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MIA. Semestre1
FUNDAMENTOS DE
INGENIERÍA ADMINISTRATIVA
Investigación
Infomulticulturalidad Guillermo Alfredo Arrioja Carrera
“El medio es el
Mensaje”
Marshall McLuhan
INFOMULTICULTURALIDAD
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MIA. Fundamentos de Ingeniería Administrativa
Guillermo Alfredo Arrioja Carrera
MATERIA: FUNDAMENTOS DE
ING. ADMINISTRATIVA
FACILITADOR:
ÍNDICE
DR. FERNANDO AGUIRRE Y HERNÁNDEZ
AUTOR:
5 DEFINIENDO LA INFOMULTICULTURALIDAD
Cum Laude.
12 POSMODERNISMO
de Orizaba En 2011.
15 ORIENTACIÓN DE LA PERSUASIÓN
CONCLUSIONES
desarrollándose en el área de Gestión del Cono-
cimiento dentro de la Ingeniería Administrativa.
20 BIBLIOGRAFÍA
CONTACTO: guillermoarrioja@gmail.com
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MIA. Fundamentos de Ingeniería Administrativa
Guillermo Alfredo Arrioja Carrera
INTRODUCCIÓN
La infomulticulturalidad, término que encierra el manejo de información
global hacia públicos de diversas culturas y por lo tanto hacia grupos
mixtos con diferentes características, tiene el objetivo de estudiar cómo
esa información cambia al sujeto que la recibe, como lo influencía en
sus decisiones, en su consumo y en su aceptación a nuevos y viejos
roles, conceptos y estereotipos.
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Guillermo Alfredo Arrioja Carrera
DEFINIENDO LA
INFOMULTICULTURALIDAD
Para definir Infomulticulturalidad, debemos primero fraccionar la palabra
y tomar en consideración cada una de las palabras que la componen y
que además serán punto de partida para el análisis y la investigación de
este trabajo.
Cultura
La cultura puede definirse como el conjunto de todas las formas, los mo-
delos o los patrones, explícitos o implícitos, a través de los cuales una
sociedad regula el comportamiento de las personas que la conforman.
Cada uno de estos elementos que forman nuestra cultura definen nuestra
forma de actuar, pensar y además consumir. Nos da a la vez perspectiva
para analizar el mundo que nos rodea y crea vínculos con aquellos que
INFOMULTICULTURALIDAD
Multiculturalismo
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EL MEDIO ES EL MENSAJE
Marshall McLuhan fue un educador, filósofo y estudioso canadiense. Vi-
sionario de la presente y futura sociedad de la información. Sus obras
más significativas se describen brevemente a continuación y su pertinen-
cia con la infomulticulturalidad esta basada en sus perspectivas sobre
cómo el hombre cambia trás el avance de los medios de comunicación.
Los estudios de McLuhan son relevantes para entender cómo los medios
influyen al consumidor en la concepción del mundo en la época actual.
Actualmente, esa división entre medios fríos y cálidos es cada vez más di-
fícil de mantener debido al Internet y a cómo las telecomunicaciones nos
permiten tener videoconferencias y transmisiones de videos simultáneos
a los fenómenos y eventos sociales en todo el mundo.
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Los estudios sobre el consumidor realizados a últimas fechas hacen refe-
rencia a los nuevos medios que han surgido a través de Internet y de las
comunidades y redes sociales. Su impacto en la percepción del consumi-
dor con referencia a los productos, servicios y cómo utilizarnos a favor
de las empresas.
Hoy en día, un mensaje que vemos en todos los medios que nos rodean y
que no se limita a uno solo, se vuelve polidimensional, podemos percibir-
lo no sólo por uno de nuestros sentidos y en un sólo contexto, sino que
se apropia de varias de nuestra realidades, lo que nos hace apropiarlo
más profundamente sin importar si es para adoptarlo o rechazarlo.
