ANÁLISI DAFO DE MCDONAL´S

FORTALEZAS:

• Compañía líder en el sector de la comida rápida.

• Modernas áreas infantiles que sirven de entretenimiento para la
familia.
• Facilidades para la celebración de cumpleaños: cómodos
precios, paquete muy completo.
• Amplios aparcamientos en cada uno de los establecimientos.
• Excelente imagen a escala internacional
• Muy buenos controles de calidad.
• Imagen corporativa
• Rentabilidad
• Infraestructura
• Excelente Tecnología y diseños.
• Rapidez en el servicio de la comida rápida con el sistema
"ready-to-eat" ("listo para comer"). Este sistema proporciona la
comida caliente en su punto exacto de cocción, en tan solo 60
segundos.
• Buen sistema de distribución.
• Buen servicio al cliente
• Recursos humanos bien capacitados, existe la Universidad de la
Hamburguesa.
• Calidad total
• Buenas infraestructura
• Excelente Tecnología y diseños.
• Servicios de Mc Autom, para hacer el pedido y recogerlo sin
bajarse del coche.

OPORTUNIDADES

• Globalización. Le permite penetrar a nuevos mercados y

fortalecerse en otros.
• Ampliar los horarios. Ser una opción para las personas que
sientan hambre a altas horas de la noche.
• Nuevos productos
• Adquirir nuevas tecnologías.
• Apertura de nuevas sucursales.
• Introducir nuevos productos y servicios.

DEBILIDADES
 • La percepción del cliente del tamaño de las hamburguesas
(muy pequeñas).
• Menú limitado.
• Tardanzas en la atención en horarios pico.
• Altos costos de producción.
• El consumidor prefiere la comida de restaurante, ya que se
tiene la sensación de que es más sana.

AMENAZAS

• La tendencia de los seres humanos a cuidar mas nuestro cuerpo

con alimentos bajos en grasa, más saludables etc.
• Enfermedades animales como las vacas locas, la fiebre porcina,
la gripe aviar.
• La inestabilidad política actual.
• La falta de empleados a los salarios ofrecidos.
• La imitación de la competencia
• Ingreso de nuevos competidores, Existe la posibilidad de que
alguien cree una nueva empresa del mismo tipo y con más
poder económico, pudiendo acoger como ejemplo nuestra
empresa para mejorar y no cometer los posibles errores que se
puedan cometer en el transcurso de penetración al consumidor.
• Productos sustitutos.
• Publicidad negativa de alimentos de mala calidad.