TOMA DE DECISIONES

TIPOS DE PROBLEMA
1. Por la orientacin al problema:
La orientacin positiva al problema puede dar lugar a:

Ver los problemas como retos.

Ser optimista en el sentido de que los problemas tienen solucin
Percibir que se tiene una fuerte capacidad para enfrentar los problemas.
Estar dispuesto a invertir tiempo y esfuerzo en su solucin.

Una orientacin negativa al problema implica ver los problemas

como amenazas:
Creer que son insolubles.
Dudar de la propia habilidad para solucionarlos.
Frustrarse y estresarse cuando se encuentran frente a un problema.

TIPOS DE PROBLEMA
2. Por su forma:
Los Tipos de problemas son:
Tericos. Cuyo propsito es generar nuevos
conocimientos.
Prcticos. Con objetivos destinados al progreso.
Terico-prcticos. Para obtener informacin
desconocida en la solucin de problemas de la prctica

TIPOS DE PROBLEMA
3. Por su enunciado del Problema
Se manejan dos formas de enunciar el problema de investigacin:
3.1 Interrogativo:
Se expresa a travs de una pregunta; por ejemplo: Cmo influye la
calidad de la atencin de enfermera si se utiliza un sistema informtico
de administracin Hospital X.?
3.2 Declarativo:
Se expresa a manera de propsito. El estudio pretende mostrar la el
estado obsolescencia del Sistema de Administracin Informtico de
enfermera en la recuperacin del estado de salud de los pacientes del
Hospital X.

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DECISIONES PROGRAMADAS Y NO
PROGRAMADAS
1. Decisiones programadas:Son aquellas que se
toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se
convierte en una rutina tomarlas.
Como el tiempo es valioso y escaso, deben tener
identificadas aquellas situaciones que, por su recurrencia o
importancia relativa, puedan ser tipificadas de manera tal
que, al ocurrir, ya se tenga decidido lo que se debe hacer
(Los reglamentos y las polticas).

Por ejemplo, los gerentes rara vez tienen que preocuparse por el ramo
salarial de un empleado recin contratado porque, por regla general, las
organizaciones cuentan con una escala de sueldos y salarios para todos los
puestos. Existen procedimientos rutinarios para tratar problemas rutinarios.

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DECISIONES PROGRAMADAS Y NO
PROGRAMADAS
2.

Decisiones

no

programadas:

son
decisiones que se toman en problemas o situaciones que se
presentan con poca frecuencia. Involucran situaciones,
imprevistas o muy importantes que requieren una
solucin especfica y particular por parte de los implicados.
Se reservan a personal de un nivel superior debido al
impacto de sus consecuencias en la organizacin.

por ejemplo: Lanzamiento de un nuevo producto al mercado, en

este tipo de decisiones es necesario seguir un modelo de toma de
decisin para generar una solucin especfica para este problema en
concreto.

LA IMPORTANIA DE ELEGIR UNA

TECNICA
Para la Toma de Decisiones existen un gran nmero de
tcnicas, las cuales tienen ventajas unas sobre
otras para casos particulares, pero en general
todas ellas se basan en los mismos principios y se
diferencian solo en algunos detalles de forma.

LA IMPORTANIA DE ELEGIR UNA

TECNICA
Una vez que se ha detectado un problema, real, imaginario,
probable o no, y se ha decidido hacer un plan para enfrentarse a
el, hay que analizar la situacin:

Hay que determinar los elementos que son relevantes y obviar

los que no lo son y analizar las relaciones entre ellos y la forma
que tenemos de influir en ellos.

Una vez determinada cual es la situacin problemtica y

analizada en profundidad, para tomar decisiones, es necesario
elaborar modelos de acciones alternativas, suponerlas para
imaginar el resultado final y evaluar este teniendo en cuenta la
incertidumbre de cada suceso que lo compone.

LA IMPORTANCIA DE ELEGIR
UNA TECNICA
Descrito as, el modelo de toma de decisiones puede aplicarse a
cualquier situacin en la que hagamos un plan para afrontarla y no
solamente a las situaciones problemticas.
La preocupacin es de preparar el curso de accin y puede estar
asociada a situaciones que nos causan ansiedad, a cualquier problema
que queramos resolver o cualquier accin creativa que queramos
desarrollar de forma controlada.
En este sentido, habra que analizar si preocuparse en tareas que no
son problemticas. Dado que las Decisiones son tomadas por personas
y para evitar que estas sean el producto solamente del estado
de nimo del responsable y no se analicen todas las posibles
alternativas es indispensable establecer un mtodo prctico para la
toma de decisiones.