Proceso que se realiza en un objeto determinado, generalmente para

solucionar un PROBLEMA. En el proceso de diagnóstico dicho

problema experimenta cambios cuantitativo y cualitativos, los que
tienden a la solución del problema. Consta de varias etapas,
dialécticamente relacionadas, que son: - Evaluación - Procesamiento
mental de la información - Intervención - Seguimiento.

Consiste en la descripción, evaluación y análisis de la situación actual

y la trayectoria histórica de la realidad económica, política y social de
un país, o de algún fenómeno o variable que se desea estudiar, por lo
tanto, implica un conocimiento cuantitativo y cualitativo de la realidad
existente y una apreciación de las posibles tendencias de los
fenómenos, lo cual permite realizar proyecciones de las diversas
restricciones técnicas y políticas sobre las que se desarrolla la
economía, a fin de solucionarlas en el corto, mediano y largo plazos.

El diagnostico es un examen analítico de la trayectoria pasada y de

la situación actual de la Empresa, así como de sus potencialidades
perspectivas, respecto al cumplimiento de su misión, de sus objetivos
y actividades; del estado de sus recursos, de la caracterización de su
cultura y de su funcionamiento técnico y organizativo.

• Hay varios tipos de diagnósticos Empresariales estos pueden

ser por su finalidad, naturaleza, alcance, métodos, plazos,
características y otras. Por su aplicación pueden ser: Preliminares o
Preventivos (mayormente estos diagnósticos deben ser consolidados
o reforzados con alguno de los dos siguientes), diagnóstico parcial y
diagnóstico integral o general. También se clasifican de acuerdo a su
ámbito ó geografía, Diagnóstico: Nacional, Departamental, Sectorial,
Industrial, Distrital ó Empresarial. Así encontraremos otras de
acuerdo a la diversidad de ramas y disciplinas. Ejemplo: Diagnóstico:
de Potencialidades, de Recursos Humanos, etc.
• Todo Diagnostico que se realice debe tener "Un Marco
Conceptual" (Principios, Técnicas, Normas, Métodos, Procedimientos
y otros) y "Un Marco Aplicable" (Cuadro de Necesidades - Las
Radiografías - La Matriz de Diagnóstico - El Cuadro de Causas
Efectos - Cuadro de Soluciones, Planes Maestros y otros).
Para elaborar el Diagnóstico en el subsistema de Costos’ deberá responderse
el siguiente cuestionario:

1. ¿Dispone de un procedimiento sistemático para atribuir costos a los

productos?

NO Rudimentario Satisfactorio

2. ¿En que se basa este procedimiento sistemático?

En los Costos históricos promedios

En los Costos estándar

En los Costos del momento de cierre del ejercicio

3. ¿Tienen implantado el sistema de Costos aprobado por el Organismo

Superior u otro diseñado por la empresa?

4. ¿Tienen actualizadas las Fichas de Costos de los productos?

5. ¿ Se elaboran y analizan informes periódicos sobre Costos?

6. ¿ Se utilizan los datos de la Contabilidad de Costos, en la selección de

variantes de ejecución de actividades económicas?

7. ¿ Se lleva un estricto control de los proyectos en marcha de tal forma

que los Costos Reales se comporten dentro de lo presupuestado?
8. ¿ Se establecen los Costos mínimos para el proceso productivo, en los
momentos de preparación y desarrollo del proceso.Se analizan
diferentes variantes?

9. ¿ El Sistema de Costos ( en las entidades que corresponda) , permite

conocer el costo por producto terminado o servicio prestado, así como
de las existencias de productos o servios en proceso y los costos de
subactividad?

10. ¿ El director de la entidad o el jefe de cada área de responsabilidad,

recibe del Sistema de Costos implantado la información que le resulta
útil para la toma de decisiones. El Costo constituye una herramienta de
dirección?

11. ¿ Se revisa el monto de gastos para mantener un stock de inventarios

adecuado?

12. ¿ Se lleva a cabo la planeacion , registro y control de los costos?

13. ¿ Se comparan con frecuencia los costos reales con los planificados, se
analizan a tiempo las desviaciones, se analizan los costos por
elementos?

14. ¿ Existe un sistema de normas de gastos de la actividad. Se analizan

sus resultados. Se hacen análisis de costos beneficios?

15. ¿ Se realizan análisis de los costos de producción?

 16. ¿ Existen, se aplican y controlan los planes de medidas para la
reducción de los costos?

