Proyecto Enlaces: Una Propuesta de Análisis Tecnológico en Pos de Mejorar La Calidad de La Educación en Liceos Científico-Humanísticos Del Servicio Municipal de Educación de Arica

UN IV E R SI D AD D E T A RA P A C Á
F A CU LT AD D E ED UC A CI Ó N Y HU M A NI DA D E S
P ED AG O G Í A E N CA ST EL L ANO Y CO MU NI C AC IÓ N
P ED AG O G Í A E N HI ST O RI A Y G EO G RA FÍ A
PROYECTO ENLACES: UNA PROPUESTA DE AN ÁLISIS
TECNOLÓGICO EN POS DE MEJORAR LA CALIDAD DE LA
EDUCACIÓN EN LICEOS CIENTÍFICO-HUMANÍSTICOS DEL
SERVICIO MUNICIP AL DE EDUCACIÓN DE ARICA.
Seminario para optar al título de
Profesor de Educación Media
en Historia y Geografía.
Alumna
Paula Méndez Palma
Seminario para optar al título de
Profesor de Educación Media
en Castellano y Comunicación
Alumno
Alonso Jorquera García
Profesores guías
Fanny Barrientos Cruzatt
Pablo Espinoza Concha
-1-
ÍNDICE.
P ÁG I N A
Índice...................................................................................2
Resumen..............................................................................10
I. INTRODUCCIÓN................................................................11
II. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA DE ESTUDIO...................16
A. Objetivos…………………………………………………………21
a. Objetivo general...............................................21
b. Objetivos específicos........................................21
B. Hipótesis e interrogantes...........................................22
a. Hipótesis………………………………………………….22
b. Interrogantes…………………………………………….22
III. MARCO TEÓRICO...........................................................24
A. Definiciones operacionales........................................60
| A1. Conceptos básicos……………………………………60
A2. Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TICS).........................................66
-2-
1. Características de las TICS...............................67
a. Inmaterialidad (digitalización)............67
b. Instantaneidad..................................70
c. Aplicaciones multimedia....................70
A3. Informática educativa......................................72
a. Jean Piaget..............................................79
b. Teoría Sociocultural de Vygotsky...............80
c. Jerome Bruner..........................................82
d. Aprendizaje basado en problemas..............82
e. Cognición distribuida.................................83
f. Teoría de la Flexibilidad Cognitiva..............83
g. Aprendizaje cognitivo................................84
h. Aprendizaje situado..................................84
i. Aprendizaje significativo de Ausubel...........85
j. Aprendizaje Auto-regulado.........................86
k. Didáctica crítica........................................88
A4. Reforma educacional chilena...........................90
A5. Materiales didácticos.....................................103
1. Tipos de medios y recursos didácticos......108
a. Materiales convencionales...............108
b. Materiales audiovisuales.................109
c. Nuevas tecnologías........................109
i. Videos educativos....................................111
-3-
ii. Power Point............................................121
iii. Internet.................................................129
1. Función informativa.........................131
2. Función comunicativa......................132
3. Soporte didáctico para el
aprendizaje………………......................132
a. Búsqueda de Información................133
b. Comunicaciones.............................134
IV. METODOLOGÍA.............................................................138
A. Universo y muestra.................................................139
B. Determinación y validación......................................141
V. RESULTADOS Y AN ÁLISIS DE LOS DATOS....................144
A. Tabulación y gráficos alumnos…………………………..144
B. Tabulación y gráficos profesores………………………..196
VI. CONCLUSIONES...........................................................238
VII. APORTES…………………………………………………………..243
VIII. BIBLIOGRAFÍA.…………………….…………………………….248
A. Textos...................................................................248
-4-
B. Páginas W eb..........................................................263
C. Links imágenes......................................................279
IX. ANEXOS.......................................................................283
A. Cuestionario para estudiantes..................................283
B. Cuestionario para docentes.....................................292
C. Entrevistas docentes.....................……………………..303
D. Registro gráfico………………………………………………315
E. Certificado de validez………………………………………321
F. Autorización Servicio Municipal de Educación
(SERME)…………………………………….……………….......322
G. Recursos educativos………………………………………..323
ÍNDICE DE FIGURAS.
Cuadros:
P ÁG I N A
i. Sinopsis políticas y programas reforma educacional
1990-2007.................................................................35
ii. Gasto anual de Enlaces..........................................46
iii. Cambio de rol en la labor docente...........................53
iv. Destrezas de organización......................................58
v. Cambio de rol en la labor del alumno........................59
vi. Ámbitos de acción de la reforma educacional............92
vi. Resultados en castellano y matemática según nivel
socioeconómico. Prueba SIMCE 4° Básico 1996.............95
vii. Promedio alumnos por computador.........................100
-5-
viii. Funciones del video educativo...............................115
ix. Consejos para realizar presentaciones efectivas.......126
x. Escala de actitudes frente al computador..................192
xi. Escala de valoración del uso de TICS………………….230
xii. Escala de actitudes de los docentes frente al
computador……………………………………………………....234
Esquemas:
a. Entorno de aprendizaje centrado en el alumno..........76
b. Modelo cognoscitivo de Piaget.................................80
c. ¿Qué es internet?...................................................130
Gráficos generales:
1. Gasto anual red Enlaces.........................................46
2. Cobertura red Enlaces............................................99
3. Cobertura internet Enlaces......................................99
4. Tasa alumnos por PC..............................................101
Gráficos estudiantes:
5. Rango de edades…………………………………………….144
6. Edad v/s curso………………………………………………..145
7. Niveles………………………………………………………….147
8. Género………………………………………………………….149
9. Acceso PC hogar…………………………………………….151
-6-
10. Acceso PC v/s PC hogar………………………………….152
11. Accesos PC según total…….…………………………….155
12. Accesos PC según muestra.………………………….....156
13. Índice de uso de la red………………………….………..157
14. Frecuencia de navegación……………………………….159
15. Usos de internet según total….………….……………..161
16. Usos de internet según muestra………………………..162
17. Disponibilidad de herramientas según total………….163
18. Disponibilidad de herramientas según muestra….….164
19. Utilización TICS lenguaje………………………………..165
20. Preferencia TICS alumnos lenguaje…………………..166
21. Utilización TICS historia………………………………….167
22. Preferencia TICS alumnos historia…………………….169
23. Uso PC historia…………………………………………….170
24. Uso PC lenguaje……………………………………………172
25. Uso PC otras asignaturas………………………………..174
26. El formato digital comparado al texto………………….175
27. El formato digital interviene……………………………..177
28. Formato power point aclara contenidos………………179
29. El formato power point interviene……………………...181
30. TICS utilizadas en historia según total…..…………..183
31. TICS utilizadas en historia según muestra…………..184
32. Actividades con TICS historia según total…..……….185
33. Actividades con TICS historia según muestra………186
34. TICS utilizadas en lenguaje según total…..…………189
35. TICS utilizadas en lenguaje según muestra….……..190
36. Actividades con TICS lenguaje según total…..…….190
-7-
37. Actividades con TICS lenguaje según muestra…….191
38. Actitud general hacia el computador………………….193
39. Actitud hacia el computador…………………………….194
Gráficos docentes:
40. Rango de edad……………………………………………..196
41. Especialidad………………………………………………..198
42. Años de ejercicio docente……………………………….199
43. Condiciones organizativas, infraestructura y
apoyo técnico……………………………………………………200
44. Uso cotidiano de herramientas informáticas…………201
45. TICS como recurso para mejorar la enseñanza…….203
46. Características TICS que favorecen la enseñanza
según total ……………………………………………………….205
47. Características TICS que favorecen la enseñanza
según muestra…………………………………………………..205
48. Dificultades al incorporar herramientas informáticas
según total……………………………………………………….207
49. Dificultades al incorporar herramientas informáticas
según muestra…………………………………………………..208
50. Requerimientos para el buen desarrollo del recurso
según total……………………………………………………….210
51. Requerimientos para el buen desarrollo del recurso
según muestra…………………………………………………..211
52. ¿Su asignatura contempla las TICS?......................213
-8-
53. Usos de TICS en labor docente según total…………214
54. Usos de TICS en labor docente según muestra …….215
55. Formación docente en TICS según total……………..217
56. Formación docente en TICS según muestra…………218
57. Usos de las TICS según total…………………………...219
58. Usos de las TICS según muestra……………………….220
59. Acceso a recursos según total…………………………..222
60. Acceso a recursos según muestra………………………222
61. Dotación del PC en el cual trabaja según total………224
62. Dotación del PC en el cual trabaja según muestra….225
63. Programas empleados habitualmente según total…..227
64. Programas empleados habitualmente según
muestra……………………………………………………………228.
65. Escala generalizada de valoración del uso de TICS.231
66. Escala de valoración del uso de TICS…..…..………..232
67. Actitud general de docentes frente al computador….235
68. Actitud docentes frente al computador……….……….236
-9-
Resumen.
La presente investigación se enmarca dentro de la red
Enlaces (Centro de Educación y Tecnología) del Ministerio de
Educación del Gobierno de Chile relacionada con el progreso
tecnológico de los alumnos y, a su vez, la utilización que de ella
(tecnología) hacen los profesores de los liceos municipalizados
de la comuna de Arica en la Región XV de Arica y Parinacota.
El aporte de esta investigación consiste en valorar, en su
justa medida, la relevancia de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (TICS), para mejorar la
calidad de la educación.
Desde esta perspectiva, es necesario examinar el real
impacto que las tecnologías han impulsado en los liceos. No
obstante, haber transcurrido bastante tiempo desde que el
proyecto Enlaces comenzó a desarrollarse, son pocas las
investigaciones que abarcan este aspecto. Es por ello que nos
parece pertinente investigar y observar cuáles son los reales
alcances que ha tenido la incorporación de tecnología para los
alumnos y profesores.
El trabajo se realiza desde un paradigma de base
cualitativo, con aportes cuantitativos basados en encuestas.
- 10 -
I. INTRODUCCIÓN.
La educación es tan antigua como la humanidad, ya que las
personas siempre se han
preocupado de criar y
enseñar a sus hijos; a su vez,
cada cultura en todo período
histórico, impregnó diversas
concepciones, ya sean
filosóficas, políticas o
religiosas. A grandes rasgos,
se considera el proceso
educativo como la transmisión de los valores y conocimientos de
una sociedad, lo que le implica ser un recurso intencional,
pretendiendo el perfeccionamiento del individuo como ser
humano para lograr su inserción en el mundo cultural y social en
donde éste se desenvuelve.
Por otra parte, podemos observar tres grandes eras que
dividen la “Historia de la Humanidad”; la era agrícola, la era
industrial, y finalmente, la era informática o de la información. 1
La primera era se destaca por la adquisición de tierras con una
economía basada en la agricultura; la segunda era es distinguida
por la posesión de energía y recursos baratos, y por el cambio
de la base económica pasando de la agricultura a la industria. Y
1
MARTÍNEZ, Francisco (2009). “Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y las
competencias básicas en educación [en línea]”. Editorial Espiral, Cuadernos del Profesorado, 2 (3).
Tomado de http://www.cepcuevasolula.es/espiral
- 11 -
en la tercera era, la información es el eje primordial, y sus
herramientas físicas, las nuevas tecnologías son su base. Esto
marca el inicio de una nueva cultura, con nuevos valores, nuevos
requerimientos de capacidad y destrezas, nuevas instituciones,
nuevas profesiones, y por lo tanto, nuevos sistemas
educacionales. 2
Si en el pretérito, las
herramientas simbolizaban
extensiones del cuerpo humano,
en la actualidad, la principal
herramienta física que debemos
utilizar representa una extensión
mental o intelectual: El
computador.
El acopio de información, en sus diversos formatos, ha
podido comprimirse en soportes de almacenamiento como los
discos compactos, o a
través de señales que no
podrían conducir todos
esos datos si no hubieran
sido traducidos a formatos
digitales. La digitalización
de la información es el
sustento de la nueva revolución informática, y su expresión hasta
2
SÁNCHEZ, Jaime (2000). “Informática Educativa”. Editorial Universitaria. Santiago, Chile.
- 12 -
ahora más compleja es internet. 3 Cabe destacar que ésta es
inútil sin la herramienta física del computador.
Nosotros vivimos en esta nueva era de la información, y, al
convertirnos en docentes, somos responsables de los nuevos
requerimientos de ésta. A las nuevas generaciones debemos
entregar las competencias y habilidades que les permita una
adaptación positiva a este sistema social vertiginoso y que esta
sujeto a una evolución constantemente acelerada, a merced del
desarrollo tecnológico. Es por esto que la educación, en
constante actualización, ha incorporado diversas innovaciones en
las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, para el
beneficio de los educandos.
Nuestro país, cuenta actualmente con la implementación de
la “Red Enlaces” 4, la cual se encuentra en la mayoría de los
colegios municipales, particulares
subvencionados y particulares.
Esta red ha diseñado
estrategias que permiten a las
escuelas y liceos disponer de recursos y contenidos digitales de
3
TREJO, Raúl (2001). “Vivir en la Sociedad de la Información. Orden global y dimensiones locales en
el universo digital” (Monografía). Revista Electrónica Iberoamericana de Ciencia, Tecnología,
Sociedad e Innovación. Número 1, septiembre - diciembre. Extraído de
ttp://www.oei.es/revistactsi/numero1/trejo.htm
4
“Enlaces, es el Centro de Educación y Tecnología (CET) del Ministerio de Educación de Chile. Su
misión es contribuir al mejoramiento de la calidad de la educación mediante la informática educativa
y el desarrollo de una cultura digital en la ciudadanía con calidad, equidad y pertinencia.” Tomado
de www.enlaces.cl
- 13 -
calidad, destinados a apoyar la implementación del currículo.
Para esto, incrementa la dotación de recursos digitales; ya sean
softwares, acceso a internet, programas, etc.; para el uso de
alumnos y profesores. Además, provee de materiales de difusión
y apoyo, esperando un apoyo efectivo en el proceso de
enseñanza – aprendizaje (www.enlaces.cl).
Por lo tanto, se hace relevante un estudio para evaluar el
impacto que dicho proyecto ha tenido en nuestra comuna, ya que
las evaluaciones realizadas por el Ministerio de Educación son a
nivel nacional, lo que otorga resultados generalizados siendo
probable que no se acerquen a la realidad de nuestra ciudad.
Nuestro trabajo trata de averiguar si la tecnología
implementada se ha aprovechado eficientemente en las
instituciones educacionales pertenecientes al SERME de Arica;
es decir, saber si el programa Enlaces está cumpliendo con el
objetivo para el cual fue implementado: Insertar la informática
educativa en el aula para así integrarla al currículum, lo cual va
a hacer la educación más atractiva, dinámica y conseguirá
complementar la labor del profesor en lo que se refiera a la
entrega de contenidos.
Las oportunidades y beneficios que implica para los
establecimientos nacionales el contar con tecnologías pueden
resumirse en: Equidad, descentralización, profesionalización,
modernización de la gestión administrativa, modernización de la
- 14 -
práctica docente y por último, la motivación que existe en los
estudiantes al trabajar con computadores.
Estamos completamente convencidos de que la
investigación hubiese podido abordar otros tópicos que la
completarán, pero razones de tiempo y espacio no lo permitieron.
Sin embargo queda la ilusión de continuar con investigaciones
futuras a los largo de nuestro desarrollo como docentes-
investigadores.
- 15 -
II. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA DE ESTUDIO.
La propuesta de seminario surge de la observación del
actual estado de la educación chilena, el cual no coincide con los
resultados esperados de la reforma educacional 5, evidenciado en
las pautas de evaluación y el currículum entregadas por el
Ministerio de Educación:
· Encontramos dos tipos de estándares 6 del aprendizaje;
primero, los Mapas de Progreso del Aprendizaje, los cuales se
han concebido como criterios o estándares nacionales, que se
espera sean usados como referentes compartidos -entre alumnos
y profesores, entre profesores, entre la escuela y la familia, entre
establecimientos- para observar el logro del aprendizaje 7.
Describen los conocimientos y habilidades que deberían
desarrollar los estudiantes dentro de un área de aprendizaje,
según la secuencia en la que éstos característicamente
evolucionan; medir cómo progresa el aprendizaje a través de los
12 años de escolaridad. Éstos describen el aprendizaje en siete
niveles, desde primero básico a cuarto medio, con la excepción
de inglés, que tiene menos niveles por comenzar su enseñanza
en quinto básico. El mejoramiento del aprendizaje de los alumnos
y las alumnas requiere de un trabajo de observación y análisis
5
ARELLANO, José (2001). “La reforma educacional chilena” .Revista CEPAL Nº 73 .Páginas 83-94.
Abril, Santiago de Chile.
6
“Son descripciones claras y específicas del conocimiento o habilidad que el estudiante debe adquirir
en un determinado momento de su escolaridad”. KENDALL, John, (2001), en la presentación del
profesor Fernando Madrid Reyes: “Mapas de Progreso del Aprendizaje”.
7
Extraído de la página Web http://www.santillanadocentes.cl/docentes2/.
- 16 -
que entregue una información más rica y precisa sobre el
aprendizaje efectivamente logrado (*). Con ellos se busca aclarar
a los profesores, a los padres de familia y a los estudiantes, qué
significa mejorar en un determinado dominio del aprendizaje. Los
Mapas complementan las actuales herramientas curriculares
(Marco Curricular de OF-CMO y Programas de Estudio) y en
ningún caso las sustituyen. Establecen una relación entre
currículum y evaluación, orientando lo que es importante evaluar
y entregar criterios comunes para observar y describir
cualitativamente el aprendizaje logrado. No constituyen un nuevo
currículum, ya que no promueven otros aprendizajes; por el
contrario, pretenden profundizar la implementación del
currículum de la Reforma, con ello promover la observación de
las competencias claves que se deben formar 8.
· La información recolectada es clave para orientar
mejoramientos pedagógicos en el aula, es el principio donde se
sostienen los Mapas de Progreso y SIMCE referido a los Niveles
de Logro 9.
· En segundo lugar están los Niveles de Logro (*), que son
descripciones de los conocimientos y habilidades que se espera
que demuestren los estudiantes en los subsectores de
(*) Extraído de www.mineduc.cl

8
Mapas de Progreso del Aprendizaje Sector Historia, Geografía y Ciencia Sociales (2009). Material
elaborado por la Unidad de Currículum, Ministerio de Educación, Gobierno de Chile. Extraído de
www.mineduc.cl
9
Extraído de la página Web http://www.santillanadocentes.cl/docentes2/.
- 17 -
aprendizaje y cursos evaluados por SIMCE contrastando el
desempeño real de los alumnos con los niveles descritos en los
Mapas de Progreso.
· Los alumnos transitan desde competencias más simples
en los primeros años de su escolaridad, a competencias más
complejas en los últimos años. Los mapas de progreso describen
esta evolución y los niveles de logro reflejan el estadio en que se
encuentra un grupo de alumnos determinado 10.
· Marco Curricular de la Educación Media(*), establecido
bajo el Decreto Supremo de Educación N° 220, vigente desde mil
novecientos noventa y ocho; fija los Objetivos Fundamentales
(el aprendizaje que se espera logren todos los alumnos del país)
y Contenidos Mínimos Obligatorios (¿qué se debe enseñar para
cumplir con los Objetivos Fundamentales?) para Enseñanza
Media fija normas generales para su aplicación; además, en el
dos mil, Chile participó en el sistema de medición internacional
TIMMS 11 (Third International Mathematics and Science Study),
ubicándose en el lugar treinta y seis de un total de cuarenta y
seis países, en ciencias y en el lugar treinta y nueve de cuarenta
y seis, en matemáticas. El Ministerio de Educación decidió no
participar en la medición el dos mil seis. Chile también participa
10
Ídem.
11
Biblioteca del Congreso Nacional de Chile; Departamento de Estudios, Extensión y Publicaciones
(2005). “Indicadores de calidad de la Educación Básica y Media en Chile”. DEPESEX/BCN/SERIE
ESTUDIOS AÑO XV, Nº 306. Santiago de Chile.
- 18 -
en la prueba PISA 12 (Programme for International Student
Assesment) programa de evaluación de capacidad lector del año
dos mil, quedó en el trigésimo quinto lugar, siendo treinta y ocho
los países participantes; en el año dos mil seis los estudiantes
chilenos mostraron un promedio en Lectura significativamente
más alto que el obtenido en PISA, sin embargo siguió muy por
debajo del promedio de la OCDE (Organización para la
Cooperación Económica y el Desarrollo), entidad que agrupa a
los países desarrollados (Treinta en total) y que administra la
prueba PISA.
Desde la reforma de 1992 a la fecha “Enlaces capacitó
progresivamente a los profesores e instala la infraestructura de
redes necesaria –con los equipos, software y recursos
pedagógicos correspondientes- a lo largo de todo Chile.”
Sin embargo, como afirma MARQUÈS (2000), “hay que
tener en cuenta que aún hay muchos docentes que ven con
recelo e indiferencia el uso de estos recursos.” Lo que
claramente genera actitudes negativas en el proceso de
aprendizaje, principalmente por la falta de conocimiento sobre
las verdaderas aportaciones de las TICS y su importancia para la
sociedad; por el poco dominio de estos recursos y de buenas
prácticas educativas que aprovechen realmente sus ventajas.
12
BRUNNER, José Joaquín (2007). PISA - 2006: Resultados de Chile. OECD (Organisation for
Economic Co-operation and Development) Programme for Internacional Student Assessment (PISA).
- 19 -
Además, se acentúa el problema al considerar experiencias en
las que se ha hecho un mal uso de estos materiales 13.
Por otra parte, muchos de los docentes, actualmente en
ejercicio, recibieron una formación pensada para la escuela de
las últimas décadas del siglo XX, por lo que han continuado las
mismas metodologías y los procesos de evaluación a pesar de
que se han introducido nuevas tecnologías; y nuestra sociedad
ha cambiado mucho, de manera que la formación permanente
que la "sociedad de la información" impone a sus ciudadanos
también resulta indispensable para el profesorado de todos los
niveles educativos 14.
La innovación educativa incluye tanto la creación y
mantenimiento de la red como la provisión de softwares, la
capacitación de los profesores y la evaluación permanente. El
objetivo de Enlaces es introducir las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones en el sistema educativo de
manera que sean un apoyo real al aprendizaje de los estudiantes
en el marco del currículo chileno 15.
13
MARQUÈS, Pere (2000). “Los Docentes: Funciones, roles, competencias
necesarias”. Universidad Autónoma de Barcelona, España. Extraído de
http://dewey.uab.es/pmarques/docentes.htm
14
Ídem.
15
Extraído de www.enlaces.cl
- 20 -
Por estas razones decidimos estudiar dichas interrogantes
en los alumnos de Enseñanza Media Humanístico – Científica
pertenecientes al SERME de Arica.
A. Objetivos.
a. Objetivo General:
v Determinar si existe un cambio en la enseñanza
municipalizada de Educación Media de Arica, en las áreas
educacionales de Lenguaje y Comunicación e Historia y Ciencias
Sociales, tras el surgimiento del proyecto ENLACES (Centro de
Educación y Tecnología del Ministerio de Educación de Chile).
b. Objetivos Específicos:
v Caracterizar el trabajo que realizan los docentes con los
alumnos en las TICS en los colegios de Enseñanza Media
Humanístico – Científica municipalizados de la ciudad de Arica.
v Describir las TICS usadas comúnmente en la educación
principalmente: Internet, como soporte de búsqueda de
información y como medio de comunicación entre agentes
educativos; power point y videos como herramientas tecnológicas
interactivas.
- 21 -
v Identificar cuál es la variable principal incidente en el
cambio positivo, negativo o neutral de la educación municipal de
Enseñanza Media de los liceos pertenecientes al SERME de
Arica.
B. Hipótesis e Interrogantes.
a. Hipótesis:
v Existe un adecuado desarrollo de la enseñanza tras la
implementación del Proyecto Enlaces en los liceos de Enseñanza
Media Humanístico-Científicos del Servicio Municipal de
Educación de Arica.
b. Interrogantes:
· ¿Cuáles son los objetivos de la reforma educacional al
llevar a cabo la implementación del proyecto Enlaces?
· Los docentes: ¿Implementaron nuevas metodologías de
trabajo conjuntamente con las nuevas tecnologías?
· ¿Qué usos se le están dando a estas nuevas tecnologías
en las aulas?
- 22 -
· ¿Cuáles han sido las innovaciones que han introducido los
docentes locales en el trabajo con las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones?
- 23 -
III. MARCO TEÓRICO.
En las últimas décadas, se observó una combinación de
factores orientados a la democratización del conocimiento, en la
cual se promovía un cambio entre la sociedad y las nuevas
tecnologías como generadoras de nuevos saberes y como
soporte de la educación no convencional. 16
“Sin embargo, estas tecnologías sólo permitirán lograr los
objetivos señalados si los profesores las conocen y usan, si las
integran al trabajo docente y guían a
sus alumnos en sus aplicaciones.” 17
A principios de los noventa,
emergió a nivel mundial una
revalorización de la enseñanza
vinculada con los cambios históricos
de fin de siglo: El traspaso de una sociedad industrial a una
sociedad del conocimiento. 18 Sociedad globalizada y dinamizada
16
LEVIS, Diego y FINQUELIEVICH, Susana (2003). “La educación en tiempos de TIC”. Extraído de
www.links.org.ar/infoteca/conclusiones-gte-edu.rtf
BUSTOS, Atilio, FERNÁNDEZ, Marisol, RIUS, Eulália, SALOMÓ, Diana, SÁNCHEZ, Pablo
(2005). “Estrategias didácticas para el uso de las TICS en la docencia universitaria presencial: Un
manual para los ciudadanos del Ágora”. Extraído de http://agora.ucv.cl/manual/manual.pdf
17
HEPP, Pedro (1999). Coordinador Nacional Red Enlaces. “Internet un nuevo recurso para la
educación”. MECE, MINEDUC. En www.enlaces.cl
18
O también denominada Sociedad de la Información; según AREA, Manuel (1998). “Una nueva
educación para un nuevo siglo”; extraído de
http://www.ull.es/departamentos/didinv/tecnologiaeducativa/doc.netdidactica1.htm
Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (2005). Informe
Mundial de la UNESCO: “Hacia las Sociedades del Conocimiento”. Ediciones UNESCO. Extraído de
http://www.unesco.org/bpi/pdf/memobpi60_knowledgesocieties_es.pdf
- 24 -
por la expansión y centralidad creciente que posee en ella la
utilización del conocimiento facilitada por el rápido despliegue de
las nuevas tecnologías. Las TICS facilitan la democratización en
el acceso y la distribución de un enorme volumen de información
que no era localizable, incrementando exponencialmente la
velocidad y agilidad de las comunicaciones y posibilitando el
intercambio de papeles entre emisor y receptor de manera que
ambos forman parte activa del acto comunicativo (BUSTOS, et
al.:2005). Se requieren nuevas destrezas culturales que los
centros educativos deben comenzar a proveer 19 (ARAYA: 2004).
Las nuevas generaciones se ven inmersas en un contexto
mediático y tecnológico más competitivo que demanda de forma
inmediata nuevas habilidades y conocimientos del uso de TICS. 20
ARAYA, Eduardo (2004). “Guía interactiva del estudiante de historia, “República Liberal”, el
aprender entretenido a través de las técnicas de la informática educativa”. Seminario para optar al
título de Profesor de Educación Media en Historia y Geografía. Universidad de Tarapacá. Arica, Chile.
19
GARCÍA-HUIDOBRO, Juan y COX, Cristian (1999). Capítulo I: “La Reforma Educacional Chilena
1990 -1998. Visión de Conjunto”. En: GARCÍA-HUIDOBRO, Juan (editor); La Reforma Educacional
Chilena. Editorial Popular. Madrid, España.
20
MEZA, PÉREZ y BARREDA (2002). “Comunidades virtuales de aprendizaje como herramienta
didáctica para el apoyo de la labor docente”. Extraído de
http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/participantes/docuparti/esp_doc_72.html
- 25 -
La incorporación progresiva de las TICS trajo consigo
grandes cambios en todo orden de cosas: En las industrias, la
medicina, la
investigación y la
educación, entre
otros, puesto que
han pasado a ser la
clave para el
avance económico
y la mejora de la
productividad y la
competitividad 21
(ARAYA: 2004).
Éste es un tema que preocupa a la mayoría de los gobiernos,
pues con esta incorporación se suma una nueva dimensión del
crecimiento y progreso socio-económico. 22 Nos encontramos en
una situación de desfase entre sistemas educativos y sus
entornos, entre viejos y nuevos medios. 23 En definitiva, las TICS,
han provocado profundos cambios y transformaciones de
naturaleza social, cultural y económica.
21
FANDOS, Manuel (2003). “Formación basada en las Tecnologías de la Información y la
Comunicación: Análisis didáctico del proceso de enseñanza-aprendizaje”. Tesis doctoral. Universitat
Ravira I Virgili. Tarragona, España.
22
LIRA, Danitza; VIDAL, Lina (2008). “Uso de las TICS como apoyo pedagógico en el proceso de
enseñanza-aprendizaje de la lecto-escritura: Una propuesta de estrategia de aprendizaje”. Tesis para
obtener el título de Educador de Párvulos y Escolares Iniciales; Universidad de Chile. Santiago, Chile.
23
MENA, Bienvenido, MARCOS, Manuel, MENA, Juan (1996). “Didáctica y nuevas tecnologías en
educación”. Editorial Escuela Española. Madrid, España.
- 26 -
Cambió el locus de la riqueza de las naciones; lo más
relevante para prevalecer en el concierto internacional, ya no son
las armas ni el capital financiero lo es el conocimiento, lo que
otorgó a la educación una importancia inédita. Cambia, por tanto,
la orientación de la enseñanza. Se requiere de una enseñanza
que deje atrás al ideal enciclopédico (ya no tenemos que ser
fundamentalmente acumuladores o reproductores de
conocimientos), 24 se trata menos de aprender cosas y más de
desarrollar capacidades y destrezas de aprendizaje (aprender a
aprender 25 (BUSTOS et al.: 2005), aprender a pensar, aprender a
resolver problemas); y menos de inculcar valores, y más de
24
Ídem.
ARAYA, Eduardo (2004). “Guía interactiva del estudiante de historia, “República Liberal”, el
aprender entretenido a través de las técnicas de la informática educativa”. Seminario para optar al
25
LILLO, Francisco; SALAZAR, Edward; SOTO, Vanesa (2000). “Sugerencias metodológicas
audiovisuales para el proceso de enseñanza-aprendizaje de educación media”. Seminario para optar al
MARQUÈS, Pere (2000). Artículo: “Los formadores ante la sociedad de la información”. Universidad
Autónoma de Barcelona. Barcelona, España. Extraído de http://peremarques.pangea.org/docentes.htm.
- 27 -
incrementar la capacidad moral para discernir entre valores
(GARCÍA-HUIDOBRO y COX: 1999).
Por lo tanto, la educación está frente a un nuevo
paradigma 26 que no sólo se remite a lo científico y tecnológico -
como un aspecto del ámbito sociocultural y político- sino que
también, se fundamenta en las bases epistemológicas que lo
sustentan. Estos cambios impactan tanto en el plano institucional
y cultural como en
el didáctico y
metodológico.
Para
SÁNCHEZ (2000),
“(…) vivir en la
sociedad del
Conocimiento,
donde lo más importante son las personas, su saber qué, saber
cómo y su saber hacer, la tecnología juega un papel
fundamental, pero periférico, no es central, es invisible en todo
esto, es un vehiculador de una tarea mayor, el aprender y
conocer.” 27 Asimismo, TEJEDOR y VALCÁRCEL (1996)
mencionan que “(…) no son los medios los que proporcionan
26
BRASLAVSKY, Cecilia (1999). “Re-haciendo escuelas hacia un nuevo paradigma en la Educación
Latinoamericana”. Editorial Santillana. Buenos Aires, Argentina.
OROZCO, Inés (2006). “Propuesta pedagógica de transferencia tecnológica de las TICS a los
profesores en base a significados otorgados a su uso”. Tesis para optar al Grado Académico de
Magíster en Educación, mención Informática Educativa. Universidad de Chile. Santiago, Chile.
27
SÁNCHEZ, Jaime (2000). “Informática Educativa”. Editorial Universitaria. Santiago, Chile.
- 28 -
resultados en cualquier proceso de la comunicación; los medios
son neutros”; 28 por su parte CAMPUZANO (1992) afirma que “(…)
los medios audiovisuales no sustituyen al profesor, sino que son
instrumentos para la construcción de aprendizajes o para la
expresión de los alumnos.” 29
“De esta forma, para que podamos enfrentarnos a esta
sociedad, debemos llegar a ser usuarios inteligentes y críticos de
la información que recibimos, siendo imprescindible aprender a
buscar, obtener, procesar y comunicar información y convertirla
en conocimiento; ser consciente de nuestras capacidades
intelectuales, emocionales o físicas; y disponer también del
sentimiento de competencia personal; es decir, debemos
valernos de nuestras habilidades para iniciarnos en el
28
TEJEDOR, Francisco y VALCÁRCEL, Ana. (1996). “Perspectivas de las Nuevas Tecnologías en
Educación”. Editorial Narcea. Madrid, España.
29
CAMPUZANO, Antonio (1992) “Tecnologías audiovisuales y educación. Una visión desde la
práctica”. Editorial Akal S.A. Madrid, España.
- 29 -
aprendizaje y continuar aprendiendo de manera cada ve z más
efica z y autónoma, de acuerdo con nuestras necesidades y
objetivos. Dado lo anterior, podemos entender que el aprendizaje
a lo largo de la vida es una de las claves de la educación de los
ciudadanos del siglo XXI. El éxito en la sociedad del
conocimiento requiere de toda la capacidad, por una parte, de
llevar a cabo aprendizajes de diversa naturale za a lo largo de
nuestras vidas y, por otra, de adaptarse rápida y eficazmente a
situaciones sociales, laborales y económicas cambiantes. Las
tecnologías de la información y la comunicación tienen un
potencial reconocido para apoyar el aprendizaje, la construcción
social del conocimiento y el desarrollo de habilidades y
competencias para aprender autónomamente.” (LIRA y VIDAL:
2008); el papel de la escuela debe ser definido por su capacidad
para preparar para el uso consciente, crítico, activo, de los
aparatos que acumulan la información y el conocimiento. 30
En este sentido, la educación es clave para la
modernización de la sociedad y para resolver los problemas
culturales que genera ésta; el sistema educativo debe responder
a los requerimientos de un país en pleno proceso de evolución. 31
Es un fenómeno mundial (tomando en cuenta la globalización), y
por tanto, no ha quedado fuera de consideración al momento de
idear la Reforma Educacional Chilena, iniciada por el nuevo
30
TEDESCO, Juan (2007). “Educar en la sociedad del conocimiento”. S.L. Fondo de Cultura
Económica de España.
31
KUZMANICH, Astrid (2004). “Reforma educacional chilena: ‘Percepción de profesores de colegios
municipales de la región Metropolitana’”. Tesis para optar al título de Sociología. Universidad de
Chile. Santiago, Chile.
- 30 -
gobierno democrático, asumido por el Presidente Patricio Aylwin
Azócar.
FUENTE: Elaboración propia, imágenes extraídas de:
http://tiapivo.blogspot.com/2007_07_01_archive.html, http://gidaigroup.blogspot.com/2010/11/nuevas-
tecnologias-para-la-docencia.html, http://curanipe1850.blogspot.com/2006/07/el-presidente-aylwin-un-
maulino-de-tomo.html, http://educacion-orcasur.blogspot.com/2008/08/una-educacin-de-calidad-para-
todos-y.html y http://www.aulapceducativa.blogspot.com/.
El nuevo contexto político de transición a la democracia en
Chile, trajo aparejados profundos cambios para la ubicación de la
enseñanza en la sociedad; es un enorme compromiso con la
equidad, con lo cual se ha querido superar el liberalismo
económico extremo que caracterizó la dictadura. Se busca
conseguir cuatro elementos fundamentales: la continuidad del
crecimiento económico, la construcción democrática del país, la
superación de la pobreza y la integración social (GARCÍA-
HUIDOBRO y COX: 1999); la cuál nos señala TEDESCO (2007),
la obtendríamos tras una “(…) democratización del acceso al
- 31 -
conocimiento y del desarrollo de las capacidades de producirlo
(…) En síntesis, es preciso romper el aislamiento de la escuela,
redefiniendo sus pactos con los otros agentes socializadores,
particularmente la familia y los medios de comunicación.”
En un
comienzo, la
educación exhibió
logros de
importancia en la
cobertura, el
aumento en la
escolaridad promedio y en la reducción del analfabetismo. En
contraste, existían indicadores críticos en cuanto a la calidad de
la educación y a la equidad de su distribución (GARCÍA-
HUIDOBRO y COX: 1999); entre ellos, la grave insuficiencia de
recursos, la situación desmedrada de los docentes, insuficiente
infraestructura y materiales didácticos. Por otra parte, el
gobierno militar “(…) cambió la forma de la asignación de los
recursos, de una modalidad basada en los presupuestos
históricos de gasto de los establecimientos a una modalidad
basada en el pago de una subvención por alumno atendido
(…)”, 32 lo cual generó una competencia entre establecimientos
por matrícula.
32
COX, Cristián (1997). “La Reforma de la Educación Chilena: Contexto, Contenido,
Implementación”. MINEDUC. Santiago, Chile.
- 32 -
Tanto para el gobierno de Patricio Aylwin (1990 – 1994)
como para los de Eduardo Frei (1994 – 2000) y Ricardo Lagos
(2000 – 2006), la calidad y equidad en educación han sido tema
clave. Se considera la calidad como la transmisión de
conocimiento pertinente y con significación social, efectividad en
la acción de las personas, su capacidad para asumir
responsabilidades en el desarrollo político democrático y su
actitud para adecuarse reflexivamente a las condiciones
culturales, económicas y técnicas de la modernidad (GARCÍA-
HUIDOBRO y COX: 1999). Calidad también significa educar a
cada niño en el límite superior de sus capacidades,
proporcionándole un ambiente y los medios adecuados para el
pleno desarrollo de su personalidad; no es sólo una misión
intelectual, de acumulación de conocimientos, sino que debe ir
dirigida a preparar a las personas para actuar en situaciones de
la vida real 33 (FANDOS: 2003).
La equidad también es considerada como central, ya que
“(…) la educación ha de ser gratuita para todos aquellos que no
estén en condiciones de pagarla (…)”; 34 es decir, el objetivo es
asegurar la igualdad de oportunidades en el acceso y
permanencia en la educación, superar desigualdades sociales y
étnicas, evitar discriminaciones por sexo, etc. Con todo esto se
puede lograr hacer frente a la extrema pobreza, mejorar las
33
KUZMANICH, Astrid (2004). “Reforma educacional chilena: ‘Percepción de profesores de colegios
municipales de la región Metropolitana’”. Tesis para optar al título de Sociología. Universidad de
34
MINEDUC (1994). “Educación de Calidad para Todos. Políticas Educacionales y Culturales”;
Santiago, Chile.
- 33 -
condiciones de competitividad económica y modernizar la
sociedad.
Es necesario reconocer que el objetivo de lograr mayor
equidad social a través de la educación no depende sólo de
cambios en la oferta pedagógica. La equidad es un fenómeno
sistémico y, por lo tanto, sin modificaciones sustánciales en los
patrones de distribución del ingreso será muy difícil avanzar en
los logros educativos que permitan a la población tener acceso a
niveles de educación adecuados para su incorporación
productiva a la sociedad (TEDESCO: 2007).
La educación de calidad y accesible a todos es, para
BRUNNER (1995), la base de una sociedad moderna, es
necesario para renovar las energías del sistema escolar y
recuperar para sus protagonistas el placer de aprender y
enseñar.
Es por esto que el gobierno ha hecho grandes esfuerzos
para alcanzar niveles adecuados de calidad y equidad en la
educación y, como parte de ese esfuerzo, se han puesto en
práctica numerosos programas y proyectos de dotación de
equipamiento tecnológico y conectividad a un número cada vez
más grande de establecimientos educativos. “No debe olvidarse
- 34 -
que es en las escuelas donde el acceso puede democratizarse.” 35
Tales innovaciones las podemos observar en el siguiente cuadro
resumen:
Sinopsis políticas y programas Reforma Educacional 1990-2007
Bases legal – institucionales FUENTE:
BRUNNER,
Modificaciones LOCE (*)
José
Proyecto concordado de sustitución LOCE
Joaquín
Proyecto aseguramiento calidad (2008).
Proyecto superintendencia de educación “Problemas
Equidad y calidad , realidades
y desafíos
Programa "900 Escuelas"
de la
Programa MECE (**) - Básica (infraestructura, PME
Educación
(***), textos, bibliotecas de aula, material didáctico) en Chile.”
Programa MECE – Media (infraestructura, PME, Cátedra

