Por un trabajo sano y seguro

Responsabilidad Social Empresarial:

Quehacer Esencial
de la Empresas Forestales

Roberto Hildebrandt B.
Asociación Chilena de Seguridad

Programa Prevención de Riesgos Forestales y Madereros

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Ciclo Económico Forestal

Sector Forestal de Chile 2008

Bosque nativo: 13,7 millones hectáreas
Plantaciones: 2,3 millones hectáreas

Producción: 37 millones m3 ssc

Exportaciones: US$ 5.445 millones FOB

Contribución al PIB nacional: 3%

Ocupación: 128.645 empleos.

Fuente: Corporación Chilena de la Madera (CORMA) e INFOR, 2009

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Definición de RSE :

Es la responsabilidad de una organización respecto de los impactos de

sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente, a través
de un comportamiento transparente y ético que sea:

- Consistente con el desarrollo sostenible y el bienestar general de

la sociedad
- Considere las expectativas de sus partes interesadas
(stakeholders)
- Esté en cumplimiento con la legislación aplicable.
- Consistente con normas internacionales de comportamiento.
- Integrada en toda la organización y practicada en sus relaciones.

Fuente: ISO 26.000, 2008

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 Modelo ISO 26.000 para RSE

Principios de Responsabilidad Social

Temas Fundamentales de Responsabilidad Social

Derechos Prácticas Prácticas

Gobierno Medio Comunidad
Operacionales Consumidores
Organizacional Humanos Laborales Ambiente y Sociedad
Justas

Implementando la Responsabilidad Social

Aumentando Entendiendo Trabajando con
Credibilidad Contexto Stakeholders

Evaluando las Actividades y Prácticas de Integrando

Responsabilidad Social Responsabilidad Social

Comunicando Implementando Responsabilidad Social

Responsabilidad Social en Prácticas Diarias

Involucramiento con Partes Interesadas

Fuente: ISO, 2008

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RSE: Principales Áreas Temáticas

La Responsabilidad Social Empresarial es un modelo de gestión de

negocios que toma en cuenta las variables económicas, sociales y
ambientales en sus decisiones estratégicas. Para comprender mejor su
alcance y poder impulsarla, se definen cinco áreas temáticas en las
cuales debieran enfocarse las buenas prácticas de las compañías:

Ética y Gobierno Corporativo

Calidad de Vida Laboral
Medio Ambiente
Clientes y Cadena de Valor
Comunidad

Fuente: Acción RSE, 2009

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Resultados de RSE: Grupo Arauco

• Medio Ambiente:

• Desempeño ambiental y aseguramiento

de la trazabilidad de materias primas y
elaboradas (Certificación de maderas
FSC, Certificación PSI-CARB, Acuerdos
de Producción Limpia de Celulosa,
Madera Aserrada y Remanufactura,
Tableros y Chapas).

Fuente: Arauco, 2009

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Resultados de RSE: Grupo Arauco

• Seguridad y Salud Ocupacional:

• Implementación de Sistema de Gestión

OHSAS 18.001 en todas las unidades de
negocio propias y de contratistas.
• Capacitación para fortalecer gestión de
sistema integrado con 250.000 horas
hombre en materias de MASSO.
• Reducción del 43 % de los accidentes
(cantidad de accidentes) y 24 % de
siniestralidad (gravedad, días de tratamiento
médico).
Fuente: Arauco, 2009

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Resultados de RSE: Grupo Arauco

• Comunidad:

• Oportunidades de negocio en empleo para más

de 100 comunas y departamentos en Chile,
Argentina, Brasil y Uruguay.
• Creación de empleo para 35.000 trabajadores
directos y de terceros para mejorar la calidad de
vida personal y familiar.
• Compromisos de largo plazo con comunidades
vecinas a las operaciones e instalaciones
(crecimiento social, calidad de vida y otros).
• Trabajo de buena vecindad con comunidades
indígenas (26 programas con asociaciones e
instancias étnicas).
Fuente: Arauco, 2009

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Resultados de RSE: Grupo Arauco

• Educación:
• 25 años de mejoramiento de la calidad de
enseñanza en colegios creados por el
grupo en sus zonas operativas para
potenciar educación de excelencia en
áreas con escasa oferta para formación
parvularia, básica y media a estudiantes
locales.
• Reconocimiento de altos resultados en
pruebas para medición de la excelencia
de la educación media y universitaria
(SIMCE y PSU).
• Fundación educacional para beneficiar al
sistema público en Chile y Argentina.

