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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

TEMA:

EL MARKETING COMO FILOSOFÍA ENFOCADO EN LA PRODUCCIÓN

INTEGRANTES:

ARCOS SERGIO

CAPUZ DORYS

FLORES ANA

LAGLA VALERIA

LASCANO RICARDO

REINOSO GABRIELA

VILLACIS RONNIE

VILLALBA JOHANNA

PROFESOR:

ING. JUAN CARLOS CASTRO

SEMESTRE:

CUARTO “B”

PERIODO:

2010
MARKETING COMO FILOSOFIA

EVOLUCIÓN DE LA FILOSOFÍA DE LA MERCADOTECNIA:

De la producción a la sociedad

A medida que la mercadotecnia evoluciono desde sus inicios de


autosuficiencia hasta las instituciones dinámicas, complejas y diversas de la
actualidad, también surgieron cuatro distintas filosofías de la
mercadotecnia para satisfacer las necesidades de las partes que realizan el
proceso de intercambio, que incluye compradores, vendedores y la
sociedad en general. Estas filosofías incluyen la de la producción, las de
ventas, los conceptos de mercadotecnia y mercadotecnia social. También
guiaron los esfuerzos de Lora Moore para combinar los conceptos de
mercadotecnia en los planes de mercadotecnia de tipo estratégico para
introducir y hacer crecer la línea Mighty Mind de Merton en los mercados
domestico y global.

La filosofía de la producción

A partir de la revolución industrial, cuando se establecieron centros


manufactureros importantes y redes de distribución, la filosofía de la
producción se enfoco en fabricar y distribuir productos en cantidad
suficiente para satisfacer la demanda creciente. La filosofía prevalente de
que “un buen producto se vende por sí mismo”, concedía más importancia
en la producción que en las ventas.

Etapa de orientación al producto

Las empresas que tienen una orientación al producto se concentraron por lo


común en la calidad y cantidad de las ofertas, suponiendo a la vez que los
clientes buscaran y compraran productos bien hechos y a precio razonable.
Esta manera de pensar comúnmente se asocia con una etapa pasada,
cuando la demanda de bienes excedía en general a la oferta y el enfoque
primordial en los negocios era producir con eficiencia grandes cantidades
de productos.

Encontrar a los clientes se consideraba una función relativamente menor.

Los fabricantes, mayoristas y detallistas que trabajaban en esta época


daban importancia a las operaciones internas y se concentraban en la
eficiencia y el control de costos.

No había gran necesidad de preocuparse por lo que los clientes deseaban


porque era sumamente predecible. La mayoría de las personas gastaban la
mayor parte de sus ingresos, y aun más, en cosas necesarias. Si una
empresa podía hacer calzado de buena calidad, por ejemplo, era casi
seguro que ya tenía mercado para este producto.

Cuando prevalecía esta forma de negociar no se usaba el termino


marketing. En lugar de esto, los productores tenían departamentos de
ventas encabezados por ejecutivos, cuya responsabilidad principal era
supervisar a una fuerza de ventas. La función del departamento de ventas
era sencillamente llevar a cabo la transacción a un precio dictado a menudo
por el costo de producción. La filosofía de la compañía Pillsbury a finales del
siglo XIX es característica de esta época: “con la bendición del más fino
trigo estadounidense, abundante fuerza de agua y excelente maquinaria de
molienda, producimos harina de la más alta calidad. Nuestra función básica
es moler harina de alta calidad, y por supuesto (y casi de paso), tenemos
que contratar personas para venderla, igual que contratamos contadores
que lleven nuestros libros”.

ORIENTACIÓN HACIA LA PRODUCCIÓN

• Durante la revolución industrial (1800-1920) inmediatamente


después de ella los gerentes se preocuparon principalmente por
incrementar la producción y fabricar artículos de calidad uniforme.
Las innovaciones como la normalización e intercambiabilidad de las
partes significaron que los productos ya no se tenían que elaborar en
forma individual. Ello dio origen a la producción en masa la línea de
montaje y finalmente, los costos unitarios más bajos. La filosofía de la
orientación hacia la producción supone que los compradores desean
conseguir mercancías al menor precio posible. Supone además que el
precio representa la variable mas critica en la decisión de compra y
que los clientes conocen el precio de las marcas competidoras. Pero
el precio no es el único componente de la orientación hacia la
producción. Esta orientación se basaba en que lo que se produjera
era consumido de inmediato sea lo que sea y no era necesario
comercializar para vender. El consumidor no tenía tiempo de
seleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa, entonces la
demanda superaba la oferta

• La orientación a la producción es la esencia de una filosofía interior,


puesto que se centra en las capacidades internas de la empresa más
que en los deseos y necesidades del mercado. Significa que los
gerentes valoran sus recursos y se plantean las preguntas siguientes
¨que es lo que podemos hacer mejor ¨que se puede diseñar la
ingeniería que podemos producir en forma económica y fácil con
nuestro equipo en el caso de una empresa de servicios, la
interrogante fundamental es: que servicio es más fácil ofrecer y cuál
es nuestra fuerza principal

• Nada tiene de malo evaluar las capacidades de una empresa en


realidad se trata de una consideración esencial en la planeación
estratégica. La orientación a la producción no es satisfactoria ya que
no estudia si lo que la firma produce con más eficiencia satisface
además las necesidades del mercado. Este enfoque no lleva
necesariamente al fracaso, mucho menos al corto plazo a veces lo
que una empresa está en mejores condiciones para elaborar
corresponde exactamente a lo que demanda el mercado. Algunos
expertos señalan que lo que se firma no está orientada a la
producción ya que la gerencia intenta fabricar lo que a su juicio
desea el mercado. Otros sostienen que como se prescindió de una
evaluación formal y sistemática de las necesidades de los clientes la
empresa no tenía en realidad el concepto de mercadotecnia.

