Aprovisionamentos - Manual

IEFP - ISG
Ficha Técnica
Colecção MANUAIS PARA APOIO À FORMAÇÃO EM CIÊNCIAS

EMPRESARIAIS
Título Aprovisionamento e Gestão de Stocks

Suporte Didáctico Guia do Formador
Coordenação e Revisão Pedagógica IEFP – Instituto do Emprego e
Formação Profissional - Departamento
de Formação Profissional
Coordenação e Revisão Técnica ISG – Instituto Superior de Gestão
Autor Manuel Vilhena
Veludo/ISG Capa IEFP
Maquetagem
ISG Montagem
ISG
Impressão e Acabamento ISG
Propriedade Instituto do Emprego e Formação
Profissional, Av. José
Malhoa, 11 1099-018 Lisboa
Edição Portugal, Lisboa,
Dezembro de 2004
Tiragem 100 exemplares
Copyright,
2004
Todos os direitos
reservados ao IEFP
Nenhuma parte deste título pode ser
reproduzido ou transmitido,
por qualquer forma ou processo sem o conhecimento
prévio, por escrito, do IEFP
Aprovisionamento e Gestão de Stocks Guia do Formador
ÍNDICE GERAL IEFP
Índice Geral
1. Objectivos Globais do Guia ........................................................................................................................... 1
2. Pré-Requisitos................................................................................................................................................ 2
3. Perfil do Formador ......................................................................................................................................... 3
4. Campo de Aplicação do Guia ........................................................................................................................ 4
5. Plano de Desenvolvimento do Módulo/das Unidades Temáticas ................................................................. 5
6. Orientações Metodológicas Recomendadas ................................................................................................. 8
7. Recursos Didácticos ...................................................................................................................................... 9
8. Bibliografia Recomendada ........................................................................................................................... 10
I. OS STOCKS E A FUNÇÃO APROVISIONAMENTO ............................................................11
1. Resumo...........................................................................................................................................
13
2. Plano das Sessões .........................................................................................................................
15
3. Actividades/Avaliação .....................................................................................................................
17
4. Transparências ...............................................................................................................................
22
5. Textos Complementares para o Formador .....................................................................................
47
II. A GESTÃO E A ORGANIZAÇÃO FÍSICA DOS STOCKS ....................................................49
1. Resumo........................................................................................................................................... 51
2. Plano das Sessões ......................................................................................................................... 52
3. Actividades/Avaliação ..................................................................................................................... 55
4. Transparências ............................................................................................................................... 57
5. Textos Complementares para o Formador ..................................................................................... 73
III. A GESTÃO E A ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA DOS STOCKS .................................75
1. Resumo........................................................................................................................................... 77
2. Plano das Sessões ......................................................................................................................... 78
3. Actividades/Avaliação ..................................................................................................................... 82
4. Transparências ............................................................................................................................... 84
5. Textos Complementares para o Formador ..................................................................................... 95
Aprovisionamento e Gestão de Stocks Guia do Formador 3

IEFP ÌNDICE
GERAL
IV. A GESTÃO ECONÓMICA DOS STOCKS ............................................................................ 97
1. Resumo............................................................................................................................................99
2. Plano das Sessões ....................................................................................................................... 100
3. Actividades/Avaliação ................................................................................................................... 103
4. Transparências ............................................................................................................................. 115
5. Textos Complementares para o Formador................................................................................... 139
V. A RECEPÇÃO QUALITATIVA E QUANTITATIVA DOS MATERIAIS ............................... 141
1. Resumo......................................................................................................................................... 143
4. Transparências ............................................................................................................................. 148
VI. FUNÇÃO COMPRAS E A SUA ORGANIZAÇÃO E GESTÃO ADMINISTRATIVA ........... 155
1. Resumo......................................................................................................................................... 157
4. Transparências ............................................................................................................................. 165
FICHAS DE AVALIAÇÃO GLOBAL .............................................................................................. 183
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA ............................................................................................... 201
GLOSSÁRIO.............................................................................................................................. 203
Guia do Formando Aprovisionamento e Gestão de Stocks

APRESENTAÇÃO GLOBAL DO MÓDULO IEFP
1. OBJECTIVOS GLOBAIS DO GUIA
Este guia tem os objectivos seguintes:
Definir os pré-requisitos ou as habilitações mínimas aconselháveis para os formandos, sem as

quais, seria muito difícil atingirem os objectivos de aprendizagem propostos;
Especificar as habilitações académicas, a formação específica, as competências pedagógicas e a

experiência profissional dos formadores (M/F) do módulo Aprovisionamento e Gestão de Stocks;
Apoiar os formadores na planificação e desenvolvimento das sessões;
Auxiliar os formadores na sua função de orientadores e facilitadores das aprendizagens,

diversificando instrumentos e actividades, contribuindo para a motivação e orientação da
aprendizagem dos formandos;
Disponibilizar informação coadjuvante que contribua para que os formandos atinjam os objectivos
de aprendizagem seguintes:
Caracterizar a função aprovisionamento e demonstrar a sua importância;
Justificar o enquadramento da função aprovisionamento na estrutura organizacional;
Caracterizar a função armazenagem e enunciar os respectivos princípios e métodos de gestão

e organização;
Caracterizar a gestão e a organização administrativa dos stocks;
Reconhecer os princípios básicos da gestão económica dos stocks;
Distinguir a recepção qualitativa e quantitativa de stocks;
Caracterizar a função compras e a sua organização e gestão administrativa;
Seleccionar métodos e técnicas mais adequados e eficazes em função dos grupos alvo e dos
objectivos pedagógicos definidos.

IEFP APRESENTAÇÃO GLOBAL DO
MÓDULO
2. PRÉ-REQUISITOS
O formando deve assegurar as condições de acesso seguintes:
Idade igual ou superior a 17 anos;
Habilitações escolares mínimas: 11º ano de escolaridade ou equivalente.
2 Guia do Formador Aprovisionamento e Gestão de Stocks

3. PERFIL DO FORMADOR
Habilitações Académicas-Formação Específica
O formador (M/F) deve estar habilitado com licenciatura ou bacharelato nas áreas da engenharia ou
gestão, preferencialmente com opções no ramo da produção industrial e especialização ou pós-
-graduação na área da gestão de materiais e da logística.
Experiência Profissional
O formador (M/F) deve possuir experiência profissional mínima de três anos em empresa produtora
ou distribuidora (de bens e/ou serviços), preferencialmente na área do aprovisionamento ou da
logística.
Certificação Profissional
O formador (M/F) deve possuir certificado de aptidão profissional emitido pelo IEFP, garantia de
que possui competências pedagógicas para exercer a actividade de formação.
Outros Requisitos
O formador (M/F) deve, ainda, revelar capacidades para entusiasmar os formandos, despertando-
lhes o interesse para os temas a abordar, alertando-os para os conceitos e ideias-chave das
unidades temáticas, apoiando-os em todo o processo da aprendizagem, propondo-lhes actividades
para desenvolverem em sala de aula e/ou em casa.

MÓDULO
4. CAMPO DE APLICAÇÃO DO GUIA
Este guia destina-se a orientar a formação profissional específica na área do aprovisionamento e

gestão de stocks
Modalidades de Formação 2 Qualificação Inicial e

Profissional
Área Profissional 19 Serviços Comerciais,

Administrativos e Financeiros
Família Profissional 1 Serviços Administrativos,

Contabilísticos e Financeiros
Curso de Formação 2 Técnicas Administrativas,

Contabilístico-Financeiras e
de Secretariado
Saída Profissional 1 Técnico Administrativo

(Nível 3)
2 Técnico de Contabilidade
(Nível 3)

5. PLANO DE DESENVOLVIMENTO DO MÓDULO/DAS UNIDADES TEMÁTICAS
Unidades Temáticas Objectivos Duração
(horas)
Distinguir os tipos de materiais 5h
1. Os Stocks e a existentes numa empresa
Função
Aprovisionamento Definir stock e classificá-lo
Descrever o âmbito da função
aprovisionamento evidenciando a sua
importância
Posicionar a função aprovisionamento
na estrutura organizacional da empresa
Estruturar a função aprovisionamento no
âmbito do processo logístico
Caracterizar o modelo de gestão por análise
estatística de anterioridades
Caracterizar o modelo de gestão por
encomenda
Caracterizar o modelo de gestão misto
Descrever o âmbito e o 8h
2. A Gestão e a enquadramento estrutural da gestão física dos
Organização Física stocks na área do aprovisionamento
dos Stocks
Especificar os requisitos de uma gestão
física dos stocks eficiente
Caracterizar a função armazenagem e
os seus princípios gerais
Classificar os armazéns
Descrever as actividades e os principais
métodos da organização física dos stocks

MÓDULO
Descrever o âmbito e o enquadramento

3. A Gestão e a estrutural da gestão administrativa dos stocks 7h
Organização na área do aprovisionamento
Administrativa dos
Stocks Caracterizar a nomenclatura de um artigo do
stock
Apresentar sistemas e critérios de
codificação de materiais
Demonstrar a importância da formalização
das especificações dos materiais do stock
Evidenciar as vantagens da normalização de
variedades
Descrever um ficheiro de materiais
Distinguir modelos de controlo de existências
e de inventário
Descrever o âmbito da gestão económica

4. A Gestão dos 12 h
Económica dos stocks
Stocks
Explicar os conceitos fundamentais da
gestão económica dos stocks
Relacionar e quantificar as variáveis-chave
da gestão económica dos stocks
Distinguir os sistemas de gestão
económica dos stocks
Caracterizar os métodos de aprovisionamento
Efectuar o controlo da gestão económica dos
stocks
5. A Recepção Descrever o âmbito e o enquadramento 2h

Qualitativa e estrutural da recepção dos materiais na área
Quantitativa de do aprovisionamento
Materiais Caracterizar as actividades e os modelos
organizacionais da recepção dos materiais

6. A Função Compras e Caracterizar o problema e os 8h

a sua Organização e dados da compra
Gestão Administrativa Descrever o âmbito e o
enquadramento estrutural da
função compras na empresa
Explicar políticas de
aprovisionamento e de compras
Especificar as fases do
processo de compra tradicional
Descrever os aspectos
fundamentais da organização e
da gestão administrativa das
compras
Explicar as tendências
evolutivas da função compras
Duração Total do Módulo 42 h

MÓDULO
6. ORIENTAÇÕES METODOLÓGICAS RECOMENDADAS
O formador deve procurar alternar sessões expositivas de curta duração (cerca de 30 minutos) com
actividades pedagógicas estruturantes, como resolução de exercícios práticos e análise de temas
ou casos em grupo, com apresentação das respectivas conclusões.
Durante cada exposição, o formador poderá ilustrar os conceitos com exemplos.
No final de cada sessão, o formador deve incentivar os formandos a resolver as questões propostas
no fim de cada unidade temática do Guia do Formando, ainda não abordadas nas sessões
presenciais.
Poderá ser utilizado software específico para apoiar a aprendizagem.

7. RECURSOS DIDÁCTICOS
Software de apoio:
GESMAT ou outro
MS OFFICE 97 ou posterior (Word, Excel, Acess, PowerPoint, Outlook)
Um PC por cada 3 ou 4 formandos com a configuração mínima seguinte:
Processador a 110 Mhz ou superior
12 Mb de RAM ou superior
Disco rígido com pelo menos 40 Mb disponíveis
Leitor de diskettes 3,5’’ e de CR-ROM ou DVD
Placa gráfica
Monitor policromático
Placa de som
Placa de rede
Sistema operativo Windows 98 ou 2000/NT
Uma impressora ligada à rede
Um vídeo-projector (datashow)
Um retroprojector (com uma lâmpada sobressalente)
Um quadro de parede e marcadores (4 cores)
Um ecran

MÓDULO
8. BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA
ASSIS, Rui, FIGUEIRA, Mário. MICROSTOCK - Apoio à Decisão em Gestão Económica de Stocks.
Lisboa, IAPMEI, 1991.
HESKETT, James L.. Sweeping Changes in Distribution. Harvard Business Review, Mar.-Apr.,
1973, pp. 123-132.
HESKETT, James L.. Logistics: Essential to Strategy. Harvard Business Review, Nov.-Dez., 1977,
pp. 85-96.
JESUÍNO, Jorge Correia - A Negociação: Estratégias e Tácticas. Lisboa, Texto Editora, 1996.
TERSINE, Richard J.. Materials Management and Inventory Systems. Amsterdam, North Holland,
1987.
ZERMATI, Pierre. A Gestão de Stocks. Lisboa, Editorial Presença, 1986.

I. OS STO C SK E A F U N ÇO ÃA P R O V I S I O NTOA M E N
A P R O V I S I O NTOA M
EG E STÃ O
D ESTO C K S
I. OS STOCKS EA FUNÇÃO APROVISIONAMENTO IEFP
1. RESUMO
Numa empresa pode considerar-se dois tipos de materiais: recursos materiais (input) e produtos
acabados (output).
Os recursos materiais podem subdividir-se em materiais consumíveis, que são objecto de

processamento (por exemplo, matérias primas) e materiais de utilização permanente, que são
imobilizado, não consumíveis (por exemplo, equipamento).
Define-se stock como o conjunto de materiais consumíveis armazenados e valorizados em

existências.
Neste capítulo, são, ainda, classificados os materiais de stock em matérias primas, componentes,
produção em curso, semiacabados, produtos acabados, subprodutos, materiais subsidiários e
materiais de embalagens (primárias, secundárias, terciárias).
Define-se como o output ou resultado de um processo o(s) produto(s) e classificam-se em bens

tangíveis e bens intangíveis ou serviços.
Os bens tangíveis subdividem-se em bens de consumo e bens industriais.
A função aprovisionamento compreende as operações que permitem disponibilizar em tempo

oportuno, na quantidade e qualidade pré--definidas, todos os recursos materiais e serviços
provenientes do exterior da organização e necessários ao seu funcionamento, ao menor custo.
Depois de descrito o âmbito da função aprovisionamento e justificada a respectiva importância, são

apresentadas alternativas de posicionamento do Departamento de Aprovisionamentos na estrutura
organizacional da empresa, como órgão autónomo na dependência da Direcção Geral ou integrado
num Departamento de Logística.
O U.S. Council of Logistics Management adoptou para logística a definição seguinte: é o processo
estratégico (porque gera valor reconhecido pelos clientes, criando vantagem competitiva
sustentada) de planeamento, organização e controlo, eficaz e eficiente, dos fluxos e armazenagem
de materiais (matérias primas, componentes, produção em curso, produtos semiacabados e
acabados) e de informação relacionada, desde a origem (fornecedores) até ao destino final
(consumidores) visando maximizar a satisfação das necessidades dos clientes, externos e internos.
A logística pode ser considerada uma fonte de vantagem competitiva na medida em que gera
diferenciação através:
Da qualidade do serviço prestado aos clientes;
Do planeamento global e integrado de cada negócio que permite optimizar objectivos

estratégicos a alcançar;
I
IEFP I. OS STOCKS EA FUNÇÃO
APROVISIONAMENTO
Da selecção criteriosa de fornecedores e contratação adequada;
Da gestão optimizada da entrada e saída de materiais/produtos;
Da gestão optimizada dos transportes e das movimentações dos materiais/produtos.

Um sistema logístico, eficiente e eficaz, planeia, organiza e controla integradamente, fluxos
materiais e informacionais.
A gestão de stocks determina quando e quanto se deve encomendar de cada artigo do stock.
Relacionados com a gestão de stocks estão três factores importantes, a saber:
Conceito de procura, como origem das necessidades de materiais;
Conceitos de custos, nomeadamente, os seguintes:

- Custo de posse,
- Custo de efectivação das encomendas,
- Custo de aquisição,
- Custo de rotura de stock.
Conceito de prazo de aprovisionamento ou de disponibilização do material. Relativamente aos

modelos de gestão de aprovisionamento são caracterizados os seguintes: Modelo push de gestão
por análise estatística, que calcula necessidades logísticas independentes; Modelo pull de gestão
por encomenda, que calcula necessidades logísticas dependentes, e está
normalmente integrado numa filosofia de gestão global JIT;
Modelo misto de gestão MRP, que recorre ao cálculo de necessidades logísticas

independentes, para horizontes temporais de médio prazo, e de necessidades dependentes
para horizontes de curto prazo.
JIT (Just-In-Time) é uma filosofia de gestão global, centrada no mercado, cujo princípio
fundamental é "produzir quando e apenas o que o cliente necessita ou deseja e aprovisionar
quando e apenas o necessário e suficiente para garantir aquela produção”.
A gestão JIT propõe-se alcançar os 6 objectivos seguintes:
Zero existências em armazém;
Zero defeitos durante a fabricação;
Zero avarias dos equipamentos em produção;
Zero acidentes com o pessoal;
Zero atrasos e prazos curtos;
Zero papel em circulação;
I
2. PLANO DAS SESSÕES
Conteúdo Metodologia Duração

(minutos)
1. Tipos de Exposição: 30 min
materiais Introduzir os conceitos de materiais e de stock
(transparências 1.1., 1.2)
2. Classificação de Apresentar a classificação de stocks e de
stocks e de produtos através de exemplos (transparências 1.3, 1.4)
produtos
Os formandos, reunidos em grupo, debatem as 30 min
vantagens e inconvenientes da constituição de cada tipo
de stock.
As conclusões dos debates são apresentadas
pelo porta-voz de cada grupo.
3. Âmbito da Exposição: 30 min

função Apresentar o âmbito da função aprovisionamento
aprovisionamen relacionado com o conceito de necessidade
to (transparência 1.5)
Evidenciar a importância da função aprovisionamento
4. Importância do (transparência 1.6)
aprovisionamen Integrar a função aprovisionamento no processo
to logístico (transparências 1.7, 1.8, 1.9, 1.10)
5. Relação da
Os formandos, reunidos em grupos, debatem o 30 min
função
processo logístico como fonte de vantagem competitiva
aprovisionamen
to com o As conclusões dos debates são apresentadas
processo pelo porta-voz de cada grupo.
logístico
I
APROVISIONAMENTO
6. A função Exposição: 30 min

aprovisionam Apresentar organogramas alternativos evidenciando a
ento e a localização da função aprovisionamento na estrutura
estrutura organizacional (transparências 1.11, 1.12)
organizacion Evidenciar os vários órgãos estruturais da área
al aprovisionamento (transparência 1.13)
Os formandos, reunidos em grupos, debatem as 30 min

vantagens e inconvenientes das diferentes soluções
organizacionais apresentadas
pelo porta-
-voz de cada grupo.

