PERFORMANCE EXCELLENCE SOLUTIONS (C) 1

PLANTILLA PROYECTOS DMAIC LEAN SIX SIGMA

PLANTILLA
Desarrollada por Edwin Garro DECMQ/OE,
M.S.,CQE, SEGUIMIENTO PROYECTOS LEAN SIX SIGMA
CSSBB
VERSION 1.0, 2006
PERFORMANCE EXCELLENCE SOLUTIONS ©
CREADO POR EDWIN GARRO M.S., CQE, CMQ/OE, CSSBB

PAGINA PRINCIPAL DE SEGUIMIENTO DE PROYECTO DMAIC

Utilice esta plantilla como guía para el desarrollo éxitoso de sus proyectos DMAIC, sean Lean, Six Sigma y otros.
En la página principal encontrará los elementos necesarios para hacer un resumen ejecutivo del avance de su proyecto.
En cada una de las páginas siguientes encontrará los elementos necesarios para detallar el avance de cada una de las
etapas del proyecto DMAIC.
Use la plantilla como base para desarrollar la documentación completa y detallada de los proyectos.
La documentación puede ser completamente digital, pero se recomienda un archivo físico del avance y resultados de los proyectos.
La documentación de proyecto incluye, pero no se limita a: Hojas de chequeo, copias de correos electrónicos circulados durante
el desarrollo del proyecto, formatos utilizados para hacer cálculos, presentaciones en formatos ppt, pdf, html, etc. utilizadas para
resumir avances del proyecto. También gráficos, dibujos, borradores, planos, formatos de herramientas básicas de calidad, formatos
de herramientas administrativas de calidad, fotos, en fin absolutamente todo lo que se generó durante el desarrollo del proyecto.

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

2. EMPRESA:
3. DEPARTAMENTO:
4. PROCESO ANALIZADO

4. EQUIPO DE TRABAJO PARA EL PROYECTO: NOMBRE DEPARTAMENTO

CHAMPION/SPONSOR
MASTER BLACK BELT
BLACK BELT
DUEÑO DE PROCESO
GREEN BELTS

MIEMBROS DE EQUIPO

5. AVANCE GENERAL DEL PROYECTO

ETAPA 1. DEFINIR FECHA FECHA CHECK CHECK
Definir el problema de negocio INICIO FINAL LISTA GENERAL DE CHEQUEO SI NO
que se convertirá en proyecto PROJECT CHARTER APROBADO POR CHAMPION/SPONSOR
de mejoramiento. SIPOC COMPLETADO
Todas las partes involucradas CLIENTE IDENTIFICADO Y DEFINIDO
aprueban el proyecto de mejora. VOZ DEL CLIENTE IDENTIFICADA Y DEFINIDA
CTQs IDENTIFICADOS
METRICAS INICIALES IDENTIFICADAS Y ESCRITAS
DURACION ESTIMADA DE TODO EL PROYECTO ___ DIAS ___ SEMANAS ___ MESES
TIPO DE PROYECTO MARCAR CON X EL QUE APLICA
PROYECTO SIX SIGMA DMAIC DE MEDIANA DURACION
PROYECTO KAIZEN DMAIC O KAIZEN BLITZ
OTRO (especifique)________________________________
COMENTARIOS

ETAPA 2. MEDIR FECHA FECHA CHECK CHECK

Medir detalladamente el INICIO FINAL LISTA GENERAL DE CHEQUEO SI NO
desempeño actual del SE DETERMINARON LOS KPIVs Y KPOVs DEL PROCESO
proceso en estudio. ESTADISTICA DESCRIPTIVA EN EL DETALLE NECESARIO
MAPEO DETALLADO DEL PROCESO HA SIDO COMPLETADO
ANALISIS DEL SISTEMA DE MEDICION COMPLETADO
REDEFINICION DE METRICAS REALIZADO SI ES NECESARIO
SE ACTUALIZO EL PROJECT CHARTER
HERRAMIENTAS BASICAS LEAN Y SIX SIGMA USADAS
LISTE LAS HERRAMIENTAS UTILIZADAS EN ESTA ETAPA

LISTE LOS RESULTADOS PRINCIPALES OBTENIDOS EN ESTA ETAPA

1. Resultados de la etapa de MEDIR para utilizar en el resto del proyecto

2. Resultados Lean para mejoras inmediatas (escoger las frutas al alcance de la mano "Low Hanging Fruit").
 PERFORMANCE EXCELLENCE SOLUTIONS (C) 2
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CASO CONCRETO DE NEGOCIOS MIEMBROS DEL EQUIPO NOMBRE DEPARTAMENTO
CHAMPION/SPONSOR
MASTER BLACK BELT
BLACK BELT
DUEÑO DE PROCESO
GREEN BELTS