Andrés
textos, bibliotecas)
Bello.
Proyecto Montegrande (fortalecimiento liceos)
Santiago,
Programa "Liceo para Todos" (evitar deserción y
Chile.
mejorar)
Programa LEM (mejoramiento lenguaje y
matemática)
Currículum
Nuevo currículo de enseñanza parvularia, básica
y HOPENHAYN,
35 media Martín
(Humanístico-Científicos
(2002). “Educar para la sociedad de la y Técnico
información y de la comunicación:
Una perspectiva latinoamericana”. En revista Iberoamericana de Educación, Organización de Estados
Iberoamericanos (OEI). Edición número 30.
- 35 -
Profesional)
Profesores
Mejoramiento sostenido remuneraciones
Estatuto docente (1991) y su flexibilización
posterior
Formación inicial docentes (apoyo a escuelas y
facultades educativas)
Capacitación en enseñanza nuevos currículos
Incentivos colectivos al desempeño (SNED)
Programa de pasantías docentes en el extranjero
Incentivos individuales al desempeño
Red maestros de maestros
Evaluación del desempeño individual
Escuelas
Jornada Escolar Completa (JEC)
Proyecto Enlaces (computador más internet en
escuelas, redes de apoyo, capacitación de profesores,
www.educarchile.cl, etc.)
Apoyo y evaluación de la gestión escolar
Programa de "Escuelas Críticas"
Financiamiento
Aumento sostenido del gasto en educación
Financiamiento compartido
Incentivos tributarios a donaciones en educación
(*) Ley Orgánica Constitucional de Enseñanza
- 36 -
(**) Programa de Mejoramiento de la Calidad y Equidad de la Educación
(***) Proyecto de Mejoramiento Educativo
De acuerdo a esto, la Reforma se desarrolla en cuatro
esferas que permiten un cambio cualitativo: 36 Programas de
mejoramiento e innovación, reforma curricular, la jornada escolar
completa y el fortalecimiento de la gestión docente
(KUZMANICH: 2004; GARCÍA-HUIDOBRO y COX: 1999).
El Marco Curricular aprobado en 1998, incorpora
oficialmente la informática a los programas de estudio de la
educación media. 37 Así, con esta medida se espera que al
finalizar la educación media, los estudiantes hayan desarrollado
la capacidad de conocer y manejar herramientas de software
general y de acceso a comunicaciones, y de buscar y seleccionar
información a través de las redes de comunicación, entre otras
competencias. 38
Para que los alumnos tengan acceso a la informática hay
que insertarla en las asignaturas del currículo. En la actualidad,
el MINEDUC implementó una modalidad que contempla objetivos
36
Según KUZMANICH, ésta se define como: “Una mayor calidad y equidad, la no discriminación a
los grupos más pobres y vulnerables, fomentar la participación, transformar la cultura escolar, lograr
la formación de un sujeto de alumno, entregar nuevas herramientas para abrir las puertas al mundo
moderno, lograr un conocimiento contextualizado, aprender a aprender, adquisición de conocimientos
por sobre la acumulación de datos, etc.”
37
Obligatoria medida, ya que en la L.O.C.E., en su Artículo 1, expone como uno de los principios de
calidad del sistema educativo “(…) la atención prioritaria a la formación y actualización de los
docentes (…)”. En el Artículo 15, sobre los objetivos de la educación primaria, se recoge el siguiente
objetivo: “(…) iniciarse en la utilización, para el aprendizaje, de las nuevas tecnologías de la
información y de las comunicaciones.”
38
Sitio www.enlaces.cl
- 37 -
fundamentales (tanto para los niveles básicos como para los
niveles medios de enseñanza). Son las competencias o
capacidades que los alumnos y alumnas deben lograr al finalizar
los distintos niveles de la educación media y que constituyen el
fin que orienta al conjunto del proceso de enseñanza-
aprendizaje. 39
El marco curricular distingue entre dos clases de objetivos
fundamentales: Los
verticales (OFV) y los
transversales (OFT).
Los primeros,
son aquellos que se
refieren a
determinados cursos
y niveles y cuyo logro
demanda
aprendizajes y experiencias vinculadas a sectores, subsectores o
especialidades del currículum de la educación media (MINEDUC:
1998).
Los OFT, que se proponen para la educación media, al
igual que los formulados para la educación básica, hacen
referencia a las finalidades generales de la educación, vale
decir, a los conocimientos, habilidades, actitudes, valores y
comportamientos que se espera que los estudiantes desarrollen
39
Ministerio de Educación (1998). “Currículum de la educación media. Objetivos fundamentales y
contenidos mínimos obligatorios”.Decreto Supremo de Educación N° 220. Santiago, Chile.
- 38 -
en el plano personal, intelectual, moral y social. Estos objetivos
son asumidos por el currículum en su conjunto, adaptándose en
el plano operacional a las características del estudiante de este
nivel educacional. 40
En el “Currículum de la Educación Media” (MINEDUC:
1998) se declara que: “Los OFT, a través de todos los sectores
que conforman el currículum, deben contribuir significativamente
al proceso de crecimiento y auto-afirmación personal; a orientar
la forma en que la persona se relaciona con otros seres humanos
y con el mundo; a fortalecer y afian zar la formación ético-
valorativa; y al desarrollo del pensamiento creativo y crítico. Los
objetivos fundamentales transversales, junto con profundizar la
formación de valores fundamentales, buscan desarrollar en
alumnas y alumnos una actitud reflexiva y crítica, que les permita
comprender y participar activamente, como ciudadanos, en el
cuidado y reforzamiento de la identidad nacional y la integración
social, y en la solución de los múltiples problemas que enfrenta
la sociedad moderna”.
A través de la reforma educacional, el MINEDUC, pretende
que los establecimientos elaboren sus propios programas y
planes de acuerdo a la actualización del conocimiento
pedagógico y la relevancia para la vida personal. 41 El uso de la
40
Ídem.
41
CERDA G., Carlos; FERNÁNDEZ G., Alejandra y HENRÍQUEZ C., María (2005). “Los
laboratorios de computación: Una herramienta facilitadota en el proceso de enseñanza – aprendizaje”.
- 39 -
informática en el currículo se ha establecido como objetivo
transversal, considerando a los computadores como una
herramienta que ofrece un amplio espectro de oportunidades;
cabe mencionar, entre muchas otras, el desarrollar contenidos y
habilidades específicas asociadas al currículum, mediante el uso
de diversos programas, y el potenciar destrezas de manejo,
presentación y comunicación de datos e ideas. El trabajo en
informática se realizaría en función de actividades y tareas
vinculadas a los diferentes sectores del currículum y de ahí su
carácter transversal (MINEDUC: 1998).
Por otra parte, “(…) el tiempo de exposición que tenga el
alumnado al trabajo con computadores determinará en gran
medida su capacidad de utilizarlos en forma autónoma en una
amplia gama de aplicaciones y usos. Los objetivos han sido
planteados en forma consistente con la disponibilidad de
recursos informáticos con que contarán todos los
establecimientos educacionales secundarios del país (…)”. 42
A través del trabajo en la consecución de los objetivos de
los diferentes sectores curriculares, al finalizar la educación
media los alumnos y las alumnas habrán desarrollado la
capacidad de:
Seminario para optar al título de Profesor de Educación Básica, Licenciado en Educación. Universidad
de Tarapacá. Arica, Chile.
42
Ministerio de Educación (1998). “Currículum de la Educación Media. Objetivos Fundamentales y
Contenidos Mínimos Obligatorios”. Decreto Supremo de Educación N° 220. Santiago, Chile.
- 40 -
“a. Conocer y manejar herramientas de software general
para el procesamiento de información y el acceso a las
comunicaciones. Por ejemplo: Procesador de texto, planilla
de cálculo, base de datos, dibujo y diseño gráfico”.
“• El alumno deberá ser capa z de utilizar correo
electrónico, listas de interés (por ejemplo, suscribirse,
enviar correspondencia a la lista), y similares para
comunicarse con una persona o un grupo de personas”.
“• El alumno deberá ser capa z de buscar información a
través de las redes de comunicación, seleccionar la que
requiere y continuar su procesamiento localmente (por
ejemplo, insertarla en un procesador de texto para producir
un informe)”.
“b. Comprender el impacto social (positivo o negativo) de
las tecnologías informáticas y de comunicación. Distinguir
entre información privada y pública en las redes de
comunicación; comprender el impacto y el poder de las
comunicaciones masivas entre personas y la
responsabilidad ética asociada” (MINEDUC: 1998).
Para obtener el cumplimiento de estos objetivos se llevó a
cabo una serie de esquemas, destacando el Programa de
Mejoramiento de la Calidad y Equidad de la Educación
- 41 -
(MECE 43), que busca introducir progresos e innovaciones en las
prácticas pedagógicas, optimizando la calidad de los insumos,
procesos y resultados del sistema escolar chileno y la equidad
de su distribución y acceso. Tras este proyecto, y basado en sus
mismos objetivos, se desarrolló el proyecto de informática
educativa, denominado
Enlaces.
Éste nació como
un proyecto piloto con
doce escuelas en
Santiago y luego se
extendió a La
Araucanía y abarcó a
cien establecimientos.
Fue creada por el
Ministerio de Educación
en 1992, con el objetivo
de constituir una red
educacional nacional
entre todas las
escuelas y liceos subvencionados del país e incorporar las

