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REGIONAL DISTRITO CAPITAL CENTRO DE GESTION DE MERCADOS , LOGISTICA Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

FECHA: JUNIO 21 2011

SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

REGIONAL DISTRITO CAPITAL DENTRO DE GESTION DE MERCADOS LOGISTICA Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CMPUTO

2011
Andrs Valenzuela

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MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

Este trabajo obedece a una investigacin llevada a cabo en Internet, como Parte del proceso de formacin de la titulacin que estoy cursando. Se presenta como una evidencia de conocimiento y los contenidos aqu consignados, tienen derechos de autor y pertenecen a los sitios y personas que indican los enlaces de Internet, cuando es el caso, La mayora de fotografas y opiniones personales son de mi propiedad intelectual y fueron tomadas en el desarrollo de mis ejercicios prcticos hechos en mi clase y en mi casa Las marcas de agua, se usan con el fin de proteger el trabajo de otros alumnos irresponsables de la misma institucin u otra institucin que intenten plagiar o copiar con el fin de presentarlos como de su propiedad sin dar los crditos respectivos a los verdaderos dueos de los contenidos aqu expuestos. En ningn momento se busca el nimo de lucro

Control de documento

Autores

Nombre Andrs Mauricio Valenzuela Salas

Cargo Dependencia Firma Aprendiz CENTRO DE GESTION DE MERCADOS , LOGISTICA Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

Fecha 21/06/2011

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TEMA CONCLUSIONES GRABAR ARCHIVOS .ISO .NGR .IMG Y .BIN EJECUCION Y PROCEDIMIENTO:LOS ARCHIVOS COMPRIMIDOS EN FORMATOS .ISO .NGR .IMG Y .BIN SON MUY UTILES AL MOMENTO DE GUARDAR UN CLON EXACTO DE ALGN CD O PROGRAMA CUALQUIERA, SIN EMBARGO PODEMOS USAR QUEMADORAS PARA CREARLOS O PARA DESCOMPRIMIRLOS, UNO DE ESTOS ES NERO EL CUAL NOS AYUDA PARA PODER QUEMAR LAS IMGENES EN UN CD, ES MUY SIMPLE Y LOS PASOS SON: 1. ABRIMOS EL PROGRAMA NERO Y DENTRO DE ESTE EL NERO BURNING ROOM 2. UNA VEZ ABIERTO ESTE PROGRAMA NOS VAMOS A DONDE DICE CD ROM (ISO) DAMOS CLIC Y EN LA VENTANA POSTERIOR NOS SALE UNA VENTANA QUE DICE ABRIR, LA ABRIMOS Y BUSCAMOS EN NUESTRO ORDENADOR LA IMAGEN A QUEMAR, CUANDO LA TENGAMOS DAMOS ENTER 3. AHORA VEMOS LOS PARAMETROS DE QUEMADO, LOS ACEPTAMOS Y DAMOS EN QUEMAR 4. CUANDO ACABA DE QUEMAR PASA UN TIPO DE INFORME QUE NOS DICE LA VELOCIDAD DE NUESTRA QUEMADORA Y EL PESO DEL ARCHIVO, DAMOS FINALIZAR.

ANALISIS: POR LO QUE SE PUEDE OBSERVAR ES UN PROCESO MUY FACIL Y VIENE SIENDO DE LA INFORMATICA BASICA ESTOS CONCEPTOS, ADEMAS QUE ES MUY UTIL AL MOMENTO DE HACER COPIAS DE CDS IMPORTANTES CONCLUSION: QUE LAS QUEMADORAS NOS SIRVEN PARA CREAR Y QUEMAR IMGENES ISO ADEMAS DE MUCHAS MAS UTILIDADES.
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GRABAR IMAGEN ISO CON ISO RECORDER EJECUCION Y PROCEDIMIENTO: LOS PROGRAMAS DE CREACION DE ARCHIVOS COMPRIMIDOS ISO SON MUCHOS, EN ESTA OCACION USAREMOS EL PROGRAMA ISO RECORDER EL CUAL ES MUY IMPORTANTE Y BUENO AL MOMENTO DE HACER IMGENES ISO O EN SU CASO QUEMARLAS, LOS PASOS SON LOS SIGUEINTES: INSTALARLO, AUNQUE EL MENU DE INSTALACION ES EN INGLES PERO ES ENTENDIBLE, LUEGO NOS VAMOS A EL SITIO DONDE ESTA UBICADA LA IMAGEN A GRABAR U DAMOS CLIC DERECHO, AL HACER ESTO NOS ABRIRA UNA VENTANA QUE DA LA UBICACIN DEL ARCHIVO, LA UBICACIN DEL CD Y SI NUESTRO CD ES REGRABABLE NOS DA LA OPCION DE BORRARLO ANTES DE USARLO,TAMBIEN PODEMOS MODIFICAR LA VELOCIDAD DE QUEMADO, ECHO ESTO DAMOS EN LA PESTAA QUE DICE PROXIMO CON ESTO EL INICIA EL QUEMADO DEL CD Y LISTO ANALISIS: PUES POR LO EVIDENCIADO ESTE ES UN PROGRAMA MUCHO MAS FACIL DE USAR ADEMAS DE QUE SU INTERFAZ ES MUY SIMPLE Y NO ES MUY COMPLEJA AL MANEJAR CONCLUSIONES: QUE LAS IMGENES ISO DE PUEDEN QUEMAR FACILMENTE EN UN CD CON ESTE PROGRAMA QUE ISO RECORDER TIENE VARIAS VERSIONES Y ESTAS SON FREEWARE