MIEMBROS DE EQUIPO

LIDER DEL PROYECTO

DECLARACION DEL PROBLEMA/OPORTUNIDAD OTROS INVOLUCRADOS EN EL PROYECTO

META ENFOQUE, LIMITACIONES, SUPUESTOS

PLAN PRELIMINAR DE EJECUCION PREPARADO POR:

FECHA:
FECHA FECHA
ETAPA PROPUESTA REAL FIRMA:__________________________________________________
DEFINIR
MEDIR REVISADO POR:
ANALIZAR
IMPLEMENTAR FECHA:
CONTROLAR
FIRMA:___________________________________________________
 150
PLANTILLA DE SEGUIMIENTO PROYECTOS LEAN SIX SIGMA
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EN ESTA HOJA ELECTRONICA

1. LISTA DE CHEQUEO DE HERRAMIENTAS DE LA ETAPA MEDIR
2. IMPLEMENTACION DE PRACTICAS LEAN DE NIVEL BASICO
3. MATRIZ DE CAUSA Y EFECTO (KPIVs Y KPOVs)
4. PRINCIPALES RESULTADOS ESTADISTICA DESCRIPTIVA VARIABLE CONTINUA
5. PRINCIPALES RESULTADOS ESTADISTICA DESCRIPTIVA VARIABLE DISCRETA
6. MAPEO DE PROCESOS
7. ANALISIS DE VALOR AGREGADO
8. ANALISIS DEL SISTEMA DE MEDICION

ETAPA 2. MEDIR
DEFINIR EL PROBLEMA DE NEGOCIO
Medir detalladamente el desempeño actual del proceso en estudio

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

2. EMPRESA:
3. DEPARTAMENTO:
4. PROCESO ANALIZADO:

1. LISTA DE CHEQUEO DE HERRAMIENTAS PARA LA ETAPA DE MEDIR

Indique cuáles de las siguientes herramientas han sido utilizadas en este proyecto. Marque con X donde indica chequeo

DOCUMENTOS DE SALIDA DE LA ETAPA HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS

(la etapa no se puede terminar hasta que estén todos terminados) (el equipo puede utilizar algunas o todas para guía)
FECHA FECHA
HERRAMIENTA CHEQUEO FINAL HERRAMIENTA FINAL
KPIVs Y KPOVs *
ESTADISTICA DESCRIPTIVA
MAPEO DETALLADO
VALOR AGREGADO
ANALISIS SISTEMA MEDICION
SPC DE MEDICION

PROCESO BAJO OBSERVACION PARA MEJORAMIENTO

* KPIV = Key Process Input Variables

KPOV = Key Process Output Variables

METRICAS BASICAS REFINADAS DESPUES DE LA ETAPA DE MEDIR

Marque con X donde indica "chequeo"
ESTADO ESTADO
METRICA BASICA CHEQUEO ORIGINAL REVISADO
PORCENTAJE DEFECTUOSO
DEFECTOS POR MILLON DE UNIDADES
DEFECTOS POR MILLON DE OPORTUNIDADES 123000 145000
PORCENTAJE DE RETRABAJO
RETRABAJO POR MILLON DE UNIDADES
RENDIMIENTO DEL PROCESO
INDICE DE CAPACIDAD DE PROCESO
RENDIMIENTO DE PRIMERA VEZ (FPY)
RENDIMIENTO ENCADENADO (RTY)
TIEMPO DE CICLO
TIEMPO DE PREPARACION DE EQUIPO
TIEMPOS DE PARO DE EQUIPO
TIEMPO DE RESPUESTA AL CLIENTE
TIEMPO DE ESPERA DELCLIENTE
TIEMPO DE REPOSICION DE INVENTARIO
ROTACION DE INVENTARIO
INVERSION EN INVENTARIO
DIAS DE INVENTARIO
RPN (FMEA)
MEDIA
MODA
MEDIANA
RANGO
VARIANZA
DESVIACION ESTANDAR
SESGO
CURTOSIS
 COSTOS DE OPERACIÓN
COSTOS DE CALIDAD
COSTOS DE DESPERDICIOS
COSTOS DE RETRABAJO
NIVEL DE SATISFACCION DEL CLIENTE
OTRO 1:________________________________
OTRO 2:________________________________
OTRO 3:________________________________

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PLANTILLA DE SEGUIMIENTO PROYECTOS LEAN SIX SIGMA

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2. IMPLEMENTACION DE PRACTICAS LEAN DE NIVEL BASICO

Frutas al alcance de la mano (Low hanging fruit)