gestão de Apresentar o âmbito da gestão de stocks e os
stocks respectivos factores a considerar (transparências 1.14. a
1.18)
Os formandos, reunidos em grupo, identificam os três 30 min

factores a considerar na gestão de stocks e a respectiva
importância
As conclusões dos debates são apresentadas pelo
porta-
-voz de cada grupo.
8. Necessidades Exposição: 30 min

logísticas e Distinguir os tipos de necessidades e exemplificar
modalidades (transparências 1.19 a 1.21)
de gestão de Caracterizar, sumariamente, os três modelos de
aprovisionam gestão de aprovisionamento:
ento Push ou por análise estatística
Pull ou por encomenda
MRP ou misto
(transparências 1.22 a 1.25)

vantagens e limitações da filosofia de gestão JIT (just-
-in-time)
porta-
-voz de cada grupo.
Total 5 horas
I
3. ACTIVIDADES/AVALIAÇÃO
Exercício 1
Distinga materiais consumíveis, materiais de utilização permanente e mercadorias
Resolução:
Materiais consumíveis que são objecto de processamento interno na empresa tais como: matérias
primas, materiais subsidiários, material de embalagem.
Materiais de utilização permanente que são imobilizado, ou seja, materiais que não são consumidos
no processo produtivo, mantendo-se ao dispor deste durante vários ciclos de transformação.
Numa empresa comercial os bens transaccionados designam-se por mercadorias, não estando
sujeitos a qualquer transformação dentro da empresa.
Exercício 2
Distinga bens tangíveis e intangíveis
Resolução:
Bens tangíveis são aqueles que têm presença física, que possuem corpo.
Bens intangíveis são aqueles que não têm presença física, que não possuem corpo.
Exercício 3
Indique os objectivos da função aprovisionamento
Resolução:
A função aprovisionamento compreende o conjunto de operações que permitem pôr à

disposição da empresa em tempo oportuno, na quantidade e na qualidade definidas, todos os
recursos materiais e serviços necessários ao seu funcionamento, ao menor custo.
Para além das actividades de selecção e qualificação de fornecedores, de negociação, de

contratação e de compra de recursos materiais e serviços, de gestão de stocks, a função
aprovisionamento ainda inclui nas suas atribuições: a recepção de materiais, a armazenagem, o
aviamento de requisições e o envio/transporte de materiais para estaleiros onde decorrem obras
ou a expedição para subempreiteiros.
I
APROVISIONAMENTO
Exercício 4
Descreva uma cadeia logística externa
Resolução:
Venda de Expedição
material de material FORNECEDOR
PRODUTOR
Compra de Transporte Transform.

material Recepção Armazenagem
de material de material
Depósito de Expedição
produto de produto
GROSSISTA
Compra de Transporte Venda de
Recepção Armazenagem
produto primário produto
Picking Expedição
RETALHISTA
Compra de Transporte Ponto de
produto Recepção Retém
secundário Venda
CONSUMIDOR
Exercício 5
Indique as atribuições principais da função aprovisionamento
Resolução:
O Programação estabelece as ligações ao Planeamento Geral de Operações (ver Figura I.1) e

disponibiliza informação relativa a quantidades necessárias e prazos, aos outros órgãos do
Departamento de Aprovisionamentos;
A Contratação pesquisa o mercado, avalia e selecciona os fornecedores, com quem estabelece

contratos de fornecimento, após negociação;
I
A Gestão de Materiais determina quanto e quando encomendar e mantém actualizado o inventário

(gestão económica e administrativa);
As Compras processam as encomendas e asseguram o cumprimento dos contratos com os

fornecedores;
A Recepção e Armazenagem asseguram a gestão e organização física dos materiais.
Exercício 6
Explique a incidência da procura no ciclo de vida de um produto
Resolução:
Procura aleatória - quando as vendas são dispersas no tempo e nos pontos de venda, não se
podendo encontrar qualquer modelo estatístico que as reproduza. Este comportamento das
vendas é típico quando o produto se encontra na fase de lançamento do seu ciclo de vida.
Procura uniforme - quando já é possível definir um modelo estatístico que mostre a

evolução das vendas no tempo. Neste tipo de procura pode distinguir-se três categorias:
De tendência crescente - as vendas encontram-se em ascensão progressiva,

característica de um produto em fase de crescimento do seu ciclo de vida;
De tendência constante - as vendas encontram-se estabilizadas, com pequenas

oscilações, o que permite prever o seu comportamento temporal com elevada fiabilidade.
Esta constância comportamental é sintomática quando os produtos atingem a fase de
maturidade do ciclo de vida;
De tendência decrescente - as vendas encontram-se em queda nítida, o que identifica

claramente a fase de declínio de um produto.
Exercício 7
Identifique os diferentes tipos de custos associados à gestão de stocks
Resolução:
O custo de posse (Cp) que é o custo associado à manutenção do stock;
O custo de efectivação das encomendas (Ce) que é o custo administrativo do processamento

das encomendas de um artigo;
O custo de aquisição do material (Cm) que é o custo do material, encomendado ao exterior, à

entrada da empresa (custo de fornecimento, de transportes, de seguros, );
O custo de fabricação (Cf) que é o custo do material encomendado internamente, através de

ordem de fabrico;
I
APROVISIONAMENTO
O custo de rotura de stock (Cr) que é o custo associado a uma solicitação ou requisição de
material de stock, não atendida totalmente pelo armazém
Exercício 8
Distinga necessidades logísticas dependentes e independentes
Resolução:
Necessidades Dependentes
Há casos em que a empresa recebe encomendas de quantidades bem determinadas de produto(s)

acabado(s) com prazo(s) de entrega definidos ou satisfaz cadernos de encargos, ou ainda como no
caso do exemplo da fábrica de jantes, em que de início são conhecidas as quantidades do produto
a fornecer e a cadência de entrega, verifica-se que as necessidades resultam directamente da
procura.
Assim, podemos definir:
Necessidade Dependente - Toda a necessidade logística a jusante do circuito material,

perfeitamente determinada e resultante de:
Encomenda(s) de produto(s) com quantidade(s) e prazo(s) de entrega bem definidos.

Encomenda(s) de produto(s) de procura decorrente e cadência de entrega determinada.
Encomenda(s) de produto(s) cuja especificação e prazo de entrega são fixado(s) (segundo
caderno de encargos).
Necessidade Independente
Há casos em que as necessidades logísticas têm origem em valores aleatórios, como os dados
resultantes das análises estatísticas de vendas, e são para utilização posterior com o prazo de
utilização indeterminado.
É o que acontece nos armazéns de Aprovisionamento, cuja existência resulta de uma gestão de
stocks, baseada em previsões de consumo considerado aleatório.
Também, na definição de quantidades de material a fabricar, em que a única base de cálculo

previsional é o conhecimento da procura do produto e da evolução das vendas que indica em que
fase do ciclo de vida se encontra.
Assim, podemos definir:
Necessidade Independente - Toda a necessidade logística a jusante do fluxo material,

resultante de previsão estatística, baseada em históricos, ou no conhecimento da procura do
produto e do respectivo ciclo de vida, com prazo de utilização indeterminado.
I
Exercício 9
Explique porque se considera o modelo MRP um modelo misto
Resolução:
O modelo misto também designado modelo de gestão MRP (Material Requirements Planning) foi
desenvolvido, na década de 60, nos EUA e considera-se misto porque recorre ao cálculo de
necessidades logísticas independentes para um horizonte temporal de médio prazo e de
necessidades dependentes para um horizonte de curto prazo.
I
APROVISIONAMENTO
4. TRANSPARÊNCIAS
TIPOS DE MATERIAIS
Materiais de input ou recursos materiais
Materiais de output ou produtos acabados
1.1
I
NOÇÃO DE STOCK
Stock ou stocks é o conjunto de materiais consumíveis ou de mercadoriais
acumulados, à espera de uma utilização posterior, mais ou menos
próxima, e que permite assegurar o fornecimento aos utilizadores quando
necessário. São os elementos patrimoniais classificados e valorizados
em existências.
1.2
I
23
APROVISIONAMENTO
CLASSIFICAÇÃO DOS STOCKS

Matérias-
primas
Componentes
Produção “em curso”
Semi-acabados
Produtos acabados
Subprodutos
Materiais subsidiários
Materiais de embalagem
1.3
I
CLASSIFICAÇÃO DOS PRODUTOS
- Bens não duradouros
- Bens de Consumo
- Bens duradouros
Bens Tangíveis
- Matérias-primas
- Bens Industriais - Componentes
- Subconjuntos
- De suporte
Bens Intangíveis ou Serviços
1.4
I
25
APROVISIONAMENTO
FUNÇÃO APROVISIONAMENTO
A função aprovisionamento compreende o conjunto de
operações que permitem pôr à disposição da empresa
em tempo oportuno, na quantidade e na
qualidade definidas, todos os recursos materiais e
serviços necessários ao seu funcionamento, ao menor custo.
1.5
I
IMPORTÂNCIA DO APROVISIONAMENTO
Gerardiferenciação face à concorrência, através de uma selecção
criteriosa de fornecedores qualificados que assegurem a qualidade dos
fornecimentos e serviços prestados;
Reduzir os custos e os prazos de entrega dos produtos (bens e
serviços) fornecidos através de contratação adequada, de gestão
económica dos stocks, de armazenagem e expedição convenientes.
1.6
I
27
APROVISIONAMENTO
LOGÍSTICA
Logística é o processo estratégico (porque gera valor reconhecido pelos
clientes, criando vantagem competitiva sustentada, na medida em que
acrescenta diferenciação, aumenta a produtividade ea rendibilidade) de
planeamento, organização e controlo, eficaz e eficiente, dos fluxos e
armazenagem de materiais (matérias primas, componentes, produção em
curso, produtos semiacabados e acabados) e de informação relacionada,
desde a origem (fornecedores) até ao destino final (consumidores) visando
maximizar a satisfação das necessidades dos clientes, externos e internos.
1.7
I
LOGÍSTICA DE INPUT E DE OUTPUT

Planeamento Global do Negócio
Planeamento Geral de Operações
Programação do Programação da Programação da

Aprovisionamento Produção Distribuição
Compra Transporte Armazena Processos Armazena Transporte Venda

-gem Produtivos -gem
LOGÍSTICA DE ENTRADA (Input) LOGÍSTICA DE SAÍDA (Output)

1.8
I
29
APROVISIONAMENTO
CADEIA LOGÍSTICA
FORNECEDOR
Venda de Expedição
material de material
PRODUTOR
Compra de Transporte Armazenagem Transform.
material de material Recepção de material
Depósito de Expedição
produto de produto
GROSSISTA
Compra de Transporte Armazenagem Venda de
produto Recepção
primário produto
Picking Expedição
RETALHISTA
Compra de Transporte Ponto de
produto Recepção Retém
secundário Venda
CONSUMIDOR
I
1.9
FLUXOS NA CADEIA LOGÍSTICA

ORIGEM CADEIA CADEIA EXTERNA DESTINO
(Fornecedores) INTERNA (Intermediários) (Consumidores
(Produtor) )
FLUXOS DE INFORMAÇÃO
FLUXOS DE MATERIAIS/PRODUTOS
FLUXOS FINANCEIROS
I
APROVISIONAMENTO
O DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA DEPENDE DA DIRECÇÃO

GERAL
DIRECÇÃO
GERAL
DP. DP. DP. DP.

ADMINIST.
COMERCIAL LOGÍSTICA TÉCNICO FINANCEIRO
TES. S.
MARKETING VENDAS APROVISION. DISTRIBUIÇ. CONCEPÇ. FABRIC. CONT. ADM.
1.11
I
O DEPARTAMENTO DE APROVISIONAMENTO DEPENDE DA

DIRECÇÃO GERAL
DIRECÇÃO
GERAL
DP. DP. DP. DP.

COMERCIAL APROVISIONAM. TÉCNICO ADMIN./FINANC.
1.12
I
33
APROVISIONAMENTO
ESTRUTURA DO ÓRGÃO DE APROVISIONAMENTO
APROVISIONA-
MENTOS
Programação
Contratação Gestão de Compras Recepção e

Materiais Armazenagem
1.13
I
ÂMBITO DA GESTÃO DE STOCKS
A função gestão de stocks tem como principais atribuições:

A determinação das quantidades óptimas a encomendar
para a constituição ou para a renovação dos stocks;
Estabelecimento das datas e da cadência segundo a qual

convém efectuar essa determinação;
A organização administrativa e física dos stocks.
1.14 I
35
APROVISIONAMENTO
FACTORES A CONSIDERAR NA GESTÃO DE STOCKS
A procura
Os custos
Os prazos
1.15
I
CONCEITO DE PROCURA
Procura é a expressão dinâmica de um mercado que
corresponde a medidas qualitativas e quantitativas dos
consumidores, que desejam e podem adquirir um produto.
1.16
I
37
APROVISIONAMENTO
OS CUSTOS ASSOCIADOS À GESTÃO DE STOCKS
O custo de posse (Cp);

O custo de efectivação de encomenda (Ce);
O custo de aquisição do material (Cm);
O custo de fabricação (Cf);
O custo de rotura de stock (Cr).
1.17
I
PARCELAS DO PRAZO DE APROVISIONAMENTO
O prazo administrativo de preparação e lançamento da

encomenda;
O prazo de recepção pelo fornecedor;
O prazo de entrega do fornecedor;
O prazo de recepção e armazenagem na empresa.
1.18
I
IEFP I. OS STOCKS E A FUNÇÃO
APROVISIONAMENTO
NECESSIDADES LOGÍSTICAS
Necessidade logística - É toda a solicitação de natureza
material ou de serviço, que visa satisfazer quantitativa,
qualitativa etemporalmente, qualquer requisito de carência a
jusante do fluxo material, no cumprimento de um objectivo
organizacional.
Estas necessidades logísticas podem ser de dois tipos:
Necessidades dependentes
Necessidades independentes
1.19
I
NECESSIDADE DEPENDENTE
Necessidade Dependente - Toda a necessidade logística a

jusante do circuito material, perfeitamente determinada e
resultante de:
Encomenda(s) de produto(s) com quantidade(s) e prazo(s)
de entrega bem definidos.
Encomenda(s) de produto(s) de procura decorrente e cadência
de entrega determinada.
Encomenda(s) de produto(s) cuja especificação e prazo de
entrega são fixado(s) (segundo caderno de encargos).
1.20
I
41
APROVISIONAMENTO
NECESSIDADE INDEPENDENTE
Necessidade Independente - Toda a necessidade logística a

jusante do fluxo material, resultante de previsão estatística,
baseada em históricos, ou no conhecimento da procura do
produto e do respectivo ciclo de vida, com prazo de utilização
indeterminado.
I
42 Guia do Formador
MODELO DE GESTÃO POR ANÁLISE ESTATÍSTICA OU

MODELO PUSH
Neste modelo de gestão, as previsões de consumos são
calculadas a partir da análise estatística de dados históricos ou
anterioridades e o cálculo das necessidades logísticas são
independentes.
Este modelo pode aplicar-se quando:
A procura é uniforme;
O contexto ou ambiente externo (macro e microambiente) é
relativamente estável;
A especificação do(s) produto(s) está bem definida e
estabilizada;
A produção é contínua (flow production) ou por lotes (batch
production).
1.22
I
APROVISIONAMENTO
MODELO DE GESTÃO POR ENCOMENDA OU MODELO PULL

Neste modelo o cálculo das necessidades logísticas são
dependentes.
Este modelo pode aplicar-se quando:
A especificação do(s) produto(s) está bem definida, embora
adaptada à exigência específica do cliente;
A produção é por encomenda (job production).
I
44 Guia do Formador
GESTÃO JIT
JIT (Just-In-Time) é uma filosofia de gestão global, centrada no
mercado, cujo princípio fundamental é “produzir quando e
apenas o que o cliente necessita ou deseja e aprovisionar
quando e apenas o necessário e suficiente para garantir aquela
produção”.
A gestão JIT propõe-se alcançar os 6 objectivos seguintes:
Zero existências em armazém;
Zero defeitos durante a fabricação;
Zero avarias dos equipamentos em produção;
Zero acidentes com o pessoal;
Zero atrasos e prazos curtos;
Zero papel em circulação;
1.24
I
APROVISIONAMENTO
MODELO MISTO OU MODELO MRP
Este modelo considera-se misto porque recorre ao cálculo

de necessidades logísticas independentes para
um horizonte temporal de médio prazo e
de necessidades dependentes para
um horizonte de curto prazo.
1.25
I
5. TEXTOS COMPLEMENTARES PARA O FORMADOR
Artigos da revista Executive Dugest
Artigos da revista Foco
Artigos da revista Exame
I
I I. A G E S TO ÃE A O R G A N I ZOAF ÇÍ SÃIACD OS STO C K S
EG E STÃ O
D ESTO C K S
II. A GESTÃO EA ORGANIZAÇÃO FÍSICA DOS STOCKS IEFP
1. RESUMO
À gestão material dos stocks compete assegurar que as operações realizadas com os stocks,
desde a sua entrega na empresa até à sua saída de armazém, sejam executadas com eficiência,
isto é, ao menor custo e em tempo oportuno.
Os requisitos de uma gestão física dos stocks eficiente são garantir o bom funcionamento da
recepção, a adequação dos meios de movimentação, a especificidade das instalações e do
equipamento de armazenagem, a desburocratização administrativa e as condições de higiene e
segurança das instalações.
À função armazenagem compete preservar os stocks e assegurar o aviamento nas melhores

condições de segurança e rapidez.
Os dois princípios gerais da armazenagem são o do local pré--definido e o do local disponível,

havendo a necessidade de registo e controlo rigoroso da localização dos materiais, no caso de se
adoptar o segundo princípio.
Os armazéns podem ser industriais, de distribuição ou entrepostos e os espaços podem ser

cobertos ou não.
As principais actividades da organização material dos stocks são a movimentação, a arrumação, a

conservação, a protecção, o aviamento de requisições ou de ordens programadas, a expedição e o
saneamento de existências.
São enunciados procedimentos, métodos, técnicas e regras correntemente adoptados, para facilitar
o trabalho e reduzir o custo logístico da armazenagem. Por exemplo, para facilitar a localização dos
stocks, são apresentados os métodos da quadrícula e dos corredores.
II
IEFP II. A GESTÃO EA ORGANIZAÇÃO FÍSICA
DOS STOCKS

