UNIVERSIDAD TCNICA DEL NORTE

FACULTAD:
CARRERA:
DOCENTE:
MATERIA:
CAPTULO IV:

INGENIERA EN CIENCIAS APLICADAS

INGENIERA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
ECON. TATYANA SALTOS E.
GERENCIA DE EMPRESAS II
EMPRENDIMIENTO

GUA PARA ELABORAR UN PLAN DE NEGOCIOS

Introduccin
Los estudiantes de octavo semestre de la carrera de Ingeniera en
Sistemas Computacionales de la FICA-UTN, para completar sus
estudios de la materia de Gerencia de Empresas II necesitan poner
en prctica sus conocimientos, a travs, de la elaboracin de un Plan
de negocios. El documento ser elaborado en base a los lineamientos
plasmados en esta gua.
Indicaciones Generales
El trabajo debe ser presentado en letra Arial 12, justificado, con los
ttulos y subttulos en negrita, utilizando sus propias palabras. Tome
en cuenta la ortografa y los signos de puntuacin.
Una indicacin final, pero no menos importante, no deben copiar la
informacin textual que obtengan, ya sea de internet o de otra fuente
secundaria. Utilice las normar APA para citar la fuente.
1. Naturaleza del proyecto
En la naturaleza del proyecto se expondr la idea que dio origen al
proyecto, el producto o servicio que se va a ofrecer a los
consumidores.
La naturaleza del proyecto est determinada por los siguientes
aspectos:
1.1 Justificacin de la empresa.- Una vez que se ha determinado
el producto o servicio a ser ofertado en el mercado, se debe
justificar la importancia de la empresa, especificando la necesidad
o carencia que satisface, o el problema concreto que resuelve.
1.2
Nombre de la empresa.- Indicar cul es el nombre de
empresa, que debe tener las siguientes caractersticas.
1.2.1 Descriptivo. Reflejar el giro de la empresa
1.2.2 Original. Nuevo, que no exista en el mercado
1

Plan de Negocios.

la

1.2.3 Agradable. De buen gusto, sin doble sentidos o trminos

vulgares
1.2.4 Claro, simple y significativo. Asociar con significados positivos
(exellence)
1.2.5 Atractivo. Visible, llamativo y fcil de recordar
1.3
Tipo de empresa.- Se especfica el giro de la empresa, es
decir, su objeto u ocupacin principal, de acuerdo a la siguiente
clasificacin:
1.3.1 Comercial. Se dedica a la compraventa de un producto
determinado
1.3.2 Industrial. Empresas de produccin que ofrecen un producto
final o intermedio.
1.3.3 Servicios. Las empresas que ofrecen un producto intangible al
consumidor.
1.4 Misin de la empresa.- La misin es la razn de ser de una
empresa, es el propsito o motivo por el cual existe, y por lo tanto
da sentido y gua a las actividades de la empresa.
Toda misin debe responder a tres preguntas:
Qu? (necesidades que satisface o problema que resuelve)
Quin (clientes a los cuales se pretende llegar)
Cmo? (forma en que ser satisfecha la necesidad que se pretende
satisfacer)

1.5 Objetivos de la empresa.- Se plantean con el fin de convertir

la visin y misin en objetivos de desempeo especficos. Se
convierten en metas, compromisos especficos, claros y ubicados
en el tiempo. Los objetivos deben poseer las siguientes
caractersticas:
Ser alcanzables en el plazo fijado
Proporcionar lneas de accin especficas (actividades)
Ser medible (cuantificables)
Ser claros y entendibles

Con base en el tiempo que se pretenden alcanzar se clasifican en:

Objetivos a largo plazo (6 meses a 1 ao)
Objetivos a mediano plazo (1 a 5 aos)
Objetivos a largo plazo (5 a 10 aos)

Plan de Negocios.

