NIKE INC.

Nike es lder en el mundo en diseo, comercializacin y distribucin de calzados, prendas de

vestir, equipos y accesorios deportivos autnticos para una amplia variedad de deportes y
actividades fsicas
Es una empresa privada que tiene su capital en manos de particulares.
Fue en 1968 cuando Phil Knight funda la marca Nike, cuyo nombre se basaba en la diosa
griega de la victoria "Nik". Pero no fue hasta 1971 cuando adopt esta denominacin. En sus
3 primeros aos de existencia la marca se haca llamar "Blue Ribbons Sports".
El logotipo, curiosamente, fue desarrollado por una estudiante de diseo grfico: Carolyn
Davidson La principal premisa exigida por Phil Knight era que el logotipo transmitiese
movimiento. Carolyn Davidson afirma que se bas en el ala de la diosa griega "Nik" para
disear el smbolo dinmico que hoy se conoce como el "Swoosh.
El objetivo de Nike es elaborar productos con los ms altos estndares de calidad y tecnologa
desarrollando nuevas tendencias superando las aspiraciones de nuestros consumidores
potenciales deportistas y no deportistas.
El Nicho de Mercado de Nike podemos dividirlo en tres agrupaciones importantes:
1. Deportistas de alto rendimiento: Aquellas personas que se preocupan siempre por alcanzar
siempre un mejor rendimiento, comodidad, con productos innovadores en materiales y
ergonoma que les faciliten el alcance de beneficios al momento de la competencia.
2. Adolescentes: Aquellas personas que practican algn deporte por salud o simplemente
buscan un estilo cmodo o vanguardista que est a la moda y represente en ellos un estatus
social.
3. Adultos: A diferencia del segmento de mercado de los adolescentes, a los adultos se les ha
identificado por que siempre buscan comodidad, calidad en los productos aun cuando los
precios sean elevados y estatus social
Nike busca aumentar la capacidad organizativa para mantenerse competitivo. Una de sus
estrategias para el posicionamiento es crear en la mente del consumidor que no es una
compaa sino que es un movimiento que apoya el deporte.
Nike refleja su posicionamiento de marca resaltando la pasin por el deporte, desarrollar el
talento disponible a travs de la motivacin, la inspiracin y el reto.

Algunas caractersticas de su posicionamiento:

Tiene un Mercado muy amplio gracias a la variedad de sus productos como tenis,
maletines, relojes, ropa deportiva, entre otros artculos deportivos.
Su logotipo ha quedado grabado en la mente de todo el mundo, y se ha convertido en
un icono mundial ya que con solo verlo se sabe que es Nike.
Sus diseos innovadores varan en sus colores, diseos. Como el nuevo Nike Air Max
2016 que te brinda la mejor y ms flexible amortiguacin para los corredores que
buscan la mejor comodidad bajo sus pies.

Piensa en la comodidad del

ampliamente sus necesidades que los tenis
ergonmicos,
que
sus
diseos

cliente

en
satisfacer
sean
ligeros,
duraderos
y

son variados un ejemplo es para un corredor.

La publicidad est apoyada en los mejores deportistas de alto rendimiento como
futbolistas, corredores, tenistas, etc.
Fidel Nadal

Neymar, CR7, Rooney

Tiger Woods

Usain Bolt

Aspectos demogrficos del consumidor en Nike

Es estadstica que mide los aspectos que describen a una poblacin para saber quines son
los que consumen y crear productos, precios, publicidad, y los objetivos de distribucin para el
prximo producto

Edad: el producto va dirigido a todas las edades tiene una grande gama productos deportivos
pero nos enfocamos en las zapatillas deportivas y van dirigido a nios, jvenes y jvenes
maduros.
Estado civil: solteros, casados jvenes, hogar completo, padres solteros, divorciados, casados
de mediana edad, hogar completo de mediana edad, hogar vaco.
Una de las estrategias que Nike lleva a cabo en la fijacin de sus precios es la de liderazgo en
calidad, es decir, trata de reflejar un nivel de calidad superior cobrando un precio elevado, el
cual justifica los grandes gastos en investigacin que la empresa realiza, es una marca
reconocida mundialmente.
Nike a la hora de fijar sus precios toma como referencia los precios de los competidores ms
cercanos como son por ejemplo Adidas, Reebok y Puma.
Nike varia en sus precios lo pueden comprar personas de mediana educacin y mediano
ingreso.
Porque su marca da status, categora.
Aspectos biolgicos del consumidor en Nike
Los aspectos biolgicos son las caractersticas fsicas del consumidor:

Talla
Sexo
Edad
Raza
Contextura
Capacidades fsicas

En un contexto general se hace la comparacin de las selecciones de futbol Mexicana y

Alemana donde se hace destacar que para el diseo de los productos se tiene que tomar un
aspecto demogrfico que es la regin que conjugado con los aspectos biolgicos se va a
desarrollar un producto de primera calidad, en el ejemplo vemos que la talla va a variar por la
talla, la contextura fsica, la edad y las capacidades; porque para los alemanes van a disear
un producto ms largo y ms ancho (por los elementos ya mencionados) pero de la misma
calidad.
Nike tambin ha dividido sus aspectos biolgicos segn la edad
BEBES: Etapa que va desde el nacimiento hasta el momento en que el nio controla
sus esfnteres, deja de tomar bibern, habla y camina de manera correcta. Los
productos que necesita son muy especializados. Un ejemplo puede ser la ropa trmica
para bebes, tenis de diseo y prendas para vestir diariamente; todas las decisiones de

compra dependen de los padres lo cual hace que todos los aspectos de la estrategia de
marketing se centren en ellos.

INFANTES: Etapa siguiente que va hasta los 8 aos. La decisin de compra se

encuentra todava en manos de los padres; estos compran a sus hijos tenis Nike o tenis
blancos para las actividades deportivas escolares, o si el infante practica algn deporte
hay una gama bastante grande para que los padres puedan seleccionar los de su
agrado segn sus ingresos.
NIOS: Un
aspecto
importante
desde
el punto de
vista
comercial es
que los
nios
comienzan a
definir
sus gustos personales en funcin a su crculo social, la publicidad y solicitan a los
padres que compren un determinado producto segn sus necesidades y preferencias
Un nio va a elegir tenis, artculos o accesorios que porten alguno de sus dolos del
deporte (ejemplo Messi, CR7).

ADOLESCENTES Y JOVENES: En esta etapa las personas son fuertemente

consumidoras y en algunos casos representan el gasto ms alto del hogar al comprar
artculos que los padres no se imaginaran; Los principales gastos la vestimenta, la
moda y todo aquello de conquista del sexo opuesto, as como recreacin, como tenis

deportivos de moda, accesorios deportivos (Full Band Nike), inscripcin a carreras (Run
Nike, Mxico), espectculos deportivos.

ADULTOS: Despus del matrimonio y hasta el fin de su vida econmica productiva sin
embargo, una gran parte del gasto est limitada por las condiciones de los hijos y de
los miembros dependientes de la familia. En este caso los adultos compran productos
ergonmicos, cmodos y de calidad que les d un status social. Un ejemplo podra ser
que se compre unos tenis Nike Impax Atlas o unos Nike Air Shox ofrecen ergonoma,
calidad y comodidad.

ANCIANOS: Al finalizar la etapa econmica productiva, viene un fuerte descenso de los

ingresos de las personas. La mayora de los gastos estn ligados a la salud. va a
adquirir productos que le ofrezcan comodidad bien puede ser un pants o un conjunto
deportivo por su comodidad para descansar y utilizarlos diariamente.

Percepcin Nike
La percepcin que los consumidores tienen frente a la marca es de ndole deportiva, de buena
calidad, altamente extremistas, para deportistas de alto nivel.