(minutos)
1. Âmbito e Exposição: 30 min
enquadramento Apresentar o âmbito e as atribuições da gestão física dos
estrutural da stocks (transparências 2.1. a 2.6)
gestão física
dos stocks Apresentar estruturas organizacionais alternativas para
a gestão física dos stocks.
Os formandos, reunidos em grupo, debatem as 30 min

vantagens e limitações de diferentes modelos
organizacionais e enquadramentos estruturais e
respectivas implantações físicas
porta-
-voz de cada grupo.
2. Gestão física Exposição: 30 min
dos stocks Enunciar e justificar os requisitos de uma
eficiente gestão eficiente da recepção, da
movimentação, do armazenamento, da
localização, do aviamento e da expedição de material
de stock (transparência 2.7)
Apresentar uma política de higiene e segurança e
procedimentos para reduzir riscos, exemplificando.
Os formandos, reunidos em grupos, elaboram 30 min
proposta com medidas que promovam a melhoria da
eficiência e
da segurança na função e áreas de armazenagem
As propostas dos grupos são apresentadas
pelos respectivos porta-voz.
3. Âmbito e Exposição: 30 min
princípios da Apresentar o âmbito da função armazenagem
armazenagem (transparências 2.4 e 2.5)
Justificar os dois princípios gerais de
armazenagem, através de exemplos práticos
(transparência 2.8 e 2.9).
II
Os formandos, reunidos em grupos, debatem os 30 min

factores que condicionam a selecção do método de
armazenagem
porta-
-voz de cada grupo.
4. Equipamento Exposição: 30 min
utilizado em Caracterizar os diversos tipos de equipamento, tais
armazéns como, meiosde movimentação
(empilhadores específicos, transportadores
contínuos, gruas e pontes rolantes, AGV,
...) e meios de contenção (estruturas de paletização,
carrosséis, soluções drive-in, ...) (transparência 2.12).
Os formandos, reunidos em grupos, devem procurar 30 min

relacionar os tipos de equipamento com os tipos de
produto a armazenar e com as soluções LIFO ou FIFO
porta--voz de cada grupo.
5. Arrumação e Exposição: 30 min

localização de Apresentar o âmbito da arrumação dos
artigos em armazéns, respectivos critérios, considerando a unidade
armazém de trabalho do armazém e exemplificando (transparência
2.13)
Apresentar os métodos de localização através de
exemplos práticos (transparência 2.14).
Os formandos, reunidos em grupos, devem estabelecer 30 min

códigos de localização de artigos em armazém, segundo
os dois métodos apresentados pelo formador
Os códigos estabelecidos são apresentados pelo porta-
-voz de cada grupo.
6. Conservação e Exposição: 30 min

protecção dos Apresentar o âmbito da conservação de materiais
materiais (transparência 2.15)
armazenados
Especificar e exemplificar tipos de conservação.
II
DOS STOCKS
Os formandos, reunidos em grupo, devem procurar 30 min

relacionar acções de conservação com medidas de
prevenção e segurança de armazenagem
As conclusões do trabalho dos grupos são
apresentadas pelos respectivos porta-vozes.
7. Saneamento de Exposição: 30 min

existências Apresentar o âmbito da actividade de saneamento de
existências (transparência 2.16)
Demonstrar, através de exemplos práticos, as
vantagens do saneamento de existências.
Os formandos, reunidos em grupos, debatem 30 min

os critérios para classificar artigos do stock como
monos a abater
pelo porta--voz de cada grupo.
Total 8 horas
II
Exercício 1
Indique as principais atribuições da gestão física dos stocks
Resolução:
A gestão física dos stocks tem como principais atribuições:
Recepcionar os materiais aprovisionados;
Armazenar e conservar os stocks;
Aviar ou expedir os materiais armazenados.
Exercício 2
Indique vantagens e limitações do armazém caótico i. e. com um sistema de armazenagem sem

lugar pré-definido
Resolução:
Este sistema obedece ao princípio de “seja qual for no sítio disponível”. Nos espaços livres pode
colocar-se qualquer material, não existindo lugares marcados, mas critérios gerais de
localização.
Vantagens:
- Aproveitamento máximo dos espaços;
- Facilita a operação de arrumação dos materiais.
Inconvenientes:
- Exige registo e controlo rigoroso da localização dos materiais (armazém “inteligente”);
- Pode aproximar materiais incompatíveis ou que se contaminem, se não forem cumpridos

determinados procedimentos.
Nota:
Este tipo de armazenagem é frequentemente utilizado em materiais de compra directa para obras,
que em princípio só entram em armazém uma vez (encomenda e recepção únicas), embora,
possam sair em parcelas, mas, até esgotar a quantidade em stock.
II
DOS STOCKS
Exercício 3
Explique a unidade de trabalho de um armazém

Resolução:
Define-se:
Unidade de trabalho característica dos armazéns como o produto (aritmético) = tonelada x

metro.
Note-se a correspondência desta medida com a do trabalho humano, por exemplo: hora x homem.
Exercício 4
Exemplifique um código de localização de armazenagem

Resolução:
Um código de localização de um produto químico, que se encontra arrumado no Armazém de
Produtos Químicos:
Q B
03 2
Posição 2
Prateleira B
Estante 03
Armazém de Produtos Químicos
Exercício 5
Indique critérios para saneamento de existências

Resolução:
O saneamento de existências tem por objectivo a constante actualização e adequação das
existências às necessidades do processo produtivo na óptica da maior rendibilidade.
O motivo fundamental que o justifica é a permanência nos armazéns de material excedentário ou
de monos que ocupam espaços, representam valor e constituem encargos logísticos
desnecessários que urge liquidar.
Saneamento de Existências - É a actividade que consiste na análise periódica dos artigos

existentes em armazém e na eliminação de todos aqueles que revelam muito baixa rotação por
obsolescência ou inadequação às necessidades.
II
4. TRANSPARÊNCIAS
Âmbito da Gestão Física dos Stocks

À gestão física dos stocks compete assegurar que as
operações realizadas com os materiais, desde a sua entrega na
empresa até à sua saída de armazém, sejam executadas com
eficiência, isto é, ao menor custo e em tempo oportuno.
2.1
II
57
DOS STOCKS
ATRIBUIÇÕES DA GESTÃO FÍSICA DOS STOCKS

2.2
II
Âmbito da RECEPÇÃO DOS MATERIAIS

À função recepção dos materiais compete assegurar a
conformidade das remessas de materiais dos fornecedores com os
requisitos expressos nas respectivas encomendas e com a
legislação e regulamentação aplicáveis.
2.3
II
DOS STOCKS
Âmbito da Função Armazenagem

À função armazenagem compete preservar em boas condições os
materiais armazenados e realizar o aviamento rapidamente e nas
melhores condições de segurança.
2.4
II
Aviamento
É a actividade de entrega do material requisitado no armazém ou o
encaminhamento para o local de utilização, em conformidade com
a programação.
Pode considerar-se três tipos de aviamento:

- Eventual
- Programado
- Urgente
2.5
II
DOS STOCKS
Expedição
É a actividade que assegura as boas condições de
acondicionamento do material durante o transporte,assim como o
carregamento eficiente do material no meio de transporte utilizado.
2.6
II
Requisitos de uma Gestão Física dos Stocks Eficiente
Proporcionar as condições materiais adaptadas à recepção

Dispor de meios adequados de movimentação e transporte
interno
Dispor de meios e espaço
devidamente adequado ao armazenamento e guarda
Possibilitar e facilitar a saída rápida dos artigos do armazém
Prever, organizar e manter a segurança de pessoas e bens
2.7
II
DOS STOCKS
Princípios Gerais de Armazenagem
Há dois princípios gerais a que correspondem dois tipos básicos de

armazenagem, que podem coexistir num mesmo armazém:
Armazenagem com lugar pré-definido,
→ Princípio: “Um lugar para cada coisa e cada coisa
no seu lugar”.
Armazenagem sem lugar pré-definido.
→ Princípio: “Seja qual for no sítio disponível”.
2.8
II
FACTORES CONDICIONANTES DO MÉTODO DE

ARMAZENAGEM
Rotatividade dos materiais;
Volume e peso a movimentar;
Valor dos materiais;
Ordem de entrada/saída;
Acondicionamento e embalagem;
Fragilidade/robustez dos materiais;
Perecividade dos materiais.
2.9
II
DOS STOCKS
Categorias de Armazéns
Armazéns Industriais
Armazéns de Distribuição
Entrepostos
2.10
II
Tipos de Armazéns
Armazéns cobertos
Parques
Áreas livres
2.11
II
DOS STOCKS
Armazém
É todo o espaço coberto ou descoberto, adequado e

responsabilizado, para a arrumação em boas condições de
conservação e ordenada dos materiais da empresa - stocks e outros
- necessários ao circuito produtivo, o qual dispõe de todo o
equipamento apropriado à:
Movimentação - meios de manobra ou de transporte, com a máxima
segurança e eficiência,
Contenção - estruturas e receptáculos adequados para guardar os
materiais com o mínimo risco de deterioração e a máxima
facilidade de acesso.
2.12
II
II. A GESTÃO EA ORGANIZAÇÃO FÍSICA DOS IEFP
STOCKS
Arrumação
É a actividade que consiste na disposição racional e criteriosa

dos materiais nos dispositivos ou nos locais próprios do
armazém.
2.13
II
DOS STOCKS
Métodos de Localização
Para facilitar a localização dos materiais armazenados pode utilizar-

se um dos métodos seguintes:
Método da quadrícula
Método dos corredores
2.14
II
Conservação
Consiste na preservação da qualidade dos materiais armazenados,
assegurando que ao serem utilizados estão em perfeitas condições,
mantendo intactos todos os seus atributos, como as características
físico-químicas, as formas e as dimensões.
2.15
II
DOS STOCKS
Saneamento de Existências
É a actividade que consiste na análise periódica dos artigos
existentes em armazém e na eliminação de todos aqueles que
revelam muito baixa rotação por obsolescência ou inadequação às
necessidades.
2.16
II
II
I I I. A G E S TO ÃE A O R G A N I ZOAAÇDÃM I N IAT
S TVIRA D OS STO C K S
EG E STÃ O
D ESTO C K S
III . A GESTÃO EA ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA DOS STOCKS IEFP
1. RESUMO
À gestão administrativa dos stocks compete conhecer, permanentemente, quais os materiais

armazenados, os respectivos movimentos de entrada e saída de armazéns e as quantidades
existentes em unidades físicas e monetárias dos stocks.
Neste capítulo evidencia-se a importância de manter actualizado um conjunto de dados relativos a
cada artigo do stock, nomeadamente, os seguintes:
Designação,
Codificação,
Especificação,
Unidades de compra e de
utilização,
Quantidades entradas e saídas e respectivas datas de
movimento,
Último preço de custo unitário e custo médio
ponderado,
Saldo em quantidade e
valor.
Depois de definidos os sistemas de codificação dos materiais: numéricos, alfabéticos, alfa-
numéricos e de barras; é exemplificado um código numérico com cinco campos para identificar o
tipo de material de stock, a classe, a família, o número de ordem e um algarismo de controlo
(checkdigit).
A especificação de um material é o conjunto de atributos ou características, que permite distinguir o
material e conferir-lhe aptidões de utilidade.
Uma empresa deve normalizar os materiais de stock reduzindo a respectiva variedade.
A empresa deve manter um ficheiro de materiais adaptado às suas necessidades de gestão e
actualizado, se possível, em tempo real.
O controlo dos stocks em quantidades físicas pode efectuar-se através de inventários e, neste
capítulo, compararam-se três tipos de inventários:
Inventário permanente, obtido a partir do ficheiro de materiais, que permite conhecer o stock
de cada artigo, em tempo real.
Inventário programado, que permite conhecer, por artigo do ficheiro, para um certo horizonte
temporal e por cada período de controlo, o stock teórico e o disponível teórico.
Inventário físico, que permite manter controlados os stocks em armazém, com base
em contagens físicas.
O controlo de existências em valor monetário pode obter-se através da Contabilidade Geral.
Segundo o POC, a classe 3 serve para registar a movimentação de contas de existências que visa,
essencialmente dois objectivos:
Conhecimento do valor dos stocks.
Apuramento do resultado nas vendas ou na produção.
Tais objectivos podem atingir-se através de dois sistemas
informativos: Sistema de inventário permanente.
Sistema de inventário intermitente.
III
IEFP III . A GESTÃO EA ORGANIZAÇÃO
ADMINISTRATIVA DOS STOCKS

(minutos)

gestão Apresentar o âmbito e o enquadramento estrutural da
administrativa gestão administrativa dos stocks (transparência 3.1)
dos stocks
Justificar a importância do processamento da
2. Enquadramento informação em tempo real.
estrutural ou
orgânico da
gestão
administrativa
dos stocks
Os formandos, reunidos em grupo, debatem a relação 30 min

entre a gestão administrativa e a gestão económica dos
stocks
porta- voz de cada grupo.
II
3. Nomenclatura Exposição: 30 min

de artigo Introduzir o conceito de nomenclatura de artigo e
exemplificar (transparência 3.2)
Introduzir os conceitos
de: Código universal UPC
Códigos EAN
(transparências 3.3. e 3.4)
Exemplificar tipos de códigos
EAN: EAN 8
EAN 13
EAN 128
(transparências 3.5 a 3.8).

vantagens e limitações do uso dos códigos EAN
porta-
-voz de cada grupo.
4. Especificação Exposição: 30 min

de material Introduzir o conceito de especificação de material e
exemplificar (transparência 3.9)
Apresentar o subsistema de normalização do
SPQ (Sistema Português da Qualidade) e dar
exemplos de normas de material.
III
5. Normalização Os formandos, reunidos em grupos, debatem 30 min

a importância da normalização relativa ao stock
pelo porta-
-voz de cada grupo.
6. Controlo Exposição: 30 min

administrativa Apresentar modos de controlo de existências
das existências (transparência 3.10)
Criar um ficheiro de material, exemplificando
Calcular o custo médio ponderado de um artigo do
stock (Resolver exercício do Guia do Formando – pág.
68).
Os formandos, reunidos em grupo, caracterizam e 30 min

justificam os principais campos de informação de um
ficheiro de material
Os resultados do trabalho dos grupos são
apresentados pelos respectivos porta-vozes.
7. Critérios Exposição: 30 min

valorimétricos de Apresentar os principais critérios de valorização de
existências existências e exemplificar.
Os formandos, reunidos em grupos, debatem as
vantagens de aplicação de cada critério
porta-voz de cada grupo.
II
8. Inventários Exposição: 60 min

Apresentar os diversos tipos de inventários
(transparência 3.11)
Resolver os exemplos do Guia do
Formando: Inventário programado (pág. 73)
Inventário físico rotativo (pág. 74)
(assim, o formador ilustra as aplicações práticas).
9. Síntese Utilizar o software aplicacional para consolidar 60 min

conhecimentos. Os formandos trabalham em
pequenos grupos e o formador acompanha, apoia e
esclarece dúvidas.
Total 7 horas
III
Exercícios 1
Indique os dados, que devem ser registados, relativos a cada artigo do stock
Resolução:
À gestão administrativa dos stocks compete conhecer permanentemente:
Quais os materiais armazenados,

Movimentos de entrada e saída de armazéns,
Quantidades em unidades físicas e monetárias dos stocks.
Torna-se necessário, para gerir os stocks, ter um conhecimento exacto de cada “item” ou artigo das
existências não só em quantidade física, valor e qualidade, mas também em dimensão, forma, peso
e campo de aplicação.
Exercício 2
Indique vantagens do estabelecimento de uma especificação do material
Resolução:
Especificação de um material,é o conjunto de requisitos da qualidade, isto é, o conjunto de

atributos ou características, traduzido em termos qualitativos e quantitativos, que lhe confere
aptidões de utilidade e permite verificar a conformidade.
Uma especificação pode definir padrões de comportamento e de segurança do material, indicar

prescrições de embalagem, discriminar ensaios e testes de controlo da qualidade, referir normas e
regulamentos de referência.
A especificação do material é fundamental para a sua compra e respectiva recepção qualitativa.
Se fornecedores e clientes usarem para o mesmo artigo ou material a mesma nomenclatura, isto é,
a mesma designação e código para a mesma especificação, será facilitada a transacção e o
respectivo processamento.
II
Exercício 3
Indique vantagens do sistema de inventário permanente
Resolução:
A partir do ficheiro de materiais pode efectuar-se uma listagem que contem todos os itens em
armazém e as respectivas quantidades físicas num dado instante.
Se esta listagem for actualizada no acto de cada movimento de entrada e de saída, e aplicado o
adequado critério valorimétrico, é possível saber em cada momento o que existe no(s) armazém(s)
da empresa em quantidade e valor monetário. Esta listagem é designada por inventário
permanente.
O inventário permanente é universalmente utilizado nas empresas. Quando existem centenas ou

milhares de artigos, só com um sistema informático é possível geri-lo eficientemente e saber para
cada artigo a quantidade correcta em cada momento.
Através deste sistema é possível determinar permanentemente o valor dos stocks em armazém e
apurar em qualquer momento os resultados obtidos nas vendas ou na produção. Para tal basta
criar dois tipos de contas: conta ou contas que nos dêem a conhecer permanentemente o valor dos
stocks da empresa e conta ou contas de custo dos produtos vendidos ou consumidos para nos dar
a conhecer, também permanentemente, o custo das vendas ou produção, apurando-se a partir do
valor de venda ou de produção os respectivos resultados.
III
4. TRANSPARÊNCIAS
Âmbito da Gestão Adminstrativa dos Stocks
À gestão administrativa dos stocks compete conhecer

permanentemente:
Materiais armazenados,
3.1
III
III A GESTÃO EA ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA DOS STOCKS IEFP
Nomenclatura DE UM ARTIGO
É o conjunto de elementos de identificação do artigo e compreende:

A designação,
A codificação.
3.2
III
SISTEMA DE CODIFICAÇÃO STANDARD
• A codificação standard está associada ao conceito de formatação

gráfica por “códigos de barras” e permite ainda:
- Uma identificação válida internacionalmente;
- A obtenção imediata de informação no ponto de venda;
- A utilização do EDI (electronic data interchange).
3.3
III
SISTEMAS DE CODIFICAÇÃO STANDARD (2)
• Nos EUA surgiu, em 1973, o primeiro sistema de codificação

standard: o UPC (Universal Product Code).
• Na Europa, a partir de 1977, implementou-se o sistema EAN
(European Article Numbering).
• Em Portugal, a CODIPOR (Associação Portuguesa de Identificação
e Codificação de Produtos) é responsável pela atribuição dos
códigos standard e é membro da EAN Internacional, desde 1986.
3.4
III
CÓDIGOS EAN
(European Article Numbering)
• EAN-13 (código europeu de 13 dígitos)
→ 3 dígitos país + 4 dígitos empresa + 5 dígitos produto + 1 dígito
controlo
• EAN-8 (código europeu curto de 8 dígitos)
→ 3 dígitos país + 4 dígitos empresa e produto + 1 dígito controlo
• 25 P1PPPP5 Q1QQQQ5 C
→ produtos industriais (Pi) vendidos em quantidade variável (Qi)
• 26 P1PPPP5 V1VVVV5 C
→ produtos de retalho (Pi) de peso variável c/indicação de valor
(Vi)
3.5
III
CÓDIGOS EAN (2)

(European Article Numbering)
Exemplo de Códigos de Unidades de Expedição ou Distribuição
(a usar em embalagens terciárias: palette, base com envolvimento
em filme retráctil, caixa de cartão canelado, tambor, ...)
• DUN-14 (Distribution Unit Number - 14 caracteres)
→ 1 dígito de variável logística (1 a 8) + 12 dígitos do EAN-13 da
unidade de consumo sem dígito de controlo + 1 dígito de
controlo
3.6
III
CÓDIGO EAN-128
• A EAN Internacional desenvolveu um sistema aberto e global que
permite codificar informação suplementar, em formato de código de
barras, abrangendo, para além da identificação primária EAN-13,
outros dados que permitem melhorar a gestão da cadeia/rede
logística.
• Simbologia UCC.EAN-128
(Uniform Code Council. EAN Internacional)
- Simbologia unidimensional e alfanumérica que permite a
codificação dos 128 caracteres ASCII.
3.7
III
CÓDIGO EAN-128 (2)