44
tecnologías de información y comunicación a la educación.
43
Extraído del Centro de Computación y Comunicación para la Construcción del Conocimiento de la
Universidad de Chile, en http://www.c5.cl/cz/html/mece.html
44
Sitio www.enlaces.cl
- 42 -
A partir de esta fecha, Enlaces fue progresivamente
capacitando a los profesores e instalando la infraestructura de
redes necesaria –con los equipos, software y recursos
pedagógicos correspondientes- a lo largo de todo Chile. 45
Según se explica en el sitio web www.enlaces.cl: “El
objetivo fue enriquecer los programas de estudio, proveer a los
docentes de nuevas herramientas didácticas y ofrecer a todos los
estudiantes las mismas oportunidades de acceder a una mayor
cantidad y una mejor calidad de recursos de aprendizaje,
independientemente de la ubicación geográfica o nivel
socioeconómico de sus establecimientos”.
En el año 1995, Enlaces inició su expansión nacional
logrando una cobertura de 5 mil 300 escuelas y liceos a lo largo
de todo el país, incluyendo Isla de Pascua y la Antártica. Ello
significó que un total de dos y medio millones de escolares
chilenos tuvieran acceso a los recursos informáticos provistos
por la red nacional de informática educativa. 46
En 1996 se crea una alianza estratégica -sin precedentes
en la historia educacional chilena- entre el Ministerio de
Educación y las universidades de todo el país. Esta unión se
denomina Red de Asistencia Técnica de Enlaces, la cual en sus
inicios reunió a seis universidades llamadas Centros Zonales,
45
Ídem.
46
Ídem.
- 43 -
que a su vez coordinaron otras casas de estudios superiores que
formaron las Unidades Ejecutoras. 47
En el sitio www.enlaces.cl se definen claramente los
propósitos de la Red de Asistencia Técnica:“(…) es capacitar a
los profesores y otorgarles respaldo técnico y pedagógico. Para
realizar esta tarea, las universidades incorporan como
capacitadores, a profesores de Educación Básica y Media que se
han especializado en informática educativa, quienes están en
permanente contacto con los establecimientos educacionales,
acompañándolos y preparándolos para la inserción curricular de
las nuevas tecnologías de información y comunicación.”
Gracias a la iniciativa
“Internet Educativa 2000”, Enlaces
comenzó a entregar acceso gratuito
a Internet a partir de 1998. Desde
esta fecha, las escuelas y liceos de
Chile tienen acceso a Internet
conmutado (a través de vía
telefónica) de manera gratuita e
ilimitada (www.enlaces.cl).
A raíz de esto, el Ministerio de Educación entrega cada año
a los establecimientos educacionales subvencionados del país
una serie de recursos asociada a:
47
Ídem.
- 44 -
Ø Capacitación de profesores (dos años de capacitación a 20
profesores en las escuelas y liceos).
Ø Una red universitaria de asistencia técnica a los
establecimientos.
Ø Proporciona recursos informáticos (salas de computadoras
en red) y didácticos (software y contenidos en Internet)
relacionados con el nuevo currículo.
Ø Incentiva al desarrollo de proyectos colaborativos y los
usos de la tecnología en el aula. 48
Desde el año 2000 hasta el 2008, el gobierno a través de
Enlaces ha hecho una inversión en tecnología de un total de
$ 122.805.773 millones de pesos en los establecimientos
educacionales del país (www.enlaces.cl).
48
Oficina Regional de Educación de la UNESCO para América Latina y el Caribe
(OREALC/UNESCO). Ficha de registro Red Educación Enlaces. Extraído del sitio web INNOVEMOS:
Red de Innovaciones Educacionales para América Latina y el Caribe:
http://www.redinnovemos.org/content/view/646/147/lang,po/
- 45 -
En el siguiente cuadro se puede observar el gasto anual del
proyecto Enlaces, desde el año 2000 hasta el 2008:
En el gráfico ‘Gasto Anual Red Enlaces’ se puede observar
un claro aumento en el monto de la inversión realizada por el
Ministerio de Educación en tecnologías.
F U E N TE : P o r t a l E n l a c e s , d i c i e m b r e d e 2 0 0 8
La experiencia acumulada a la fecha ha demostrado la
conveniencia de introducir gradualmente la informática educativa
en las escuelas, la priorización de las experiencias de
- 46 -
capacitación, especialmente centradas en escuelas y liceos y el
apoyo a los profesores, como gestores primarios del cambio y
aliados fundamentales del proyecto; y el establecimiento debe
ser encarado con sus propias características y particularidades,
identificando y potenciando sus fortalezas mediante la entrega
de acciones centradas en sus propios problemas y sus propias
soluciones (CERDA et al.: 2005).
Según CERDA et al. (2005), los antecedentes que
fundamentan el proyecto Enlaces apuntan a tres grandes áreas: 49
La tecnología, las experiencias exitosas en informática educativa
y el uso de los computadores: “En lo que respecta a la
tecnología, los grandes cambios que están produciendo en todos
los ámbitos del quehacer humano, afectan las más variadas
formas de expresión de la convivencia humana. Las formas de
producción, los medios de comunicación y esparcimiento, el
acceso al conocimiento, la generación de expresiones de arte,
diseño, etc. Estos cambios, lejos de disminuir su crecimiento,
avan zan en forma arrolladora, invadiendo prácticamente todo el
espectro laboral y de convivencia humana (…)”.
“(…) En un comienzo la red Enlaces buscó apoyar el
trabajo de los docentes capacitándolos a través de cursos para
asegurar el éxito del proyecto ya que esta tecnología es nueva y
desconocida para la mayoría de ellos entregando la tecnología
49
Según GARCÍA-HUIDOBRO y COX (1999), los fundamentos del proyecto Enlaces serían: La
informática es un instrumento al servicio de las personas y la integración curricular, que es un
complemento entre el docente y la informática.
- 47 -
como una herramienta de apoyo a las diversas áreas del
currículum (…)”.
“(…) Siendo el computador una máquina versátil y de gran
potencial no se considera como el elemento principal en el
proyecto; 50 ya que lo son las personas que integran el sistema
educativo: Estudiantes, docentes y apoderados. Es por eso que
los medios tecnológicos son sólo una herramienta para el
servicio de éste, ya que busca entregar contenidos de forma más
atractiva y dinámica (…)” (CERDA et al.: 2005).
Frente a esto último, el rol de los padres de familia y el de
los estudiantes debía ser protagónico y activo, ya que con ello se
encontraría en el sistema educativo los espacios iniciales y
fundantes de la propia capacidad de participación e integración
social. Pero por otro lado, están los docentes, los cuales deben
asumir su rol profesional para aportar en la integración de los
estudiantes, de las familias y de ellos mismos a la sociedad
chilena 51 (KUZMANICH: 2004).
50
MINEDUC (2006). “Estándares en Tecnología de la Información y la Comunicación para la
Formación Inicial Docente”. Santiago, Chile.
51
Al respecto, GARCÍA-HUIDOBRO y COX (1999), concuerdan en la idea de que los protagonistas
activos del proceso de enseñanza-aprendizaje son docentes, alumnos y apoderados (todos juntos, un
sólo equipo): “(…) reafirmando que los protagonistas del proceso de enseñanza y aprendizaje son
personas: alumnos, profesores, apoderados y no las máquinas. El computador, aunque versátil y de
gran potencial, no pasa de ser una herramienta de apoyo a las experiencias educativas que son
protagonizadas por personas.”
- 48 -
F U E N TE : h t t p : / / c o n o c i e n d o e l m u n d o e n q u e vi v i m o s . b l o g s p o t . c o m / 2 0 1 0 / 0 5 / c u r s o -
3ero-basic-o.html
Por lo demás, los profesores tienen gran relevancia porque
deben ir a la par de los cambios. Seguimos a ÁVALOS (1999), 52
para quien los nuevos requerimientos que se presentan a los
docentes: “El nuevo marco curricular para la educación básica y
media cuya aplicación requiere de profesores capaces de
elaborar o adaptar programas curriculares, según las
necesidades de niños y jóvenes en situaciones geográficas
diversas”.
“En el ‘Programa de las 900 Escuelas’ se necesitan
profesores de fuerte compromiso y capacidad para ofrecer
experiencias educativas estimulantes que ayuden a sus alumnos
a lograr niveles de aprendizaje cercanos a los promedios
nacionales”.
52
Capítulo X: “Mejoramiento de la formación inicial docente”. En: GARCÍA-HUIDOBRO, Juan –
editor- (1999); La Reforma Educacional Chilena. Editorial Popular. Madrid, España.
- 49 -
“El programa de
informática Enlaces
que requiere de
profesores que se
sientan cómodos con
el uso de
computadoras con
fines pedagógicos”. 53
“La realización
de proyectos de
mejoramiento
educativo que las
escuelas pueden presentar a un concurso nacional, requiere de
profesores capaces de apoyar el diseño y la implementación de
estos proyectos.” (ÁVALOS: 1999).
Se puede decir que para la reforma educacional chilena se
necesitan “nuevos” profesores, que deben integrarse a grupos de
docentes para formarse en la experiencia, reflexión y
colaboración; con la capacidad y disposición de animar a grupos
53
De hecho, en el sitio web www.enlaces.cl, se entregan diversas herramientas que guían el trabajo
docente en el aula, incorporando a las TICS como herramientas que enriquecen el desarrollo curricular
y la apropiación de las nuevas tecnologías: “(…) diversos aspectos relacionados con el uso de las
TICS en educación y su relación con la práctica y formación docente, dan cuenta de la necesidad de
contar con estándares TICS que permitan orientar su inserción en los programas de formación inicial
de docentes. De esta forma, los futuros docentes se integrarán al sistema educativo con una
experiencia de formación en el uso de las TICS que les permitirá apoyar y enriquecer el proceso de
enseñanza-aprendizaje, desarrollar y actualizar su formación profesional y potenciar la inclusión de
los estudiantes en la sociedad del conocimiento (…)”
“(…) La propuesta de estándares desarrollada define un marco preciso y consensuado, respecto de la
preparación de los profesionales de la educación en diversos aspectos relacionados con las
tecnologías, tomando en consideración su uso instrumental, curricular y; en general, su impacto en la
sociedad.”
- 50 -
de jóvenes, capaces también de apoyar el diseño y la
implementación de los proyectos de mejoramiento educativo
(KUZMANICH: 2004).
Existe un convencimiento, entonces, de la necesidad de
utilizar las TICS para apoyar los procesos de enseñanza
aprendizaje; su inserción en los contextos educativos puede
reportar beneficios para el sistema educativo en su conjunto:
Alumnos, docentes y la comunidad educativa en general 54
(www.enlaces.cl). Los beneficios de contar con tecnologías
informáticas y de comunicaciones en las escuelas se resumen en
los siguientes puntos: 55
· Modernización de la práctica docente. Principalmente el
aprovechamiento didáctico del creciente material educativo,
lo cual permite modificar las prácticas pedagógicas, 56 los
54
“En agosto del año 2002 el Ministerio de Educación, a través del Programa Enlaces, dio inicio al
proyecto Enlaces Abierto a la Comunidad, trabajando hasta la fecha con cerca de 300.000 personas
en cursos de formación en alfabetización digital y acceso libre a Internet, haciendo uso de las salas de
computación, fuera del horario curricular (…)”
“(…) En estos años, los establecimientos han sido reconocidos por sus comunidades educativas y
vecinos en general, valorando el activo rol que han cumplido y que pueden seguir desarrollando, en
la tarea de democratizar el acceso a las TICS.” (www.enlaces.cl).
55
CERDA et al. (2005). “Los laboratorios de computación: Una herramienta facilitadota en el proceso
de enseñanza – aprendizaje”. Seminario para optar al título de Profesor de Educación Básica,
Licenciado en Educación. Universidad de Tarapacá. Arica, Chile.
56
En el libro sobre Enlaces editado por el MINEDUC (2008).“Experiencias de innovación en
informática educativa 2007”; se declara en el prólogo: “No pretendemos que sólo cambie la pizarra de
madera por una pizarra digital, y seguir cautivos del formato tradicional de clases expositivas y
alumnos pasivos. Nuestro norte es la búsqueda de respuestas educativas innovadoras a los desafíos de
calidad de la educación moderna (...)”
TRIGUEROS, Francisco J. (2004). Artículo: “La actitud del profesor ante los nuevos retos que
suponen la incorporación de las TICS en el currículum y enseñanza de las Ciencias Sociales”.
Universidad de Murcia. Murcia, España.
- 51 -
modos de incentivar el desarrollo de conocimientos,
estimulando las capacidades y habilidades de los alumnos.
También el uso de material informático para desarrollar los
ritmos individuales, especialmente en aplicaciones de
aprendizajes y evaluaciones diferenciadas. 57 El docente
deja de ser la fuente y el responsable casi único de la
transmisión de contenidos.
En el cuadro ‘cambio de rol en la labor docente’
podemos observar un nuevo rol del docente, “(…) quien
deja de ser la fuente de información para convertirse en el
facilitador de los conocimientos, seleccionando,
estructurando, organizando y jerarquizándolos así como el
guía para el desarrollo de habilidades transversales, como
el pensamiento complejo o el trabajo en equipo entre
muchas otras. Igualmente se presenta como mediador entre
el estudiante y los contenidos y su proceso de aprender,
criticar y crear nuevos conocimientos. Colabora en la
BUSTOS, et al. (2005). “Estrategias didácticas para el uso de las TICS en la docencia universitaria
presencial: Un manual para los ciudadanos del Ágora”. Extraído de
http://agora.ucv.cl/manual/manual.pdf
57
ÁVALOS; Beatriz (1999). Capítulo X: “Mejoramiento de la formación inicial docente”. En:
GARCÍA-HUIDOBRO, Juan (editor); La Reforma Educacional Chilena. Editorial Popular. Madrid,
España.
MARQUÈS, Pere (2000). Artículo: “Los formadores ante la sociedad de la información”. Universidad
Autónoma de Barcelona. Barcelona, España. Extraído de http://peremarques.pangea.org/docentes.htm.
Para AREA (1998), “(…) si se cuenta con los recursos y medios adecuados para entregar a sus
alumnos herramientas para enfrentarse a este mundo, o por el contrario, si es que ellos mismos (los
docentes) se podrán poner a la altura de los nuevos tiempos, actualizándose, con el fin de responder a
las necesidades constantes de sus ‘aventajados’ alumnos.”
- 52 -
adquisición de un adecuado dominio del método de la
disciplina y en la elaboración de un marco ético propio”. 58
Cambio de rol en la labor docente.
FU ENT E : B U ST O S , et a l. :2 0 05 .
· Modernización de la gestión administrativa. La
generación de sistemas de desarrollo, evaluación y de
control en la enseñanza, como son las planificaciones de
las unidades de aprendizaje, las pruebas, los informes de
notas, periódicos y anuales. También se incluyen los
registros de alumnos y apoderados, registros de
informaciones de biblioteca, 59 préstamos y devoluciones de
textos, etc.
58
59
MINEDUC (2000). “Tecnología facilita el rastreo”. En Revista Educación, edición N° 277.
Santiago, Chile.
- 53 -
· Recursos de aprendizaje. 60 Los alumnos presentan una
alta motivación al trabajo con computadores (ARAYA:
2004), este estímulo puede ser aprovechado de manera
educativa, a lo anterior se agrega la posibilidad del
desarrollo de diferentes tipos de proyectos colaborativos
con otras escuelas, nacionales e internacionales. “El
análisis pedagógico de los recursos es urgente de cara a
que las nuevas posibilidades que ofrecen sean utilizadas
en el contexto de un estilo educativo renovador, evitando el
peligro de que se conviertan en remedios brillantes de un
tipo de relación educativa discutible. No olvidemos que tal
como hoy se plantea este tema, la elaboración y control de
los medios queda generalmente fuera de sus propios
usuarios y receptores” (FANDOS: 2003).
· Equidad y descentralización. 61 La consideración de que
todos participan en la red establece un sentido de igualdad
de posibilidades en el acceso y comunicación de
informaciones, sólo restringida por las capacidades
personales y de perfectibilidad.
60
Según MARQUÈS (2000), “(…) aconseja que los formadores aprovechen los múltiples recursos
disponibles (…) para personalizar la acción docente, y trabajen en colaboración con otros colegas
(superando el tradicional aislamiento, propiciado por la misma organización de las escuelas y la
distribución del tiempo y del espacio) manteniendo una actitud investigadora en las aulas,
compartiendo recursos (…), observando y reflexionando sobre la propia acción didáctica y buscando
progresivamente mejoras en las actuaciones acordes con las circunstancias (investigación-acción).”
61
La idea de ‘descentralización’, según GARCÍA-HUIDOBRO y COX (1999), “(…) implica
entregar una creciente autonomía a los establecimientos, para darles la posibilidad de inventar y
concretar el camino de mejoramiento más adecuado a la realidad de sus alumnos y es también la
herramienta fundamental de profesionalización de los docentes, pues dejan de ser vistos como meros
funcionarios sino que se les distingue como “profesionales” con capacidades y responsabilidad para
resolver problemas pedagógicas de manera autónoma y colegiada.”
- 54 -
· Profesionalización. Los profesores pueden compartir
experiencia por la red, vía lista de interés, de reflexión y a
través de proyectos telemáticos. También pueden participar
en cursos para estar al día en lo que respecta a la materia
de la asignatura y también para mejorar las habilidades
didácticas; y para mantener contactos con otros colegas
(MARQUÈS: 2000).
En el alumnado, las principales ventajas de trabajar con la
TICS se pueden resumir en: 62
§ Motivación. Los alumnos normalmente al usar los recursos
TICS se encuentran muy motivados, lo que conlleva en un
principio que el alumno se encuentre más predispuesto al
aprendizaje, esta motivación hará que los alumnos tengan
más atención puesta en la actividad y por tanto se puedan
reforzar los objetivos a conseguir.
§ Aumento de la participación por parte de los alumnos.
El aumento de la motivación trae consigo esta ventaja que
62
SOLER, Vicente (2008). Artículo: “Ventajas e inconvenientes del uso de las Tecnologías de la
Comunicación y la Información en la realidad educativa”. Extraído de
http://www.eumed.net/rev/cccss/02/vsp2.htm
FERRO et al. (2009). Artículo: “Ventajas del uso de las TICS en el proceso de enseñanza-aprendizaje
desde la óptica de los docentes universitarios españoles”. En EDUTEC, Revista Electrónica de
Tecnología Educativa. Edición N° 29. Universidad de Vigo. Vigo, España. Extraído de
http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec29/articulos_n29_pdf/5Edutec-E_Ferro-Martinez-
Otero_n29.pdf
GRAU, Ingrid (2005). “Cultura de uso convergente de nuevas tecnologías de información y
comunicación en comunidades escolares”. Tesis para optar al grado de Magíster en Psicología,
mención en Psicología Comunitaria. Universidad de Chile. Santiago, Chile.
- 55 -
será lo que propiciará el desarrollo de iniciativas, dado que
las actividades TICS llevan consigo la constante toma de
decisiones ante las respuestas del ordenador a sus
acciones, la interacción es constante y por lo tanto se
desarrolla el trabajo individualizado y creativo. Además, el
uso de estos materiales didácticos permite al estudiante
consultar los materiales de forma asíncrona y desde
cualquier lugar.
§ Retroalimentación. Lo anterior va a llevar consigo la
retroalimentación constante, el medio, al exigir respuestas
y acciones de inmediato de los usuarios, lo que va a
permitir a los alumnos conocer sus errores inmediatamente
que se producen y ofreciendo el programa actividades de
ensayo-error casi inmediatas. 63
§ Canales de comunicación que proporciona internet.
Éstos facilitan el contacto entre los alumnos y con los
profesores, propician la comunicación uno a uno (por
ejemplo, profesor-estudiante), uno a muchos (profesor-
grupo de estudiantes que conforman un curso) o muchos a
muchos (grupo de estudiantes o de investigación)
controlando posibles ruidos y desvíos (BUSTOS et al.:
2005). Esto facilita preguntar dudas en el momento en que
surgen, además las tareas educativas realizadas con
63
- 56 -
ordenador permiten obtener un alto grado de
interdisciplinariedad debido a que gran capacidad de
almacenamiento permite realizar un amplio espectro de
actividades y por lo tanto expande nuestro medio de
educar.
§ Trabajo en grupo. El uso de TICS potencian el trabajo en
equipo, por lo que provocan el intercambio de ideas, la
cooperación y el desarrollo de la personalidad del
estudiante, lo que hace a su vez que entre los miembros
del grupo busquen la solución para un problema, compartan
la información, etc.
§ Manejarse bien con el ordenador y con las
contrariedades de Internet. Con el tiempo irá siendo más
hábil en la búsqueda de información, el problema ya no
consiste en encontrar la información sino en saber
discriminarla, analizarla y elaborarla. Se facilita el
desarrollo de habilidades de expresión y va hacer que el
alumno utilice su creatividad, además de manejar gran
cantidad de información con una variopinta cantidad de
programas y recursos en el que siempre podrá encontrar
uno que se adapta a su nivel y a sus preferencias.
Entonces, las destrezas o competencias que el alumno
debe ser capaz de llevar a la práctica para poder realizar de
- 57 -
forma satisfactoria su aprendizaje de manera autónoma, 64 las
podemos resumir en:
En el siguiente cuadro, podemos observar el cambio de rol
en la labor del alumno con la ayuda de las nuevas herramientas
tecnológicas, en donde él construye su propio conocimiento:
64
BLASCO, Josefa, MENGUAL, Santiago (2006). “Desarrollo de competencias tecnológicas en el
alumnado de magisterio de educación física. Diseño de una guía docente para el EEES”. Universidad
de Alicante. Alicante, España. Extraído de http://biblioteca.universia.net/ficha.do?id=35524485
- 58 -
Cambio de rol en la labor del alumno.
FU ENT E : B U ST O S e t a l. : 20 0 5.
El tradicional esquema donde el profesor enseña y el
alumno aprende se ve afectado por este recurso posibilitándose
un rol más activo por parte de los alumnos en la generación de
conocimientos y el desarrollo de habilidades. 65
“De todos modos, no existen conclusiones determinantes
respecto a la utilización de las TICS como medios didácticos,
pese a la creencia -que no cuestionamos- de que pueden resultar
fabulosos recursos facilitadores, siempre y cuando sean bien
utilizados. Se trata, en definitiva, de generar propuestas viables
para el uso de las TICS desde una perspectiva enriquecedora,
65
ROMAGNOLI, FEMENÍAS, CONTE, (1999). “Internet, un nuevo recurso para la educación”,
MINEDUC. Santiago, Chile.
- 59 -
capa z de mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje y, por
tanto, cuestionarse cómo pueden ayudar a que se logren los
objetivos educativos previstos en un programa de formación.”
(FANDOS, Manuel: 2003).
A. Definiciones Operacionales.
A1. Conceptos Básicos
Estos conceptos han sido elaborados en base a nuestros
conocimientos con ayuda de la enciclopedia en línea “wikipedia”,
ya que son utilizados a lo largo de la investigación.
v Blog: Sitio web actualizado constantemente que
reúne cronológicamente textos o artículos de uno o varios
autores.
v Bluetooth: Instrumento que posibilita la transmisión
de voz y datos entre diferentes dispositivos mediante un
enlace por radiofrecuencia, facilitando las comunicaciones
entre equipos móviles y fijos, eliminando cables y conectores
entre éstos, además de ofrecer la posibilidad de crear
pequeñas redes inalámbricas suministrando la sincronización
de datos entre equipos personales (PC, celulares, i-pod, mp3).
- 60 -
v Chatear: Tipo de comunicación escrita realizada de
manera instantánea a través de internet entre dos o más
personas, ya sea de manera pública o privada.
v Cibercafé/café internet (ciber): Local público donde
se ofrece a los clientes acceso a internet y, aunque no en
todos, también servicios de bar y/o restaurante y/o cafetería.
v Ciberespacio: Es una realidad virtual que se
encuentra dentro de los ordenadores y redes del mundo. Sin
embargo el ciberespacio no se debe confundir con el internet,
la expresión se refiere a los objetos e identidades que existen
dentro de la misma red informática, figurativamente una
página web "se localiza en el ciberespacio".
v Cibernauta: Término aplicable a cualquier persona
que utiliza un navegador web y visita sitios web.
v Computador/ordenador: Máquina electrónica que
recibe y procesa datos para convertirlos en información útil.
Por lo general, de uso en escritorio, compuesto por monitor,
CPU, teclado y mouse.
v Digitalizar: Transcripción de señales analógicas en
señales digitales, con el propósito de facilitar su
procesamiento.
- 61 -
v E-mail: Servicio de red que permite a los usuarios
enviar y recibir mensajes rápidamente mediante sistemas de
comunicación electrónicos.
v En línea/on line: Se dice que algo está en línea si
está conectado a una red o sistema mayor (la línea). La mayor
red en cuestión es internet, por lo que «en línea» describe
información que es accesible a través de internet.
v Facebook: Sitio web de redes sociales abierto a
cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico.
Los usuarios pueden participar en una o más redes sociales,
en relación con su situación académica, su lugar de trabajo o
región geográfica.
v Formato digital: Cualquier información, documento,
fotografía, voces o música que haya pasado por el proceso de
digitalización.
v Fotolog: Variante de blog, que consiste en una
galería de imágenes fotográficas publicadas regularmente por
uno o más usuarios.
v Glocalización: Término que nace de la mezcla entre
globalización y localización y que se desarrolló inicialmente en
la década de 1980 dentro de las prácticas comerciales de
- 62 -
Japón; y es la mezcla que se da entre los elementos locales y
particulares con los mundializados.
v Infrarrojo: Sistema que permite la comunicación
entre dos aparatos, usando una serie de pequeños diodos
infrarrojos para ello. Se trata de emisores/receptores de las
ondas infrarrojas entre ambos dispositivos, cada dispositivo
necesita "ver" al otro para realizar la comunicación por ello es
escasa su utilización a gran escala.
v Interfaz: Conexión entre dos computadores o
máquinas de cualquier tipo dando una comunicación entre
distintos niveles.
v Mundo virtual: Es igual al mundo real, pero cuyos
vínculos, interacciones y relaciones tienen lugar no en un
espacio físico sino en un espacio virtual como internet.
v Nativos digitales: Son aquellos que nacieron cuando
ya existía la tecnología digital. La tecnología digital comenzó a
desarrollarse con f uerza en 1978, por lo tanto, se considera
que los que nacieron después de 1979 y tuvieron a su alcance
en el hogar, establecimientos de estudio y de recreación
computadoras o celulares pueden considerarse Nativos
Digitales.
- 63 -
v Navegadores/Navegador w eb: Programa que permite
ver la información que contiene una página web.
v Navegante de la red: Persona que utiliza las redes
informáticas.
v Notebook/netbook/laptop: A diferencia del
ordenador, éste es portátil, una computadora personal móvil o
transportable, que pesa normalmente entre 1 y 3 Kg.
v Página w eb: Documento electrónico adaptado para la
World Wide Web que generalmente forma parte de un sitio
web.
v Procesador/CPU: Componente del computador y
otros dispositivos programables, que interpreta las
instrucciones contenidas en los programas y procesa los
datos. Es el cerebro del computador.
v Puertos: Forma genérica de denominar a una interfa z
a través de la cual los diferentes tipos de datos se pueden
enviar y recibir.
v Red/Redes informáticas: Conjunto de equipos
informáticos conectados entre sí por medio de dispositivos
físicos que envían y reciben impulsos eléctricos, ondas
- 64 -
electromagnéticas o cualquier otro medio para el transporte de
datos para compartir información y recursos.
v Red social: Estructuras sociales compuestas de
grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o
varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco,
intereses comunes o que comparten conocimientos.
v Red local/Redes inalámbricas: Término que se
utiliza en informática para designar la conexión de
computadoras sin necesidad de una conexión física (cables),
ésta se da por medio de ondas electromagnéticas. La
transmisión y la recepción se realizan a través de puertos.
v Sistema digital: Conjunto de dispositivos destinados
a la generación, transmisión, procesamiento o almacenamiento
de señales digitales.
v Sitio w eb: Colección de páginas web relacionadas,
imágenes, vídeos u otros archivos digitales típicamente
comunes a un dominio de Internet.
v Softw are libre: Denominación del software que
respeta la libertad de los usuarios sobre su producto adquirido
y, por tanto, una vez obtenido puede ser usado, copiado,
estudiado, cambiado y redistribuido libremente.
- 65 -
v Usuario: Persona que utiliza o trabaja con alguna
herramienta tecnológica de manera pública o privada.
v Wi-Fi: Es un conjunto de estándares para redes
inalámbricas; se creó para ser utilizada en redes locales
inalámbricas, pero es frecuente que en la actualidad también
se utilice para acceder a Internet.
A2.- Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(TICS).
Son parte de las tecnologías emergentes que habitualmente
suelen identificarse con las
siglas TICS (también Tics,
TIC’s, NTIC) y que hacen
referencia a la utilización de
medios informáticos para
almacenar, procesar y
difundir todo tipo de
información o procesos de formación educativa. Las TICS
incluyen la electrónica como tecnología base que soporta el
desarrollo de las telecomunicaciones, la informática y el
audiovisual. 66
66
ROSARIO, Jimmy (2005). “La Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC). Su uso
como Herramienta para el Fortalecimiento y el Desarrollo de la Educación Virtual”. Artículo
disponible en el ARCHIVO del Observatorio para la CiberSociedad en
http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=21
- 66 -
Según la Asociación Americana de las Tecnologías de la
Información (Information Technology Association of America,
ITAA; en http://www.itaa.org/), las TICS serían “el estudio, el
diseño, el desarrollo, el fomento, el mantenimiento y la
administración de la información por medio de sistemas
informáticos, esto incluye todos los sistemas informáticos no
solamente la computadora, este es solo un medio más, el más
versátil, pero no el único; también los teléfonos celulares, la
televisión, la radio, los periódicos digitales, etc.”
Si elaborásemos una lista con los usos que hacemos de las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones sería
prácticamente interminable: 67
· Internet de banda ancha.
· Teléfonos móviles de última generación.
· Televisión de alta definición.
· Códigos de barras para gestionar los productos en un
supermercado.
· Bandas magnéticas para operar con seguridad con las tarjetas
de crédito.
· Cámaras fotográficas y de video digitales.
· Reproductores de MP3.
· Cámara de seguridad.
· Dispositivos de almacenamiento USB.
67
Extraído de la página web española ServiciosTIC.net, en http://www.serviciostic.net/las-
tic/definicion-de-tic.html
- 67 -
· Etcétera.
Las TICS simplifican el manejo de la información y el
desarrollo de la comunicación. Permiten actuar sobre la
información y generar mayor conocimiento e inteligencia.
Abarcan todos los ámbitos de la experiencia humana. Están en
todas partes y modifican los ámbitos de la experiencia cotidiana:
El trabajo, las formas de estudiar, las modalidades para comprar
y vender, los trámites, el aprendizaje y el acceso a la salud,
entre otros. A través de estas tecnologías se pueden visitar
museos de ciudades de todo el mundo, leer libros, hacer cursos,
aprender idiomas, visitar países, ponerse en contacto con gente
de otras culturas, acceder a textos y documentos sin tener que
moverse de una silla, etc. (ROSARIO, Jimmy: 2005).
La tecnología es dual por naturaleza ya que el impacto de
éstas se verá afectado dependiendo del uso que les de el
usuario. Como se puede a ayudar a una comunidad rural a
aprender por medio de la televisión (buen uso); también se
puede explotar una
bomba por medio de
un teléfono celular. El
uso de las tecnologías
también es dual ya
que pueden servir
- 68 -
como medio de información y de entretenimiento. 68
1) Características de las TICS (ROSARIO, Jimmy: 2005):
a) Inmaterialidad (Posibilidad de digitalización). Las
TICS convierten la información, tradicionalmente sujeta a un
medio físico, en inmaterial. Mediante la digitalización es posible
almacenar grandes cantidades de información, en dispositivos
físicos de pequeño tamaño (discos, CD, memorias USB, etc.). A
su vez los usuarios pueden acceder a información ubicada en
dispositivos electrónicos lejanos, que se transmite utilizando las
redes de comunicación, de una forma transparente e inmaterial.
Esta característica,
ha venido a definir lo que
se ha denominado como
"realidad virtual", esto
es, realidad no real.
Mediante el uso de las
TICS se están creando
grupos de personas que
interactúan según sus
propios intereses,
conformando
comunidades o grupos virtuales (blogs, fotologs, facebook, my
space, twitter, sónico, etc.).
68
En el sitio web TICS, Tecnología de la Información y las Comunicaciones, extraído de
www.tics.org.ar
- 69 -
F U E N TE : h t t p : / / i s e c p e r i o d i s m o . wo r d p r e s s . c o m /
b) Instantaneidad. Podemos transmitir la información
instantáneamente a lugares muy alejados físicamente, mediante
las denominadas "autopistas de la información".
Se han acuñado
términos como
ciberespacio, para
definir el espacio virtual,
no real, en el que se sitúa
la información, al no
asumir las características
físicas del objeto
utilizado para su almacenamiento, adquiriendo ese grado de
inmediatez e inmaterialidad.
c) Aplicaciones Multimedia. La Interactividad es,
posiblemente, la característica más significativa de las
aplicaciones multimedia. A diferencia de las tecnologías más
clásicas (televisión o radio) que permiten una interacción
unidireccional, de un emisor a una masa de espectadores
- 70 -
pasivos, el uso del ordenador interconectado mediante las redes
digitales de comunicación,
proporciona una
comunicación bidireccional
(sincrónica y asincrónica),
persona a persona y
persona a grupo. Se está
produciendo, por tanto, un
cambio en la comunicación
entre personas y
grupos que interactúan según sus intereses, conformando lo que
se denomina "comunidades virtuales". El usuario de las TICS es
por tanto, un sujeto activo, que envía sus propios mensajes y, lo
más importante, toma las decisiones sobre el proceso a seguir:
Secuencia, ritmo, código, etc.
Otra de las características más relevantes de las
aplicaciones multimedia, y que mayor incidencia tienen sobre el
sistema educativo, es la posibilidad de transmitir información a
partir de diferentes medios (texto, imagen, sonido, animaciones,
etc.). Por primera vez, en un mismo documento se pueden
transmitir informaciones multi-sensoriales, desde un modelo
interactivo.
- 71 -
A3.- Informática Educativa.
Del mismo modo como la tecnología ha inducido cambios
en todos los aspectos de la sociedad, también está cambiando
nuestras expectativas
acerca de lo que los
estudiantes deben
aprender para funcionar
de manera efectiva en
el nuevo escenario
mundial. 69
Los alumnos deberán moverse en un entorno rico en
información, ser capaces de analizar y tomar decisiones, y
dominar nuevos ámbitos del conocimiento en una sociedad cada
vez más tecnológica. 70 Deberán convertirse en estudiantes de por
vida, 71 colaborando con otros individuos para realizar tareas
complejas y utilizando de modo eficaz los diferentes sistemas de
69
GONZÁLEZ, Luis (2010). “El maestro como mediador entre la sociedad del conocimiento y el
desarrollo de competencias en TICS.” Grupo Interdisciplinario de Evaluación Pedagógica GIEP,
Grupo Región Caribe REGCARIBE. Universidad del Magdalena. Colombia.
TRIGUEROS, Francisco (2004). Artículo: “La actitud del profesor ante los nuevos retos que suponen
la incorporación de las TICS en el currículum y enseñanza de las Ciencias Sociales”. Universidad de
Murcia. Murcia, España.
70
UNESCO (2004). “Las tecnologías de la información y la comunicación en la formación docente.
Guía de planificación”. Ediciones Trilce. Montevideo, Uruguay.
CERDA, Carlos; FERNÁNDEZ, Alejandra y HENRÍQUEZ, María (2005). “Los laboratorios de
computación: Una herramienta facilitadota en el proceso de enseñanza – aprendizaje”. Seminario para
optar al título de Profesor de Educación Básica, Licenciado en Educación. Universidad de Tarapacá.
Arica, Chile.
71
BERNABEU, María (2009). “Estudio sobre innovación educativa en universidades catalanas
mediante el aprendizaje basado en problemas y en proyectos.” Tesis doctoral. Universidad Autónoma
de Barcelona. Bellaterra, España.
- 72 -
representación y comunicación del conocimiento. Para que los
estudiantes puedan adquirir el conocimiento y las habilidades
esenciales en el siglo XXI, deberá pasarse de una enseñanza
centrada en el profesor,
a una centrada en el
alumno. 72
Lo anterior, puede
crear un entorno de
aprendizaje más
interactivo y más
motivador tanto para los
alumnos como para los
propios docentes. 73 Este
nuevo ámbito también implica un cambio en los roles de alumnos
y docentes (BUSTOS et al.: 2005). El rol del profesor dejará de
ser únicamente el de transmisor de conocimiento para
convertirse en un facilitador y orientador del conocimiento y en
un participante del proceso de aprendizaje junto con el
72
MINEDUC (2006). “Estándares en tecnología de la información y la comunicación para la
formación inicial docente.” Ministerio de Educación. Santiago, Chile.
SANTILLÁN, Francisco (2006). “El Aprendizaje Basado en Problemas como propuesta educativa
para las disciplinas económicas y sociales apoyadas en el B-Learning.” Revista Iberoamericana de
Educación Nº 40. EDITA: Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la
Cultura (OEI). Guadalajara, México.
73
BUSTOS, Atilio, FERNÁNDEZ, Marisol, RIUS, Eulália, SALOMO, Diana, SÁNCHEZ, Pablo
(2005). “Estrategias didácticas para el uso de las TICS en la docencia universitaria presencial: Un
manual para los ciudadanos del Ágora”. Extraído de http://agora.ucv.cl/manual/manual.pdf
FERRO SOTO, Carlos, MARTÍNEZ, Ana y OTERO, María (2009). Artículo: “Ventajas del uso de las
TICS en el proceso de enseñanza-aprendizaje desde la óptica de los docentes universitarios españoles”.
En EDUTEC, Revista Electrónica de Tecnología Educativa. Edición N° 29. Universidad de Vigo.
Vigo, España. Extraído de http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec29/articulos_n29_pdf/5Edutec-
E_Ferro-Martinez-Otero_n29.pdf
GRAU, Ingrid (2005). “Cultura de uso convergente de nuevas tecnologías de información y
comunicación en comunidades escolares”. Tesis para optar al grado de Magíster en Psicología,
mención en Psicología Comunitaria. Universidad de Chile. Santiago, Chile.
- 73 -
estudiante. “(…) Este nuevo rol no disminuye la importancia del
docente, pero requiere de nuevos conocimientos y habilidades.
Los alumnos serán más responsables de su propio aprendi zaje
en la medida en que busquen, encuentren, sinteticen y
compartan su conocimiento con otros compañeros.” (UNESCO,
2004). Las TICS constituyen una herramienta poderosa para
apoyar este cambio y para facilitar el surgimiento de nuevos
roles en docentes y alumnos. 74
Las nuevas formas de concebir el proceso de aprendizaje y
el cambio hacia un aprendizaje centrado en el alumno, se han
basado en investigaciones sobre el aprendizaje cognitivo y la
convergencia de diversas teorías acerca de la naturaleza y el
contexto del aprendizaje. 75
Algunas de las teorías más prominentes son: la teoría
sociocultural (basada en las intersubjetividades y la Zona de
Desarrollo Próximo de Vygotsky), la teoría constructivista, el
74
Todo este cambio de roles entre docentes y estudiantes, supone una preparación básica del profesor
en cuanto a las nuevas herramientas tecnológicas: “Lo importante es que el docente debe estar
capacitado para solucionar la mayor cantidad de problemas presentados, de manera que, más que
una dificultad sea una herramienta más eficaz.” En, LÓPEZ, Lorena, MARÍN, Claudia, MARTÍNEZ,
Marcia, MUÑOZ, Mario (2008). “Recursos tecnológicos de la web utilizados por los docentes como
herramientas pedagógicas en el aula”. Seminario para optar al título de Profesor de Educación Básica
GARCÍA, José (2006). “Aprendizaje basado en problemas. Sistematización de la enseñanza.” Extraído
de http://www.slideshare.net/sistematizacion/aprendizaje-basado-en-problemas
75
“El hecho de que las nuevas tecnologías propicien maneras alternativas de trabajo escolar frente a
las fórmulas más tradicionales, es lo significativo.” Sin embargo, “(…) existe la necesidad de unos
conocimientos teóricos que todas las personas deben aprender y la necesidad de aptitudes y actitudes
favorables a la utilización de estas nuevas herramientas.” (MAJÓ, J. y MARQUÉS, P. (2002). “La
revolución educativa en la era de internet.” Editorial Cisspraxis. Barcelona, España. Ver también a:
SORIANO, Mari (2004). “Las TICS en el profesorado en ejercicio de Ciencias Sociales. Análisis de
sus conocimientos y necesidades de formación.” Recoge los contenidos presentados en el Simposio
Internacional de Didáctica de las Ciencias Sociales. Alicante, España. Extraído de
http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=1448512).
- 74 -
aprendizaje auto-regulado, la cognición situada, el aprendizaje
cognitivo, el aprendizaje basado en la resolución de problemas
(del Grupo de Cognición y Tecnología de Vanderbilt, CTGV), la
teoría de la flexibilidad cognitiva 76 y la cognición distribuida. 77
Cada una de estas teorías se basa en el precepto de que los
estudiantes son agentes activos que buscan y construyen
conocimiento con un propósito, dentro de un contexto
significativo (UNESCO: 2004). El entorno de aprendizaje que
puede derivarse de esta concepción, se muestra en la siguiente
figura:
76
SPIRO, R, COULSON, R, FELTOVICH, P, y ANDERSON, D. (1988) “Cognitive flexibility
theory: Advances knowledge acquisition in ill-structured domains”. Editorial Ruddell, R. B.
International Reading Association. Hillsdale, Nueva Jersey, Estados Unidos. Tomado de UNESCO
(2004). “Las tecnologías de la información y la comunicación en la formación docente. Guía de
planificación”. Ediciones Trilce. Montevideo, Uruguay.
77
SALOMON, G. –Editor- (1993) “Distributed cognitions: Psychological and educational
considerations.” Cambridge University Press. Cambridge, Reino Unido. Tomado de UNESCO (2004).
“Las tecnologías de la información y la comunicación en la formación docente. Guía de planificación”.
Ediciones Trilce. Montevideo, Uruguay.
- 75 -
Entorno de aprendizaje centrado en el alumno.
“El entorno de aprendizaje centrado en el alumno que se
ilustra en esta figura, muestra que el alumno interactúa con otros
alumnos, con el docente, con los recursos de información y con
la tecnología. El alumno se involucra en tareas reales que se
llevan a cabo en contextos reales, utilizando herramientas que le
sean de verdadera utilidad, y es evaluado de acuerdo a su
desempeño en términos realistas. El entorno provee al alumno
con un andamiaje de apoyo para desarrollar sus conocimientos y
habilidades. A su vez, provee un entorno rico en colaboración, lo
que permite al alumno considerar múltiples perspectivas al
abordar ciertos temas y resolver problemas, y brinda
- 76 -
oportunidades para que el alumno pueda reflexionar sobre su
propio aprendizaje.” (UNESCO: 2004).
Aunque este nuevo entorno de aprendizaje puede crearse
sin hacer uso de la tecnología, es claro que las TICS constituyen
una herramienta decisiva para ayudar a los estudiantes a
acceder a vastos recursos de conocimiento, a colaborar con
otros compañeros, consultar a expertos, compartir conocimiento
y resolver problemas complejos utilizando herramientas
cognitivas. Las TICS también ofrecen a los alumnos novedosas
herramientas para representar su conocimiento por medio de
texto, imágenes, gráficos y video 78 (UNESCO: 2004).
La nueva concepción sobre el proceso de aprendizaje está
basada en estudios que han surgido de un marco teórico sobre el
aprendizaje humano. Muchos reflejan una visión constructivista
del proceso de aprendizaje (BUSTOS, et al.: 2005). Según esta
teoría, los alumnos son agentes activos que están involucrados
en la construcción de su propio aprendizaje, mediante la
integración de nueva información a sus estructuras o esquemas
mentales. Los alumnos construyen su propio aprendizaje
mediante un proceso que implica probar la validez de ideas y
enfoques de acuerdo a sus conocimientos y experiencias previos,
aplicar estas ideas o enfoques a nuevas tareas, contextos y
situaciones, e integrar el nuevo conocimiento resultante a los
78
- 77 -
constructos intelectuales preexistentes (UNESCO: 2004 y
SANTILLÁN: 2006).
Un entorno constructivista implica el desarrollo de
comunidades de aprendizaje integradas por alumnos, docentes y
expertos involucrados en tareas reales dentro de contextos
reales, que se asemejan mucho al trabajo que se realiza en el
mundo real (BERNABEU: 2009). También brinda oportunidades
para que los alumnos puedan estar en contacto con múltiples
perspectivas (BUSTOS et al.: 2005). Al participar en grupos de
discusión o debates, los alumnos pueden considerar los
problemas desde diversos puntos de vista, desmenuzar los
significados y “negociar” para lograr una comprensión común o
compartida a partir de la colaboración con los demás
(SANTILLÁN:
2006). Este entorno
constructivista
enfatiza la
evaluación real del
proceso de
aprendizaje, en
lugar de las
pruebas tradicionales de lápiz y papel. Algunas de las teorías de
mayor influencia relacionadas a esta nueva concepción del
proceso de aprendizaje son:
- 78 -
a) Jean Piaget. Observó que el aprendizaje tomaba lugar
por medio de la adaptación a la interacción con el entorno
(BERNABEU: 2009). El desequilibrio (conflicto mental que
requiere de alguna solución) da lugar a la asimilación de una
nueva experiencia, que se suma al conocimiento anterior del
alumno, o a la acomodación, que implica la modificación del
conocimiento anterior para abarcar la nueva experiencia.
En especial, Piaget señalaba que las estructuras cognitivas
existentes del alumno determinan el modo en que se percibirá y
se procesará la nueva información (BERNABEU: 2009). 79 Si la
nueva información puede comprenderse de acuerdo a las
estructuras mentales existentes, entonces el nuevo segmento de
información se incorpora a la estructura (asimilación). Sin
embargo, si la información difiere en gran medida de la
estructura mental existente, ésta será rechazada o bien
transformada de alguna manera para que pueda encajar dentro
de su estructura mental (acomodación). En cualquiera de los dos
casos, el alumno tiene un papel activo en la construcción de su
conocimiento. Piaget observó que, a medida que los niños
asimilaban nueva información a las estructuras mentales
existentes, sus ideas aumentaban en complejidad y solidez, y su
comprensión del mundo se volvía más rica y profunda. En la
siguiente figura podemos observar como los aprendizajes más
significativos, relevantes y duraderos se producen como
79
COLL, César y MARTÍ, Eduard (2004). “Aprendizaje y Desarrollo: la concepción genético-
cognitiva del aprendizaje.” Editorial Alianza. Madrid España.
- 79 -
consecuencia de un conflicto cognitivo, en la búsqueda de la
recuperación del equilibrio perdido (homeostasis):
Modelo cognoscitivo de Piaget
FUENTE:
BERNABEU,
María (2009).
“Estudio sobre
innovación
educativa en
universidades
catalanas
mediante el
aprendizaje
basado en problemas y en proyectos.” Tesis doctoral. Universidad Autónoma de Barcelona.
España.
Estas ideas son elementos centrales de la concepción
constructivista del proceso de aprendizaje. 80
b) Teoría sociocultural de V ygotsk y. En esta perspectiva
los procesos de desarrollo son concebidos como el resultado de
la interacción mutua entre el individuo y la cultura, es así como
la clave para comprender el desarrollo está en la construcción de
significados que atribuimos a los objetos, palabra y acciones de
los demás (BERNABEU: 2009). El tema central es que la
interacción social juega un rol fundamental en el desarrollo de la
80
Sociedad Jean Piaget. (2001). Extraído de http://www.piaget.org
- 80 -
cognición. Según esta teoría, el aprendizaje toma lugar en dos
niveles (UNESCO: 2004):
1.- Mediante la interacción con otros, y luego en la
integración de ese conocimiento a la estructura mental del
individuo.
2.- El potencial para el desarrollo cognitivo se encuentra
limitado a la “zona de desarrollo próximo” (ZDP). Esta “zona” es
el área de exploración para la que el alumno se encuentra
preparado cognitivamente, pero en la que requiere apoyo e
interacción social para desarrollarse completamente. 81 Un
profesor más experimentado puede proveer al alumno con un
andamiaje de apoyo para el desarrollo de la comprensión de
ciertos ámbitos del conocimiento o para el desarrollo de
habilidades complejas.
De la teoría de Vygotsky se infiere que debe proveerse a
los alumnos con entornos socialmente ricos donde explorar los
distintos campos del conocimiento junto con sus pares, docentes
y expertos externos (BERNABEU: 2009). Las TICS pueden
utilizarse para apoyar este entorno de aprendizaje al servir como
herramientas para promover el diálogo, la discusión, la escritura
en colaboración y la resolución de problemas, y al brindar
sistemas de apoyo online para apuntalar el progreso en la
81
BRINER, M. (1999). “Constructivism: The Theories.” Extraído de: http://curriculum.cal-
statela.edu/facultry/psparks/theorists/501const.htm
- 81 -
comprensión de los alumnos y su crecimiento cognitivo
(UNESCO: 2004).
c) Jerome Bruner. Destaca que el aprendizaje es un
proceso activo en el que los alumnos construyen nuevas ideas y
conceptos basados en su conocimiento y experiencia anteriores.
Bruner identificó tres principios que sirven de guía para el
desarrollo de la instrucción (UNESCO: 2004):
1.- La instrucción debe estar relacionada con las
experiencias y los contextos que hacen que el alumno esté
deseoso y sea capaz de aprender (disposición);
2.- La instrucción debe estar estructurada de modo que el
alumno pueda aprehenderla fácilmente (organización espiral);
3.- La instrucción debe estar diseñada para facilitar la
extrapolación y/o para completar las brechas de conocimiento
(llegando más allá de la información dada).
d) Aprendizaje basado en problemas (ABP). Es un
método de aprendizaje basado en el principio de usar problemas
como punto de partida para la adquisición e integración de los
nuevos conocimientos (SANTILLÁN: 2006). Este enfoque ofrece
un contexto más real para el aprendizaje e involucra a los
alumnos en tareas efectivas (GARCÍA: 2006). A través del
proceso de trabajar en equipo, articular teorías, crear hipótesis y
- 82 -
discutir de forma crítica las ideas de otros, los alumnos alcanzan
un nivel mucho más profundo en la comprensión de los
problemas. Las estrategias de aprendizaje auto-dirigido que se
utilizan en el ABP pueden servir para estimular el aprendizaje
permanente (SANTILLÁN: 2006).
e) Cognición distribuida. Destaca que el crecimiento
cognitivo es estimulado mediante la interacción con otros, y que
requiere del diálogo y el discurso, convirtiendo el conocimiento
privado en algo público y desarrollando una comprensión
compartida. Se han diseñado herramientas para facilitar la
colaboración online como forma de apoyar la construcción de
conocimiento colaborativo y de compartir este conocimiento
dentro del salón de clase. 82
f) Teoría de la flexibilidad cognitiva. 83 Afirma que los
individuos aprenden en dominios del conocimiento mal
estructurados, por medio de la construcción de representaciones
desde múltiples perspectivas y de conexiones entre unidades de
conocimiento. 84 También hace notar que los alumnos vuelven
sobre los mismos conceptos y principios en una variedad de
82
OSHIMA, J., BEREITER, C., y SCARDAMALIA, M. (1995). “Information-Access Characteristics
for High Conceptual Progress in a Computer-Networked Learning Environment, en Proceedings
CSCL’95” (El computador como soporte para el aprendizaje colaborativo). Conferencia.
83
La Teoría de la Flexibilidad Cognoscitiva está cercanamente relacionada con el marco del
Aprendizaje Situado, en el énfasis sobre el uso del aprendizaje basado en tecnología. Según,
RODRÍGUEZ, Juan Carlos (2007). “Instrucción Anclada (John Bransford & the CTGV).” Extraído de
http://recursosaprendizaje.blogspot.com/2007/06/instruccin-anclada-john-bransford-ctgv.html
84
ONRUBIA, J. (2006). “Las TIC como instrumento para la adaptación de la enseñanza: Algunas
reflexiones y propuestas.” Conferencia presentada en las IX Jornadas Regionales de Psicología y
Pedagogía: Las TIC en orientación y y atención a la diversidad. Extraído de
http://www.psyed.edu.es/prodGrintie/conf/JO_Burgos_06.pdf
- 83 -
contextos. Esta teoría sirve para entender cómo se transfiere el
conocimiento en dominios mal estructurados (SPIRO et al.:
1988).
g) Aprendizaje cognitivo. Se utiliza para denominar el
proceso instructivo en el que los docentes o pares con más
experiencia o conocimiento proveen a los alumnos un sistema de
“andamios” para apoyar su desarrollo y crecimiento cognitivo. 85
El aprendizaje cognitivo permite que los alumnos aprendan
mediante la interacción, que construyan sus propias estructuras
de conocimiento y que compartan estas experiencias con otros
integrantes de su entorno educativo. Las TICS sirven como
poderosas herramientas para apoyar el aprendizaje cognitivo,
permitiendo que los grupos compartan ámbitos de trabajo online
para desarrollar productos materiales o intelectuales en
colaboración. También permiten el aprendizaje a distancia, por
medio del cual un experto o tutor puede trabajar con un alumno
que se encuentra a miles de kilómetros de distancia (UNESCO:
2004).
h) Aprendizaje situado. El aprendizaje situado resalta el
uso de pasantías, tutorías, trabajos colaborativos y herramientas
cognitivas, sirviéndose de tareas y actividades reales en
85
ROCHA, José (2008). “Teorías que respaldan la nueva concepción acerca del proceso de
aprendizaje.” En http://estrategiasdeaprendizajeautonomojcrv.blogspot.com/2008/10/teoras-que-
respaldan-la-nueva-concepcin.html
- 84 -
contextos reales. 86 Se basa en que todo conocimiento está
“situado” y exige a los docentes la identificación del contexto en
el cual los conocimientos serán aprendidos y las competencias
serán aplicadas. 87
El aprendizaje situado se lleva a cabo cuando los alumnos
trabajan en tareas reales que toman lugar en situaciones del
mundo real. 88 El aprendizaje es visto como una función que surge
de la actividad, contexto o cultura en los que se desarrolla, en
contraste con la mayoría del aprendizaje, generalmente abstracto
y descontextualizado, que toma lugar en un salón de clase. 89
i) Aprendizaje significativo de Ausubel. Esta centrada en
el aprendizaje que se produce en un contexto educativo, donde
predominan los procesos de instrucción y más específicamente
los procesos de enseñanza y aprendizaje de conceptos
científicos, a partir de los conceptos formados en la vida
cotidiana (BERNABEU: 2009). El aprendizaje no es una simple
86
BROWN, J., COLLINS, A., y DUGUID, P. (1989). “Situated Cognition and the culture of learning.”
Education Researcher. Tomado de UNESCO (2004). “Las tecnologías de la información y la
comunicación en la formación docente. Guía de planificación”. Ediciones Trilce. Montevideo,
Uruguay.
87
SOLER, Edna (2005). “Enseñanza efectiva y ambiente socio-cultural.” Revista Ameritalia, N° 3,
año V. Universidad Simón Bolívar. Caracas, Venezuela. En
http://www.ameritalia.id.usb.ve/Amerialia.003.Soler.htm
88
WINN, W. (1993). “A constructivism critique of the assumptions of instructional design.” En
DUFFY, T., LOWYCK, J., y HONASSEN, D. –editores-. “Designing Environments for the
Constructive Learning.” Springer-Verlag. Berlín, Alemania. Tomado de UNESCO (2004). “Las
tecnologías de la información y la comunicación en la formación docente. Guía de planificación”.
89
LAVE, J. (1988). “Cognition in Practice: Mind, mathematics, and culture in everyday life.”
Cambridge University Press. Cambridge, Reino Unido. Tomado de UNESCO (2004). “Las tecnologías
de la información y la comunicación en la formación docente. Guía de planificación”. Ediciones
Trilce. Montevideo, Uruguay.
- 85 -
asimilación pasiva de información literal sino que el sujeto la
transforma y reestructura, además porque los esquemas que
posee (esquemas previos) interactúan con los materiales de
estudio y la información exterior para conformar nuevas
estructuras conceptuales (BERNABEU: 2009).
Esta concepción de aprendizaje tiene dos dimensiones: 90
1.- Aprendizaje que realiza el estudiante cuando procesa la
información, es decir, de que forma la codifica, transforma y
retiene. Estas formas van desde las memorísticas o repetitivas,
hasta los aprendizajes significativos de un concepto del saber.
2.- Se refiere a la estrategia de enseñanza, o sea, la
manera como se fomenta un aprendizaje, que puede ir desde una
enseñanza receptiva, en donde el profesor explica de manera
explícita lo que el estudiante debe aprender, hasta una
enseñanza en la cual el estudiante descubre de manera personal
y autónoma, lo que se ha de aprender.
j) Aprendizaje auto-regulado. Los alumnos capaces de
auto-regularse son aquellos conscientes de su propio
conocimiento y comprensión, es decir, que son capaces de
establecer qué saben, y qué no saben y deben comprender. Esta
90
AUSUBEL, D., NOVAK, J., & HENESIAN, H. (1978). “Educational Psychology: A Cognitive
View.” Segunda edición. Editorial Holt, Rinehart y Winston. Nueva York, Estados Unidos. Tomado de
BERNABEU, María (2009). “Estudio sobre innovación educativa en universidades catalanas mediante
el aprendizaje basado en problemas y en proyectos.” Tesis doctoral. Universidad Autónoma de
Barcelona. Bellaterra, España.
- 86 -
teoría propone que el alumno sea, al mismo tiempo, capaz de
analizar su propio desempeño, evaluarlo y actuar en
consecuencia de su propia evaluación. La auto-regulación del
aprendizaje juega un papel fundamental en todas las fases del
aprendizaje y tiene el potencial de convertir el aprendizaje en
algo más significativo para el alumno. 91 Las TICS pueden
utilizarse para hacer que el conocimiento tácito de los alumnos
se haga público, y para ayudarlos a desarrollar habilidades
metacognitivas y convertirse en estudiantes más reflexivos y
auto-regulados. 92
k) Didáctica crítica. Desde esta perspectiva teórica el
docente es un científico del aula ya que mediante el vínculo que
logra de la teoría con la práctica es capaz de hacer análisis del
salón de clases desde diversas posiciones teóricas, lo cual a su
vez le permite una praxis educativa. 93
El docente capaz de tener una didáctica crítica es aquel
que ha hecho de la reflexión teórica un instrumento de trabajo,
es decir, visualiza la educación como un fenómeno social y por
ello entiende que dentro del aula es importante considerar
niveles de análisis que le permitan entender el contexto