Tipos de percepcin de Nike

Tacto sus accesorios deportivos tiene diferente textura
Visual sus accesorios son muy llamativos en sus colores y sus formas
Trmica tiene accesorios con variacin de temperatura

Motivacin de Nike
Nike impulsa a la compra motivando con sus comerciales de deportista de alto rendimiento
por ejemplo futbolistas, corredores, para que sus clientes adquieran prestigio e imitacin a sus
deportistas favoritos elevando la autoestima.
La calidad no tiene que ver con las horas que se trabaja, sino con la efectividad, Nike trabaja
con optimizacin de los recursos de las reas para intentar encontrar el mximo equilibrio
haciendo uso de programa de incentivos, inspirado en una poltica global; a un nivel externo.
Nike contrata a personas con actitud para que sus objetivos sean cumplidos.
La mayora de las fbricas estn ubicadas en Asia, como Indonesia, China, Taiwn, India,
Tailandia, Vietnam, Pakistn, Filipinas y Malasia. Nike no se atreve a revelar informacin
acerca de las empresas contratistas que trabaja.
Aprendizaje del consumidor de Nike

El consumidor aprende comportamiento o actitudes de la observacin por ejemplo un

deportista o corredora modela tenis nuevos y el consumidor los compra por el simple hecho
de que una figura del deporte va a comprar unos iguales o muy similares aumentando sus
compras.
Los consumidores de Nike utilizan la observacin quieren imitar el producto les agrada en
cuanto a sus modelos (tipos de tenis) o lideres todo esto generado mediante la publicidad
(repeticin de mensajes comerciales, promociones todo tipo de publicidad).
Modificacin del comportamiento
Modelamiento aprende de ellas todos quieren ser futbolistas o como alguno de sus deportistas
favoritos.
Discriminacin de productos no maneja los mismos productos para hombre y para mujer
tambin hay discriminacin hacia la cultura y regin en Amrica Latina no maneja los mismos
productos que se manejan en La regin de Asia-Pacifico. El motivo es el topo de distribucin.
Publicidad y memoria Nike es recordado y estimula la retencin porque es muy fcil recordar
algunos de sus productos, utiliza a las estrellas actuales del deporte y figuras exitosas,
tambin con la introduccin de las redes sociales (Facebook, twitter, Instagram) Nike llega
mediante la publicidad a todo el mundo, con un costo mediano-alto: se ahorra ms del 40% en
publicidad.
La publicidad digital interactiva como parte de la estrategia de marketing de Nike.
Usan elevados rtulos con campaas interactivas que muestran a los aficionados explicando
sus puntos de vista acerca de la marca en redes sociales como Twitter y Facebook.

Proveedores de NIKE.
En Espaa, Nike trabaja con Estampados Frama y Sago, (Barcelona), e Irua Comunicacin
Textil
Canal de distribucin y clientes
Nike es una empresa que produce calzado, indumentaria, equipamiento y accesorios para el
mercado del deporte y del atletismo, teniendo como misin brindar inspiracin e innovacin
para cada atleta en el mundo. A lo largo de su trayectoria como impulsador del deporte, Nike
ha desarrollado con xito una filosofa que es aceptada en la vida de muchas personas,
adems los deportistas encuentran la motivacin y apoyo para desarrollarse y alcanzar el
xito, premisa que Nike lleva al mundo.
La forma de distribucin directa (mediante el contacto por internet) Tambin puede ser de
manera indirecta como lo son agentes, mayoristas, centros de distribucin y minoristas para