• Formato da simbologia UCC.EAN-128:
- Caractere de arranque (start): A, B ou C que define o conjunto de
caracteres a usar;
- Caractere função 1 (FNC 1): que permite aos leitores ópticos
(scanning) identificar a simbologia UCC.EAN-128 e ao
software processar a informação;
- Campos de informação: cada campo informativo é inicializado
com um código identificador de aplicação (IA) que é o prefixo
utilizado para identificar o significado e o formato da informação
respectiva.
3.8
III
Especificação de um material
É o conjunto de requisitos, isto é, o conjunto de atributos ou
características, traduzido em termos qualitativos e quantitativos, que
lhe confere aptidões de utilidade ou de satisfação de necessidade e
permite verificar a conformidade.
3.9
III
Controlo das Existências e dos Stocks
Há duas formas de efectuar esse controlo, que são complementares:
Controlo administrativo das existências (valorização dos stocks)
Controlo físico dos stocks
3.10
III
Inventários
Inventário permanente
Inventário programado
Inventário físico intermitente
Inventário físico rotativo
Inventário físico permanente 3.11
III
III
IV. A G E S TO ÃE C O N Ó AMDI OCS STO C K S
EG E STÃ O
D ESTO C K S
IV. A GESTÃO ECONÓMICA DOS STOCKS IEFP
1. RESUMO
Neste capítulo começa por definir-se a gestão económica dos stocks (GES), como a aplicação de
um conjunto de princípios, regras de decisão e metodologias que visam determinar a quantidade a
reaprovisionar de cada artigo do stock e estabelecer quando fazê-lo, por forma a assegurar um
custo total do stock mínimo, com roturas controladas.
Os conceitos fundamentais associados à GES são os seguintes:
Prazo de (re)aprovisionamento (Pa) de um artigo que é o prazo de disponibilização do material
a partir da data de detecção da necessidade;
Stock médio (Sm) de um artigo que é a quantidade média em armazém do artigo durante um
ano (em unidades físicas);
Existência média ( E ) de um artigo que é o valor do stock médio do artigo;

Custo unitário de aquisição (u) de um artigo ou preço de custo unitário que é o valor de uma
unidade à entrada do armazém;
Custo médio de efectivação de uma encomenda (a) que é o custo administrativo relativo à
emissão e envio para um fornecedor de uma nota de encomenda de um artigo;
Custo de efectivação de encomendas (Ce) de um artigo que é o custo administrativo anual
relativo ao processamento das encomendas desse artigo;
Custo de posse (Cp) de um artigo que é o custo inerente à permanência do stock médio em
armazém desse artigo, durante um ano;
Custo total do stock (CTS) de um artigo que resulta da soma das parcelas seguintes: custo de
aquisição, custo de efectivação de encomendas, custo de posse e custo de roturas relativos a
um período (por exemplo, um ano);
Consumo previsto (S) de um artigo que é a previsão de utilização ou consumo de unidades
físicas desse artigo, durante um ano;
Consumo previsto (C) de um artigo em unidades monetárias, durante um ano;
Custo de aquisição do stock (Cs) que é o custo total de aquisição da quantidade consumida,
num ano, de um artigo do stock;
Custo de compra directa (Cd) de um artigo que é o custo total de aquisição da quantidade
consumida, num ano, de um artigo que não existe em stock e que, portanto, é aprovisionado
sempre que é necessário;
Quantidade económica de encomenda (Qee) que é a quantidade a reaprovisionar, que
minimiza o custo total (anual) do stock de um artigo;
Exercício
De um critério económico simples para suportar a decisão de compra directa, ou seja, quando o
custo total do stock for superior ao custo global anual da compra directa:
Cs + Ce + Cp ≥ Cd +
E
ou
a -E
S x ud ≤
us  t 
1 - 1 + = p 
u  2 
d
IV
IEFP IV. A GESTÃO ECONÓMICA DOS
STOCKS

(minutos)

gestão Apresentar o âmbito da GES e especificar os seus
económica dos dois objectivos fundamentais (transparência 4.1 e
stocks (GES) 4.2)
Introduzir o conceito de prazo de aprovisionamento
(pa) e respectivas parcelas (transparência 4.3)
Distinguir stock médio (Sm) e existência média ( E
) (transparência 4.4 e 4.5)
O formador deve apresentar os exemplos do Guia do
Formando das págs. 86 e 87.
2. Conceitos Exposição: 120 min

fundamentais da Introduzir e exemplificar os conceitos seguintes:
GES
- Custo unitário de aquisição de um artigo do stock
(u)
- Custo médio de efectivação de uma encomenda (a)
- Custo de posse de um artigo do stock (Cp) e
taxa de posse (tp)
- Consumo previsto de um artigo em
determinado período (S)
- Consumo médio previsto de um artigo num prazo
(S)
- Calcular o custo total anual do stock de um
artigo
(Ct)
- Calcular a quantidade económica de encomenda
(Qee)
(transparência 4.6 a 4.12)
Nota: O formador deve resolver os exemplos de
aplicação dos Guias do Formando e do
Formador
IV
3. Análise de Exposição: 60 min

sensibilidade da Apresentar a análise de sensibilidade da fórmula de
Qee Wilson
4. Descontos de Apresentar o efeito de descontos de quantidade
quantidade através de um exemplo (formador) (transparência 4.13)
5. Parâmetros
Calcular numa aplicação (formador) os
económicos do
parâmetros seguintes:
stock
Número económico de encomenda (Nee)
Prazo económico de encomenda (Pe)
Nota: O formador deve resolver os exemplos de aplicação
dos Guias do Formando e do Formador
6. Sistemas de GES Exposição: 60 min

e métodos de Apresentar o sistema de reposição simples e
(re)aprovisiona- contínua, exemplificando
mento
Apresentar os sistemas de planeamento de
necessidades e métodos de (re)aprovisionamento:
Método do ponto de encomenda (Pe)
Método do ciclo de revisão periódica
Método misto
(transparências 4.14 a 4.17)
Aula prática: 60 min

O formador deve acompanhar e apoiar a resolução
individual dos exemplos do Guia do Formando.
7. Controlo da GES Exposição: 60 min

Apresentar, através de aplicações, os principais
indicadores de eficácia da GES:
Taxa ou índice de rotação do stock (Ir)
Taxa o índice de cobertura do stock (Ic)
Taxa ou índice de rotura do stock (Tr)
Nível de serviço do armazém de stocks (Ns)
(Transparência 4.18 a 4.23)
IV
IEFP IV. A GESTÃO ECONÓMICA DOS
STOCKS
8. Método ABC Exposição: 60 min

Apresentar os objectivos da classificação ABC
Aplicar o método de classificação a um caso prático
(Ver Actividades do Guia do Formador)
9. Compra directa Exposição: 60 min
Apresentar critérios de decisão para compra directa
Resolver um exemplo de decisão de compra directa
(Ver actividades do Guia do Formador).
10. Stock máximo Aula Prática 60 min

Rever o conceito de stock máximo através de aplicações
Resolver o exemplo 8, deste capítulo, do Guia do
Formador.
11. Stock de Exposição: 60 min
segurança Rever o conceito de stock de segurança através de
aplicações do Guia do Formando
Resolver o exemplo 9, deste capítulo, do Guia do
Formador.
12. Síntese Os formandos, em pequenos grupos, utilizam o software para 60 min
consolidar o conhecimento.
O formador apoia ao formandos quando solicitado.
12
Total horas
IV
Exercício 1
Calcule o custo unitário de aquisição do artigo A, conhecendo os dados seguintes:
Encomenda de 300 unidades de A
Preço de custo unitário de compra, facturado pelo fornecedor: 20 Euros
Encargo de transporte por conta do cliente: 500 Euros
Outros encargos da empresa cliente, nomeadamente, seguros: 200 Euros
(Exercício 4.1.4. do Guia do Formando)
Resolução:
Custo unitário de aquisição
500 + 200
u = 20 + = 22,33 Euros
300
Exercício 2
Calcule os parâmetros económicos da GES do artigo X de importação, sabendo:
Custo unitário médio de aquisição
u = 10 Euros
Custo médio de efectivação de uma encomenda
a = 150 Euros
Consumo previsto anual
S = 200 000 unidades
Taxa de posse
tp = 20%
IV
IEFP IV. A GESTÃO ECONÓMICA
DOS STOCKS
Resolução:
Custo total anual do stock de X:

S Qee
Ct = S x u + x a + x u x tp =
Qee 2
200 000 Qee
= 200 000 x 10 + x 150 + x 10 x 0,20
Qee 2
Quantidade económica de encomenda
2xSx a 2 x 200 000 x 150

Qee = = = 5 477,23
u x tp 10 x 0,20
Número económico de encomendas por ano
S 200 000
Nee = = = 36,5
Qee 5 477
i. e. 37 encomendas anuais
Prazo económico de encomenda
5 477
Pe = = 9,99
200 000
365
i. e. 10 dias é o tempo ou prazo médio de consumo da Qee
Exercício 3
Uma empresa pretende aprovisionar um artigo cujo consumo anual previsto é de 2 000 unidades
O fornecedor, para entregar o material na empresa, pratica os preços unitários seguintes:
Quantidade a Entregar Preço Unitário

Qe < 500 unidades u = 1,0 Euros
500 ≤ Qe < 1 000 unidades 0,8 Euros
Qe ≥ 1 000 unidades 0,6 Euros
IV
O custo de passagem de uma encomenda é de 10 Euros e a taxa de posse de 40% (considerando

as exigências de preservação do stock)
Pretende-se determinar o número económico de reaprovisionamentos
Resolução:
1. Cálculo da Qee para u = 0,6 Euros
2x Sx a 2 x 2 000 x 10
Qee = = = 408,2
u x tp 0,6 x 0,4
Esta quantidade é < 1 000, portanto está fora do intervalo de validade da tabela do fornecedor
2 x 2 000 x 10
Qee = = 353,6 < 500 unidades,
0,8 x 0,4
portanto está fora do intervalo de validade da tabela do fornecedor
2 x 2 000 x 10
Qee = = 316,2 < 500 unidades,
1,0 x 0,4
portanto está no intervalo válido da tabela do fornecedor
Cálculo do custo total anual do stock para Qee = 316 unidades:
2 000 316
CT(316) = 2 000 x 1 + . 10 + x 1x 0,4 = 2 126,49 Euros
316 2
Não será necessário examinar outras curvas com preços unitários diferentes, mas é necessário
calcular os custos totais dos break point e seleccionar o menor.
u = 1,0
Custos E
Totais u = 0,8
E
2 126,49
1 720,00 u = 0,6
E
1 340,00
Quantidade a
316,2 408,2
Encomendar
353, 500 1 IV
DOS STOCKS
2 000 500
CT(500) = 2 000 x 0,8 + . 10 + x 0,8 x 0,4 ~ 1 720 Euros
500 2
2 000 1000
CT(1 000) = 2 000 x 0,6 + . 10 + x 0,6 x 0,4 ~ 1 340 Euros
1000 2
Portanto, a Qee = 1 000 unidades é a seleccionada.
2 000
- Número económico de encomendas no ano: Nee = = 2
1000
1 000
- Prazo económico de encomenda: Pe = ~ 26 semanas
2 000/52
Exercício 4
Uma empresa produz um equipamento eléctrico.
Para o ano em curso, com 219 dias úteis de trabalho, a empresa prevê a produção e venda de 7
300 equipamentos.
Cada equipamento consome 1,5 m de cabo coaxial especial e o preço de custo deste cabo é de 16
Euros/metro, em bobinas de 300 metros.
O custo administrativo de efectivação de cada encomenda é de 60 Euros e a taxa de posse de

25%.
O prazo de aprovisionamento do cabo eléctrico é de 1 semana e o stock de segurança estabelecido

pela empresa é de 100 m.
Calcular:
A quantidade económica de reaprovisionamento, justificando a resposta
O número económico de encomendas
O ponto de encomenda
Resolução:
Quantidade económica de encomenda:
Consumo anual previsto de cabo:
S = 7 300 x 1,5 m = 10 950 m
IV
2 x 10 950 x 60
Qee = = 573, 149 m (2 bobinas)
16 x 0,25
Número económico de encomenda:

10 950 m
Nee = = 18,25 encomendas/ano
600 m
Ponto de encomenda:
Pe = Ss + Pa x consumo diário
10 950 m
S d = consumo diário = = 50 m/dia
219 dias úteis
Pe = 100 + (5 dias x 50m/dia) = 350 m
Exercício 5
Uma empresa fabrica um produto P.
Cada unidade de P incorpora 5 componentes X de compra.
Para o ano em curso, com 220 dias úteis de trabalho, a empresa prevê fabricar e vender 8 630
unidades de P.
As condições de aquisição de X, ao respectivo fornecedor, são as seguintes:
a) Embalagens de 200 unidades ao preço de custo, por embalagem, de 2 000 Euros
b) Prazo de aprovisionamento de 1 semana.
O custo administrativo de efectivação de cada encomenda é de 35 Euros e a taxa de posse de

20%.
A empresa estabeleceu, como stock de segurança de X, 500 unidades.
Calcule:
a) Quanto reaprovisionar, justificando o cálculo
b) Quando reaprovisionar
Resolução:
Dados:
Consumo anual previsto de X: S = 8 630 x 5 = 43 150 unid.
Custo unitário de aquisição: u = 2 000/200 = 10 Euros
Prazo de aprovisionamento: Pa = 1 sem = 5 dias úteis
IV
DOS STOCKS
Custo de efectivação de encomenda: a = 35 Euros
Stock de segurança: SS = 500 unidades
Quanto reapriovisionar
2xSx a 2 x 43150 x 35
Qee = =
u x tp 10 x 0,20
= 1 228,92 ~ 6 embalagens por encomenda
Quando reaprovisionar:
Quando for atingido o ponto de encomenda

43150
Pe = 500 + (5 dias x ) = 1 481 unidades X
220
Questão 6 - Uma pequena empresa industrial pratica o JIT, sempre que possível, no entanto,
mantém em stock 10 artigos relativamente aos quais se conhece
Código Consumo Anual Stock Preço méd.

Artigo (unidades físicas) Médio Unitário (euros)
X01 1 590 350 25,00
X02 560 120 134,00
Y03 120 40 23,00
Z04 700 250 5,00
X05 300 10 87,00
Y06 750 100 2,00
Z07 1 400 200 9,00
Y08 800 100 1,00
Y09 1 500 500 0,50
Y10 350 50 6,00
a) Calcule o índice ou taxa de rotação do conjunto do stock e explique o seu significado
b) Indique os artigos da classe A e explique a importância da sua identificação
Resolução:
O índice ou taxa de rotação do conjunto do stock indica o número de vezes que a existência média
em armazém é renovada por ano.
IV
O índice de rotação de artigo X01 é

S 1 590
IR = = = 4,54 vezes
S 350
m
A taxa de rotação do conjunto de artigos do stock é

C 1 590 x 25,00 + 560 x 134,00 + ... 164 900
Tr = = = = 5,46 vezes
E 350 x 25,00 + 120 x 134,00 + ... 30 520
O capital imobilizado em stock (média) é renovado 5,5 vezes por ano.
a) Classificação ABC
Artigos ordenados por ordem decrescente do valor do consumo anual:
Valor do consumo anual/Artigo Val. Acu- % Acumulada

mulado
X02 560 x 1 34,0 = 75 040 75 040 46,5 A
X01 1 590 x 25,0 = 39 114 790 69,6 (20%)
750
X05 300 x 87,0 = 26 100 140 890 85,0 B
Z07 1 400 x 9,0 = 12 153 490 93,0
(30%)
600
Z04 700 x 5,0 = 3 500 156 990 95,2
Y03 120 x 23,0 = 2 760 159 750 97,0
Y10 350 x 6,0 = 2 100 161 850 98,1 C
Y06 750 x 2,0 = 1 500 163 350 99,0 (50%)

Y08 800 x 1,0 = 800 164 150 99,5
Y09 1 500 x 0,5 = 164 900 100,0
750
Total: 164 900
IV
DOS STOCKS
100a
100
69,6
50%a
5%
X02 X01 X 05 Z07 Z04 Y03 Y10 Y09
A B C
Questão 7
O responsável da logística de uma empresa constatou que nos últimos 2 anos se tem comprado
directamente um determinado artigo, com uma certa frequência, ao preço médio unitário de 200
Euros a retalhistas, localizados próximo das filiais da empresa, que vendem a dinheiro, mas,
entregam o material nas respectivas filiais.
0Consultados produtores nacionais, aquele responsável apurou que se fossem aprovisionados

contentores com 20 unidades, se obtinha um desconto de 18% e prazo de pagamento de 30 dias.
Sabe-se, ainda, que:
Custo Médio de efectivação de uma encomenda no mercado nacional é de 30 Euros
Custo Anual adicional de comunicações da compra directa é de 90 Euros
A taxa anual de custo de posse é de 20%
A previsão de consumo total do artigo para o próximo ano é de 800 unidades
Decida se deve constituir stock central do material, justificando a decisão.
IV
Resolução:
Se constituir stock central
2 x 800 x 30
Qee = = 38,25 unidades
164 x 0,20
i. e. 2 contentores por encomenda
Custo total anual do stock central:
800 40
Cs = 800 x 164 + x 30 + x 164 x 0,20 =
40 2
= 132 456 Euros a 60 dias
Custo total anual de compra directa:
Cd = 800 x 200 + 90 =
= 160 090 Euros a dinheiro (pronto pagamento)
Portanto, deve constituir-se stock central.
Exercício 8
Prevê-se que o consumo no ano corrente de um artigo do stock seja, em média, semelhante ao do
ano anterior, que foi mensalmente o seguinte:
Mês Consumos (Unid.)