1.6 Ventaja
competitiva.Son
peculiaridades
del
producto/servicio que lo hacen especial. Son aspecto que les
hacen nicos a los productos/servicios, en comparacin con otros
existentes.
2. Mercado y plan de marketing
El Marketing se encarga del proceso de planear las actividades de la
empresa en relacin con el precio, la promocin, distribucin y venta
de bienes y servicios de la empresa, as como en la definicin del
producto o servicio con base en las preferencias del consumidor, de
forma tal, que permitan crear un intercambio (entre empresa y
consumidor) que satisfaga los objetivos de los clientes y de la propia
organizacin.
2.1 Objetivos:
Dentro de los objetivos de marketing es necesario definir lo que se
desea lograr con el producto o servicio en trminos de ventas,
distribucin y posicionamiento en el mercado.
2.1. Investigacin de mercado:
Las decisiones que se tomen en el rea de marketing y en otras reas
de la empresa, buscan la satisfaccin del cliente, para esto es
necesario conocer sus necesidades y cmo satisfacerlas.
La investigacin de mercados se utiliza como una herramienta valiosa
en la obtencin de esta informacin, que sirve para definir el tamao
del mercado, dnde operar la empresa. Una vez definido ste, se
debe tratar de establecer el consumo aparente que dicho mercado
representa.
Si se cuenta con un clculo del consumo aparente, se puede
determinar la demanda potencial del producto o servicio de la
empresa en el corto, mediano y largo plazo.
Posteriormente, los resultados obtenidos permitirn identificar ms
rpidamente la participacin de la competencia en el mercado.
2.2. Tamao del mercado:
En esta seccin del plan de negocios es necesario buscar, de manera
objetiva con base en fuentes de informacin confiables, cuntos
clientes posibles puede tener la empresa, dnde estn y quines son.
3

Plan de Negocios.

Por lo que se realiza la segmentacin del mercado que consiste en

la divisin del mercado total en varios grupos menores y
homogneos, que tienen diferentes necesidades, caractersticas o
comportamientos que pueden requerir estrategias o mezclas de
marketing diferenciadas. A continuacin se describen las variables
utilizadas para la segmentacin de mercado.
2.2.1. Segmentacin Geogrfica: Muchas de la empresas
realizan la segmentacin de mercado de acuerdo a la
posicin geogrfica, es decir, considerando el tamao de la
ciudad o la concentracin demogrfica, o si siguen una
distribucin urbana, suburbana o regional.
2.2.2. Segmentacin demogrfica.- Las caractersticas ms
comunes son edad, sexo, etapa del ciclo de vida, ingresos y
educacin.
2.2.3 Segmentacin psicogrfica.- Los datos demogrficos se
correlacionan con el comportamiento. Por lo tanto en la
segmentacin de mercados hay que considerar dos
aspectos: las caractersticas de la personalidad, siendo la
personalidad los rasgos que por lo general influyen en el
comportamiento. Las compras que realizan los compulsivos
son distintas a las de los cautos,
y los silenciosos e
introvertidos no compran lo mismo o de la misma manera
que los gregarios y sociables.
2.3. Estudio de mercado:
Es el medio para recopilar, registrar y analizar datos en relacin con
el segmento de mercado al cual la empresa ofrece sus productos.
Para obtener un buen estudio de mercado, es necesario determinar,
en primera instancia, los objetivos del mismo. Una vez definido ste,
la empresa deber elaborar una encuesta para estudiar el mercado.
Pero no basta disearla, sino que es tambin necesario que sta sea
aplicada en forma correcta para asegurar que la informacin que se
obtendr sea til para conocer el mercado. Una vez aplicada hay que
tabularla y referir la informacin recabada para presentar los
resultados y las conclusiones del estudio realizado.
2.3.1.

Objetivos del estudio de mercado:

Los objetivos del estudio de mercado estn planteados con el

propsito de conocer en forma directa al cliente, en relacin al
producto o servicio que se plantea ofrecer, a fin de saber sus
preferencias en funcin del precio que est dispuesto a pagar, la
opinin sobre el producto, en lugar dnde puede adquirirlo, entre
otros.
4

Plan de Negocios.