Nike la importancia de los intermediarios es como hacen llegar los productos a los clientes
finales. Nike por lo consiguiente tiene una serie de productos de pre y post venta, lo cual
depende de su canal de distribucin, Nike es un distribuidor intensivo porque facilita al cliente
comprar su producto en un punto de compra cercano; un ejemplo son los outlets, compras por
internet.Mejorar sus costos Ahorrando dinero en materia prima.
Nike como producto esencial es vista por el consumidor bajo el prisma de comodidad al
caminar, artculo fundamental para hacer deporte, producto que presta y asegura un
rendimiento ptimo para ciertas disciplinas deportivas y un medio para adquirir cierto status
representado por la moda, vanguardia y conductas propias de algn deportista de elite.
Como producto encontramos ciertas caractersticas adecuadas para la diversidad de los
deportes, caractersticas que poseen un slido respaldo tecnolgico que evoluciona
continuamente para satisfacer las necesidades del cliente.
Nike en todo el mundo. Nike vende su producto a cerca de 20.000 cuentas al por menor en los
EE.UU. y en casi 200 pases de todo el mundo. En los mercados internacionales, Nike vende
sus productos a travs de distribuidores independientes, concesionarios y filiales. Los
distribuidores independientes no necesitan adaptarse a las presiones locales.
Nike ha contratado a ms de 700 tiendas en todo el mundo y tiene oficinas en 45 pases fuera
de Estados Unidos, su concentracin de distribucin es mucho ms importante y acelerada
que hace unos aos. Las cuentas clave se estn expandiendo mucho y esto implica la
abertura de nuevas tiendas.
Los productos Nike son utilizados por personas como altos deportistas y no deportistas las
tiendas deportistas se ubican en los centros comerciales, outlet en punta norte, luna parc,
Price shoes en vallejo, en perinorte, para obtencin de clientes.

Tipos de clientes
Nike tiene clientes actuales: son los que compran actualmente generando el volumen
de ventas actual
Potenciales: que son los clientes que podran dar lugar a un determinado volumen de
ventas en el futuro.: ejemplo estudiantes que no tienen ingresos actualmente pero en
un futuro sern nuestros compradores.
Nike clasifica como clientes activos o de alto volumen : clientes que estn satisfechos
con el producto tambin pueden ser:
clientes de compra frecuente; clientes de compra promedio, clientes de compra
ocasional que son los que tienen un consumo de producto bajo.
Nike cuenta con otro sector que son los clientes inactivos o de baja frecuencia : son
personas que prueban la marca pero ellos tienen preferencias distintas lo que origina

que estn insatisfechos con el producto y que no puedan tomar una buena decisin a la
hora de elegir el producto.
Nike tiene Clientes Influyentes; de ellos se pueden derivar ms clientes que sugieran el
servicio o producto, son las figuras que utilizan el producto o personas que estn muy
conformes con la marca.

Entorno natural y tecnolgico

Nike es otra de las empresas que quiere ser ms sostenible y respetuosa con el medio
ambiente. Es positivo que las grandes empresas, las marcas mticas, demuestren su respeto
por el planeta porque tal vez se conviertan en modelo a imitar por las pequeas y medianas
empresas; quiere ayudar al planeta desde todos los procesos de su negocio, pero
comenzando por el diseo. Para ello, ha creado una herramienta que facilita la posibilidad de
desarrollar diseos verdes para sus productos. Los recursos del planeta son limitados, y Nike
pretende utilizar la innovacin para conservar el agua, aumentar la eficiencia energtica, la
reutilizacin y el reciclaje de sus productos. Ha contado en este proyecto con la colaboracin
de The Natural Step, una organizacin internacional sin nimo de lucro dedicada a la
educacin y la investigacin en el desarrollo sostenible.

The Natural Step

Nike redact su primer cdigo de conducta para mano de obra contratada en 1991 y lo
distribuy a las fbricas el prximo ao, por lo que es el primer cdigo de su tipo para la
industria de la ropa deportiva. Se requiere que todos fbricas contratadas a firmar el
documento, que prohibi el uso de trabajo forzoso o nio y les compromete a cumplir con las
leyes locales sobre los salarios, beneficios, horas extras, y la proteccin del medio
ambiente. El cdigo fue posteriormente modificado para incluir el derecho a la libre asociacin
y la negociacin colectiva. En 2005, Nike se convirti en la primera compaa en lanzar
pblicamente proveedor Detalles de los productos de Nike de marca. Adems, desarrollaron
un objetivo de sostenibilidad a largo plazo, su Estrella del Norte. Hoy en da, la sostenibilidad,
el rendimiento y la innovacin son una parte integrada en la organizacin de Nike. Trabajan en
el espritu de colaboracin de toda la industria hacia la sostenibilidad.
Como decimos, Nike comienza su proceso verde desde el diseo, primer paso en la
elaboracin de un producto. La marca deportiva quiere crear diseos que potencien el
rendimiento de los atletas sin olvidar la gestin sostenible del negocio.
La perspectiva verde de Nike se basa en los siguientes puntos: una qumica no contaminante,
minimizando el impacto de este tipo de productos; respeto por el clima, convirtindose en
lderes en la lucha contra el cambio climtico; gestin responsable del agua, reciclndola, si
es el caso, para un nuevo uso para la comunidad; cerrar el crculo de los productos,

