PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUEDESARROLLO HUMANO

Pregunta 1
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Texto de la pregunta
La retroinformacin se define como:
Seleccione una:
a. Proceso de retroalimentacin de informacin cuyo propsito es lograr un cambio.
b. Capacitacin en reas de flujo de informacin tecnolgica.
c. Evaluacin de 360 grados.
d. Informacin que suministra un emisor pero no logra comunicarse con su receptor.

Pregunta 2
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Texto de la pregunta
Dentro de la intervencin de "diferenciacin integracin" es posible definir las "demandas
ambientales como:
Seleccione una:
a. El cuidado y responsabilidad social y ambiental de las empresas con el ambiente.
b. Aspectos de comportamiento propio de cada empleado.

c. Los aspectos que giran en el entorno, tales como los factores polticos,
econmicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.
d. Asuntos relativos al manejo de remuneraciones que afectan el desempeo.

Pregunta 3
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Texto de la pregunta
Las reuniones de confrontacin buscan:
Seleccione una:
a. Movilizar los recursos de toda la organizacin con la finalidad de identificar los
problemas prioritarios.
b. Encarar a empleados que estn dividiendo la organizacin.
c. Generar espacios de discusin abierta con los proveedores.
d. Asumir las prdidas provocadas por una mala estrategia de ventas.

Pregunta 4
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Texto de la pregunta
La intervencin de ensayos y encuestas de retroalimentacin consiste en:
Seleccione una:
a. Recolectar datos acerca de una organizacin o departamento mediante cuestionarios.
b. Implementar la metodologa de ensayo y error.

c. Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicomtricos.

d. Retroalimentar las fallas.

Pregunta 5
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Texto de la pregunta
El conflicto proactivo genera:
Seleccione una:
a. Resultados negativos.
b. Resultados orientados a la gerencia.
c. Decisiones consensuadas sobre el cambio.
d. Resultados o consecuencias positivas.

Pregunta 6
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Texto de la pregunta
La intervencin de la tercera parte se enfoca en:
Seleccione una:
a. Conflictos interpersonales que surgen entre dos o ms miembros de una misma
organizacin.
b. Problemas en el rea de tecnologa de la informacin.
c. Falta o carencia de liderazgo.

d. Desequilibrio de salarios.

Pregunta 7
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Texto de la pregunta
Las intervenciones en procesos humanos estn dirigidas a:
Seleccione una:
a. A los jefes y supervisores exclusivamente.
b. Personal de las organizaciones.
c. A los consultores en organizaciones.
d. Relaciones con el personal.

Pregunta 8
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Texto de la pregunta
Las intervenciones tecnoestructurales estn orientadas a:
Seleccione una:
a. Las bases y estructuras mismas del conflicto.
b. La tecnologa y estructura de la organizacin.
c. Adecuar los cuadros de mando integral.
d. Las relaciones entre empleados y supervisores/gerentes.

Pregunta 9
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Texto de la pregunta
En la intervencin de formacin de equipos se trabaja el desarrollo intergrupal, este
desarrollo busca:
Seleccione una:
a. Buscar integrantes para conformar un grupo.
b. Mejorar las actividades de coordinacin de los integrantes del equipo.
c. Eliminar a las manzanas podridas que deterioran al grupo.
d. Analizar a cada individuo y su aporte al grupo.

Pregunta 10
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Texto de la pregunta
En la ventana de Johari el "rea desconocida" hace referencia a:
Seleccione una:
a. Es lo que uno y los dems conocen y estn dispuestos a compartir sin titubear.
b. Es lo que la persona conoce de s misma y que los dems ignoran.
c. Es lo que uno ni nadie conoce sobre s mismo.
d. Es lo que los dems conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.

Pregunta 11

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Texto de la pregunta
La intervencin "diseo estructural" implica:
Seleccione una:
a. El estudio de las diferentes opciones de conformacin estructural que pueden tener
las organizaciones.
b. Ajuste de estrategias.
c. Ajuste de plataformas de tecnologa.
d. Estudio y reflexin de dinmicas de grupo.

Pregunta 12
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Texto de la pregunta
Las intervenciones en recursos humanos estn orientadas a:
Seleccione una:
a. Personal y organizaciones.
b. A los consultores en organizaciones.
c. A jefes y supervisores exclusivamente.
d. Relaciones con el personal.

Pregunta 13
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Texto de la pregunta
El cambio para Lewin es:
Seleccione una:
a. Modificacin en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable.
b. Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.
c. La incertidumbre gerencial de no saber qu hacer.
d. La contradiccin de un sistema diseado originalmente para ser perfecto.

Pregunta 14
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Texto de la pregunta
La consultora en procesos consiste en:
Seleccione una:
a. Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.
b. Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.
c. Define las horas hombres invertidas en la labor.
d. Ejecutar presupuesto en definir estrategias corporativas de largo alcance.

Pregunta 15
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Texto de la pregunta
No es un rasgo de la planeacin operativa:
Seleccione una:
a. Es dirigida principalmente por el nivel medio de la empresa (supervisores, ferentes y
jefes de departamento).
b. Se enfoca en un rea o actividad especfica de la empresa.
c. Por lo general manera la informacin interna.
d. Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa.

Pregunta 16
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Texto de la pregunta
Para hablar de cambio es necesario considerar dos fuerzas que lo impulsan y lo hacen
posible, esas fuerzas son:
Seleccione una:
a. Fuerzas horizontales y fuerzas verticales.
b. Fuerzas inversas y fuerzas encontradas.
c. Fuerzas internas y fuerzas externas.
d. Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados.

Pregunta 17
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Texto de la pregunta
En la ventana de Johari el "rea ciega" hace referencia a:
Seleccione una:
a. Es lo que uno y los dems conocen y estn dispuestos a compartir sin titubear.
b. Es lo que la persona conoce de s misma y que los dems ignoran.
c. Es lo que uno ni nadie conoce sobre s mismo.
d. Es lo que los dems conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.

Pregunta 18
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Texto de la pregunta
La frmula que determina los ausentismos es:
Seleccione una:
a. Plantilla programada/Plantilla real.
b. Inasistencia/das hbiles.
c. Renuncias personal/Total de personal.
d. Asistencia/Enfermedades.

Pregunta 19
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Texto de la pregunta
No es un rasgo de los equipos autodirigidos:
Seleccione una:
a. Analizar los problemas.
b. Proponer soluciones a los problemas.
c. Tener mnimo 20 miembros.
d. Autonoma.

Pregunta 20
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Texto de la pregunta
La intervencin de la tercera parte debe contar con una figura denominada:
Seleccione una:
a. Gerente.
b. Tecnlogo.
c. Lder de proyecto.
d. Observador.
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