Special Adv er t ising Fe at ur e
TΑσος ΕυαγγΕλου
Diageo σημαίνει
«Γιορτάζουμε τη ζωή,
κάθε μέρα, σε όλη τη γη»
Κορυφαία εταιρεία αλκοολούχων ποτών με σπουδαίες μάρκες, σταθερή διαχρονική
ανάπτυξη και αναγνωρισμένη εταιρική υπευθυνότητα. του Δημήτρη Παφίλα
Τ
ο όνομα Diageo προέρχεται από
τη λατινική λέξη dies, που σημαί-
νει ημέρα (Dia) - και την ελληνι-
κή λέξη γαία (Geo) και αποτυπώνει το
σκοπό της εταιρείας να «γιορτάζουμε
την ζωή, κάθε μέρα, σ όλη τη γη». Ο
Διευθύνων Σύμβουλος της Diageo Νό-
τιας Ευρώπης κ. Τάσος Ευαγγέλου, σε
συνέντευξη του στο Fortune εξηγεί ότι,
η επιτυχία της εταιρείας ορίζεται τόσο
από τις οικονομικές της επιδόσεις, όσο
και από τη θετική επίδραση της Diageo
σε πελάτες, καταναλωτές, εργαζόμε-
νους και στην κοινωνία συνολικά.
Όπως θα δούμε, η Diageo εκτός από
τα 90 εκατ. φόρους προς το ελληνικό
δημόσιο, αποδίδει πίσω στην κοινωνία,
ένα μέρος της επιτυχίας της μέσω της
εταιρικής κοινωνικής ευθύνης.
H Diageo Hellas κατατάσσεται στις
μεγαλύτερες εταιρείες καταναλωτι-
κών προϊόντων στην Ελλάδα. Ποια
είναι η εικόνα των θεμελιωδών μεγε-
θών της το 2009;
Η Diageo Hellas είναι η μεγαλύτερη
εταιρεία premium αλκοολούχων πο-
τών στη χώρα και γνωστή στους Έλλη-
νες καταναλωτές κυρίως μέσα από το
portfolio των μαρκών της. Το Johnnie
Walker και μια σειρά από άλλες δημο-
Ποιος είναι ο Διευθύνων
Σύμβουλος της Diageo;
Ο Τάσος Ευαγγέλου είναι
Διευθύνων Σύμβουλος της Diageo
νότιας Ευρώπης, με ευθύνη για
την Ελλάδα, Ιταλία, Τουρκία,
καθώς και το portfolio μπίρας
της Diageo για την ηπειρωτική
Ευρώπη. Είναι στέλεχος της
Diageo από το 1991 και η καριέρα
του περιλαμβάνει μια σειρά από
θέσεις υψηλής ευθύνης όπως
γενικός διευθυντής Diageo Hellas
και Diageo Πολωνίας, γενικός
διευθυντής Εμπορικής Ανάπτυξης
Diageo Hellas και διευθυντής
Marketing Diageo Hellas. O Τάσος
Ευαγγέλου είναι κάτοχος ΜΒΑ από
το Tech University of Tennessee,
B.A. in Economics, καθώς και Β.Α.
in Business Administration από το
Πανεπιστήμιο του Maryland και
Β.A. στη Δημόσια Διοίκηση από το
Πάντειο Πανεπιστήμιο.
φιλείς μάρκες ουίσκι, όπως είναι το
Dimple, το Ηaig, το Cardhu, η μοναδική
συλλογή Classic Malts της Diageo, η
οικογένεια της vodka Smirnoff, τα gins
Gordon’s και Τanqueray, η tequila Jose
Cuervo, τα λικέρ Βaileys και Grand
Marnier, η Ursus και άλλες ακόμη γνω-
στές μάρκες, συνθέτουν το μοναδικό
portfolio των προϊόντων της εταιρείας
μας. Πρόκειται για μια σειρά διάση-
μων μαρκών, οι οποίες καθιστούν την
Diageo την κορυφαία εταιρεία ποτών,
καθώς και, όπως επισημαίνετε στην
ερώτησή σας, μία από τις μεγαλύτερες
εταιρείες καταναλωτικών προϊόντων
στην Ελλάδα.