Así, los mensaje que hoy masivamente construyen esa cultura popular,
define personalidades y permite hacer referencias a objetos y personas,
usándolos como símbolos para persuadir y para comunicar de manera
más profunda un mensaje que queremos llegue a la mayor cantidad de
usuarios y además de esto, genere una respuesta que podamos medir.
Para la empresa es una herramienta indudable para hacer que sus clien-
tes los perciban como una extensión propia y les genere pertenencia.
INFOMULTICULTURALIDAD
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MITOS HOY
Roland Barthes; filósofo, escritor, ensayista y semiólogo francés estudió
durante la segunda mitad del siglo XX la forma en que los mitos trascen-
dían y generaban arquetipos en la cultura.
Los héroes son un ejemplo de cómo una creencia puede derivar en una
filosofía, en establecer el valor de ciertas acciones y ciertas formas de
vida. Un héroe termina siendo un símbolo y una herramienta de influen-
cia. Como éste hay demasiadas, mismas que se multiplican y se ajustan
a diferentes culturas. (Cambell, 2008)
POSMODERNISMO
El concepto de posmodernismo inicia en la literatura y pruebe una reno-
vación radical de las formas tradicionales en el arte, la cultura, el pensa-
miento y la vida social, mismas que fueron definidas por los conceptos
modernistas de principios hasta mediados de siglo XX.
SUBCULTURAS
El término subcultura es usado en sociología, antropología y semiótica
cultural para definir a un grupo de personas con un conjunto distintivo
de comportamientos y creencias que les diferencia de la cultura domi-
nante de la que forman parte. Esta última parte es importante ya que
independientemente de sus ideologías y de las bases que estructuran
estos grupos, todos se encuentran envueltos y dominados por un cultura
superior. (Molina, 2009)
Bajo esta línea, vemos como la tecnología permite hacer grupos en línea,
comunidades y foros, donde están subculturas intercambian todo tipo de
información. Es por ellos que proliferan y crecen. De cierta forma se está
ante la presencia de un fenómeno de comunicación que sí deriva de los
medios oficiales y dominantes pero establece sus propias reglas que se
derivan o no de los esquemas, arquetipos o elementos culturales que en
teoría se esperarían de una región.
ORIENTACIÓN DE LA PERSUASIÓN
La forma en que el consumidor o el colaborador se apropiarán de la infor-
mación o la valorarán dependerá de sus conocimientos previos y de esas
características que definen su identidad y su cultura. De cualquier forma,
ambos manejan información referente a los productos o servicios que las
empresas ofertan en el mercado.
Los mensajes con carga emocional siempre tendrán significados más pro-
fundos y serán más fáciles de apropiar para un público determinado.
Serán estos los que provoquen una mayor respuesta y memorabilidad y
por lo tanto, una herramienta con cierto tono que se podrá emplear para
transmitir ese información hacia una cultura dada o varias.
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CONCLUSIONES
La infomulticulturalidad se referirá entonces al intercambio de informa-
ción en un ambiente cultural mixto y en algunos casos híbridos.
Este trabajo se centró en definir las teorías sobre los medios y la comu-
nicación que iniciaron en los cincuentas y que describen la realidad de
transferencia de información que vivimos hoy y que ha derivado en la
infomulticulturalidad, percibida como el intercambio entre grupos mixtos.
El sentido de la multiculturalidad es el unificar a las personas sin com-
prometer sus orígenes, sin embargo, es muy cierto que no podemos li-
mitar los efectos que influyen los medios y los esquemas culturales en
nosotros.
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Guillermo Alfredo Arrioja Carrera
BIBLIOGRAFÍA
Mitchell, A. (2005). How Banner Ads Affect Brand Choice Without Click-
Through. En C. P. Haugtvendt, Published Word or Mouth: Referable, Con-
sumer-Generated Information on the Internet. Estados Unidos: LAWRENCE
ERLBAUM ASSOCIATES.
Molina, I. (2009). Tribus Urbanas: Manual para comprender las nuevas sub-
INFOMULTICULTURALIDAD
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