permitiendo desecharlos sin perjuicio para el medio ambiente; ayudar al desarrollo del
bienestar de las comunidades; y educar a los atletas en el respeto por el medio ambiente.
Nike anunci la adopcin de una tecnologa de tintura sin agua para colorear textiles
sintticos. El proceso, que la compaa ha estado explorando desde hace ocho aos, podra
eliminar el vertido de millones de litros de agua contaminada a fuentes hdricas cercanas a las
plantas de fabricacin en Asia, donde se produce la mayor parte del teido de textiles del
mundo.
El agua se utiliza como disolvente en muchos procesos de pre tratamiento o acabado, tales
como el lavado, el blanqueado, y el teido. La escasez de agua y la conciencia ambiental son
ya una preocupacin a nivel mundial, por lo que se ha cuestionado el dao de los procesos de
teido de textiles al medio ambiente. En efecto, segn el Banco Mundial dicho proceso genera
entre un 17 y un 20% de la contaminacin industrial en el mundo, incluyendo la generacin de
72 sustancias qumicas txicas en el agua, 30 de los cuales no se pueden eliminar utilizando
tcnicas convencionales de tratamiento.
En todo el proceso de produccin, Nike intentar reducir los desechos y disminuir las
emisiones de dixido de carbono. Y todo ello, comenzando desde el principio, el diseo,
aplicando un nuevo enfoque. Por ejemplo, la nueva caja donde se guardan los tenis de la
marca se elabora con fibra reciclada al cien por cien y, adems, se ha reducido el contenido
de fibra en aproximadamente un 30%. Se espera, de este modo, ahorrar millones en costes
de embalaje, partir de 2011 todo el tenis Nike incluyen este tipo de caja.

Entorno poltico y cultural

Nike est afectado por las normas de cada pas, NORMA Oficial Mexicana NOM-020-SCFI1997, Informacin comercial-Etiquetado de cueros y pieles curtidas naturales y materiales
sintticos o artificiales con esa apariencia, calzado, marroquinera, as como los productos
elaborados con dichos materiales. por lo que tiene que adaptarse para poder hacer frente a
estas leyes. A parte de estas leyes, tambin existen sistemas polticos, al igual que tratados
de libre comercio, restricciones a las que Nike tiene que aclimatarse para ejercer su negocio.
Como ejemplo podemos destacar a la hora de la contratacin de mano de obra en los pases
subdesarrollados (asiticos) en el salario mnimo y en la flexibilidad en el horario.

Nike se adapta a todo tipo de culturas, logrando as una globalizacin de sus productos, y es
por ello que no tiene ningn tipo de problemas a la hora de vender en cualquier pas, porque
ofrece comodidad moda.
Nike logra tener gran calidad en sus productos gracias a la innovacin que realiza todos los
aos con el objetivo de que sus productos sean competitivos y los ms destacados en su
mercado, para lograr un mayor nmero de ventas. Otro aspecto, es la aparicin de publicidad
en las redes sociales a travs de blogs y eventos, por ejemplo The Human Race NIKE 10K
que se lleva a cabo cada ao en las ciudades ms importantes (Barcelona, CDMX)