Αναφορικά με τις επιδόσεις μας,
αξίζει να επισημάνουμε ότι η Diageo
Hellas αποτελεί σημείο αναφοράς
στην παγκόσμια οικογένεια της Diageo
για τη σταθερή αναπτυξιακή της δια-
δρομή, που συχνά χαρακτηρίστηκε
από εντυπωσιακά οικονομικά μεγέ-
θη, καθώς και από μεγάλες επιτυχίες
σε επίπεδο ανάπτυξης προϊόντων και
καινοτομίας. Με ιδιαίτερη περηφάνια
θα ήθελα να αναφέρω το παράδειγ-
μα του Johnnie Walker, για το οποίο η
χώρα μας αποτελεί την 3η σημαντικό-
τερη αγορά σε όλον τον κόσμο. Επίσης,
στο επίπεδο της καινοτομίας η Diageo

Hellas διακρίνεται για μοναδικές επιτυ-
χίες και ανάπτυξη νέων τάσεων, όπως
είναι το Gordon’s Space στα Ready to
Drink και η Smirnoff North στην κατη-
γορία των λικέρ με βάση τη vodka. Το
2009 η Diageo Hellas απέδειξε την αν-
θεκτικότητά της στις αναταράξεις του
οικονομικού περιβάλλοντος, καθώς
συνέχισε να σημειώνει θετικά οικονο-
μικά αποτελέσματα.
Συγκεκριμένα, ο κύκλος εργασιών
της εταιρείας μας έφτασε στα 313 εκατ.
ευρώ έναντι 284 εκατ. το 2008. Αξίζει να
σημειωθεί πως μόνο το 2009 η Diageo
Hellas απέδωσε στο ελληνικό δημόσιο
90 εκατ. ευρώ μέσω του ειδικού φό-
ρου κατανάλωσης και άλλων φόρων.
Τα λειτουργικά μας κέρδη προ φόρων
ανήλθαν στα 15,5 εκατ. ευρώ έναντι 12
εκατ. ευρώ το 2008. Η επιτυχία αυτή
οφείλεται τόσο στη μοναδική σε εύρος
και δυναμική συλλογή προϊόντων μας,
όσο και στους ταλαντούχους ανθρώ-
πους που απασχολεί η Diageo στην Ελ-
λάδα. Οι άνθρωποί μας διαθέτουν ένα
άριστο μείγμα ικανοτήτων, οι οποίες
αποτελούν ένα ακόμη ισχυρό πλεονέ-
κτημα για την εταιρεία μας σε καλούς
όσο και σε δύσκολους καιρούς.
Θέλω στο σημείο αυτό να επισημά-
νω ότι για την Diageo η επιτυχία ορίζε-
ται τόσο από τις οικονομικές επιδόσεις
όσο και σε σχέση με την επίδραση που
έχει η επιχειρηματική μας δραστηριό-
τητα στους καταναλωτές και τους πε-
λάτες μας, τους ανθρώπους της εται-
ρείας και τους προμηθευτές, καθώς και
στο κράτος και την κοινωνία συνολικά.
Ο σκοπός της Diageo, «γιορτάζουμε τη
ζωή, κάθε μέρα, σ’ όλη τη γη», θέτει
ξεκάθαρα το μέτρο της επιτυχίας για
όλους μας. Έτσι, με ιδιαίτερη υπερηφά-
νεια θέλω να αναφέρω, ως μέρος των
επιδόσεών μας, την αξιολόγηση από το
δείκτη εταιρικής κοινωνικής ευθύνης
στη ζώνη silver για το 2008 και το 2009,
με μόλις 3% απόσταση από το «χρυσό»,
καθώς και την ειδική διάκριση για την
υψηλότερη βαθμολογία στον τομέα
«Αγορά», όπου αξιολογείται ο τρόπος
που αντιμετωπίζουμε τους επιχειρη-
ματικούς μας εταίρους - καταναλωτές,
Special Adv er t ising Fe at ur e
πελάτες και εμπορικούς συνεργάτες.