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

2. EMPRESA:
3. DEPARTAMENTO:
4. PROCESO ANALIZADO:

IMPLEMENTACION DE PRACTICAS LEAN DE NIVEL BASICO

METRICA METRICA
DESCRIPCION DE PRACTICA LEAN UTILIZADA INICIAL FINAL
MEJORA EN EL FLUJO Y DISTRIBUCION DE PLANTA
DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE ESTANDARES DE TRABAJO
IMPLEMENTACION DE PRACTICAS DE EMPRESA VISUAL
IMPLEMENTACION DE PRACTICAS DE 5 ESES
OTROS 1:___________________________________________________
OTROS 2:___________________________________________________

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3. MATRIZ DE CAUSA Y EFECTO

Determinación de las variables de entrada más importantes
DEFINIR PESOS VARIABLES DE SALIDA DE 1 A 10, DEFINIR EFECTO DE VARIABLES DE ENTRADA DE 1 A 10

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

2. EMPRESA:
3. DEPARTAMENTO:
4. PROCESO ANALIZADO:

KPOVs VARIABLES DE SALIDA O RESULTANTES

FRAUDE O PERDIDA
PREVENCION DE
SUMINISTRO DE
INFORMACION
RESPUESTA
RAPIDEZ DE

CORRECTA
ACEPTADO
DEPOSITO

RESULTADOS CALCULADOS
A B C D
PESO VARIABLES DE SALIDA 7 10 5 3 RESULTADO %
AGENTE 3 9 8 3 160 28.88%
KPIVs VARIABLES DE ENTRADA

SUPERVISOR 3 7 3 100 18.05%

PROCESADOR DE TARJETA 9 63 11.37%
COMUNICACION CON PROCESADOR 8 56 10.11%
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD 9 27 4.87%
INFORMACION INTERNA DISPONIBLE 5 7 6 88 15.88%
SISTEMA DE COMPUTO 6 60 10.83%
VARIABLE DE ENTRADA 8 0 0.00%
VARIABLE DE ENTRADA 9 0 0.00%
VARIABLE DE ENTRADA 10 0 0.00%
VARIABLE DE ENTRADA 11 0 0.00%
VARIABLE DE ENTRADA 12 0 0.00%
VARIABLE DE ENTRADA 13 0 0.00%
VARIABLE DE ENTRADA 14 0 0.00%
554 100.00%
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4. PRINCIPALES RESULTADOS ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA PARA VARIABLES CONTINUAS

Resultado de la aplicación de estadística descriptiva para las principales variables continuas estudiadas.Marque con X donde apliquen los "checks"
1. NOMBRE DEL PROYECTO:
2. EMPRESA:
3. DEPARTAMENTO:
4. PROCESO ANALIZADO:

ANALISIS CUANTITATIVOS ANALISIS GRAFICOS

TAMAÑO NIVEL CHECK CHECK
VARIABLE MUESTRA CONFIANZA MEDIA MEDIANA MODA VARIANZA BOX PLOT CORRIDA

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5. PRINCIPALES RESULTADOS ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA PARA VARIABLES DISCRETAS

Resultado de la aplicación de estadística descriptiva para las principales variables discretas estudiadas. Marque con una X las que apliquen

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

2. EMPRESA:
3. DEPARTAMENTO:
4. PROCESO ANALIZADO:

CHECK CHECK
RESUMEN GRAFICOS
VARIABLE FRECUENCIAS FRECUENCIAS

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6. MAPEO DE PROCESOS
Al menos una de las siguientes herramientas de mapeo de procesos ha sido utilizada en el proyecto. Marque con una X los que apliquen

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

2. EMPRESA:
3. DEPARTAMENTO:
4. PROCESO ANALIZADO:

CHECK CHECK CHECK CHECK

DIAGRAMA DIAGRAMA DIAGRAMA
PROCESO DE FLUJO VSM FLUJO DATOS PROCESO
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7. ANALISIS DE VALOR AGREGADO

Separar las actividades que agregan valor de aquellas que no agregan valor. Solamente agregan valor las actividades de transformación o servicio
que el cliente ve y está dispuesto a pagar por ellas. Son aquellas actividades que ponen el producto o servicio más cerca del cliente.

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

2. EMPRESA:
3. DEPARTAMENTO:
4. PROCESO ANALIZADO:
PREPARAR MAQUINA

PASO DE PROCESO 5

PASO DE PROCESO 6
CHEQUEAR LISTA DE

APROBAR PRIMERA

PROCESAR ORDEN
PARTES

PIEZA

PASO DE PROCESO 1 2 3 4 5 6
CHECK AGREGA VALOR X RESULTADOS CALCULADOS
CHECK NO AGREGA VALOR X X X TOTAL %
TIEMPO DE TRABAJO 5 5 11.11%
TIEMPO DE MUDA 7 30 3 40 88.89%
TIEMPO TOTAL 7 30 3 5 0 0 45 100.00%

