Blog上線，非營利發聲！

NPO-EMBA 2007 Nov. 論壇資料

時間：2007.11.3（六）09:00-12:00

「真誠」是部落客最重要的特質，以個人的生命經驗與觀點投入文章，才能夠感動人。
微軟創辦人比爾．蓋茲（Bill Gates）說：「部落格反映一種開放和願意溝通的文化，表
示不怕自我批判。」
——《數位時代》˙謝光萍

何謂 Web 2.0？

「Web 2.0」這個名詞大家並不陌生，但「Web 2.0」的意義與內涵為何呢？

在「維基百科」上是這麼說的：Web 2.0 是一個新生的術語，它的應用可以讓人了解目

前全球資訊網正在進行的一種改變——從一系列網站到一個成熟的為最終用戶提供網
路應用的服務平臺。這種概念的支持者期望 Web 2.0 服務將在很多用途上最終取代桌面
電腦應用。Web 2.0 並不是一個技術標準，不過它包含了技術架構及應用軟體。它的特
點是鼓勵作為資訊最終利用者透過分享，使到可供分享的資源變得更豐盛；相反的，過
去的各種網上分享方式則顯得支離破碎。

1999 年管理學者彼得˙杜拉克（Peter F. Drucker）就曾指出當時的資訊科技發展走錯了方

向 ， 因 為 真 正 推 動 社 會 進 步 的 是 "Information Technology" 裡 的 "Information" ， 而 不 是
"Technology"。若然單單著重技術層面而忽略了資訊的話，就只是一具空的軀殼，不能使
社會增值。

而 Web 2.0 很明顯是透過參與者的互動：不論是提供內容、為內容索引或評分，都能夠

使他們所使用的平臺增值。透過參與者的互動，好的產品或資訊本著它的口碑，從一小
撮使用者擴展到一大班人，一但超過了臨界質量，就會「像病毒一樣廣泛留傳」(葛拉威
爾，2002)。

Web 2.0 的核心概念是互動與分享，所有的網路行為，都可用「互動、分享」的概念來作

詮釋。
歐萊禮（Tim O’Reily）的定義

歐萊禮（Tim O’Reily）指出，Web 2.0 是指「一種蒐集群體智慧的網路運用」，具有七個

特色：
1. 以網路為平臺
2. 引領群體智慧
3. .以掌握和運用核心資料為核心競爭力
4. 以不斷推出新功能取代軟體升級
5. 程式設計輕巧，讓網友組裝現有的資源就能創新
6. 軟體跨平臺運用
7. 豐富使用者的感受，不斷推出創新的網路運用服務，Blog 的崛起，是 Web 2.0 時代最
容易被識別的特徵。

Web 2.0 時代的非營利傳播策略 摘自《阿孝札記》http://www.ashaw.org/2006/11/post.html

NPO 訊息要迅速、廣泛地傳播，需要運用策略攻佔大眾媒體版面，也需要獨立自主發展
另類媒體，進而藉由另類媒體的結盟，與大眾媒體競爭、合作。

活用大眾媒體

要運用大眾媒體，必須瞭解大眾媒體的特性，然後在自身使命和媒體需求間尋求平衡
點，探索可以雙營的傳播策略：
1、題材新鮮：新聞判斷標準包括影響性、接近性、即時性、顯著性、異常性、衝突性、
實用性、人情趣味等等。
2、故事動人：新聞報導事實，但不應該是冰冷枯燥的事實或程序性訊息，而應該是能
夠打動人心的事實，理想的新聞是要藉由感情豐富的內容來揭示嚴肅的事實，要做
到這點，就需要感人的案例。
3、訴求簡明：新聞報導不求面面俱到，但求突出重點，和記者打交道時不要加油添醋，
而要去蕪存菁，要強調的重點越少、要傳達的內容越簡潔，也越容易突出特色。
4、論據權威：援引最新的學術研究或民意調查結果，讓記者能夠引述權威論據和數據；
或由學者專家代表 NPO 在媒體撰稿、發言，以其社會地位增加新聞曝光率、提昇訴
求公信力。
5、時機抓準：搶搭熱門新聞便車，順勢傳播理念。
6、服務周到：體諒記者趕稿壓力，儘量做好準備，讓他們能夠以最少的努力得到最多
的新聞。多做簡報、多開記者會、多發新聞稿，而且要配合記者截稿時間、把握媒
體假日缺稿的良機發佈新聞。
7、爭取盟友：主跑 NPO 新聞的記者，大多是新手或理想色彩濃厚者，儘量爭取他們的
同情和支持，讓他們在專業允許的範圍內，協助發佈新聞、設定議題。