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NO SUENAN TODOS LOS ALTAVOCES EJECUCION Y PROCEDIMIENTO: EN WINDOWS VISTA SE EMPEZO A VER UN PROBLEMA EL CUAL ERA QUE NO FUNCIONABAN TODOS LOS ALTAVOCES SIEMPRE Y QUE SOLO EN OCACIONES SERVIAN BIEN TODOS, ESTE PROBLEMA SE DEBIA A QUE EL SONIDO ES GRABADO EN CANALES, ASI QUE SE MANEJAN LOS CANALES SIMPLEMENTE CUANDO TIENEN TODAS LAS OPCIONES, POR EJEMPLO UNA PELICULA CON SONIDO ENVOLVENTE 5.1 O 7.1 YA QUE SI SE SEPARAN SOLO SERVIRIAN LOS DE CADA GRABACION, POR EJEMPLO UNA ESTEREO SOLO MANEJA 2 CANALES. ANALISIS: POR LO QUE VEO ES ALGO QUE SI NO SE CONOCE CULPARIAMOS COMPLETAMENTE AL SISTEMA OPERATIVO PERO NO ES ASI, ADEMAS DEBEMOS CONOCER LAS NUEVAS APLICACIONES Y MEJORAS QUE SE PRESENTAN, YA QUE NO ES LO MISMO UN SONIDO DIGITAL 5.1 A UN SONIDO ESTEREO. CONCLUSION: QUE LOS ALTAVOCES MANEJAN EL SONIDO POR CANALES Y QUE ESOS CANALES DEPENDE LA CALIDAD DEL SONIDO Y LA INTENSIDAD CON LA QUE SE MANEJA EN CADA APLICACIN.

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ACTUALIZAR SISTEMA OPERATIVO NAVEGADORES ANTIVIRUS EJECUCION Y PROCESO: LOS SISTEMAS OPERATIVOS CON EL TIEMPO VAN RECIBIENDO MEJORAS LAS CUALES SE HACEN PARA IR MEJORANDO LA CALIDAD Y ESTABILIDAD DE NUESTRO ORDENADOR, AL IGUAL COMO CADA DIA ESTAMOS SIENDO ATACADOS POR VIRUS LOS CUALES VAN MEJORANDO DIA A DIA DE IGUAL MANERA SE CREAN DEFENSAS PARA ESTOS, UNA DE ELLAS ES LA ACTUALIZACION DE PROGRAMAS O DE SISTEMA, YA QUE SI NO HACEMOS ESTA MUESTRO SISTEMA ESTA ALGO DESACTUALIZADO Y EL NIVEL DE SEGURIDAD QUE TIENE NO ES LO SUFICIENTEMENTE PODEROSO PARA PROTEGER EL EQUIPO DE ATAQUES DE VIRUS NUEVOS. ANALISIS: POR TODO LO QUE SE HA VISTO UNO DE LOS NEGOCIOS MAS RENTABLES PARA LOS HACKERS ES CREAR VIRUS SABIENDO AUN QUE NUESTRO MISMO PROVEDOR DE ANTIVIRUS ES EL QUE LOS ESTA CREANDO, POR TAL RAZON ES NECESARIO LA ACTUALIZACION DE TODO A NIVEL SOFTWARE CONCLUSIONES: QUE TODO PROGRAMA NECESITA SER ACTUALIZADO PARA EVITAR PROBLEMAS DE ESTABILIDAD O DE FUNCINOAMIENTO A CAUSA DE VIRUS O DAOS QUE SE PRESENTEN. QUE A MEDIDA QUE HAY UNA ACTUALIZACION HAY UN NUEVO VIRUS

