EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO ORGANIZACIONAL

Para Jatar (2000), el pensamiento estratgico es un hbito que permite observar la realidad
desde una perspectiva distinta, y el entorno debe ser visto como parte de un sistema
complejo.
La estrategia como concepto probablemente surgi en relacin con las operaciones
militares. La evolucin del pensamiento estratgico ha sufrido cambios sin precedentes.
En las ltimas tres dcadas del siglo XX hemos visto, la aparicin y desaparicin de
muchas teoras. Estas teoras se sostenan en que el mercado y los clientes actuaban de
manera lgica y predecible. En los aos ochenta, pensaban que la gente era un activo, se
pasaron de pronto al otro extremo y en los aos noventa empezaron a manejar a la gente
como un pasivo. Justo a tiempo, reestructuracin, reingeniera, fueron las cortinas de
humo para adelgazar las organizaciones, reduciendo personal y costos. Re fraseando a
C.K. Prahalad (Universidad de Michigan 1999): "...la reduccin de tamao fue como una
anorexia corporativa, nos hizo ms frugales y ms delgado, pero no necesariamente ms
sanos. Fundamentalmente necesitbamos crecer y necesitbamos cambiar. Tenamos que
construir el futuro msculo y nos dedicamos slo a quitar la grasa corporativa.
Hoy los lderes empresariales necesitan una estrategia dual: tienen que gestionar su
empresa lo ms eficiente posible, pero simultneamente tienen que cambiar la. En el
nuevo siglo existir el estilo de la velocidad. Philip Kotler dice: "...la velocidad ser
crucial. Los competidores se mueven rpido. Las apariciones de la oportunidad en el
mercado son cada vez ms cortas y los clientes quieren las cosas ya! Los tiempos han
cambiado, los mercados y las empresas tambin y como en la teora de la evolucin delas
especies de Darwin; slo sobrevivirn los ms fuertes y las empresas ms fuertes sern
las que desarrollen estrategias flexibles de corto y largo plazo para crear y mantener
ventajas competitivas que les permitan triunfaren el mercado.
Desde principios de la dcada de 1960 hasta1980 el pensamiento estratgico ha
evolucionado, teniendo como factores determinantes del xito. Segn esta perspectiva el
entorno competitivo de una empresa impona presiones y limitaciones que generaba
estrategias ms atractivas. Otro principio era el de que una industria o segmento
controlaban los recursos estratgicamente relevantes que necesitaba y en la medida en
que esos recursos eran similares, las estrategias mostraban similitudes en sus resultados.
El modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter se refera a seleccionar las industrias a

los segmentos de una industria que resultaban ms atractivos, este fue el tema dominante
dela estrategia tanto a nivel corporativo como dela unidad de negocios. Vivas (2000)
define el pensamiento estratgico como un estado de conciencia, como una actitud y una
cultura orientada a ser pre activos, que se adelanta al futuro para alcanzar una
comprensin y un conocimiento de la empresa y el negocio de una forma ms global. Este
es un mecanismo que facilita la transformacin y adecuacin de una empresa a su entorno
competitivo.
La evolucin del pensamiento estratgico tiene cuatro etapas por decenios, que incluyen
los aos 60s, 70s, 80s, y 90s, y se presentan atendiendo al criterio predominante en cada
una de ellas. Dcada de los 60 es que las preocupaciones sobre la construccin de un
paradigma globalizador se basan primordialmente, en estudios de tipo institucional.
Dcada de los 70, el debate institucional fue acompaado por variados estudios de tipo
acadmico muy influyentes en el campo de las relaciones econmicas internacionales,
hacindose nfasis en lo relativo al Estado-nacin y a la tendencia de un capitalismo
global. Dcada de los 80, ocupan un espacio importante en las preocupaciones que
elaboran una concepcin global, los supuestos relacionados con la formacin de bloques,
los elementos regulatorios de los flujos de capital, as como la teora de la divisin
internacional del trabajo y la globalizacin de la produccin. Dcada de los 90, han sido
fuente del debate las teoras que promueven el desarrollo de entes supranacionales, las
visiones alternativas de la competitividad, y la teora del sistema mundial de
manufacturas. Mintzberg et l. (1997) afirman que pensar estratgicamente significa la
forma en que los gerentes, directores y dems miembros de una organizacin usan el
idioma, las ideas y los conceptos cuando tratan de entender e interpretar el campo de
objetivos y circunstancias que giran en torno a la empresa. En definitiva, el pensamiento
estratgico exige el desarrollo de una actitud gerencial estratgica para actuar en forma
pre activa, adelantndose a los acontecimientos, en vez de reactiva, tratando de dar
respuestas a hechos pasados, donde en situaciones normales predomina lo urgente sobre
lo importante.
LA EVOLUCION DEL PENSAMIENTOESTRATGICO EN LA FORMACIN
DELA ESTRATEGIA EMPRESARIAL:
La formacin de estrategias es un elemento implcito dentro del contexto donde se
desarrolla el objeto de estudio de la investigacin, lo cual contribuir a entender y
profundizar el anlisis.