17. ¿ Se analizan los suministros y los faltantes en los inventarios,

determinando si existe la posibilidad de disminuir la rotación en los
mismos?

18. ¿ Se actualizan los submayores de gastos?

19. ¿ Se establece la estructura de precios de los productos en función de

los costos?

20. ¿ Se realizan estudios sobre las ventajas de comprar parte de la

producción o servicio en vez de desarrollarlos internamente?

21. ¿ Se conoce cual es el efecto, en los costos, de la capacidad no

utilizada?

22. ¿ Se realizan análisis de los puntos de equilibrio?

• fines de los 70, me encontraba trabajando con Pequeñas y Medianas

Empresas del país, investigando métodos y procedimientos (Nacionales como del
Exterior); que permitan realizar una diagnosis empresarial. Ello me llevó a
observar el ámbito de las disciplinas administrativas y técnicas; los primeros pasos
se visualizaron en la Auditoria Contable y en la interpretación de los Estados
Financieros, pero toda vez que estos procedimientos consideran aspectos
Financieros y de Control Interno, donde su enfoque resultaba parcial. Pero nos
dejo un tema a tratar que es "Procedimientos de Evaluar" y hacer de ellos algunas
proyecciones sobre los resultados que se obtengan en el futuro. La utilización en el
análisis mediante Indices Financieros, aporto al avance de la metodología, en la
configuración del diagnóstico empresarial y en el soporte a los aspectos
"cuantificables" dentro del procedimiento del análisis y conclusiones. Otras
Técnicas lo pude observar en la Medicina, Psicología, Sociología y otras; que en
conjunto aportaron a la concepción del Diagnóstico, ya sea en Métodos y de las
técnicas que utilizaba las Ciencias del Comportamiento y de la Conducta donde los
aspectos "no cuantificables" se integraron con mayor fuerza al estudio
permitiéndome plantear un Modelo para la Tesis de Diagnóstico Empresarial.
• En la década de los 80, en el ámbito de la Ingeniería Industrial, esta rama
de la ingeniería se comporto con mas flexibilidad para poder absorber mayores
técnicas de otras ramas, para así llevar acabo una diagnosis empresarial mucho
mas estructurada, cabe resaltar que es importante "no sesgar la aplicación del
diagnóstico" cuando esta se lleva acabo, ahí radica el éxito del Estudio. Esto lo
explicaremos mas adelante y es necesario tenerlo en cuenta.
• En los 90, el desarrollo y especialización de los Sistemas, puso a la
Computación, a Informática y al Ciber Espacio, sólidas bases en el manejo de la
información empresarial y es ella quien se posesiona en lo que ahora llamamos
"Tecnología de la Información" o llamada "Ingeniería de la Información", pues las
distancias y la temporalidad de obtener la INFO o DATA de sucesos y eventos se
han acortado de manera notable, que podemos ahora interactuar con las causas,
los efectos y de los comportamientos del problema en sí, de manera real, virtual o
de vivencia dígito-inteligente.

• Siempre me preguntaba porque es necesario realizar un "Diagnóstico

Empresarial", y al tener contacto con empresarios, ellos mismos planteaban sus
"escenarios de necesidades" estas fluían en torno a que querían: saber porque de
su situación, Mejorar, Cambiar, Crear un buen clima, de no cerrar sus fábricas, de
Integrarse a otras ó de Ampliar su mercado teniendo limitaciones, y muchas otras;
algunas de estas expresiones se daban como simples síntomas o ya una
problemática real. Consientes de una búsqueda de un "Estado de Excelencia o
Ideal". Es por ello que me llevo a definir el objetivo principal del Diagnóstico
Empresarial, que es visualizar, detectar y explicar la situación actual de la
Empresa, con sus síntomas, problemas y causas  con los efectos que produce,
fijando sus puntos fuertes (fortalezas) y débiles (debilidades) con repercusiones en
las distintas áreas que influyan con ella, y plantear las conclusiones y
recomendaciones para llevar a la empresa a un estado meta u horizonte de acción
ideal.
• Normalmente deben llevarse acabo los siguientes pasos: 1). Diagnóstico.
2). Planteamiento de Conclusiones - Recomendaciones y Soluciones - Plan Maestro
(Pueden fijarse Proyectos, Sub Proyectos, Módulos y otros). 3). Implantación del
Plan (Prioridades y Puesta en Marcha). 4). Evaluación y 5). Seguimiento. Como
podrá verse, esta misma metodología se asemeja a la de un médico; que
diagnostica, plantea la mejora o intervención, se implementa, se evalúa y se logra
llevar un seguimiento. Cuando hago esta similitud, también debo fijar que la
empresa - empresario estará sujeto a su predisposición de ser atendida ó asistido.
Muchas veces me he encontrado que no acuden o no solicitan asistencia técnica y
viven con lo que llamo: "enfermedad empresarial". En estas visitas a empresas
observaba "el estado depresivo de la empresa - empresario" y por ello su
desarrollo ya estaba limitado de por sí. Y es porque estaban sometidos todos los
días a obtener metas rutinarias, sin creatividad o algunas sin sentido, o sin un
sustento de identificación, a sobrevivir, a subsistir, a presiones externas, internas
y familiares; que generan "un clima o habitad negativo" donde se va comunicando
en relaciones y transacciones hacia: el cliente, proveedores, banca y otros. que no
se visualiza a primera vista del análisis mismo, para ello es importante la
experiencia del diagnosticador de saber llegar a percibir dicho clima. Pues el factor
humano es la base de éxito de toda organización. Ahí radica lo que anteriormente
anotábamos, que cuan es necesario la "Visión Pluri profesional" de las diversas
especialidades y ramas que participan y coordinan en la formación y acción de los
equipos de trabajo en las posibles soluciones a llevarse acabo.