91
SCHOENFELD, A, (1987). “What’s all the fuss about metacognition?” Editorial Lawrence Erlbaum
Associates. Hillsdale, Nueva Jersey, Estados Unidos. Tomado de UNESCO (2004). “Las tecnologías
de la información y la comunicación en la formación docente. Guía de planificación”. Ediciones
Trilce. Montevideo, Uruguay.
92
Hsiao, J.W.D. (1999). “CSCL (Computer Support for Collaborative Learning) Theories.” Extraído
de: http://www.edb.utexas.edu/csclstudent/Dhsiao/theories.html#construct
93
RODRÍGUEZ, Luz Angélica (2008). “Vínculo entre la investigación-acción, el constructivismo y la
didáctica crítica.” En Odiseo, revista electrónica de pedagogía, N° 5. Extraído
de http://www.odiseo.com.mx/2008/5-10/rodriguez-vinculo.html
- 87 -
(ambiente), lo escolar (institucional) y el aula (lo específico). A
su vez comprende que el proceso de enseñanza-aprendizaje se
encuentra vinculado a aspectos de la docencia como la finalidad,
la autoridad, las interacciones y el currículo (RODRÍGUEZ:
2008).
Estas teorías, que sirven de soporte para las nuevas
formas de concebir el proceso de aprendizaje (ROCHA: 2008),
ayudan también a dar forma a nuevos métodos pedagógicos. En
última instancia, el poder de las TICS estará determinado por la
habilidad de los docentes en el uso de las nuevas herramientas
para crear ámbitos de aprendizajes ricos, nuevos y más
atractivos para los alumnos. El informe final sobre educación de la
UNESCO (1998) menciona que: “Existen indicios de que esas
tecnologías podrían finalmente tener consecuencias radicales en
los procesos de enseñanza y aprendizaje clásicos. Al establecer
una nueva configuración del modo en que los maestros y los
educandos pueden tener acceso a los conocimientos y la
- 88 -
información, las nuevas tecnologías plantean un desafío al modo
tradicional de concebir el material pedagógico, los métodos y los
enfoques tanto de la enseñanza como del aprendizaje.”
(UNESCO: 1998).
El desafío de las TICS en la educación consiste en procurar
que los docentes, ya sean los nuevos profesores o los que ya se
encuentran en actividad, estén capacitados para hacer uso de los
nuevos métodos, procesos y materiales de aprendizaje mediante
la aplicación de las nuevas tecnologías (BERNABEU: 2009 y
UNESCO: 2004). Esto, debido a que: “(…) son muchos los
docentes que han empe zado a utilizar didácticamente
computadoras e internet. Sin embargo, en numerosas ocasiones,
se desarrollan actividades con las TICS sin disponer de ideas
claras y definidas de cómo organizar situaciones de clase
apoyadas en el uso de la tecnología. Es más bien un trabajo
docente de "ensayo y error", de probar y experimentar a ver qué
pasa cuando llevo al alumnado a la sala de informática (…)”. 94
Esto ya que el principal problema con el uso de la
tecnología, es la falta de formación que se tiene en su uso
didáctico e incorporación curricular, la inoperancia en el diseño y
producción de materiales, la aceptación de un nuevo rol por
94
AREA, Manuel (2007). “Decálogo para el uso didáctico de las TIC en el aula”. Propuesta para
debate disponible en http://ordenadoresenelaula.blogspot.com/2007/03/decalogo-para-el-uso-didctico-
de-las.html
URRIBARRÍ, Raisa (2002). “Educación y TIC: Nuevas prácticas pedagógicas.” Revista
Comunicación No. 118. Universidad de Los Andes. Caracas, Venezuela.
- 89 -
parte del docente y del discente, la adaptación a nuevos
espacios de acción, etc. 95
El cambio educativo, por su propia naturaleza presenta una
serie de problemas y dificultades que se utilizan bien para
contrarrestarlo, descalificarlo u oponerse a él. Las resistencias a
la innovación educativa son “(…) las dificultades inherentes e
ineludibles al mismo proceso de cambio y como tal hemos de
asumirlo. Incluso, podríamos afirmar que la propia resistencia es
una necesidad para el propio cambio, de forma que si no fuera
así, este seria automático.” 96
A4.- Reforma Educacional Chilena.
Chile, como la mayoría de los países durante la década de
los Noventa, llevó a cabo una
reforma curricular integral en su
sistema escolar, que buscó ser
respuesta tanto al desafío de las
transformaciones económicas y
culturales propias de la
globalización y la sociedad del conocimiento, como a las
95
96
TEJADA, José (1998). “Los agentes de la innovación en los Centros Educativos (Profesores,
directivos y asesores).” Editorial Aljibe. Granada, España. En
http://www.chicos.net/talleresparalideres/1er%20encuentro/4ta%20parte/Los%20agentes%20de%20la
%20innovaci%F3n.pdf
- 90 -
circunstancias nacionales de recuperación democrática luego de
más de década y media de autoritarismo. El proceso de reforma
curricular es prolongado y cruza contextos y circunstancias
políticas e institucionales muy diferentes. 97
En su último día en el poder (10 de Marzo de 1990) el
régimen militar chileno aprueba y publica la Ley Orgánica
Constitucional de Enseñanza (LOCE). La ley pone fin al
monopolio ministerial sobre el currículum escolar, consagrando
la autonomía de los establecimientos para producir sus propios
programas de estudio, y creando un nuevo organismo para su
control nacional, el Consejo Superior de Educación. Además,
establece que el Ministerio debía producir el marco de Objetivos
Fundamentales y Contenidos Mínimos de la enseñanza (COX:
2006).
El propósito central de la nueva política educacional es
contribuir a mejorar en forma sustantiva la calidad de los
aprendizajes de los alumnos(as) que asisten a la educación
escolar y la equidad de su distribución, ampliando las
oportunidades educativas de los niños y jóvenes de los grupos
más pobres. Con esta meta se entiende más cabalmente la
responsabilidad estatal en educación. Si en el pasado el Estado
centró su esfuerzo en construir el sistema educativo y asegurar
que los niños chilenos asistieran a la escuela, actualmente y
97
COX, Cristian (2006). “Construcción política de reformas curriculares: El caso de Chile en los
noventa.” En Profesorado, revista de currículum y formación del profesorado, año I, N° 10. En
http://www.ugr.es/~recfpro/rev101ART5.pdf
- 91 -
hacia delante la responsabilidad estatal estará puesta en
garantizar que los niños aprendan en la escuela las
competencias morales e intelectuales que requieren para vivir en
sociedad. 98
En el siguiente cuadro podemos observar, de manera
resumida, las acciones realizadas por el Gobierno para llevar a
cabo todos sus objetivos propuestos:
Ámbitos de acción de la Reforma Educacional
1. Programas de Mejoramiento de la Calidad y Equidad:
Enriquecimiento del piso de funcionamiento de las escuelas y liceos.
Programas de apoyo focalizados a las escuelas de mayor riesgo.
Proyecto de mejoramiento: Autonomía y descentralización
pedagógica.
Renovación pedagógica.
2. Fortalecimiento de la Profesión Docente:
Aumento gradual, pero persistente en salarios.
Incorporación de incentivos.
Pasantías en el exterior.
Perfeccionamiento fundamental.
Mejoramiento formación inicial.
Premios de excelencia.
98
GARCÍA-HUIDOBRO, Juan y COX, Cristian (1999). Capítulo I: “La Reforma Educacional Chilena
1990 -1998. Visión de Conjunto”. En: GARCÍA-HUIDOBRO, Juan (editor); La Reforma Educacional
Chilena. Editorial Popular. Madrid, España.
- 92 -
3. Reforma Curricular:
Marco curricular básico, a partir del cual se aumenta autonomía.
Incorporación de exigencias de la sociedad de la inteligencia.
4. Jornada Escolar Completa Diurna:
Más tiempo para una educación enriquecida.
Más tiempo diferenciado por establecimientos (autonomía).
Preferencia a los más pobres.
Nuevo espacio escolar.
FU ENT E : G AR CÍ A- HU IDO B RO y CO X , ( 1 9 99) . C a pí tu l o I : “ L a Ref or m a
E duc ac i on a l Ch i l en a 1 99 0 - 1 99 8 . V is ió n d e C o nj u n to” . E n: G A RC Í A-
HU IDO B RO , ( e di t or ) ; La Ref or m a E duc ac i o na l Ch i l en a . E d it or i al Po p u lar .
Ma dr i d, Es p a ña .
La realización de lo anterior ha significado un aumento
significativo y sostenido del financiamiento de la educación. Los
programas contaron con un financiamiento directo. Los
programas de Mejoramiento de la Calidad y Equidad de la
Educación (MECE) Básica y Media se han financiado mediante
sendos convenios de préstamos con el Banco Mundial. El primero
corresponde a MECE básica e involucró recursos por 243
millones de dólares, y el correspondiente al MECE media
ascendió a 206,5 millones de dólares. Para 1997 el gasto del
Gobierno Central en educación se había más que duplicado, en
términos reales, con respecto a 1990 (GARCÍA-HUIDOBRO y
COX: 1999).
- 93 -
Sin duda que el criterio de evaluación decisivo en una
política educacional que define sus objetivos en términos de
calidad y equidad, dice relación con los niveles de aprendizaje
de los alumnos y la distribución social de tales aprendizajes. La
evidencia portada por la comparación de los resultados SIMCE
(Sistema de Medición de Calidad de la Educación) de 1990 con
los años siguientes. Los puntajes promedios del SIMCE, tanto
para los alumnos del cuarto año básico como para los de octavo
año básico han mejorado en 11 puntos entre 1990 y 1996; este
mejoramiento ha sido superior en 4 puntos, en las escuelas de
sectores pobres atendidas por el programa de las 900 Escuelas
(P-900) 99; se hace evidente entonces, que los alumnos que
estudiaban en 1996 aprendieron más que los estudiante de 1990
(GARCÍA-HUIDOBRO y COX: 1999). Sin embargo, un número
significativo de los establecimientos que atienden a la población
más pobre seguirá obteniendo resultados mucho más bajos,
como podemos ver en el siguiente cuadro:
99
“El P-900 nace con el propósito de apoyar el trabajo de docentes y directivos en el 10% de las
escuelas de mayor vulnerabilidad educativa y socioeconómica del país. Desde sus inicios pone
especial énfasis en el desarrollo de competencias básicas en las áreas de Lenguaje y Matemática,
desarrollando una propuesta novedosa de talleres de perfeccionamiento para profesores de primero a
cuarto básico.” Según SOTOMAYOR; Carmen (1997). Coordinadora Nacional del Programa de las
900 Escuelas (período 1997 - 2001). En http://biblioteca-
digital.ucentral.cl/documentos/libros/lintegrado2/capitulo%201.html
- 94 -
Re su lt a do s en C ast e l lan o y Ma t em át i c a se gún n i ve l
so cio e conó mi co . P ru eb a S I MC E 4 ° Bá si co 19 9 6
Niv e l S oc io ec onóm i c o ( *)
A B C D
M AT EM ÁT I C AS 85 , 06 75 , 51 67 , 67 61 , 15
C AST EL L AN O 85 , 67 76 , 73 68 , 16 60 , 62
( *) L as c a te g or í as A, B, C, D , c or r es po n de n al n i v e l s oc i oec o nóm i c o,
c ons i d er a d o s e gú n e l gas t o en ed uc ac i ó n q u e r e al i za l a f am il i a.
FU ENT E : G A RC Í A- H U IDO B RO , J u a n y CO X , Cr is t i a n ( 19 9 9) . C ap ít u lo
I: “ L a R ef or m a E d uc a c i on a l C h il e na 1 99 0 - 19 9 8. V is ió n d e C o nj u nt o” .
E n: G AR CÍ A- HU IDO BR O , J u an Ed u ar d o ( ed i to r ) ; La Ref or m a
E duc ac i on a l Ch i l en a . E di t or ia l Po p ul ar . M ad r i d, Es p a ña .
GARCÍA-HUIDOBRO y COX (1999), afirman que una
reforma educacional de la envergadura que se ha descrito,
experimenta las contradicciones y problemas intrínsecos a un
proceso de transformación que incluye no sólo nuevas
tecnologías y mecanismos institucionales sino que también busca
cambiar los criterios y prácticas de decenas de miles de
profesionales de la educación.
Según el estudio "Penetración y Usos de Tecnología en los
Profesores" realizado por la empresa “Collect”, investigaciones
de mercado, en el año 2002, un 64% de los profesores chilenos
ha adquirido un computador personal para su hogar y un 41% de
ellos, además, cuenta con acceso a internet. La medición arrojó
- 95 -
estos resultados respecto al proceso de integración tecnológica
que se da entre los profesores de educación subvencionada del
país. De acuerdo al estudio el 97% de ellos utiliza los recursos
informáticos como un apoyo para su labor profesional, siendo
esa una de las mayores motivaciones para la compra de
equipamiento que posee el Ministerio de Educación. 100
En el año 2004, Intel Educar para el Futuro, 101 de mano con
el Ministerio de
Educación,
crean un sector
donde los
profesores
enseñan a
otros profesores cómo, cuándo, y dónde incorporar herramientas
tecnológicas y recursos en sus clases. El programa incorpora
metodologías para el uso pedagógico de internet, diseño de
páginas web y software multimedia, enfocándose en ayudar y
apoyar a los profesores a mejorar sus procesos de enseñanza,
utilizando como referente el estándar de la Licencia Europea
para Conducir Computadores (ICDL, sigla en inglés) {LÓPEZ et
al.: 2008}. Es una certificación internacional de las competencias
de una persona para utilizar productivamente computadores y las
100
www.enlaces.cl
LÓPEZ, Lorena, MARÍN, Claudia, MARTÍNEZ, Marcia, MUÑOZ, Mario (2008). “Recursos
tecnológicos de la web utilizados por los docentes como herramientas pedagógicas en el aula”.
Seminario para optar al título de Profesor de Educación Básica Licenciado en Educación. Universidad
de Tarapacá. Arica, Chile.
101
Visitar: http://www.intel.com/education/la/es/paises/chile/index.htm
- 96 -
principales aplicaciones informáticas a un nivel básico de
destrezas. 102
En el año 1992 se crea el programa Enlaces, un
proyecto piloto cuyo objetivo es constituir una red educacional
nacional entre todas las escuelas y liceos subvencionados del
país e
incorporar
las
Tecnologías
de la
Información
y las
Comunicaciones a la educación. Actualmente, Enlaces, es el
Centro Nacional de Educación y Tecnología (CET) 103 del
Ministerio de Educación de Chile y su misión es contribuir al
mejoramiento de la calidad de la educación mediante la
informática educativa y el desarrollo de una cultura digital en la
ciudadanía con calidad, equidad y pertinencia (www.enlaces.cl).
102
Explicación extraída de la página http://www.icdl.cl/portal/web/icdl. ICDL es la sigla en inglés de
Licencia Internacional para Conducir Computadores. Es una certificación internacional de las
competencias de una persona para utilizar productivamente computadores y las principales
aplicaciones informáticas a un nivel básico de destrezas.
103
En marzo del año 2005, el Programa Enlaces se convierte en el Centro Nacional de Educación y
Tecnología del Ministerio de Educación, con el objetivo de transformarse en un referente y articulador
de políticas públicas vinculadas con informática educativa y con una participación activa en la
Campaña Nacional de Alfabetización Digital. Esta nueva etapa de Enlaces, obedece a la trayectoria del
programa, que ha logrado posicionar a Chile en un nivel de liderazgo a nivel mundial en la
incorporación exitosa de tecnología en la sala de clases, revolucionando el aprendizaje escolar
tradicional. Extraído de http://portal.enlaces.cl/?t=44&i=2&cc=205.218&tm=3
- 97 -
Desde el año 2005, Enlaces ha incentivado la innovación
educativa, invitando a instituciones a participar de una
convocatoria anual de proyectos de investigación y de
intervención pedagógica basada en el uso de TICS con el
objetivo de generar conocimiento y validar experiencias que
permitan innovar y mejorar la calidad de la educación escolar
(LÓPEZ et al.:2008).
Enlaces es de gran importancia para acortar la brecha
digital existente en nuestro país. Como se aprecia en los gráficos
siguientes (‘cobertura red Enlaces’ y ‘cobertura internet Enlaces’)
después que se institucionalizó como política en el año 1995, el
programa Enlaces ha tenido una expansión notable; más del 90%
de los estudiantes de establecimientos subvencionados accede a
las nuevas tecnologías en sus establecimientos educacionales y
alrededor de un 80% tiene acceso a internet. 104
104
CARVAJAL, Rodrigo (2004). “Fundamentos de la calidad de la educación en Chile: De lo macro a
lo micro.” Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial mención Economía. Universidad de
- 98 -
Cobertura Red Enlaces
FU ENT E : C AR V AJ A L ( 20 0 4) . “ F un d am ent os d e l a c a li d a d de
l a e d uc ac i ó n e n C h i l e: De l o m ac r o a lo m ic r o.” S em in ar io
par a op tar a l tí t ul o de In g en i er o Com er c i al m enc i ó n Ec o nom ía .
Un i v er s id a d d e Ch i l e. S an t ia g o, C h i le .
Cobertura Internet Enlaces
FU ENT E : C A R VAJ A L ( 20 0 4) . “ Fu n dam en t os de l a c a l id a d d e
l a ed uc ac ió n e n C hi l e: D e l o m ac r o a l o m ic r o.” S em in ar i o
par a o pt ar al tí tu l o de I n ge n ie r o C o m er c ia l m enc i ó n
Ec on om ía. U n i v er s id a d d e Ch i l e. Sa nt i a go , Ch i l e.
- 99 -
Por otra parte, Enlaces también ha hecho que el índice de
alumnos por computador (alumnos/PC), se encuentre dentro de
un rango medio de acuerdo a parámetros internacionales. 105 Este
indicador es el más usado, a nivel internacional, como
mecanismo de medición del nivel de acceso a tecnología en la
educación.
El índice de los primeros años corresponde a una cantidad
mínima de alumnos y colegios, etapa casi piloto, las diferencias
desaparecen una vez que se masifica el programa. El promedio
nacional ha evolucionado drásticamente desde el año 2000 (70
alumnos por computador), al año 2007, en donde el promedio ha
bajado a 26 alumnos por computador, como podemos observar el
siguiente cuadro y gráfico:
Promedio alumnos por computador
F U E N TE : Mi n i s t e r i o d e E d u c a c i ó n ( 2 0 1 0 ) . “ E n l a c e s : 1 5 a ñ o s i n t e g r a n d o t e c n o l o g í a
a la educación chilena.” Santiago, Chile.
105
Según el Estudio Internacional de Tecnologías de Información en el Sistema Escolar (Second
Information Technology in Education (SITES)). Estudio para 27 países, donde según PIB percápita,
Chile se ubicaba en el lugar 19. Presentado a MINEDUC en Octubre de 2002.
- 100 -
F U E N TE : Mi n i s t e r i o d e E d u c a c i ó n ( 2 0 1 0 ) . “ E n l a c e s : 1 5 a ñ o s i n t e g r a n d o t e c n o l o g í a
a la educación chilena.” Santiago, Chile.
La primera investigación realizada por Centro Nacional de
Educación y Tecnología (CET) sobre la “Educación en la
Sociedad de la Información”, buscó conocer el estado de avance
que muestran los establecimientos que pertenecen al Programa
Enlaces en cuanto a infraestructura y niveles de uso de los
recursos tecnológicos.
Los resultados permitieron concluir la consolidación de una
cultura digital en los establecimientos educacionales chilenos.
Consolidación que sitúa a la escuela en un rol crucial para
disminuir la brecha digital en Chile, pues los niños y jóvenes
pueden acceder a esta tecnología básicamente en la escuela.
Por otra parte, los docentes han valorado de manera importante
estos recursos, aumentando notablemente el nivel de acceso de
computadores e internet en sus hogares (LÓPEZ et al.: 2008).
El CET, junto al Programa de las Naciones Unidas
para el Desarrollo (PNUD), realizaron el Informe sobre
- 101 -
“Desarrollo Humano en Chile: Las Tecnologías: ¿Un salto al
futuro? 2006” 106, que observó su impacto en la vida cotidiana de
los chilenos. Principalmente, este informe reafirma la idea de que
la escuela se ha transformado en un elemento central para
disminuir la brecha digital, ya que representa la principal fuente
de acceso gratuito de los jóvenes a las nuevas tecnologías
(LÓPEZ et al.: 2008).
El Ministerio de Educación ha logrado desarrollar una
política exitosa y reconocida internacionalmente en la
implementación de tecnología en las escuelas y en la
capacitación docente para usar estos nuevos recursos. Hoy se
avanza en la inserción de estas tecnologías en las prácticas
pedagógicas de los profesores, potenciando su uso como apoyo
curricular que permita contribuir a la calidad de la educación.
106
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) (2006), “Desarrollo Humano en Chile
Las Tecnologías: ¿Un salto al futuro? 2006”. Editorial Ograma. Santiago, Chile. Extraído de
http://www.desarrollohumano.cl/informe-2006/informe-2006-COMPLETO.pdf
- 102 -
A5.- Materiales Didácticos.
Los materiales didácticos
engloban medios y recursos que
facilitan el proceso de enseñanza y de
aprendizaje, en un contexto educativo
sistemático, estimulando la función de
los sentidos para acceder de forma
más fácil a la información, a la
adquisición de habilidades y destrezas, y a la formación de actitudes y
valores.107
La diferencia entre "medios" y "recursos" es que los
primeros han sido diseñados para ser utilizados en procesos
educativos, mientras que los segundos han sido diseñados con
otros propósitos y son adaptados por los docentes para los
procesos educativos. 108 (RODRÍGUEZ et al.: 1999). Entonces,
“(…) recurso educativo es cualquier material que, en un contexto
pedagógico determinado, sea utilizado con una finalidad
didáctica o para facilitar el desarrollo de las actividades
formativas. Los recursos educativos que se pueden utilizar en
107
RODRÍGUEZ, María, SOTO, Johanni, ESTÉVES, Noel, ZAVALA, Aureli, GARCÍA, María,
FERNÁNDEZ, José (1999). “Medios y recursos.” Universidad Pedagógica Experimental Libertador.
Caracas, Venezuela. En http://www.monografias.com/trabajos73/medios-recursos/medios-
recursos.shtml
108
Los docentes deben “(…) elegir los materiales que se emplearán, el momento de hacerlo y la forma
de utilización, cuidando de los aspectos organizativos de las clases (evitar un uso descontextualizado
de los materiales didácticos). Estructurar los materiales de acuerdo con los conocimientos previos de
los alumnos (…)”. Tomado de MARQUÈS, Pere (1999). “LOS DOCENTES: FUNCIONES, ROLES,
COMPETENCIAS NECESARIAS.” En http://dewey.uab.es/pmarques/docentes.htm
- 103 -
una situación de enseñanza y aprendizaje pueden ser o no
‘medios didácticos’.” (MARQUÈS: 1999).
Se refiere básicamente a la capacidad de docentes y
directivos de reconocer las TICS como un recurso didáctico
cuyas potentes características ofrecen posibilidades pedagógicas
distintas a las que ofrecen los textos y materiales concretos. 109
En este contexto, las características de las TICS, como la
versatilidad, la interactividad o la conectividad que ofrecen,
deben ser aplicadas en el marco de una estrategia pedagógica
configuradora de un ambiente de enseñanza y aprendizaje
distintivo. 110
109
De hecho, la participación de las TICS en el mundo actual es tan importante, que ya se habla de
“analfabetos tecnológicos”, refiriéndose a quienes no saben desenvolverse (conectarse y navegar por
la red, buscar información útil, analizarla y reconstruirla, comunicarse con otros usuarios, etc.) en la
nueva cultura digital. Según: AREA, Manuel (1998). “Una nueva educación para un nuevo siglo”;
extraído de http://www.ull.es/departamentos/didinv/tecnologiaeducativa/doc.netdidactica1.htm;
CENTER FOR MEDIA LITERACY (Centro para Alfabetismo en Medios) (2006). “Conjunto de
herramientas para alfabetismo en medios, un marco de referencia para aprender y enseñar en la era
mediática.” Traducción al español por Fundación Gabriel Piedrahita Uribe, publicado en Eduteka:
http://www.eduteka.org/imprimible.php?num=554&catx=2; LEAL P. Alejandra (1999). Entrevista a la
profesora Yanett Panes Garrido, ganadora del premio a la excelencia docente: "El computador es como
un libro, quien no sabe utilizarlo es un analfabeto". En revista Enlaces N° 17; FIGUEROA, Willy
(2010). “Alfabetismo en Medios.” En: http://www.slideshare.net/willyfigueroa/alfabetismo-en-medios-
para-docentes;
EDUTEKA, Fundación Gabriel Piedrahita Uribe. “Definición de alfabetismo en medios.” Tomado en
septiembre de 2010, en http://www.eduteka.org/DefinicionAM.php; CABERO ALMENARA, J. y
LLORENTE, M. (2008): “La alfabetización digital de los alumnos. Competencias digitales para le
siglo XXI.” Revista Portuguesa de Pedagogía, N° 42. En:
http://tecnologiaedu.us.es/cuestionario/bibliovir/jca26.pdf
110
ARIAS, Paola, CESPED, Carol, ESPEJO, Carlos, LARA, Brenda (2008). “Asesoría para el
levantamiento de necesidades de formación TIC para docentes, en el marco del proyecto ‘Tecnologías
para una Educación de Calidad’ ”. Universidad de Los Lagos. Puerto Montt, Chile. Extraído de
http://www.redenlaces.cl/cedoc_publico/1240264773Informe_final_Com_Enlaces_ariaspaola.pdf
- 104 -
Entonces, surge el cuestionamiento: ¿Cómo va a enseñar
el maestro?, ¿Qué materiales va
a utilizar? El profesor debe
manejar los factores de la
instrucción, ser capaz de
generar el contenido del
mensaje y organizarlo de
acuerdo con la estrategia del
aprendizaje (RODRÍGUEZ et al.:
1999). Según MARQUÈS (1999),
el docente debe ser capaz de “(…) seleccionar los recursos más
adecuados en cada momento (según objetivos y contenidos,
alumnos, contexto y las propias características del profesor). Su
eficacia didáctica dependerá del acierto de esta elección y de la
manera en la que se prescriba su uso)."
Es importante que el formador disponga de conocimientos y
criterios para: 111
- Seleccionar el medio o recurso más apropiado a su acción
didáctica y grupo de aprendizaje.
- Conocer las características y potencialidades de los
medios más cercanos a su acción y posibilidades.
- Utilizar adecuadamente el medio seleccionado.
111
FANDOS, Manuel, JIMÉNEZ, José y GONZÁLEZ, Ángel (2004). “Los Medios y Recursos en la
Formación.” Extraído de http://www.ice.urv.cat/cursos/docencia_universitaria/medio_rec.pdf
- 105 -
Con el uso adecuado de medios y recursos, los profesores
logran por una parte, incorporar tecnologías que innoven su
práctica docente; y por otra, incorporan al aula temas que están
presentes en la vida cotidiana de nuestros alumnos y alumnas,
una realidad concreta que va mas allá de un aula de clases
(RODRÍGUEZ et al.: 1999).
FUENTE:
http://2.bp.blogspot.com/_5B_Hre36n9Q/SxRa9qyBQLI/AAAAAAAAAFg/HArtHXhAHU0/s1600/TICS.jp
Para que un material didáctico resulte eficaz en el logro de
unos aprendizajes, no basta con que se trate de un "buen
material", ni tampoco es necesario que sea un material de última
tecnología. Cuando seleccionamos recursos educativos para
utilizar en nuestra labor docente, además de su calidad objetiva
hemos de considerar en qué medida sus características
específicas (contenidos, actividades, autorización, etc.) están en
- 106 -
consonancia con determinados aspectos curriculares de nuestro

112
contexto educativo:
- Los objetivos educativos que pretendemos lograr. Hemos
de considerar en qué medida el material nos puede ayudar a ello.
- Los contenidos que se van a tratar utilizando el material,
que deben estar en sintonía con los contenidos de la asignatura
que estamos trabajando con nuestros alumnos.
- Las características de los estudiantes que los utilizarán:
Capacidades, estilos cognitivos, intereses, conocimientos
previos, experiencias y habilidades requeridas para el uso de
estos materiales.
- Las características del contexto (físico, curricular, etc.) en
el que desarrollamos nuestra docencia y dónde pensamos
emplear el material didáctico que estamos seleccionando. Tal
vez un contexto muy desfavorable puede aconsejar no utilizar un
material, por bueno que éste sea; por ejemplo si se trata de un
programa multimedia y hay pocos ordenadores o el
mantenimiento del aula informática es deficiente.
- Las estrategias didácticas que podemos diseñar
considerando la utilización del material. Estas estrategias
112
MARQUÈS, Pere (2000). “Los medios didácticos y los recursos educativos.” En
http://peremarques.pangea.org/medios.htm
- 107 -
contemplan: La secuenciación de los contenidos, el conjunto de
actividades que se pueden proponer a los estudiantes, la
metodología asociada a cada una, los recursos educativos que
se pueden emplear, etc.
Según RODRÍGUEZ et al. (1999), al utilizar adecuadamente
los materiales didácticos, éstos permiten:
· Presentar los temas y conceptos de una manera objetiva y
clara.
· Proporcionar al aprendiz medios variados de aprendizaje.
· Estimular el interés y la motivación del grupo.
· Acercar a los participantes a la realidad y darán significado a
lo aprendido.
· Facilitar la comunicación.
· Complementar las técnicas didácticas.
· Economizar tiempo.
1. Tipos de medios y recursos didácticos. Los medios
didácticos, y los recursos educativos en general, se suelen
clasificar en tres grupos (RODRÍGUEZ e al.:1999 y MARQUÈS:
2000):
a. Materiales convencionales:
- Impresos (textos): libros, fotocopias, periódicos,
documentos, etc.
- 108 -
- Tableros didácticos: pizarra, franelograma, etc.
- Materiales manipulativos: recortables, cartulinas, etc.
- Juegos: arquitecturas, juegos de sobremesa, etc.
- Materiales de laboratorio, etc.
b. Materiales audiovisuales:
- Imágenes fijas proyectables (fotos): diapositivas, fotografías,
etc.
- Materiales sonoros (audio): casetes, discos, programas de radio,
etc.
- Materiales audiovisuales (vídeo): montajes audiovisuales,
películas, vídeos, programas de televisión, etc.
c. Nuevas tecnologías:
- Programas informáticos (CD u on-line) educativos:
videojuegos, lenguajes de autor, actividades de
aprendizaje, presentaciones multimedia, enciclopedias,
animaciones y simulaciones interactivas, etc.
- Servicios telemáticos: páginas web, blogs, tours virtuales,
webquest, cazas del tesoro, correo electrónico, chats,
foros, unidades didácticas y cursos on-line, etc.
- Internet y vídeos interactivos.
- 109 -
Por otra parte, el concepto de Centros de Recursos de
Aprendizaje (CRA) 113, aun teniendo cierta tradición pedagógica,
consideró que habría de revisarse debido al impacto de las
nuevas tecnologías de la comunicación. Suele describirse el
centro de recursos de aprendizaje como un área donde el
estudiante de manera individual o grupal, puede ir a aprender a
través del uso de medios, y entre las principales funciones que
debe cumplir incluye: 114
- Proporcionar materiales instruccionales.
- Facilitar la utilización óptima del material en los entornos de
aprendizaje adecuados.
- Aportar una organización eficiente y efectiva que
proporcione servicios reales y no solamente un ámbito de
autoservicio.
Actualmente, no puede concebirse un centro de recursos de
aprendizaje sin hacer referencia a la aplicación de las TICS.
La Biblioteca/CRA debiera parecerse mucho a una ventana,
en que sus recursos, ya sea en libros, cine-videos, internet,
música, poesía, diarios, revistas, cartografías, etc., se abren
113
En el año 1994, frente a la necesidad de crear un entorno óptimo para el nuevo currículum: “Las
antiguas bibliotecas escolares se han transformado y tienen como misión apoyar la implementación
del currículum y generar instancias de aprendizaje, en un espacio adecuado y que contenga todos los
recursos de aprendizaje del establecimiento (impresos, digitales, casete, videos, etc.) (…)” Tomado
del Centro de Recursos para el Aprendizaje del Ministerio de Educación. Gobierno de Chile. En
http://www.bibliotecas-cra.cl
114
SALINAS, Jesús (1997). “Nuevos ambientes de aprendizaje para una sociedad de la información.”
Extraído de http://www.portaleducativo.hn/pdf/nuevos_ambientes.pdf
- 110 -
para mostrar un mundo complejo, diverso y fascinante el cual un
estudiante puede conocer, entender y recrear, ya sea solo o en
colaboración con otros. 115
A continuación, procederemos a explicar y caracterizar
las tres herramientas tecnológicas más utilizadas en el
trabajo docente: 116 Video, power point e internet.
i. Video Educativo.
Podemos definir a un
video educativo como “(…)
aquél que cumple con un
objetivo didáctico
previamente formulado
(…)” 117
Este concepto
engloba tanto los vídeos
115
Centro de Recursos para el Aprendizaje del Ministerio de Educación. Gobierno de Chile. En
http://www.bibliotecas-cra.cl
116
BENAVIDES, Francisco, CHIESA, Bruno (2005). “¿Cuándo y en qué condiciones pueden las
TICS mejorar el aprendizaje? Elementos para la reflexión.” Tercer Seminario de Habla Hispana
CERI/OCDE (Centro para la Investigación e Innovación en Educación/Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económico): ‘Las TICS y los Desafíos de Aprendizaje en la Sociedad del
Conocimiento’. En: www.enlaces.cl/ocde/doc/Conferencias/CERI(4).ppt; Estudio Índice Generación
Digital 2004 – 2008. Realizado por VTR, Adimark y Fundación Chile.
117
BRAVO, Luis (1995). “¿Qué es el video educativo?” Instituto de Ciencias de la Educación,
Universidad Politécnica de Madrid. En:
http://www.ice.upm.es/wps/jlbr/Documentacion/QueEsVid.pdf
MARQUÈS, Pere (1999). “Los vídeos educativos: Tipología, funciones, orientaciones para su uso”.
Extraído de: http://peremarques.pangea.org/videoori.htm
EDUTEKA (2007). “Video digital en el aula.” Tomado de
http://www.eduteka.org/VideoDigitalCamara.php
- 111 -
didácticos (elaborados con una intencionalidad específica
educativa) como otros vídeos 118 que pese a no haber sido
concebidos para la educación pueden resultar útiles en los
procesos de enseñanza y aprendizaje.
El uso del video educativo debe hacerse de forma selectiva
de modo que responda al tema del currículo que se está tratando
en el aula, a los intereses y necesidades del grupo, y, debe
generar cambios e inquietudes en las personas y en los
pequeños grupos. Ahora presentaremos una serie de
características del video: 119
1. EI video se transforma de acuerdo a los intereses de un medio
masivo, grupal e individual.
2. Con frecuencia está dirigido a un público homogéneo que se
concentra en un lugar para ver, comentar y entender.
3. Su mensaje es directo con un objetivo determinado donde
presenta un tema específico.
118
“El video es la tecnología de la captación, grabación, procesamiento, almacenamiento, transmisión
y reconstrucción, por medios electrónicos digitales o analógicos, de una secuencia de imágenes que
representan escenas en movimiento. Fue desarrollada por primera vez para los sistemas de televisión,
pero ha derivado en muchos formatos para permitir la grabación de vídeo de los consumidores y que
además pueda ser visto a través de Internet.” Según la REAL ACADEMIA ESPAÑOLA,
Diccionario Panhispánico de Dudas. Primera edición, 2005. Madrid, España. Para leer más visitar a
CUTANDA, Ramón (2006). “Conceptos básicos de video digital.” En:
http://www.videoedicion.org/documentacion/index.php?article=81
119
ARAMAYO, José (2010). “Uso del video en el aula: un mediador didáctico.” Ministerio de
Educación de Bolivia. Extraído de:
http://www.educabolivia.bo/Portal.Base/Web/VerContenido.aspx?ID=164501
- 112 -
4. Es capaz de generar espacios de diálogo, discernimiento y
debate.
5. Su adaptación en
su uso es
extraordinaria: puede
servir como eficaz
colaborador para
exponer y analizar
temas históricos,
científicos, culturales,
religiosos, artísticos, folklóricos, geográficos, antropológicos,
etc.
6. Dinamiza el proceso de comunicación y educación
problematizando temas concretos.
7. Por su versatilidad operativa es cada vez más sencillo, su
equipamiento se hace más accesible con un DVD reproductor, un
monitor TV o con un notebook y data show.
8. Tiene una inmediata aceptación en el público por el audio y la
imagen en movimiento, los colores y los efectos.
9. Permite interactuar entre el estudiante, el educador y en
algunos casos con especialistas en el tema y con los
productores.
- 113 -
10. Promueve el intercambio de experiencias producidas en
diferentes realidades.
11. Estimula la capacidad discursiva y creativa.
12. Permite la participación del estudiante en la planificación.
13. Permite viajar mentalmente a un lugar determinado.
En función de los objetivos didácticos que se pueden
alcanzar con el empleo del video educativo, éstos se pueden
clasificar en 120 (BRAVO: 1995 y MARQUÈS: 1999):
120
SCHMIDT, M. (1987). “Cine y vídeo educativo.” Madrid, Ministerio de Educación del Gobierno
Español. Tomado de BRAVO, Luis (1995). “¿Qué es el video educativo?” Instituto de Ciencias de la
Educación, Universidad Politécnica de Madrid. En:
- 114 -
Funciones del Video Educativo
(Orienta, condiciona el aprendizaje, desarrollo
Instructivos cognitivo, etc.). Su misión es instruir o lograr que
los alumnos dominen un determinado contenido.
(Estructura la realidad). Pretende dar a conocer
Cognoscitivos diferentes aspectos relacionados con el tema que
están estudiando.
(Atrae, interesa, sensibiliza, etc.). Pretende
Motivadores disponer positivamente al alumno hacia el
desarrollo de una determinada tarea.
Modelizadores Presentan modelos a imitar o a seguir.
Destinados a que los alumnos puedan aprender y

Lúdicos o
comprender el lenguaje de los medios audiovi-
expresivos
suales.
F U E N TE : E l a b o r a c i ó n p r o p i a , s e g ú n S C H M I D T ( 1 9 8 7 ) , B R A V O ( 1 9 9 5 ) y M A R Q U È S
(1999).
Debido a la importancia del video educativo utilizado
ampliamente como recurso didáctico, se pueden plantear algunas
de las ventajas y desventajas de la utilización de este recurso: 121
Dentro de las posibilidades que nos ofrece, encontramos que el
programa elegido, puede observarse un número indefinido de

121
LEYVA, José; CORRALES, Luis; ROMERO, Carlos (2008). “Metodología para la realización de
videos educativos con el empleo de herramientas informáticas.” Universidad de Camagüey.
Camagüey, Cuba. En-. http://www.monografias.com/trabajos67/videos-educativos/videos-
educativos.shtml
- 115 -
veces; nos permite introducir a través de él mensajes de otros
medios como la televisión y el cine; presentan una disminución
progresiva en el costo de los equipos; pueden utilizarse en
diferentes niveles educativos; se presentan con una gran
facilidad de manejo tanto en los reproductores como en los
grabadores, ampliada con lo digital (puede ser incorporado
fácilmente en un conjunto de materiales multimedia y en la red)
(LEYVA et al.: 2008). Claro está que, pese a amplio abanico de
posibilidades, el video tiene ciertas limitaciones. Entre éstas
podemos mencionar que su producción por parte de los
profesores y alumnos, requiere de una formación específica, en
lo que respecta a lo técnico, al dominio de su lenguaje y a su
diseño, es preciso poseer de una mínima dotación instrumental;
puede favorecer la pasividad en el estudiante; presenta
dificultades ante la existencia de diferentes formatos y así como
las limitaciones de los derechos de autor, que no son atenidas en
cuenta muchas veces en las escuelas (LEYVA et al.: 2008).
Para que el video tenga verdadero sentido en la educación,
su uso en el aula debe estar integrado al currículo. En lenguaje,
por ejemplo, se pueden combinar imágenes fijas con clips de
video y una narración de fondo para crear documentales que
doten de vida a una historia; actividades de este tipo, conocidas
como “Narraciones Digitales”, favorecen la capacidad de
- 116 -
conceptualización y de síntesis, además de contribuir en el
desarrollo de habilidades de alfabetismo en medios. 122
Con respecto a
ciencias sociales, cada
día aumenta el número
de posibilidades de
conseguir videos
considerados como
históricos. Ejemplo de
esto son el servicio de video de google y youtube, herramientas
que no solo localizan videos, sino que permiten visualizarlos en
el navegador sin que sea necesario descargarlos o utilizar para
ello un software especializado. Una actividad podría consistir en
localizar un video histórico y presentarlo a los estudiantes para
que lo analicen; posteriormente, ellos deben tomar sus propios
videos, semejantes al estudiado y construir una narrativa
histórica de carácter visual en la que examinen, con relación al
tema escogido, el concepto de cambio a través del tiempo
(EDUTEKA: 2007).
Por otro lado, existe la posibilidad de poner la tecnología
en manos de los alumnos para que se expresen de la manera
más creativa posible, al confeccionar ellos mismos sus propios
videos. Se pretende que los alumnos aprendan, en el campo de
122
EDUTEKA (2007). “Video digital en el aula.” En:
- 117 -
lo audiovisual, a interpretar los mensajes y a crear mensajes, del
mismo modo que, en el campo del lenguaje, aprenden a un
tiempo a leer y a escribir. Se trata de que aprendan a
pronunciarse en un sistema de locución distinto, de acuerdo con
sus oportunidades. 123 Cabe también la eventualidad de plantear
estas actividades con un carácter interdisciplinario; en cuyo caso
se producirían programas que fueran útiles para distintas
especialidades de la enseñanza, o se producirían con el apoyo
de docentes de otras áreas (FERRÉS I PRATS: 1995).
A continuación, indicaremos una serie de casos en los
cuales la disponibilidad y uso de una videocámara enriquece
diversas actividades escolares (EDUTEKA: 2007):
· Documentar en video los procedimientos que deben seguir
los estudiantes en casos de emergencia (incendio,
terremoto, inundación, etc.).
· Registrar presentaciones escolares, excursiones, eventos
especiales, salidas de campo, visitas de especialistas, etc.
· Recoger situaciones auténticas en sitios de trabajo para
analizarlas en clase.
123
FERRÉS, Joan (1995). “El vídeo en el aula.” Universidad Ramón Llull. Barcelona, España. En:
http://www.lmi.ub.es/te/any93/ferres_cp/
- 118 -
· Reproducir experimentos o actividades realizadas por
especialistas, que resulten peligrosas para los estudiantes
o costosas para la Institución.
· Mostrar habilidades que los estudiantes adquieren
rápidamente por observación.
· Grabar y analizar presentaciones realizadas por docentes o
estudiantes.
EI uso de video en el aula exige una constante reflexión
sobre prácticas, metodologías y experiencias innovadoras de
comunicación educativa. En realidad, el video representa una
alternativa nueva de aprendizaje moderno y dinámico para la
transmisión de mensajes didácticos - pedagógicos, promoción
humana - social y la formación de la conciencia crítica, ya sea
esta individual o grupal (ARAMAYO: 2010).
El currículo, las clases y las actividades, deben diseñarse
de manera que comprometan a los estudiantes tanto en la
solución de problemas como en la realización de
descubrimientos. Además, el uso del video educativo es una
herramienta apropiada para la función didáctica del educador; las
posibilidades son amplias e interesantes: Presenta objetivos,
resúmenes, motivaciones, dinámicas, socio - dramas, ficción,
realidades, es decir, gracias a la síntesis visual y auditiva
transmite mucha información en poco tiempo. A través de la
- 119 -
imagen podemos visitar lugares desconocidos, históricos,
paisajes, cumbres, museos, selvas e inclusive adentrarnos a la
célula, organismos, cosmos, el interior de la Tierra, etc. Cuando
el video didáctico o científico está bien elaborado, el estudiante
se esfuerza por captar mejor el desarrollo de su capacidad
intelectual, asimila mejor, pues hay que tratar que no se aburra o
haya un cansancio mental (ARAMAYO: 2010).
Finalmente, el uso del video en la clase es un paso
cualitativo que facilita la asimilación de conocimientos dado que
se aprovecha el potencial comunicativo de las imágenes, los
sonidos y las palabras para transmitir una serie de experiencias
que estimulen los sentidos y los distintos estilos de aprendizaje
en los estudiantes. Esto permite concebir una imagen más real
de un concepto. Sin embargo, la imaginación vuela, los
conceptos se reagrupan y se redefinen, y es entonces cuando la
presencia del educador se reafirma, ya que es él quien determina
cómo, cuándo y para qué se debe utilizar, lo cual, le da sentido y
valor educativo (ARAMAYO: 2010).
- 120 -
ii. Pow er Point.
Power point es la herramienta que nos ofrece Microsoft
Office para crear
presentaciones. Las
presentaciones son
imprescindibles hoy en día ya
que permiten comunicar
información e ideas de forma
visual y atractiva. 124
Se pueden utilizar presentaciones en la enseñanza como
apoyo al profesor para desarrollar un determinado tema, para
exponer resultados de una investigación, para presentar los
resultados de un trabajo, etc. En definitiva siempre que se quiera
exponer información de forma visual y agradable para captar la
atención del interlocutor (AULACLIC: 2002).
Con power point podemos crear presentaciones de forma
fácil y rápida pero con gran calidad ya que incorpora gran
cantidad de herramientas que nos permiten personalizar hasta el
último detalle, por ejemplo, es posible controlar el estilo de los
textos y de los párrafos, insertar gráficos, dibujos, imágenes, e
incluso texto wordart; podemos también insertar efectos
animados, películas y sonidos, se puede revisar la ortografía de
124
AULACLIC (2002). “Curso de Power Point.” Tomado de:
http://www.aulaclic.es/power/f_power.htm
- 121 -
los textos e incluso fijar notas para que el locutor pueda tener
unas pequeñas aclaraciones para su exposición, etc. (AULACLIC:
2002).
El sistema de trabajo con esta herramienta es bastante
sencillo: Se crean "diapositivas" o slides que contienen
información, en formato de texto, dibujos, gráficos o videos. Para
formar estas diapositivas se puede escoger entre una gran
variedad de plantillas prediseñadas. 125
Cabe destacar, que las ventajas del uso del power point,
una vez más, dependen de los docentes y el uso didáctico que
hagan de una herramienta tecnológica. 126 Si empleamos
actividades que tengan que ver con el aprendizaje por
descubrimiento, o el aprendizaje significativo, podremos sin duda
generar materiales elaborados en power point que involucren al
alumno en un entorno de análisis y reflexión que les permita
construir su propio aprendizaje. 127
125
AULACIBERNET (2002). “Curso de Power Point 2002.” Extraído de:
http://www.aulacibernet.com/cursosonline/powerpoint/tema%201.htm
126
GONZÁLEZ, Benedicto (2008). “¿Durmiendo con el Power Point?” Extraído de:
http://pedablogia.wordpress.com/2008/03/07/%C2%BFdurmiendo-con-el-power-point/
RAÑA, Juan (2003). “Powerpoint en el aula: De la clase expositiva a la clase interactiva.” Universidad
Laboral. Málaga, España. En http://www.isftic.mepsyd.es/w3/cinternet-educacion/2-
congreso_actas/documentos/experiencias/pdf/foro1/Juan_Carlos_Rana_Powerpoint_en_e_aula.pdf
CABERO, Julio (1998). “Usos didácticos de las presentaciones colectivas por medios informáticos.”
En revista Comunicar Nº 11. Tomado de: http://tecnologiaedu.us.es/bibliovir/pdf/12.pdf
127
QUINTERO, Oscar (2009). “¿Qué es y para que se utiliza Power Point?” Extraído de:
http://www.monografias.com/trabajos17/power-point/power-point.shtml
- 122 -
Las ventajas didácticas de los medios audiovisuales son de
sobra conocidas 128 (MARQUÈS: 1999) y ya fueron puestas en
relieve. Respecto al power point, destacaremos tres puntos:
1. Capta la atención del alumno y favorece su motivación.
2. Facilita la comprensión de los conceptos, que se hace
más rápida, concreta y precisa; con una fuerte estructuración y
jerarquización de los contenidos, que además es personalizable
mediante hiperenlaces.
3. Mejora la memorización y consolidación de contenidos.
Por otra parte, se pueden generar consecuencias no
deseadas; como que el alumno considere estos momentos como
una mera actividad lúdica, a que fomenten su pasividad en la
línea más negativa de los métodos expositivos. Además, el ritmo
de aprendizaje de los estudiantes no es idéntico, pero la
presentación se realiza simultáneamente y con el mismo ritmo
para el conjunto, por lo que se puede producir la pérdida o el
aburrimiento de algunos, a pesar de que inicialmente tuvieran
una predisposición positiva. Más aún, es necesario que los
alumnos no se queden solamente en la recepción y elaboración
de esquemas de títulos y apartados, sino que sean capaces de
128
BRAVO, Luis; CARAVANTES, Arturo (2002 - 2003). “Tecnologías y recursos didácticos.”
Módulo III del Curso Superior de Formación para la Docencia Universitaria. Instituto de Ciencias de la
Educación. Universidad Politécnica de Madrid. En:
http://www.ice.upm.es/av/html/TecnoRec/Inicio.htm
- 123 -
redactar ideas complejas, así como mantener una discusión
sobre las mismas (RAÑA: 2003). 129
Para evitar estos inconvenientes habrá que tener en cuenta
una serie de recomendaciones:
- Las presentaciones no deben utilizarse como única técnica
didáctica.
- El profesor tiene que preparar previamente la presentación de
acuerdo con un planteamiento didáctico.
- La observación de la presentación por los alumnos tiene que
ser dirigida, realizarse una introducción al tema, añadir
inclusotes, plantear los puntos principales y las preguntas clave,
sondear dudas, y finalmente efectuar un comentario colectivo y/o
actividades sobre la misma.
F U E N TE : E l a b o r a c i ó n p r o p i a , i m á g e n e s e xt r a í d a s d e m a t e r i a l p r e p a r a d o p a r a l a
realización de clases durante la Práctica Profesional (Primer y segundo semestre
2009).
129
KÉLLER, Julia (2003). “Is Power Point the devil?” En Chicago Tribune. Tomado de:
http://www.siliconvalley.com/mld/siliconvalley/5004120.htm
- 124 -
Toda presentación debe fomentar la participación
interactiva de los alumnos, siendo esto también válido para las
presentaciones al estilo de diaporamas 130, en las que
exclusivamente se narra una historia apoyándose en imágenes,
voces y sonidos. Un buen diaporama puede ayudar a desarrollar
corrientes emotivas que incentiven actitudes sobre determinados
valores. Pero al desarrollarse en una secuencia continua es uno
de los medios más expositivos, por lo que para asegurar
aprendizajes de mayor calidad deberá incorporar una
introducción y actividades para que los alumnos desarrollen
posteriormente. 131
Nuestros alumnos también se benefician de la popularidad
y facilidad de uso del power point. Por ello, un uso pedagógico
complementario de nuestras exposiciones puede ser la
realización de sus propias presentaciones sobre un tema a partir
del esquema que hayamos iniciado. Si nuestras presentaciones
tienen que romper la unidireccionalidad de método expositivo, el
desarrollo de presentaciones por nuestros alumnos multiplica su
participación en el proceso de enseñanza – aprendizaje,
fomentando su creatividad y capacidad de razonamiento, además
de añadir otros aprendizajes relacionados con el tratamiento de
la información y, en su caso, del trabajo en equipo (RAÑA:
130
Es una técnica audiovisual que consiste en las proyecciones simultáneas de diapositivas sobre una o
varias pantallas, mediante proyectores combinados para mezclas, fundidos y sincronización con el
sonido. Extraído de Según la REAL ACADEMIA ESPAÑOLA, Diccionario de la Lengua Española.
Vigésimo segunda edición, 2001. Madrid, España.
131
MINEDUC (2002). “Guía didáctica para el uso de medios audiovisuales.” Ministerio de Educación.
Santiago, Chile. En: http://biblioteca.mineduc.cl/documento/medio_audiovisual.pdf
- 125 -
2003).
Las presentaciones serán más o menos complejas en
función de la edad y del tiempo que dispongan nuestros
educandos, por lo que pueden ir desde investigaciones simples
hasta grandes proyectos. Se trata de plantear un problema y
formular una serie de procedimientos para resolverlo, plantear un
objetivo cognitivo y salvar los obstáculos para llegar al mismo
(MINEDUC: 2002).
Finalmente, presentamos a continuación un cuadro
resumen con propuestas que sirven como guía del maestro en la
realización de presentaciones efectivas: 132
El profesor se debe asegurar que la proporción de