En los ltimos 30 aos la direccin estratgica se ha establecido como un legtimo campo

de investigacin de la prctica directiva. En la evolucin de la investigacin en estrategia
ha emergido una gran variedad de paradigmas y enfoques sobre la forma de interpretar y
actuar estratgicamente en una organizacin. Para poder presentar un resumen delos
elementos ms importantes pertinentes para la fundamentacin terica de la
investigacin, utilizaremos el concepto de escuelas de estrategias propuesto por
Mintzberg (1990). El
autor propuso una clasificacin de nueve escuelas de pensamiento estratgico. Estas se
renen en grandes escuelas como:

ESCUELAS PRESCRIPTIVAS
Este grupo incluye las escuelas preocupadas por cmo se deberan formular las
estrategias. En conjunto forman lo que se denomina el pensamiento estratgico racional,
que engloba la concepcin convencional de la formulacin estratgica y es de carcter
normativo. Estas escuelas pretenden preceptuar, ordenar y determinar tanto el concepto
deliberado de estrategia como su proceso de formacin y proporcionar a la direccin
instrumentos para la formulacin de estrategias a partir de un estudio previo del entorno
y de las capacidades de la empresa. (Mintzberg et l., 1999).

ESCUELA DE DISEO
A mediados de los aos sesenta, Andrews y Ansoff fueron los primeros en proponer
disciplinas de pensamiento estratgico y son considerados como los fundadores del
pensamiento en direccin estratgica.

ESCUELA DE LA PLANIFICACIN
La escuela de la planificacin de Ansoff (1965) emplea un sistema muy formalizado de
planificacin y ejecucin de la estrategia. Aunque Ansoff no define formalmente el
concepto de estrategia, parece concebirla como el vnculo comn existente entre las
actividades, los productos y los mercados que definen los negocios donde ya compite la
empresa o pretende hacerlo en el futuro.

ESCUELA DEL POSICIONAMIENTO

Esta corriente surgi a principios de los aos ochenta, fundamentndose en la economa
y, ms concretamente, en los principios y teoras de la organizacin industrial. La escuela
del posicionamiento comparte las premisas de las escuelas prescriptivas anteriores,
aunque su nfasis se centra ms en el contenido real de las estrategias que en el proceso
a travs del cual estas se formulan (Porter, 1980).

ESCUELAS DESCRIPTIVAS
La segunda categora de escuelas sobre pensamiento estratgico, siguiendo a Mintzberg
(1990), incluye aquellas que adoptan un enfoque descriptivo de los aspectos especficos
del proceso de decisin estratgica y que, por tanto, se centran en mostrar
descriptivamente cmo y por qu surgen y se desarrollan las estrategias en la empresa.

LA ESCUELA EMPRENDEDORA
En marcado contraste con las escuelas anterior es, de la planificacin y del
posicionamiento, en las que la estrategia es el resultado de un proceso ola eleccin entre
un conjunto de alternativas genricas previamente definidas, en la escuela emprendedora
la estrategia existe implcitamente en la mente del lder. Es considerada como una
perspectiva integrada, como un sentido de direccin a largo plazo, como una visin del
futuro de la organizacin (Mintzberg et l.,1999).

ESCUELA DEL APRENDIZAJE

Sus races estn en la disciplina de la Psicologa; parte del supuesto de que el ambiente
es difcil de comprender y de que es muy cambiante. En la escuela del aprendizaje o
conocimiento es el individuo la unidad de anlisis, y la formacin dela estrategia se basa
en los mapas mentales; la estrategia se desarrolla progresivamente. Estos planteamientos
son coherentes con el proceso de aprendizaje, la empresa aprende en forma continua e
incremental (lvarez y Kuratomi,2005).