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ORGANIZAR INFORMACION EJECUCION Y PROCEDIMIENTO: AHORA ES MUY NORMAL VER DISCOS DE MAS DE 250 GB A DIFERENCIA DE HACE UN TIEMPO EL CUAL VER ESTO ERA ALGO INCREIBLE YA QUE ERA MUCHO ESPACIO, SIN EMBARGO EMOS PERDIDO EL CUIDADO Y ORDEN DE NUESTROS PROGRAMAS HACIENDO QUE CUADNO TENGAMOS QUE FORMATEAR EL EQUIPO SE PIERDAN DATOS POR UN MAL USO DEL ESPACIO, POR TAL RAZON DEBEMOS ORGANIZAR MUY BIEN EL DISCO Y CREAR PARTICIONES ACORDE A CADA NECESIDAD PERO ESO SI DEJANDO EL ESPACIO NECESARIO EN CADA PARTICION POR EJEMPLO EN LA DE SISTEMA, SI TENEMOS WIN 7 O VISTA SE DEJA UN ESPACIO DE 60GB O SI ES XP UN ESPACIO DE 30GB Y TAMBIEN COMO SE DICE SI SE INSTALA UN PROGRAMA EN UN LADO QUE SOLO SEA EN ESE YA QUE SI FORMATEAMOS E INSTALAMOS UN PROGRAMA EN OTRO LADO DEBEMOS VOLVER A INSTALAR EL PROGRAMA. MAS QUE TODO ES DE CUIDADO Y DE ORDEN. ANALISIS: LOS DATOS EN ESTOS MOMENTOS VAN TENIENDO MAS PESO ACORDE A SUS MEJORAS O CANTIDAD DE COSAS QUE TIENE, POR TAL RAZON TAMBIEN CRECEN LOS TAMAOS DE LOS DISCOS, SIN EMBARGO DEBEMOS CERCIORARNOS DE QUE TENGAMOS ORDEN DE CADA COSA PARA NO ESTAR INSTALANDO PROGRAMAS A CADA MOMENTO. CONCLUSIONES: QUE EL ORDEN INFIERE MUCHO EN UN ORDENADOR. YA QUE FACILITA ELTRABAJO DEL TECNICO Y A SU VEZ DEL CLIENTE.

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COMPRA OFERTAS INFORMATICA EJECUCION Y PROCEDIMIENTO: EN NUESTRA VIDA COTIDIANA NOS VEMOS RODEADOS DE PROMOCIONES DE ARTICULOS TECNOLOGICOS POR MEDIO DE CONCURSOS, OFERTAS O POR LA COMPRA DE ALGN PRODUCTO DETERMINADO, SIN EMBARGO DEBEMOS TENER MUCHO CUIDADO CON TODO ESTO YA QUE EN OCACIONES LAS PROMOCIONES Y OFERTAS QUE SE NOS PRESENTEN NO SEAN TAN MARAVILLOSAS COMO LAS PLANTEAN, POR EJEMPLO UNA CAMARA DIGITAL QUE CUESTA X CANTIDAD DE DIINERO Y POR LA SUSCRIPCION DE UNA REVISTA PERO QUE HACIENDO CUENTAS SALE AL MISMO PRECIO DE QUE SI SE COMPRARA EN UN ESTABLECIMIENTO NORMAL, TAMBIEN DEBEMOS MIRAR MUY BIEN LAS CLAUSULAS DEL CONTRATO (QUE EN GENERAL DEJAN MUY ESCONDIDAS PARA EVITAR ALBOROTO DEL CLIENTE) LAS CUALES ESPECIFICAN EN OCACIONES QUE EL CLIENTE PAGUE UNA PARCIALIDAD POR EL EQUIPO O SERVICIO A RECIBIR SABIENDO QUE FUERA DE ESA OFERTA ECHA SE TIENE ESE PRODUCTO CON LAS MISMAS CARACTERISTICAS PLANTEADAS. ANALISIS: POR LO EVIDENCIADO EN ESTE PDF, SON MUCHAS LAS PROMOCIONES QUE SE NOS PRESENTAN PERO EN OCACIONES POCAS LAS GARANTIAS QUE HAY SOBRE ESTE PRODUCTO ADEMAS QUE EN OCACIONES SE PRESENTAN CLAUSULAS QUE MIRANDO BIEN EL PRODUCTO SALIMOS PERDIENDO. CONCLUSION: QUE CAUNDO MIREMOS UNA OFERTA O NOS SEA OFRECIDA UNA, VERIFIQUEMOS BIEN ALGUNOS ASPECTOS COMO LO SON LAS GARANTIAS, CLAUSULAS Y CONDICIONES QUE SE NOS PRESENTEN PARA PODER OBTENER EL PRODUCTO Y PODER ASI EVITAR ALGUN PROBLEMA MAS ADELANTE NOTA: EL SIGUIENTE PDF DICE COMPRA OFERTAS INFORMATICA COPY LA CUAL ES COMO SU NOMBRE LO INDICA LO MISMO AL ANTERIOR SOLO QUE FUE COPIADO, POR ENDE NO LO SOLUCIONE YA QUE ES LA MISMA CONCLUSION.