Σε ποιους τομείς κατευθύνονται τα
προγράμματα εταιρικής κοινωνικής
ευθύνης της Diageo;
Η εταιρεία είναι πρωτοπόρος στην
προώθηση της υπεύθυνης κατανάλω-
σης των αλκοολούχων ποτών. Συνεργα-
ζόμαστε με αξιόπιστους κοινωνικούς
εταίρους προκειμένου να αντιμετωπί-
σουμε τυχόν αρνητικές συμπεριφορές
σε σχέση με το αλκοόλ. Καταβάλλουμε
συνεπή και συστηματική προσπάθεια,
ώστε τα αλκοολούχα ποτά να συνεχί-
ζουν να αναγνωρίζονται για το ρόλο
τους στην κοινωνική ζωή, τη ψυχαγω-
γία και τη γιορτή. Η προσέγγισή μας
στηρίζεται σε τρεις βασικές αρχές: πο-
λεμάμε την αλόγιστη κατανάλωση των
αλκοολούχων ποτών, υιοθετούμε τα
αυστηρότερα διεθνή πρότυπα υπεύθυ-
νου marketing των προϊόντων μας και
συνεργαζόμαστε με όλους τους αρμό-
διους φορείς και κοινωνικούς εταίρους
ώστε να προάγουμε την κοινή αντίλη-
ψη στη χώρα του τι σημαίνει υπεύθυνη
κατανάλωση αλκοόλ. Στο πλαίσιο αυ-
τής της στρατηγικής, έχουμε υιοθετή-
σει ένα αυστηρό κώδικα marketing και
έχουμε συνυπογράψει το πρωτόκολλο
αυτοδέσμευσης του κλάδου εταιρειών
αλκοολούχων ποτών. Παράλληλα, υλο-
ποιούμε για περισσότερο από τρία χρό-
νια την εκστρατεία ενημέρωσης και ευ-
αισθητοποίησης σχετικά με το αλκοόλ
και την οδήγηση, σε συνεργασία με το
Ινστιτούτο Οδικής Ασφάλειας «Πάνος
Μυλωνάς», καθώς και με το European
Transport Safety Council αλλά και τον
Σύλλογο Ελλήνων Συγκοινωνιολόγων.
Τι αποτελέσματα είχατε με την κα-
μπάνια για την προώθηση του Οδη-
γού της Παρέας;
Στα τελευταία τρία χρόνια, οπότε και
εντατικοποιήσαμε τη δράση μας για
την αλλαγή συμπεριφοράς των κατα-
ναλωτών σε σχέση με την οδήγηση και
το αλκοόλ, ήλθαμε σε άμεση επαφή με
150.000 καταναλωτές. Επίσης, σύμφω-
να με τα αποτελέσματα των μετρήσεων
τα μηνύματά μας μέσω των διαφημίσε-
ων και της εν γένει προβολής των ενερ-
γειών μας από τα ΜΜΕ έχουν δει πάνω
από 1 εκατομμύριο Έλληνες. Πολύ
σημαντικό τέλος είναι ότι, μέσα από
επαναλαμβανόμενες ποιοτικές έρευ-
νες, αξιολογούμε την επίδραση των
προγραμμάτων μας, που, σημειωτέον,
αποδίδουν εντυπωσιακά αποτελέσμα-
τα, τα οποία και θα παρουσιαστούν
στο άμεσο μέλλον μέσω του νέου
Κοινωνικού Απολογισμού της Diageo.
Ταυτόχρονα, εμβαθύνουμε στις πεποι-
θήσεις και τα κίνητρα που συνδέονται
με τη συμπεριφορά των Ελλήνων κα-
ταναλωτών στο ζήτημα αυτό, ώστε να
μπορούμε να δημιουργήσουμε ακόμη
πιο εύστοχες και αποτελεσματικές επι-
κοινωνίες στο μέλλον.
Εκτός από την υπεύθυνη κατανάλω-
ση έχετε αναπτύξει κοινωνικές και
περιβαλλοντικές πρωτοβουλίες;
Εδώ και ένα χρόνο έχουμε συγκε-
ντρώσει τους πόρους και την ενέργεια
των ανθρώπων μας στην υποστήριξη
της Λέσχης Ενηλίκων της Εταιρείας
Προστασίας Σπαστικών, με αποτέλε-
σμα να συνεισφέρουμε σημαντικά
στις λειτουργικές της ανάγκες και να
παρέχουμε ευκαιρίες στα μέλη της
λέσχης να βελτιώσουν τις δεξιότητές
τους και να ψυχαγωγηθούν. Η σχέση
μας με τα μέλη της λέσχης ενηλίκων
επεκτείνεται και πέρα από την οικο-
νομική στήριξη, αφού, μέσα από το
Community Day της Diageo –ημέρα
Special Adv er t ising Fe at ur e
αφιερωμένη στην κοινωνία– και άλ-
λες κοινές δράσεις, οι άνθρωποί μας
έχουν την ευκαιρία να αναπτύξουν
προσωπικές σχέσεις και να επωφελη-
θούν από τη διαφορετικότητα και τα
ιδιαίτερα χαρίσματα των ανθρώπων
της Εταιρείας Προστασίας Σπαστικών.