ESCUELA POLTICA
Esta escuela rechaza los planteamientos de racionalidad planteados por las escuelas
anteriores acerca de las organizaciones y sus correspondientes procesos de formacin de
estrategias, por considerarlas ingenuas, no realistas y, por tanto, de utilidad mnima en la
prctica (lvarez y Kuratomi, 2005).

ESCUELA CULTURAL
Esta escuela, segn Mintzberg et l. (1999), plantea como premisas: La formacin de la
estrategia es un proceso de interaccin social basado en las creencias e ideas compartidas
por los miembros de una organizacin.

LA ESCUELA DEL ENTORNO

Se caracteriza por considerar como actor principal del proceso de formacin de estrategias
las fuerzas externas a la organizacin. Esta escuela de pensamiento estratgico se
fundamenta en las siguientes premisas (Mintzberg et l., 1999). (Mora, s.f.)

Bibliografa
Mora,
B.
O.
(s.f.).
Academia.
Obtenido
de
https://www.academia.edu/9064514/TEMA_LA_EVOLUCI%C3%93N_DEL_P
ENSAMIENTO_ESTRAT%C3%89GICO_ORGANIZACIONAL_TRABAJO_
DE_INVESTIGACI%C3%93N_INTEGRANTES_KATHERIN_AYALA_INDI
RA_GAIBOR_FERNANDA_S%C3%81NCHEZ_MARIATOBAR_SEXTO_2_
QUE_DICEN_QUIEN_DICE_QUE_DIGO_YO
MODELOS DE
PROSPECTIVO

PLANIFICACION

TRADICIONAL,

INTERACTIVO,

Qu es la Planeacin?: La eleccin y definicin de opciones frente al futuro.

Toma anticipada de decisiones.
Es un proceso que se dirige hacia la produccin de uno o ms objetivos por ocurrir.

PLANIFICACION TRADICIONAL

La planificacin tradicional es muy importante dentro de cualquier proyecto que se desea

realizar ya que nos permite ordenar y organizar de una forma individual o grupal y esta
se planea da con da, pero no por eso la planeacin estratgica deja de ser menos
importantes ya que esta se encarga ms que nada de planear en grupo y tiene una visin
a futuro.
Para que un proyecto sea exitoso debe de tomar encuentra los dos tipos de planeacin ya
que con la planeacin tradicional puede llevar el proyecto da a da, pero siempre teniendo
una meta a futuro con lo cual entrara ah lo que es la planeacin estratgica. (Aguirre,
s.f.)
La planificacin tradicional es unidimensional, toma en cuenta principalmente los
recursos financieros, parte de un diagnstico; utiliza una explicacin global y
generalizada de la realidad, no reconoce la diversidad de actores, slo hay dirigentes y
dirigidos, anuncia resultados precisos, la planificacin se da en un momento inicial, se
planifica sobre el ambiente externo; se mira desde la puerta hacia afuera de la
organizacin, es rgida y esttica. La planificacin es una herramienta para la gestin y la
toma de decisiones, no para imaginar en un primer momento una evolucin que
posteriormente el tiempo se encargar de demostrar que estaba equivocada.
CUALES SON LAS CARACTERISTICAS DE LA PLANEACINTRADICIONAL?

La planeacin tradicional tiene las caractersticas de ser un proceso compuesto por tres
etapas fundamentales: ex-ante, recurrente y ex-post. a. La primera, que incluye el
diagnstico para la comprensin de las causas que originan un problema y as determinar
los elementos que favorecen su reproduccin, incluye tambin la etapa de pronstico, por
medio de la que se definen escenarios posibles y alternativas de solucin
En la fase ex-ante, se definen los objetivos, las polticas, las estrategias y las acciones
prioritarias (planeacin preventiva o correctiva). Todo lo anterior se especifica en un
Plan de Desarrollo. Con lo anterior, se da inicio a la etapa de implementacin. Esta
parte del proceso es la ms compleja, debido al nivel de integracin con el resto de los
elementos (programacin, presupuestacin, evaluacin y control).
b. La etapa recurrente, est definida por la programacin y la presupuestacin. En esta
fase se determina la magnitud del gasto, en funcin de una serie de elementos como:
demanda del mercado, diagnstico socioeconmico, polticas prioritarias y estratgicas,
y relaciones intergubernamentales, principalmente.
PLANEACION PROSPECTIVA
CONTEXTO
GENERAL
DE
Cmo se ha estudiado el futuro?

