ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

NIVELES ORGANIZACIONALES

NIVELES
ORGANIZACIONALES

Nivel
Institucional

Control
Estratgico

Nivel
Intermedio

Control Tctico

Nivel
Operacional

Control
Tcnico

No toda la organizacin se comporta como sistema abierto, sino solamente una parte de ella.

NIVEL INSTITUCIONAL
Es el nivel mas alto dentro de la organizacin.

Es el nivel en el que se
toman las decisiones y
en el que se establecen
tanto los objetivos de la
organizacin, como las
estrategias
necesarias
para alcanzarlos

NIVEL INTERMEDIO
A el pertenecen los departamentos y
las divisiones de la empresa.

Se encarga de adecuar
las decisiones tomadas
en el nivel institucional
a
las
acciones
realizadas en el nivel
operacional.

NIVEL OPERACIONAL
Es el nivel organizacional mas bajo donde se
realizan las tareas y operaciones

Comprende la programacin
y
realizacin
de
las
actividades cotidianas de la
empresa como tambin el
trabajo bsico relacionado
con la produccin de los
productos o servicios de la
organizacin.

TE
N
E
I
B
M
A
L
E
Y
ES
N
O
I
C
A
Z
I
N
A
G
R
LA S O

El ambiente es todo aquello que

rodea
externamente
a
una
organizacin. desde un punto de
vista mas amplio, ambiente es
todo lo que existe alrededor de
una organizacin.

PARA QUE EL CONCEPTO AMBIENTE SEA OPERABLE, DEFINIMOS

DOS ESTRATOS AMBIENTALES:

Ambiente en
General

Ambiente de
trabajo

Esta formado por todos los

factores econmicos,
tecnolgicos, sociales,
polticos, legales, y culturales
que se representan en el
mundo y en la sociedad.

Es el ambiente mas cercano

a la organizacin. Cada
organizacin tiene su propio
ambiente de trabajo, del cual
se obtienen sus entradas y
coloca sus salidas o
resultados.

Su efecto es genrico y abarca

a todas las organizaciones.

Es donde la organizacin crea

su propio nicho de
operaciones y establece su
dominio.

DINAMICA AMBIENTAL
Ambiente de Trabajo
Esttico

Permite relaciones
estandarizadas y rutinarias en la
organizacin, ya que su
comportamiento es conservador
y permisible.

Ambiente de Trabajo
Cambiante

Impone reacciones diferentes,

nuevas y creativas a la
organizacin debido a su
comportamiento cambiante.

AMBIENTE DE
TRABAJO

COMPLEJIDAD AMBIENTAL

Tambin se puede analizar en cuanto a su complejidad, el continuum homogeneidad frente a

heterogeneidad.

Ambiente de Trabajo
Homogneo

Permite una estructura

simple, con pocos
departamentos.

Son las organizaciones

que tienen un solo
producto o servicio en
el que concentran su
atencin.

Ambiente de Trabajo
Heterogneo

Impone variedad a la
organizacin la cual se
divide en un conjunto
de departamentos.

Es el caso de
organizaciones que
tienen varios mercados
de clientes, proveedores
y competidores.

EFICACIA ORGANIZACIONAL

Comprende indicadores contables en

trminos de utilidad,
ventas y
facturacin de criterios parecidos,
adems indicadores financieros como
costo por unidad, porcentaje de
utilidad sobre ventas, relacin entre
capital, etc.

Son utilidades de medicin bastante simples que no reflejan todo .

CONDICIONES ESENCIALES DE LA EFICACIA

ADMINISTRATIVA
1) Logro de los objetivos organizacionales.
2) Mantenimiento del sistema interno.
3) Adaptacin al sistema externo.

Para que una organizacin logre eficacia, debe poner atencin en estas
tres condiciones esenciales.

indicadores de la eficacia organizacional

Los Principales Indicadores son:
Produccin
Eficiencia
Satisfaccin
Adaptabilidad
Desarrollo
Supervivencia