NECESIDAD:

 
 
En   el   marketing   y   los   recursos   humanos,   una   necesidad   para   una   persona   es   una  
sensación   de   carencia   unida   al   deseo   de   satisfacerla  
 
Las  necesidades  del  cliente  son  la  base  primordial  (o  única)  para  la  introducción  de  
nuevos  productos.  
 
Las   ideas   del   mercado   se   derivan   de   las   necesidades   del   consumidor.   Por   ejemplo,  
puede   existir   la   necesidad   de   un   nuevo   alimento   para   desayunos   que   sea   nutritivo   y  
sabroso  o  la  necesidad  de  un  nuevo  tipo  de  pintura  doméstica  que  no  se  desprenda  
de  la  pared.  La  identificación  de  las  necesidades  del  mercado  puede  llevar  entonces  
al  desarrollo  de  nuevas  tecnologías  y  productos  para  satisfacer  estas  necesidades.  
 
Las  necesidades  pueden  jerarquizarse  según  la  pirámide  de  Maslow:  
 

 
 
• Necesidades  fisiológicas:  comida,  bebida,  vestimenta  y  vivienda.  
• Necesidades  de  seguridad:  seguridad  y  protección.  
• Necesidades  de  pertenencia:  afecto,  amor,  pertenencia  y  amistad.  
• Necesidades  de  autoestima:  autovalía,  éxito  y  prestigio.  
• Necesidades  de  autorrealización:  de  lo  que  uno  es  capaz,  autocumplimiento.  
 
MOTIVACION:  
 
Son  los  estímulos  que  mueven  a  la  persona  a  realizar  determinadas  acciones  y  
persistir  en  ellas  para  su  culminación.  Este  término  está  relacionado  con  voluntad  e  
interés.  
La  motivación  exige  necesariamente  que  haya  alguna  necesidad  de  cualquier  grado;  
ésta  puede  ser  absoluta,  relativa,  de  placer  o  de  lujo.  Siempre  que  se  esté  motivado  
a   algo,   se   considera   que   ese   algo   es   necesario   o   conveniente.   La   motivación   es   el  
lazo  que  une  o  lleva  esa  acción  a  satisfacer  esa  necesidad  o  conveniencia,  o  bien  a  
dejar  de  hacerlo.  
Los  motivos  pueden  agruparse  en  diversas  categorías:  
1. En  primer  lugar  figuran  los  motivos  racionales  y  los  emocionales.  
2. Los  motivos  pueden  ser  egocéntricos  o  altruistas.  
3. Los  motivos  pueden  ser  también  de  atracción  o  de  rechazo,  según  muevan  a  hacer  
algo  en  favor  de  los  demás  o  a  dejar  de  hacer  algo  que  se  está  realizando  o  
que  podría  hacerse.  
 
DESEO:  
 
El  deseo  se  dice  del  anhelo  de  saciar  un  gusto.