LA

PLANEACION

PROSPECTIVA

El futuro no es simplemente despus lo que viene despus del presente, es tambin

aquello que es diferente a este y que se encuentra an abierto a que se le disee y
construya.

El futuro es y siempre ha sido cuestin de gran inters para el ser humano, y uno de los
aspectos de la vida que ms le han intrigado.
El hombre no solo ha intentado constantemente vislumbrar su futuro, sino que de una u
otra forma ha generado formas de llegar a l. En estricto sentido, la inquietud sobre el
porvenir, no ha cambiado mucho en el transcurso de la historia; lo que ms ha variado es
la forma de acceder a el: consultando orculos, proyectando datos del presente, realizando
pronsticos, preguntando a expertos, etc.
Retrospectiva de los estudios del futuro
Del anlisis histrico sobre la materia se desprenden esfuerzos importantes para explorar
el porvenir, que va desde posiciones msticas (que caracterizan las primeras aportaciones)
hasta enfoques sistemticos y participativos, en los que la reflexin sobre el futuro no
depende de la percepcin de un solo hombre extraordinario o de entes especialmente
dotados, sino de la accin coordinada de varios expertos y/o de grupos involucrados en
el problema o en la temtica que se desea analizar.
La conceptualizacin misma de los estudios recientes del futuro difiere radicalmente de
las del pasado, sobre todo en cuanto a motivacin, inters, objetivos y mtodo.
Anteriormente, la mayor inquietud se centraba en el conocimiento de las formas
individuales y no en lo social o en lo cultural; el futuro se exploraba con el fin de
adivinarlo y la metodologa dependa mas de revelaciones divinas que del empleo de
mtodos racionales.
En el siglo V a.c, por ejemplo, los hombres que deseaban conocer el futuro, acudan a los
orculos.
Estudios del futuro: perfil y aproximaciones
Los estudios del futuro constituyen un tipo de investigacin, especialmente creativa
orientada a la exploracin del porvenir, con el objeto de proporcionar informacin
relevante, en una perspectiva a muy largo plazo que permita apoyar la toma de decisiones.
Su propsito es apoyar a los tomadores de decisiones para que elijan adecuadamente en
funcin de sus objetivos y valores- de entre una serie de opciones, promoviendo una fuerte
sensibilidad hacia el futuro, considerando las alternativas posibles y las consecuencias
probables de un determinado curso de accin.
Dichos estudios parten del supuesto de que el futuro no se descubre, pero si se disea, y
de que el porvenir del hombre depende de una amalgama de decisiones presentes, previas
a los hechos.
Roy Amara, un destacado experto en el campo, seala que esta clase de investigaciones
sobre el porvenir presenta diversos objetivos, entre los que se encuentran:
a) Identificar y analizar alternativas futuras.
b) Caracterizar el grado de incertidumbre asociado con cada opcin futura.

c) Identificar reas clave precursoras de futuros particulares.

d) Examinar las implicaciones de una gama de planteamientos hipotticos.
e) Adquirir una mayor comprensin de los procesos de cambio.
f) Aguzar el conocimiento y comprensin sobre nuestras preferencias.
Cabe mencionar que el desarrollo de este campo ha sido muy controvertido, tanto en lo
referente a su objeto de estudio como a la metodologa empleada. Respecto al futuro como
objeto de investigacin, se argumenta la ausencia de fenmenos observables. Para
algunos, el futuro no es objeto de conocimiento posible.
Sin embargo, la idea de que el futuro no esta predeterminado y que el hombre puede
construirlo al influir con sus decisiones y manteniendo una actitud interactiva, constituye
la motivacin principal para llevar a cabo este tipo de proyectos.
En el fondo, como categora mental, el futuro solo existe imaginativamente en el presente.
Es un mbito abierto al devenir y creatividad humana. Para el hombre, como ser
actuante el futuro es el campo de la libertad y de la voluntad; como ser pensante el
futuro ser siempre el mbito de la incertidumbre; y como ser sensible el futuro se
enmarca en los deseos y aprehensiones.
Decoufle seala seis maneras principales de expresar algo sobre el futuro, de acuerdo con
tres acepciones distintas: destino, porvenir y devenir.
Como destino, el futuro es objeto del discurso del descubrimiento. Aqu se ubican la
adivinacin el descubrimiento de la suerte de un individuo- y la profeca, referida al
destino de una ciudad o de una cultura determinada.
Si se considera el futuro como porvenir, es decir como el conjunto de estados posibles de
la naturaleza a un plazo mas o menos lejano, el futuro ser objeto del discurso de la
descripcin imaginaria, encontrndose en el mbito de la utopa o de la ciencia ficcin.
Por ultimo, si se le concibe como devenir, esto es como proceso histrico, el futuro es
objeto del discurso de la accin; estaramos entonces ante la futurologa y la prospectiva.
Sin embargo, mientras que el producto de la futurologa es la prediccin, en la prospectiva
se trabaja con conjeturas.
En torno a los estudios del futuro
Futuro deseable es, la expresin de un estado de cosas que se ambicionan porque
reflejan nuestras aspiraciones y valores. En ese conjunto de aspectos especficos, que
hacen apetecible una configuracin futura, digna de perseguirse hasta conquistarse. Este
futuro brinda entonces una gua de eleccin bajo la cual son manejados, explcita o
implcitamente los valores.
El Futuro probable denota acontecimientos que pueden suceder; es decir, aquello sobre
lo que existen razones aparentemente suficientes fundamentadas en el pasado y
presente- para creer que determinados eventos se presentaran en el futuro.

