Venta telefnica y telemarketing

- Buenos das, podra hablar con el Sr. Gmez, por favor?

- S, soy yo mismo, digame.
- Soy Cristina Morales y le llamo de la empresa Viaviajes, voy a tomar, si me
lo permite, un par de minutos de su tiempo.
- Es que no tengo mucho tiempo para escucharla ahora, seorita.
- Sern un par de minutos y le aseguro que lo agradecer. Adems estamos
en verano y algunos ya de vacaciones, Sr. Gmez, seguro que est usted
disfrutando de unos das libres.
- Pues no, porque prefiero coger las vacaciones en septiembre, es todo
mucho ms barato y con el mismo dinero puedo aprovechar ms das.
- Vaya, entonces imagino que suele usted viajar. Imagino que viajan en
familia. Muchas veces al ao?
- No, en septiembre un par de semanas y en Semana Santa... pero no s
para qu me pregunta todo esto...
- Ver Sr. Gmez, en Viaviajes disponemos de una tarjeta para nuestros
clientes que le proporcionar descuentos en transporte y hoteles de modo
que podr marcharse de vacaciones en agosto por el mismo precio que lo
hace ahora en septiembre.
- No, no, lo siento, pero no me interesa nada de eso, lo siento.
- Permtame continuar. Disfrutar del 18% de descuento en todas sus
reservas de hotel, y el 20% en vuelos y dems medios de transporte. Al
llegar a su destino recibir atenciones especiales por parte del hotel, y si
dispone de coche, parking gratuito o un descuento en ste del 60% sobre la
tarifa.
- No me har creer que todo esto es sin ms, sin pagar nada...
- Sr. Gmez, como usted y yo sabemos, si no hubiese que abonar nada
resultara extrao. De todos modos, la cuota anual de la tarjeta es muy baja.
Le hablo de que podr disfrutar de todas estas ventajas por slo 60 euros al
ao. Es un precio muy asequible, y lo amortizar en cuanto reserve sus
primeras cinco noches de hotel.
- 60 euros... no puedo apagar esa cantidad ahora...
- Sr. Gmez, en septiembre se marcha de vacaciones y va a desembolsar
una cantidad de dinero que puede verse muy reducida. Por ejemplo, si usted
va en avin a Asturias y se aloja en el hotel Ysas durante 7 noches, el
importe total puede ascender a unos 480 euros. Si realiza su viaje con
nuestra tarjeta, el importe se reducira a 350 euros, con lo cual est

ahorrando 130 euros y ya ha amortizado los 60 auros de la tarjeta, que

podr seguir utilizando el resto del ao. Adems de las atenciones de las
que disfrutar en el hotel, el parking...
- Visto as no est mal. Y si la adquiero ahora la puedo usar en septiembre?
- Claro que si, Sr. Gmez. Voy a proceder a cursar su solicitud para que la
tenga en casa en dos das. Necesito su nmero de DNI y cuenta bancaria, y
direccin en la que quiere recibir su tarjeta Viaviajes. Empecemos por el
DNI, dgame por favor, tomo nota.
- Bueno, es el 476...P
- Y ahora imagino que tendr que ir a por el nmero de cuenta. Le espero sr.
Gmez, vaya tranquilo.
- S, un momento. Ya est, la cuenta es... 000...y quiero que me la manden
la calle Terron nmero 9, cuarto piso.
- Sr. Gmez, le aseguro que va a disfrutar y ahorrar mucho con nuestra
tarjeta. Recurde que en dos das la tendr en casa. Para cualquier duda
pngase en contacto conmigo en el nmero de telfono que llegar a su
domicilio con la tarjeta. Nada ms Sr. Gmez, bienvenido a Viaviajes y
disfrute de sus vacaciones.
- Gracias seorita.
- Gracias a usted. Buenos das.
- Adis, buenos das.