연구 과제 W/S

2010. 10.

KMAC

1
워크아웃 타운미팅 … W/S

주 제 : 생산직 파트별 책임운영방안 마련

슬로건: 주인의식에 따른 책임운영

나(팀원)의 Rule

 : 우리팀의 성과향상(매출이익 향상)

 : 팀내 단합과 창의성 향상
 : 조원간의 커뮤니케이션 원활
 : 직원들의 업무에 대해 자발적 활동을 위한 동기부여
 : 단기 계획에 따른 효과적 운영

[2]
주제선정
주제선정 및
및 선정
선정 배경
배경

주제 선정 팀내
팀내파트별
파트별운영체계
운영체계미흡
미흡
선정 배경 … 현장 활동 조사

∙ 팀내(조직문화) 활성화
목표 ∙ 팀원들의 적극적 업무참여에 따른
목표와 현상의 Gap
∙ 체계적 지시하달 미흡
(To–be) 목표달성 기여
∙ 변화에 신속히 대처 ∙ 개선하려는 의지 부족
∙ 개인별 업무능력 향상 노력부족
Gap
우리가 해결 할 수 있는 사항
현상 ∙ 장기간 습관에 따른 업무형태 운영
∙ 계획 마련에 따른 점검
∙ 아이디어돌출 분임회의 실시
(As–is) ∙ 개인주의 의식에 따른 단합저해 ∙ 위기의식 및 변화를 위한 정신교육 실시
∙ 이에 따른 책임의식 결여

[3]
문
문제제점
점
①
①생산직원
생산직원평가제도
평가제도전무에
전무에따른따른집중력
집중력부족
부족
②
②생산직
생산직개인별
개인별관리체계
관리체계미흡으로
미흡으로경쟁력
경쟁력부족
부족
③
③단순기능업무에
단순기능업무에따른 따른단합
단합및및응집력
응집력부족
부족
④ 핵심문제
④아이디어
아이디어돌출,
돌출,업무개선
업무개선노력노력미흡
미흡
⑤
⑤성과를
성과를내는
내는직원에
직원에대한대한보상
보상미흡
미흡
⑥
⑥생산직원의
생산직원의동기부여
동기부여미흡으로
미흡으로경쟁력
경쟁력약화
약화 핵심 ∙ ∙직원들의
⑦ 사업추진 내용 등 전달체계 미흡으로 정보교류 부족 직원들의아이디어
아이디어및
및업무참여
업무참여
⑦ 사업추진 내용 등 전달체계 미흡으로 정보교류 부족 기회 미흡
기회 미흡
⑧
⑧직원들의
직원들의어려운점,
어려운점,요구사항
요구사항등등불만
불만경청
경청창구미흡
창구미흡 문제점
∙ ∙생산직
생산직관리체계
관리체계미흡에
미흡에따른
⑨
⑨생산직원의
생산직원의 사무직과
사무직과거리감
거리감존재
존재 책임의식 부족
따른
책임의식 부족
⑩
⑩생산직원의
생산직원의기본봉급
기본봉급등 등보수체계의
보수체계의불만족
불만족
⑪ 팀내
⑪ 팀내사업의
사업의불확실에
불확실에대한
대한불안감
불안감
⑫
⑫ 생산직
생산직상벌제도
상벌제도미흡
미흡

[4]
 원인분석
원인분석 및
및 핵심원인
핵심원인

①직원들의
① 직원들의어려운점,
어려운점,불만사항
불만사항등 등면담
면담및및경청
경청
핵심문제 ②잘하는
② 잘하는직원에
직원에대한
대한포상∙
포상∙혜택
혜택부족
부족
③정보교류
③ 정보교류부족으로
부족으로변화에
변화에둔감하며
둔감하며단합결여
단합결여
∙∙직원들의
④생산직
④ 생산직평가(상벌)
평가(상벌)제도
제도부재
부재
직원들의아이디어
아이디어및
및업무
업무
참여 기회 미흡
참여 기회 미흡
원인 ⑤생산직의
⑤ 생산직의자발적
자발적업무활동
업무활동동기부여
동기부여부재
부재
∙ ∙생산직 ⑥생산직원의
⑥ 생산직원의사무직과의
사무직과의괴리감
괴리감
생산직관리체계
관리체계미흡에
미흡에따른
따른 분석
책임의식 부족
책임의식 부족 ⑦생산직의
⑦ 생산직의낮은
낮은기본급
기본급등 등보수체계
보수체계불만
불만
⑧생산직의
⑧ 생산직의사업세브운영
사업세브운영내용 내용전달부족
전달부족
⑨생산직의
⑨ 생산직의목표달성
목표달성성취의지
성취의지부족부족
⑩적극적
⑩ 적극적참여의식
참여의식부족
부족