• Hay varios tipos de diagnósticos Empresariales estos pueden ser por su

finalidad, naturaleza, alcance, métodos, plazos, características y otras. Por su
aplicación pueden ser: Preliminares o Preventivos (mayormente estos diagnósticos
deben ser consolidados o reforzados con alguno de los dos siguientes), diagnóstico
parcial y diagnóstico integral o general. También se clasifican de acuerdo a su
ámbito ó geografía, Diagnóstico: Nacional, Departamental, Sectorial, Industrial,
Distrital ó Empresarial. Así encontraremos otras de acuerdo a la diversidad de
ramas y disciplinas. Ejemplo: Diagnóstico: de Potencialidades, de Recursos
Humanos, etc.
• Todo Diagnostico que se realice debe tener "Un Marco Conceptual"
(Principios, Técnicas, Normas, Métodos, Procedimientos y otros) y "Un Marco
Aplicable" (Cuadro de Necesidades - Las Radiografías - La Matriz de Diagnóstico -
El Cuadro de Causas Efectos - Cuadro de Soluciones, Planes Maestros y otros).
• Uno de mis anhelos siempre latente, es la formación de una Organización o
Instituto de Diagnóstico Empresarial Nacional, donde en ella se tratará a "empresa
- empresario y estado" para la: prevención, tratamiento y capacitación en el
Desarrollo y Competitividad dentro del ciclo de vida de ellas y de la sociedad
misma. Así se evitaría muchas empresas cerradas, personal sin posibilidad de
trabajo, bajos grados de manejo de información, falta de controles y
supervisiones, como muchas otros aspectos que limitan los Escenarios de las
Empresas. Es importante para ello que las Universidades, Institutos, Asociaciones
Empresariales y todos los Centros de Apoyo a la Asistencia Técnica estén
vinculados a este Instituto para cubrir las necesidades que soliciten las empresas.

• Esta acción nos llevara a poder tener una propia "Terapia Empresarial
Estructurada y Técnica" que conllevara a fijar nuestro "Plan Maestro Empresarial
Nacional" para cada sector o actividad económica del país y nuestra propia
identidad de Producción, dentro de lo Ideal y nivel de Excelencia de la "empresa -
empresario y estado" con buena salud, competitividad, productividad y desarrollo
humano y económico.
• Debemos resumir ¿Qué Objetivos nos muestra el Diagnóstico
Empresarial?
o Una visión tan profunda como sea necesario de la Situación
Empresarial.
o Examen del Circuito de la Información en la Empresa.
o Estudio de la Situación de la Empresa en el Mercado y en su Entorno.
o Examen de la Documentación y Tratamiento de ella.
o Examen de sus Producciones y Servicios Terminales.
o Evaluación Financiera y Control de Gestión Empresarial.
o Proporcionar a la Alta Dirección Empresarial - Conclusiones y
Recomendaciones.
o Prever de Problemas o Efectos, detectando las Vulnerabilidades en la
Empresa.
o Precisar y Plantear Proyectos y Sub Proyectos.
o Aplicar las mejoras tomando como base las fortalezas de la Empresa,
con la finalidad de lograr un Estado meta IDEALs.