İŞTCELL

TURKCELL Teknoloji Zirvesi

 Yeni Platform: Mobil İnternet

60’lar 70’ler 80’ler-90’lar 2000’ler 2010’lar

‘MainFrame’ ‘Mini’ Kişisel Masaüstü Mobil
Bilgisayarlar Bilgisayarlar Bilgisayarlar İnternet İnternet

1 Milyon+ 10 Milyon+ 100 Milyon+ 1 Milyar+ 10 Milyar+

Adet Adet Adet Adet Adet

Kaynak: Morgan Stanley

 Akıllı Telefon Momentumu
Kuzey Amerika Akıllı Telefon-Standart Telefon Satışları
2005-2013T
Milyon
150 149 154
140 140 140
119
108
93 90

71 67
51
38 34
21
6 10

2005 2006 2007 2008 2009 2010T 2011T 2012T 2013T

Akıllı TelefonSatışları Standart Cep Telefonu Satışları

Kaynak: Ehud Gelblum, Morgan Stanley

 Akıllı Telefon > PC

Küresel PC-Akıllı Telefon Satışları

2005-2013T
Milyon 650
2012Tahmini:
Akıllı Telefonlar > PC
Masaüstü PC’ler 490
Dizüstü PC’ler 450
430
Akıllı Telefonlar 400
350 350
320
300
270 290
240 250 250
220 190 210
200 140 190
70 80 165
60
120
80
140 50 150 160 160 130 140 150 160 160

2005 2006 2007 2008 2009 2010T 2011T 2012T 2013T

Kaynak: Morgan Stanley

‘Büyük Dalga’yı Yakaladık,
Teknolojiyle Türkiye’ye Çağ Atlatalım
 Cepten Internet
Telemetri Lokasyon Bazlı
Uygulamaları Mobil TV Mobil İmza
Servisler
Kurumsal

Bireysel
Hayat
Hayat

Her Yerden Sağlık

Internet

Mobil
Mobil Ofis Eğitim Ödeme
Mobil Pazarlama Güvenlik Görüntülü Görüşme
 Mobil Teknolojilerle Dünya’ya Öncülük Etmeniz Mümkün

Müşteri Yönetimi
Süreç/Operasyon
Yönetimi
Bilgiye Her
Yerden Erişim
Temel Haberleşme

ESNEK-GÜVENİLİR ALTYAPI
 Yeni Dünya İçin Strateji

Müşteri Hizmetleri

MÜŞTERİNİN İHTİYACINA UYGUN

Eğitim - Destek

DENEYİMİ
MÜŞTERİ
İŞ ORTAKLARI

Temas ve Ödeme

ÇÖZÜM
Pazarlama
Proje Yönetimi
DEĞER
Uygulamalar = Fayda - Maliyet
Terminal - Cihaz
KULLANICI
DENEYİMİ

3G Şebeke
2G Şebeke
Fiber Omurga
Kurumlarda Yeniden Yapılanma Dönemi

300 binden fazla müşterisiyle

kurumsal pazar lideri

Capital 500 şirketlerinin %65’i

İŞTCELL’de

Tek noktadan toplam iletişim

çözümleri

2010’da 4 bini aşkın

kurumsal proje

1200 çalışanı ile Türkiye’nin en büyük

kurumsal satış ekibi

Kurumsal Müşterilere özel 1150 çağrı

merkezi çalışanıyla hızlı destek

Turkcell Kurumlarla İşbirliğini Daha da Büyütüyor

TEŞEKKÜR EDERİM