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COMPRAR PERIFERICO EJECUCION Y PROCEDEMIENTO: PRIMEROUN PERIFERICO ES AQUEL DISPOSITIVO VOLATIL QUE SE PUEDE CONECTAR A NUESTRO ORDENADOR PARA APROVECHAR MEJOR SUS APLICACIONES Y FUNCIONES QUE PUEDA TENER PARA LA COMPRA EN GENERAL DE UN PERIFERICO YA SEA UN DISCO UNA WEB CAM O UN PENDRIVE LO QUE DEBEMOS HACER ES CONSULTAR UNOS PEQUEOS REQUISITOS QUE SI NO TENEMOS EN CUENTA NO NOS PODRA FUNCINAR EL DISPOSITIVO Y POR ENDE HABLAR PESTES DE EL, UNOS REQUISITOS PUEDEN SER EL CONOCIMIENTO DE LA MARCA, Y SABER SI ESTA TIENE ALGN SERVICIO TECNICO CERCA O UNA PAGINA DE SOPORTES DONDE UNO PUEDA RESOLVER LAS PROBLEMAS QUE ESTE PRESENTE. TAMBIEN PODEMOS VER LOS REQUISITOS QUE ESTE TENGA EN CUANTO A SOFTWARE AUNQUE TODO PUERTO PS2 (TECLADO Y MOUSE) ES COMPATIBLE EN MUCHOS ORDENADORES EXEPTO EN LAS MAC. LOS CONTROLADORES TAMBIEN INFLUYEN MUCHO EN EL FUNCIONAMIENTO DEL PERIFERICO POR ENDE DEBEMOS REVISAR QUE TAMBIEN SEAN COMPATIBLES CON EL SISTEMA O SI ESTE TIENE ALGUNA ACTUALIZACION, MAS QUE TODO ESTOS SON LOS PUNTOS A TENER EN CUENTA. ANALISIS: POR LO QUE PODEMOS OBSERVAR EN OCACIONES NOSOTROS NO NOS TOMAMOS LA MOLESTIA DE LEER UNA SERIE DE REQUISITOS Y CONDICIONES QUE PUEDE TENER UN EQUIPO Y SIN EMBARGO DAMOS POR ECHO DE QUE NO SIRVE, SABIENDO QUE MUY CLARAMENTE SE DAN LOS REQUISITOS PERO NO SABEMOS DE ELLOS, ADEMAS QUE DEBEMOS TENER UN CONOCIMIENTO BASICO DE LOS CONCEPTOS QUE SE NOS DAN DE FABRICA. PARA PODER DAR UN BUEN USO AL DISPOSITIVO. CONCLUSIONES: QUE DEBEMOS SABER INTERPRETAR INFORMACION QUE NOS DEN DE FABRICA ADEMAS DE VERIFICAR MUY BIEN LA INFORMACION DADA Y SI ESTA TAMBIEN NOS PUEDE AYUDAR EN CASO DE ALGN INCOMVENIENTE QUE SE PUEDA PRESENTAR.