Para obtener informacin confiable es conveniente realizar un

cuestionario que incluya los aspectos que necesita o desea conocer
con respecto a los clientes. A continuacin se detalle el proceso para
la elaboracin, aplicacin y sistematizacin de la encuesta.
2.3.1.1.

Encuesta tipo:

Es muy importante que los datos que se desean conocer, respecto al

mercado potencial de la empresa sean traducidos a preguntas claras,
concretas, que no impliquen clculos complicados, breves y que
realmente arrojen la informacin que se busca.
2.3.1.2.

Aplicacin:

En esta seccin debe determinar cmo se va a aplicar, dnde se va a

aplicar cundo se va a aplicar y quin la aplicar.
2.3.1.3.

Resultados obtenidos:

Una vez aplicada la encuesta y obtenido la informacin requerida, hay

que tabularla y referirla a la poblacin total de clientes potenciales,
para lograr obtener conclusiones vlidas y confiables, respecto a la
factibilidad del mercado del producto o servicio de la empresa, as
como la informacin concerniente a las preferencias del posible
consumidor.
2.3.1.4.

Conclusiones del estudio realizado

Son la interpretacin de los datos obtenidos, proyectado a

condiciones potenciales de desarrollo de la empresa, para obtener
una imagen, lo ms clara posible, de la venta que la empresa lograr,
el sistema de comercializacin o plan de ventas adecuado y la mezcla
de marketing ideal para llevar a cabo ese plan respecto a esta
empresa en particular.
2.3.2.

Distribucin y puntos de venta:

Luego e identificar las necesidades del cliente o consumidor y

desarrollar un producto que las satisfaga, es necesario determinar
cmo hacer llegar los productos al mercado. Para ello se deben
escoger rutas mediante las cuales se transporte el producto desde el
centro de produccin hasta el consumidor, de la manera ms eficiente
posible.
2.3.3.

Promocin del producto o servicio:

Plan de Negocios.

Promocionar es esencialmente un acto de informacin, persuasin y

comunicacin, que incluye varios aspectos de gran importancia, como
son: la publicidad, las marcas e indirectamente las etiquetas y el
empaque. A travs de un adecuado programa de promocin, se
puede lograr dar a conocer un producto o servicio, e incrementar el
consumo del mismo, etc.
2.3.4.

Publicidad:

Promocionar es una serie de actividades necesarias para hacer llegar

un mensaje al mercado meta y su objetivo principal es crear un
impacto directo sobre el cliente para que compre un producto, con el
consecuente incremento en las ventas. Para lograr esta meta, el
emprendedor debe hacer nfasis en:
Animar a los posibles compradores a buscar el producto o servicio
que se le ofrece.
Ganar la preferencia del cliente.
Cuando el empresario da a conocer informacin sobre los productos o
servicios, utiliza algunos medios, como son: peridicos, radio y
volantes.
2.3.4.1.
Peridicos
Los peridicos cubren con su circulacin un territorio geogrfico
seleccionado (parte de una ciudad, una ciudad completa, varias
poblaciones vecinas o un nmero de regiones adyacentes). Adems,
los anuncios en el peridico llegan a personas de prcticamente todos
los estratos econmicos.
2.3.4.2.
Radio:
La radio es accesible a todo lo largo y ancho de los pases (la mayor
parte de los hogares poseen radios y la mayora de los vehculos de
transporte tambin). Por tanto, la radio ofrece la oportunidad de una
exposicin masiva de los mensajes publicitarios. Este medio puede
estar dirigido a un mercado particular, en un poblado o ciudad
especfica.
2.3.4.3.
Volantes:
Los volantes son generalmente distribuidos por los dueos o
empleados de la empresa, de puerta en puerta, en colonias
seleccionadas, en puntos de reunin del segmento de mercado
seleccionado, etc. Su impacto puede ser muy fuerte, siempre y
cuando se cuide su contenido y presentacin de los mismos.
2.3.4.4.
Marcas:
Una marca es el nombre, trmino, signo, smbolo o diseo, o
combinacin de los mismos, que identifican los bienes y/o servicios
que ofrece una empresa y seala una clara diferencia con los de la
competencia.
6

Plan de Negocios.

