Técnicas de

comunicação escrita
Licenciatura em Química
1°Período
Profª.:Selma Zago
Alunos:Carlos Gomes
Fernando Lima Valadão
Mariele Vieira
Naiane Marques Fernandes
Rodolfo dos Reis Santana
Victor Mariano Cunha
 Iconicidade x Linearidade
Iconicidade

• Característica de uma mensagem que se

compõe de signos icônicos,analógicos e
globais.Com a iconicidade,a mensagem se
“visualiza” ,transmitindo um máximo de
informações com um mínimo de signos.
 COMUNICAÇÃO INTERNA
De: Gerência Administrativa
Para: Departamentos

Considerando a necessidade de racionalizar o uso das copiadoras xérox, atualmente em funcionamento nos
Blocos A,B e C da Elektrika S A, Comunicamos que, a partir de 1/1/1985, a utilização das referidas máquinas
deverá obedecer ao seguinte esquema:
DIAS DA SEMANA
MESES SEGUNDA TERÇA QUARTA QUINTA SEXTA ANDARES BLOCOS

JANEIRO 1) X X 2ºe 4º A
A 2) X X 3ºe 5º A
ABRIL 3) X 8º A
MAIO 1) X X 2ºe 3º B
A 2) X X 4ºe 5º B
JULHO 3) X 8º B
AGOSTO 1) X X 3ºe 4º C
A 2) X X 2ºe 5º C
SETEMBRO 3) X 8º C
OUTUBRO 1) X X 2ºe 4º A
A 2) X X 3ºe 5º A
DEZEMBRO 3) X 8º A
TODOS TODOS OS DIAS DA SEMANA 7º TODOS OS
OS MESES GERÊNCIAS ADMINISTRATIVAS BLOCOS
É possível combinar o linguístico e o visual,o
linear e o icônico.Dessa combinação resultará em
uma mensagem eficaz.Basta aplicar algumas
“técnicas”.

Técnicas de iconicidade:

1º Técnica:concisão e economia.

2° Técnica: planejamento coerente e

objetivo à vista
.

3° Técnica:disposição visual ou leiaute.

 LINEARIDADE

Característica de uma mensagem

formada por signos convencionais
e dispostos em sequência linear
(signo verbal linguístico).
Receita para a eficácia da comunicação
escrita
Receita

Ingredientes:
• Remetente
• Destinatário
• Mensagem
• Código
• Repertório
• Veículo
 Acompanhantes:
• Contexto social,cultural e profissional
• Estereótipos
• Ruídos(positivos,negativos)
Indicações:
• Tornar comum:ideias,necessidades,projetos
• Persuadir
• Gerar resposta
 Modo de preparar:

• Empregue vocabulário-padrão,“ao alcance de todos”.

• Mantenha a direção:não perca o objetivo.
• Faça um planejamento e estruture as ideias:
• Siga um raciocínio coerente
• Distribua logicamente os assuntos:
• Problemas
• Causas
• Consequências
• resposta/solução
• Utilize ganchos
 Precauções:
• Tenha uma visão global e crítica da situação
• Evite ruídos negativos.Cuidado com:
• Estilo seco e autoritário
• Desconhecimento do código
• Uso de código aberto
• Estereótipos
• Sobrecarga de informações
• Linearidade
• Incoerência
• Diluição do objetivo
• Mistura de assuntos
• Falta de ganchos
• Procure sempre verificar se o destinatário
decodificou corretamente a mensagem e sabe
qual é a resposta a ser produzida.

Contra indicações:

• Não queira ser claro e explícito;

• Pretenda que a mensagem seja aberta;
• Procure provocar diferentes decodificações e
respostas.