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LEGALIDAD ILEGALIDAD EJECUCION Y PROCEDIMIENTO: ESTE ES UN TEMA BASTANTE DELICADO Y EL CUAL NOS IMPORTA MUCHO A NOSOTROS AL MOMENTO DE OBTENER UN PRODUCTO O SISTEMA, DEBEMOS TENER MUY CLARO QUE LEGAL ES LO CONTRARIO DE ILEGAL Y QUE SI SE LLEGAN A VIOLAR DERECHOS DE AUTOR YA ES ILEGAL, QUE NO HAY LEGALIDAD CON PROGRAMAS QUE VIOLAN LOS DERECHOS DE AUTOR, TAMBIEN QUE CUANDO OBTENEMOS ALGUN BENEFICIO DE ALGUN DISPOSITIVO NO PODEMOS HACER COPIAS DE ESTE A MENOS DE QUE ESTE ESTIPULADO AL MOMENTO DE COMPRARLO, TAMBIEN QUE AL MOMENTO DE RIPEAR SE ESTA COMETIENDO UN DELITO POR QUE SON COPIAS LAS CUALES NO PUEDEN SER VIOLADAS SIMPLEMENTE POR OBTENER UN PRODUCTO ORIGINAL, POR ULTIMO NOS EXPLICA QUE EL HECHO QUE NOSOTROS NO COMPRAMOS EL SISTEMA OPERATIVO SINO QUE OBTENEMOS ES LA LICENCIA PARA PODER USAR DICHO SISTEMA, Y QUE EL COBRAR POR LA INSTALACION DE UN SISTEMA VERSION LIBRE NO ES ILEGAL SI NO SE ESTA COBRANDO POR EL SISTEMA SINO POR EL TIEMPO QUE SE GASTA AL MOMENTO DE INSTALARLO. AUNQUE EN OCACIONES SE COBRE POR OBTENER UN LIVE CD. ANALISIS: POR LO QUE SE PUEDE OBSERVAR ES QUE SIMPLEMENTE SI QUEREMOS TENER ALGO LEGAL DEBEMOS COMPRARLO Y ESTIPULAR MUY BIEN SI PODEMOS HACER USO DE ESTE EN VARIOS EQUIPOS PARA EVITAR PROBLEMAS Y QUE LOS SISTEMAS NO SON LOS QUE VENDE LA EMPRESA SINO LAS LICENCIAS PARA PODER USARLOS. CONCLUSIONES: QUE LO QUE SE NOS VENDEN SON LICENCIAS DE USO DE PROGRAMAS Y QUE ESTA EN NOSOTROS SI QUEREMOS MANTENER MORAL Y NO HACER UNA COPIA FALSA O INSTALACION DE ESTA EN VARIOS EQUIPOS. QUE LA ILEGALIDAD VA SIMPLEMENTE EN USAR UN PROGRAMA SIN TENER LOS PERMISOS O SIN HABERLO COMPRADO.

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DERECHOS USUARIOS DE TELEFONIA E INTERNET EJECUCION Y PROCEDIMIENTO: EN ESTE DOCUMENTO NOS MUETRA MAS QUE TODO LOS DERECHOS QUE TIENE EL USUSARIO AL MOMENTO DE ACCEDER A UN CONTRATO CON CLAUSULA DE PERMANENCIA O SIN ELLA, Y LOS DERECHOS QUE TIENE EL CLIENTE DE ESTOS, POR EJEMPLO EL DE CANCELAR EL SERVICIO SI NO ESTA DE ACUERDO PERO VARIA CON LAS CONDICIONES ANTERIORMENTE EXPUESTAS ENTRE EL CONTRATANTE Y EL CLIENTE, TAMBIEN EL CORTE DE SERVICIOS ADICIONALES SI EL CLIENTE NO LOS QUIERE, PERO PASAR LA PETICION CON DOS DIAS DE ANTICIPACION O EL PEDIR INDEMNIZACION POR SI HAY ALGUN CORTE DE SERVICIO YA SEA TELEFONIA O INTERNET PERO QUE NO HALLA SIDO COMVENIDO CON EL CLIENTE, DEBE SER MAYOR A 6 HORAS EL CORTE DEL SERVICIO Y COMPRENDIDO ENTRE LAS 8 Y 22 HORAS. ADEMAS DE QUE SI TENEMOS DUDAS SOBRE LOS CONTRATOS LO MEJOR ES PEDIR ASESORIA DIRECTAMENTE AL MINISTERIO DE COMUNICACIONES. ANALISIS: PUES A MI MANERA DE VER ESTAS CLUSULAS SON MUY IMPORTANTES YA QUE EN OCACIONES SE PUEDEN PRESENTAR INCOMVENIENTES EN LA EMPRESA Y NO SABEMOS PORQUE ASI QUE ES BUENO SABER CUALES SON NUESTROS DERECHOS COMO CLIENTES Y QUE MEDIDAS SE PUEDEN TOMAR AL RESPECTO. CONCLUSION: QUE PARA PODER OBTENER UN BUEN SERVICIO DEBEMOS AVERIGUAR MUY BIEN SOBRE EL TEMA Y EMPRESA LA CUAL NOS VA A PRESTAR EL SERVICIO YA SEA TELEFONIA O INTERNET O LAS DOS.