[5]
개선
개선 아이디어
아이디어

핵심원인 ①생산직원
① 생산직원조별조별연간목표
연간목표작성작성
②생산직
② 생산직조별조별분임조
분임조격월격월회의진행
회의진행
③분임조
③ 분임조회의시
회의시주재를
주재를22주전에
주전에통보통보후후
④ 회의 1주일전 개인별 문제점 및 아이디어 수합점검
아이 ④ 회의 1주일전 개인별 문제점 및 아이디어 수합점검
∙ ∙생산직원의
생산직원의목표성취
목표성취및및 ⑤점검
⑤ 점검후후미흡부분
미흡부분지도
지도및 및수정
수정후 후조별
조별재 재정리
정리
업무 개선의지 부족
업무 개선의지 부족
⑥회의진행
디어 ⑥ 회의진행후 후문제점
문제점토론토론및 및아이디어
아이디어돌출정리
돌출정리
⑧격월로
⑧ 격월로분임조
분임조회의중
회의중선별선별11명
명포상 (3만원
포상(3 만원상품권)
상품권)
⑨직원들과
⑨ 직원들과단합을
단합을위한
위한스포츠
스포츠행사행사실시
실시(연2회)
(연2회)
⑩분기별
⑩ 분기별정신교육
정신교육실시 (사내이슈사항,팀내실적
실시(사내이슈사항, 팀내실적공유)공유)
⑪ 작업장에
⑪ 작업장에팀내실적(월별)
팀내실적(월별)차트설치
차트설치

[6]
핵심
핵심 아이디어
아이디어 선정
선정

중
(

요실
도행
효
·

이과
익
)

노력도/비용소모(노력,기간, 비용)
(60일 이내 달성 가능)
회의
회의22주전
주전주제통보
주제통보후후문제점,
문제점,개선방안을
개선방안을11주후
주후사전점검
사전점검
단기
단기 성공과제
성공과제 을 거처 회의 실시 후 개선안 돌출 및 시행계획 수립
을 거처 회의 실시 후 개선안 돌출 및 시행계획 수립

[7]
실행계획서
실행계획서 수립
수립
 주제 : 격월 분임조 회의를 통한 문제점 돌출 과 개선 아이디어 회의 진행
 핵심문제점 : 생산직원들의 적극적 업무개선의식 부족
 근본원인 : 지시하달 체계에 의한 생산직 업무참여의 구체적 방안 미흡
 단기성공 과제 : 체계적인 분임조 회의를 통한 생산직의 적극적 업무참여 제공
 세부 실천계획
무엇을 (What) 어떻게 (How) 누가 언제까지(by When)

분임조 회의를 2개조로 편성하여 생산직원이 격월로 시행

회의 주제는 생산직원 개인별로 팀장이 2주전에 통보하여
문제점과 개선안을 개인별 각각 2가지씩 생산직원이 회의 1주전에 제출
사전 점검하여 보완, 지도하여 수정토록하고 조별 조장이 회의전까지 수합
회의 진행하여 문제점 개선 통한 세부계획을 수립 담당 계획에 따라시행
 기대효과  장애요인(고려사항)
∙ 현장 개인별 접점 문제점 보완으로 능률향상
∙ 직원들의 변화에 대한 불감증 및 회피
∙ 평상시 형식적인 회의진행
∙ 생산직원들의 현장 개선사항 의견수렴 후 개선
∙ 아이디어, 개선점 발굴 시 개선의지 부족
에 따른 업무효율성 증대

[8]