Fuente: Arauco, 2009

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Resultados de RSE: Grupo CMPC

• Cadena de Negocios:

• Compromiso de seriedad y eficiencia

con clientes y proveedores.
• Competencia leal en el mercado.
• Entrega información financiera
transparente.
• Pago de tributos en acuerdos con la
comunidad.

Fuente: CMPC, 2009

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Resultados de RSE: Grupo CMPC

• Trabajadores:

• Condiciones de trabajo dignas y en estricto

cumplimiento a normativas legales.
• Políticas y programas de desarrollo para
trabajadores y grupos familiares.
• Estrecha y fuerte interacción en
actividades gremiales (sindicatos CMPC
son los más antiguos del país).
• Premio Anual de Seguridad ACHS en
varias oportunidades (reducción del 28 %
en accidentalidad 2006-2007)

Fuente: CMPC, 2009

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Resultados de RSE: Grupo CMPC

• Comunidad:
• Fundación CMPC sin fines de lucro para apoyo a
educación pública y comunitaria en programas:
Mejorando La Escuela (3.817 alumnos, 60
profesores y 6 escuelas), Rural (4.600 alumnos
beneficiarios y 12 escuelas) y Complementarios
(apoyo intensivo en lectura, escritura y matemáticas
iniciales).
• Plan de Buena Vecindad con comunidades, y en
especial, relación con agrupaciones indígenas.
• Parque Educativo Jorge Alessandri y Centro de
Extensión Forestal (Parque Educativo, Bosque
Nativo y Anfiteatro Cultural).
• Boletín “El Buen Vecino” y sitio corporativo para la
comunidad.
Fuente: CMPC, 2009

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Resultados de RSE: Grupo CMPC

• Medio Ambiente:

• Implementación y certificación de sistemas

integrados bajo ISO 9.001, 14.001 y OHSAS
18.001.
• Cadena de custodia certificada con
estándares CERTFOR-PEFC
• Todas las filiales industriales reciclan lodos y
biomasa para generar energía renovable en
sustitución de combustibles fósiles.

Fuente: CMPC, 2009

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Resultados de RSE: Grupo MASISA

• Seguridad y Salud Ocupacional:

• Implementación y certificación
OHSAS 18.001.
• Programa Stop de cultura preventiva
para el Cero Accidente.
• Reducción indicador de frecuencia
2007-2008 de 2,13 a 1,55

Fuente: MASISA, 2009

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Resultados de RSE: Grupo MASISA

• Colaboradores:

• Desafíos de formación Cultura MASISA y programas de Capital

Humano.
• Establecimiento de estándares, prácticas laborales y ética de
trabajo con definición del perfil de colaboradores.
• Programa de desvinculación asistida y reinserción laboral con
motivo de crisis internacional.
• Ejercicio de talentos y sucesión para identificación de potenciales y
oportunidades desarrollo en ejecutivos y otros trabajadores.

Fuente: MASISA, 2009

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Resultados de RSE: Grupo MASISA

• Educación y Desarrollo:
• Estrategia de trabajo con fundaciones y ONGs intersectoriales para crear
fuentes de trabajo; articular trabajos comunitarios e incentivar la solicitud y
participación de fondos concursables.
• Formación de colaboradores en competencias claves y evaluación del
desempeño en un sistema formal de planificación de carrera (US$ 1,2
millones en formación y capacitación).
• Programas de perfeccionamiento (postgrados con universidades, campus
virtual y proyectos de eficiencia operacional).
• Diseño de línea de muebles básicos para Programa Vivienda Social
Dinámica sin Deuda impulsado por el Ministerio de la Vivienda chileno.
• Lograr ventas en negocios que buscan promover modos de vida sostenibles,
facilitar acceso al crédito y/o satisfacer necesidades no cubiertas.