UNIDAD DE TIEMPO UTILIZADA: MIN

EJEMPLOS DE LAS 7 MUDAS (DESPERDICIOS) EN DIFERENTES AMBIENTES DE TRABAJO

MUDA EJEMPLO MANUFACTURA EJEMPLO DISEÑO EJEMPLO OFICINAS

Diseños que no son aprobados

SOBREPRODUCCION Fabricar más de lo que está vendido Reportes excesivos
para producción

ESPERAR Operarios o producto esperando a ser Esperar por firmas, Esperar por firmas,
procesado aprobaciones, datos aprobaciones, datos

TRANSPORTE Planos que provienen de otras Documentos que provienen de

Mover materiales al lugar de trabajo
empresas otras empresas

Diseños atrasados, material

INVENTARIO Buffers de inventario, inventario en
resultante de pruebas piloto que Trabajo atrasado
proceso, órdenes atrasadas
no se uso

Pasos innecesarios como inspecciones Rutas de aprobación, análisis Rutas de aprobación, análisis
SOBREPROCESAMIENTO
extra, retrabajo, reproceso excesivo excesivo

MOVER Personas que se mueven a donde está el Personas que deben ir a buscar Personas que deben ir a buscar
trabajo, las herramientas, las máquinas un formulario, papeleo un formulario, papeleo

DEFECTOS Toda pieza fabricada mala, sea que se Planos incorrectos, prototipos Información incorrecta, datos
puede reprocesar o no finales fallidos incorrectos, datos perdidos
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8. ANALISIS DEL SISTEMA DE MEDICION

Determinar si el Sistema de Medición que está siendo utilizado cumple con las pautas de Exactitud y Precisión suficientes
Ponga una X en aquellas columnas que requieren de "chequeo"

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

2. EMPRESA:
3. DEPARTAMENTO:
4. PROCESO ANALIZADO:

VARIABLES ATRIBUTOS
EXACTITUD PRECISION METODO ANALITICO

CHEQUEO CHEQUEO CHEQUEO

EQUIPO/SISTEMA DE MEDICION VARIABLE ATRIBUTO CALIBRACION G R&R REPETIBILIDAD SESGO REPETIBILIDAD

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 EN ESTA HOJA ELECTRONICA
1. LISTA DE CHEQUEO DE HERRAMIENTAS PARA LA ETAPA DE ANALIZAR
2. CUESTIONARIO DE ANALISIS DE FLUJO
3. ANALISIS DE VALOR AGREGADO
4. HOJA DE OBSERVACION DE PREPARACION DE PROCESO
5. HOJA DE CHEQUEO PRUEBAS ESTADISTICAS PARAMETRICAS UTILIZADAS
6. HOJA DE CHEQUEO PRUEBAS ESTADISTICAS NO PARAMETRICAS UTILIZADAS

ETAPA
ENCONTRAR LAS CAUS
Buscar y comprobar
Generar teorías p

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

2. EMPRESA:
3. DEPARTAMENTO:
4. PROCESO ANALIZADO

1. LISTA DE CHEQUEO DE HERRA

Indique cuáles de las siguientes herramientas han sid

DOCUMENTOS DE SALIDA DE LA ETAPA

(la etapa no se puede terminar hasta que estén todos terminados)
FECHA
HERRAMIENTA CHEQUEO FINAL
ANALISIS DE FLUJO/CUELLOS DE BOTELLA
ANALISIS DE FLUJO/COMPLEJIDAD
ANALISIS DE FLUJO/DESPERDICIOS
ANALISIS DE FLUJO/RETRASOS
ANALISIS DE CAUSA RAIZ BASICO
ANALISIS DE CAUSA RAIZ AVANZADO

PROCESO BAJO OBSERVACION PARA MEJORAMIENTO

 VOLVER AL INICIO

2. CUESTIONARI
Mapee el proceso actual y para

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

2. EMPRESA:
3. DEPARTAMENTO:
4. PROCESO ANALIZADO

UTILIZE UN FORMULARIO PARA CADA PASO DE PROCESO

PASO DE PROCESO PREGUNTAS
DESCRIPCION: ¿POR QUÉ LO HACEMOS DE DE ESTA MANERA?

¿EXISTIRIA ESTE PASO EN UN PROCESO PERFECTO?

¿EXISTE COMPLEJIDAD INNECESARIA EN ESTE PASO?

¿EXISTE REDUNDANCIA O DUPLICACION EN ESTE PASO?

 ¿EXISTEN PUNTOS DE CONTROL PARA ASEGURAR QUE ESTE PA
¿DEBERIAN EXISTIR ESOS PUNTOS DE CONTROL?

¿DE QUE OTRA MANERA SE PODRIA HACER ESTE PASO?

