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A
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tu Definir
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PROBLEMAS CRÔNICOS METAS ANUAIS
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PRIORITÁRIOS
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Atuar
r)
Definir os
corretivamente/ métodos que
REVISÃO PERIÓDICA A P
DOS PROBLEMAS
aperfeiçoar. permitirão atingir CRÔNICOSCRÔNICOS
C D
as metas propostas
Educar e
AÇÃO
Verificar os Treinar CORRETIVA
PADRONIZAÇÃO
resultados da tarefa MANTÉM
Executar A P
r)
executada
ha
D
(ch
a tarefa
n
C D
pe
CH
ec
PRODUTOS
em
(coletar
ar)
DO
EC
es
dados)
(d
K
GRD: Mentalidade
GRD e PDCA: Melhoria X Manutenção
GERENCIAMENTO PARA MANUTENÇÃO GERENCIAMENTO PARA MELHORIAS ATUAÇÃO CORRETIVA
ATUAÇÃO NO PROCESSO (MEIOS)
META: “SATISFAZER MAIS AS
META PADRÃO: PESSOAS QUE OS
1 1
PROBLEMA: Identificação do problema PARA MANTER E MELHORAR OS
RESULTADOS
CONCORRENTES E DE MANEIRA
Qualidade Padrão, Custo
S Padrão,.. P
ANÁLISE DO FENÔMENO:
Reconhecimento das características do
MAIS ECONOMICA”.
D 3
padrão
EXECUÇÃO: Cumprir o P. O .P. 3
ANÁLISE DO PROCESSO: Descoberta
das causas principais
A P MÉTODO:
CUMPRIR OS PADRÕES
PLANO DE AÇÃO: Contramedidas às
4 4 causas principais
•PADRÃO DE SISTEMA
VERIFICAÇÃO:
C D •PADRÃO TÉCNICO DE PROCESSO
Confirmação da efetividade do
MANTER
C
EFETIVO ? efetividade da ação PADRÃO.
SIM OS BENCHMARKS
NÃO EFETIVO ? 5S
NÃO
AÇÃO CORRETIVA: SIM MORAL: MOTIVAÇÃO, UNIÃO, PARTICIPAÇÃO,
PADRONIZAÇÃO: Eliminação definitiva
A
AMIZADE, APRENDIZADO, CRESCIMENTO
5 Remoção do Sintoma.
7 das causas
Ação na causa A CONCLUSÃO: Revisão das atividades e
8 planejamento para trabalho futuro
GERENCIAIS
*“Relatório da Situação Semestralmente”.
GERENCIA *Elimina as anomalias crônicas, atuando nas
*Atinge METAS (PDCA). causas fundamentais (PDCA).
GERENCIA- *Treina função supervisão *Revê periodicamente as anomalias detectando
FUNÇÕES MENTO as anomalias crônicas (Análise de Pareto).
*Verifica diariamente as anomalias no local de
SUPERVISÃO ocorrência, atuando completamente à função
supervisão.
*Verifica se a função *Registra as anomalias e relata para a função
OPERACIONAIS
OPERACIONAIS
operação está cumprindo os gerencial.
SUPERVISÃO procedimentos operacionais
*Conduz Análise das Anomalias, atacando as
padrão
OPERAÇÃO causas imediatas (p. ex: o padrão foi
*Treina a função operação cumprido?).
*Cumpre os Procedimentos
OPERAÇÃO Operacionais Padrão *Relata as anomalias.
3 2 2 METAS
FORNECEDORES
MATÉIAS-
, , EQUIPAMENTOS INFORMAÇÕES
2
Item de Controle
PRIMAS
6 4
1 7 5 RESULTADOS
) QUALIDADE TOTAL
(FINS)
0 9 9 J FMAMJ J ASOND CONDIÇÕES PROCEDIMENTOS PESSOAS CLIENTES
AMBIENTAIS SATISFA-
0 1 EMPREGADOS
ÇÃO DAS ACIONISTAS
PESSOAS VISINHOS
SUA ÁREA GERENCIAL
ITENS DE
VERIFICAÇÃO
Padronização
GRD: ORIGEM E ABRANGÊNCIA DOS ITENS DE CONTROLE GRD: Método para a determinação de Itens de Controle da Rotina
(para qualquer nível hierárquico)
PRODUTOS
ENTREGA QUANTIDADE CERTA
3 Quem são os clientes (internos ou externos) de cada produto?
MEIO MÉTODO MÃO DE
PRAZO CERTO
Quais são as suas necessidades?
AMBIENTE LOCAL CERTO
OBRA
ATUAR ATUAR
“META” = 1,22
VENDAS MARKET % DAS A 1 VEZ/MÊS SEMPRE CONVOCAR (50% DA
SHARE DO VENDAS QUE FOR REUNIÃO MÉDIA DO
PRODUTO “X” SOBRE INFERIOR A DOS
2 ANO
TOTAL DE 50% GERENTES, ANTERIOR)
0
90 91 J F M A M J J A S O N D
em suas funções.
•Integridade do Produto
•Faturamento
Custos de entrega dos Pedidos
Entrega
Número matérias-primas (itens) faltantes
na produção Segurança
Produção
Quantidade/Prazo
Qualidade (Liberada)
Número de NCM – não conform. de
materiais. Moral
Abastecida Manufatura
Flexibilidade de Fornecimento Evolução custo mat. prima
(Mat. Dir./ Indir.)
Baixo custo aquisição Evolução custo material indireto
SIM NÃO
POR QUÊ?
TREINAMENTO?
ANOMALIAS
FOOL-PROOF?
CRÔNICOS
são “pequenos problemas”
CONDUZ ANÁLISE DA
são problemas enraizados na ANOMALIA NO LOCAL
São normalmente como problemas pois fazem FAZ O RELATÓRIO DA ESTABELECE PRIORIDADE, (ANÁLISE DE PARETO)
ANOMALIA
conhecidos por falhas. parte do cotidiano e são RESOLVE O PROBLEMA DEFINITIVAMENTE
ATUANDO NA CAUSA FUNDAMENTAL
encarados como normais . PDCA
PADRONIZAÇÃO PADRONIZAÇÃO
PADRÃO: TREINAMENTO DOS
Um Bom Padrão é:
EXECUTANTES
“Documento consensado estabelecido para um objeto, • Direcionado para o usuário
desempenho, capacidade, ordenamento, estado, movimento, MACROFLUXO • Simples
seqüência, método, procedimento, responsabilidade, dever, • Exeqüível
FLUXOGRAMA DOS
autoridade, maneira de pensar, conceito, etc., com o objetivo de PROCESSOS CRÍTICOS • Mensurável
unificar e simplificar de tal maneira que de forma honesta, seja
• Atual
conveniente e lucrativo para as pessoas envolvidas.” TAREFAS CRÍTICAS
(JIS) PADRONIZAR
• Prático de revisar
• Baseado na prática
“Compromisso documentado utilizado em comum e repetidas MANUAL DE • Resultado de consenso
vezes por todas as pessoas envolvidas.” PADRONIZAÇÃO
• Formalizado
(Masao Umeda)
MANUAL DE • Parte de um sistema
TREINAMENTO • Aquele localizado na mente das pessoas
MANUAL DE IMPLEMENTAÇÃO DO
GERENCIAMENTO DA ROTINA Plano de Implantação do GRD
5W 1H
Sumário: DEFINIR MISSÃO
DEFINIR A
1. Introdução FUNÇÃO IDENTIFICAÇÃO DE CLIENTES, FORNEC.
2. Objetivos PRODUTOS E PROCESSOS.