2.3.4.5.
Etiquetas:
Son las formas impresas que lleva el producto para dar informacin al
cliente acerca de su uso o preparacin. Las etiquetas no slo son
exigidas por la ley, sino que pueden jugar un papel importante en la
imagen que el consumidor se haga del producto, por tanto, es
necesario disearlas con mucho cuidado y detenimiento.
2.3.4.6.
Empaque:
El empaque debe ayudar a vender el producto, especialmente el que
es adquirido directamente por el consumidor final. No basta que el
empaque muestre el nombre del fabricante y la marca, el recipiente
tambin debe servir como medio publicitario, aumentando el valor del
producto ante el cliente, adems se debe buscar que sea reciclable y,
si es posible, biodegradable.
2.3.5.

Polticas de precio:

Bsicamente las polticas de precios de una empresa, determinan la

manera en que se comportar sta, en cuanto al precio de
introduccin en el mercado, descuentos por compra en volumen o
pronto pago, promociones, comisiones, ajustes de acuerdo a la
demanda, etc.
2.3.5.1.

Fijacin de precios:

La fijacin de precio es sumamente importante, pues el precio influye

en la percepcin que tiene el consumidor final sobre el producto. El
fijacin de precios ser realizar basada en costos.
2.3.6.

Plan de introduccin al mercado:

El plan de introduccin al mercado es la estructuracin de acciones

concretas a realizar en los primeros meses de desarrollo de la
empresa para garantizar una entrada exitosa en el mercado.
2.3.7.

Riesgos y Oportunidades del mercado:

Toda nueva empresa que entra en el mercado, debe elaborar un

listado de los posibles riesgos y oportunidades en que est
incursionando. El listado debe considerar aspectos como: posibles
acciones de la competencia, medio ambiente de la empresa,
disposiciones gubernamentales, tendencias sociales, econmicas y
culturales, y todo aquello que considere que podra afectar a la
empresa en el corto, mediano o largo plazo.

Plan de Negocios.

3.

Produccin (reingeniera)

Produccin es la transformacin de insumos, a travs de recursos

humanos, fsicos y tcnicos, en productos requeridos por los
consumidores. Estos productos pueden ser bienes y/o servicios.
3.1. Producto: Es el resultado final de un proceso de produccin,
que puede ser un bien o servicio que satisface las necesidades de un
consumidor.
Es indispensable establecer, primeramente, los objetivos que se
pretende alcanzar en el rea de produccin, esto con el propsito de
contribuir al cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Luego se elabora la especificacin del producto de manera detallada
y se describe el proceso para producirlo. Una herramienta til para
lograr lo anterior es el diagrama de flujo del proceso.
Despus es necesario establecer las caractersticas de la tecnologa
utilizada en la produccin, as como hacer una descripcin del equipo
y las instalaciones necesarias para implementarla.
Tambin debe determinarse la materia prima necesaria para la
elaboracin del producto y para esto hay que tomar en cuenta la
capacidad instalada de produccin y determinar cmo se manejarn
los inventarios.
Posteriormente se determinar la ubicacin de la empresa y se har
el diseo de la planta y las oficinas y despus se especificar la mano
de obra requerida, as como el proceso de mejora continua.
Por ltimo se define el programa de produccin para conocer la
secuencia de actividades a desarrollar.
3.2.1.

Objetivos del rea de produccin:

Determine, con base en las ventas estimadas, los objetivos a corto,

mediano y largo plazo que tendr su empresa.
3.2.2.