Janeiro 90
Fevereiro 100
Março 130
Abril 100
Maio 90
Junho 120
Julho 140
Agosto 70
Setembro 80
Outubro 90
Novembro 110
Dezembro 80
IV
DOS STOCKS
O preço de custo do artigo é de 18 Euros, o prazo de aprovisionamento é de 5 semanas e os

valores determinados para a taxa de posse e custo de efectivação de uma encomenda são
respectivamente de 20% e 45 Euros.
Consultado, hoje, o inventário permanente constata-se que o stock livre é de 122 unidades, com um
stock de segurança de 75 unidades e um stock reservado de 20 unidades.
Pretende-se calcular:
a) O stock total
b) A quantidade a encomendar, hoje, se necessário
c) O stock máximo admissível do artigo
Resolução:
Dados:
Consumo anual previsto: S = 1 200 unidades
Consumo médio mensal: S m = 100 unidades
Preço de custo unitário (à entrada da empresa) : u = 18 Euros
Prazo de (re)aprovisionamento: Pa = 5 semanas
Taxa de posse: tp = 20%
Custo de efectivação de uma encomenda: a = 45 Euros
Stock livre: SL = 122 unidades
Stock de segurança: SS = 75 unidades
Stock reservado: SR = 20 unidades
a) Stock total
ST = SS + SL + SR + SP
=
= 75 + 122 + 20 = 217 unidades
b) Quantidade a encomendar
2x Sx a 2 x 1 200 x 45
Qee = = = 173,2
u x tp 18 x 0,20
c) Ponto de encomenda:
Pe = SS + (Pa x S sem) = 75 + (5 x 25) = 200 unidades
Considerando que ST > Pe, poder-se-á hoje não encomendar, embora haja SR = 20 unidades
Smáx = Pe + Qee = 200 + 173 = 373 unidades
IV
Exercício 9
Considere o armazém de sobressalentes do equipamento da produção.
Os artigos que compõem o stock não são de fácil aquisição, pois são importados e os prazos de
(re)aprovisionamento são incompatíveis com as necessidades das intervenções/reparações, quase
sempre imediatas.
Está a ser efectuada uma análise, com vista ao próximo reaprovisionamento de um relé, cujo preço
unitário DDP (Delivery Duty Paid) é de 10 Euros, o prazo de aprovisionamento é de cerca de um
mês e o consumo do ano anterior encontra-se no mapa anexo dos consumos mensais.
Os valores determinados para a taxa de posse e custo de efectivação de uma encomenda são
respectivamente de 25% e 50 Euros.
Na ficha informatizada do material, de actualização on-line, vem indicado o stock real de 150
unidades, uma encomenda em curso de 100 unidades a chegar na próxima semana e que o stock
de segurança admite um risco de rotura de 5%.
Pretende-se calcular:
a) O stock livre
b) O ponto de encomenda
c) A quantidade a encomendar (reaprovisionar)
Mapa de Consumos Mensais do Valores do Factor de

Ano Anterior Confiança
Mês Consumos Z Cobertura do
(Unid.) Stock
Janeiro 60 1,3 90%
Fevereiro 120 1,5 93%
Março 150 1,6 95%
Abril 100 1,7 96%
Maio 80 1,8 97%
Junho 90 2,0 98%
Julho 200 2,4 99%
Agosto 50
Setembro 80
Outubro 90
Novembro 70
Dezembro 110
Total 1200
IV
DOS STOCKS
Resolução:
Dados:
Consumo anual previsto: S = 1 200 unidades
Consumo médio mensal: S = 100 unidades
Preço de custo unitário à entrada do armazém: u = 10 Euros
Taxa de posse: tp = 0,25
Custo de efectivação de 1 encomenda: a = 50 Euros
Prazo de aprovisionamento: pa = 1 mês
a) Stock livre = Stock actual - Stock segurança
SS = Z x ⌠ x pa
Desvio padrão:
2 2 2
= (Si - S ) (60 - 100) + (120 - 100) + ...
=
n 12
= 1 583,3 = 39,79 ~ 40 unidades
Então: SS = 1,6 x 40 x 1 = 64 unidades

SL = 150 - 64 = 86 unidades
a.) Ponto de Encomenda: Pe = SS + pa . S

Pe = 64 + 1 . 100 = 164 unidades
b.) Quantidade a reaprovisionar:
Qe = Smáx - Disp. Teórico
= (Pe + Qee) - (Stock actual + Stock Potenc)
 2 x 1 200 x 50 
= 164  - (150 + 100) = 134 unidades
 10 x 0,25 
+ 

IV
4. TRANSPARÊNCIAS
Âmbito da Gestão Económica dos Stocks (GES)
A gestão económica dos stocks compreende a aplicação de um

conjunto de princípios, regras de decisão e metodologias que
permitem manter existências económicas.
Nota
Há autores que preferem a designação de gestão previsional de
stocks, na medida em que se baseia em técnicas de previsão,
aplicadas ao cálculo das necessidades independentes.
4.1
IV
DOS STOCKS
OBJECTIVOS DA GES
A gestão económica dos stocks (GES) tem dois objectivos

fundamentais:
Determinar quanto reaprovisionar,
Estabelecer quando reaprovisionar, isto é, quando solicitar uma
intervenção de Compras ou quando solicitar uma entrega de
material, no âmbito de um contrato aberto com um fornecedor
(Exemplo: contrato anual de fornecimento com entregas
parcelares).
4.2
IV
PRAZO DE APROVISIONAMENTO
Prazo de aprovisionamento(pa) ou de disponibilização é o
intervalo de tempo que decorre entre a data de detecçãoda
necessidade do material e a data de disponibilização do material
para o utilizador.
Data da detecção da Data Limite (programada)
Necessidade
P. circulação P. tratamento P. entrega P. desalfând. P. recepção
Data da Colocação da Data Limite da Entrega

Encomenda
4.3
IV
DOS STOCKS
Stock médio (Sm)

É a quantidade média do material em stock num determinado
intervalo de tempo (em unidades físicas).
S
Sm
Nota: Esta representação gráfica pressupõe consumo regular e stock

de segurança nulo
4.4
IV
EXISTÊNCIA MÉDIA E
 
 
 
É o valor médio das existências da empresa num determinado

intervalo de tempo (em unidades monetárias).
Exemplo:
E anual = Somatorio das existencias mensais
12
4.5
IV
DOS STOCKS
O Custo Unitário de Aquisição de um Material/Artigo
Pode definir-se preço de custo unitário ou custo unitário de

aquisição
ou
Custo unitário (u) de um material como o valor a que o material
deverá ser contabilizado à entrada em armazém.
4.6
IV
O Custo Médio de Efectivação de uma Encomenda
É o encargo total correspondente ao processamento de uma

encomenda de um artigo (pode corresponder a uma posição da
encomenda se esta tiver várias posições), relativo aos encargos
administrativos dos diferentes órgãos intervenientes no processo,
desde a compra até à liquidação da factura.
Exemplo:
CApro - CAr + C Confer.
a = m
Ntot x Pos.
4.7
IV
DOS STOCKS
O Custo de Posse de um Artigo e do(s) Stock(s)

É o custo inerente à permanência do stock médio em armazém, do
artigo num ano.
Exemplo:
Cp = E x tp
4.8
IV
Consumo previsto (S)

É a previsão de utilização de um artigo, em unidades físicas, num
determinado prazo (em princípio um ano), baseada na necessidade
independente, derivada da procura, nesse prazo.
4.9
IV
DOS STOCKS
Cálculo do Custo Total Anual do Stock de um Artigo
O custo total anual (do stock) de um artigo (C t ) corresponde ao

custo de aquisição do consumo desse material, acrescido do custo
de efectivação de encomendas e do custo de posse, referidos a um
ano de exploração.
Ct = Cm + Ce + Cp
Ct = S x u + S x a + ( SS + Qe ) x u x tp
Qe 2
4.10
IV
Custo TotaL em Função da Quantidade a Encomendar

Custos
C Ct t
∆ + 2%
Custo
mínimo
Cp
Cm 4.11
Ce
Qe
- 15% Q ee + 20%
IV
DOS STOCKS
Quantidade económica de encomenda (Qee)
É a quantidade a encomendar de cada vez, que minimiza o custo

total anual, relativo a cada artigo do inventário.
Qee = 2⋅
S⋅ a (Fórmula de Wilson)
u ⋅ tp
4.12
IV
4.13
IV
DOS STOCKS
Representração Gráfica do Método do Ponto de Encomenda
Stock
Qee Qee
Ponto de Pe
Encomenda
(a)
SS
Stock de
(b)
Segurança
t0 t1 t2 t3 Tempo
Pa Pe
4.14
IV
Ponto de encomenda (Pe)

É a quantidade de material correspondente ao stock de
segurança adicionado àquela que é previsível ser consumida
durante o prazo de aprovisionamento do artigo, obrigando a um
reaprovisionamento imediato logo que atingido.
Pe = (pa + ps) x S
4.15
IV
DOS STOCKS
Método do Ciclo de Revisão Periódica
Stock
Q3
Q1
Q5
Q2
Ponto de
Alerta Q4
Stock de
Segurança
Pa P Pa P Pa P Pa P Pa
4.16
P P P P
IV
Stock TOTAL TEÓRICO

ST = SS + SL + SR + SP
• •
St St • Stock • Stock
o o Reserv Poten
ck ck
S Quantidade actual
•
Li em armazém
d •
il
Quantidade
em aquisição
Stock de Segurança (SS) – Quantidade suplementar para obstar a roturas do
stock devidas a irregularidades de consumo e/ou atrasos de fornecedores.
Stock Livre (SL) – Quantidade disponível, passível de ser imediatamente utilizada.
Stock Reservado (SR) ou Afectado – Quantidade cativa ou reservada para
determinada(s) finalidade(s), podendo considerar-se como consumida.
Stock Potencial (SP) – Quantidade encomendada e não recepcionada.
4.17
IV
DOS STOCKS
Indicadores de Eficácia da Gestão dos Stocks
Taxa ou índice de rotação (Ir)

Taxa ou índice de rotação óptimo (Iro)
Taxa ou índice de cobertura (Ic)
Taxa de rotura (Tr)
Nível de serviço (Ns)
4.18
IV
Taxa ou índice de rotação (Ir)
Indica o número de vezes que a existência média foi renovada.
Ir = C
E ou S
Ir = Sm
4.19
IV
DOS STOCKS
Taxa ou índice de rotação óptimo (Iro)
É o índice padrão que serve de termo de comparação para os Ir(s)

obtidos para os artigos.
S = 12 ⋅ S ou Iro = 12
Ir o = Sm (ps + pe) ps+ pe
⋅ 2S 2
4.20
IV
Taxa ou índice de cobertura (Ic)
Indica o tempo, em meses, de duração previsto para o stock

existente, em função dos consumos médios mensais.
E ou Icm =
Sm
Em termos de médias: Icm = C S
E S a
Em termos reais: Icr = C ou Icr =
S
4.21
IV
DOS STOCKS
Taxa de rotura (Tr)

Dá indicação da percentagem de roturas de stock em armazém.
totalmente satisfeitas/ano
Tr = Nº de solicitações x 100%
não
Total de solicitações/ano
4.22
IV
Nível de serviço (Ns)
Indica o nível geral de satisfação das necessidades em termos de

funcionamento de armazém, e da performance da gestão de stocks.
Nº de solicitações totalmente satisfeitas/ano

Ns = x 100%
Total de solicitações/ano
4.23
IV
DOS STOCKS
O Método ABC
Pareto constatou:
Que o grupo ou classe A, que é constituído pelos artigos do stock
com cerca de 80% do valor de consumo anual, representa
aproximadamente 20% do número total de itens em stock;
Que o grupo ou classe B, que é constituído pelos artigos do stock
representando cerca de 30% do número total de itens, atinge 15%
do valor de consumo anual;
Que o grupo ou classe C, que abrange a maioria dos itens do
stock, ou seja, cerca de 50%, representa um valor de apenas 5%
do consumo total.
4.24
IV
IV
V. A R E C E POÇQÃU A TAT
L I VI A E Q U A NTAT
T I VI A D OS MAT E R I A I S
EG E STÃ O
D ESTO C K S
V. A RECEPÇÃO QUALITATIVA E QUANTITATIVA DOS MATERIAIS IEFP
1. RESUMO
À função recepção de stocks compete assegurar a conformidade das remessas de materiais dos
fornecedores com os requisitos expressos nas respectivas encomendas e com a legislação e
regulamentação aplicáveis.
Os processos de recepção de stocks são:
Processo de recepção quantitativa que é desencadeado com a chegada do material à

empresa e compreende essencialmente as actividades de identificação, observação do estado
de preservação do material, verificação da rotulagem, confirmação de quantidade(s) e
verificação documental.
Processo de recepção qualitativa que compreende as verificações da conformidade com as

especificações técnicas das encomendas e com a legislação e regulamentação aplicáveis. Se
o fornecimento é acompanhado de certificados emitidos por entidades acreditadas para o
efeito, deve dispensar-se ensaios ou testes de verificação.
Neste capítulo, ainda se referem três modelos organizacionais:
Modelo centralizado, instalado em espaço próprio e independente da armazenagem, com

pessoal específico e habilitado;
Modelo repartido, instalado em áreas reservadas junto dos diferentes armazéns da empresa,
mas, com coordenação técnica e de gestão específica e centralizada;
Modelo descentralizado, instalado junto ao(s) armazém(s) ou deslocalizado, recorrendo a

pessoal qualificado que pode estar atribuído ao(s) armazém(s) ou ser pessoal que
desempenha outras funções, por exemplo, em laboratórios de ensaios de produtos.
V
IEFP V. A RECEPÇÃO QUALITATIVA E QUANTITATIVA
DOS MATERIAIS

(minutos)
recepção dos Apresentar o âmbito da recepção dos materiais
materiais relacionando com o conceito de qualidade
2. Enquadramento (transparência 5.1 e 5.2)
estrutural da Descrever o enquadramento estrutural da recepção
recepção dos materiais na área do aprovisionamento e
exemplificar.
Os formandos, reunidos em grupo, debatem a 30 min

importância das actividades de recepção e
estabelecem propostas de implantações físicas da
recepção
3. Processos de Exposição: 30 min

recepção Caracterizar os processos da recepção quantitativa e
da recepção qualitativa (transparência 5.3 e 5.4)
Evidenciar a importância da função recepção
Apresentar modelos organizacionais e de
funcionamento integrado da recepção (transparência
5.5).
Os formandos, reunidos em grupos, debatem casos 30 min

em que os materiais recepcionados não podem ser
disponibilizados para armazenagem
Total 2 horas
V
Exercício 1
Relacione prazo de aprovisionamento (Pa) com a função recepção dos materiais
Resposta:
O prazo de recepção integra o prazo (interno) de aprovisionamento, que determina os parâmetros

da gestão económica dos stocks.
Exercício 2
Distinga as guias de entrada provisória e definitiva
Resolução:
Guia de entrada provisória
Depois de concluídas com sucesso as actividades deste processo de recepção quantitativa, pode
então ser elaborada a guia de entrada a título provisório, a qual só terá validade definitiva após ser
sancionada pela Recepção Qualitativa.
Guia de entrada definitiva
Se o resultado destas verificações for positivo pode sancionar-se a guia de entrada provisória, a
qual passará a definitiva, confirmando a entrada dos materiais na empresa (aceitação).
Caso contrário, os materiais serão rejeitados procedendo-se em seguida à respectiva devolução ao

fornecedor, justificada pela não conformidade com legislação ou regulamentação aplicáveis e/ou
com o que foi especificado na nota de encomenda.
Exercício 3
Explique como assegurar a qualidade do material aprovisionado
Resolução:
No processo de recepção qualitativa verifica-se se os materiais estão em conformidade com

as especificações técnicas das respectivas encomendas e com a legislação e regulamentação
aplicáveis.
V
DOS MATERIAIS
A verificação pode visar as características físicas e químicas dos materiais, as dimensões, etc.,
segundo determinados critérios, padrões e tolerâncias.
A verificação pode realizar-se através de inspecções, testes e ensaios ou pela aceitação de

certificados de conformidade (de garantia da qualidade) emitidos por entidades acreditadas para o
efeito.
Podem seguir-se neste processo diversos procedimentos de verificação de conformidade:
Controlo da qualidade do material fornecido para verificar a conformidade com as

características exigidas e com os requisitos definidos na encomenda;
Exemplos
1. Na recepção e um equipamento deve verificar-se, através de ensaios, se estão satisfeitas as

exigências técnicas ou requisitos essenciais impostos pelas directivas comunitárias e
regulamentação aplicável, nomeadamente, os atributos relativos à segurança e preservação
ambiental, e se o equipamento cumpre as funções e utilidades com o rigor especificado na
respectiva encomenda;
2. Na recepção de um produto químico deve verificar-se, através de testes e ensaios laboratoriais,

se a composição respeita os requisitos da especificação técnica e a legislação e regulamentação
aplicáveis.
Verificação dos certificados e garantias técnicas dos fornecedores:
- Verificação dos certificados enviados pelo fornecedor a fim de concluir sobre a validade da
conformidade com os requisitos exigidos;
- Verificação das garantias a fim de concluir sobre os prazos de validade e/ou condições de
utilização.
Questão 4
Enuncie vantagens e condicionantes da descentralização da função recepção
Resolução:
Pode ser um órgão descentralizado com as respectivas funções atribuídas ao pessoal dos
armazéns ou outro, desde que possuam conhecimentos e competência para o efeito, obtendo-se
assim menores custos logísticos de movimentação dos materiais.
V
Questão 5
Enuncie a “regra básica da recepção”
Resolução:
Deve observar-se a regra: “nenhum material deve ser entregue ao Armazém ou ao circuito
produtivo, sem que tenha sido objecto de aceitação, sendo então acompanhado por guia de
entrada definitiva”.
V
DOS MATERIAIS
4. TRANSPARÊNCIAS
ÂMBITO DA RECEPÇÃO DOS MATERIAIS

À função recepção dos materiais compete assegurar a qualidade
dos fornecimentos i. e. a conformidade das remessas de
materiais dos fornecedores com os respectivos requisitos
expressos nas encomendas, nomeadamente os prazos, e
com a legislação e
regulamentação em vigor.
5.1
V
QUALIDADE
Conceito genérico de Qualidade segundo a norma ISO 9 000:2000
Grau de satisfação de requisitos dado por um conjunto de
características intrínsecas ou permanentes de uma entidade (produto,
processo, ...)
Conceito de Produto de Qualidade
Um produto tem qualidade quando cumpre os requisitos do cliente e os
requisitos regulamentares aplicáveis e o fornecedor demonstra a sua
aptidão para fornecer consistentemente o produto com aqueles
requisitos.
Nota
A monitorização da satisfação do cliente requer a avaliação da
informação relacionada com a percepção do cliente quanto ao
produtor/fornecedor ter cumprido todos os requisitos do produto.
(→ Confiança no produtor/fornecedor)
5.2
V
DOS MATERIAIS
PROCESSO DE RECEPÇÃO QUANTITATIVA

O processo de recepção quantitativa é desencadeado com a
chegada dos materiais e compreende as actividades seguintes:
Identificação dos materiais e análise visual do seu estado físico;
Observação do acondicionamento nas embalagens e do estado
de
preservação destas;
Verificação da rotulagem das embalagens;
Determinação da(s) quantidade(s) fornecida(s);
Conferência da guia de remessa do fornecedor com a nota de
encomenda;
Verificação das datas limites dos materiais sujeitos a prazos de
validade ou a garantias.
Verificação de eventuais constrangimentos aduaneiros.
5.3
V
PROCESSO DE RECEPÇÃO QUALITATIVA
No processo de recepção qualitativa verifica-se se os materiais

estão em conformidade com as especificações técnicas das
respectivas encomendas e com a legislação e regulamentação
aplicáveis.
5.4
V
DOS MATERIAIS
MODELOS ORGANIZACIONAIS E FUNCIONAMENTO DA

