Oleh

Rohana Binti Mahmood

Ketua Penolong Setiausaha
Bahagian Pembangunan dan Penilaian Kompetensi
Kementerian Pelajaran Malaysia
28 JULAI 2009

1
SUKATAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN

Anggota Khidmat Sokongan

Gred 17 dan Gred 22

2
12 Sukatan PTK bagi perjawatan seperti berikut:

 Pembantu Tadbir (Perkeranian dan Operasi) – N17

 Pembantu Tadbir (Kewangan) – W17
 Juruteknik Mekanikal – J17
 Juruteknik Elektrikal – J17
 Juruteknik Awam– J17
 Juruteknik Elektronik Penyiaran– J17
 Pembantu Makmal Pelajaran C17
 Penyelia Asrama – N17
 Pegawai Khidmat Pelanggan – N17
 Pembantu Pengurusan Murid (Asrama) – N17
 Pembantu Pengurusan Murid (Pendidikan Khas) – N17
 Pembantu Pengurusan Murid (Pendidikan Pra Sekolah – N17

3
12 Sukatan bagi perjawatan seperti berikut:

 Ketua Pembantu Tadbir (Perkeranian dan Operasi) – N 22

 Ketua Pembantu Tadbir (Kewangan) – W 22
 Juruteknik Mekanikal – J 22
 Juruteknik Elektrikal – J 22
 Juruteknik Awam – J 22
 Juruteknik Elektronik Penyiaran – J 22
 Pembantu Makmal Pelajaran – C 22
 Penyelia Asrama – N 22
 Pegawai Khidmat Pelanggan – N 22
 Pembantu Pengurusan Murid (Asrama) – N 22
 Pembantu Pengurusan Murid (Pendidikan Khas) – N 22
 Pembantu Pengurusan Murid (Pendidikan Pra Sekolah) – N 22

4
Penghasilan
Sukatan PTK

Kelulusan
LPKKPM

5
KANDUNGAN
SUKATAN PTK
MERANGKUMI
PENGETAHUAN,
MERANGKUMI KEMAHIRAN
PENGETAHUAN, DAN NILAI
KEMAHIRAN DAN UNTUK
NILAI YANG PERLU MENJALANKAN
DIKUASAI OLEH TUGAS KHUSUS
SETIAP PENJAWAT
AWAM KOMPETENSI
KHUSUS
(FUNGSIONAL)
(100%)
KOMPETENSI
UMUM(GENERIK)
(100%)

6
 PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN (PTK)

TK6

(TK) TK5
A N
EC EKAP
HA PK TK4
T A
.

TK3 ANALISIS
Menilai ASK,
TK2 APLIKASI kebolehan pegawai
Menilai ASK serta menganalisis isu dan
KEFAHAMAN masalah dan menilai
kebolehan
Menilai mengaplikasi, keupayaan pegawai
kefahaman memberi khidmat membimbing
TK1 dan aplikasi nasihat, pegawai lain di
bawah kawalannya.
dari segi menyebarkan
PENGETAHUAN
ASK berkaitan pengetahuan kpd
dengan orang lain dan
bidang tugas memberi sumbangan
Menilai tahap perkhidmatan yang berkesan kpd
ASK yang serta kemampuan organisasi.
diperlukan memberi khidmat
mengikut nasihat dan boleh
kompetensi menyebarkan
bidang tugas pengetahuan
perkhidmatan. kpd orang lain.

A – Attitude; S – Skill; K - Knowledge

SKIM & GRED
Pembantu Tadbir N17
Pembantu Tadbir N22
Pembantu Tadbir Kewangan W17
Pembantu Tadbir Kewangan W22
Penyelia Asrama N17
TAHAP KOD TAHAP & NAMA KERTAS
TK1 721/01-Kompetensi Umum
721/02-Kompetensi Khusus
TK2 722/01-Kompetensi Umum
722/02-Kompetensi Khusus
TK3 723/01-Kompetensi Umum
723/02-Kompetensi Khusus
TK1 731/01-Kompetensi Umum
731/02-Kompetensi Khusus
TK2 732/01-Kompetensi Umum
732/02-Kompetensi Khusus
TK3 733/01-Kompetensi Umum
733/02-Kompetensi Khusus
TK1 724/01-Kompetensi Umum
724/02-Kompetensi Khusus
TK2 725/01-Kompetensi Umum
725/02-Kompetensi Khusus
SKIM & GRED TAHAP KOD TAHAP & NAMA KERTAS
Penyelia Asrama N22 TK3 726/01-Kompetensi Umum
726/02-Kompetensi Khusus
Pembantu Makmal C17 TK1 741/01-Kompetensi Umum
741/02-Kompetensi Khusus

TK2 742/01-Kompetensi Umum

742/02-Kompetensi Khusus
Pembantu Makmal C22 TK3 743/01-Kompetensi Umum
743/02-Kompetensi Khusus
Pembantu Pengurusan Murid TK1 771/01-Kompetensi Umum
N17 771/02-Kompetensi Khusus Sekolah
771/03-Prasekolah
771/04-Pendidikan Khas