VOLVER AL INICIO

3. ANALISIS D
Separar las actividades que agregan valor de aquellas que no agre
que el cliente ve y está dispuesto a pagar por ellas. Son aqu

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

2. EMPRESA:
3. DEPARTAMENTO:
4. PROCESO ANALIZADO
PASO DE PROCESO 1

PASO DE PROCESO 2

PASO DE PROCESO 3

PASO DE PROCESO 1 2 3
CHECK AGREGA VALOR
CHECK NO AGREGA VALOR
TIEMPO DE TRABAJO
TIEMPO DE MUDA
TIEMPO TOTAL 0 0 0

UNIDAD DE TIEMPO UTILIZADA:

 EJEMPLOS DE LAS 7 MUDAS (DESPERDICIOS) EN DIFERENTES AMBIENT
MUDA EJEMPLO MANUFACTURA EJEMPLO DISEÑO

Fabricar más de lo que está Diseños que no son aprobados para

SOBREPRODUCCION
vendido producción

Operarios o producto esperando a Esperar por firmas, aprobaciones,

ESPERAR
ser procesado datos

Mover materiales al lugar de Planos que provienen de otras

TRANSPORTE
trabajo empresas

Buffers de inventario, inventario en Diseños atrasados, material resultan

INVENTARIO
proceso, órdenes atrasadas de pruebas piloto que no se uso

Pasos innecesarios como

Rutas de aprobación, análisis
SOBREPROCESAMIENTO inspecciones extra, retrabajo,
excesivo
reproceso

Personas que se mueven a donde

Personas que deben ir a buscar un
MOVIMIENTO está el trabajo, las herramientas,
formulario, papeleo
las máquinas

DEFECTOS Toda pieza fabricada mala, sea Planos incorrectos, prototipos finale
que se puede reprocesar o no fallidos

VOLVER AL INICIO
 4. HOJA DE OBSERVACIO
Separar las actividades internas de
que el cliente ve y está dispuesto a pagar por ellas. Son aqu

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

2. EMPRESA:
3. DEPARTAMENTO:
4. PROCESO ANALIZADO

No. ACTIVIDAD DESCRIPCION

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
TIEMPO TOTAL
UNIDAD DE TIEMPO
CELDAS EN COLOR AZUL SE CALCULAN AUTOMAT

VOLVER AL INICIO
 5. HOJA DE CHEQUEO PRUEBAS E

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

2. EMPRESA:
3. DEPARTAMENTO:
4. PROCESO ANALIZADO

VOLVER AL INICIO
 6. HOJA DE CHEQUEO PRUEBAS ES

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

2. EMPRESA:
3. DEPARTAMENTO:
4. PROCESO ANALIZADO

VOLVER AL INICIO
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UTILIZADAS

ETAPA 3. ANALIZAR
ONTRAR LAS CAUSAS RAIZ DE LOS PROBLEMAS
Buscar y comprobar las causas raíz de los problemas.
Generar teorías probadas sobre las causas raíz

E CHEQUEO DE HERRAMIENTAS PARA LA ETAPA DE ANALIZAR

uientes herramientas han sido utilizadas en este proyecto. Marque con X donde indica chequeo

HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS
(el equipo puede utilizar algunas o todas para guía)

HERRAMIENTA
TORMENTA DE IDEAS
DIAGRAMA DE AFINIDAD
DIGRAFICO DE INTERRELACIONES

DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO

GRAFICO DE CORRIDA
ANALISIS DE COSTOS DE CALIDAD
DIAGRAMA DE DISPERSION
DIAGRAMAS DE MAPEO DE PROCESOS
 ANALISIS DE CAMPOS DE FUERZA

ANALISIS DE PARETO
PRUEBAS DE NORMALIDAD
PRUEBAS DE BONDAD DE AJUSTE
LISTAS DE CHEQUEO
ANALISIS DE PARETO
GRAFICO DE RADAR
PRUEBAS DE HIPOTESIS
BONDAD DE AJUSTE
ANALISIS DE VARIANZA
PRUEBAS DE HIPOTESIS NO PARAMETRICAS
ANALISIS DE VALOR AGREGADO
ANALISIS DE FLUJO
ANALISIS MULTIVARIADO
FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS

2. CUESTIONARIO DE ANALISIS DE FLUJO

apee el proceso actual y para cada paso hágase las siguientes preguntas

SO PERFECTO?

EN ESTE PASO?

N EN ESTE PASO?
 ASEGURAR QUE ESTE PASO SE DE CORRECTAMENTE?
CONTROL?

ACER ESTE PASO?