RECEPÇÃO DE MATERIAIS
A Recepção pode apresentar diferentes modelos organizacionais:

Pode ser um órgão centralizado, com espaço próprio e
independente da armazenagem;
Pode ser um órgão repartido, se existirem diferentes armazéns,
dispondo cada um deles de uma área restrita reservada à
recepção, compensando os menores custos logísticos com o maior
esforço de coordenação exigido.
Pode ser um órgão descentralizado com as respectivas funções
atribuídas ao pessoal dos armazéns ou outro, desde que possuam
conhecimentos e competência para o efeito,obtendo-se assim
menores custos logísticos.
5.5
V
V
V I. F U N ÇO ÃC O M P SREAA S UA O R G A N I Z A Ç Ã O
E G E S TO ÃA D M I N IAT
S TVIRA
EG E STÃ O
D ESTO C K S
VI. FUNÇÃO COMPRAS E A SUA ORGANIZAÇÃO E GESTÃO ADMINISTRATIVA IEFP
1. RESUMO
Neste capítulo começa por se caracterizar o problema da compra: a celebração e a verificação do

cumprimento de contratos.
Uma compra efectua-se através de um contrato, cujos parâmetros--chave são: o preço, o prazo, a
quantidade, a qualidade, a garantia e o nível de serviço logístico.
As Compras constituem, normalmente, um órgão autónomo no Departamento de

Aprovisionamentos, no entanto, numa pequena empresa, este órgão pode depender da Gestão de
Materiais.
Neste capítulo, ainda, são justificadas políticas de aprovisionamento e de compras coerentes,

nomeadamente, as seguintes:
Os materiais centrais devem ser fornecidos por fornecedores pré--qualificados que assegurem
a melhor relação qualidade/preço;
Os materiais estratégicos devem ser fornecidos no âmbito de contratos de parceria;
Os materiais vulneráveis devem ser fornecidos no âmbito de contratos de baixo risco de falha;
Os materiais rotineiros devem ser fornecidos por poucos fornecedores pré-qualificados:
Seguidamente, analisam-se as fases do processo de compra tradicional:
Formalização da especificação em pedido de compra preenchido pelo utilizador do material ou

pelo conceptor do produto;
Análise do pedido de compra pelo comprador;
Selecção de fornecedores pelo comprador;
Consultas aos fornecedores seleccionados;
Análise das propostas dos fornecedores;
Adjudicação da encomenda;
Seguimento da encomenda;
Recepção do material;
Conferência de facturas;
Tratamento de reclamações;
Pagamentos.
VI
IEFP VI. FUNÇÃO COMPRAS E A SUA ORGANIZAÇÃO E
GESTÃO ADMINISTRATIVA
Este processo tem tendência a simplificar-se através do recurso a contratos abertos com
fornecedores pré-qualificados segundo determinados parâmetros. Assim se reduzem os prazos de
reaprovisionamento e se melhoram os fornecimentos em qualidade e preço.
São, ainda, referidas condições standard dos contratos internacionais de fornecimento (incoterms):
Modo EXW FAS CIF DES
Marítimo FOB CFR DEQ
Outro EXW FCA CIP DAF
Modo FOR CPT DDU
FOT DDP
Finalmente, justificam-se economicamente as mudanças de atitude e de comportamento

organizacional que vêm ocorrendo na área das compras, nomeadamente:
Redução da variedade do stock através da normalização dos itens;
Redução do número de fornecedores e/ou recurso a centrais de compras;
Simplificação da recepção por via da exigência de certificação aos fornecedores;
Aumento da rotação dos stocks;
Estabelecimento de contratos abertos;
Incremento da confiança no relacionamento comercial.
VI

(minutos)
1. Contrato de Exposição: 30 min

fornecimento
Introduzir o conceito de contrato de fornecimento
Apresentar as principais variáveis de um estudo de
mercado:
Análise qualitativa (comportamento dos clientes,
processo de decisão da compra, ...)
Análise quantitativa (dimensão da procura, taxa de
crescimento da procura, quota de mercado por
empresa e respectiva taxa de crescimento, ...)
Caracterizar um processo de negociação.
Os formandos, reunidos em grupo, debatem a 30 min

problemática da segmentação do mercado na
perspectiva do comprador
2. Parâmetros da Exposição: 30 min

compra
Introduzir e justificar os parâmetros-chave da compra
(transparência 6.2).
Os formandos devem resolver os exemplos de 30 min

aplicação de revisão de preços dos Manuais do
Formando e do Formador (transparência 6.3)
porta-
-voz de cada grupo.
VI

função
compras Apresentar o âmbito da função compras (transparência
6.4)
4. Enquadrament
o estrutural das Enquadrar a função compras na área dos
compras aprovisionamentos.
Os formandos, reunidos em grupo, definem os 30 min

objectivos e as tarefas principais de uma secção de
compras
Os resultados do trabalho dos grupos são apresentados
pelos respectivos porta-vozes.
5. Políticas de Exposição: 30 min

aprovisioname
nto e de Apresentar uma classificação de materiais
compras considerando o respectivo impacte no resultado e o risco
de abastecimento
Estabelecer políticas de aprovisionamento e de
compras, considerando a classificação anterior.
Os formandos, reunidos em grupo, relacionam a 30 min

classificação de materiais apresentada com a
classificação ABC
As conclusões do trabalho são apresentadas pelo porta-
voz de cada grupo.
6. Processo de Exposição: 30 min

compra
Apresentar a sequência de actividades do processo de
tradicional
compra tradicional (transparência 6.5).
Os formandos, reunidos em grupos, debatem os 30 min

inconvenientes do processo apresentado
VI
7. Estrutura Exposição: 30 min

organizacional de Apresentar possíveis modelos da estrutura
compras organizacional da função compras
8. Tipos de Distinguir tipos de compras e de contratos,
compras e de justificando e exemplificando cada caso.
contratos
vantagens e inconvenientes da subcontratação e do
outsourcing.
porta-
-voz de cada grupo.
9. Âmbito da gestão Exposição: 30 min

administrativa Apresentar o âmbito da gestão administrativa de
de compras compras
10. Pré-qualificação Introduzir o conceito de (pré)qualificação de
de fornecedores fornecedores e respectivos critérios/parâmetros de
avaliação (transparências 6.7 e 6.8).
Os formandos, reunidos em grupo, definem uma 30 min

métrica de avaliação de fornecedores
As conclusões do trabalho são apresentadas pelo
11. Contratos Exposição: 30 min

internacionais Introduzir o conceito de incoterm, distinguindo e
de fornecimento exemplificando os diferentes tipos de contratos
12. Evolução do standard (transparências 6.9 a 6.14)
contexto, Apresentar exemplos de mudanças contextuais e
mudanças organizacionais da função compras.
comportamentais
e alterações
progressivas da
função compras
Os formandos, reunidos em grupos, caracterizam as 30 min

tendências evolutivas do meio envolvente com impacte
na (re)organização da função compras
Total 8 horas
VI
Considere que está a analisar uma proposta de contrato aberto de fornecimento, no qual se
estabelece:
Prazo de validade de dois anos;
Preço base de 1 000 Euros por quantidade mínima de remessa de 2 000 unidades do artigo X;
Fórmula de revisão de preço

Ma Sa Ea 
Pa = Pi n1 + n2 + n3 + n4 
 Mi Si Ei 
onde
M é a cotação oficial de matéria prima metálica publicada no Metal Bulletin
S é o salário base para um nível profissional bem definido e expresso no Contrato Colectivo de
Trabalho aplicável á empresa
E é o valor oficial publicado do preço unitário da energia
Exercício 1
Responda ás questões seguintes:
a.) Quais as vantagens e limitações do contrato aberto em apreço?
b.) Que valores da fórmula de revisão devem estar claramente justificados no contrato e referidos
a que momento?
c.) Qual é o preço actual de uma remessa de 25 000 unidades de X, considerando os dados
abaixo, devidamente documentados:
Evolução da cotação oficial da matéria prima de referência, de 30 para 32 Euros;
Evolução salarial, de 804 para 872 Euros;
Evolução do preço base da energia, de 6,5 para 5,8 Euros;
n2 = 30%; n3 = 40% e n4 = 20%.
Resolução:
a) Clareza na actualização do preço enquanto vigorar o contrato, embora, de difícil previsão.
b) Mi, Si e Ei referidos à data da aceitação do contrato e n2, n3 e n4.
VI
 872 5,8 
c) Pa = 1 000  0,1 + 0,3 + 0,4 + 0,2  =
32 804 6,5 
 30
= 1 030 Euros
1 030
Pa (25 000 unid.) = 25 000 x = 12 875 Euros
2 000
Exercício 2
Explique a importância da clarificação do sentido do termo lead-

-time (prazo) num contrato
Resolução:
Guia do Formando – VI.1. – pág. 144
exercício 3
Explique a importância da identificação da quantidade de unidades de uma remessa

Resolução:
Há que clarificar a quantidade de unidades de utilização (embalagem primária), de unidades da
compra (embalagem secundária/multipack) e de unidade de distribuição ou de transporte
(embalagem terciária: palette, tambor, contentor, ...)
Exercício 4
Explique a importância de distinguir a garantia técnica da garantia comercial

Resposta:
Exercício 5
Indique uma métrica de nível de serviço logístico

Resolução:
Nº de encomendas absolutamente
Ns = x 1000
satisfeitas
Nº total de encomendas
VI
Indicador actualizado semanalmente com clarificação do sentido de “encomendas absolutamente

satisfeitas” ≡ em quantidade, qualidade ou especificação técnica, local de entrega, prazo e hora de
entrega, ...
Exercício 6
Indique, justificando, fases redundantes de um processo de compra tradicional a um fornecedor

pré-qualificado
Resolução:
Guia do Formando – VI.4. – pág. 151 e VI.6. – pág. 157
Exercício 7
Exemplifique e enumere vantagens do uso de centrais de compras

Resolução:
Exercício 8
Explique como pode o stock gerar resistência á inovação

Resolução:
VI
4. TRANSPARÊNCIAS
contrato de fornecimento
É um acordo oneroso que obriga o contraente vendedor a transferir

a propriedade do bem para o contraente comprador, mediante a
obrigação deste à retribuição ou pagamento do preço
convencionado ou acordado, em valor monetário e nas condições
expressas no contrato, formalizado por uma encomenda ou nota de
encomenda.
6.1
VI
165
Os Dados ou Parâmetros da Compra
O prazo,
A quantidade,
A qualidade,
A garantia,
O nível de serviço logístico.
6.2
VI
Modalidades do Preço de Compra
Consoante o tipo de encomenda e as condições de pagamento,

assim o preço de compra poderá apresentar uma das seguintes
modalidades:
Firme - O valor que irá ser facturado é inalterável
independentemente do prazo de pagamento.
Revisável - O valor que irá ser facturado é calculado a partir de
um preço base.
Exemplo:
Pa = Pi ( + Ma + Ta + Ea )
Mi Ti Ei
onde ( 〈 +  +  +  = 1)
6.3
VI
ÂMBITO DA FUNÇÃO COMPRAS

À função compras compete celebrar e fazer cumprir contratos
bilaterais em condições económicas.
6.4
VI
Fases do Processo de Compra Tradicional

O processo de compra tradicional desenvolve-se através de uma
sequência de actividades, das quais se destacam as seguintes:
Formalização das especificações;
Análise do pedido de compra;
Selecção de fornecedores;
Consulta a fornecedores;
Análise de propostas;
Adjudicação da encomenda;
Seguimento da encomenda;
Recepção da encomenda;
Conferência de facturas;
Tratamento de reclamações;
Ordem de pagamento.
6.5
VI
Âmbito da Gestão Administrativa de Compras

À gestão administrativa das compras compete conhecer
permanentemente:
Quais os fornecedores adequados para cada tipo de fornecimento;
Quais as condições de contratação a estabelecer em cada caso.
6.6
VI
Pré-Qualificação de Fornecedores
A pré-qualificação é uma selecção de fornecedores, por famílias de
materiais e de serviços a aprovisionar, a realizar pela empresa com
base numa avaliação objectiva, suportada em critérios claros, e
numa negociação de contratos abertos de fornecimento, a prazos
renováveis.
6.7
VI
Parâmetros de avaliação dos fornecedores

Certificação
serviços); (do fornecedor e do produto fornecido - bens tangíveis e
Competência técnica;
Criatividade e soluções inovadoras;
Divulgação de informação técnica;
Flexibilidade à mudança de especificações;
Aceitação de quantidades variáveis de encomenda;
Disponibilidade para a participação em projectos de desenvolvimento;
Competência técnico-comercial dos vendedores;
Disponibilidade dos vendedores;
Assistência pré-venda;
Assistência pós-venda;
VI
Parâmetros de avaliação dos fornecedores (cont)
Percentagem de rejeições em materiais não certificados;

Percentagem de atrasos nas entregas;
Evolução dos preços relativamente à média do mercado;
Condições de pagamento;
Evolução dos prazos relativamente à média do mercado;
Rácios de situação económica-financeira;
Proximidade geográfica.
6.8
VI
Incoterms
Incoterm é a abreviatura da expressão international commerce

term. Os incoterms estão associados a condições standard que
reportam à entrega, ao transporte e ao risco associado ao
fornecimento de bens tangíveis (materiais/mercadorias).
6.9
VI
tipos de incoterms
Incoterms de partida,
Incoterms de envio não pago,
Incoterms de envio pago,
Incoterms de chegada.
6.10
VI
IEFP VI. FUNÇÃO COMPRAS E A SUA ORGANIZAÇÃO E GESTÃO
ADMINISTRATIVA
MODO DE TIPO DE CONTRATO

TRANSPORTE Partida Envio não pago Envio pago Chegada
Marítimo EXW FAS CIF DES
FOB CFR DEQ
Marítimo EXW FCA CIP DAF
FOR CPT DDU
FOT DDP
6.11
VI
Incoterm de Partida
EXW (Ex Works): Ex-Fábrica, Ex-Armazém, ...
Significa que o cliente é responsável pela recolha e transporte e
que o fornecedor apenas se compromete a deixar o
material/mercadoria em condições de recolha na sua fábrica,
armazém, ... em embalagem normal de expedição e não
contentorizada para transporte a longa distância.
6.12
VI
Incoterms de Envio Não Pago

FAS (Free Alongside Ship)
Significa que o fornecedor entrega o material/mercadoria no cais.
FOB (Free On Board)
Significa que o fornecedor embarca o material/mercadoria.
Nestes casos o navio larga por conta e risco do cliente.
FCA (Free Carrier): FOR/FOT - Livre sobre vagão/camião
Significa que o fornecedor cessa a sua responsabilidade com a
transferência do material para o transportador em local
preestabelecido.
6.13
VI
Incoterms de Envio Pago

CIF (Cost, Insurance and Freight)
Significa que o fornecedor paga os custos do carregamento no
navio, transporte e seguro.
CFR (Cost and Freight)
Significa que o fornecedor paga apenas os custos do carregamento
e transporte no navio, ficando o risco do transporte por conta do
cliente, que poderá pagar o seguro.
CIP (Carriage and Insurance Paid To)
Significa que o fornecedor paga os custos do transporte e seguro.
CPT (Carriage Paid To)
Significa que o fornecedor só paga o transporte e que o cliente
suporta o risco do transporte.
6.14
VI
179
Incoterms de Chegada
DES (Delivered Ex Ship)
Significa que o fornecedor é responsável pela entrega, mas não paga o
transporte marítimo nem o desembarque.
DEQ (Delivered Ex Quay)
Significa que o fornecedor é responsável pela entrega, mas não paga despesas
de cais.
DAF (Delivered At Frontier)
Significa que o fornecedor é responsável pela entrega na fronteira.
DDU (Delivery Duty Unpaid)
Significa que o fornecedor coloca o material/mercadoria à porta do cliente, mas é
este que paga as taxas de importação.
DDP (Delivery Duty Paid)
Significa que o fornecedor assume total responsabilidade pela entrega do
material/mercadoria no cliente, livre de todos os encargos.
6.15
VI
Artigos da revista Exame.
I
IEFP VI. FUNÇÃO COMPRAS E A SUA ORGANIZAÇÃO E GESTÃO
ADMINISTRATIVA L
VI
F I C HS ADE AVA L I A OÇ GÃ L BA
O L
EG E STÃ O
D ESTO C K S
FICHAS DE AVALIAÇÃO GLOBAL IEFP
Ficha nº 1
1. Defina os principais tipos de recursos materiais indispensáveis aos processos de uma empresa
industrial.
2. Distinga stocks de existências.
3. Descreva o âmbito da gestão física dos stocks.
4. Especifique os principais requisitos de uma gestão física eficiente.
5. Descreva o âmbito da gestão administrativa dos stocks.
6. Indique como se caracteriza a nomenclatura de um artigo do stock.
7. Descreva o âmbito e os objectivos da gestão económica dos stocks.
8. Indique as parcelas fundamentais a considerar na determinação do prazo de aprovisionamento

de um artigo.
9. Descreva o âmbito da recepção dos materiais.
10. Indique as actividades do processo de recepção quantitativa.
11. Caracterize um contrato de fornecimento.
12. Indique os parâmetros-chave a considerar numa encomenda.