TK2 772/01-Kompetensi Umum

772/02-Kompetensi Khusus Sekolah
772/03-Prasekolah
772/04-Pendidikan Khas
SKIM & GRED TAHAP KOD TAHAP & NAMA KERTAS
Juruteknik J17 TK1 751/01-Kompetensi Umum
751/02-Kejuruteraan Mekanikal
751/03-Kejuruteraan Elektrikal
751/04-Kejuruteraan Awam
751/05-Kejuruteraan Elektronik Penyiaran

TK2 752/01-Kompetensi Umum

752/02-Kejuruteraan Mekanikal
752/03-Kejuruteraan Elektrikal
752/04-Kejuruteraan Awam
752/05-Kejuruteraan Elektronik Penyiaran
Juruteknik J22 TK3 753/01-Kompetensi Umum
753/02-Kejuruteraan Mekanikal
753/03-Kejuruteraan Elektrikal
753/04-Kejuruteraan Awam
753/05-Kejuruteraan Elektronik Penyiaran
 1. Keutuhan
Peribadi

3. Teknologi
Maklumat dan
Komunikasi
kasi 2. Protokol
dan Etiket

KOMPONEN UMUM
(GENERIK)
GRED 17 & 22

6 . Penilaian 4 . Kod Tata Kelakuan

Tahap Kecekapan Perkhidmatan Awam

5 . Pengurusan dan
Pentadbiran Pejabat

11
 1. Pengurusan
Makmal

5. FIZIK
2. Keselamatan
Makmal
FUNGSIONAL
PEMBANTU M
AKMAL C17

4. KIMIA 3. BIOLOGI

12
 (1) (2)
Pengurusan Kaunter Pengurusan Pentadbiran/
Khidmat Pelanggan Pengurusan Panggilan
Telefon

FUNGSIONAL
PEGAWAI KHIDMAT
PELANGGAN
N17 & N22

(3)
Pengurusan Layanan
Tetamu

13
 1. 2. 3.

Pentadbiran dan Perintah Am dan Pengurusan

Pengurusan Pejabat Hal-hal Kewangan Am)
Perkhidmatan

14
 1. 2. 3.
Pengurusan dan Pengurusan Kewangan Pengurusan Terimaan)
Kawalan Belanjawan Am

4. 5. 6.
Pengurusan Perolehan Pengurusan Pengurusan Akaun
Kerajaan) Pembayaran

7.
Pengurusan Bayaran
Emolumen
15
KOMPETENSI KHUSUS (FUNGSIONAL)
(J17 & J22)
 KOMPETENSI KHUSUS (FUNGSIONAL)

1 2 3 4 5 6

Pengurusan
dengan
Pengurusan Pengurusan Pengurusan
Kontraktor Pengurusan Penyedian
Bekalan Pejabat Kewangan
mematuhi Asrama Laporan
Makanan Asrama Asrama
Perjanjian
Kontrak

Penyelia
Asrama 7 8 9 10 11 12
N17 & N22
Pengurusan
Pengurusan
Hapus kira
Aktiviti Penyedian Pengurusan Mesyuarat,
Peralatan Prosedur
Asrama Laporan Sebutharga taklimat dan
dan perabot Keselamatan
Bersama Audit dan Tender Kursus
Asrama/Dew
Warden
an

13 14 15

Menjalankan
Pengurusan
Penggunaan Tugas yang
Kesihatan
Asrama oleh diarahkan
Pelajar
Pihak Luar oleh pihak
Asrama
sekolah
KOMPONEN 4. 1.
KOMPETENSI Pengurusan Pengurusan
Menjaga
KHUSUS Pentadbiran
Hal Ehwal Kelas
(FUNGSIONAL) Murid Prasekolah
Prasekolah

PEMBANTU
PENGURUSAN
MURID
(PRASEKOLAH)
N17
3. 2.
Pengurusan Pengurusan
Penyediaan P&P
Makanan, Murid
Mengemas Dan Prasekolah
Membersih

18
 KOMPONEN
KOMPETENSI
KHUSUS
(FUNGSIONAL)
4 1.
Pengurusan Pengurusan
Pentadbiran Perkembangan
Am Murid Akademik
Murid

PEMBANTU
PENGURUSAN
MURID
(PENDIDIKAN
KHAS) N17

3.
Pengurusan 2.
Murid dan Pengurusan
Selian Kelas Mobiliti
Pembelajaran Murid

19
KOMPONEN KOMPETENSI
KHUSUS (FUNGSIONAL)

4. 1.
Pengurusan Pengasuhan
Masa Murid Pengurusan
Di Asrama Diri

PEMBANTU
PENGURUSAN
MURID
(ASRAMA) N17

3.
2.
Pengurusan
Pengurusan
Akhlak
Hal Ehwal
Murid
Murid
Asrama

20
BAHAGIAN PEMBANGUNAN DAN PENILAIAN KOMPETENSI
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA..
28 JULAI 2009