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EJERCICIO

Se realiz un estudio de 600 personas para mirar la fidelidad de la marca de caf


colombiano, las cuales son: sello rojo, guila y colcaf. El siguiente diagrama es la
cadena de Markov.

Sello Rojo
11
1

1
9

guila

Colcaf
1

a. Tabla de comportamiento
PRODUCTOS
SELLO ROJO
AGUILA
COLCAFE

CAF
PERSONAS
230
150
220

1. En el tercer periodo cual es la probabilidad de fidelidad de guila


2. despus de mucho tiempo cuales son las probabilidades de estacionalidad

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