IEFP FICHAS DE AVALIAÇÃO
GLOBAL
Ficha nº 2
1. Apresente uma classificação dos bens tangíveis.
2. Descreva o âmbito da função aprovisionamento.
3. Caracterize a função armazenagem e os seus princípios gerais.
4. Justifique uma classificação de armazéns.
5. Dê um exemplo de código de matéria-prima, para utilização informática, justificando.
6. Explique a importância de se formalizar e introduzir no ficheiro a especificação dos materiais.
7. Indique as parcelas que normalmente se consideram no cálculo do custo total anual do stock
de um artigo.
8. Explique a importância e as limitações da determinação da quantidade económica de

encomenda pelo método de Wilson.
9. Justifique a importância da recepção qualitativa.
10. Explique as vantagens e as limitações do outsourcing da recepção qualitativa.
11. Descreva o conceito de nível de serviço logístico de um fornecedor e a importância da

respectiva avaliação.
12. Especifique e explique políticas de aprovisionamento e de compras coerentes.
186 Guia do Formando Aprovisionamento e Gestão de Stocks

Resolução
Ficha nº 1
1. Os materiais de input ou recursos materiais são indispensáveis ao(s) processo(s) produtivo(s)

e são de dois tipos:
Materiais consumíveis que são objecto de processamento interno na empresa tais como:
matérias primas, materiais subsidiários, material de embalagem;
Materiais de utilização permanente que são imobilizado, ou seja, materiais que não são
consumidos no processo produtivo, mantendo-se ao dispor deste durante vários ciclos de
transformação.
Numa empresa comercial os bens transaccionados designam-se por mercadorias, não estando
sujeitos a qualquer transformação dentro da empresa.
2. Stock ou stocks é o conjunto de materiais consumíveis ou de produtos ou de mercadorias

acumulados, à espera de uma utilização posterior, mais ou menos próxima, e que permite
assegurar o fornecimento aos utilizadores quando necessário. São os elementos patrimoniais
classificados e valorizados em existências.
3.
À gestão física dos stocks compete assegurar que as operações realizadas com os materiais,
desde a sua entrega na empresa até à sua saída de armazém, sejam executadas com eficiência,
isto é, ao menor custo e em tempo oportuno.
4. Uma eficiente gestão física de stocks deve obedecer aos seguintes requisitos:
Proporcionar uma eficiente recepção dos materiais
- Boas condições para a execução rápida e cuidada das funções administrativas da recepção;
- Espaço adequado para descarga, para a eventual desembalagem, e para os controlos

quantitativos e qualitativos;
- Saída facilitada e desimpedida para os locais de armazenamento.
Dispor de meios adequados de movimentação e transporte interno

GLOBAL
- Pavimentos em bom estado;
- Corredores amplos;
- Meios de transporte interno adequados aos espaços disponíveis para a movimentação e aos
artigos a movimentar.
Dispor de meios e espaço devidamente adequado ao armazenamento e guarda
- Área disponível com condições de temperatura, humidade, arejamento, ajustado à conservação

dos artigos armazenados;
- Equipamento de armazenamento adaptado aos locais e aos materiais;
- Pés-direitos e pavimentos adequados ao eventual empilhamento dos artigos;
- Construção e dimensão que facilite a rotação dos artigos.
Possibilitar e facilitar a saída rápida dos artigos do

armazém
- Pouca burocracia;
- Itinerários de saída desimpedidos;

- Espaços curtos a percorrer em especial para os materiais com maior saída/rotação, volume
ou massa;
- Saída fácil da pilha ou prateleira;
- Contagem local facilitada;
- Meios de movimentação rápidos e seguros;
- Localização e acesso ao material armazenado facilitados.
Prever, organizar e manter a segurança de pessoas e bens
- Instalações passíveis de ser facilmente limpas e higienizadas com apropriados sistemas de
drenagem (dos produtos de lavagem);
- Sistemas de exaustão (gases, fumos, cheiros), de renovação e/ou purificação do ar, de
climatização (controlo e regulação da temperatura, humidade, ...);
- Sistemas de detecção de fugas de gases, poeiras, incêndios, inundações, derrames de óleos
ou outros fluídos escorregadios ou perigosos;
- Sistemas de protecção contra insectos e roedores;
- Sistemas de sinalização dos perigos para pessoas e bens;
- Uso de cores de advertência e cartazes com instruções de segurança;
- Sinalização de saídas de emergência desimpedidas.
Nota: Os sistemas a activar dependem dos materiais armazenados.

5. À gestão administrativa dos stocks compete conhecer permanentemente:
Quais os materiais armazenados,

Torna-se necessário, para gerir os stocks, ter um conhecimento exacto de cada “item” ou artigo das
existências não só em quantidade física, valor e qualidade, mas também em dimensão, forma, peso
e campo de aplicação.
6.
Nomenclatura é o conjunto de elementos de identificação de um artigo do stock.
A nomenclatura compreende:
A designação;
A codificação.
Designação é o nome pelo qual o artigo é conhecido na empresa.
Pode adoptar-se uma designação externa à empresa, por exemplo, a designação do fornecedor.
Codificação é uma representação simbólica ou uma referência que identifica exactamente o

material ou artigo de forma inequívoca.
7.
A gestão económica dos stocks compreende a aplicação de um conjunto de princípios, regras

de decisão e metodologias que permitem manter existências económicas.
Há autores que preferem a designação de gestão previsional de stocks, na medida em que se

baseia em técnicas de previsão, aplicadas ao cálculo das necessidades independentes.
Objectivos da GES
A gestão económica dos stocks (GES) tem dois objectivos fundamentais:
Determinar quanto reaprovisionar;
Estabelecer quando reaprovisionar, isto é, quando solicitar uma intervenção de Compras ou

quando solicitar uma entrega de material, no âmbito de um contrato aberto com um fornecedor
(Exemplo: contrato anual de fornecimento com entregas parcelares).
Estes objectivos são concretizados para cada artigo do stock, que tem características específicas.

GLOBAL
8. Para o cálculo do pa pode considerar-se o prazo como o somatório de todos os prazos

(estimados com base em dados históricos) intervenientes no processo de aquisição:
Data da detecção Data Limite

da Necessidade (programada)
P. P. P. P. P.
circulação tratamento en desalfând. re
Data da
Colocação da Data Limite
Encomenda da Entrega
Entende-se por:
Data da detecção da necessidade
Data da detecção da necessidade - quando se verifica a necessidade de se proceder a um

reaprovisionamento ou a uma compra e se elabora o respectivo pedido a compra.
Prazo de circulação
Prazo de circulação - o intervalo de tempo desde a saída do pedido de compra da GES até
chegar a Compras.
Prazo de tratamento
Prazo de tratamento - o tempo que Compras leva a proceder às rotinas administrativas até a
adjudicação da encomenda ao fornecedor seleccionado.
Prazo de entrega
Prazo de entrega - o prazo acordado com o fornecedor para a entrega do material na

Recepção; ou se for uma importação, até à disponibilidade do material no destino (inclui o
prazo de transporte).
Prazo de desalfandegamento

Prazo de desalfandegamento - o tempo consumido no desalfandegamento do material

oriundo de país(es) exterior(es) à União Europeia.
Prazo de recepção
Prazo de recepção - o tempo necessário para se proceder às recepções, quantitativa e qualitativa

(quando necessário), à emissão de guia de entrada que acompanha o material para o armazém.
9.
À função recepção dos materiais compete assegurar a conformidade das remessas de

materiais dos fornecedores com os requisitos expressos nas respectivas encomendas e com a
legislação e regulamentação aplicáveis.
A função recepção dos materiais tem uma componente técnica, nomeadamente no que se refere à
verificação das características dos materiais fornecidos, podendo ter de realizar testes e ensaios.
O órgão Recepção dos Materiais deverá dispor de espaço próprio para a sua actividade,
eventualmente de área para laboratórios, diferenciado do espaço dos Armazéns, com a capacidade
suficiente para albergar todos os fornecimentos a recepcionar e para separar os materiais
rejeitados até à respectiva resolução (devolução ou correcção de não-conformidade).
O órgão Recepção dos Materiais deverá dispor de recursos humanos habilitados para a realização
competente da sua actividade a ritmo compatível com os prazos dos programas da produção.
É de salientar que o prazo de recepção integra o prazo (interno) de aprovisionamento, que

determina os parâmetros da gestão económica dos stocks.
A Recepção dos Materiais para poder aceitar ou rejeitar os fornecimentos desencadeia,

normalmente, dois tipos de processos:
O processo de recepção
quantitativa;
O processo de recepção
qualitativa.
10. O processo de recepção quantitativa é desencadeado com a chegada dos materiais e

compreende as actividades seguintes:
Identificação dos materiais e análise visual do seu estado físico;

Observação do acondicionamento nas embalagens e do estado de preservação destas;
Verificação da rotulagem das embalagens;
Determinação da(s) quantidade(s) fornecida(s);
Conferência da guia de remessa do fornecedor com a nota de encomenda;
Verificação das datas limites dos materiais sujeitos a prazos de validade ou a garantias.
Verificação de eventuais constrangimentos aduaneiros.
É neste processo de recepção que são determinadas as faltas, as trocas de artigos e os excessos,
os eventuais danos ocorridos no transporte, que devem ser comunicados (em princípio via
Compras) aos fornecedores e/ou transportadores a fim de se repor o que foi encomendado. É,

GLOBAL
ainda, neste processo que deve verificar-se se os rótulos das embalagens cumprem a legislação e
regulamentos aplicáveis, para se poder aceitar o fornecimento.
11.
Um contrato de fornecimento é oneroso na medida em que obriga o contraente vendedor a

transferir a propriedade do bem para o contraente comprador, mediante a obrigação deste à
retribuição ou pagamento do preço convencionado ou acordado, em valor monetário e nas
condições expressas no contrato, formalizado por uma encomenda ou nota de encomenda.
12. Os parâmetros-chave a considerar numa encomenda são os seguintes:
O preço;
O prazo;
A quantidade;
A qualidade;
A garantia;
nível de serviço logístico.

Ficha nº 2
1. Os bens tangíveis podem classificar-se nos domínios seguintes:

1. Bens de consumo
a. Bens não duradouros ou bens de grande consumo corrente

Consumo regular (Ex.: leite; água de distribuição comunitária – “Utility”)
Consumo de emergência (Ex.: antibiótico)
Consumo de impulso (Ex.: pipocas)
Consumo sazonal (Ex.: protector solar)
b. Bens duradouros
Consumo regular (Ex.: electrodoméstico)
Consumo sazonal (Ex.: fato de banho)
2. Bens ou produtos industriais (utilizados na produção de outros produtos) ou recursos

materiais
a. Matérias primas
b. Componentes
c. Subconjuntos e produtos intermédios (semiacabados)
d. De suporte
Instalações
Bens de equipamento fabril (fixos e móveis, pesados e ligeiros)
Bens de equipamento de escritório
Ferramentas e instrumentação
Nota
Pode, ainda, classificar-se os produtos industriais nos domínios seguintes:
Produtos não diferenciados;
Produtos diferenciados;
Produtos normalizados;
Produtos especializados.
2. A função aprovisionamento compreende o conjunto de operações que permitem pôr à

disposição da empresa em tempo oportuno, na quantidade e na qualidade definidas, todos os
recursos materiais e serviços necessários ao seu funcionamento, ao menor custo. Para além
das actividades de selecção e qualificação de fornecedores, de negociação, de contratação e
de compra de recursos materiais e serviços, de gestão de stocks, a função aprovisionamento
ainda inclui nas suas atribuições: a recepção de materiais, a armazenagem, o aviamento de
requisições e o envio/transporte de materiais para estaleiros onde decorrem obras ou a
expedição para subempreiteiros.

GLOBAL
3. À função armazenagem compete preservar em boas condições os materiais armazenados e

realizar o aviamento rapidamente e nas melhores condições de segurança.
Há dois princípios gerais a que correspondem dois tipos básicos de armazenagem, que podem
coexistir num mesmo armazém:
Armazenagem com lugar pré-
definido;
Armazenagem sem lugar pré-
definido.
Armazenagem com lugar pré-definido
Este sistema obedece ao princípio de “um lugar para cada coisa e cada coisa no seu lugar”.
Todos os materiais têm o seu espaço perfeitamente identificado para serem colocados e não
podem ser armazenados noutro sítio.
Vantagens:
- Fácil localização dos materiais;
- Os materiais idênticos estão juntos.
Inconvenientes:
- Desperdício de espaço visto que cada material tem o seu lugar cativo, para o seu nível máximo
de stock. Pode dizer-se que normalmente 40% do volume útil para armazenar se encontra vazio.
- Um material colocado em sítio errado fica eventualmente perdido.
Armazenagem sem lugar pré-definido ou Armazenagem “caótica”
Este sistema obedece ao princípio de “seja qual for no sítio disponível”. Nos espaços livres pode
colocar-se qualquer material, não existindo lugares marcados, mas critérios gerais de
localização.
Vantagens:
- Aproveitamento máximo dos espaços;
- Facilita a operação de arrumação dos materiais.
Inconvenientes:
- Exige registo e controlo rigoroso da localização dos materiais (armazém “inteligente”);
- Pode aproximar materiais incompatíveis ou que se contaminem, se não forem cumpridos

determinados procedimentos.
Nota: Este tipo de armazenagem é frequentemente utilizado em materiais de compra directa para
obras, que em princípio só entram em armazém uma vez (encomenda e recepção únicas), embora,
possam sair em parcelas, mas, até esgotar a quantidade em stock.
4. Genericamente e atendendo à função desempenhada, os armazéns classificam-se em três

grandes categorias:
Armazéns industriais

Armazéns Industriais - são armazéns destinados à arrumação: das matérias-primas; das

ferramentas; dos materiais em curso de fabricação; dos componentes e dos subconjuntos; dos
produtos acabados e, em princípio, por acondicionar em embalagem de transporte.
Armazéns de distribuição
Armazéns de Distribuição - são os armazéns, que integram o circuito de comercialização dos

produtos de uma empresa ou grupo de empresas, podendo ficar situados:
- Na área de distribuição dos clientes;
- Junto às unidades de produção;
- Em posição intermédia estratégica.
Entrepostos
Entrepostos - são espaços de armazenagem pertença de entidades privadas ou estatais,

independentes dos proprietários dos materiais neles armazenados, a título temporário, mediante
acordo ou contrato.
5. Considere um código com os cinco campos seguintes:
30 . 238 . 337 . 025 . 8
Artigo do stock de matérias primas
Classe dos aços
Família dos varões
Nº de ordem do artigo
Checkdigit
Como se constata do exemplo, o stock pode estar subdividido por tipos de material (matéria
prima), estes por classes, famílias e finalmente estas por números de ordem.
Assim,
O nº 30 corresponde ao tipo de material de stock: matérias primas;
O nº 238 corresponde à classe dos aços inoxidáveis AISI 304;
O nº 337 corresponde à família dos varões;
O nº 025 corresponde ao nº de ordem igual ao diâmetro do varão, que no exemplo é de 25 mm;

GLOBAL
O nº 8 é o checkdigit que confirma a correcção do respectivo código.
Este sistema de codificação assenta numa base organizativa e classificativa de todos os materiais,
a qual deve ser estruturada e implementada pela gestão administrativa dos stocks.
6. No ficheiro de materiais, associado à nomenclatura de cada artigo deve constar a respectiva

especificação.
Especificação de um material,é o conjunto de requisitos da qualidade, isto é, o conjunto de

atributos ou características, traduzido em termos qualitativos e quantitativos, que lhe confere
aptidões de utilidade e permite verificar a conformidade.
Uma especificação pode definir padrões de comportamento e de segurança do material, indicar

prescrições de embalagem, discriminar ensaios e testes de controlo da qualidade, referir normas e
regulamentos de referência.
A especificação do material é fundamental para a sua compra e respectiva recepção qualitativa.
Se fornecedores e clientes usarem para o mesmo artigo ou material a mesma nomenclatura, isto é,
a mesma designação e código para a mesma especificação, será facilitada a transacção e o
respectivo processamento.
7.
A gestão económica dos stocks compreende a aplicação de um conjunto de princípios, regras

de decisão e metodologias que permitem manter existências económicas.
Há autores que preferem a designação de gestão previsional de stocks, na medida em que se

baseia em técnicas de previsão, aplicadas ao cálculo das necessidades independentes.
Objectivos da GES
A gestão económica dos stocks (GES) tem dois objectivos fundamentais:
Determinar quanto reaprovisionar;
Estabelecer quando reaprovisionar, isto é, quando solicitar uma intervenção de Compras ou

quando solicitar uma entrega de material, no âmbito de um contrato aberto com um fornecedor
(Exemplo: contrato anual de fornecimento com entregas parcelares).
Estes objectivos são concretizados para cada artigo do stock, que tem características específicas.

8. Representando os custos num gráfico em que a variável independente Q seja a quantidade a

adquirir, verifica-se que existe um valor de Q para o qual o custo total C t será mínimo.
Custos
Ct
∆ + 2% Ct
Custo
mínimo CC p
CC m
Ce
Qe
- 15% Q ee + 20% (quantidade por encomenda)
Assim, para cada artigo de armazém, o custo total anual será mínimo se calcular o valor de Q
(quantidade a reaprovisionar de cada vez) que minimiza o custo total - Ct, e essa quantidade é
denominada a quantidade económica de encomenda - Qee.
Assim, define-se
Quantidade económica de encomenda (Qee) como a quantidade a encomendar de cada vez,

que minimiza o custo total anual, relativo a cada artigo do inventário.
Desta definição de Wilson decorre que Qee é o valor de Q que minimiza o custo total. Então,
matematicamente Q obtém-se:
dCt

dQ = 0
Qee
e resolvendo esta equação, chega-se à fórmula de Wilson:
2⋅ S
Qee =
⋅ a
u⋅
tp
Análise de Sensibilidade da Qee

GLOBAL
Variação da Qee com a e

tp
O valor da Qee é pouco afectado pela falta de precisão de:
a - custo administrativo médio de efectivação de uma encomenda;
tp - taxa de posse.
Na verdade demonstra-se, matematicamente, que para variações da ordem de 50% de uma

destas variáveis, o valor da Qee varia apenas de cerca de 3%.
Variação do Ct com a
Qee
Demonstra-se que o custo total anual do stock de um artigo (Ct) é afectado apenas em cerca de
+ 2%, por variações de Qee no intervalo [- 15%, + 20%], como aliás se pode constatar no gráfico
da Figura. IV.3.
Efeito de Descontos de Quantidade
A fórmula da Qee pode ser utilizada como critério de decisão de compra, quando os fornecedores
concedem descontos nos preços unitários dos materiais, por aumento das quantidades a
encomendar.
O método de avaliação consiste em aplicar sucessivamente a fórmula da Qee para os diferentes

valores de preço de custo unitário, u, do material, resultantes dos descontos, até se chegar a uma
quantidade de encomenda para a qual é válida o preço correspondente, isto é, até se atingir a
coincidência entre a Qee calculada e as condições oferecidas pelo fornecedor.
A quantidade assim determinada corresponde à do mínimo custo total anual do artigo, sendo
portanto a opção a adoptar.
Expressões Derivadas da Qee
Número económico de encomendas -

Nee
É o número de encomendas de quantidade: Qee, a emitir num ano para um artigo.
S
Resulta de N = e fazendo Q = Qee , vem
Q
S C⋅ tp
Nee = → Nee =
Qee 2⋅ a
Prazo económico de encomenda - pe:
É o tempo que Qee leva a ser consumida ao ritmo do consumo médio estimado.
Qee
De pe = 12 x e substituindo Qee pela sua expressão, obtém-se
S
2⋅ a
pe = 12 ⋅
C⋅ tp
(em meses)
Relação entre o número económico de encomendas - Nee, e o prazo económico - pe: :
Do relacionamento das duas últimas equações, tira-se a seguinte conclusão pe x Nee = 12 de

onde se deduzem as seguintes expressões:
12 12
Nee = pe =
pe Nee
9.
No processo de recepção qualitativa verifica-se se os materiais estão em conformidade com

as especificações técnicas das respectivas encomendas e com a legislação e regulamentação
aplicáveis.
A verificação pode visar as características físicas e químicas dos materiais, as dimensões, etc.,
segundo determinados critérios, padrões e tolerâncias.
A verificação pode realizar-se através de inspecções, testes e ensaios ou pela aceitação de

certificados de conformidade (de garantia da qualidade) emitidos por entidades acreditadas para o
efeito.
10. Em muitos casos, a empresa pode transferir o processo de recepção qualitativa para outras
empresas especializadas e credenciadas ou entidades acreditadas, mediante contratos, o que é
uma forma de outsourcing, que pode contudo ser condicionada pelos prazos.
11. O nível de serviço logístico é outra variável importante e corresponde à eficiência e eficácia
demonstradas pelo fornecedor. Avalia-se pelo grau de satisfação do cliente, em termos de:
Preços - se considerados certos e portanto dentro dos limites estabelecidos, quer pelas
negociações, quer pelos preços da concorrência;
Prazos - se são cumpridos pelo

fornecedor;
Quantidades - se são respeitadas nas entregas, nunca dando origem a

reclamações;

GLOBAL
Qualidade - se são cumpridos estritamente todos os requisitos exigidos, bem como se não
houve problemas com as certificações emitidas. Se houve, qual o empenhamento do fornecedor
em os resolver;
Litígios - se foram verificados litígios com o fornecedor, qual o seu grau de gravidade e como
se resolveram.
É o conjunto destas informações que em termos globais, e de uma forma objectiva, reflectem o
serviço prestado pelo fornecedor à empresa, que é sintetizado no seu nível de serviço logístico, e
pode exprimir-se quantitativamente como:
nº enc. absolutamente satisfeitas

Ns = x 100
nº total de encomendas
em que:
nº total de encomendas - a totalidade de encomendas adjudicadas a um fornecedor;
nº enc. absolutamente satisfeitas - aquelas que não tiveram qualquer tipo de reclamação, da
totalidade de encomendas adjudicadas ao fornecedor.
12.
Os materiais centrais, dado o seu impacte financeiro, exigem uma pré-qualificação de

fornecedores suportada no menor preço de compra para uma qualidade aceitável ou suficiente e
com garantia de elevada rotação;
Os materiais estratégicos exigem acordos de longo prazo com os fornecedores, com

garantia de reserva de informação técnica (contratos de parceria ou partenariado);
Os materiais vulneráveis, dada a dependência dos fornecedores, exigem garantia de

fornecimento no prazo limite ou redução do risco de abastecimento;
Os materiais rotineiros exigem simplificação do processo logístico com eliminação de

eventuais estrangulamentos na cadeia de abastecimento, através de forte concentração de
compras em poucos fornecedores pré-qualificados.
Nota
A classificação ABC dos materiais, com origem na lei de Pareto 80/20, permite suportar uma
política de compras coerente com a apresentada, e com resultados práticos aceitáveis e não muito
afastados dos obtidos pelo modelo sumariamente descrito.