PROFUNDIDAD
tiempo dedicada por los estudiantes a la investigación y
EN LA
el desarrollo de ideas sea mayor que el tiempo
INVESTIGACIÓN
PLANEACIÓN DE UNA PRESENTACIÓN
dedicado a preparar las diapositivas.
Se debe poner especial cuidado en la articulación de la

APORTAR
información que se aporte en la presentación. Un
INFORMACIÓN
IDEAS
argumento sólido debe conducir a una exposición fluida

(DATOS
de los datos nuevos sobre un tema en particular que la
NUEVOS)
audiencia no conoce.
Desde un comienzo se debe establecer cuál es el
origen de una información, los alumnos deben citar las

ÉTICA
fuentes de las cuales obtuvieron todos los elementos
utilizados en su presentación (texto, fotografías,
132
EDUTEKA (2002). “Consejos de los expertos para realizar presentaciones efectivas.” Extraído de:
http://www.eduteka.org/GuiaPresentaciones.php3
- 126 -
imágenes, mapas, etc.).
Se debe solicitar a los educandos que preparen una
pauta para evitar productos finales carentes de una
estructura lógica o que no comuniquen el mensaje
SELECCIONAR central. Deben escribir frases, no oraciones. Se debe
TEXTO E tener especial cuidado con la redacción y ortografía,
IMAGEN pues los errores se magnifican cuando se proyectan.
Las ayudas visuales como gráficos, mapas, fotografías,
etc., se exponen para explicar conceptos que de otra
forma resultarían difíciles de entender.
Debe promoverse la simplicidad a lo largo de toda la

DISEÑO
presentación; sea consistente en el tipo de letra, su
tamaño y formato (usar un tipo de letra clara y fácil de
ARMONÍA leer). Todas las palabras deben ser legibles desde el
lugar más alejado del salón. Las combinaciones de
mayúsculas y minúsculas son las más legibles y, hay
que ser cuidadoso con el uso de los colores
Los diseños muy vistosos pueden opacar el impacto del
mensaje; use transiciones naturales, como el texto que

ELIMINAR
cae o que aparece desde la izquierda. No se exceda
DISTRACCIONES
con las transiciones, pues no todas las diapositivas
requieren efectos especiales.
Si el presentador se comunica con seguridad y
transmite sus conocimientos con sinceridad, la
audiencia tiende a darle mayor credibilidad y confianza.

PRESENTACIÓN
Además, el orador efectivo crea una conexión fuerte
HABLAR con la audiencia y establece contacto visual con cada
miembro del grupo en momentos de la presentación. Se
debe evitar que el estudiante lea las diapositivas, debe
concentrarse en la elaboración y exploración del tema
investigado.
- 127 -
Otra de las formas de involucrar a la audiencia con el
presentador además del contacto visual y el

ACTUAR
entusiasmo, consiste en contar anécdotas personales,
apuntes divertidos o ejemplos inteligentes.
Quien realiza la exposición debe hacerse preguntas
como: ¿Quién asistirá a la presentación?, ¿Cuáles son
sus necesidades?, ¿Cuáles son sus preferencias?,
¿Qué comportamientos tiene?, ¿Cuánto sabe sobre el

LA AUDIENCIA
tema?, ¿Cuánto vocabulario maneja?, ¿Qué nivel de
profundidad se le debe dar al tema? Y ¿Cuál es el
propósito de la presentación: enseñar, persuadir,
motivar, aclarar o informar?
El doc e nt e p ue d e c om un ic ar a s us
es t u di a nt es lo q ue e s per a de e l los c o n l a
ex h i b ic ió n, m os tr á n do l es ej em pl os d e b u en o s
tr a b aj os ; a u nq u e ex i s te e l p e l igr o de q ue
EJEMPLOS im it en l os tr ab aj os , en g e ner a l r es po n de n
b ie n c u a nd o v e n u na s er ie de p r o d uc t os q u e
m ues tr e n una b u e na c om bi nac i ó n de
pe ns am ie nt o y us o a pr op i a do de la
EVALUACIÓN
tec n ol o gí a.
La p r es e nt ac ió n r e a l i z ad a c o n p o wer p o in t e s
e l c om pe n di o v is u a l de l os d es c ubr im i en t os
qu e ap o ya n l a ex pos ic ió n or a l . L o i d e al es
qu e la pr es en t ac ió n se ac om pa ñ e de un
INSTRUMENTOS
ens a yo c u id a d os am ent e c o ns tr u i d o,
des ar r o l la d o e n u n p r oc es a d or d e p a l abr a s ,
qu e p l an te e l as i de as pr i nc i p a les y las tr a t e
c on pr of u n d id a d.
- 128 -
FU ENT E : ED UT E K A ( 2 00 2) . “ C o ns ej os de l os ex p er tos p ar a r ea l i za r
pr es e nt ac i on es ef ec t i v as .” Ex tr aí d o de:
ht tp :/ / www. e d ut ek a. or g/G u i aP r es e nt ac io n es . ph p 3
iii. Internet.
Internet, proviene de las palabras en inglés:
Interconnection y
Network, que en
español significan
interconexión y red. 133
Es decir, internet es
una red de
computadoras
interconectadas entre
sí que ofrecen acceso
y comparten información a través de un lenguaje común. En la
actualidad es la red de computadoras más grandes que existe en
el mundo; se conecta a través de un módem o por fibra óptica y
transmite toda clase de información (CHÁVEZ, M. y CHÁVEZ, H.:
2008).
133
CHÁVEZ, Marlon; CHÁVEZ, Hanny (2008). “Uso de internet y rendimiento académico de los
estudiantes de la FCEH (*) – Universidad Nacional de la Amazonia Peruana, Iquitos – 2008.” Tesis
para optar al grado académico de Magíster en Educación con mención en Docencia e Investigación
Universitaria. Universidad Nacional de la Amazonia Peruana. Iquitos, Perú.
(*) Facultad de Ciencias de la Educación y Humanidades.
PIZARRO, Wilmer (2010). “Uso de internet y rendimiento académico de los estudiantes de la Facultad
de Educación – UNFV, Lima – 2010.” Universidad Nacional Federico Villarreal. Lima, Perú. Extraído
de http://www.scribd.com/doc/34504074/tesis-wilmerpizarro
DOREN, J. (2007). “Patrones de uso de internet en estudiantes universitarios.” Universidad de Murcia.
Murcia, España.
- 129 -
Es una herramienta y paradigma que ha revolucionado la
forma como se trabaja la información y las comunicaciones. Para
que las computadoras puedan ser encontradas en internet se
valen de una identificación única conocida como dirección IP 134,
la cual es brindada por una empresa proveedora de acceso a
internet. 135
Según el esquema que podemos ver, un usuario se conecta
a la red (a través de un módem o un router, ya sea vía línea
telefónica, cable, satélite, etc.), el protocolo IP entra en juego, y,
gracias a él puedes comunicarte con tu proveedor de servicios de
internet (ISP) dándole a conocer tu dirección física, para
finalmente, tener acceso a internet (AULACLIC: 2009).
134
La IP (Internet Protocol o TCP Transmissión Control Protocol), “(…) es una etiqueta numérica que
identifica, de manera lógica y jerárquica, a una interfaz (elemento de comunicación/conexión) de un
dispositivo (generalmente un computador), y permite que los datos viajen por la red hasta su destino.”
Tomado de AULACLIC (2009). “Curso de internet.” En: http://www.aulaclic.es/internet/b_1_1.htm
135
OCEDA, César (2005). “Ruta práctica a internet.” Primera edición. Editorial Macro. Lima, Perú.
- 130 -
Para los educadores y estudiantes, internet representa el
"salón de clase virtual" que traspasa las paredes físicas de las
aulas, puede ser utilizado prácticamente en cualquier momento y
en cualquier lugar. Los profesores tienen en sus manos la
oportunidad de entrar en el ciberespacio y encontrar una
abundancia de riquezas intelectuales que les podrá ayudar en la
planificación e implementación de sus clases. 136
Además, internet
tiene numerosas
aplicaciones didácticas
que inciden sobre el
proceso de enseñanza –
aprendizaje (SANHUEZA:
2005): 137
1. Función informativa:
a) Preparación de las clases utilizando buscadores web para
consultar información actualizada sobre el tema a tratar.
b) Documentar trabajos y estudios de los alumnos.
136
SANHUEZA, Ernesto (2005). “El uso de Internet en el aprendizaje de la pronunciación inglesa, una
experiencia con estudiantes de Ingeniería. Tesis de Magíster en Educación, mención en Informática
Educativa. Universidad de Chile. Santiago, Chile.
137
ALCÁZAR, Ana (2004). “Internet como herramienta educativa.” II Congreso Nacional de
Formación del Profesorado en Tecnologías de la Información y la Comunicación. Universidad de Jaén.
Jaén, España.
- 131 -
c) Conocer otros medios y recursos a través de las páginas web
de otras instituciones
que hayan desarrollado
experiencias educativas
innovadoras.
d) Navegación libre de
los alumnos para
elaborar un listado de
web y sus contenidos.
2. Función comunicativa:
a) Correo electrónico.
b) W eb de la clase y revistas escolares.
c) Listas de discusión, grupos de
noticias y debates de los alumnos
de otros centros.
3. Soporte didáctico para
el aprendizaje:
a) Tutorías telemáticas a través
del correo electrónico.
b) Acceso de materiales didácticos online.
c) Clases a distancia a través de videoconferencia.
d) Telebibliotecas para acceder a documentación informatizada.
e) Centros educativos virtuales.
- 132 -
Sin tratar de ser exhaustivos, mencionaremos dos de las
formas de emplear internet de mayor uso en el ámbito educativo
(SANHUEZA: 2005 y CHÁVEZ y CHÁVEZ: 2008):
a) Búsqueda de Información. Esta es, seguramente, una de las
formas más divulgadas y fáciles de llevar en cabo en una primera
instancia. A partir de una tarea del profesor, en el sentido de
encontrar algún tipo de información referida a un tema
determinado, los alumnos, mediante el uso de las máquinas
buscadoras de información, tienen la posibilidad de acceder a
bibliotecas, organizaciones educativas, bases de datos de
periódicos, etc., para luego preparar un informe. En esta
instancia es oportuno advertir que ese trabajo no se limite al
hecho de "copiar y pegar" datos y/o imágenes, sino que se centre
en el proceso de clasificación, selección y síntesis de la
información.
Cabe recordar, que existe un vasto depósito de recursos
educativos libres de cargo dispersos en internet que sirven para
la preparación de materiales de enseñanza. Los archivos
electrónicos disponibles en el ciberespacio de contenido
educativo pueden provenir de agencias gubernamentales,
escuelas, universidades, firmas comerciales, grupos de intereses
particulares, e individuos. Los posibles recursos educativos en
línea incluyen: Materiales impresos, visuales y auditivos
almacenados en formatos digitales, actividades educativas para
las clases, publicaciones de prontuarios, catálogos de librerías,
- 133 -
bibliografías, libros y
revistas en formato
electrónico, artículos
de revistas y
periódicos, ensayos,
monografías de
conferencias,
documentos
históricos,
exhibiciones de arte,
guías de escritura,
índices de materiales de todo tipo, y otros procesos de
enseñanza-aprendizaje (SANHUEZA: 2005).
b) Comunicaciones. La esencia fundamental de internet es la
comunicación; permite la diseminación y discusión instantánea
de las últimas investigaciones educativas; permite el intercambio
de ideas y experiencias entre estudiantes, entre estudiantes y
profesores, y entre profesores; las barreras geográficas son
problemas del pasado (SANHUEZA: 2005). Mediante el uso del
correo electrónico los alumnos y docentes pueden participar en
listas de correo y foros de discusión, y a través del IRC (Internet
Relay Chat) 138 o de páginas web ad-hoc en "chats" educativos
tanto para intercambiar opiniones como para, si las
138
“IRC (Internet Relay Chat) es un protocolo de comunicación en tiempo real basado en texto, que
permite debates entre dos o más personas. Se diferencia de la mensajería instantánea en que los
usuarios no deben acceder a establecer la comunicación de antemano, de tal forma que todos los
usuarios que se encuentran en un canal pueden comunicarse entre sí, aunque no hayan tenido ningún
contacto anterior.” Extraído de: http://es.wikipedia.org/wiki/Internet_Relay_Chat
- 134 -
circunstancias los permiten, preguntar a un especialista en un
determinado tema. También a través del correo electrónico los
alumnos pueden participar en proyectos "telecolaborativos"; por
ejemplo para: Intercambiar información sobre culturas y hábitos
sobre diferentes países, producir textos literarios (poesías,
cuentos, novelas, etc.) en forma conjunta, producir trabajos de
investigación sobre un tema a determinar (SIDA, violencia,
drogas, etc.), producir trabajos artísticos que no requieran el uso
del idioma, etc. (CHÁVEZ y CHÁVEZ: 2008).
El uso de Internet supone una concepción muy activa de la
educación, ya que potencia el autoaprendizaje del alumno. Por
ello, muchos autores como CABERO (1998), ÁVILA (1999),
SALBERRI (1998) y CARABALLO (1997) 139 entre otros,
consideran que hay que tener en cuenta los condicionantes
pedagógicos que suponen el uso de esta nueva tecnología:
· Rompe con los límites del aula tradicional.
· Los agentes se convierten en consumidores y creadores de
la información.
139
CABERO, J. (1998). “Las aportaciones de las nuevas tecnologías a las instituciones de formación
continuas: reflexiones para comenzar el debate.” Universidad Complutense – Universidad Nacional de
Educación a Distancia. En: http://tecnologiaedu.us.es/bibliovir/pdf/85.pdf
ÁVILA, P. (1999). “Consideraciones pedagógicas para la incorporación de la computadora como
herramienta de apoyo al proceso educativo.” Extraído de:
http://investigacion.ilce.edu.mx/dice/articulos/articulo9.htm.
SALBERRI, C. (1998). “Internet en la escuela. Una herramienta pedagógica.” Clarín X digital. En:
http://arrakis.es/~dlevis/diecom/netescuea.htm.
CARABALLO, A. L. (1997). “Aplicación de la tecnología de las computadoras a la educación y
problemas con su implantación. La integración del currículo, el uso de la computadora y los estándares
en el sistema educativo.” Universidad Interamericana de Puerto Rico. En:
http://coqui.Ice.org/acarabal/ponencia.htm.
- 135 -
· En el desarrollo de actividades que conlleven trabajo en
equipo se deben realizar cambios metodológicos sin dejar
de lado la evaluación.
· Se potencia el texto escrito y la destreza mental y
operativa en procedimientos de tratamiento de la
información.
· Las funciones del docente estarían relacionadas con la
autorización, diseño, selección y evaluación de los
materiales y recursos educativos. Asimismo, también se
encargaría de la evaluación y seguimiento individual y
grupal de los alumnos, de la dinamización de los procesos
de enseñanza- aprendizaje y de la orientación.
· Para trabajar con internet, el docente debe motivar a los
alumnos y satisfacer sus necesidades educativas. Además,
debe buscar contenidos y actividades que sean
interactivas.
· El alumno debe estar preparado para el autoaprendizaje,
para ello debe saber tomar decisiones, trabajar en equipo,
delimitar sus objetivos de búsqueda e incorporar la nueva
información recibida a sus conocimientos.
· El alumno, para encontrar una información que necesita,
debe utilizar una planificación adecuada en la que prime la
selección y los filtros.
La justificación de "enseñar" Internet en diversos niveles
educativos es simple: se trata de un nuevo medio de
comunicación llamado a desempeñar un papel importante en la
- 136 -
sociedad de la información y que preludia el conjunto de
recursos y facilidades en materia de información y comunicación
del futuro. El acceso a la información es la primera cuestión,
pero no será el principal problema del futuro. Los criterios para
escoger entre montañas de información redundante o inútil y
para decidir entre opciones contrapuestas si serán un problema.
Cualquier utilización de internet por parte de los estudiantes,
requiere que aprendan a manejar las herramientas más comunes
(CHÁVEZ y CHÁVEZ: 2008).
- 137 -
IV. METODOLOGÍA DE TRAB AJO.
Esta investigación se puede considerar dentro de la
metodología de la investigación mixta, en un trabajo enmarcado
dentro de la investigación no experimental, a través de un
alcance exploratorio - descriptivo. Se considera también la
triangulación de técnicas de recolección de información tanto
cuantitativa como cualitativa.
Por lo tanto, el enfoque metodológico se sitúa en el ámbito
de la reflexividad. Se reconoce aquí que el investigador forma
parte de la situación que estudia, y que al hacerlo interviene y
tiene la posibilidad de modificar esa realidad.
Para llevar a cabo la recolección de la información se
utilizaran distintos tipos de técnicas:
Datos estadísticos obtenidos de los informes de organismos
oficiales, tanto nacionales como internacionales: Los indicadores
de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económico), en su Panorama de la Educación 2009; y el estudio
Índice Generación Digital 2004 – 2008, llevado a cabo por VTR,
Adimark y Fundación Chile
Además, se analizará el Marco Curricular de la Educación
Media; los objetivos propuestos por la Reforma Educacional que
se comenzó a implementar en marzo de 1990 y los objetivos del
- 138 -
proyecto ENLACES y del plan Tecnologías para una Educación
de Calidad (TEC).
Posteriormente, realizaremos trabajo en terreno llevando a
cabo una serie de encuestas a los agentes participantes del
proceso enseñanza – aprendizaje de la localidad ariqueña.
Primero, las encuestas están dirigidas a los docentes de las
asignaturas de lenguaje y comunicación e historia y ciencias
sociales, para describir cuál es el nivel de manejo que presentan
en el uso de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones, y la utilización metodología didáctica que
emplean con ellas; para finalizar se encuestó a alumnos de
enseñanza media para conocer cómo son recibidas las nuevas
tecnologías usadas en el aula y cómo perciben ellos el trabajo
realizado por sus maestros, específicamente, en el computador,
power point e Internet.
A. Universo y Muestra.
De la totalidad de los liceos pertenecientes al Servicio
Municipal de Educación (8 liceos) seleccionamos tres, que
cumplieron con las siguientes características:
- Pertenecientes a la ciudad de Arica.
- Con Educación Media Humanista-Científico.
- Gozaran de implementos tecnológicos.
- 139 -
- Contaran con la implementación de la Red Enlaces.
- Contaran con algún grado destacable en el uso de
las TICS
Dando como resultado los siguientes liceos:
1.- Liceo Octavio Palma Pérez.
Ubicado en avenida Santa Maria, N° 1697, con un total de
1381 alumnos de primero a cuarto medio, este liceo es uno de
los mejores implementados en Arica por la Red Enlaces.
2.- Liceo Jovina Naranjo Fernández.
Lo encontramos en Juan Noe Nº 555, con un total de 490
alumnos de primero básico a cuarto medio, Fue elegido para
constituir el próximo “Liceo de Excelencia” de Arica.
3.- Colegio Integrado Eduardo Frei Montalva.
Ubicado en San Marcos Nº 611, con un total de 1247
estudiantes desde primero básico a cuarto medio, este liceo es
uno de los más participativos en cuanto a tecnologías se refiere,
a sido destacado en varios proyectos estudiantiles con TICS.
El universo de esta investigación esta constituido por
estudiantes y docentes de enseñanza media, en las
- 140 -
especialidades de Historia y Geograf ía, y Castellano y
Comunicación, que realizan sus labores en los establecimientos
recién mencionados.
La totalidad de docentes alcanza a 23 sujetos, mientras
que la totalidad del alumnado es de 2.022 educandos, y la
muestra fue extraída como sigue:
B. Determinación y validación de la muestra.
La determinación de la muestra la realizamos según los
autores expuestos en la bibliografía:
ARKIN y COLTON (1968).
LEÓN y MONTERO (2003).
SIERRA (1981, 1991, 1999).
El tamaño de la muestra se estimó de la siguiente manera:
- 141 -
Donde:
N = Tamaño de la muestra.
k= Variable que depende del Nivel de confianza. Con 95.5%,
será de 2.
p= Variable positiva, la cual nos indica el número esperado de
sujetos en la población con la característica de estudio.
q= Variable negativa, extraída de la fórmula 1 – p, la cual nos
indica el número esperado de sujetos en la población sin la
característica de estudio.
N= Es el tamaño de la población. 2022
e= Porcentaje de error muestral. 8%
Al remplazar con valores quedaría como sigue:
n= 22*0,5*0,5*2022 n= 2022
(0,082*(2022-1)) + 22*0,5*0,5 (0.0064*2021)+1
n= 2022 n= 145,17
13.928
- 142 -
- 143 -
V. RESULTADO Y AN ÁLISIS DE LOS DATOS
Para la tabulación de las encuestas se utilizó el programa
DYANE versión 2.0, que es una combinación entre un libro y un
programa informático para diseñar y realizar encuestas y
estudios de investigación social y de mercados.
A. Tabulación y Gráficos Alumnos
Variable 1: Indica tu edad.
Valor Significado Frecuencia % F. total

----- ---------------- ------ ------- -----
1 Entre 13 y 14 años. 23 15,86 321
2 Entre 15 y 16 años. 66 45,52 920
3 17 o más años. 56 38,62 781
------ ------- -----
Totales 145 100 2022
RANGO DE EDADES
15,86%
38,62%
45,52%
Entre 13 y 14 años Entre 15 y 16 años

De 17 y más años
- 144 -
Como nos muestra el gráfico “RANGO DE EDADES” la
muestra es bastante diversa, el grupo mayoritario de estudiantes
encuestados están entre los 15 y 16 años, representado por un
45,52%, lo que equivale a 920 personas del total. Por la otra
parte, tan sólo el 15,86% (321 personas), tienen entre 13 y 14
años (lo cual no deja de extrañar, ya que es un porcentaje
bastante bajo), dejando 780 alumnos para el 38,62% restante, lo
que simboliza el rango “de 17 y más años”.
EDAD V/S CURSO

17 o más
97,14%
Cuarto Medio
años.
52,94%
10%
0%
Tercero Medio
Entre 13 y Entre 15 y
0%
16 años
41,18%
80%
55,56% Segundo Medio
2,86%
14 años.
5,88%
10% Primero Medio
44,44%
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
El gráfico “EDAD V/S CURSO” nos revela un grado de
repitencia en la educación básica, ya que, por una parte, el
promedio de edades en primer año de enseñanza media
sobrepasa los 15 años, u por otra, el porcentaje de alumnos de
“entre 13 y 14 años” que cursan primero medio llega sólo a un
44,44%, 241 alumnos de un total de 543.
- 145 -
Cabe destacar que la población total de estudiantes
encuestada es íntegramente joven, por lo que el grupo resulta
ser muy homogéneo en cuanto a las características que
identifican a los sujetos.
En los sucesivos apartados comprobaremos si esta
homogeneidad se mantiene en aspectos fundamentales como la
formación en TICS o actitud ante estas ya que este aspecto
puede resultar fundamental para un desarrollo más uniforme de
la experiencia.
- 146 -
Variable 2: ¿En qué curso estás?

----- --------------------- --------- --------- ------
1 Primero Medio. 36 24,83 502
2 Segundo Medio. 40 27,59 558
3 Tercero Medio. 34 23,45 474
4 Cuarto Medio. 35 24,14 488
--------- --------- ------
Totales 145 100 2022
NIVELES
24,14% 24,83%
23,45% 27,59%
Primero Medio Segundo Medio

Tercero Medio Cuarto Medio
El gráfico “NIVELES” nos muestra esencialmente que existe
una relación bastante uniforme en la cantidad de alumnos dentro
de los niveles secundarios encuestados, siendo el porcentaje
más bajo de un 24,14%, en cuarto medio y el más alto de un
27,59%, en segundo medio.
En caso de un estudio más extenso, nos ayudaría además
para medir, no sólo la relación de alumnos entre cursos, sino
- 147 -
también la continuidad de los alumnos a lo largo de la educación
en el nivel medio.
- 148 -
Variable 3: Indica tu género.

----- ------------------------ -------------- ------- ----------
1 Femenino. 61 42,07 851
2 Masculino. 84 57,93 1171
---------- -------- ----------
Totales 145 100 2022
GÉNERO
42,07% 57,93%
Femenino Masculino
Como se observa, gran parte de los alumnos encuestados
pertenecen al género masculino, 1.171 hombres en total,
representados por el 57,93% y el 42,07% son mujeres,
equivalentes a 851 féminas.
Al respecto, los estudios de TERLON (1990) y CASTAÑO
(1992) señalados por CABERO (1993) 140 muestran que existe una
actitud más positiva por parte de los hombres en materia de
TICS. El estudio de TERLON se hace con adolescentes y pone
de manifiesto que las muchachas tienden a tener una actitud más
140
CABERO, J. (coordinador.), RIESCO, A., LÓPEZ, J., PÉREZ, J. (1993). “Investigaciones sobre la
Informática en el Centro”. Promociones y Publicaciones Universitarias S.A. Barcelona, España.
- 149 -
conservadora hacia las TICS que los muchachos. Castaño
trabajó con la actitud de los profesores hacia los medios
audiovisuales en general, encontrando que estas son menores en
las mujeres que en los hombres (CABERO, 1993).
- 150 -
Variable 4: ¿Tienes computador en tu casa?

----- ---------------- ---------- -------- ----------
1 Si, y lo uso. 130 89,66 1813
2 Si, pero no lo uso. 5 3,45 70
3 No. 10 6,90 139
---------- ------- ----------
Totales 145 100 2022
ACCESO PC HOGAR
3,45%
89,66%
6,90%
Sí, y lo uso Sí, pero no lo uso No
Este gráfico nos deja algo bastante claro, existe más de un
93% de estudiantes que tienen computadores en sus hogares, y
un 89,66% de ellos tienen acceso a este dentro de su hogar,
solamente un 6,90% del total de alumnos no tienen acceso en el
hogar a dicha herramienta, representando a 139 alumnos de un
total de 2.022.
Por lo tanto esto podría beneficiar a los docentes al buscar
nuevos métodos para el uso del computador fuera del centro de
estudios, ya sea cómo herramienta de construcción de material
- 151 -
para ser desarrollado en el hogar digitalmente, ya no es excusa,
el no poseer dicha herramienta, ya que cómo veremos en el
siguiente gráfico, los 139 alumnos que no poseen acceso al
computador en su hogar, lo hacen en otros lugares, como lo un
cibercafé, casa de un familiar o el propio laboratorio de
computación del establecimiento (cabe señalar, según las
estadísticas del programa Enlaces, en la región de Arica y
Parinacota, existe un promedio de 30 alumnos por
computador 141):
ACCESO PC V/S PC HOGAR
80%
Ciber 40%
38,46%
85%
Casa familiar 80%
72,31%
65%
Lab. Computación 80%
71,54%
0%
Hogar 80%
98,46%
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
SI, LO USO (1813) SI, NO LO USO (70) NO TENGO (139)
En este gráfico del total de la muestra (2.022 encuestados),
se desprenden 3 totales diferentes, los cuales representan a
cada una de las alternativas propuestas (“sí, lo uso”; “sí, no lo
uso”; y “no tengo”), dejándonos ver, además, los lugares en
141
Ministerio de Educación (2010). “Enlaces: 15 años integrando tecnología a la educación chilena”.
Santiago, Chile.
- 152 -
donde el alumno utiliza el computador, en el caso de los 139
alumnos que no tienen acceso en su hogar, las cifras quedarían
como les sigue, un 85% (118 educandos), lo hace en la casa de
un familiar, en un cibercafé el 80% (111 alumnos), y un 65% (90
estudiantes) en el laboratorio de computación del liceo 142.
En quienes poseen computadoras en su hogar, observamos
que la tendencia al uso de esta herramienta en otros lugares
(casa de familiar 72,31%; laboratorio de computación 71,54%),
es bastante alta, por lo que podemos decir que la utilización de
las TICS el usuario cae en una especie de auto incentivo sobre
su uso, esto porque el mundo virtual y sus posibilidades hacen
caer al cibernauta en una dependencia de la maquina para
realizar muchas funciones que antes las hacia en forma física,
hoy, las hacemos en forma virtual, como por ejemplo, antes la
costumbre de enviar cartas era un medio común de
comunicación, hoy por su parte, lo representa el conocido “e-
mail”, el cual además de tener la virtud de su antecesor tiene
algunas innovaciones cómo el poder enviarlos a un mayor
número de usuarios al mismo tiempo, guardar copias de los e-
mail enviados, recibidos, borradores, etc.; antes la mayoría de
los niños jugaban en las calle o plazas del barrio, hoy las
llamadas “juntas” se realizan en el ciberespacio, con diferentes
motivos, desde jugar en línea, hasta para discutir temas propios
142
Este tipo de variable se considera dentro de las “Respuestas Múltiples”, de ahora en adelante R.M.,
en donde la frecuencia total difiere del número de muestra, ya que, una misma persona selecciona
variadas respuestas a la vez; por lo tanto, tendremos dos tipos de respuestas, uno es el porcentaje según
el total (% s/Total), que nos arroja la cantidad de veces que una persona eligió cada una de las
opciones dadas y el otro es el porcentaje según muestra (% s/Muestra), que nos señala el porcentaje
según la muestra determinada.
- 153 -
de la juventud contemporánea; otro claro ejemplo, se puede ver
en el uso del celular, masificado hasta el punto de que existen
comerciales de televisión dirigidos a los niños desde 10 años.
Desde el punto de vista pedagógico su utilización como
herramienta es bastante viable, ya que los modelos de teléfonos
de esta generación vienen con aditamentos especiales
(bluetooth, infrarrojo, wi-fi) que permiten su uso a través de
computadoras, inclusive sin tener que utilizar cable alguno.
- 154 -
Variable 5: Señala los ambientes en los que tienes acceso a

recursos informáticos, especialmente, un computador:
% s/ % s/
Valor Significado (R.M.) Frecuencia Total F. total Muestra
----- ----------------------- ------------- ---------- --------- -------
1 Hogar. 134 33,33 1869 92,41
2 Laboratorio. 103 25,62 1436 71,03
de computación
3 Casa de un familiar 106 26,37 1478 73,10
o compañero.
4 Cibercafé. 59 14,68 823 40,69
------------ ---------- --------- -----------
Totales 402 100 5606 277,24
ACCESOS A PC SEGÚN TOTAL
14,68% 33,33%
26,37%
25,62%
Hogar Lab. de computador Casa de un familiar Cibercafé
- 155 -
ACCESOS A PC SEGÚN MUESTRA
92.41%
100
71.03% 73.1%
80
60 40.69%
40
20
0 Hogar Lab. de computación Casa de un familiar Cibercafé
Hogar Lab. de computación Casa de un familiar Cibercafé
Resulta muy alentador comprobar que el total de los
estudiantes encuestados tiene acceso a un computador. También
se percibe como un dato favorable el hecho de que más del 90%
(92,41%, equivalentes a 1.869 personas) de los alumnos
disponga en su casa de un ordenador, y que el 71,03%
(equivalentes a 1.436 personas) tenga alcance a un PC en su
establecimiento, ya que: “No debe olvidarse que es en las
escuelas donde el acceso puede democratizarse.” 143.
Por otra parte, cabe destacar que los estudiantes que
deben recurrir a un cibercafé para tener a acceso a dicha
herramienta es bastante menor (40,69%), esto no quiere decir
que éstas no tengan acceso al computador en su hogar.
143
HOPENHAYN, Martín (2002). “Educar para la sociedad de la información y de la comunicación:
Una perspectiva latinoamericana”. En revista Iberoamericana de Educación, Organización de Estados
Iberoamericanos (OEI). Edición número 30.
- 156 -
Variable 6: ¿Navegas por internet?

----- ----------------- ----------- --------- ----------
1 Si. 143 98,62 1994
2 No. 2 1,38 28
---------- --------- ----------
Totales 145 100 2022
ÍNDICE DE USO DE LA RED
98,62% Sí
No
1,38%
Frente a esta interrogante podemos observar claramente
que la gran mayoría de los escolares navegan por internet,
representados por un 98,62%, lo que equivale a que 1.994 seres
humanos realizan esta actividad; mientras que sólo un 1,38% no
lo hace (semejantes a 28 personas), lo cual, viene a sugerirnos
que toda regla tiene su excepción, aunque las actuales
generaciones son conocidas por ser “nativos digitales” 144.
144
GARCIA, Felipe, PORTILLO, Javier, ROMO, Jesús y BENITO, Manuel. (2006). “Nativos
Digitales y Modelos de Aprendizaje”. Universidad del País Vasco. España.
- 157 -
Con esto no nos cabe duda, de que nuestros alumnos están
completamente preparados para manejar el uso de nuevas
metodologías tecnológicas dentro del aula.
- 158 -
Variable 7: ¿Con qué frecuencia navegas por internet?
Valor Significado .Frecuencia % F. total

----- ----------------- ---------- ------- ----------
1 Todos los días. 90 62,07 1255
2 Cada dos días. 29 20,00 404
3 Una vez por semana. 11 7,59 154
4 Dos veces por semana. 13 8,97 181
5 No sabe/No contesta 2 1,38 28
---------- ------- ----------
Totales 145 100 2022
FRECUENCIA DE NAVEGACIÓN
20%
62,07%
7,59%
8,97%
1,38%
Todos los días. Cada dos días.
Una vez por semana. Dos veces por semana.
No sabe/No contesta
La frecuencia con la que navegan por internet se puede
considerar como alta, ya que el 62,07% (1.255 personas) de los
educandos considerados lo hace diariamente, y el 20%
(equivalentes a 404 personas) lo hace máximo cada dos días, lo
que nos dice que en total 1.659 personas navegan
frecuentemente por la red. Esto nos indica la familiarización que
tienen los alumnos en el manejo de las nuevas tecnologías, lo
- 159 -
que simplifica las instrucciones del docente para el uso de las
mismas.
El 8,97% de los encuestados, correspondientes a 181
personas, señaladas en color calipso, navega por lo menos dos
veces a la semana; mientras que el 7,59% (154 personas), lo
hace mínimo una vez por semana.
Existe un 98,62% de estudiantes que utilizan el internet por
lo menos una vez a la semana.
- 160 -
Variable 8: ¿En cuál (es) de estas actividades participas por

internet?
% s/ % s/
---- --------------------- ---------- ------- -------- --------
1 Leer Correos electrónicos. 101 15,61 1408 69,66
2 Chatear en línea. 133 20,56 1855 91,72
3 Leer noticias por internet. 71 10,97 990 48,97
4 Usar un diccionario 109 16,85 1520 75,17
o enciclopedia.
5 Buscar información 133 20,56 1855 91,72
para hacer tareas.
6 Participar en 32 4,95 446 22,07
discusiones o foros.
de utilidad.
---------- ------- -------- --------
Totales 647 100 9022 446,21
USOS DE INTERNET SEGÚN TOTAL
4,95% 10,51%
15,61%
20,56% 20,56%
16,85% 10,97%
Leer Correos Chatear Leer noticias

Usar diccionario en linea Buscar info para tareas Participar en discusiones
Buscar info práctica
- 161 -
USOS DE INTERNET SEGÚN MUESTRA

91.72% 91.72%
100
69.66% 75.17%
80
60 48.97%
46,9%
40
22.07%
20
0 LeerC o
r reos Chatear Leer n
ot icias Usar diccionari oenli ne
a Buscar i n
f opara a
t reas Partici p
ar endi scusiones Buscar infopráctica
Leer Correos Chatear Leer noticias

Usar diccionario en linea Buscar info para tareas Participar en discusiones
Buscar info práctica
Entre las actividades predominantes de los jóvenes
encontramos que la comunicación, en algunos de los distintos
modos (chatear: 91.72%, representando a 1.855 estudiantes, leer
correos: 69.66%, 1.408 alumnos) que el sistema digital ofrece, es
la favorita del alumnado, seguido de la búsqueda de información
para resolver actividades académicas con un 91.72%
(representando a 1.855 estudiantes), también el uso de
diccionarios o enciclopedias en línea expresado por un 75.17%
(1.520 educandos), ya que, les es menester en esta época, así
como la búsqueda de información útil o práctica 46.9%, (948
encuestados), y por último, la opción de leer noticias 48.97%
(990 personas).
Lo que vemos acá viene a corroborar el hecho de que los
alumnos pueden fácilmente sacar provecho educativo a estás
herramientas cuando tienen la guía adecuada.
- 162 -
Variable 9: ¿Tienes disponibilidad de cualquiera de estos

aparatos para usarlos en el liceo?
% s/ % s/
------ --------------------- ------------- -------- --------- ---------
1 Computador 101 17,03 1408 69,66
de escritorio.
2 Computador portátil. 108 18,21 1506 74,48
3 Conexión a internet. 113 19,06 1576 77,93
4 Impresora. 92 15,51 1283 63,45
5 Pendrive o USB. 93 15,68 1297 64,14
6 Unidad lectora de 83 14 1157 57,24
CD y DVD.
7 No sabe/No contesta 3 0,51 42 2,07
------------ --------- --------- ---------
Totales 593 100 8269 08,97
DISPONIBILIDAD DE HERRAMIENTAS SEGÚN TOTAL
19,06%
18,21% 15,51%
17,03% 14% 15,68%
0,51%
Computador de escritorio. Computador portátil.