Especificaciones del producto:

El diseo de un producto o servicio debe cumplir con varias

caractersticas, entre otras:
Simplicidad (facilidad de uso)
Confiabilidad (que no falle)
Calidad (bien hecho, durable, etc)

Plan de Negocios.

3.2.3.

Descripcin del proceso de produccin:

3.2.3.1.
El proceso de produccin se establece
siguiendo el procedimiento que a continuacin se
describe:
1. Determinar todas las actividades requeridas para producir un bien
o prestar un servicio.
2. Organizar las actividades de manera secuencial.
3.2.3.2.

Diagrama de flujo del proceso:

Es una secuencia de operaciones, expresada en forma grfica. Es

necesario disear y conocer el proceso productivo o de prestacin de
servicios de la empresa, para determinar actividades, tiempos,
responsables y costos; de esta informacin se podr derivar la
capacidad productiva de la empresa.
3.2.4.

Caractersticas de la tecnologa:

En este punto se describe las caractersticas de la tecnologa utilizada

en el proceso productivo para generacin del bien o servicio.
3.2.5.

Equipo e instalaciones:

Corresponde a la descripcin de los equipos e instalaciones que

utilizar la empresa.
3.2.6.

Materia prima:

Indicar la materia utilizada en la obtencin del producto o servicio.

3.2.7.

Identificacin de proveedores y cotizaciones

En este apartado se sealan los proveedores de la empresa.

3.2.8.

Compras:

La funcin de compras radica en el establecimiento de las

especificaciones de lo que se va a comprar y el detectar cundo se
necesitar la materia prima.
3.2.9.
9

Capacidad instalada:

Plan de Negocios.

Se refiere al nivel mximo de produccin que puede llegar a tener

una empresa con base en los recursos con los que cuenta,
refirindose principalmente a maquinaria e instalaciones fsicas.
3.2.10. Manejo de inventarios:
Para mantener una cantidad ptima de materiales es necesario
establecer el punto de reorden, es decir, la cantidad mnima de
inventarios antes de volver a comprar.
3.2.11. Ubicacin de la empresa:
Existen cuatro elementos importantes para determinar la ubicacin
de la empresa, stos son:
- Distancia al cliente
- Distancia de los proveedores
- Distancia de los trabajadores
- Requerimientos (limitaciones) legales
3.2.12. Diseo y distribucin de planta y oficinas:
Para poder disear la distribucin de planta es necesario tomar en
cuenta el flujo de proceso elaborado con anterioridad, pues a travs
de l ser posible detectar el orden de las actividades y, de esta
forma, evaluar cul es la secuencia ptima del equipo y el ms
apropiado para las herramientas. (elaborar un mapa).
3.2.13. Mano de obra requerida:
La mano de obra se refiere a las personas que forman parte del
proceso productivo y que con su esfuerzo y trabajo transforman la
materia prima y obtienen el producto terminado. Planear la mano de
obra para la produccin significa definir las caractersticas que la
persona debe poseer para desempear su trabajo.
3.2.14. Procedimiento de mejora contina:
Constituye una ventaja competitiva para la empresa, pues le permite
ajustar sus procesos, productos y servicios a las necesidades de sus
clientes, ahorrar trabajos y, por ende, conduce a una mayor
productividad y reduccin de gastos innecesarios para la empresa.
3.2.15. Programa de produccin:
10

Plan de Negocios.

El programa de produccin es la planificacin de las operaciones que

debern realizarse para asegurar el cumplimiento de los objetivos
propuestos para el rea; el programa de produccin se divide en dos
partes:
Actividades preoperativas: son las que deben realizarse para iniciar
las operaciones productivas.
Actividades operativas: son las que se desarrollan para tener listo el
producto o prestar el servicio de la empresa.
4.