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA IEFP
Bibliografia Consultada
ASSIS, Rui, FIGUEIRA, Mário. MICROSTOCK - Apoio à Decisão em Gestão Económica de Stocks.
Lisboa, IAPMEI, 1991.
HESKETT, James L.. Sweeping Changes in Distribution. Harvard Business Review, Mar.-Apr.,
1973, pp. 123-132.
HESKETT, James L.. Logistics: Essential to Strategy. Harvard Business Review, Nov.-Dez., 1977,
pp. 85-96.
JESUÍNO, Jorge Correia - A Negociação: Estratégias e Tácticas. Lisboa, Texto Editora, 1996.
TERSINE, Richard J.. Materials Management and Inventory Systems. Amsterdam, North Holland,
1987.
ZERMATI, Pierre. A Gestão de Stocks. Lisboa, Editorial Presença, 1986.
Aprovisionamento e Gestão de Stocks Guia do Formando 201

GLOSSÁRIO IEFP
Glossário
A
Consumo previsto – S
Afectação de material ao stock É para um artigo do inventário a previsão de
É uma reserva antecipada ao stock de utilização desse item, em unidades físicas,
determinada quantidade de material que se para um determinado prazo (em princípio um
pretende disponível para utilização em data ano), baseada nas necessidades
prevista no programa da produção. independentes derivadas da procura nesse
Armazém prazo.
É todo o espaço coberto ou descoberto, Contrato de fornecimento
adequado e responsabilizado para a É um acordo oneroso que obriga o contraente
arrumação ordenada dos materiais da vendedor a transferir a propriedade do bem
empresa - stocks e outros - necessários ao para o contraente comprador, mediante a
circuito produtivo, o qual detém todos os obrigação deste à retribuição ou pagamento
equipamentos apropriados à: movimentação - do preço convencionado ou acordado, em
meios de manobra ou de transporte; valor monetário e nas condições expressas
contenção - os receptáculos e estruturas para no contrato, formalizado por uma encomenda
guardar os materiais com o mínimo risco ou nota de encomenda.
possível de os deteriorar.
Custo de efectivação de encomendas (Ce)
Arrumação de um artigo
É a operação que consiste na disposição É o custo administrativo anual relativo ao
racional e criteriosa dos materiais nos processamento das encomendas desse
dispositivos, ou nos locais próprios do artigo.
armazém.
Custo de efectivação de uma encomenda
Aviamento (a) ou custo de passagem de uma
É a actividade de entrega do material encomenda
requisitado no local de aviamento ou o É o encargo total correspondente à emissão
encaminhamento para o local de utilização, de uma encomenda de um artigo (pode
em conformidade com a programação. corresponder a uma posição da encomenda
C se esta tiver várias posições), relativo aos
encargos administrativos dos diferentes
Ciclo de vida de um produto órgãos intervenientes no processo de compra,
É o período caracterizado por várias fases até à liquidação da factura.
(concepção e lançamento, crescimento ou
desenvolvimento, maturidade e declínio), Custo de penúria
desde a pesquisa inicial até ao fim da É o custo resultante das roturas do stock as
produção. quis geram encargos devido às perturbações
causadas no fluxo material nos circuitos a
Codificação jusante do armazém.
É uma representação simbólica ou uma
referência que identifica exactamente o Custo de posse (C p )
material ou artigo de forma inequívoca. É o custo inerente à permanência do stock
Conservação médio em armazém, num ano.
Consiste na preservação da qualidade dos Custo total anual (do stock) de um artigo
materiais armazenados, assegurando que ao É o consumo anual desse material em valor,
serem utilizados estão em perfeitas acrescido dos encargos logísticos de
condições, mantendo intacto todos os seus armazenagem e dos custos de gestão,
atributos de qualidade, como as referidos a um ano de exploração.
características físico-químicas, as formas e as
dimensões. Custo total do stock – CTS

IEFP
GLOSSÁRIO
É o somatório dos custos totais do stock de Função compras

todos os artigos que o integram, sendo Compete celebrar e fazer cumprir contratos
composto pelo custo total dos materiais de bilaterais em condições económicas.
armazém acrescido dos respectivos custos
logísticos e de gestão. G
Custo unitário (u) de um material Gestão física dos stocks

É o valor a que o material deverá ser Compete assegurar que as operações
contabilizado à entrada em armazém. realizadas com os materiais, desde a sua
entrega na empresa até à sua saída de
D armazém, sejam executadas com eficiência,
Designação do artigo isto é, ao menor custo e em tempo oportuno.
É o nome pelo qual o material é conhecido na Gestão económica dos stocks
empresa. Compreende a aplicação de um conjunto de
princípios, regras de decisão e metodologias
Disponível teórico total (Dtt)
que permitem manter existências
É a quantidade actual em armazém acrescida
económicas.
das quantidades encomendadas, que ainda
não deram entrada no armazém. Incoterm
É a abreviatura da expressão international
E
commerce term. Os incoterms estão
Especificação de um material associados a condições standard que
É o conjunto de requisitos da qualidade, isto reportam à entrega, ao transporte e ao risco
é, o conjunto de características, traduzido em associado ao fornecimento de bens
termos qualitativos e quantitativos, que lhe (materiais/mercadorias).
confere aptidões de utilidade e permite
J
verificar a conformidade.
JIT
Existência média ( E É uma aproximação disciplinada à gestão
) para melhorar a produtividade e a qualidade
É o valor médio das existências da empresa através do respeito pelas pessoas e da
num determinado intervalo de tempo (em eliminação do desperdício.
unidades monetárias). JIT (Just-In-Time) é uma filosofia de gestão
Expedição global, centrada no mercado, cujo princípio
É a actividade que assegura as boas fundamental é "produzir quando e apenas o
condições de acondicionamento do material que o cliente necessita ou deseja e
durante o transporte para o exterior, assim aprovisionar quando e apenas o necessário e
como o carregamento eficiente do material no suficiente para garantir aquela produção”.
meio de transporte utilizado. A gestão JIT propõe-se alcançar os 6
objectivos seguintes: zero existências em
F armazém; zero defeitos durante a fabricação;
zero avarias dos equipamentos em produção;
Função armazenagem zero acidentes com o pessoal; zero atrasos e
Compete preservar em boas condições os prazos curtos; zero papel em circulação e
materiais armazenados e realizar o aviamento tem-se mostrado geradora de
rapidamente e nas melhores condições de competitividade.
segurança.
Função aprovisionamento
Compreende o conjunto de operações que L
permitem pôr à disposição da empresa em Logística
tempo oportuno, na quantidade e na É o processo estratégico (porque gera valor
qualidade definida, todos os recursos reconhecido pelos clientes, criando vantagem
materiais e serviços necessários ao seu competitiva sustentada, na medida em que
funcionamento, ao menor custo.

GLOSSÁRIO IEFP
acrescenta diferenciação, aumenta a de armazém, e da eficiência da Gestão de

produtividade e a rendibilidade) do Stocks.
planeamento, organização e controlo, eficaz e
eficiente, dos fluxos e armazenagem de Nomenclatura
materiais (matérias primas, componentes, É o conjunto de elementos de identificação de
produção em curso, produtos semiacabados e um material. A nomenclatura compreende: a
acabados) e de informação relacionada, designação e a codificação que estão
desde a origem (fornecedores) até ao destino registadas no ficheiro de materiais.
final (consumidores) visando maximizar a P
satisfação das necessidades dos clientes,
Ponto de alerta (Pa)
externos e internos.
É a quantidade de material correspondente ao
M stock de segurança adicionado àquela que é
Movimentação previsível ser consumida durante o prazo de
Consiste na deslocação física dos materiais aprovisionamento do artigo em situação de
utilizando o equipamento adequado, nunca reaprovisionamento, obrigando a uma
acima das suas capacidades ou em imediata análise da situação, logo que
movimentos para os quais não foi concebido, atingido.
evitando assim riscos de danos físicos e Ponto de encomenda (Pe)
pessoais, em percursos que devem ser É a quantidade de material correspondente ao
rectilíneos e de distância mínima, stock de segurança adicionado àquela que é
assegurando assim, custos inferiores. previsível ser consumida durante o prazo de
N aprovisionamento do artigo, obrigando a um
reaprovisionamento imediato logo que
Necessidade dependente atingido.
É toda a necessidade logística a jusante do
circuito material, perfeitamente determinada e Prazo de aprovisionamento (Pa) ou de
resultante de: encomendas de produto(s) com disponibilização
quantidades e prazos de entrega definidos; É o intervalo de tempo que decorre entre a
encomendas de produto(s) de procura data de detecção da necessidade do material
decorrente e cadência de entrega e a data de disponibilização do material para
determinada e encomendas de produto(s) o utilizador.
cujo preço é orçamentado e o prazo de Preço de compra
entrega fixado (segundo caderno de É o valor de factura do material, sem
encargos). encargos adicionais a que fica sujeito, mas já
Necessidade independente com os descontos e bónus deduzidos.
É toda a necessidade logística a jusante do Preço de custo
fluxo material, resultante de previsão É o total da soma dos valores da factura do
estatística, baseada em históricos, ou no fornecedor, dos encargos com a compra
conhecimento da procura do produto e do (transportes, seguros) e deduzidos os
respectivo ciclo de vida, com prazo de descontos comerciais obtidos.
utilização indeterminado.
Pré-qualificação
Necessidade logística É uma selecção de fornecedores, por famílias
É toda a solicitação de natureza material ou de materiais e de serviços a aprovisionar, e
de serviço, que visa satisfazer quantitativa, realizar pela empresa com base numa
qualitativa e temporalmente, qualquer avaliação objectiva e numa negociação de
requisito de carência a jusante do fluxo contratos abertos de fornecimento, a prazos
material, no cumprimento de um objectivo. renováveis.
Nível de serviço – Ns Processo de recepção qualitativa
Indica o nível geral de satisfação das É o conjunto de actividade que verifica se os
necessidades em termos de funcionamento materiais estão em conformidade com as

IEFP
GLOSSÁRIO
especificações das respectivas encomendas (ou de procura) num determinado período de

e com a legislação e regulamentação tempo - período de risco - com o objectivo de
aplicáveis. cobrir as eventuais roturas de stock.
Procura T
É a expressão dinâmica de um mercado que
corresponde a medidas qualitativas e Taxa ou índice de rotação – Ir
quantitativas dos consumidores, que desejam Indica o número de vezes que a existência
e podem adquirir um produto. média foi renovada.
Q Taxa ou índice de rotação óptimo Iro

Considera-se este índice como o índice
Quantidade económica de encomenda padrão que serve de termo de comparação
É a quantidade a encomendar de cada vez, para os Ir(s) obtidos, aplicado aos itens.
que minimiza o custo total anual, relativo a Taxa ou índice de cobertura Ic
cada artigo do inventário do stock. Indica o tempo de duração previsto para stock
R existente, em função dos consumos médios
mensais, em meses.
Recepção dos materiais
É a função que assegura a conformidade das Taxa de Rotura – Tr
remessas de materiais dos fornecedores com Dá indicação da percentagem de roturas de
os requisitos expressos nas respectivas stock em armazém.
encomendas.
Taxa de posse (t p )
Rotura de stock em armazém
Como uma taxa, é apresentada sob a forma
Ocorre quando qualquer solicitação de
de percentagem, que é aplicada à existência
material não for satisfeita na sua totalidade.
média anual.
S Unidade de trabalho característica dos
armazéns - é o produto (aritmético) =
Saneamento de existências
Tonelada x metro.
É a actividade que consiste na análise
periódica dos materiais existentes em
armazém e na eliminação de todos aqueles
que revelam muito baixa rotação por
obsolescência ou inadequação às
necessidades.
Stock médio (Sm)
É a quantidade média do material em stock
num determinado intervalo de tempo (em
unidades físicas).
Stock ou stocks
É o conjunto de materiais consumíveis ou de
mercadorias acumulados, à espera de uma
utilização posterior, mais ou menos próxima,
e que permite assegurar o fornecimento aos
utilizadores quando necessário. São os
elementos patrimoniais classificados e
valorizados em existências.
Stock de segurança também denominado
stock de protecção
É um excedente de material (ou de produto),
relativamente à quantidade teórica calculada,
para fazer face aos excessos de consumos

Aprovisionamentos - Manual

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Aprovisionamentos - Manual

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

IEFP - ISG

Colecção MANUAIS PARA APOIO À FORMAÇÃO EM CIÊNCIAS

Título Aprovisionamento e Gestão de Stocks

I. OS STOCKS E A FUNÇÃO APROVISIONAMENTO ............................................................11

III. A GESTÃO E A ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA DOS STOCKS .................................75

Aprovisionamento e Gestão de Stocks Guia do Formador 3

IV. A GESTÃO ECONÓMICA DOS STOCKS ............................................................................ 97

V. A RECEPÇÃO QUALITATIVA E QUANTITATIVA DOS MATERIAIS ............................... 141

VI. FUNÇÃO COMPRAS E A SUA ORGANIZAÇÃO E GESTÃO ADMINISTRATIVA ........... 155

FICHAS DE AVALIAÇÃO GLOBAL .............................................................................................. 183

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA ............................................................................................... 201

Guia do Formando Aprovisionamento e Gestão de Stocks

1. OBJECTIVOS GLOBAIS DO GUIA

Este guia tem os objectivos seguintes:

Definir os pré-requisitos ou as habilitações mínimas aconselháveis para os formandos, sem as

Especificar as habilitações académicas, a formação específica, as competências pedagógicas e a

Apoiar os formadores na planificação e desenvolvimento das sessões;

Auxiliar os formadores na sua função de orientadores e facilitadores das aprendizagens,

Caracterizar a função aprovisionamento e demonstrar a sua importância;

Justificar o enquadramento da função aprovisionamento na estrutura organizacional;

Caracterizar a função armazenagem e enunciar os respectivos princípios e métodos de gestão

Caracterizar a gestão e a organização administrativa dos stocks;

Reconhecer os princípios básicos da gestão económica dos stocks;

Distinguir a recepção qualitativa e quantitativa de stocks;

Caracterizar a função compras e a sua organização e gestão administrativa;

Aprovisionamento e Gestão de Stocks Guia do Formador 1

O formando deve assegurar as condições de acesso seguintes:

Idade igual ou superior a 17 anos;

Habilitações escolares mínimas: 11º ano de escolaridade ou equivalente.

2 Guia do Formador Aprovisionamento e Gestão de Stocks

Habilitações Académicas-Formação Específica

Aprovisionamento e Gestão de Stocks Guia do Formador 3

4. CAMPO DE APLICAÇÃO DO GUIA

Este guia destina-se a orientar a formação profissional específica na área do aprovisionamento e

Modalidades de Formação 2 Qualificação Inicial e

Área Profissional 19 Serviços Comerciais,

Família Profissional 1 Serviços Administrativos,

Curso de Formação 2 Técnicas Administrativas,

Saída Profissional 1 Técnico Administrativo

4 Guia do Formador Aprovisionamento e Gestão de Stocks

5. PLANO DE DESENVOLVIMENTO DO MÓDULO/DAS UNIDADES TEMÁTICAS

Unidades Temáticas Objectivos Duração

Aprovisionamento e Gestão de Stocks Guia do Formador 5

Descrever o âmbito e o enquadramento

Descrever o âmbito da gestão económica

5. A Recepção Descrever o âmbito e o enquadramento 2h

6 Guia do Formador Aprovisionamento e Gestão de Stocks

6. A Função Compras e Caracterizar o problema e os 8h

Duração Total do Módulo 42 h

Aprovisionamento e Gestão de Stocks Guia do Formador 7

6. ORIENTAÇÕES METODOLÓGICAS RECOMENDADAS

Durante cada exposição, o formador poderá ilustrar os conceitos com exemplos.

Poderá ser utilizado software específico para apoiar a aprendizagem.

8 Guia do Formador Aprovisionamento e Gestão de Stocks

MS OFFICE 97 ou posterior (Word, Excel, Acess, PowerPoint, Outlook)

Um PC por cada 3 ou 4 formandos com a configuração mínima seguinte:

Processador a 110 Mhz ou superior

Disco rígido com pelo menos 40 Mb disponíveis

Leitor de diskettes 3,5’’ e de CR-ROM ou DVD

Sistema operativo Windows 98 ou 2000/NT

Uma impressora ligada à rede

Um retroprojector (com uma lâmpada sobressalente)

Um quadro de parede e marcadores (4 cores)