Conexión a internet. Impresora.
Pendrive o USB. Unidad lectora de CD y DVD.
No sabe/No contesta
- 163 -
DISPONIBILIDAD DE HERRAMIENTAS SEGÚN MUESTRA
90 77,93%
69,66% 74,48%
80
63,45% 64,14%
70
57,24%
60
50
40
30
20
10 2,07%
0 Computador de escritorio. Computador portátil. Conexión a internet. Impresora. Pendrive o USB. Unidad lectora de CD y DVD. No sabe/No contesta
Computador de escritorio. Computador portátil.

Conexión a internet. Impresora.
Pendrive o USB. Unidad lectora de CD y DVD.
No sabe/No contesta
Este gráfico claramente nos indica que la disponibilidad de
recursos tecnológicos al alcance del alumnado dentro del
establecimiento existe y es usado por la mayoría de lo
encuestados. Destacando el uso de computadores con conexión
a internet: 77.93% representando a 1.576 usuarios.
Esto no aplica a que los recursos disponibles se usen
constantemente, gratis 145 o en los horarios de clases.
145
Esto dado que el uso de materia impreso no es gratuito.
- 164 -
Variable 10: ¿Tu profesor (a) de lenguaje y comunicación

utiliza las TICS para apoyar su enseñanza?
----- ---------------------- ---------- -------- --------

1 Todas las clases. 7 4,83 98
2 Clase por medio. 5 3,45 70
3 Algunas clases. 82 56,55 1143
4 Nunca. 51 35,17 711
--------- -------- ---------
Totales 145 100 2022
UTILIZACIÓN TICS LENGUAJE
56,55% 35,17%
3,45% 4,83%
Todas las clases Clase por medio Algunas clases Nunca
Apreciamos una ut ilización de recursos inf ormáticos def iciente,
considerando que si sumamos los valores correspondientes a la
utilización de las TICS en “todas las clases” y “clases por medio” de
lenguaje, nos arroja tan sólo un 8,28%, lo cual muy por debajo de la
sugerencia presentada por el proyecto Enlaces 146, de usar tecnolog ías
clase por medio.
146
Ministerio de Educación (2010). “Enlaces: 15 años integrando tecnología a la educación chilena”.
Santiago, Chile.
- 165 -
Variable 10a 147: ¿Te gustaría que tu profesor (a) las usara
para apoyar sus clases?

----- ------------------------- ---------- ----- --------
1 Si. 44 86,27 613
2 No. 1 1,96 14
3 No sé. 6 11,76 84
----------- -------- ----------
Totales 51 100 711
PREFERENCIA TICS ALUMNOS LENGUAJE
86,27%
11,76%
1,96%
Sí No No sé
El 86.27% de los estudiantes, es decir 613 alumnos de un
total de 711 encuestados, considera apropiado la utilización de
las nuevas tecnologías en el aula, frente a un 1,96%, solamente
14 sujetos que consideran inapropiado el uso de éstas. Por lo
que, el profesor no encontrará obstáculos para la buena
utilización de estas herramientas en el aula.
147
La siguiente variable no considera el total de la muestra, ya que, sería respondida sólo en caso de
que el docente del área mencionada no considerara el uso de herramientas tecnológicas en su clase.
- 166 -
Variable 11: ¿Tu profesor (a) de historia y ciencias sociales

utiliza las TICS para apoyar su enseñanza?

----- ---------------------------- ---------- ------- ----------
1 Todas las clases. 4 2,76 56
2 Clase por medio. 26 17,93 363
3 Algunas clases. 68 46,90 948
4 Nunca. 47 32,41 655
---------- ------- ---------
Totales 145 100 2022
UTILIZACIÓN TICS HISTORIA
46,9
17,93
32,41
2,76
Todas las clases Clase por medio Algunas clases Nunca
A pesar del incremento del uso de TICS en la opción “clase
por medio”, un 17,93% frente a el 3,45% de lenguaje (363 y 70
alumnos respectivamente), aún consideramos baja la utilización
de estas herramientas, ya que el porcentaje de la opción
“nunca”, de 32,41% a 35,17% en lenguaje (655 y 711
estudiantes correspondientemente), no varía de sobre manera.
- 167 -
Hay que señalar que la opción de mayor preferencia en
ambas asignaturas fue “algunas clases” con un 56,55% en
lenguaje y un 46,9% en historia, lo que nos da a entender que
las TICS no están completamente alejadas de la sala de clases,
pero que su uso debe ser claramente incrementado.
- 168 -
Variable 11a: ¿Te gustaría que tu profesor (a) usará las TICS
para apoyar sus clases?

----- ---------------------- ---------- -------- ----------
1 Si. 37 77,08 505
2 No. 4 8,33 55
3 No sé. 7 14,58 95
---------- ------- ---------
Totales 48 100 655
PREFERENCIA TICS ALUMNOS HISTORIA
77,08%
14,58% 8,33%
Sí No No sé
Al igual que en lenguaje, la preferencia de los alumnos
hacia el uso de las TICS en la clase de historia es bastante alto,
llegando a un 77,08% (505 sujetos de un total de 655). Aunque la
reticencia de los alumnos se incrementa un poco de 1,96% en
lenguaje a 8,33% en historia, (de 14 a 55 alumnos), no es un
gran problema para la introducción de las nuevas tecnologías por
parte del profesorado.
- 169 -
Variable 12: Uso del computador para clases de historia y

ciencias sociales en una semana de clases:

----- -------------------- ---------- -------- ----------
1 Más de 60 minutos. 12 8,28 167
2 De 31 a 60 minutos. 10 6,90 140
3 De 0 a 30 minutos. 27 18,62 376
4 No lo uso. 70 48,28 976
---------- -------- --------
Totales 145 100 2022
USO PC HISTORIA
17,93%
48,28%
18,62%
8,28%
6,9%
Más de 60 minutos De 31 a 60 minutos De 0 a 30 minutos

No lo uso No sabe/No contesta
Considerando la opción “de 0 a 30 minutos” como negativa,
pues, el tiempo dedicado a la semana es deficiente en
consideración del tiempo real de uso que se le debiera dar a la
semana a estas nuevas herramientas y sumándola con la opción
“no lo uso”, visiblemente negativa, el porcentaje arrojado es de
un 66,9%, en contra de un 8,28% de la alternativa “más de 60
minutos”.
- 170 -
Lo anterior nos indica la insuficiente utilización real de las
nuevas tecnologías al interior del aula. Cabe destacar que,
dentro de esta variable, el alumnado manifestó que el uso que se
le daba a las TICS no era de su agrado, ya que, su utilización
difiere de lo que se comprende como una metodología
tecnológica eficaz 148.
148
Ministerio de Educación (2010). “El libro abierto de la informática educativa. Lecciones y desafíos
de la red enlaces”. Centro de Educación y Tecnología del Ministerio de Educación. Santiago de Chile.
- 171 -
Variable 13: Uso del computador para clases de lenguaje y

comunicación en una semana de clases:

----- ---------------------- ---------- --------- -----------
1 Más de 60 minutos. 6 4,14 84
2 De 31 a 60 minutos. 10 6,90 140
3 De 0 a 30 minutos. 26 17,93 362
4 No lo uso. 77 53,10 1074
---------- --------- -----------
Totales 145 100 2022
USO PC LENGUAJE
17,93%
6,90% 53,10%
17,93%
4,14%

Como ya sabemos la opción “de 0 a 30 minutos” es
negativa y adicionándole nuevamente la opción “no lo uso”, el
porcentaje arrojado en las clases de lenguaje asciende a un
71,03% y tomando en cuenta el decrecimiento de la opción “más
de 60 minutos” a sólo un 4,14%, la mitad de lo usado en clases
de historia.
- 172 -
De manera que con esto reforzamos la idea de que existe
un escaso manejo efectivo de las nuevas tecnologías en el
proceso de aprendizaje.
- 173 -
Variable 14: Uso del computador para clases de otras

asignaturas en una semana:

----- ----------------- ------------- --------- -----------
1 Más de 60 minutos. 6 4,14 84
2 De 31 a 60 minutos. 22 15,17 307
3 De 0 a 30 minutos. 43 29,66 600
4 No lo uso. 48 33,10 669
---------- --------- -----------
Totales 145 100 2022
USO PC OTRAS ASIGNATURAS
29,66% 33,10%
15,17%
17,93%
4,14%

Las opciones negativas nos arrojan un resultado de un
62.76%, aún siendo el más bajo de los porcentajes presentados,
está por sobre la mitad de los encuestados, lo cual nos insiste en
un mejoramiento del tiempo de uso de las TICS dentro de la sala
de clases.
- 174 -
Variable 15: Comparado con un libro de textos, el formato

digital (ya sea en video o en presentaciones de power point)
me resulta:

----- ------------------ ----------- --------- -----------
1 Más atractivo para aprender. 91 62,76 1269
2 Igual de atractivo para aprender. 26 17,93 362
3 Menos atractivo para aprender. 5 3,45 70
---------- --------- -----------
Totales 145 100 2022
EL FORMATO DIGITAL COMPARADO AL TEXTO
62,76%
17,93%
15,86%
3,45%
Más atractivo para aprender Igual de atractivo para aprender

Menos atractivo para aprender No sabe/No contesta
Mayoritariamente, 62,76% expresando a 1.269 estudiantes,
existe la impresión dentro del alumnado de poseer mayor
atractivo el formato digital que el del material impreso, lo cual
queda aún más claro conociendo la cifra que representa a los
educandos que consideran al formato digital menos atractivo, la
cual es sólo de un 3.45%, correspondiente a 70 encuestados.
- 175 -
Esto corrobora la idea de que los alumnos están
dispuestos al formato digital en el aula.
- 176 -
Variable 16: El formato digital:

----- --------------- ---------- --------- -----------
1 Facilita mi estudio. 98 67,59 1366
2 No influye en mi estudio. 21 14,48 293
3 Empeora mi estudio. 3 2,07 42
---------- --------- -----------
Totales 145 100 2022
EL FORMATO DIGITAL INTERVIENE
67,59%
14,48%
15,86%
2,07%
Facilitando mi estudio No influyendo en mi estudio
Empeorando mi estudio No sabe/No contesta
Tal y como hemos visto en las variables anteriores, se
mantiene una actitud positiva frente a las herramientas
tecnológicas, ya que el 67,59% de los participantes considera
que el formato digital facilita su estudio; o sea, 1.366 estudiantes
estarían muy gusto trabajando con tecnologías en sus lecciones
de aprendizaje. Por otra parte, un 14,48% (293 alumnos),
reflexiona que éstas herramientas no influyen en su estudio, lo
cual no es estimado como negativo ya que al momento real de
trabajar con ellas no serán una molestia en estos educandos, no
es el caso del 2,07% (42 personas) de encuestados a quienes le
- 177 -
empeora su estudio el hecho de ocupar tecnologías; sin
embargo, cabe destacar, que este es un riesgo que se corre con
cualquier tipo de metodología didáctica en el aula; por otro lado,
hay que señalar que en este margen existen alumnos a los que la
modalidad de uso actual por parte de los docentes del formato
digital es lo que va en desmedro de su estudio, no el formato
digital en sí.
- 178 -
Variable 17: Las clases en formato pow er point, aclaran los

contenidos de la materia:

---- -------------- ---------- ------- -----------
1 Mejor que una clase 80 5,17 1115
con otros materiales.
2 Igual que una clase 36 24,83 502
3 Peor que una clase 6 4,14 84
-------- -------- ---------
Totales 145 100 2022
FORMATO POWER POINT ACLARA CONTENIDOS
55,17%
24,83%
15,86%
4,14%
Mejor que una clase con otros materiales

Igual que una clase con otros materiales
Peor que una clase con otros materiales
No sabe/No contesta
Solamente el 55.17%, 1.115 alumnos del total de la
muestra, cree que los contenidos son mejor aclarados por el
formato power point, consideramos este porcentaje como regular
y opinamos que se debe a la mala utilización por parte de los
docentes, ya que, muchos de los encuestados hacen alusión a la
exposición de textos extensos en la proyección sumado a la
explicación del profesor sobre la materia, lo que genera la
- 179 -
disyuntiva de “leo lo que dice el texto” o “pongo atención al
profesor”, lo que en definitiva afecta no sólo la asimilación del
contenido, sino también la disponibilidad del alumno a
aprenderlo. Por otra parte, el 24,83%, 502 sujetos, piensa que
dicho formato expone los contenidos de la misma forma que la
educación tradicional, lo que se explica, en parte por la misma
situación anterior. Por último solamente un 4,14% del
estudiantado, 84 sujetos, piensa que le afecta negativamente el
uso de power point. Nuevamente los alumnos sienten que el uso
que les da el docente a estas herramientas afecta más que la
herramienta.
- 180 -
Variable 18: El formato pow er point:

----- ------------------ .-------- -------- ----------
1 Mejora mi atención 84 57,93 1171
2 No influye en mi atención 35 24,14 488
3 Empeora mi atención 0 0,00 0
-------- --------- ---------
Totales 145 100 2022
EL FORMATO POWER POINT INTERVIENE
57,93%
17,93%
24,14%
0%
Mejorando mi atención No influyendo en mi atención

Empeorando mi atención No sabe/No contesta
Más de la mitad de los encuestados, 57.93%, piensa que
este formato ayuda en su atención en clase, sumado a los que no
les influye, el porcentaje llega a más del 80% del total de los
alumnos, es decir casi la totalidad de los alumnos tienden a
digerir bastante bien la información trasmitida en este tipo de
formato. Por lo que el provecho que puede sacar el profesor de
esta herramienta es bastante alto, no existe reticencia por parte
del alumnado.
- 181 -
Además apreciamos que la opción “empeora mi atención”
no existe, esto nos lleva a la conclusión de que los alumnos
están totalmente familiarizados con este formato, por lo que,
como mencionábamos, el uso que el docente le de a este tipo de
herramienta es lo trascendental para la buena recepción del
contenido trasmitido.
- 182 -
Variable 19: ¿Qué tipo de nuevas tecnologías utiliza tu

profesor (a) de historia y ciencias sociales?
% s/ % s/
----- ---------------------- ---------- --------- --------- -------
1 Computador. 87 21,17 1213 60
2 Software educativo. 19 4,62 265 13,10
3 Pendrive o USB. 55 13,38 767 37,93
4 Data show. 71 17,27 990 48,97
5 Mp3 Mp4 o similares. 29 7,06 404 20
6 Proyector de 40 9,73 558 27,59
transparencias.
7 Equipo de DVD. 26 6,33 363 17,93
8 Televisión. 32 7,79 446 22,07
9 Radio. 6 1,46 84 4,14
10 No sabe/No contesta. 46 11,19 641 31,72
---------- --------- -------- --------
Totales 411 100 5731 283,45
TICS UTILIZADAS EN HISTORIA SEGÚN TOTAL
1,46%
11,19%
21,17%
7,79% 4,62%
9,73% 13,38%
6,33% 17,27%
7,06%
Computador Software educativo

Pendrive Data Show
Mp3 o similares Proyector de transparencias
DVD Televisión
Radio No sabe/No contesta
- 183 -
TICS UTILIZADAS EN HISTORIA SEGÚN MUESTRA
70%
60%
60%
48,97%
50%
37,93%
31,72%
40%
27,59%
30%
20%
22,07%
17,93%
20%
13,10%
10%
4,14%
0% Computador Software educativo Pendrive Data Show Mp3 o similares Proyector de transparencias DVD Televisión Radio No sabe/No contesta
Computador Software educativo

Pendrive Data Show
Mp3 o similares Proyector de transparencias
DVD Televisión
Las opciones más destacadas en este gráfico son el uso de
computador, con un 60% de las elecciones, y el data show (es
indispensable el uso de PC con esta herramienta), con un
48,97%; el pendrive asciende hasta casi un 40%, siendo un de
las herramientas más utilizada por alumnos y profesores para
trasmitir la información (traspaso de guías u otros materiales,
entrega de trabajos), vemos que el proyector de trasparencias
aún es utilizado, con un menor porcentaje, marcando un 27,59%
de las opciones, la televisión llega a tan sólo un 22,07%, un
lamentable 13,10% para el software educativo, notamos que esta
herramienta es raramente utilizada en los colegios, siendo la
mayoría de ellos de software libre, pensamos que la razón es el
desconocimiento por parte de los docentes de las reales
capacidades y aplicaciones de éstas dentro y fuera de la sala de
clases.
- 184 -
Variable 20: ¿Cuál (es) de las siguientes actividades pueden

o deben realizar en clases de historia y ciencias sociales?
% s/ % s/
----- ------------------ ----------- ------ -------- ---------
1 Actividades de resolución. 56 14 786 38,89
de problemas usando TICS
por internet.
3 Realizar presentaciones 95 23,75 1334 65,97
tipo power point
multimedia.
5 Utilizar softwares 31 7,75 435 21,53
educativos.
6 Utilizar enciclopedias 32 8 449 22,22
vía CD o internet.
----------- -------- ------- -------
Totales 400 100 5617 277,78
ACTIVIDADES CON TICS HISTORIA SEGÚN TOTAL
8%
9,75% 14%
7,75% 21,25%
15,50%
23,75%
Resolución de problemas usando TICS

Buscar info por internet
Realizar Power Point
Realizar multimedia
Softwares educativos
- 185 -
ACTIVIDADES CON TICS HISTORIA SEGÚN MUESTRA
80% 65,97%
59,03%
60%
38,89% 43,06%
27,08%
40% 22,22%
21,53%
20%
0% Resolución de problemas usando TICS Buscar info por internet Realizar Power Point Realizar multimedia Softwares educativos Utilizar enciclopedias vía internet No sabe/No contesta
Resolución de problemas usando TICS Buscar info por internet

Realizar Power Point Realizar multimedia
Softwares educativos Utilizar enciclopedias vía internet
No sabe/No contesta
El realizar power point dentro de la clase es una de las
opciones con mayor porcentaje (65.97%), dejando en claro su
utilización por parte de los profesores y el manejo de ésta por
parte del alumnado.
El manejo y utilización de la red también nos proporciona
un porcentaje notable, un 59,03% para la “búsqueda de
información por internet”, haciendo notar nuevamente el manejo
cotidiano de los alumnos de este tipo de actividad.
“Realizar multimedia” llega a un 43.06% ratificando su uso
y manejo en gran parte de los alumnos de la educación media.
Es deber de los docentes no sólo ocupar estas herramientas,
hacer que el alumnado las use y maneje de una buena manera,
se ha transformado en uno de los deberes para los profesores de
la era digital.
- 186 -
El 38.89% de “resolución de problemas usando TICS”, nos
lleva a preguntarnos si las actividades realizadas por los
profesores son lo suficientemente útiles para lograr, no sólo los
objetivos fijados por el docente para ese trabajo, sino los
objetivos intrínsecos que tiene el uso de las nuevas tecnologías.
- 187 -
Variable 21: ¿Qué tipo de nuevas tecnologías utiliza tu

profesor (a) de lenguaje y comunicación?
% s/ %
s/
Valor Significado (R.M.) Frecuencia Total F. total
Muestra
----- ------------------------------- ---------- --------- --------- ------
--
1 Computador. 86 25,44 1199 59,31
2 Software educativo. 19 5,62 265 13,10
3 Pendrive o USB. 49 14,50 683 33,79
4 Data show. 66 19,53 920 45,52
5 Mp3 Mp4 o similares. 18 5,33 251 12,41
6 Proyector de transparencias. 23 6,80 321 15,86
7 Equipo de DVD. 15 4,44 209 10,34
8 Televisión. 13 3,85 181 8,97
9 Radio 0 0 0 0
------ --------- --------- ---------
Totales 338 100 4712 233,10
- 188 -
TICS UTILIZADAS EN LENGUAJE SEGÚN TOTAL
5,62% 14,50%
25,44% 19,53%
6,80%
14,50% 3,85% 4,44%
5,33%
0%
Computador Sofware educativo Pendrive Data Show
Mp3 o similares Proyector DVD Televisión
TICS UTILIZADAS EN LENGUAJE SEGÚN MUESTRA
70% 59,31%
60% 45,52%
50%
33,79% 33,79%
40%
30%
13,10%
20% 15,86% 10,60%
12,41% 8,97%
10% 0%
0% Computador Sofware educativo Pendrive Data Show Mp3 o similares Proyector DVD Televisión Radio No sabe/No contesta
Computador Sofware educativo Pendrive Data Show

Mp3 o similares Proyector DVD Televisión
Computador (59.31%), y data show (45,52%), vienen nuevamente a
ser las herramientas más utilizadas, dejando en claro la buena acogida de
estos dos elementos, tanto como por los docentes, como por lo alumnos, en
su utilización y en su fabricación. Cómo habíamos mencionado la
herramienta más usada para intercambio de información es el pendrive
(33.79%), portátil, con capacidades diferentes y en algunos casos hasta
modificables, su utilización va in crescendo, muchos modelos de celulares y
todos los mp3 y mp4 (12.41%), pueden ser utilizados como pendrive.
- 189 -
Variable 22: ¿Cuál (es) de las siguientes actividades pueden

o deben realizar en clases de lenguaje y comunicación?
% s/ % s/
----- ------------------------------- --------------- ------- --------- ------------
1 Tareas y actividades de resolución 54 13,37 753 37,24
de problemas usando TICS.
2 Buscar información por internet. 87 21,53 1213 60
tipo power point.
4 Realizar presentaciones multimedia 65 16,09 906 44,83
5 Utilizar softwares educativos. 41 10,15 572 28,28
6 Utilizar enciclopedias 35 8,66 488 24,14
------------- ------- --------- -----------
Totales 404 100 5634 278,62
ACTIVIDADESCON TICSLENGUAJE TOTAL
10,15% 13,37%
8,66%
10,15% 21,53%
16,09% 20,05%

Buscar info por internet
Realizar multimedia
Softwareseducativos
Utilizar enciclopedias vía internet
- 190 -
ACTIVIDADES CON TICS LENGUAJE SEGÚN MUESTRA
70% 60% 55,86%

60%
44,83%
50% 37,24%
40% 28,28%
24,14% 25,28%
30%
20%
10%
0% Resolución de problemas usando TICS Buscar información por internet Realizar Power Point Realizar multimedia Softwares educativos Utilizar enciclopedias vía internet No sabe/No contesta

Buscar información por internet
Realizar multimedia
Softwares educativos
Utilizar enciclopedias vía internet
“Buscar información por internet”, 60%, sobrepasa por poco
a “realizar power point”, con un 55.86%, siendo ambas claves
para el desarrollo de las habilidades que el alumno debe adquirir
para el uso y manejo de las TICS.
Nuevamente acompañando de cerca “realizar multimedia”
llega a un 44.83% confirmando su uso y manejo en la educación,
por parte de ambos involucrados.
El 37.24% de “resolución de problemas usando TICS”,
también se nota el deficiente uso que tiene este tipo de
actividad, hacemos notar nuevamente que el docente es el
encargado de integrar objetivos para aprovechar al máximo el
uso de estas herramientas
- 191 -
Variable 23: Para ti, el uso del computador es:
Escala de actitudes frente al computador
F % F % F % F % F %
1 Entretenido 106 73.1 28 19.3 10 6.9 1 0.7 0 0.0 Aburrido
2 Flexible 39 26.9 37 25.5 50 34.5 8 5.5 11 7.6 Rígido
3 Ágil 79 54.5 39 26.9 24 16.6 2 1.4 1 0.7 Torpe
4 Necesario 104 71.7 26 17.9 13 9.0 1 0.7 1 0.7 Innecesario
5 Eficaz 76 52.4 35 24.1 28 19.3 1 0.7 5 3.4 Ineficaz
6 Simple 85 58.6 37 25.5 17 11.7 5 3.4 1 0.7 Complicado
7 Fácil 94 64.8 34 23.4 15 10.3 1 0.7 1 0.7 Difícil
8 Útil 99 68.3 30 20.7 13 9.0 3 2.1 0 0.0 Inútil
9 Positivo 75 51.7 35 24.1 32 22.1 1 0.7 2 1.4 Negativo
10 Facilitador 82 56.6 30 20.7 29 20.0 1 0.7 3 2.1 Entorpecedor
11 Apropiado 81 55.9 37 25.5 23 15.9 2 1.4 2 1.4 Inapropiado
12 Importante 74 51.0 27 18.6 38 26.2 3 2.1 3 2.1 Trivial
13 Imprescindible 39 26.9 12 8.3 61 42.1 25 17.2 8 5.5 Prescindible
14 Personal 60 41.4 33 22.8 39 26.9 5 3.4 8 5.5 Impersonal
15 Beneficioso 67 46.2 43 29.7 33 22.8 1 0.7 1 0.7 Perjudicial
16 Inteligente 80 55.2 36 24.8 23 15.9 4 2.8 2 1.4 Estúpido
Total Frecuencias 1240 519 448 64 49
Total Actitudes (según frecuencias)= Positiva: 1759 Neutral: 448 Negativa: 113
Porcentajes actitudes= Positiva: 75,8% Neutral: 19,3% Negativa: 4,9%
F: Frecuencia
%: Porcentaje
En esta escala de actitudes encontramos un alto índice de
opciones positivas, destacadas en color azul; mientras que las
opciones negativas son bastante menores. Cabe destacar la
opción 13 con su mayoría en las aptitudes neutrales,
consideramos esto dentro de una discusión, ya que si bien,
según los objetivos que sigue el programa se consideraría
imprescindible el uso de esta herramienta, por otra parte, el poco
manejo de los docentes sobre las virtudes de éste, va en
desmedro del proceso educativo, por lo que la consideraríamos
prescindible, en dichos casos.
- 192 -
ACTITUD GENERAL HACIA EL COMPUTADOR
80
70
75.8%
60
50
40
30 19.3%
20
10
4.9%
0
Positiva
Intermedia
Negativa
En una apreciación general la actitud hacia el computador
es positiva llegando a 75.8% (1,759 sujetos), superando el 90%
si consideramos a los educandos que no les afecta, ni positiva
ni negativamente, siendo sólo un 4,9% del estudiantado el que
observa como negativa su actitud ante el computador, lo cual
hace más que llevadero el uso de esta herramienta en la sala de
clases.
- 193 -
ACTITUD HACIA EL COMPUTADOR
Entorpecedor
Poco práctico
Prescindible
Innecesario
Complicado
Inapropiado
Impersonal
Perjudicial
Negativo
Estupido
Aburrido
Ineficaz
Rígido
Torpe
Trivial
Difícil
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
o le gil io az le cil Útil ivo dor do nt e ble nal so n te
e nid exib Á sar fic imp Fá o
sit ilita o pia ort a indi rso fici lige
e t Fl ce E S o r e
tr P a c c e
P en nt e
Ne p
Ap Im res
En F
p B I
I m
Positivo Neutral Negativo
Como se puede observar en la escala, hay un predominio
bastante notable de las actitudes consideradas como positivas
sobre las actitudes que podrían catalogarse como negativas.
Este resultado es altamente favorecedor para la realización de
experiencias de este tipo pues el simple hecho de considerar
- 194 -
importante el uso del ordenador actúa como motivación entre los
participantes para intentar aprender con y sobre las herramientas
informáticas. Una sola constante no sobrepasa los 50%
(Imprescindible), consideramos que si bien la utilización de las
TICS aporta un sinnúmero de beneficios, aún no es el tiempo de
considerar imprescindible a estas herramientas, ya sea por la
falta de infraestructura y de equipamiento, como por la falta de
conocimiento en su uso y recursos.
- 195 -
B. Tabulación y Gráficos Profesores
Variable 1. Indique su rango de edad:
Valor Significado Frecuencia %

----- ----------------------------------- ---------- -------
1 De 24 a 35 años. 6 26,09
2 De 36 a 47 años. 5 21,74
3 Más de 48 años. 12 52,17
-------- --------
Total frecuencias . 23 100
RANGO DE EDAD
26.09%
52.17%
21.74%
De 24 a 35 años De 36 a 47 años Más de 48 años
Más de la mitad de los docentes encuestados (52,17%)
sobrepasa los 48 años, lo que se torna trascendental en el tema
que estamos tratando, ya que la brecha generacional entre
profesor y alumno es bastante grande, los alumnos nacen con la
tecnología a su alcance, y es el cibermundo el que los rodea,
- 196 -
dejando a los jóvenes en una posición más cosmopolita son, en
un término acuñado recientemente, "glocales" 149.
Por lo que no hay que olvidar el hecho de que este es un
grupo de transición entre lo tradicional y lo innovador en esta
materia, ellos no han crecido de la mano con las tecnologías y no
las tienen como referente para sus actividades; de allí que su
actitud personal ante los cambios sea un tema significativo para
la valoración que puedan darle a la incorporación de las
herramientas en su trabajo.
El segundo rango mayoritario de edad es “de 24 a 35 años”
con un 26,09%, lo que nos da una referencia positiva ya que la
brecha generacional presentada aquí es prácticamente nula, lo
que favorece el uso de la TICS en la sala e clases.
149
Es decir, la mezcla entre los elementos locales y particulares (localización) con los elementos
mundiales (globalización). Tomado de: BRUNNER, José Joaquín (2006); columna de opinión
publicada el día domingo 11 de junio en la sección Artes y Letras de El Mercurio.
- 197 -
Variable 2. Indique su especialidad:
Valor Significado Frecuencia % ,

----- ----------------------------------- -------- -------
1 Historia y ciencias sociales. 12 52,17
2 Lenguaje y comunicación. 11 47,83
------- -------
Total frecuencias 23 100
ESPECIALIDAD
47.83% 52.17%
Historia Lenguaje
Al igual que la anterior variable, la cantidad de sujetos es
bastante uniforme dentro del universo encuestado (52,17%
perteneciente a historia y 47,83% representado a lenguaje). Sin
embargo hay que aclarar que esto, es con intención de que la
investigación contara con una cantidad similar de profesores de
las asignaturas nombradas.
- 198 -
Variable 3. Indique sus años de ejercicio docente:

----- ----------------------------------- ---------- -------
1 1 a 5 años. 6 26,09
2 6 a 10 años. 1 4,35
3 11 a 15 años. 1 4,35
4 16 a 20 años. 3 13,04
5 Más de 21 años. 12 52,17
---------- -------
AÑOS DE EJERCICIO DOCENTE
26.09%
52.17%
13.04%
4.35%
4.35%
1 A 5 Años 6 A 10 Años 11 A 15 Años 16 A 20 Años Más de 21 Años
Este aspecto está íntimamente relacionado con la edad de
los participantes, por lo que coincidentemente con la cantidad de
pedagogos con más de 48 años, existe una gran cantidad de
profesores (52,17% de los encuestados) que supera los 21 años
de ejercicio docente. También observamos que la cantidad de
nuevos maestros es superior a un cuarto del total, lo que nos
parece bastante provechoso, ya que son los nuevos docentes, en
su mayoría, quienes traen las nuevas tecnologías dentro del
aula.
- 199 -
Variable 4. Dispone de condiciones organizativas (número de

alumnos por sala de clases), infraestructura (computadores,
conexión a Internet, etc.) y apoyo técnico que le permita
incorporar las TICS a la docencia que imparte:

----- ----------------------------------- ---------- --------
1 Sí. 18 78,26
2 No. 5 21,74
---------- --------
CONDICIONES ORGANIZATIVAS, INFRAESTRUCTURA Y

APOYO TÉCNICO
21.74%
78.26%
SÍ NO
Este gráfico nos muestra que las condiciones organizativas
existen en los establecimientos (tal y como se manifiesta en la
red Enlaces) y que además, los profesores están conscientes de
ello, por lo que la baja utilización de herramientas tecnológicas
que hemos visto en esta investigación (al analizar las encuestas
de los estudiantes) recae únicamente en los docentes y
directivos de los liceos.
- 200 -
Variable 5. ¿Las herramientas informáticas son de uso

cotidiano para usted?:

----- ----------------------------------- ---------- --------
1 Indispensable. 11 47,83
2 Habitualmente. 6 26,09
3 En algunas ocasiones. 5 21,74
4 Rara vez. 1 4,35
-------- ---------
USO COTIDIANO DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS
47.83% 26.09%
21.74%
4.35%
Indispensable Habitualmente En algunas ocasiones Rara vez
La mayoría de los docentes encuestados (47,83%)
considera “Indispensable” el uso de las herramientas
informáticas, lo que nos parece positivo pero un poco alejado de
la realidad, dados los resultados de las preguntas 10 y 11 de la
encuesta a los estudiantes, en donde las alternativas “Algunas
clases” y “Nunca” lideran las elecciones. Si verdaderamente
- 201 -
fuesen indispensables notaríamos un uso mayoritario en las
salas de clases.
En cambio, el 26,09% considera su uso como habitual, lo
que nos parece una respuesta más sensata, ya que realmente la
utilización de instrumentos tecnológicos aún no es vital para
elaborar clases productivas, esto siempre dependerá del
esfuerzo del docente.
Finalmente, quienes las utilizan “Rara vez” y “En algunas
ocasiones”, nos arrojan un porcentaje del 26,09%, lo que nos
alienta a impulsar el empleo de éstas.
- 202 -
Variable 6. ¿Las TICS, son un recurso que mejora la

enseñanza?:

----- ----------------------------- ------------ --------
1 Sí. 22 95,65
2 No. 1 4,35
--------- ---------
TICS COMO RECURSO PARA MEJORAR LA

ENSEÑANZA
95.65%
4.35%
SÍ NO
Como es obvio, el profesorado casi en su totalidad esta de
acuerdo que las TICS son un recurso que cumple su objetivo en
la mejora de la enseñanza. Lo que nos lleva a cuestionarnos la
efectividad del empleo de estas herramientas por parte de los
docentes.
- 203 -
Variable 6a. En caso de que ha ya respondido

afirmativamente, señale cuál(es) de las siguientes
características de las TICS pueden favorecer la enseñanza
(marque con una X las alternativas que considere efectivas):
% s/ % s/
150
Valor Significado (R. M. ) Frecuencia Total
Muestra
----- ----------------------------------- ---------- ------- --------
1 Interactividad. 20 17,86 86,96
2 Individualización. 15 13,39 65,22
3 Multivariedad de la información. 22 19,64 95,65
4 Alta motivación. 18 16,07 78,26
5 Facilidad de uso. 15 13,39 65,22
6 Facilidad para actualizar la información. 21 18,75 91,30
7 Ninguna. 1 0,89 4,35
-------- ------- -------
Total frecuencias 112 100 486,96
150
Al igual que en la tabulación hecha en las encuestas de los estudiantes, R.M. es la abreviación de
las “Respuestas Múltiples”, en donde la frecuencia total difiere del número de muestra, ya que, una
misma persona selecciona variadas respuestas a la vez; por lo tanto, tendremos dos tipos de respuestas,
uno es el porcentaje según el total (% s/Total), que nos arroja la cantidad de veces que una persona
eligió cada una de las opciones dadas y el otro es el porcentaje según muestra (% s/Muestra), que nos
señala el porcentaje según la muestra determinada.
- 204 -
CARACTERÍSTICAS TICS QUE FAVORECEN LA ENSEÑANZA

SEGÚN TOTAL
16.07%
19.64% 13.39%
13.39% 18.75%
17.86%
0.89%
Interactividad Individualización
Multivariedad de la información Alta motivación
Facilidad de uso Facilidad para actualizar la info.
Ninguna
CARACTERÍSTICAS TICS QUE FAVORECEN LA

ENSEÑANZA SEGÚN MUESTRA
120%
86.96% 95.65% 91.30%
100%
78.26%
80%
65.22% 65.22%
60%
40%
20%
4.35%
0% 1
Interactividad Individualización
Multivariedad de la información Alta motivación
Facilidad de uso Facilidad para actualizar la info.
Ninguna
La opción “multivariedad de la información”, con su 96,65%,
seguida de la “facilidad para actualizar la información”, llegando
a un 91,30%, e “interactividad”, con un 86,96%, son las opciones
que engloban las principales virtudes de las TICS, es decir, una
gran cantidad de información, la cual puede ser actualizada en
- 205 -
forma rápida y cómoda, y por último, la gran interactividad que
poseen estas tecnologías. Reconocemos que los docentes están
al tanto de los beneficios que poseen, y conocen además que los
alumnos tienden a motivarse ante el uso de tecnologías
(78,26%).
Su “facilidad de uso” también es reconocida por los
docentes, con un 65,22% del total, el que comparte elecciones
con el beneficio del trabajo individual (individualización).
- 206 -
Variable 7. Dificultades que encuentra al incorporar las

herramientas informáticas a su trabajo diario se deben a:
% s/ % s/
Valor Significado (R.M.) Frecuencia Total Muestra
----- ----------------------------------- ---------- -------- --------
1 Falta de preparación. 6 20 26,09
2 Escasa disponibilidad de recursos. 12 40 52,17
3 Resistencia al cambio. 2 6,67 8,70
4 Poca credibilidad en la bondad de los
recursos. 2 6,67 8,70
5 Su trabajo no requiere de esta
herramienta. 0 0 0
6 Ninguna. 8 26,67 34,78
----- ------- -------
DIFICULTADES AL INCORPORAR HERRAMIENTAS

INFORMÁTICAS SEGÚN TOTAL
6.67% 0%
6.67%
26.67%
40% 20%
Falta de preparación
Escasa disponibilidad de recursos
Resistencia al cambio
Poca credibilidad
Su trabajo no requiere de esta herramienta
Ninguna
- 207 -
DIFICULTADES AL INCORPORAR HERRAMIENTAS

INFORMÁTICAS SEGÚN MUESTRA
60%
52.17%
50%
40%
26.09% 34.78%
30%
20% 8.70% 8.70%
10%
0%
0%
% s/Muestra
Falta de preparación Escasa disponibilidad de recursos