Organizacin

La organizacin es la forma en que se dispone y asigna el trabajo

entre el personal de la empresa, para alcanzar eficientemente los
objetivos propuestos para la misma.
Primero deben establecerse los objetivos del rea de organizacin y
bajo ellos definir la estructura organizacional de la empresa.
4.1. Objetivos del rea de organizacin:
Al igual que en los puntos anteriores, se deben establecer los
objetivos del rea, de acuerdo con los objetivos de la empresa misma
y del resto de las reas que la conforman.
4.2. Estructura organizacional:
Una vez revisados los objetivos de la empresa y que concuerden con
los de sus reas funcionales, entonces deben definirse los procesos
operativos, descripcin de puestos y la definicin del perfil del puesto.
4.2.1.

Funciones especfica por puesto:

En este apartado se disea el Manual Operativo del trabajador, para

realizar esto, se sugiere utilizar la siguiente metodologa:
Establezca el objetivo que se pretende lograr con cada funcin
general, determine las funciones especficas, defina los procesos de
cada actividad y determine los indicadores operativos de desempeo.

4.2.2.

Administracin de sueldos y salarios:

En este apartado se jerarquizarn los puestos de la empresa, para

establecer la estructura de sueldos que regir en la misma.
4.2.3.
11

Relaciones de trabajo:

Plan de Negocios.

El ambiente de trabajo involucra a la motivacin, la comunicacin, el

trabajo en equipo y la calidad persona y de vida de todos los
miembros de la organizacin.
4.3. Marco legal de la organizacin:
Cuando se pretende constituir una empresa, es importante tomar en
cuenta, entre otros, los siguientes aspectos:
El nmero de socios que desean iniciar el negocio.
La cuanta del capital social (aportaciones por socio).
Las responsabilidades que se adquieren frente a terceros.
Los gastos de constitucin de la empresa.
Los trmites a realizar para implantarla legalmente.
Las obligaciones fiscales que se debern afrontar.
Las diferentes obligaciones laborales que se adquieren.
5.

Finanzas

5.1. Presupuesto
El rea de finanzas atiende la organizacin que debe existir para el
manejo del dinero dentro de la empresa. Se establecern los objetivos
del rea contable para despus definir el sistema contable de la
empresa.
Desde aqu tendr cuatro herramientas tiles para dar seguimiento a
los objetivos de la contabilidad de la empresa:
1.El Flujo de Efectivo
2.El Balance General
3.El Estado de Resultados
4.Los Indicadores financieros.
Debido a que el ambiente financiero a veces resulta especulativo y
difcil de pronosticar, se pueden establecer una serie de supuestos
utilizados para las proyecciones financieras de la empresa.
Y, finalmente, debe determinar el sistema de financiamiento del que
nos apoyar para el proyecto.
5.2. Objetivos del rea contable
El sistema contable puede definirse como el proceso para llevar,
ordenadamente, las cuentas de la empresa, estar informados de cul
es la situacin de la misma y buscar alternativas atractivas que le
12

Plan de Negocios.

permitan ahorrar en costos

expectativas del rendimiento.
5.2.1.

y/o

gastos,

para

aumentar

sus

Sistema contable de la empresa:

El sistema contable se divide en: contabilidad de la empresa, catlogo

de cuentas y software a utilizar.
5.2.1.1.

Contabilidad de la empresa:

Indique quin llevar a cabo el proceso contable de la empresa y qu

costo tendr esto (capacitacin o contratacin), e indique el paquete
computacional que utilizar para llevar la contabilidad de la empresa,
quin lo manejar.
5.2.1.2.

Flujo de efectivo:

El flujo de efectivo es la proyeccin de todos los movimientos

monetarios que se realizan en la empresa. Ah se prevn tanto los
ingresos como los egresos que por diferentes conceptos circulan por
la empresa.
El flujo de efectivo se compone de tres partes principales: costos y
gastos, capital social, crditos y en general de entradas y salidas.
5.2.1.2.1.