Παράλληλα, αναφορικά με το περι-
βάλλον εστιάζουμε στη βελτίωση των
περιβαλλοντικών μας επιδόσεων στην
Ελλάδα, ενώ έχουμε ήδη συνεισφέρει
στην πρόληψη των πυρκαγιών με προ-
σφορά εξοπλισμού στην πυροσβεστι-
κή μετά τη φωτιά στην Ηλεία. Επίσης,
στηρίζουμε για 4 χρόνια τις σχολικές
ανάγκες των παιδιών πυροσβεστών
που υπέστησαν μοιραίο τραυματι-
σμό σ’ αυτήν την καταστροφή. Τέλος,
έχουμε ήδη έλθει σε συμφωνία με μη
κυβερνητική οργάνωση για τη δενδρο-
φύτευση ορεινού όγκου της Αττικής,
σε μια προσπάθεια να συνεισφέρουμε
Η Diageo Hellas
επιστρέφει στην
κοινωνία μέρος της
επιτυχίας της μέσα
από προγράμματα
κοινωνικού
χαρακτήρα
και υπεύθυνης
κατανάλωσης
μετά τη περιβαλλοντική καταστροφή
του Αυγούστου του 2009.
Ποια είναι η συνεισφορά της εται-
ρείας σας προκειμένου να σταμα-
τήσει η διακίνηση παράνομων και
νοθευμένων ποτών;
Η Diageo Hellas εστιάζει στην προ-
στασία του καταναλωτή από τα νο-
θευμένα προϊόντα. Για το σκοπό αυτό,
διεθνώς, επενδύουμε σημαντικά
ποσά στην έρευνα και την ανάπτυξη
τεχνολογιών που εφαρμόζονται στη
συσκευασία και προστατεύουν τους
καταναλωτές, καθιστώντας εξαιρετικά
δύσκολη και ασύμφορη την αντιγραφή
τους, αφού θα απαιτούσε τεχνολογία,
τεχνογνωσία και επενδύσεις υψηλού
επιπέδου. Επίσης, έχουμε αναπτύξει
μέθοδο αυτόματης ταυτοποίησης
των αυθεντικών προϊόντων, η οποία
είναι στη διάθεση των ελεγκτικών
αρχών, προκειμένου να διευκολύνει
τον άμεσο εντοπισμό των παραβατών.
Επιπλέον, το υψηλών προδιαγραφών
σύστημα ιχνηλασιμότητας των προϊό-
ντων της Diageo, καθιστά δυνατό τον
εντοπισμό τους σε κάθε σταθμό της
αλυσίδας διανομής από το εργοστά-
σιο παραγωγής έως τον πελάτη που
τιμολογούμε. Τέλος, θεωρούμε ότι ο
ρόλος των επαγγελματιών bartenders
είναι κρίσιμος σε ό,τι αφορά το υπεύ-
θυνο σερβίρισμα. Μέσα από ειδικές
εκδόσεις της Diageo Hellas και της
Ένωσης Εταιρειών Αλκοολούχων Πο-
τών, καθώς και μέσα από τα προγράμ-
ματα εκπαίδευσης στους πελάτες μας,
προσπαθούμε να διατηρήσουμε τα
πρότυπα μετρημένης κατανάλωσης
και να συμβάλλουμε στη δημιουργία
ενός ασφαλούς περιβάλλοντος κα-
τανάλωσης των αλκοολούχων ποτών.
Στο σημείο αυτό πάντως, πρέπει να
τονίσω ότι ο εξαιρετικά υψηλός ειδι-
κός φόρος κατανάλωσης στα ποτά
ενθαρρύνει τους επίδοξους παραβά-
τες και, όσο αυξάνεται, τόσο ενισχύει
τα οικονομικά κίνητρα για νοθεία και
παράνομο εμπόριο.