Resistencia al cambio Poca credibilidad
Su trabajo no requiere de esta herramienta Ninguna
La “escasa disponibilidad de recursos” (52,17%) es lo que
más afecta, según los docentes encuestados, al buen desarrollo
de la clase acompañada de TICS. Lo que se contrapone al
resultado de la variable 4, en donde los pedagogos afirman tener
las condiciones organizativas, infraestructura y apoyo técnico
que le permitan incorporar las TICS a la docencia que imparte.
Sólo un 26,09% considera que su “falta de preparación” es
una de las dificultades, queremos hacer hincapié, ante los datos
arrojados previamente, pensamos que la preparación debe ser
fundamental para avanzar en la educación con nuevas
tecnologías.
- 208 -
Las opciones “resistencia al cambio” y “poca credibilidad”
están bastante abajo en los porcentajes, compartiendo un 8,70%,
son muy pocos los profesores que se resisten a este cambio,
más ahora, en que con un par de clicks podemos buscar,
comprar o hacer lo que queramos.
Finalmente, un 34,78% de los docentes piensas que no
existe traba alguna ante la incorporación de las TICS, lo cual
resulta alentador ya que es un grupo importante el que puede
elaborar sus clases de acuerdo a la nueva educación.
- 209 -
Variable 8. El buen desarrollo de un recurso de este tipo

requiere o depende de:
%s/ %s/
----- ----------------------------------- ---------- ------- --------
1 La preparación del profesor. 20 32,26 86,96
2 La predisposición del alumno. 6 9,68 26,09
3 La disponibilidad de los recursos. 22 35,48 95,65
4 El diseño del material disponible
en la red. 14 22,58 60,87
---------- ------- --------
REQUERIMIENTOS PARA EL BUEN DESARROLLO DEL

RECURSO SEGÚN TOTAL
22.58% 32.26%
35.48%
9.68%
La preparación del profesor La predisposición del alumno

Disponibilidad de los recursos El diseño del material en la red
- 210 -
REQUERIMIENTOS PARA EL BUEN DESARROLLO DEL RECURSO

SEGÚN MUESTRA
120%
100% 95.65%
86.96%
80%
60.87%
60%
40%
26.09%
20%
0% % s /Mues tra
La preparación del profesor La predisposición del alumno

Disponibilidad de los recursos El diseño del material en la red
Nuevamente encontramos que la opción “disponibilidad de
los recursos” (95,65%) es una de las mayores preocupaciones a
la hora de acceder al mundo de las tecnologías, seguido de un
86,96% de aprobación a “la preparación del profesor”, decisivo a
la hora de aplicar un buen uso de las TICS, lo que se reconoce
como un hecho sensato, en consideración de lo arrojado por la
variable 1 (indique su rango de edad) y 3 (indique sus años de
ejercicio docente).
Es importante que más del 60% crea que el diseño del
material en la red es necesario para el buen desempeño de la
- 211 -
clase en tecnologías, ya que esto denota un uso deficiente de los
instrumentos informáticos, desconociendo y/o descartando la
posibilidad de confeccionar sus propios materiales educativos.
Finalmente, un 26,09% cree que la disposición del alumno
es un factor determinante a la hora de trabajar con TICS, lo cual,
como distinguimos en el análisis de las encuestas de los
estudiantes, no sería una verdadera dificultad.
- 212 -
Variable 9. En la asignatura que usted imparte, ¿contempla la

utilización de las TICS?:

----- ----------------------------------- ---------- -------
1 Sí. 23 100
2 No. 0 0
---------- -------
¿SU ASIGNATURA CONTEMPLA LAS TICS?
0%
100%
Sí No
Este gráfico es bastante explicito, puesto que el 100% de
los pedagogos contempla en su asignatura el uso de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación, lo que
lamentablemente al traducirse a la realidad, es bastante
deficiente dada la escasa disponibilidad de los recursos y de la
falta de preparación de los docentes.
- 213 -
Variable 9a. En caso de haber respondido afirmativamente,

señale el uso que les da a las TICS en su rol docente:
% s/ % s/
----- ----------------------------------- ---------- ------- -------
1 Explicar la clase. 20 19,42 86,96
2 Elaboración de materiales
instruccionales. 20 19,42 86,96
3 Motivar y captar la atención de
los alumnos. 17 16,50 73,91
4 Mostrar información. 17 16,50 73,91
5 Búsqueda de información en
internet. 17 16,50 73,91
6 Comunicarse con los estudiantes
por chat o e-mail. 6 5,83 26,09
7 Aplicar evaluaciones. 6 5,83 26,09
------- ------- -------
USOS DE TICS EN LABOR DOCENTE SEGÚN TOTAL
19.42% 19.42%
16.50%
5.83% 16.50% 16.50%
5.83%
Explicar la clase
Elaboración de materiales instruccionales
Motivar y captar la atención
Mostrar información
Busqueda de información en internet
Comunicarse por chat o e.mail
Aplicar evaluaciones
- 214 -
USOS DE TICS EN LABOR DOCENTE SEGÚN MUESTRA
100%
90% 86.96% 86.96%
80%
73.91% 73.91% 73.91%
70%
60%
50%
40%
30%
26.09% 26.09%
20%
10%
0% 1
Explicar la clase Elaboración de materiales instruccionales

Motivar y captar la atención Mostrar información
Busqueda de información en internet Comunicarse por chat o e.mail
Es interesante ver que un 86,96% de los docentes emplea
las TICS para “explicar la clase” y para la “elaboración de
materiales instruccionales”, y un 73,91% las utiliza para “motivar
y captar la atención de los alumnos”, “mostrar información”, y
para la “búsqueda de información en internet”, ya que estas
actividades implican variados conocimientos en informática que
parecen carecer de ellos en las variables anteriores.
Por otra parte, tan sólo un 26,09% usa la tecnología para
“aplicar evaluaciones” y para “comunicarse con los estudiantes
por chat o por e-mail”. Esta última opción nos llama la atención
- 215 -
por tres razones, el porcentaje en sí se acerca al rango de
docentes jóvenes con menos años de servicio, se encuentra en
contraposición con el análisis de los estudiantes, donde para
ellos esta es la opción más aprovechada. Por otra parte,
entendemos que los pedagogos con más años de servicio, sean
reticentes a esto, ya que lo consideran como invasión a la
privacidad. Sin embargo, si los profesores actualizarán esta
parte de sus conocimientos podrían sacar provecho desconocido
de ella.
- 216 -
Variable 10. La información que tiene sobre estas

herramientas la ha adquirido:
% s/ % s/
----- ----------------------------------- ---------- ------- --------
1 Durante sus estudios universitarios. 6 12,24 26,09
2 Curso de formación y perfeccionamiento. 9 18,37 39,13
3 Mediante el autoaprendizaje. 21 42,86 91,30
4 Con la ayuda de familiares. 13 26,53 56,52
---------- ------- --------
FORMACIÓN DOCENTE EN TICS SEGÚN TOTAL
12.24%
25.53%
18.37%
42.86%
Durante sus estudios universitarios
Curso de formación y perfeccionamiento
Mediante el autoaprendizaje
Con la ayuda de familiares
- 217 -
FORMACIÓN DOCENTE EN TICS SEGÚN MUESTRA
100% 91.30%
80%
56.52%
60%
39.13%
40%
26.09%
20%
0% 1

Curso de formación y perfeccionamiento
Con la ayuda de familiares
Resulta interesante observar que el 91,30% de los
profesores ha adquirido sus conocimientos en informática
mediante el autoaprendizaje, frente al 39,13% de lo que lo han
hacho mediante cursos de formación y perfeccionamiento, dada
la gran cantidad de éstos que ha venido dando el Gobierno
Nacional desde la implementación de la red Enlaces. Por otro
lado, explica en parte la falta de preparación docente a la hora
de utilizar las TICS.
También es destacable que, al igual que los estudiantes, el
56,52% de los pedagogos haya aprendido a emplear tecnologías
con la ayuda de familiares.
Finalmente, el 26,09% de encuestados que obtuvo sus
conocimientos tecnológicos durante sus estudios universitarios,
se explica por los docentes con menor edad (variable 1) y
menores años de ejercicio docente (variable 3).
- 218 -
Variable 11. ¿Cuál(es) de los siguientes usos le da a las

TICS?:
% s/ % s/
----- ---------------------------- ---------- ------- --------
1 Herramientas de trabajo cotidiano. 18 13,85 78,26
2 Consulta y búsqueda de información
en bases de datos. 23 17,69 100
3 Medio de comunicación. 19 14,62 82,61
4 Publicación de información. 8 6,15 34,78
5 Material de apoyo para los alumnos. 19 14,62 82,61
6 Elaboración de software educativo. 2 1,54 8,70
7 Aplicación de exámenes. 10 7,69 43,48
8 Formación y perfeccionamiento. 13 10 56,52
9 Ocio y entretenimiento. 18 13,85 78,26
---------- ------- -------
USOS DE LAS TICS SEGÚN TOTAL
13.85% 17.69%
14.62%
13.85%
7.69% 14.62%
6.15%
10%
1.54%
Herramientas de trabajo cotidiano Consulta y busqueda de información
Medio de comunicación Publicación de información
Material de apoyo para alumnos Elaboración de software educativo
Aplicación de ezamenes Formación y perfeccionamiento
Ocio y entretenimiento
- 219 -
USOS DE LAS TICS SEGÚN MUESTRA
120%
100%
100%
78.26% 82.61% 82.61% 78.26%

80%
60% 56.52%
43.48%
40% 34.78%
20%
8.70%
0% 1
Herramientas de trabajo cotidiano Consulta y búsqueda de información

Medio de comunicación Publicación de información
Material de apoyo para alumnos Elaboración de software educativo
Aplicación de exámenes Formación y perfeccionamiento
El 100% de los encuestados utiliza las TICS para consultar
y buscar información, seguido de un 82,61% que las aprovecha
tanto para comunicarse (en oposición al 26,09% de la variable
9a) como para elaborar material de apoyo destinado a los
alumnos (lo cual concuerda con la variable 9a). Después, el
78,26% es empleado como “herramientas de trabajo cotidiano”
(escribir textos, realizar presentaciones, mostrar imágenes, etc.);
y el mismo porcentaje es utilizado para “ocio y entretenimiento”.
- 220 -
Luego, en contradicción con la variable 10, un 56,52% de
los participantes emplea las TICS para “formación y
perfeccionamiento”; y en desacuerdo a la variable 9a, un 43,48%
las usa para aplicar exámenes.
Por último tenemos que un 34,78% de los consultados
publica información en la red, y sólo un 8,70% elabora softwares
educativos.
- 221 -
Variable 12. ¿Desde dónde accede a los recursos

informáticos habitualmente?:
% s/ % s/
----- -------------------------- ---------- ------- --------
1 En casa. 22 62,86 95,65
2 En el lugar de trabajo. 9 25,71 39,13
3 En casa de un familiar o amigo. 4 11,43 17,39
4 En ningún lugar. 0 0 0
--------- ------- --------
ACCESO A RECURSOS SEGÚN TOTAL
62.86%
25,71%
0,00%
11,43%
En casa En el lugar de trabajo En casa de familiar En ningún lugar
- 222 -
ACCESO A RECURSOS SEGÚN MUESTRA
100%
95.65%
90%
80%
70%
60%
50%
39.13%
40%
30%
20% 17.39%
10%
0.00%
0%
En casa En el lugar de En casa de En ningún lugar
trabajo familiar
Como podemos ver, resulta alentador comprobar que el
95,65% del profesorado tiene acceso a recursos informáticos
(principalmente un ordenador) en su hogar. Por otro lado (y a
diferencia del 71,03% del estudiantado), un 39,13% accede a
ellos en su lugar de trabajo, lo que nos muestra la escasa
utilización que le otorgan los docentes.
Luego, un 17,39%, accede a estos recursos en la casa de
un familiar o amigo, dado en parte por el gran porcentaje de
pedagogos que disponen de recursos en su casa.
- 223 -
Variable 13. El computador desde el cual trabaja

habitualmente esta dotado de:
% s/ % s/
----- ------------------------------ ---------- ------- --------
1 Herramientas de procesamiento básico. 20 29,85 86,96
2 Navegadores, aplicaciones de correo,
multimedia. 22 32,84 95,65
3 Esta conectado a una red local. 23 34,33 100
4 Software educativo. 2 2,99 8,70
---------- ------- --------
DOTACIÓN DEL PC EN EL CUAL TRABAJA SEGÚN

TOTAL
32.84%
29.85%
34.33%
2.99%
Herramientas de procesamiento básico

Navegadores, aplicaciones de correo
Esta conectado a una red local
Software educativo
- 224 -
DOTACIÓN DEL PC EN EL CUAL TRABAJA SEGÚN

MUESTRA
120%
100%
100% 95.65%
86.96%
80%
60%
40%
20% 8.70%
0%
Herramientas de Navegadores, Esta conectado a Software
procesamiento aplicaciones de una red local Educativo
básico correo
Es gratificante observar que la totalidad de los docentes
(100%) tiene un computador conectado a internet, lo que nos
resulta incongruente que sólo un 95,65% cuenta con
navegadores (mozilla, internet explorer, google chrome, opera),
aplicaciones de correo y multimedia (imagen, texto, audio y
video).
No es de sorprender el porcentaje obtenido por la opción
de “software educativo”, un 8,70%; por lo determinado en las
variables anteriores.
Por último, otro resultado interesante, es el 86,96% que
arroja la opción “herramientas de procesamiento básico (texto e
- 225 -
imagen)”, ya que, actualmente el 100% de los ordenadores trae
estas herramientas (con excepciones de los equipos dotados
para una labor específica, por ejemplo, los cibercafé acomodan
sus equipos para navegar mejor por la red, los diseñadores
gráficos las equipan con programas de dibujo, los cineastas con
programas de confección de videos). Esto evidencia el
desconocimiento de conceptos básicos tecnológicos por parte de
los profesores, sumado a los hechos demostrados en variables
anteriores, en los que se han visto, prácticamente, embaucados.
- 226 -
Variable 14. Señale los programas que utiliza habitualmente:
% s/ % s/
----- ---------------------------------- ---------- ------- --------
1 Procesador de textos. 22 20,56 95,65
2 Presentaciones. 22 20,56 95,65
3 Bases de Datos. 14 13,08 60,87
4 Navegadores. 21 19,63 91,30
5 Correo electrónico y/o chat. 20 18,69 86,96
6 Diseño gráfico, confección de videos. 8 7,48 34,78
---------- ------- --------
PROGRAMAS EMPLEADOS HABITUALMENTE SEGÚN

TOTAL
20,56% 13,08%
20,56%
19,63%
19,69%
7,48%
Procesador de textos Presetaciones
Bases de datos Navegadores
Correo electrónico y/o chat Diseño gráfico, confección de videos
- 227 -
PROGRAMAS EMPLEADOS HABITUALMENTE SEGÚN

MUESTRA
120%
100% 95,65% 95,65%

91,30%
86,96%
80%
60,87%
60%
40% 34,78%
20%
0% 1
Procesador de textos Presetaciones

Bases de datos Navegadores
Correo electrónico y/o chat Diseño gráfico, confección de videos
El 95,65% de los sujetos utiliza programas del tipo
procesador de textos (word, works, ami pro, etc.) y
presentaciones (power point, corel presentation, etc.), por lo que
al parecer, al nombrar los programas, los docentes entendieron
mejor que en la variable 13. Por otra parte, el porcentaje de los
navegadores de internet nos demuestra que a pesar de que el
100% de los pedagogos tenga acceso a la red, solamente el
91,30% se sumerge en ella realmente, sin embargo, no lo
consideramos como negativo.
- 228 -
Luego, el 86,96%, emplea el correo electrónico y/o chat, lo
que resulta incongruente en comparación con el 26,09% de la
variable 9a, pero más cercano al 82,61% de la variable 11.
Por otro lado, el 60,87% del profesorado consultado accede
a bases de datos a través de la red, y tan sólo el 34,78% diseña
sus videos, gráficos, presentaciones y materiales educativos en
general. Este porcentaje se explica por las variables 1 y 3.
- 229 -
Variable 15. Valore el uso de las TICS en donde “1” equivale

a muy poco y “7” a mucho:
Escala de valoración del uso de TICS
1 2 3 4 5 6 7
F % F % F % F % F % F % F %
Facilitan el trabajo
0 0 0 0 0 0 5 21.8 7 30.4 5 21.7 6 26.1
en grupo
Motivan el
0 0 0 0 0 0 2 8.7 4 17.4 8 34.8 9 39.1
aprendizaje
Facilitan el recuerdo
de la información y
0 0 0 0 0 0 2 8.7 1 4.4 13 56.5 7 30.4
refuerzan los
contenidos
Propician nuevas
relaciones entre el
0 0 0 0 0 0 2 8.7 7 30.4 6 26.1 8 34.8
profesor y el
estudiante
Permiten un mayor
acceso a la 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8 34.8 15 65.2
información
Facilitan la
transferencia de 0 0 0 0 0 0 2 8.7 2 8.7 10 43.5 9 39.1
conocimiento
Ofrecen una mejor
presentación de los 0 0 0 0 0 0 0 0 4 17.4 8 34.8 11 47.8
contenidos
Facilitan el
0 0 0 0 0 0 1 4.4 3 13 9 39.1 10 43.5
autoaprendizaje
Promueven la
0 0 0 0 2 8.7 0 0 3 13 9 39.1 9 39.13
investigación
TOTAL
FRECUENCIAS 0 0 2 14 31 76 84
Total Valores (según frecuencias)= Mucho: 160* Intermedio: 45* Poco: 2*

Porcentajes valores= Mucho: 77,9% Intermedio: 21,74% Poco: 0,97%
F: Frecuencia
* Promedios
%: Porcentaje
En esta escala se muestra un predominio bastante notable
de una valoración alta y/o positiva) en cada una de las opciones
otorgadas (señaladas con color azul) sobre las bajas y/o
- 230 -
negativas (destacada en rojo). Las valoraciones intermedias, que
no son ni buenas ni malas, están señaladas en color amarillo.
ESCALA GENERALIZADA DE VALORACIÓN DEL USO DE TICS
77.29%
80
70
60
50
40
30
21.74%
20
10
0.97%
0
Mucho
Intermedio
Poco
Existe una generalidad positiva en la valoración de la
utilización de las TICS, con un 77,29%, mientras que en la
posición intermedia o neutral, encontramos tan sólo un 21,74%;
y, finalmente, en una valoración negativa de las Tecnologías de
la Información y las Comunicaciones, se presenta un pequeño,
pero no menos significativo, 0,97%.
- 231 -
ESCALA DE VALORACIÓN DEL USO DE TICS
120
100%
100
86.95%
82.61%
82.61%
82.61%
78.26%
73.91%
80
60.87%
52.17%
47.83%
60
39.13%
40
26.09%
17.39%
17.39%
17.4%
13.04%
13.05%
20
8.7%
0
Motivan el aprendizaje
presentación de los
Ofrecen una mejor
Promueven la investigación
Permiten un mayor acceso
Facilitan el autoaprendizaje
información y refuerzan los
Propician nuevas relaciones

Facilitan el trabajo en grupo
Facilitan la transferencia de
Facilitan el recuerdo de la
contenidos
entre el profesor y el
a la información
conocimiento
contenidos
estudiante
Mucho Intermedio Poco
En este gráfico de valoración del uso de las TICS, la opción
más elegida, con un 100%, es que “permiten un mayor acceso a
la información”, lo que no nos cabe duda. La segunda elección
favorita, con un 86,95%, es la que “facilitan el recuerdo de la
- 232 -
información y refuerzan los contenidos”, esto se explica por la
categoría de “nativos digitales” que reciben los estudiantes.
En tercer lugar, encontramos, con un 82,61%, a “facilitan la
transferencia de conocimiento”, “ofrecen una mejor presentación
de los contenidos”, y “facilitan el autoaprendizaje”
A continuación, con un porcentaje elevado (78,26%, en
contraposición del 8,7% que la evalúa negativamente), se halla
que “promueven la investigación”. Luego, y con el mismo
porcentaje que en la variable 9a (73,91%), los docentes sitúan a
“motivan el aprendizaje”.
Con un 60,87% creen los pedagogos que “propician nuevas
relaciones entre el profesor y el estudiante”, obviamente en
situaciones distintas a la comunicación directa en línea entre
profesor – alumnos; como pueden ser los páginas web, blogs,
facebook, fotolog.
Finalmente, existe recelo por parte de los docentes en
cuanto a las potencialidades que brindan las TICS al trabajo en
grupo, ya que solamente con 47,83% de ellos cree en sus
bondades.
- 233 -
Variable 16. Para usted, el uso del computador es:
Escala de actitudes de los docentes frente al

computador
F % F % F % F % F %
1 Entretenido 20 87.0 3 13.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 Aburrido
2 Flexible 17 73.9 5 21.7 1 4.3 0 0.0 0 0.0 Rígido
3 Ágil 20 87.0 2 8.7 0 0.0 0 0.0 1 4.3 Torpe
4 Necesario 19 82.6 4 17.4 0 0.0 0 0.0 0 0.0 Innecesario
5 Eficaz 18 78.3 5 21.7 0 0.0 0 0.0 0 0.0 Ineficaz
6 Simple 11 47.8 3 13.0 7 30.4 1 4.3 1 4.3 Complicado
7 Fácil 11 47.8 5 21.7 5 21.7 1 4.3 1 4.3 Difícil
8 Útil 20 87.0 2 8.7 1 4.3 0 0.0 0 0.0 Inútil
9 Positivo 18 78.3 4 17.4 1 4.3 0 0.0 0 0.0 Negativo
10 Facilitador 17 73.9 5 21.7 1 4.3 0 0.0 0 0.0 Entorpecedor
11 Apropiado 21 91.3 2 8.7 0 0.0 0 0.0 0 0.0 Inapropiado
12 Importante 18 78.3 5 21.7 0 0.0 0 0.0 0 0.0 Trivial
13 Imprescindible 5 21.7 4 17.4 13 56.5 1 4.3 0 0.0 Prescindible
14 Personal 13 56.5 7 30.4 3 13.0 0 0.0 0 0.0 Impersonal
15 Beneficioso 16 69.6 6 26.1 1 4.3 0 0.0 0 0.0 Perjudicial
16 Inteligente 11 47.8 8 34.8 4 17.4 0 0.0 0 0.0 Estúpido
Total Frecuencias 255 70 37 3 3
Total Actitudes (según frecuencias)= Positiva: 325* Intermedia: 37* Negativa: 6*

Porcentajes actitudes= Positiva: 83,3% Intermedia: 10,1% Negativa: 1,6%
F: Frecuencia
%: Porcentaje
En esta escala, existe una supremacía de las actitudes
estimadas como positivas (señalas con color azul) sobre las
actitudes que podrían apuntarse negativas (resaltadas en rojo),
mientras que las actitudes intermedias están destacadas en color
gris. La opción Nº 13 “imprescindible – prescindible” se
encuentra enfatizada en lila puesto que es la única opción cuyo
porcentaje esta incrementado en las actitudes intermedias.
- 234 -
ACTITUD GENERAL DE DOCENTES FRENTE AL

COMPUTADOR
90 88.3%
80
70
60
50
40
30
20
10.1%
10
1.6%
0
Positiva
Neutral
Negativa
Existe una actitud positiva (88,3%) notable frente al
computador por parte de los docentes, mientras que en la
posición neutral, encontramos tan sólo un 10,1%; y, finalmente,
en una actitud negativa de las Tecnologías de la Información y
las Comunicaciones, se presenta un 1,6%.
- 235 -
ACTITUD DOCENTES FRENTE AL COMPUTADOR
Entorpecedor
Prescindible
Complicado
Innecesario
Inapropiado
Impersonal
Perjudicial
Estúpido
Aburrido
Negativo
Ineficaz
Rígido
Torpe
Trivial
Difícil
Inútil
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Flexible
Positivo
Necesario
Imprescindible
Personal
Entretenido
Simple
Facilitador
Apropiado
Importante
Beneficioso
Inteligente
Ágil
Fácil
Útil
Eficaz
Positivo Neutral Negativo
Visiblemente en la escala, las actitudes consideradas
como positivas predominan el escenario con un 88,3% del total,
mientras que las actitudes negativas representan solamente a un
1,6% del total. Sin embargo, cabe aclarar que las tecnologías no
son consideradas como “imprescindibles” (56,5% en la categoría
neutral, frente a un 39,1% en la categoría positivo) a la hora de
hacer clases, debido conocedoramente, al trabajo tradicional del
aula.
- 236 -
Por otro lado, debemos indicar que a pesar que los
docentes tengan una actitud positiva hacia el ordenador, esto no
significa que las utilicen en el aula, ya que las pueden utilizar
para muchas otras actividades didácticas, como la preparación
de material bibliográfico, o de guías de estudio, búsqueda de
material educativo, etc.
- 237 -
VI. CONCLUSIONES.
La importancia de realizar esta investigación está centrada
en dos aspectos, por una parte, en la necesidad de saber qué
está pasando al interior de las aulas con el uso de las TICS, y
por otra parte, saber cuál es el nivel de integración curricular de
las tecnologías que han alcanzado los profesores.
Cumpliendo con nuestros objetivos hemos logrado
determinar que, el cambio que se ha establecido desde el
surgimiento de la red Enlaces ha permitido a nuestros liceos
entrar en la llamada “era digital”, ya que, constan con la
infraestructura necesaria, el equipamiento y la conexión a
internet, dando a los alumnos y profesores la posibilidad de usar
dicha implementación para mejorar el proceso de enseñanza-
aprendizaje, lamentablemente debido a la poca experiencia y un
casi nulo manejo del lenguaje informático por parte de los
docentes, sumado a la poca integración entre Enlaces y la
comunidad escolar, se ve obstaculizado el buen desempeño de
las tecnologías de la información y las comunicaciones.
Inclusive, a pesar de la extensa capacitación y formación que ha
hecho Enlaces, los docentes no la han sabido aprovechar y como
hemos podido observar, no se mantienen actualizados.
Como pudimos observar en la tabulación y análisis de los
datos todos los profesores encuestados afirman que su
asignatura contempla el uso de TICS, sin embargo, los
- 238 -
estudiantes desmienten tales afirmaciones al manif estar un
escaso aprovechamiento de estos recursos, lo confirman con el
poco tiempo determinado al uso de estas herramientas en la
clase.
Dentro de las herramientas más utilizadas por los
pedagogos, encontramos el computador y el power point, en
cuanto al empleo de power point por parte de los docentes, se ve
que es uno de los instrumentos informáticos más utilizados, sin
embargo, los estudiantes afirman que la metodología empleada
no es la más apta, ya que, se ocupan cómo si fuera sólo un
pizarrón, es decir, no saben elaborar presentaciones multimedia.
Por otro lado los docentes no aprovechan los beneficios
reales de las TICS por cuanto, no se comunican por mail o chat
con los alumnos, no elaboran sus propios materiales educativos
(la gran mayoría depende de los recursos disponibles en la red),
no utilizan softwares educativos, no están familiarizados con el
softwares libre, no mantienen el contenido disponible en la red,
ni crean espacios digitales de aprendizaje (blogs, fotologs,
páginas web), esto nos demuestra que a pesar de toda la
implementación tecnológica llevada a cabo por el MINEDUC no
existe un real aprovechamiento del equipamiento, principalmente
por la inhabilidad de los docentes de mantenerse al día con los
nuevos requerimientos de la educación.
- 239 -
Hay que señalar las posibles variables que influyen en el
cambio en la educación chilena:
1. Capacitación del los docentes. Según lo demostrado,
los profesores, en su mayoría, no han aprovechado los
cursos de perfeccionamiento y capacitación emitidos por
el MINEDUC, a través de Enlaces, demostrado por el
39% de pedagogos que sí lo ha hecho.
2. Uso que se les da a la TICS. Queda manifiesto que el
uso de las tecnologías por parte de los estudiantes se
encuentra habilitada en su vida cotidiana, más no en su
vida estudiantil, por otro lado los docentes, también
manifiestan un uso de las tecnologías en su labor, pero
lamentablemente no pudo ser comprobado, más bien
quedo rechazado su uso, en base a las respuestas de
los alumnos.
3. Grado de participación de los alumnos. La
predisposición de los alumnos para trabajar con TICS es
muy alta, pero se ve truncada por la falta de estrategias
didácticas del docente en cuanto a las tecnologías, ya
que aún la metodología usada es la aplicada a las
antiguas herramientas.
- 240 -
4. Uso del laboratorio .de computación. Destinado
muchas veces solamente a las clases de tecnología, pero
no como herramienta transversal de apoyo en el aula.
En base a nuestra investigación hemos podido determinar
que no existe un adecuado desarrollo de la enseñanza tras la
implementación del proyecto enlaces en los liceos
municipalizados de enseñanza media, ya que como hemos visto y
reiteramos, que el talón de Aquiles se encuentra en la aplicación
metodológica de las TICS y no en su equipamiento. Puesto que
existen dos tipos del uso del ordenador en la enseñanza “(…)
utilizarlos para enseñar las misma cosas y de la misma manera
que con otros medios (…) y usos más innovadores que no
permiten otros medios (…)” (MADDUX: 1984, en CABERO: 1993).
En definitiva el esfuerzo por una mejora tecnológica por parte del
MINEDUC es infructuoso.
Es importante señalar que en el transcurso de nuestra
labor, nos encontramos con discrepancias, entre lo afirmado por
los alumnos y lo dicho por los docentes, como muestran las
variable 9, 9a, 11 y 14 de las encuestas a los profesores.
Hay que aclarar que la opción “no sabe/no contesta” de la
encuesta realizada por los alumnos, incrementa su porcentaje
desde la pregunta número 12, debido a que si han respondido
negativamente a las preguntas número 10 y 11 la participación
- 241 -
de ellos finaliza, no así quién haya respondido afirmativamente
alguna de las dos preguntas.
Otro elemento importante a considerar surge al tratar de
entrevistar a los docentes sobre el uso metodológico que se le
da a las TICS, éstos manifestaron cierta reticencia aunque
finalmente aceptaron; sin embargo, lo hicieron sólo de palabra ya
que tales jamás se concretaron. Esto ratifica en parte la falta de
estrategias didácticas que poseen, ya que es difícil conceder una
entrevista sobre un tema que se maneja poco, ya que si
empleamos la herramienta de manera constante pero errónea,
jamás obtendremos buenos resultados con nuestros alumnos, y
si la utilizamos correctamente pero de vez en cuando tampoco
obtendremos buenos resultados.
En la contraparte, queremos destacar a los pedagogos que
sí dieron una entrevista, cuentan con menos de 5 años de
experiencia laboral, y manejan eficazmente los instrumentos, en
los tiempos y estrategias adecuadas, por lo que obtienen
excelentes efectos con sus estudiantes (ver entrevistas en los
anexos).
- 242 -
VII. APORTES.
Es reconocido que la enseñanza de la historia, las ciencias
sociales y la geografía se enfatiza desde la criticidad y la
investigación, sin embargo, en el aula, la realidad es otra, pues
se continúa con el ideal enciclopédico, en donde los estudiantes
se tornan meros reproductores de conocimientos. Basándonos en
los nuevos preceptos es que hemos elaborado la siguiente
estrategia didáctica, diseñada para dos clases:
- El tema a tratar será la “Identidad Latinoamericana” para
alumnos de cuarto año medio, se necesitará data show,
computadores y conexión a internet. Para atraer la atención de
los educandos (motivación), comenzar con la presentación de un
video sobre la diversidad cultural de América Latina, de 10
minutos como máximo de duración. Para obtener el video en
cuestión utilizar la página web www.youtube.com, dedicada al
alojamiento de videos; insertar la frase “diversidad cultural de
América Latina” y coger alguno de los 2.490 resultados que allí
aparecen; u, optar por seleccionar varios y confeccionar uno
nuevo de acuerdo a las características que queramos
representar.
- Después de ver el video, comentar brevemente (20 minutos) los
rasgos de Latinoamérica: Heterogeneidad, multietnicidad,
mestizaje, sincretismo; y otorgar tiempo para las opiniones de los
educandos. En seguida, orientar a los estudiantes, situados en
- 243 -
parejas, en la búsqueda de inf ormación referente a las
características recién comentadas, por un máximo de 40 minutos.
Con el enunciado “mestizaje latinoamericano”, aparecen 479.000
enlaces, con “multietnicidad latinoamericana”, surgen 5.790
vínculos y con “diversidad latinoamericana” emergen 404.000
conexiones.
- El resto de la clase, asesorar a los alumnos en la confección de
mapas conceptuales a través del software CmapTools, se
encuentra de manera gratuita en el sitio
www.cmaptools.softonic.com. Se elige este software ya que
Enlaces ofertó un curso online 151 para su implementación. Sin
embargo existen otros editores de mapas conceptuales:
http://www.goknow.com/products/pigomap,
http://www.inspiration.com, http://www.conceptdraw.com,
http://cmap.cognist.unf.edu.
- En la segunda clase se finaliza el mapa conceptual y los
educandos, siempre en parejas, deben elaborar un pequeño
ensayo con sus conclusiones y enviar sus trabajos vía e-mail
para ser evaluados, a una dirección creada especialmente para
ello.
151
Llamado: “Herramientas TICs para apoyar la Construcción de Mapas Conceptuales”, a cargo del
Centro de Computación y Comunicación para la Construcción del Conocimiento de la Universidad de
Chile, en el sitio www.c5.cl/mc
- 244 -
Acercamiento al Blog.
El blog o edublog (los de índole educativo), nos acerca a
un uso práctico de las tecnologías, debido a que, esta
herramienta ejerce sus propiedades multifuncionales entre
profesor y alumno, ejemplo de esto son las posibilidades de su
utilización en procesos educativos, estimula a los estudiantes a
escribir, intercambiar ideas, trabajar en equipo, diseñar, etc.
En el modelo podemos identificar diferentes usos, como por
ejemplo, el apartado “AQUÍ TEMAS DE LA CLASE” es un índice,
ordenado por fecha, con la materia ya pasada e incluso con la
- 245 -
por venir, manteniendo un orden y correspondencia de la materia
escrita, facilitando a los educandos la búsqueda de algún tópico.
Los apartados “AQUÍ EL MATERIAL DE FILOSOFÍA” y
“AQUÍ EL MATERIAL DE LENGUAJE”, no muestran que dentro
del mismo blog podemos insertar más de una asignatura, también
a diferentes niveles. Además en estos apartados se pueden
incluir enlaces a diferentes páginas u otros blogs, a manera de
complementar la información entregada, al mismo tiempo se
obtiene un acceso a materia, guías, resúmenes, textos, audio,
video o cualquier elemento disponible en la red que pueda servir
en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Todo esto nos da cabida a otras posibilidades de
comunicación con los a los estudiantes, sin tener que limitar su
interacción solamente a la sala de clases o dentro del periodo
escolar, ofreciendo a los estudiantes la posibilidad de mejorar
sus contenidos académicos, enriqueciéndolos con los elementos
multimediales.
La facilidad de uso, de creación y manipulación los hace
bastante llamativos, además, gracias a los asistentes y las
plantillas prediseñadas, no hay que concentrarse en la
implementación técnica, sólo en los contenidos y materiales a
publicar. Esto permite que cualquier docente o educando, pueda
crear recursos y contenidos de temas educativos y ponerlos a
disposición en la red, sin necesidad de instalar aplicaciones o de
- 246 -
tener conocimientos de programación, de muestra el modelo aquí
presentado es de elaboración propia y fue utilizado en la práctica
profesional realizada en el Liceo Jovina Naranjo Fernández.
- 247 -
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http://www.unesco.org/bpi/pdf/memobpi60_knowledgesocieties_e
s.pdf
www.enlaces.cl: En esta página web podemos encontrar datos
informativos sobre el programa ENLACES, qué es, cuál es su
objetivo, qué beneficios entrega, etc. También da a conocer el
plan TEC (Plan Tecnologías para una Educación de Calidad) y
todas sus implicancias: TICS en el aula, infraestructura,
conectividad - RDE (Red Digital para la Educación), recursos
educativos digitales, formación y competencias TICS. Además,
cuenta con un centro documental (CEDOC), en donde se pueden
buscar diversos tipos de archivos sobre competencias en el uso
de TICS, recursos digitales, docentes, acerca de ENLACES,
innovación, alfabetización digital, etc.
www.infoescuela.cl: Infoescuela entrega información sobre las
escuelas y liceos del país, ingresada por el MINEDUC y el propio
sostenedor. Esta va desde los datos básicos como dirección y
número telefónico hasta el Proyecto Educativo Institucional
(PEI), el Plan de Mejoramiento Educativo (PME), el Proyecto
Pedagógico, el reglamento interno y la ficha escolar.
www.santillanadocentes.cl: La página W eb de Santillana
Docentes se ha conformado como una instancia de encuentro y
apoyo pedagógico para los profesores usuarios de nuestros
- 278 -
textos, es decir, para quienes opten por trabajar con nuestros
textos con sus alumnos y alumnas en sus aulas.
C. Links imágenes:
http://dangie11a.blogspot.com/
http://luiscarlosb.nireblog.com/
http://www.librosytecnologia.com
http://www.enlaces.cl/
http://bligoo.com/media/users/1/83098/images/tic.jpg
http://tecnologia-educativa
ucr.wikispaces.com/file/view/tecnologia_educacion.jpg/84306347/
tecnologia_educacion.jpg
http://cms7.blogia.com/blogs/p/pr/pro/profesorinteractivo/upload/
20080812220151-20070716194342-ayerbenovo.jpg
http://temasmatematicos.uniandes.edu.co/Seminario/paginas/Se
minario_01/Caricatura%201.gif
http://tiapivo.blogspot.com/2007_07_01_archive.html
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http://gidaigroup.blogspot.com/2010/11/nuevas-tecnologias-para-
la-docencia.html
http://curanipe1850.blogspot.com/2006/07/el-presidente-aylwin-
un-maulino-de-tomo.html
http://educacion-orcasur.blogspot.com/2008/08/una-educacin-de-
calidad-para-todos-y.html
http://www.aulapceducativa.blogspot.com/.
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http://conociendoelmundoenquevivimos.blogspot.com/2010/05/cur
so-3ero-basic-o.html
http://blogsomosespeciales.wordpress.com/2010/03/01/121/
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http://kariitojap.files.wordpress.com/2009/09/imagen-
tics.jpg?w=350&h=343
- 280 -
http://isecperiodismo.wordpress.com/
http://static.obolog.com/multimedia/fotos/25000/24869/24869-
23949_p.jpg
http://angelpuente.blogspot.com/2009/02/taller-de-multimedia-
para-el-blog.html
http://migracionsl.blogspot.com
http://doovive.com/img/doovive/2010/03/juegos-educativos.jpg
http://anamcaudillo.wordpress.com/2008/06/
http://www.presentacionesweb.com/images/educativos.jpg
http://www.educomputacion.cl
http://www.rafaela.gov.ar/es/Educar2.aspx
http://xiomy109.blogspot.com
http://nuevocurriculoycompetencias.wikispaces.com/file/view/recu
rsos_educativos.jpg
http://2.bp.blogspot.com/_5B_Hre36n9Q/SxRa9qyBQLI/AAAAAAA
AAFg/HArtHXhAHU0/s1600/TICS.jpg
- 281 -
http://www.reformasecundaria.sep.gob.mx/espanol/pdf/video_aula
.pdf
http://mundo52.com
http://www.educarm.es/templates/portal/ficheros/websDinamicas/
127/video.jpg
http://www.tustrucos.com/wp-
content/uploads/logotipo_powerpoint.jpg
http://economiamanchega.blogspot.com/
http://elproyectomatriz.files.wordpress.com/2009/04/internet.jpg
http://andreavarela05.wordpress.com
http://www.actualicese.com/_ig/img/fotos/tics.jpg
http://www.eltiempo.com/blogs/colombia_digital/tic.jpg
http://patriciatm.files.wordpress.com/2009/09/imagen-
tics.jpg?w=320&h=296
- 282 -
VIII. ANEXOS
CUESTIONARIO PARA EL ALUMNO
USO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
(TICS)
Te Solicitamos proporcionar información respecto al uso de
las TIC’s en la sala de clases.
Existen preguntas donde debes completar con su respuesta
y en otras solamente marcar con una X.
1.- Indica tu edad:
____ Entre 13 y 14 años
____ Entre 15 y 16 años
____ 17 ó más años
2.- Indica tu género:
____ Femenino
____ Masculino
3.- ¿En qué curso estás?
_________________________________
- 283 -
4.- ¿Tienes un computador en tu casa?
____ Sí, y lo uso
____ Sí, pero no lo uso
____ No
5.- Señala los ambientes en los que tienes acceso a recursos
informáticos, especialmente un computador. (Marca con una "X" todas las
alternativas que realmente te representen):
ALTERNATIVAS MARCA CON UNA X

Hogar
Laboratorio de computación del colegio
Hogar de un familiar, compañero o amigo
Cibercafé
Ninguno
6.- ¿Navegas por internet?
____ Sí
____ No
- 284 -
En caso de contestar afirmativamente (SÍ), responde lo siguiente; ¿Con
qué frecuencia navegas por internet?:
____ Todos los días
____ Cada dos días
____ Una vez por semana
____ Dos veces a la semana
____ Una vez al mes.
7.- ¿Con qué frecuencia participas en las siguientes actividades por
internet? (marca con una "X" todas las alternativas que realmente te
representen.

