(e)-Participatie: denkt u even mee?

10 mensen weten meer dan 1, Iaat staan dat dit er bijna 600.000 zijn. Bedenk eens hoeveeI
kennis er onder aI die Rotterdammers aanwezig is! Een enorme bron aan experts op aIIerIei
onderwerpen. SteI dat wij van aI die kennis gebruik maken? WeIkom in de wereId van e-
participatie.

Met behulp van informatie- en communicatietechnologie (CT) proberen wij ondernemers en burgers
meer te betrekken bij het verbeteren van publieke dienstverlening, openbaar bestuur en sociale
samenhang. Het betreft dan in mindere mate het aantal betrokkenen zelf, het gaat vooral om het
stimuleren van actieve betrokkenheid. Een grote kracht van CT is dat betrokkenen zich zo kunnen
organiseren zonder hulp van een organisatie of overheid. Het initiatief ligt hierdoor steeds meer bij de
burger, niet bij de overheid.

Heeft men daar weI behoefte aan?
n 2010 onderzochten ADV Market Research en Dialogic de animo onder burgers over participatie via
internet. De meerderheid vond dat de overheid burgers onvoldoende informeert over belangrijke
kwesties. Men wil best graag meedenken over oplossingen, maar wij de overheid - bieden daarvoor
onvoldoende mogelijkheden. Twee op de drie vonden het nternet bij uitstek het kanaal om opinies te
verzamelen omdat dit snel en gemakkelijk is. Geliefde onderwerpen om over mee te denken zijn:
wonen en leefomgeving, zorg en gezondheid of verkeer en infrastructuur.

Goed voorbeeId doet goed voIgen?
Er blijkt gemiddeld gezien dus genoeg animo bij burgers om actief mee te denken over beleid.
Gelukkig is dat besef geland bij bedrijfsleven n overheid. Er zijn ondertussen enkele mooie
inspirerende voorbeelden. Sterker nog, nieuwe initiatieven op dit gebied schieten als paddenstoelen
uit de grond. Kijk maar eens op de website eParticipatie.nl.

Rotterdam kent meerdere voorbeelden. Denk aan de Rotterdam ndex: een online beursspel en
nieuwssite waarin deelnemers kunnen handelen in wijkaandelen. Het spel geeft een beeld van de
verwachting van bewoners en genteresseerden over de wijkontwikkeling. De aandelen zijn een
'bewijs van vertrouwen' in een bepaalde wijk. Een tweede voorbeeld is de winnaar van de Gouden
Blikopener: Buurtspekken, een internet- en smartphonegame waarmee bewoners waardering en
beloning verdienen door zich (samen) in te zetten voor onderhoud en verbetering van de openbare
ruimte in hun wijk.

Samen werken aan onze stad
Rotterdam is van ons allemaal. Het betrekken van de burger bij gemeentelijke besluitvorming zou
daarom een duidelijker onderdeel moeten worden in onder meer beleidsprocessen, projectplannen en
bij gebiedsontwikkeling. e-Participatie biedt hierbij uitkomst, mits overheden daadwerkelijk met de
resultaten aan de slag gaan. Het moet geen doel op zich zijn. Deelnemers verwachten immers naast
dialoog ook (terugkoppeling van) resultaten. Zij staan samen met onze stad centraal.

Coen Gebel en Dimitri Lambermont