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DERECHOS USUARIOS COMUNICACIONES EJECUCION Y PROCEDIMIENTO: EN ESTA NOS DAN A CONOCER DE FORMA MAS EXTENSA LAS CONDICIONES COMO CLIENTES A LAS CUALES NOS PODEMOS AFERRAR AL MOMENTO DE USAR UN SERVICIO DE COMUNICACIONES CON UNA EMPRESA PRESTADORA DE ESTE SERVICIO. ANALISIS: SEGN LO VISTO NOSOTROS COMO CLIENTES TENEMOS LA PALABRA SOBRE LO QUE QUEREMOS O LO QUE NO A FIN DE CUENTAS PAGAMOS, PERO SIN EMBARGO DEBEMOS CUMPLIR UNA SERIE DE ACUERDOS IMPORTANTES DE LA EMPRESA YA QUE COMO TENEMOS DERECHO ELLOS TAMBIEN. CONCLUSION: QUE PARA PODER HACER UNA QUEJA SOBRE ALGUN PROBLEMA QUE SE PRESENTE CON LA EMPRESA DEBEMOS CONOCER MUY BIEN LOS ACUERDOS Y PODER ASI ARGUMENTAR EL PORQUE PASA ESTO.

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ELIMINAR ENTRADAS AUTOCOMPLETAR EJECUCION Y PROCEDIMIENTO: ESTA FUNCINO DE AUTOCOMPLETAR ES MUY UTIL EN OCACIONES CUANDO MANEJAMOS REPETIDAMENTE ALGO Y POR AHORRAR UN POCO DE TIEMPO PODEMOS PONER LA INICIAL Y NOS SALE TODO EL TEMA, SIN EMBARGO PODEMOS LLEGAR A EQUIVOCARNOS Y PONER ALGO QUE NO NOS SIRVE, PARA PODER ELIMINAR ESTO SIMPLEMENTE NOS VAMOS A PARAR SOBRE EL TETO QUE ESTA MAL Y DAMOS LA TECLA SUPRIMIR Y LISTO CON ESTO YA PODEMOS AVER ELIMINADO NUESTRO TEXTO EQUIVOCADO. ANALISIS: POR LO VISTO ESTO ES MUY SENCILLO YA QUE PUEDE CAMBIAR DE FORMA FACIL Y SENCILLA ADEMAS DE ELIMINARLO DE IGUAL MANERA QUE LO CREAMOS Y QUE SI ES DE GRAN AYUDA. CONCLUSION: QUE ESTA FUNCION ES DE AYUDA PARA TRABAJOS DONDE SE USE MUCHA REPETICION DE DATOS QUE DEBEMOS TENER CONOCIMIENTO BASICO DE LOS PROGRAMAS DE ESCRITURA Y EN GENERAL PARA PODER APROVECHAR SUS HERRAMIENTAS AL MAXIMO Y FACILITAR NUESTRO TRABAJO.

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ESTADISTICAS SISTEMAS EJECUCION Y PROCEDIMIENTO: ABUELO INFORMATICO NOS OFRECE UNA SERIE DEESTADISTICAS MENSUALES QUE SE HACEN A NIVEL GLOBAL (ALREDEDOR DE UNOS 16 MILLONES DE PERSONAS ) Y NOS DA UNOS VALORES REPRESENTATIVOS DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS USADOS CON MAS FRENCUENCIA ADEMAS DE MOSTRAR NAVEGADORES Y BUSCADORES, POR LO EVIDENCIADO WINDOWS TUVO EN EL MES DE MARZO DE 2011 UNA BAJA DEL .0.11% A DIFERENICA DE LOS MAC QUE TUVIERON UN ALZA DEL 0.06%, EN BUSCADORES QUE EXPLORER SIGUE SIENDO DE GRAN ACOJIDA CON UN 55.92% PERO SIN EMBARGO TUVO UNA GRAN BAJA DE 0.85% A DIFERENCIA DE CHROME QUE CON SU POCO AUGE SE HA LLEVADO GRANDES CANTIDADES DE CLIENTES SUBIENDO UN 0.64% Y EN BUSCADORES EL MAS USADO ES GOOGLE TENIENDO UN 84.64% DE CLIENTES. ANALISIS: POR ESTAS GRAFICAS QUE NOS MUESTRA ABUELO INFORMATICO SON MUY BUENAS YA QUE PODEMOS VER EL PROGRESO DE CADA SISTEMA ADEMAS DE MIRAR MUY BIEN COMO ES EL PROGRESO DE CADA PROGRAMA O SISTEMA. CONCLUSION: QUE A MEDIDA QUE SE HACEN CONTEOS Y SE CREAN ESTADISTICAS DE PROGRAMAS ES POR QUE EN OCACIONES ESTAN TENIENDO BUENA ACOGIDA EN EL PUBLICO POR SUS FACILIDADES DE USO. O POR SU ESTABILIDAD.