• Casi siempre los fabricantes buscaban ante todo aumentar la


producción, pues suponían que los usuarios buscarían y comprarían
bienes de calidad y de precio accesible. Los ejecutivos con una
formación en producción en ingeniería diseñaban la estrategia
corporativa. En una era en que la demanda de bienes excedía a la
oferta, encontrar clientes se consideraba una función de poca
importancia. Por entonces no se empleaba el término marketing. Los
fabricantes contaban a cambio con departamentos de ventas
presididos por ejecutivos cuya única misión consistía en dirigir una
fuerza de venta. La función de este departamento consistía
exclusivamente en vender la producción de la mercancía a un precio
fijado por los gerentes de producción y los directores de finanzas.

• El énfasis en la producción y en las operaciones dominó hasta la gran


depresión a principios de los años 30. Comprendemos que haya sido
así si recordamos lo siguiente; las empresas se concentraban en
como producir y distribuir una cantidad suficiente de productos
aceptables para satisfacer las necesidades de una población que
crecía con mucha rapidez.
• La producción estaba centrada exclusivamente en como producir
más y más barato, el problema económico de las organizaciones se
focalizaba en la optimización de los recursos productivos. Todo ello
consecuencia lógica de la existencia de una gran demanda
insatisfecha, Este es, en todo caso el momento que menos nos
interesa en esta exposición dado que no podemos hablar de la
existencia, no ya de la filosofía, sino incluso de actividades de
marketing.

• Los fabricantes buscan aumentar la producción para ofertar a los


usuarios.

• Parte de la premisa de lo que más valoran los consumidores en un


producto es su precio y su asequibilidad.

• En esta etapa de producción lo que se busca es la mayor eficacia en


las áreas financieras y productivas de la empresa.
Como ejemplo podemos apreciar que la marca mundialmente conocida
Coca Cola, durante el transcurso del tiempo ha ido evolucionando
diferentes modelos de presentación de los envases. Es decir en la
producción de los años de la revolución industrial se realizaba un producto
sencillo pensando solamente en tener cierta utilidad y no más en los deseos
de los consumidores, como una mejor presentación visual del producto que
llame la atención al público.
CUESTIONARIO

• En que repercute el que una empresa se encuentre en


mejores condiciones económicas en relación a otras?
Cuando una empresa está en mejores condiciones económicas puede
elaborar diversos productos con mejor calidad y causan un mayor
impacto en el mercado satisfaciendo así los deseos y necesidades de
los consumidores; superando a la competencia.

• A partir de qué año se mostraba una clara orientación a la


producción?

Desde 1800 hasta el año 1920 las empresas en Europa y Estados


Unidos mostraban una clara orientación a la producción

• En qué consiste la filosofía de la orientación hacia la


producción?

Consiste en que esta filosofía supone que los compradores desean


conseguir mercancías al menor precio posible. Se trata en esencia de
una filosofía anterior puesto que se centra en las capacidades
internas de la empresa más que los deseos y necesidades del
mercado.

• Mencione las etapas de la evolución del Marketing


Orientación al producto
Orientación a la venta
Orientación al mercado

• Cuál es la orientación de las empresas?

Las empresas se concentran en el producto, por lo común en la


calidad y cantidad de las ofertas.

Ponga verdadero o falso, si es falso explique por qué?

• La filosofía de la orientación hacia la producción trata de


satisfacer de los deseos y necesidades del mercado?

FALSO, porque la esta filosofía se centra mas en lo que son las


capacidades internas de la empresa.

• El consumidor no tenía tiempo de seleccionar ni forma ni


color del producto?

VERDADERO

• Algunas industrias y organizaciones actualmente permanecen


en la etapa de la orientación hacia el producto?
FALSO, porque el Marketing moderno se centra en captar nuevas
tendencias y siempre colocar en primer lugar al cliente de acuerdo a
sus deseos y exigencias.

• De acuerdo a su criterio cree que el Marketing evolucionó en


manera positiva para aplicarlo en las industrias actuales?¿por
qué?

Si, ya que en la actualidad, aparte de concentrarse en la producción,


las empresas se preocupan por las ventas y en la reacción del
mercado, fijándose en sus necesidades primordiales para abastecer
al consumidor, no solo con producción sino también con buen
servicio.

• En relación a lo ya estudiado cual cree que es la parte más


importante en la que debe centrarse el Marketing?

En la satisfacción del cliente y la calidad del producto.

BIBLIOGRAFIA:

(s.f.). Recuperado el 13 de marzo de 2010, de


www.eurovia.es/marketingfarmaceutico/pdf/Capitulo%201.pdf

(s.f.). Recuperado el 13 de Marzo de 2010, de


http://www.trelew.gov.ar/web/files/emp/DOC_MarketingDrAviles.pdf

McDaniel, C. Curso de Mercadotecnia (2da edicion ed.).

SANDHUSEN, R. (2002). Mercadotecnia (1era Edicion ed.). Mexico:


compañia editorial continental.

Stanton, W. J., Etzel, M. J., & Walker, B. J. Fundamentos de Marketing (Mc


Graw Hill ed.).

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