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3. ANALISIS DE VALOR AGREGADO

alor de aquellas que no agregan valor. Solamente agregan valor las actividades de transformación o servicio
sto a pagar por ellas. Son aquellas actividades que ponen el producto o servicio más cerca del cliente.
PASO DE PROCESO 4

PASO DE PROCESO 5

PASO DE PROCESO 6

PASO DE PROCESO 7

PASO DE PROCESO 8

4 5 6 7 8

0 0 0 0 0
CELDAS EN COLOR AZUL SE CALCULAN A
 EN DIFERENTES AMBIENTES DE TRABAJO
EJEMPLO DISEÑO EJEMPLO OFICINAS

s que no son aprobados para

Reportes excesivos
ción

r por firmas, aprobaciones,

Esperar por firmas, aprobaciones, datos

que provienen de otras Documentos que provienen de otras

sas empresas

s atrasados, material resultante

Trabajo atrasado
ebas piloto que no se uso

de aprobación, análisis
Rutas de aprobación, análisis excesivo
vo

as que deben ir a buscar un Personas que deben ir a buscar un

ario, papeleo formulario, papeleo

incorrectos, prototipos finales Información incorrecta, datos

incorrectos, datos perdidos

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PERFORMANCE EXCELLENCE SOLUTION
CREADO POR EDWIN GARRO M.S., CQE, CMQ/OE
HOJA DE OBSERVACION DE PREPARACION DE PROCESO
r las actividades internas de actividades externas de preparacion de maquina
sto a pagar por ellas. Son aquellas actividades que ponen el producto o servicio más cerca del cliente.

CHECK CHECK
ACTIVIDAD ACTIVIDAD
TIEMPO INTERNA EXTERNA OBSERVACIONES

UL SE CALCULAN AUTOMATICAMENTE

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PERFORMANCE EXCELLENCE SOLUTION
CREADO POR EDWIN GARRO M.S., CQE, CMQ/OE
CHEQUEO PRUEBAS ESTADISTICAS PARAMETRICAS UTILIZADAS

CHECK
DESCRIPCION USO
Modelos de regresión
Prueba de una media, varianza conocida
Prueba de una media, varianza desconocida
Prueba de dos medias, varianza conocida
Prueba de dos medias, varianzas desconocidas pero iguales
Prueba de dos medias, varianzas desconocidas y diferentes
Prueba t para datos pareados
Prueba para una varianza
Prueba de igualdad de dos varianzas
Prueba para una proporción
Prueba para dos proporciones
Prueba de Bondad de Ajuste
Prueba de tablas de contingencia
Análisis de Varianza de un solo factor
Análisis de Varianza de dos factores
Análisis de medias
MANOVA
Modelo General Lineal
ANOVAs anidadas
OTRO 1:_______________________________________
OTRO 2:_______________________________________
OTRO 3:_______________________________________

PLANTILLA DE SEGUIMIENTO PROYECTOS LEAN

VERSION 1.0, 2006
PERFORMANCE EXCELLENCE SOLUTION
CREADO POR EDWIN GARRO M.S., CQE, CMQ/OE
HEQUEO PRUEBAS ESTADISTICAS NO PARAMETRICAS UTILIZADAS

CHECK
DESCRIPCION USO
Kruskal Wallis
Coeficiente de concordancia de Kendall
Coeficiente de correlación de Spearman
Coeficiente de correlación de Kendall
Coeficiente de contingencia
Prueba de Mann Whitney
Prueba de la suma de rangos de Wilcoxon
Prueba de Levene
Prueba de medianas de Mood
Kolmogorov Smirnov para una muestra
Kolmogorov Smirnov para dos muestras
Prueba de McNemar
Prueba de Walsh
Probabilidad exacta de Fisher
Prueba Q de Cochran
Prueba de Friedman
Pruebas de corrida
Pruebas de pares
OTRO 2:_______________________________________
OTRO 3:_______________________________________
LA DE SEGUIMIENTO PROYECTOS LEAN SIX SIGMA
VERSION 1.0, 2006
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OMPLEMENTARIAS
algunas o todas para guía)
FECHA
CHEQUEO FINAL
TORMENTA DE IDEAS
DIAGRAMA DE AFINIDAD
AFICO DE INTERRELACIONES
MULTIVOTO
GRAMA DE CAUSA Y EFECTO
5 POR QUEs
GRAFICO DE CORRIDA
SIS DE COSTOS DE CALIDAD
DIAGRAMA DE DISPERSION
AS DE MAPEO DE PROCESOS
 ISIS DE CAMPOS DE FUERZA
HISTOGRAMA
ANALISIS DE PARETO
PRUEBAS DE NORMALIDAD
BAS DE BONDAD DE AJUSTE
LISTAS DE CHEQUEO
ANALISIS DE PARETO
GRAFICO DE RADAR
PRUEBAS DE HIPOTESIS
BONDAD DE AJUSTE
ANALISIS DE VARIANZA
POTESIS NO PARAMETRICAS
ALISIS DE VALOR AGREGADO
ANALISIS DE FLUJO
ANALISIS MULTIVARIADO
MODE AND EFFECT ANALYSIS
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o servicio
te.
PASO DE PROCESO 10
PASO DE PROCESO 9

9 10
RESULTADOS CALCULADOS
TOTAL %
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 0 0 #DIV/0!
AS EN COLOR AZUL SE CALCULAN AUTOMATICAMENTE
LA DE SEGUIMIENTO PROYECTOS LEAN SIX SIGMA
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te.