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GARANTIA EJECUCION Y PROCEDIMIENTO: EN ESTOS CASOS DE COMPRA DE PRODUCTOS ESTAMOS OBLIGADOS A SABER CUANTO TIEMPO ES EL JUSTO PARA DAR DE GARANTIA A UN PRODUCTO, COMENZANDO PORQUE DEBE SER UN PRODUCTO DE LAR GA DURABILIDAD PERO EL CUAL COMO TODO PUEDE LLEGAR A TENER FALENCIAS POR LO TANTO SEGN LA LEY DE GARANTIAS ESTE DEBE TENER UN TIEMPO DE TRES AOS SI EL PRODUCTO ES NUEVO Y DE UN AO COMO MINIMO SI EL PRODUCTO ES USADO, TAMBIEN QUE MIENTRAS ESTE EN REPARACION EL PRODUCTO NO PUEDE SEGUIRSE CONTANDO LA GARANTIA SI NO HASTA QUE EL CLIENTE LO VUELVA A TENER EN BUENAS CONDICIONES Y EN SUS MANOS. ADEMAS QUE SI EL PRODUCTO LLEGA A SEGUIR DEFECTUOSO DESPUES DE LAS REAPARACIONES EL CLIENTE TIENE EL DERECHO DE PEDIR EL CAMBIO DEL PRODUCTO POR UNO IGUAL PERO NUEVO. MAS QUE TODO ESTO ES LO ELEMENTAL DE LA LEY ANALISIS: POR LO MENSIONADO ANTERIORMENTE SE PUEDE OBSERVAR LA IMPORTANCIA DE QUE CADA PRODUCTO TENGA SU GARANTIA Y QUE NOSOTROS COMO CLIENTES SEPAMOS LOS DERECHOS QUE TENEMOS SOBRE ESTOS Y LAS GARANTIAS QUE NOS DA EL PROVEEDOR EN CUANTO A ARREGLOS. CONCLUSION: QUE DEBEMOS SABER Y VER CUIDADOSAMENTE AL MOMENTO DE HACER UNA COMPRA YA QUE EN CASO DE ALGUN DAO PODREMOS ACUDIR FACILMENTE Y EXIJIR UNA AUDA PRONTA PARA LA SOLUCION DE ESTE.

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DIFERENCIAS LICENCIAS OEM RETAIL EJECUCION Y PROCEDIMIENTO: LAS LICENCIAS OEM (ORIGINAL EQUIPMENT MANUFACTURER) SON AQUELLAS LAS CUALES SON VENDIDAS A UN CLIENTE CON LA FINALIDAD DE QUE VIENE PREINSTALADO EN EL EQUIPO COMPRADO Y QUE NO PUEDE SER USADO EN OTRO ORDENADOR SINO SOLAMENTE EN EL QUE SE INSTALO. TAMBIEN QUE SOLO PUEDE SER CAMBIADO DE EQUIPO SI SE REFIERE A GARANTIA POR PROBLEMAS QUE SE PRESENTEN. TAMBIEN SU PRESENTACION ES UN POCO MENOS LLAMATIVA Y PUEDE VENIR EN UN ESTUCHE SIMPLE CON EL PRODUCT KEY (LLAVE DE PRODUCTO Y LISTO) A DIFERENCIA DE LAS VERSIONES RETAIL LAS CUALES SON UNAS LICENCIAS QUE VIENEN CERIGRAFIADAS Y A SU VEZ PUEDEN SER USADAS POR EL USUARIO EN EL ORDENADOR QUE QUIERA Y EN OCACIONES SER INSTALADA EN VARIOS ORDENADORES, ESTA ES MUCHO MAS CARA QUE LA OEM PERO TIENE ESA VENTAJA ADEMAS DE PODER DESINSTALLARLA DE UN EQUIPO E INSTALARLA EN OTRO SIN NINGUN PROBLEMA. ANALISIS: POR LO VISTO EN ESTE PDF SE PUEDE ENTENDER QUE LAS VERSIONES RETAIL ES COSTOSA PERO EN OCACIONES MEJOR, DEPENDIENDO EL CASO A DIFERENCIA DE LAS OEM LAS CUALES NO PUEDEN SER REUSADAS. CONCLUSION: QUE LAS VERSIONES REATAIL SON MAS COSTOSAS PERO PUEDEN SER MANIPULADAS POR EL CLIENTE DE MANERA LIBRE PERO DEPENDIENDO DE UNOS ACUERDOS TENIDOS CON EL VENDEDOR.

