Alumna: Ana Patricia Pina Martnez

Estudio para el desarrollo y gestin del producto turstico MICE en

Euskadi

El objetivo del estudio realizado en Euskadi era realizar un anlisis y diagnstico de

la situacin del turismo MICE, (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions),
mediante una contextualizacin del sector turstico de reuniones. Siendo el turismo
MICE

un

factor

importante

de

la

industria

turstica

por

su

carcter

desestacionalizador, el cual aporta un gasto considerable por visitante.

Para realizar el anlisis de la oferta de turismo MICE en Euskadi, se hizo un inventario
de los principales agentes de la cadena de valor implicados en la oferta de
servicios del destino, de esta manera obtener las caractersticas necesarias por
cada elemento implicado. Posteriormente se realiz un anlisis de la demanda del
turismo MICE, en dicho destino para conocer el perfil del demandante de este
segmento, de igual manera se llev a cabo el anlisis benchmark de destinos de
referencia, detectando las caractersticas bsicas de los destinos y la infraestructura
con que dispone para la celebracin de reuniones.
Finalmente se realiz un diagnostico DAFO, del estado actual del turismo MICE en
Euskadi, para conocer las amenazas y debilidades en las que se tienen que
enfocar, y poder corregir, aprovechando de sus fortalezas y oportunidades que
disponen.

Con los resultados obtenidos se obtuvo que Euskadi, cuenta con un

amplio potencial para atender a los segmentos de congresos, convenciones y

ferias, por tal motivo se identificaron cuatro reas como prioritarias para el
desarrollo y gestin del producto turstico MICE, identificando para cada rea la
situacin actual del destino, determinando las lneas de actuacin a abordar.
Lneas de actuacin:
Consolidacin del producto MICE y posicionamiento de marca, promocin y
comercializacin activa del destino, desarrollo de una fuerte cultura del sector y
desarrollo tecnolgico e innovacin.

Una de las primordiales es la promocin y comercializacin activa del destino, ya

que mediante el, el destino puede ser conocido por varios mercados y se interesen
en realizar el turismo MICE en Euskadi, para ello es necesario potenciar el uso de
nuevas herramientas de marketing y comunicacin basadas en las nuevas
tecnologas, buscando adems el apoyo a proyectos concretos de promocin y
comercializacin a travs de las ayudas ya existentes en el sector turstico.
Despus de haber realizado la lectura, conoc la importancia del turismo MICE en
los destinos, ya que es un segmento que rompe la estacionalidad y genera grandes
ingresos econmicos por el tipo de persona que hiciste a esos eventos.
Por tal motivo los destinos deberan apostar por este tipo de segmento, lo que
garantizara reactivar la econmica gran parte del ao y por consecuencia
generara mayores empleos. Sin embargo este tipo de segmento requiere que el
destino cuente con la

infraestructura adecuada, complementada con servicios

complementarios e instituciones organizadoras de eventos.

En caso de ser un destino que cuente con todas las adecuaciones necesarias para
la ejecucin de este tipo de evento, sera necesario realizar un anlisis DAFO, como
lo hizo Euskadi, para poder detectar las amenazas y debilidades que cuenta el
destino y poder enfocarse ms en el para evitarlo, adems es necesario resaltar las
fortalezas y oportunidades del destino.