RVACIONES

LA DE SEGUIMIENTO PROYECTOS LEAN SIX SIGMA

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 FECHA

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FECHA
 6. HOJA DE PLANEACION Y LISTA DE CHEQUEO DE DISEÑO DE EXPERIMENTOS
Comprobar que se cumplen los supuestos básicos del DOE. Listado de técnicas más usuales de Diseño de Experimentos

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

2. EMPRESA:
3. DEPARTAMENTO:
4. PROCESO ANALIZADO

RESPUESTA 1 OBJETIVO META CHEQUEO

COMPARAR
FILTRAR
RESPUESTA 2 OBJETIVO MINIMIZAR
MAXIMIZAR
CENTRAR

VALOR VALOR VALOR ALFA ALFA

MINIMO CENTRO MAXIMO MENOS MAS
FACTORES UNIDAD - 0 + "- ALFA" "+ ALFA" VARIABLES
1 DE BLOQUEO UNIDAD
2 1
3 2
4 3
5 4
6 5
7 6
8 7
9
10 NUMERO DE VARIABLES RESOLUCION
11 NIVEL CHEQUEO
12 NUMERO DE NIVELES III
13 IV
14 NUMERO DE REPLICAS V
15 MAS DE V
NUMERO DE CORRIDAS

SUPUESTOS BASICOS DEL DISEÑO DE EXPERIMENTOS CHEQUEO LISTADO DE HERRAMIENTAS DE DOE CHEQUEO
EL SISTEMA DE MEDICION ES EXACTO Y PRECISO BLOQUES ALEATORIOS
EL PROCESO ES ESTABLE Y CONSISTENTE BLOQUES ALEATORIOS INCOMPLETOS
LOS RESIDUOS SON INDEPENDIENTES CUADRADOS LATINOS
CUADRADOS GRECO LATINOS
CUADRADOS HIPER GRECO LATINOS
FACTORIAL COMPLETO
FACTORIAL FRACCIONADO
PLACKET BURMAN
FOLDING
TAGUCHI
DISEÑOS DE MEZCLAS
CENTRAL COMPOSITE
BOX BEHNKEN
EVOP
PARETO DE EFECTOS
ANALISIS DE EFECTOS
ANALISIS DE INTERACCIONES
ANALISIS DE ESTRUCTURA DE ALIAS
OTROS 1:_____________________________
OTROS 2:_____________________________
VOLVER AL INICIO OTROS 3:_____________________________
EN CONSTRUCCION
EN CONSTRUCCION
 PERFORMANCE EXCELLENCE SOLUTIONS ©
TABLA DE CONVERSION 6 SIGMA
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Sigma de corto plazo (sin cambio) Sigma de largo plazo (cambio de 1.5 Sigma)
1-P(Z=SIGMA) CAPACIDAD NUEVO
SIGMA 1-P(Z=SIGMA) X2 DPMO PROCESO SIGMA 1-P(Z=SIGMA) DPMO
0 0.500000 1.000000 1,000,000.00 0.00 -1.5 0.93 933,192.80
0.13 0.450262 0.900524 900,523.55 0.04 -1.38 0.92 915,434.28
0.25 0.401294 0.802587 802,587.35 0.08 -1.25 0.89 894,350.23
0.38 0.353830 0.707660 707,660.47 0.13 -1.13 0.87 869,705.48
0.5 0.308538 0.617075 617,075.08 0.17 -1 0.84 841,344.75
0.63 0.265986 0.531971 531,971.06 0.21 -0.88 0.81 809,213.05
0.75 0.226627 0.453255 453,254.70 0.25 -0.75 0.77 773,372.65
0.88 0.190787 0.381574 381,573.91 0.29 -0.63 0.73 734,014.47
1 0.158655 0.317311 317,310.51 0.33 -0.5 0.69 691,462.46
1.13 0.130295 0.260589 260,589.03 0.38 -0.38 0.65 646,169.77
1.25 0.105650 0.211300 211,299.55 0.42 -0.25 0.6 598,706.33
1.38 0.084566 0.169131 169,131.44 0.46 -0.13 0.55 549,738.22
1.5 0.066807 0.133614 133,614.40 0.50 0 0.5 500,000.00
1.63 0.052081 0.104163 104,162.56 0.54 0.13 0.45 450,261.78
1.75 0.040059 0.080118 80,118.31 0.58 0.25 0.4 401,293.67
1.88 0.030396 0.060793 60,792.72 0.63 0.38 0.35 353,830.23
2 0.022750 0.045500 45,500.26 0.67 0.5 0.31 308,537.54
2.13 0.016793 0.033587 33,586.61 0.71 0.63 0.27 265,985.53
2.25 0.012224 0.024449 24,448.95 0.75 0.75 0.23 226,627.35
2.38 0.008774 0.017549 17,548.95 0.79 0.88 0.19 190,786.95
2.5 0.006210 0.012419 12,419.33 0.83 1 0.16 158,655.25
2.63 0.004332 0.008665 8,664.90 0.88 1.13 0.13 130,294.52
2.75 0.002980 0.005960 5,959.53 0.92 1.25 0.11 105,649.77
2.88 0.002020 0.004040 4,040.27 0.96 1.38 0.08 84,565.72
3 0.001350 0.002700 2,699.80 1.00 1.5 0.07 66,807.20
3.13 0.000889 0.001778 1,778.05 1.04 1.63 0.05 52,081.28
3.25 0.000577 0.001154 1,154.05 1.08 1.75 0.04 40,059.16
3.38 0.000369 0.000738 738.16 1.13 1.88 0.03 30,396.36
3.5 0.000233 0.000465 465.26 1.17 2 0.02 22,750.13
3.63 0.000144 0.000289 288.96 1.21 2.13 0.02 16,793.31
3.75 0.000088 0.000177 176.83 1.25 2.25 0.01 12,224.47
3.88 0.000053 0.000107 106.62 1.29 2.38 0.01 8,774.48
4 0.000032 0.000063 63.34 1.33 2.5 0.01 6,209.67
4.13 0.000019 0.000037 37.07 1.38 2.63 0 4,332.45
4.25 0.000011 0.000021 21.38 1.42 2.75 0 2,979.76
4.38 0.000006 0.000012 12.14 1.46 2.88 0 2,020.14
4.5 0.000003 0.000007 6.80 1.50 3 0 1,349.90
4.63 0.000002 0.000004 3.75 1.54 3.13 0 889.03
4.75 0.000001 0.000002 2.03 1.58 3.25 0 577.03
4.88 0.000001 0.000001 1.09 1.63 3.38 0 369.08
5 0.000000 0.000001 0.5733 1.67 3.5 0 232.63
5.13 0.000000 0.000000 0.2976 1.71 3.63 0 144.48
5.25 0.000000 0.000000 0.1521 1.75 3.75 0 88.42
5.38 0.000000 0.000000 0.0766 1.79 3.88 0 53.31
5.5 0.000000 0.000000 0.0380 1.83 4 0 31.67
5.63 0.000000 0.000000 0.0186 1.88 4.13 0 18.54
5.75 0.000000 0.000000 0.0089 1.92 4.25 0 10.69
5.88 0.000000 0.000000 0.0042 1.96 4.38 0 6.07
6 0.000000 0.000000 0.0020 2.00 4.5 0 3.40
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TABLA DE YIELDS Y SIX SIGMA
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YIELD DPMO SIGMA YIELD DPMO SIGMA