El Futuro posible involucra la accin y el esfuerzo, es as un dictamen de viabilidad

que afirma que contamos con el poder suficiente para llevar a cabo aquello que
ambicionamos; que est al alcance de nuestros conocimientos, o bien que tenemos el
manejo de los elementos fundamentales, los cuales diestramente orquestados darn como
resultado el logro de la imagen propuesta.

Por qu prospectiva?
El futuro es la categorizacin de un estado de cosas que aun no es, pero que sabemos que
de alguna manera va a ser y que en prospectiva queremos que sea de determinada manera.
Hacia una conceptualizacin de la prospectiva
A pesar de la creciente preocupacin por el futuro, o quizs a consecuencia de ello, existe
confusin respecto al significado de prospectiva.

Qu es la prospectiva? Puede definirse como el esfuerzo de hacer probable el futuro

ms deseable.
La trayectoria de la prospectiva viene del porvenir hacia el presente, rebasando la
proyeccin exclusiva de tendencias, para disear y construir alternativas que permitan un
acercamiento progresivo al futuro deseado.
La prospectiva es primero un acto imaginativo y de creacin; luego, una toma de
conciencia y una reflexin sobre el contexto actual; y por ultimo, un proceso de
articulacin y convergencia de las expectativas, deseos, intereses y capacidad de la
sociedad para alcanzar ese porvenir que se perfila como deseable.
As, el propsito de la prospectiva es preparar el camino para el futuro, adoptndolo
como objetivo. (CLAUDIA, 2013)
Bibliografa
CLAUDIA, G. T. (7 de 3 de 2013). Buanastares. Obtenido de
http://www.buenastareas.com/ensayos/Planeacion-Prospectiva/3628172.html

PLANEACION INTERACTIVA
Planeacin interactiva:
Modelo de planeacin interactiva
Principios
del
modelo
de
planeacin
interactiva
Esta se orienta a la obtencin de un control sobre el futuro, es decir en el diseo de un