運用大眾媒體有利於訊息的快速傳播，但過度依賴大眾媒體可能出現新聞產製成本過
高，甚至出現媒體引導議題的本末倒置現象，NPO 對此不可不慎。

壯大另類媒體

大眾媒體具有議題設定功能，但另類媒體的議題也可能散溢（spill-over）到大眾媒體。
NPO 若能建構自己的媒體，既能主動發聲，也可方便記者採訪，增加議題散溢的機會。

爭取大眾媒體報導，是求之於人，成效快，但容易暴起暴落；創辦自己的媒體，操之在
我，成效慢，但能夠穩扎穩打。兩者互有利弊、可以相輔相成。
（本段落摘自《阿孝札記》http://www.ashaw.org/2006/11/post.html，詳見全文，有實際運用的例子。）

如何打造自己的媒體 摘自《阿孝札記》http://www.ashaw.org/2006/09/post_1.html

在大眾媒體的時代，創辦報紙、電視新聞台動輒需要花費數十億元來購置設備；進入
Web 1.0（網頁）時代，設備需求降低，但是技術門檻仍高，得仰賴專業人士撰寫程式與
維護；來到了 Web 2.0 時代，簡單易用的部落格興起，還有許多免費的程式可以組裝，
一般民眾只要考量自己的需求與能力，選用適合的部落格平臺、組裝需要的程式，就可
以建構出自己的媒體。

以「輔大新聞傳播系教學實驗媒體《生命力》」為例，在 1997 年創刊時，自購主機、自

己寫程式，費時將近八個月，才研發出一個勉強堪用的網站；一年一年的革新，到了 2006
年進入第五代系統，放棄自備主機，改用 TypePad 部落格平臺，組合維基（wiki）、社會
書籤、網路相簿、即時書籤（RSS）、網路聯播、流量分析等技術，只花了三個小時就
做出功能不輸大眾媒體的新網站。

《生命力》的經驗證明，Web 2.0 讓建構媒體的財務、時間、技術門檻同步降低，功能、

彈性則大幅提高。不僅新聞傳播科系可以快速打造實驗媒體，探索媒體未來的形貌；非
營利組織與社會行動者，更可以輕易架設自己的網站、發出自己的聲音，讓更多元的媒
體滿足公眾的多元需求，也讓公眾能夠藉由自己的媒體，互相對話、交流、串連，共同
補充、監督、批判，甚至取代大眾媒體。
（本段落摘自《阿孝札記》http://www.ashaw.org/2006/09/post_1.html，此文為陳順孝老師於「當代媒體生
態問題」學術研討會發表論文，題目是：「打造自己的媒體：web2.0 時代的新聞網站建構」。）

Web2.0 行動計畫

你blogging了嗎？先到「公民新聞行動網」建構概念，接著不妨開始構思您如何架設個人
或組織的部落格。Web 2.0 是個不斷進化的過程，透過部落格達人或是資訊達人的分享，
是累進功力的最好方法，不妨多多參考各方的部落格，如：「華文部落格大賞」獲獎的
部落格、「部落格觀察」http://look.urs.tw/人氣部落格，皆是不錯的指標。
別忘了，部落格最重要的仍是「內容」呦！

□公民新聞行動網（Google 網上論壇）
→群組簡介：解讀大眾媒體、打造公民媒體（總論、架站指南、營運模式）、編寫新聞
故事、分享美好訊息、強化公益傳播、推動社會改革。
→任何人都可加入。
→補充說明：
若 有 Google 帳 戶 請 直 接 加 入 群 組 ， 若 無 Google 帳 戶 ， 請 先 至 Googleg 首 頁
http://www.google.com.tw 申請新的帳戶，可用任何電子郵件信箱申請，不一定要再申請
新的「Gmail 信箱」。

NPO-EMBA 2007 Dec論壇預告

主題：出版的出路，文創的活路

時間：2007.12.08（六）9:00-12:00
地點：政大商學院 210R
講者：積極聯繫中
最新消息，請密切注意部落格之公告喔！

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