6.6807% 933,192.77 0.000 99.8650% 1,349.97 4.500
8.4566% 915,434.22 0.125 99.9111% 889.09 4.625
10.5650% 894,350.16 0.250 99.9423% 577.09 4.750
13.0295% 869,705.44 0.375 99.9631% 369.13 4.875
15.8655% 841,344.74 0.500 99.9767% 232.67 5.000
19.0787% 809,213.09 0.625 99.9855% 144.52 5.125
22.6627% 773,372.72 0.750 99.9912% 88.44 5.250
26.5985% 734,014.53 0.875 99.9947% 53.33 5.375
30.8538% 691,462.47 1.000 99.9968% 31.69 5.500
35.3830% 646,169.71 1.125 99.9981% 18.55 5.625
40.1294% 598,706.27 1.250 99.9989% 10.70 5.750
45.0262% 549,738.27 1.375 99.9994% 6.08 5.875
50.0000% 500,000.00 1.500 99.9997% 3.40 6.000
54.9738% 450,261.73 1.625
59.8706% 401,293.73 1.750
64.6170% 353,830.29 1.875
69.1462% 308,537.53 2.000
73.4015% 265,985.47 2.125
77.3373% 226,627.28 2.250
80.9213% 190,786.91 2.375
84.1345% 158,655.26 2.500
86.9705% 130,294.56 2.625
89.4350% 105,649.84 2.750
91.5434% 84,565.78 2.875
93.3193% 66,807.23 3.000
94.7919% 52,081.27 3.125
95.9941% 40,059.11 3.250
96.9604% 30,396.30 3.375
97.7250% 22,750.06 3.500
98.3207% 16,793.25 3.625
98.7776% 12,224.43 3.750
99.1226% 8,774.46 3.875
99.3790% 6,209.68 4.000
99.5668% 4,332.49 4.125
99.7020% 2,979.82 4.250
99.7980% 2,020.20 4.375