Costos y gastos:

Costos es toda cantidad de dinero que se debe erogar, para pagar lo

que se requiere en la operacin de la empresa. No tiene como fin la
ganancia, mientras que el gasto s es desembolsado con el objetivo
de obtener utilidades. Ahora bien, existen dos tipos de costos y
gastos:
5.2.1.2.2.

Variables:

Aquellos que se realizan proporcionalmente al nivel de produccin,

por estar asociados directamente con el proceso de produccin o el
producto mismo, o bien, con la prestacin del servicio.
5.2.1.2.3.

Fijos:

Los que se dan con una misma frecuencia y que no pueden

identificarse claramente con el producto o servicio, ya que no varan
con el volumen de los mismos.
5.2.1.2.4.

13

Capital social:

Plan de Negocios.

Capital social es la cantidad total de dinero que invierten los dueos

de la empresa (socios) para conformar la misma y ser la base para el
inicio de operaciones de sta.
5.2.1.2.5.

Crditos:

Un crdito es una aportacin econmica que se entrega a la empresa

con el fin de hacer frente a compromisos o necesidades de inversin
que no pueden ser solventadas con el capital de la misma.
5.2.1.2.6.

Entradas:

Las entradas son todos los ingresos de dinero que la empresa recibe.
5.2.1.2.7.

Salidas:

Son todos los egresos que la empresa realiza. Los gastos y costos en
que la empresa incurre son salidas de dinero.
5.2.2.

Sistema de financiamiento:

Existe un nmero muy grande de posibilidades de conseguir el capital

necesario para arrancar y operar la empresa, sin embargo, cada una
de ellas presenta ventajas y desventajas que debern ser
cuidadosamente observadas para tomar la decisin ms conveniente.
6.

Anexos del Plan de Negocios

Un plan de negocios debe estar acompaado de toda la informacin

pertinente, que sea factible adquirir, y que pueda respaldar y
complementar los datos indicados a lo largo del trabajo.
Los anexos pueden ser de diversos tipos, incluyendo desde
informacin directa, relativa al estudio de mercado realizado, o a las
proyecciones financieras desarrolladas, hasta informacin indirecta,
como son todas aquellas publicaciones relacionadas con el producto y
/o servicio que la empresa ofrece al mercado.
Algunos ejemplos de anexos:
1.Listado de clientes potenciales
2.Cartas de intencin de compra
3.Encuestas de mercado aplicadas
4.Formatos de trmites legales realizados y por realizar
5.Currculum del personal clave de la empresa
6.Informacin relevante complementaria
7.Directorio de fuentes de informacin.
8.Copias de contratos, certificados, y cualquier otra actividad
importante que la empresa haya celebrado.
14

Plan de Negocios.

9.Copia de documentacin oficial a utilizar en la empresa para sus

actividades administrativas y comerciales.
10.Diseo de stand y estrategias de participacin en muestras o
ferias promocionales.
Varios:
Toda aquella informacin que permita respaldar o complementar los
datos manejados en el desarrollo del plan de negocios, pero que no
est contenida en los puntos anteriores, se ubica en este apartado.
Cada documento presentado en este anexo, deber estar
acompaado de una breve descripcin que permita ubicarlo e
identificar su importancia como soporte del plan de negocios.

Presentacin de Planes de Negocio:

Un buen concepto de negocio puede ser rechazado por errores en el
proceso de comunicarlo, por lo que un plan de negocios debe estar
bien desarrollado, no solo en fondo, sino tambin en la forma.
La presentacin del plan de negocios se puede analizar desde dos
puntos de vista ambos de gran importancia para alcanzar el objetivo
y lograr un impacto positivo con el pblico al que se expone, estos
son:
Presentacin escrita.
Presentacin verbal.
BIBLIOGRAFA
El emprendedor de xito. Rafael Alcarz.- Editorial Mc.
Cuarta Edicin

15

Plan de Negocios.

Graw Hill.-