Universidad Fermn Toro

Decanato de Investigacin y Postgrado

Maestra Gerencia Empresarial

Autor:
Fidel Angulo
Grupo 17
Gerencia Empresarial

La Empresa
Fotocharger C.A. es una empresa de capital venezolano especialista en Energas
Alternativas. Fundada en el ao 2010,

Fotocharger C.A se conforma como una

empresa dedicada al diseo eficiente y a la implementacin de sistemas de

Generacin de Energa no Convencional, Sistemas de Respaldo de Energa (Bancos
de Bateras), y a el Suministros de Materiales relacionados a estas tecnologas.
Actualmente Fotocharger C.A. es una empresa rentable que cuenta con oficinas
comerciales en las ciudades de Caracas y Maracaibo, cubre todo el territorio nacional
a travs de sus innovadoras alianzas estratgicas por regiones.

El producto a

introducir al mercado de energas limpias son los paneles solares, estos poseen
buenas referencias a nivel mundial, encargndose de transformar la energa recibida
por el sol en energa elctrica para que esta sea aprovechada por los
electrodomsticos y otros aparatos que as lo requieran, en el pas el bajo costo del
KW/H ha hecho difcil la introduccin de este tipo de producto, aun cuando la clientela
de la empresa esta constituida por familias de clase media de las distintas ciudades
del pas, y por empresas que desean reducir su consumo elctrico, en su mayora los
clientes son familias de zonas rurales, donde el tendido elctrico no llega por los altos
costos de instalacin.
La empresa Fotocharger C.A. desea ampliar su cartera de clientes y ve como una
oportunidad el fenmeno ambiental por el que pasa el pas para ampliar sus ventas,
para establecer el mercado meta es necesaria la realizacin de una segmentacin
adecuada a la venta de su producto, para esto recordaremos que:
La SEGMENTACIN toma como punto de partida el
reconocimiento de que el mercado es heterogneo y pretende
dividirlo en grupos o segmentos homogneos, que pueden ser
elegidos como mercados-meta de la empresa. As pues, la segmentacin implica un
proceso de diferenciacin de las necesidades dentro de un mercado.
El MERCADO META esta conformado por los segmentos del mercado potencial que han
sido seleccionados en forma especifica, como destinatarios de la gestin de marketing, es el
mercado que la empresa desea y decide captar. Es la
planeacin de la Mercadotecnia en donde la organizacin
comienza con la decisin de sus metas de mercado, una
vez que se establecen las metas, el siguiente paso en el proceso de planeacin estratgica
consiste en seleccionar y analizar los mercados metas de la organizacin. Un mercado meta es
un grupo de clientes hace el que la organizacin trata de orientar su esfuerzo de
mercadotecnia.

Seleccin de Estrategias y
Anlisis del Cliente.
Al recordado lo anterior podemos determinar las caractersticas del mercado
meta del producto, primero se debe conocer la segmentacin pues es a travs
de esta que podremos dividir en grupos ms pequeos las necesidades de los
clientes, y para esto tomaremos las siguientes caractersticas:

Sociodemogrficas: personas residentes de todo el pas con un nivel de

ingresos de medio a alto.

Geogrficas: se abarcara regiones urbanas y rurales en las principales

ciudades del pas como Zulia, Falcn y Distrito Capital.

Psicolgicas: personas que quieran cubrir sus necesidad de abastecimiento

de energa elctrica durante las horas de racionamiento o para reducir su

consume de la rede elctrica, as como las que les gusta tener un estilo de vida
ecolgico y de conciencia ambiental.

Actitud: dirigido principalmente a empresas y familias que desean ahorrar

energa elctrica o cubrir las necesidades de abastecimiento.

Por volumen o tipo de usuario: dirigido a un usuario regular el volumen seria

intermedio.

Por uso: el producto puede ser usado por cualquier sector tanto familiar

como empresarial, es de fcil acceso y fcil instalacin.

El esfuerzo de mercadeo para este producto se orienta a clientes con
caractersticas similares a las siguientes:

Personas que deseen ahorra hasta un 100% de consumo de energa elctrica

tradicional generando un ahorro monetario considerable.

Aquellas persona que no cuentan con la disponibilidad de redes elctricas al

vivir en zonas alejadas o montaosas, que se vern favorecidas con la

utilizacin de paneles solares.

Quienes desean tener una fuente de energa elctrica alternativa adems de

la energa convencional.

Para

aquellas

personas

quienes

tienen

que

calentar

el

agua,

la

implementacin de paneles solares los ayudara a disminuir el gasto del

consumo de gas.

Persona de bajos recurso econmicos quienes no pueden acceder a la red

local de energa elctrica que por medio de convenios con el gobierno local
puede obtener nuestros servicios.

Gobierno regional que a travs de nuestros productos pueden fomentar la

utilidad de paneles solares para el ahorro de energa elctrica y crear conciencia

ambiental.

Orientacin del Mercado.

En vista de la necesidad de satisfacer la demanda elctrica acrecentada por
el fenmeno natural del nio la empresa se ve en la necesidad de modificar no
solo sus estrategias de mercadeo sino ampliar su mercado meta, esto con el fin
de beneficiar a la mayor cantidad de clientes posibles y aumentar las ganancias,
para esto es necesario:
Realizar una estrategia de mercado basada en los precios, donde se
ofrezcan paquetes de paneles solares mas econmicos o con planes de
financiamiento para llegar a la mayor cantidad de sectores posibles.
Elaborar la pgina de la empresa que permitir la divulgacin de las distintas
configuraciones y precios del producto, esto ayudara a la masificacin del mercado y
la distribucin y promocin de la empresa.
Realizar campaas de concientizacin a travs de las distintas redes
sociales, donde se reflejen las ventajas de usar un sistema mas amigable
con el medio ambienta.
Buscar convenios con entes gubernamentales que permitan la instalacin del
producto en zonas mas pobres, y aumentar la promocin en las zonas
rurales donde sea requerido.
Aumentar la presencia en el sector industrial haciendo visitas y publicitando
las ventajas de el uso de los paneles solares as como la reduccin del gasto
al ahorrar energa elctrica.
El momento de ampliar el la distribucin y venta de este producto es ahora,
orientar las estrategias ac enmarcadas y ajustarlas a las necesidades de los
clientes garantizaran un xito dentro del mercado.

Bibliografia.

Kotler

&

Armstrong.

Fundamentos

del

marketing.

Edicin

11

http://es.slideshare.net/ContaFinanciera1_G05/fundamentos-de-marketing-11-edicin-kotlerarmstrong

Edwin A. Parra energas alternativas http://alternativaenergiasolar.blogspot.com/

Solomon M y Stuart E (2001), Marketing. Personas Reales, Edicin Colombia,Prentice

Hall Edit. Esic

Marketing. Concepto y Estrategias. 9na Edicin por William Pride.

EL

MERCADO

META

TARGET.

http://thinkandstart.com/2011/el-mercado-meta-o-target/

SERGIO

CAMARENA