provenir deseable y la seleccin o creacin de alternativas para lograrlo

Estos modelos de planeacin interactiva se divide en 6:
Principio prospectivo: Anticipacin y actitud activa hacia el futuro
Principio participativo: Movilizacin, compromiso y cohesin
Principio sistmico: Anlisis de componentes e interacciones
Principio de continuidad: Revisin constante
Principio estratgico: Aprovechamiento de oportunidades
Principio holstico: Integracin, perspectiva e integridad
Principio prospectivo: Se inicia a partir de considerar el futuro como horizonte abierto
susceptible no slo de ser diseado si no tambin construido
Principio participativo: La riqueza y el beneficio de un ejrcito de planeacin se encuentra
ms
en
su
proceso
que
en
el
producto
Principio sistmico: El modelo considera prioritario el anlisis y funcionamiento
sistmico con el propsito de obtener un incremento en la eficacia y en la relevancia
Principio de continuidad: Conlleva la presencia de actitudes dinmicas, creativas y
sistemticas.
Implica la capacidad de aprendizaje del sistema y una adaptacin constante hacia las
nuevas demandas y requerimientos. Los planes deben actualizarse, extenderse y
corregirse
frecuentemente
si
no
es
que
continuamente.
Principio estratgico:
En ste destacan dos aspectos bsicos: informacin y sensibilidad.
La informacin engloba la necesidad de generar, analizar y circular informacin
prioritaria y significativa, tanto en una perspectiva inmediata como de largo alcance.
El segundo se refiere al nivel de sensibilidad no slo para analizar las oportunidades si no
para aprovecharlas y/o creerlas, rebasando la sola reaccin coyuntural
Principio holstico:
Implica tanto la perspectiva global como la integridad e integracin del sistema. La
perspectiva global significa mirada sistemtica, donde cada elemento con sus propiedades
y comportamientos desempean un rol importante en un marco amplio.
Componentes bsicos del modelo de planeacin interactiva:
El modelo cuenta con elementos, funcionales y mecanismos que orientarn a los rganos
involucrados en la tarea de construir la imagen futura de su empresa. Su instrumentacin
abarca la estructura institucional que en sus distintos niveles de operacin define tareas
especficas para los participantes, en apoyo a su funcionamiento general. La principal
tarea de estos grupos consiste en hacer funcionar el proceso de planeacin derivado del
modelo, tanto en su construccin como en su operacin y control. Este proceso deber
ordenar, de manera racional y sistemtica, las acciones que se llevarn a cabo para
cumplir con los objetivos de acuerdo con la asignacin de recursos, con la organizacin
y con la administracin pertinentes.
Aplicacin del modelo en el campo profesional:
Principio prospectivo: Digamos que en mi planeacin de futuro yo quiero trabajar en
una agencia de publicidad para lograrlo primero aplicare este principio, me anticipo y no
solo lo veo como un futuro comienzo a construirlo, tomando cursos de publicidad,
haciendo
mi
curriculum
y
mandndolo
a
distintas
agencias.
Principio participativo: interactuando el rea publicitaria para familiarizarme con el
trabajo, participando llevando a cabo una funcin interna de trabajo en la que la

informacin que yo obtenga de publicidad mi compromiso y responsabilidad contribuyan

para lograr un desempeo total en mi trabajo, de esta manera mi nivel de competitividad
y excelencia sea mayor.
Principio sistmico: Considerar a mi empresa en la que estoy trabajando como un todo,
darle retroalimentacin y alentar la comunicacin entre los compaeros de trabajo con el
objetivo de lograr una excelente calidad en mi funcin y servicio en la empresa.
Principio de continuidad: Mantenerme al tanto de las actualizaciones que surjan en la
empresa, en cambios reales y posibles para que el desempeo sea real con lo planeado y
as identificar las causas de desviacin y tomar las medidas preventivas adecuadas.
Principio estratgico: Aprovechar las oportunidades que se me presenten, es decir que
la informacin significativa no pase por alto, y as anticiparme siempre a cualquier cosa
que pueda surgir, analizar oportunidades y sacarles el mximo dar un rendimiento elevado
y no un estndar.
Principio holstico: Vincularme con la empresa y los casos que se presenten para as
comprender al mximo al cliente con el que se est trabajando cubriendo al 100% sus
demandas, con la empresa tambin una vinculacin ya que ambos compartiremos una
meta en comn, una integridad que en esta considero diversos aspectos, funciones y
niveles de la empresa, as como el entorno en el que me voy a desarrollar. (TORRES, s.f.)

Bibliografa
Aguirre, P. G. (s.f.). Cultura empresariar. Obtenido de
http://mitecnologico.com/sistemas/Main/PlaneacionTradicionalYEstrategica
CLAUDIA, G. T. (7 de 3 de 2013). Buanastares. Obtenido de
http://www.buenastareas.com/ensayos/Planeacion-Prospectiva/3628172.html
Mora, B. O. (s.f.). Academia. Obtenido de
https://www.academia.edu/9064514/TEMA_LA_EVOLUCI%C3%93N_DEL_PENSAMIEN
TO_ESTRAT%C3%89GICO_ORGANIZACIONAL_TRABAJO_DE_INVESTIGACI%C3%93N_IN
TEGRANTES_KATHERIN_AYALA_INDIRA_GAIBOR_FERNANDA_S%C3%81NCHEZ_MARIA
TOBAR_SEXTO_2_QUE_DICEN_QUIEN_DICE_QUE_DIGO_YO
TORRES, C. G. (s.f.). Buenastareas. Obtenido de
http://www.buenastareas.com/ensayos/Planeacion-Interactiva/3921493.html