Algunas normas de calidad

Diferencias entre unas tenis de deporte de lite y bsicas.
Bsicas: (PRECIO $900.00)
Con los tenis de running Nike Xccelerate para hombre, no tienes por qu arruinarte
para conseguir lo mejor en durabilidad y comodidad. Diseadas para que puedas
seguir disfrutando de lo mejor.
Parte superior de malla con revestimientos de TPU en la parte media del pie para
aportar sujecin
Entresuela de Phylon en todo su largo con cambrilln de caucho para ofrecer una
buena base de apoyo
Suela exterior de caucho de carbono BRS1000 en el taln para proporcionar mayor
durabilidad
Alta: (PRECIO $4230.00)
Columnas Nike shox para una amortiguacin eficaz.
ligera pala sisttica.
Un ndice ms bajo de carga de impacto (reduce el riesgo de lesiones)
Este entorno se basa en el poder adquisitivo de casa pas, por lo tanto este factor es muy
importante en cuanto a las compras y ventas de Nike. Por otro lado, hay otros factores que
afectan directamente a este entorno, que podra ser: inflacin, dficit pblico, tasa de paro,
tasa de crecimiento del PIB y tipos de inters entre otros.

Tcnicas de marketing
Desde un punto de vista estrictamente econmico, Nike ocupa un puesto alto en el ranking
mundial; Nike ha sido una de las industrias al por menor superiores durante mucho tiempo.
Esto se debe a que venden productos de calidad, fidelidad de los clientes, pero sobre todo,
sus grandes tcnicas de marketing.

Reducir la inversin en medios tradicionales. Espectacular transicin del marketing con

medios tradicionales masivos (-40% en los ltimos 3 aos) a ser puntero en marketing

digital. Nike invierte en publicidad no tradicional ms que nadie. Esto es un buen

equipo con las ideas claras.
El marketing no es solo comunicacin: es satisfacer una experiencia al cliente. Lo
empez a practicar con NikeiD (personalizar tu tenis va web), sigui con el gran xito
Nike+ (combinacin de dispositivos sensores para medir tu actividad deportiva y
compartir con la comunidad en redes sociales) y quiere volver a repetir xito con la
FuelBand (pulsera de que mide el movimiento y calcula los niveles de ejercicio del
usuario a lo largo del da y luego se comparte la info en la Red).
No dependencia de la publicidad convencional; ha desaparecido la dependencia de las
grandes campaas que celebraban un solo xito. Estas campaas tradicionales han
sido substituidas por soportes interactivos. Da igual si es una pulsera para monitorizar
su rendimiento deportivo o una valla publicitaria de 30 pisos de altura en la que
publican tuits de sus seguidores.
Nike va a donde va su cliente. Antes la mayor audiencia que Nike poda conseguir en
un da eran cuando 200 millones de espectadores miraban la Super Bowl, ahora con la
Red llega a esa cifra cuando quiere. Los spots no se estrenan en el prime time
televisivo, se estrenan en Facebook.
Capacidad para desaprender. Del uso de medios masivos tradicionales, del marketing
basado en el culto a los hroes a la conversacin con el consumidor, del aqu hay un
producto y tambin un poco de publicidad, al dilogo con el consumidor

Nike tiene un nmero de atletas famosos para crear una gran cantidad de atencin a sus
productos tales como Cristiano Ronaldo, Neymar, Rooney, Iniesta, Hulk, entre otros grandes.
El patrocinio de eventos es otra gran tcnica de promocin de Nike.
Nike tambin personaliza sus sitios web, hacen los sitios web exclusivamente para un deporte
como el nikebasketball.com, nikefootball.com y nikegolf.com. Televisin abierta y televisin por
cable como en los canales deportivos, Fox Sport , PSN y ESPN. Adems, la marca NIKE se
publicita como un sponsor que apoya y ayuda econmicamente clubes deportivos, como
adems le proporciona implementos deportivos con dicha marca.

TECNOLOGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES

DE CUAUTITLAN IZCALLI

Periodo 2015-2

Mercadotecnia

Integrantes:

Lpez Garcia Victor Alfonso

Zaragoza Cornelio Dulce Beln

Grupo: 431-M

PRODUCTO: La Mercadotecnia de NIKE INC.

Docente: Lic. Vernica Cuadros Jimnez

Fecha de entrega: 11 de Diciembre de 2015