EFO234 Föreläsning 3 

Artikelsamling – Journal of Relationship Marketing, volume 1 2002 

Hej igen ! 
Ja, då var Hougarrd/Bjerre avklarad och nu är det dags att se om det finns några teorier som 
används bland de stora gurusarna inom området relationsmarknadsföring. I den här 
artikelsamlingen kommer du att träffa på många av de stora författarna inom området bland 
annat vår egen Evert Gummesson och Leonard L Berry.  

Artikelsamling består av 5 olika artiklar, alla med den gemensamma nämnaren 
Relationsmarknadsföring.  

Artikel 1, är en riktig utmaning. Kan relationsmarknadsföring bli en egen disciplin (eller du 
kanske anser att den redan är det ?). Författarna går igenom olika kriterier som bör vara 
uppfyllda för att ett ämne skall bli en disciplin. Att gå ifrån att vara ett domänområde till att 
bli en egen disciplin kräver en hel del. Varför är tex konsumentbeteende och 
Tjänstemarknadsföring egna discipliner men inte Internationell marknadsföring ?  

Artikel 2, En artikel om Allianser. Nu för tiden kan man knappt kliva på ett flygplan utan att 
bli välkomnad till en allians. SAS och Continental Arlines som tex ingår i Star Alliance, är mer 
än villiga att berätta om att de ingår i en allians. Men varför är bolag med i allianser ? Är det 
alltid en fördel att vara med i en allians ? Hur får man en allians att bli lyckad för alla 
deltagare ?  

Artikel 3, Evert Gummesson har skrivit en artikel som behandlar att dagens marknadsföring 
måste nyanseras. Det går inte längre att bara förlita sig till traditionell marknadsföring med 
hjälp av de 4:a P:na, som du säkert väl känner igen. Relationsmarknadsföring med nätverk 
och interaktion mellan aktörer är en annan väg att gå för att lyckas med sin marknadsföring. 
Han skriver om ”The New Economy” där han inkluderar tex ITs påverkan, nätverk, nya 
konsumentroller, nya former av allianser mm. Denna ”nya ekonomi” kräver även en annan 
form av marknadsföring.  

Artikel 4, Här skriver L Berry om olika perspektiv på Relationsmarknadsföring mellan åren 
1983 och 2000.  

Artikel 5, här beskriver A. Palmer om hur relationsmarknadsföringen har utvecklats från att 
bara vara en idé till att bli ett område som mer och mer diskuteras i litteratur, artiklar och i 
praktiken.  

När du väl har läst igenom alla artiklarna så vill jag att du väljer ut en artikel som du särskilt 
tycker är bra och vill fundera på ytterligare. För i den första inlämningsuppgiften (som skall 
genomföras under vecka 41‐42) skall du koppla Hougarrd/Bjerres bok med den artikel du 
väljer ifrån artikelhäftet. Finns det några gemensamma nämnare eller står bokens författare 
och artikelns författare helt emot varandra ? Det är dina egna synpunkter som skall 
framkomma i inlämningsuppgiften.  Du skall i inlämningsuppgift göra ett sk 
reflektionsprotokoll. 

Ett reflektionsprotokoll innehåller följande punkter: 

1. Ett kort referat.  
Vad handlar boken och din valda artikel om ? Beskriv bokens/artikelns  
huvudbudskap. Var noga med att använda de begrepp som författarna 
använder som sträva efter att vara författarnas begreppsdefinitioner så 
trogen som möjligt. 

2. Reflektion. 
Fanns det något i boken/artikeln som utmanade ditt tänkande ? Vad ? Hur ? 
Fanns det något som bekräftade ditt tänkande/dina ideér ?  

3. Metareflektion 
Varför reagerade du just på det sättet ? Granska din egen förförståelse/dina 
svarsmekanismer. 

4. Recension 
Ditt omdöme om det lästa ? 

När du är klar med din reflektion (inlämningsdatum finner du på 
tidsplaneringen) så skickar du in den via BBs privatpost till mig eller skickar 
den till madeleine.lundberg@mdh.se. 

Lycka till med både läsning och inlämningsuppgift  

Ha det bra 

Madelaine, Anna och Marie