Fuente: MASISA, 2009

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Resultados de RSE: Grupo MASISA

• Comunicación Directa y Transparente:

• Estrategia de comunicación para

sensibilizar a colaboradores sobre cambio
climático.
• Medios de comunicación escritos y
digitales para la difusión interna y
comunitaria. (Eco Acción MASISA: juntos
hacemos la diferencia; Cultura de
Austeridad MASISA; El Triple Resultado y
MASISA News).

Fuente: MASISA, 2009

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Resultados de RSE: Grupo MASISA

• Gestión de Contratistas:

• Socios estratégicos con estrecha relación 1:1 de colaboradores

internos y externos.
• Exigencia de plena adherencia a los principios empresariales
MASISA.
• Impulsar negocios inclusivos con la comunidad de sectores bajos en
ingreso (Real 2008: 7% del total de ventas; Meta 2010: 10 %).

Fuente: MASISA, 2009

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Resultados de RSE: ACHS

• Trabajadores:
• Balance Social; Conciliación de vida
laboral/familiar; políticas de beneficios y
buenas prácticas laborales.

• Clientes:
• Ergonomía especializada; reinserción
laboral exitosa; prestaciones de salud
común; programas de alcohol y drogas;
asociación de cultura y trabajo; Programa
Prevención de Riesgos Forestales y
Madereros, publicaciones técnicas y
capacitación ocupacional.
Fuente: ACHS, 2009

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Resultados de RSE: ACHS

• Comunidad:

• Programas de prevención de riesgos

escolares; fundación científica; plataforma
educacional virtual de e-learning.

• Sociedad:

• Marketing responsable, acuerdos tripartitos,

acuerdos de producción limpia;
emergencias nacionales.
• Premios ProHumana, CONACE, Great
Place to Work, Acción RSE, The Reputation
Institute y SOFOFA, entre otros.
Fuente: ACHS, 2009

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Evolución Comparativa Anual 1989-2008:

Tasa de Accidentalidad Tasa Siniestralidad Incapacidades Temporales

25 400

350
20
300

250
15

200

10
150

100
5
50

0 0
1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

BOSQUE INDUSTRIA SECTOR FORESTAL BOSQUE INDUSTRIA SECTOR FORESTAL

Fuente: ACHS, 2009

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Evolución de Productividad
en Operaciones Forestales ACHS

Fuente: Elaboración a partir datos Instituto Forestal y Asociación Chilena de Seguridad, 1993-2008

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Conclusiones

• Existe un crecimiento forestal marcado por compromisos

voluntarios de las empresas a contribuir más allá del marco legal, y
de desarrollo económico sustentable en alianza con sus
empleados, la comunidad local y la sociedad en general para
mejorar la calidad de vida y oportunidades de desarrollo.

• La optimización de la rentabilidad económica de las empresas

forestales chilenas, en su rol de agente de desarrollo, ha ido
inclinando el quehacer hacia un marco ético en los negocios,
acompañado de un marketing responsable de sus productos y
servicios, y con importantes compromisos ambientales en un
contexto de buenas relaciones con la comunidad.

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Conclusiones

• Los resultados en RSE evidencian un compromiso y quehacer

importante de la empresas forestales en educación general,
capacitación comunitaria, formación ambiental, mejoramiento de
comunicaciones, infraestructura vial y viviendas, entre otros.

• Uno de los impactos más grandes ha sido el compromiso de las

empresas forestales con la SSO de sus trabajadores, manifiesto en
fuertes reducciones de la accidentalidad, como consolidación de
una cultura preventiva y generación de ambientes laborales sanos y
seguros.

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