativas Elegir las estrategias especficas a seguir
Gestin Estratgica
Implantacin de la estrategia
Establecer los objetivos anuales Formular polticas Motivar a los empleados Destinar recursos para que se ejecuten las estrategias
Evaluacin de la estrategia
Revisar los factores externos e internos para saber si han cambiado Medir el desempeo de las estrategias implementadas Realizar acciones correctivas en caso de ser necesario
Misin (contexto)
La reas especializadas realizan los objetivos, procesos y recursos. Lograr la alineacin es la clave del xito.
Condiciones.....
La Misin debe decir quines somos y qu hacemos La Misin debe expresar la importancia de crear valor a sus clientes Una buena Misin debe ser corta y entendible El alcance de la Misin ser de 5 a 10 aos La Misin debe ser creda, aceptada y ejecutada por todos Debe crear a todos un sentido de pertenencia e identidad comn.
La definicin de la misin siempre se debe de orientar al consumidor (cliente) nunca al producto Xerox: Ayudamos a incrementar la productividad de nuestros clientes Walt Disney Productions: Divertimos a la gente Ralph Laurent: Creamos ilusiones Toyota: Ofrecemos una transportacin segura, cmoda y confiable Coca-Cola: Satisfacemos con excelencia a nuestros consumidores
Fuente: Internet
Proceso mediante el cual se ubica a la empresa en el mapa de la situacin competitiva de su entorno Se basa en hacer cuestionamientos crticos para ubicar la situacin real de la empresa Lo ms absurdo es basar el anlisis en supuestos no reales
Plan estratgico
Documento donde se concreta el desarrollo esperado del negocio, atendiendo a la situacin de su entorno general, competitivo y los recursos de la misma empresa Enfocado a medio/largo plazo (5 a 10 aos) y recoge la misin, los objetivos y la estrategia definida Incluye un plan de negocios: previsin cuantificada de flujos econmicos a lo largo del perodo, que plasma el resultado de las inversiones, polticas y objetivos establecidos
Si sabemos en dnde estamos y cmo llegar a donde queremos llegar, podremos ver hacia dnde nos dirigimos; si el resultado que urge de manera natural es inaceptable, podremos hacer un cambio a tiempo. Abraham Lincoln