Leer correos electrónicos (e-mail)
Chatear en línea (por ejemplo en el messenger)
Leer noticias en internet
Usar un diccionario o enciclopedia (por ejemplo, wikipedia)
Buscar información sobre un tema en particular o para hacer
tareas
Participar en discusiones de grupos o foros
Buscar información práctica (por ejemplo, horarios, eventos,
recomendaciones, recetas, etc.)
- 285 -
8.- ¿Tienes disponibilidad de cualquiera de estos aparatos para usarlos
en el colegio? (marca con una "X" todas las alternativas que realmente te
representen):
9.- Para ti, el uso del computador es (Coloque una X en la casilla que
consideres apropiada, debes tener en cuenta que la opción tendrá más
aceptación de tu parte en la medida en que la X se acerque más a ella):
Entretenido Aburrido
Flexible Rigido
Ágil Torpe
Necesario Innecesario
Eficaz Ineficaz
Simple Complicado
Fácil Difícil
Práctico Poco práctico
Positivo Negativo
Entorpecedor Facilitador
Apropiado Inapropiado
Importante Trivial
Imprescindible Prescindible
Personal Impersonal
Beneficioso Perjudicial
Inteligente Estúpido
10.- ¿Tu profesor(a) de Lenguaje y Comunicación utiliza las
herramientas tecnológicas (TICS) para apoyar su enseñanza?
(Programas computacionales, Internet, etc.)
____ Todas las clases
____ Clase por medio
____ Algunas clases;
____ Nunca
- 286 -
En caso de responder negativamente (nunca), ¿te gustaría que tu
profesor(a) las usara para apoyar sus clases?
____ Sí
____ No
____ No sé
11.- ¿Tu profesor de Historia y Ciencias Sociales utiliza las TICS para
apoyar su enseñanza?
____ Todas las clases
____ Clase por medio
____ Algunas clases
____ Nunca
En caso de responder negativamente (nunca), ¿te gustaría que tu
profesor(a) usará las TICS para apoyar sus clases?
____ Sí
____ No
____ No sé
En caso de que hayas respondido negativamente a las dos últimas
preguntas (números 10 y 11), tu participación en la encuesta ha
finalizado. Sí has respondido positivamente a las dos últimas preguntas
(números 10 y 11), puedes continuar respondiendo la encuesta.
- 287 -
12.- En una semana de colegio común y corriente, ¿Cuánto tiempo usas
el computador durante las horas de clases? (marca con una "X" un solo
casillero en cada fila)
0 - 30 31 - 60 Más de 60
ALTERNATIVAS NO LO USO minutos a minutos a minutos a la
la semana la semana semana
Uso el computador para clases de
Historia y Ciencias Sociales
Lenguaje y Comunicación
otras asignaturas
13.- Comparado con un libro de textos, el formato digital (ya sea en
video o en presentaciones de Power Point) me resulta:
____ Más atractivo para aprender
____ Igual de atractivo para aprender
____ Menos atractivo para aprender
14.- El formato digital:
____ Facilita mi estudio
____ No influye en mi estudio
____ Empeora mi estudio
- 288 -
15.- Las clases en formato Power Point aclara los contenidos de la
materia:
____ Mejor que una clase con explicación con otros materiales (pizarra,
transparencias, pósters, etc.)
____ Igual que una clase con explicación con otros materiales (pizarra,
____ Menos que una clase con explicación con otros materiales (pizarra,
16.- El formato Power Point:
____ Mejora mi atención en el aula
____ No influye en mi atención en el aula
____ Empeora mi atención en el aula
- 289 -
17.- ¿Qué tipo de Nuevas Tecnologías utiliza tu profesor(a) de Historia y
Ciencias Sociales? (marca con una "X" todas las alternativas que
realmente hayan trabajado):
A LT E RN A T I V A S M A RC A CO N U NA X
C o m p u ta do r (V i d eo s , p res e n ta c io n e s d e
P ow e r P o in t, e tc . )
S of tw are ed u c at iv o
U n ida d d e m e m o ria d e U S B o p e n-d riv e
D a ta S h o w
R e p rod u c to r d e M p 3/ M p 4, iP od o s im i lare s
P roy e c to r d e t ra n s p are n c ia s
E qu i po d e D V D
T e le v i s ió n
R a d io
N o s a b e /n o c on t es t a
18.- ¿Cuál(es) de las siguientes actividades pueden o deben realizar en
clases de Historia y Ciencias Sociales? (marca con una "X" todas las
alternativas que realmente trabajen):

Tareas y actividades de resolución de problemas usando
TIC
Buscar información en Internet
Realizar presentaciones tipo Power Point
Realizar presentaciones multimedia por ejemplos videos
Utilizar software educativos
Utilizar enciclopedias vía CD-Rom o internet, por ejemplo
Encarta o Altavista
No sabe/no contesta
- 290 -
19.- ¿Qué tipo de Nuevas Tecnologías utiliza tu profesor(a) de Lenguaje
y Comunicación? (marca con una "X" todas las alternativas que realmente
hayan trabajado):
A LT E RN A T I V A S M A RC A CO N U NA X
Co m p u ta do r (V id eo s , p res e n ta c io n e s d e
P ow e r P o in t, e tc . )
S of tw are ed u c at iv o
Un ida d d e m e m o ria d e U S B o p e n-d riv e
Da ta S h o w
Re p rod u c to r d e M p 3/ M p 4, iP od o s im ilare s
P roy e c to r d e t ra n s p are n c ia s
E qu ipo d e D V D
T e le v is ió n
Ra d io
No s a b e /n o c on t es t a
20.- ¿Cuál(es) de las siguientes actividades pueden o deben realizar en
clases de Lenguaje y Comunicación? (marca con una "X" todas las
alternativas que realmente trabajen):

Tareas y actividades de resolución de problemas usando
TIC
Buscar información en Internet
Realizar presentaciones tipo Power Point
Realizar presentaciones multimedia por ejemplos videos
Utilizar software educativos
Utilizar enciclopedias vía CD-Rom o internet, por ejemplo
Encarta o Altavista
No sabe/no contesta
- 291 -
ENCUESTA DOCENTES
Estimado(a) Profesor(a):
En el marco del Proyecto Enlaces, desarrollamos la
investigación “La Formación del Profesorado en las Nuevas
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICS).”
Entendemos a éstas como aquellas herramientas
computacionales e informáticas que procesas, almacenan,
sintetiza, recuperan y presentan información representada de la
mas variada forma.
Por tal razón, solicitamos a usted su colaboración
consistente en responder las interrogantes que a continuación se
presentan. Éstas son anónimas y, para su seguridad, los
antecedentes suministrados se tratarán con fines académicos.
Así mismo, el material recopilado permitiría –en un futuro
cercano- ayudar a mejorar los indicadores de calidad
educacional.
Por lo expresado, lo (la) invitamos a responder con absoluta
libertad.
¡Muchas Gracias!
- 292 -
Cuestionario
1.- Indique su rango de edad:
a. De 24 a 35 años
b. De 36 a 47 años
c. Más de 48 años
2.- Indique su género:
a. Femenino
b. Masculino
3.- Indique su especialidad:
a. Historia y Ciencias Sociales
b. Lenguaje y Comunicación
4.- Indique sus años de ejercicio docente:
a. De 1 a 5 años
b. De 6 a 10 años
c. De 11 a 15 años
d. De 16 a 20 años
e. Más de 21 años
- 293 -
5.- Dispone de condiciones organizativas (número de alumnos
por sala de clases), infraestructura (computadores, conexión a
Internet, etc.) y apoyo técnico que le permita incorporar las TICS
a la docencia que imparte:
a. Sí
b. No
6.- Las herramientas informáticas son de uso cotidiano para
usted:
a. Indispensable
b. Habitualmente
c. En algunas ocasiones
d. Rara vez
e. Nunca
7.- Las TICS, son un recurso que mejora la enseñanza?
a. Sí
b. No
- 294 -
En caso de que haya respondido afirmativamente, señale
cuál(es) de las siguientes características de las TICS pueden
favorecer la enseñanza (marque con una X las alternativas que
considere efectivas):
MARQUE CON
ALTERNATIVAS
UNA X
Interactividad (Aprendizaje Cooperativo)
Individualización (Aprendizaje Autónomo)
Multivariedad de la información (texto, sonido, imágenes, etc.)
Alta motivación
Facilidad de Uso
Facilidad para actualizar la información
Ninguna
8.- Dificultades que encuentra al incorporar las herramientas
informáticas a su trabajo diario se deben a:
ALTERNATIVAS MARQUE CON UNA X
Falta de preparación
Escasa disponibilidad de recursos
Resistencia al cambio
Poca credibilidad en la bondad de los recursos
Su trabajo no requiere de esta herramienta
Ninguna
- 295 -
9.- El buen desarrollo de un recurso de este tipo requiere o
depende de:
ALTERNATIVAS MARQUE CON UNA X
La preparación del profesor
La predisposición del alumno
La disponibilidad de los recursos
El diseño del material disponible en la red
Otros (Indique cuál(es)):
10.- Valore el uso de las TICS en donde “1” equivale a nada y “7”
equivale a mucho:
1 2 3 4 5 6 7
Facilitan el trabajo en grupo
Motivan el aprendizaje
Facilitan el recuerdo de la información y refuerzan
los contenidos
Propician relaciones entre el profesor y el estudiante
Permiten un mayor acceso a la información
Facilitan la transferencia de conocimiento
Ofrecen una mejor presentación de los contenidos
Facilitan el autoaprendizaje
Promueven la investigación
- 296 -
11.- En la asignatura que usted imparte, contempla la utilización
de las TICS?
a. Sí
b. No
En caso de haber respondido afirmativamente, señale el uso que
les da a las TICS en su rol docente:
MARQUE
ALTERNATIVAS CON UNA
Explicar la clase (presentaciones gráficas como power point,
videos, etc.)
Elaboración de materiales instruccionales, guías de estudios, etc.)
Motivar y captar la atención de los alumnos
Mostrar información
Búsqueda de información en internet o programas multimedia
(Altavista, Encarta, etc.)
Comunicarse con los estudiantes por chat o e-mail.
- 297 -
12.- Valore estos aspectos en donde “1” es muy deficiente y “7”
es excelente:
1 2 3 4 5 6 7
Calificaría sus conocimientos en informática
como
Su dominio del computador como herramienta de
trabajo
Nivel en el que aprovecha el computador con
respecto al potencial que este ofrece
La posibilidad de potenciación que ofrecen las
TICS al aprendizaje es
13.- La información que tiene sobre estas herramientas la ha
adquirido:
MARQUE CON UNA

ALTERNATIVAS
X
Cursos de formación y perfeccionamiento
Con ayuda de familiares o amigos
Otros:
- 298 -
14.- Cuál(es) de los siguientes usos le da a las TICS:
MARQUE
ALTERNATIVAS
CON UNA X
Herramientas de trabajo cotidiano (escribir textos, realizar
presentaciones, mostrar imágenes, etc.)
Consulta y búsqueda de información en bases de datos, CD-
ROM, internet, etc.
Medio de comunicación (correo electrónico, chat, video
conferencia, etc.)
Publicación de información (documentos, videos, blogs, páginas
web, etc.)
Material de apoyo para los alumnos (guías, ejercicios, etc.)
Elaboración de software educativo
Aplicación de exámenes
Formación y perfeccionamiento
Ninguno uso
- 299 -
15.- Desde dónde accede a los recursos informáticos
habitualmente:
a. En casa
b. En el lugar de trabajo
c. En casa de un familiar o amigo
d. En ningún lugar
e. Otros:____________________________________________
16.- El computador desde el cual trabaja habitualmente esta
dotado de:
MARQUE
ALTERNATIVAS
CON UNA X
Herramientas de procesamiento básico (imagen y texto)
Navegadores, aplicaciones de correo, multimedia (imagen,
texto, audio y video)
Esta conectado a una red local (internet)
Otros:
- 300 -
17.- Señale los programas que utiliza habitualmente:
MARQUE CON
ALTERNATIVAS
UNA X
Procesador de textos (word, works, amipro, etc.)
Presentaciones (power point, corel presentation, etc.)
Bases de Datos (Bibliotecas, access, filemaker, etc.)
Navegadores (mozilla, internet explorer, google chrome,
etc.)
Correo electrónico y chat
Diseño gráfico, confección de videos, etc.
Ninguno
Otros:
- 301 -
18.- El uso del computador es (coloque una X en la casilla que
considere apropiado, teniendo en consideración que la opción
tendrá más aceptación de su parte en la medida en que se
acerque más a ella):
Entretenido Aburrido
Flexible Rigido
Ágil Torpe
Necesario Innecesario
Eficaz Ineficaz
Simple Complicado
Fácil Difícil
Útil Inútil
Positivo Negativo
Facilitador Entorpecedor
Apropiado Inapropiado
Importante Trivial
Imprescindible Prescindible
Personal Impersonal
Beneficioso Perjudicial
Inteligente Estúpido
- 302 -
C. Entrevistas docentes.
ENTREVISTA N°1
NOMBRE: Jaime Lastra Rojas.
1.- Sabe usted, ¿qué tipos de recursos tecnológicos dispone
el establecimiento para el trabajo en el aula?
El establecimiento donde trabajo potencia el área de la
tecnología y la incluye en el currículum, el colegio cuenta con
una pizarra digital estática y prontamente adquirirá una pizarra
digital portátil para poder moverla por la sala y por las salas, lo
cual es súper importante porque así todos los chicos pueden
aprovechar el recurso, ya que cuando el recurso esta disponible
en un sólo lugar, para poder utilizarlo hay que sacar hora y pasar
por toda una burocracia que no permite trabajar bien. Posee 30
computadores de escritorio, teniendo en cuenta que cada curso
posee de 20 a 25 alumnos, por lo tanto alcanza un equipo por
persona, están todos conectados a internet wifii, y a un
computador madre que dirige a los otros ordenadores. Posee dos
retroproyectores y datashow, y eso en cuanto a la parte
tecnológica, tiene de todos los recursos para que los alumnos
puedan acceder a la red, o sea, ellos no tienen de que quejarse
ya que hay de todo para ingresar a la red.
- 303 -
2.- ¿Cómo observa usted que es la actitud más generalizada
del profesorado ante las nuevas tecnologías?
Hay que establecer algunas características, por ejemplo,
hay profesores más antiguos que están más reacios a utilizar
tecnologías, consideran que no es un aporte a la hora de
establecer un aprendizaje óptimo, sino que lo ven como una
pérdida de tiempo; en cambio, hay otro grupo de profesores, con
los que yo trabajo, que vemos en las TICS un mecanismo válido
para un aprendizaje más rápido y más significativo, porque de
hecho motiva más alumno estar viendo un video que estar en una
clase teórica, o estar viendo un power point, o estar viendo un
mapa, algo mucho más cercano a él, ya que no debemos olvidar
que nuestros alumnos son nativos digitales, lo cual es muy
importante.
3.- Sabe usted, ¿cuál es la actitud del alumnado frente a las
nuevas tecnologías?
En base a la experiencia que se va adquiriendo, el
alumnado siempre tiene una buena disposición a trabajar con
tecnologías, de hecho, en el caso de las clases de historia me
piden hacer más trabajo en base a las pizarras digitales, ya que
es mucho más ágil al estar el recurso en formato digital, se
puede enviar la información a los mail de los alumnos, o subirla
al blog de la clase.
- 304 -
4.- ¿Ha realizado algún curso de perfeccionamiento en el
área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(TICS)? (En caso de respuesta afirmativa, aclarar qué tipo de
curso, privado o estatal).
Sí, estoy haciendo un trabajo de perfeccionamiento en
TICS en las TSC de Ciencias de Explora, que son programas
para desarrollar ciertas habilidades en los alumnos basados en
las TICS, por ejemplo, experimentación – indagación, que son
conceptos transversales del currículum, aparecen en todas las
áreas de conocimiento. Y, estoy haciendo una tutoría virtual en
el uso de TICS para apoyar más adelante a otros colegas que
quieran ingresar al mundo de las TICS, yo sería su tutor.
Ambos cursos son estatales, y son gratuitos, pero se debe
postular a ellos mediante el establecimiento, es decir, es el
colegio el que postula a un docente para acceder a ellos.
5.- ¿Usted trabaja con herramientas tecnológicas en el aula?,
¿por qué?
{Si su respuesta es negativa, consultar: ¿Alguna ve z ha
trabajado con ellas?, ¿cómo le fue entonces? Su participación en
esta entrevista ha finalizado. Muchas gracias por su
colaboración}.
Sí, porque considero que utilizando, sobre todo la pizarra
digital, uno puede hacer una clase mucho más dinámica, mucho
- 305 -
más entretenida, mucho más rápida para los alumnos, quienes
ponen más atención en la clase y captan con mayor facilidad, se
generan más preguntas, se genera debate, es mucho más rápido
que una clase teórica en una sala, permite conectarme a
diferentes sitios, por ejemplo si vemos algún tema que implique
un mapa, pincho y rápidamente me lleva al lugar, entonces las
dudas van quedando claras de inmediato.
6.- ¿Desde cuándo las emplea?, ¿con qué frecuencia trabaja
con ellas?
Desde el año 2009, que empecé poco a poco a
interiorizarme en el área de las TICS, que no manejaba, y con
algunos compañeros decidimos meternos en conjunto e ir
trabajando de forma autodidacta siempre porque no contábamos
con la capacitación, pero de a poco se va adquiriendo bastante
conocimiento, y al emplear las TICS clase a clase se aumento
nuestro conocimiento; por lo general, yo ocupo las TICS clase
por medio, intentando mezclarlas con la teoría, ya que ésta es
importante también, sobre todo en la parte de la Historia, donde
es necesario tener los datos.
7.- Principalmente, ¿cuál (es), herramienta (s) utiliza?, ¿de
qué forma?
Utilizo con bastante cotidianeidad la pizarra digital, el
retroproyector, el datashow y los computadores, que son las que
- 306 -
están a mi alcance; ahora como recurso didáctico utilizo
principalmente el internet, power point, videos, videos musicales
y softwares. Por ejemplo, hace dos semanas estábamos viendo
la Guerra del Pacífico, y como conflicto bélico, era importante
enfocarlo en un territorio específico, por lo cual ocupe la pizarra
digital, con mapas, videos y documentales que me permitían ver
el conflicto desde las distintas perspectivas (boliviana, peruana y
chilena), por lo que era fácil y rápido ir trabajando la clase con el
recurso digital, ya que en una clase teórica es más lento explicar
las causas, el desarrollo y las consecuencias del conflicto. En
cambio, con el formato digital iba pinchando, sacando un poco de
información de cada cosa, iba trabajando con el mapa, viendo los
límites de Chile, cómo se van ampliando, cómo se van
reduciendo, los tratados, etc.
8.- ¿Cómo reaccionan los estudiantes a esta modalidad de
hacer clases?
Por lo general, en base a mi experiencia, bien, la
encuentran mucho más entretenida que una clase teórica, de
hecho, los propios estudiantes piden más clases de este tipo, ya
que no les gusta mucho estar en la sala, y como yo te decía son
nativos digitales, están acostumbrados a trabajar con internet, de
hecho gran parte de su vida la pasan rodeados de tecnologías e
insertos en los computadores.
- 307 -
9.- ¿Cree usted que las tecnologías son un recurso que
mejora la enseñanza por sí solas o dependen del empleo que
les dé el docente?
Creo que dependen del empleo que les dé el docente, no
podemos tampoco dejar al libre albedrío este tipo de recurso,
sino se puede prestar para un mal uso, por lo cual es súper
importante que exista una pauta de trabajo (una planificación,
unos objetivos que cumplir en la clase) a la hora de utilizar TICS.
10.- ¿Qué beneficios percibe usted en los estudiantes al
emplear TICS?
En el caso de Historia, hay más debate, se presta para la
conversación, para plantear interrogantes, y para la indagación,
ya que si queda algún tema dando vuelta, se puede investigar
inmediatamente de qué se trata.
11.- ¿Cree usted que el trabajo con tecnologías puede
establecer un nuevo vínculo entre maestro y alumno?
Sí, totalmente de acuerdo, gracias a las TICS uno va
generando una relación de más cercanía con los alumnos,
porque las tecnologías son algo que ellos usan a diario y al
usarlas uno, se acerca a su mundo digital.
- 308 -
12.- ¿Existe alguna forma de ayuda o supervisión dentro del
liceo sobre la forma en que los (as) profesores (as) ocupen
herramientas tecnológicas?
En el colegio existe un ente fiscalizador a manos de la
U.T.P., quien superviza el correcto uso de las TICS por parte de
los docentes. Se le presenta una planificación con los objetivos
de la clase, se hace una revisión, y finalmente ella nos da el sí o
el no para el uso de las TICS, también nos hacen un
acompañamiento al aula, para ver cómo nosotros vamos
utilizando las nuevas tecnologías.
Quisiera resaltar la importancia que tienen las nuevas
tecnologías como recurso transversal para todas las áreas,
siendo importante que los profesores ocupen éstas tecnologías
en cualquier especialidad, además, creo que los profesores más
antiguos deberían ir renovarse, porque ahí hay una gran piedra
de tope, aunque hay posturas encontradas, unas dicen que sí
sirven, otras dicen que no sirven, yo creo, personalmente y
basado en mi experiencia, es algo súper positivo que nos ayuda
a desarrollar nuestras clases y además nos hace más fácil las
clases, porque tenemos la opción e ir a variados recursos
solamente con un click.
Muchas gracias por su colaboración.
- 309 -
ENTREVISTA N°2
NOMBRE: Marcia Miranda Benítez.
1.- Sabe usted, ¿qué tipos de recursos tecnológicos dispone
el establecimiento para el trabajo en el aula?
Sí, proyectores, neetbook, notebook, cámaras digitales,
impresoras y pizarra digital.
2.- ¿Cómo observa usted que es la actitud más generalizada
del profesorado ante las nuevas tecnologías?
Siento que los colegas que no manejan las TICS poco a
poco han ido buscando ayuda para responder con los desafíos
que nos presentan día a día los recursos tecnológicos.
3.- Sabe usted, ¿cuál es la actitud del alumnado frente a las
nuevas tecnologías?
Los alumnos tienen muy buena acogida, le es fácil
manejarlos y con una buena guía por parte del docente se
consigue mucho entusiasmo en realizar las actividades
propuestas.
- 310 -
4.- ¿Ha realizado algún curso de perfeccionamiento en el
área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(TICS)? (En caso de respuesta afirmativa, aclarar qué tipo de
curso, privado o estatal).
Sí, constantemente me estoy especializando he echo
cursos estatales en el CPIP y también entre colegas nos
capacitamos y enseñamos el manejo de la TICS.
5.- ¿Usted trabaja con herramientas tecnológicas en el aula?,
¿por qué? {Si su respuesta es negativa, consultar: ¿Alguna vez
ha trabajado con ellas?, ¿cómo le fue entonces? Su participación
en esta entrevista ha finalizado. Muchas gracias por su
colaboración}.
Sí, las utilizo frecuentemente porque son un buen aporte a
mis clases, los alumnos se comprometen y motivan, me da
nuevas alternativas para poder entregar los contenidos de
manera más dinámica.
6.- ¿Desde cuándo las emplea?, ¿con qué frecuencia trabaja
con ellas?
Las empleo desde que comencé a ejercer la docencia y
paulatinamente las he ido incorporando a mis clases.
- 311 -
7.- Principalmente, ¿cuál (es), herramienta (s) utiliza?, ¿de
qué forma?
Utilizo la pizarra digital con software, el retro proyector
tanto en el aula de recursos como en el apoyo aulas.
8.- ¿Cómo reaccionan los estudiantes a esta modalidad de
hacer clases?
Les gusta mucho, los motiva e incentiva a ir día a día
aprendiendo cosas nuevas sobre el manejo de las TICS, se
comprometen más con el trabajo y demuestran mucha capacidad
para aprender su manejo.
9.- ¿Cree usted que las tecnologías son un recurso que
mejora la enseñanza por sí solas o dependen del empleo que
les dé el docente?
Creo que dependen del enfoque que le demos en nuestras
planificaciones y en lo sistemático que las vamos incorporando a
nuestro quehacer pedagógico.
- 312 -
10.- ¿Qué beneficios percibe usted en los estudiantes al
emplear TICS?
En los estudiantes con los cuales trabajo (alumnos con
déficit atencional), he notado que me ayudan a captar su
atención, a los educandos que presentan problemas visuales me
ha permitido realizar ayudas técnicas y sobre todo a enriquecido
el compañerismo entre ellos ya que se ayudan y colaboran en el
uso y manejo de las TICS.
11.- ¿Cree usted que el trabajo con tecnologías puede
establecer un nuevo vínculo entre maestro y alumno?
Pienso que nos hace estar más cercanos debido a que las
nuevas generaciones traen internalizada una cultura más
tecnológica, lo que nos insta como docentes a ir a la par con la
evolución de éstas, además, los educandos manejan una mayor
cantidad de información y recursos que se pueden utilizar con el
fin pedagógico, para ampliar sus conocimientos; y, desde la
mirada de la integración, los escolares que presentan alguna
discapacidad, pueden equipararse con sus pares y lograr una
participación activa en el proceso de socialización y en el de
enseñanza - aprendizaje.
- 313 -
12.- ¿Existe alguna forma de ayuda o supervisión dentro del
liceo sobre la forma en que los (as) profesores (as) ocupen
herramientas tecnológicas?
Se utiliza una bitácora de uso de Tics, además debemos
incorporarlas en las planificaciones, que son supervisadas por la
jefa de U.T.P.
Muchas gracias por su colaboración.
- 314 -
D. Registro gráfico.
1) Colegio Integrado Eduardo Frei Montalva
- 315 -
2) Liceo Jovina Naranjo Fernández
- 316 -
- 317 -
3) Liceo Octavio Palma Pérez.
- 318 -
- 319 -
- 320 -
E. Certificado de validez.
- 321 -
F. Autorización SERME.
- 322 -
G. Recursos educativos.
1. http://www.soloprofes.com/: Portal pensado por educadores
para educadores. El principal fin de este lugar es encontrar
material, de las distintas especialidades, para utilizarlo con las
pizarras digitales interactivas.
2. http://www.eduteka.org: Eduteka pertenece a la Fundación
Gabriel Piedrahita Uribe y es un portal educativo que provee en
forma gratuita, toda clase material a docentes, directivos
escolares y formadores de maestros interesados en mejorar la
educación básica y media con el apoyo de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (TIC).
3. http://www.educarchile.cl/: Es un portal autónomo, que
cuenta con la colaboración de los sectores público, privado y
filantrópico. Fue creado por el Ministerio de Educación de Chile
(a través de Enlaces) y la Fundación Chile. Está dirigido a todos
los miembros de la comunidad educativa: Docentes, alumnos,
directivos, organismos de padres y apoderados, sostenedores
municipales y privados, investigadores y especialistas de la
educación, facultades de pedagogía y a los organismos de la
cultura.
4. http://www.catalogored.cl/recursos-educativos-digitales:
Catálogo de recursos educativos digitales (RED), creado por el
Ministerio de Educación de Chile.
- 323 -
5. http://www.educacontic.es/recursos: Centro de recursos
educativos para la comunidad escolar perteneciente a los
Ministerios de Educación, Industria, Turismo y Comunidades
Autónomas de España
6. http://www.educomputacion.cl/: Sitio con contenido
educativo al servicio de educadores y estudiantes para hacer
más fácil estudiar o encontrar los contenidos para una clase.
7. http://www.indexnet.santillana.es/: Indexnet es un programa
de apoyo al profesorado de la editorial Santillana con recursos e
ideas para el aula, sugerencias didácticas y actividades.
8. http://www.xtec.es/aulanet/ud/: Esta web pone a la
disposición de profesores y maestros unidades didácticas que
integran las TICS en las diversas áreas del currículum de
educación infantil, primaria, secundaria y ciclos formativos
seleccionadas por el Departament d’Ensenyament de la
Generalitat de Catalunya.
9. www.eleducador.com: Portal de educación creado para
docentes de preescolar, primaria y secundaria de América Latina.
Cuenta con guías de clase para maestros y material reproducible
para entregar a los estudiantes, como recursos para
experimentos de ciencias naturales, un enlace para intercambiar
experiencias de pedagogía con educadores de Latinoamérica e
información sobre foros y eventos relacionados con el tema.
- 324 -
10. www .xtec.es: Sitio de la Generalitat de Cataluña, en el cual
ponen a disposición de la comunidad latina cientos de recursos,
entre ellos el famoso programa Clic y las aplicaciones con él
realizadas.
11. http://www.isftic.meps yd.es/: Es la página del “Instituto de
Nuevas Tecnologías” del Ministerio de Educación de España que
ahora se llama ITE (antiguo ISFTIC).
- En su apartado "recursos para el profesorado” podemos
encontrar ‘un poco de todo’ adaptado a cada una de las etapas
del sistema educativo.
- En el apartado Software Educativo os podéis descargar un
montón de CDS llenos de programas y páginas web educativas
estupendos.
12. http://www.mitareanet.com: El propósito de esta página es
ayudar a los estudiantes hispanoparlantes a nivel de
(principalmente de 1° ciclo y de secundaria) en la búsqueda de
fuentes, trabajos y apuntes para facilitar la realización de las
tareas escolares.
13. http://www.colombiaaprende.edu.co/html/home/1592/channel.html:
Este portal nace como una de las estrategias de la “Revolución
Educativa”, programa del Ministerio de Educación Nacional de
Colombia, que busca fomentar el uso de nuevas ecnologías entre
la comunidad educativa para mejorar la calidad de la educación
en el país.
- 325 -
14. http://www.educar.org/: Portal latino de la educación, ofrece
abundantes recursos para aplicar en el aula e innumerables
secciones con contenidos enormemente útiles. Tiene secciones
de inventos, noticias de actualidad, ejercicios para los días sin
clase, artículos y actividades sobre temas escolares (de historia,
de ciencias o de arte, por ejemplo), materiales didácticos 'on
line', consejos para padres y educadores, etcétera.
15. http://www.educaw eb.com: Es un portal dedicado al mundo
de la educación, la formación y el empleo. Encontrarás
abundante información y enlaces sobre estos tres temas
organizados por categorías (asociaciones, cursos, organismos
públicos, etc.) y por subtemas (humanidades, música, tiempo
libre, etc.).
16. http://www.educalia.org/s/services/catalogo/eduServ_272.htm:
Educalia es una web lúdico-educativa abierta, interactiva (porque
potencia el intercambio de experiencias) y dinámica (porque sus
contenidos aumentan, progresan y mejoran con la colaboración
de todos), abierta a la participación y a la iniciativa de todos;
17. http://www.educ.ar/: Portal educativo creado por el
Ministerios de Educación
de Argentina en donde encontrará recursos educativos para
trabajar en el aula, tanto para el alumno (más de 340 consignas
de trabajo, ejercicios, experiencias, problemas y textos para el
aula de las áreas de Lengua, Matemática, Ciencias Sociales y
- 326 -
Ciencias Naturales) como para docentes (más de 300
actividades).
18. http://www.portaldidactico.net/: Portal de recursos
educativos para primaria, secundaria, ciclos formativos y
enseñanzas superiores.
19. http://www .uv.es/~aliaga/spain.html: Página de Francisco
Aliaga, entre otras muchas cosas un listado de enlaces enorme.
20. http://www.horizontew eb.com/: Revista electrónica
dedicada a las nuevas tecnologías aplicadas a la educación on-
line.
21. http://www.icarito.cl: Estupenda enciclopedia chilena, los
temas están tratados a un nivel muy adecuado para nuestros
alumnos.
22. http://www.educasites.net/: W eb que agrega más de 5.000
enlaces a sitios de interés educativo, estructurados por recursos,
materias, comunidades educativas (alumnos, padres, profesores,
directivos de centros y centros de enseñanza), central de
compras y noticias educativas.
23. http://www.escuela-virtual.org.mx/index.asp: W eb
mexicana que proporciona material para profesores y alumnos de
- 327 -
secundaria. Han sido recopilados infinidad de enlaces,
organizados por asignatura y grado escolar.
24. http://office.microsoft.com/es-es/templates/planes-de-
clases-semanales-del-profesor-
TC001018389.aspx?Categor yID=CT102530633082: Planes de
clase para el salón, ayudan a los prof esores de las instituciones
de educación básica a integrar las aplicaciones de software a
sus actividades de enseñanza diarias. De esta forma, los
maestros y alumnos pueden aprovechar los productos al mismo
tiempo que realizan practican los contenidos de diversas
materias, desde matemáticas y biología hasta literatura o
historia.
25. http://www.un.org/Pubs/CyberSchoolBus/: “El Ómnibus
Escolar Cibernético de las Naciones Unidas”. Este sitio está
lleno de proyectos, juegos, y concursos sobre temas globales y
las Naciones Unidas en sí.
26. www.portaleducativo.edu.ve: Portal educativo nacional de
Venezuela.
27. http://www.oni.escuelas.edu.ar/: “Olimpiadas Nacionales de
Contenido Educativo en Internet” (ONI). Son anuales en
Argentina, los alumnos participan enviando sus trabajos,
apoyados por uno o varios profesores coordinadores de su
escuela. Tienen mucho éxito, y los trabajos suelen ser
- 328 -
alucinantes, se nota la creatividad y la investigación rigurosa.
Están planteadas para acercar internet y las nuevas tecnologías
al trabajo del aula.
28. http://conteni2.educarex.es/: Portal con diversos contenidos
educativos digitales.
29. http://www.videoseducativos.es: Portal en el que se
pueden descargar o visualizar vídeos educativos de forma legal y
gratuita. Los vídeos se revisan para comprobar que se adaptan al
público al que se destinan. Los recursos didácticos, que se
pueden trabajar en el aula o en casa, están agrupados por
materias y por niveles de enseñanza.
30. http://www.librosvivos.org: De la editorial SM, dispone de
una colección de vídeos pedagógicos realizados por un equipo
multidisciplinar de profesores, ilustradores, animadores y
profesionales del ámbito audiovisual.
31. http://www.educatube.es: Recopila un buen número de
vídeos educativos para primaria, secundaria y bachillerato
organizados por materias curriculares. Como complemento, cada
vídeo cuenta con una descripción de su contenido.
32. http://www.neoK12.com: Es un portal de vídeos educativos
en inglés para niños y adolescentes desde 3 a 16 años. La
- 329 -
mayoría están relacionados con las áreas de ciencias sociales,
física y matemáticas.
33. http://www.artehistoria.com: La Junta de Castilla y León
reúne un buen número de vídeos relacionados con estas
materias curriculares. El material está clasificado por temática,
como genios de la pintura, historia de España, la segunda guerra
mundial, grandes batallas u obras maestras del arte.
34.
http://www.juntadeandalucia.es/averroes/impe/w eb/portadaRe
cursosEducativos?pag=/contenidos/B/BancoDeRecursos/: La
Junta de Andalucía reúne una serie de recursos educativos de
las diversas materias escolares.
35. http://www.clayss.org.ar/: Página argentina que aporta
valioso material sobre los “Proyectos de Aprendizaje y
Servicios”, ¿qué son?, ¿cómo se hacen? y ejemplos de proyectos
hechos en distinto lugares de Latinoamérica.
- 330 -

Proyecto Enlaces: Una Propuesta de Análisis Tecnológico en Pos de Mejorar La Calidad de La Educación en Liceos Científico-Humanísticos Del Servicio Municipal de Educación de Arica

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UN IV E R SI D AD D E T A RA P A C Á

PROYECTO ENLACES: UNA PROPUESTA DE AN ÁLISIS

TECNOLÓGICO EN POS DE MEJORAR LA CALIDAD DE LA

EDUCACIÓN EN LICEOS CIENTÍFICO-HUMANÍSTICOS DEL

SERVICIO MUNICIP AL DE EDUCACIÓN DE ARICA.

Seminario para optar al título de

Profesor de Educación Media

Paula Méndez Palma

Seminario para optar al título de

Profesor de Educación Media

Alonso Jorquera García

Fanny Barrientos Cruzatt

Pablo Espinoza Concha

II. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA DE ESTUDIO...................16

III. MARCO TEÓRICO...........................................................24

| A1. Conceptos básicos……………………………………60

A2. Tecnologías de la Información y las

1. Características de las TICS...............................67

A3. Informática educativa......................................72

b. Teoría Sociocultural de Vygotsky...............80

d. Aprendizaje basado en problemas..............82

f. Teoría de la Flexibilidad Cognitiva..............83

i. Aprendizaje significativo de Ausubel...........85

A4. Reforma educacional chilena...........................90

A5. Materiales didácticos.....................................103

1. Tipos de medios y recursos didácticos......108

ii. Power Point............................................121

3. Soporte didáctico para el

V. RESULTADOS Y AN ÁLISIS DE LOS DATOS....................144

A. Tabulación y gráficos alumnos…………………………..144

B. Tabulación y gráficos profesores………………………..196

A. Cuestionario para estudiantes..................................283

B. Cuestionario para docentes.....................................292

F. Autorización Servicio Municipal de Educación

i. Sinopsis políticas y programas reforma educacional

ii. Gasto anual de Enlaces..........................................46

iii. Cambio de rol en la labor docente...........................53

iv. Destrezas de organización......................................58

v. Cambio de rol en la labor del alumno........................59

vi. Ámbitos de acción de la reforma educacional............92

vi. Resultados en castellano y matemática según nivel

socioeconómico. Prueba SIMCE 4° Básico 1996.............95

vii. Promedio alumnos por computador.........................100

viii. Funciones del video educativo...............................115

ix. Consejos para realizar presentaciones efectivas.......126

x. Escala de actitudes frente al computador..................192

xi. Escala de valoración del uso de TICS………………….230

xii. Escala de actitudes de los docentes frente al

a. Entorno de aprendizaje centrado en el alumno..........76

b. Modelo cognoscitivo de Piaget.................................80

1. Gasto anual red Enlaces.........................................46

2. Cobertura red Enlaces............................................99

3. Cobertura internet Enlaces......................................99

4. Tasa alumnos por PC..............................................101

6. Edad v/s curso………………………………………………..145

10. Acceso PC v/s PC hogar………………………………….152

11. Accesos PC según total…….…………………………….155

12. Accesos PC según muestra.………………………….....156

13. Índice de uso de la red………………………….………..157

14. Frecuencia de navegación……………………………….159

15. Usos de internet según total….………….……………..161

16. Usos de internet según muestra………………………..162

17. Disponibilidad de herramientas según total………….163