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PROGRAMAS ORDENADOR NUEVO EJECUCION Y PROCEDIMIENTO: CUANDO COMPRAMOS UN ORDENADOR NUEVO, EL PROVEDOR PUEDE INSTALAR VARIOS PROGRAMAS QUE YA VIENEN DE FABRICA Y OTROS NO, ESO DEPENDE DE LA COMPETITIBIDAD DE CADA PROVEEDOR PARA HACER MAS LLAMATIVO SU PRODUCTO CON LOS CLIENTES, SIN EMBARGO LOS PROGRAMAS MAS HABITUALES SON: OFFICE (MODO PRUEBA) ANTIVIRUS (MODO PRUEBA) QUEMADOR NERO, EL SISTEMA OPERATIVO QUE ESCOJAMOS SIN EMBARGO FALTA QUE NOSOTROS CREEMOS EL USUARIO Y LA OCNTRASEA PARA COMPLETAR LA INSTALACION NAVEGADOR POR LO GENERAL EXPLORER VERSION 8 Y ADOVE READER PARA PDF. ANALISIS: LOS PROVEDORES EN MUCHOS CASOS ESCOJEN LOS TIPOS DE PROGRAMAS QUE QUIEREN INCORPORAR AL MOMENTO DE LA VENTA DE UN ORDENADOR, Y EN OCACIONES INGRESAN MUCHOS PROGRAMAS LOS CUALES NI SIGUIERA EL USUARIO SABEN SU FUNCION PERO SIN EMBARGO ESO NO TIENE NINGUN PROBLEMA POR QUE CADA CUAL VE SI LOS ELIMINA O NO. CONCLUSION: QUE CADA VENDEDOR TIENE UNA FORMA DIFERENTE DE ATRAER SU CLIENTELA Y UNA FORMA ES INCLUYENDO VARIOS PROGRAMAS APARTE DE LOS BASICOS INSTALADOS.

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QUE ES UNA BETA EJECUCION Y PROCEDIMIENTO: LAS VERSIONES BETAS TIENEN MUCHAS SUBRAMAS (DE ECHO TIENE 4) Y LA CUAL BETA SIGNIFICA PRUEBA O EN DESARROLLO POR ENDE PUEDE LLEGAR A SER UN POCO INESTABLE Y ESTO ACARREARIA MUCHOS PROBLEMAS SI NO ES UN USUARIO AVANZADO. TAMBIEN PODEMOS VER QUE LAS VERSIONES SON LAS PRE ALFA (CUANDO SE DA LA IDEA) ALFA (ALGO INESTABLE PERO SE TIENEN LAS CARACTERISTICAS) Y LA BETA QUE ES LA QUE SE PRESENTA AL PUBLICO PARA SU CONOCIMIENTO. EN MUCHOS CASOS NO PUEDE SER ACTUALIZADA ASI QUE DEBE SER DESINSTALADA Y MONTAR EL SISTEMA COMO TAL CUANDO YA PASO LA PRUEBA DE ESTABILIDAD. ANALISIS: POR LO VISTO ES EN OCACIONES UN CAPRICHO DE LA GENTE QUE POCO CONOCE DEL TEMA SOBRE EL SIGNIFICADO DE UNA VERSION BETA Y CREEN QUE PORQUE ES EL ULTIMO SISTEMA INSTALADO NO TIENE NINGUN INCOMVENIENTE AUNQUE LUEGO SE LLEVAN UNA SORPRESA CUANDO SE DAA EL ORDENADOR, ADEMAS DE QUE EL SISTEMA NO ESTA TERMINADO. CUNCLUSION: QUE LOS SISTEMAS BETA SON PRIMORDIALMENTE PARA LOS USUARIOS AVANZADOS Y QUE ESTOS NO SON LOS MISMOS QUE LAS VERSIONES YA FINALIZADAS YA QUE PRESENTAN FALENCIAS EN EL SISTEMA AUN.

Andrs Valenzuela

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