01.

Inscripcin al RUC- Personas

Para inscribirte en el RUC podrs hacerlo a travs de internet (pre-inscripcin) o en forma
presencial en cualquier Centro de Servicios al Contribuyente, cumpliendo los siguientes
requisitos:
REQUISITOS DE INSCRIPCIN PERSONAS NATURALES
SI LA DIRECCIN QUE SE VA A
REGISTRAR ES LA MISMA QUE
FIGURA EN EL DNI

SI LA DIRECCIN QUE SE VA A REGISTRAR NO ES LA MISMA

QUE FIGURA EN EL DNI

Solo te pedirn la presentacin

del
Original
y
copia
de
tu DNI vigente.
Si cuentas con representante
legal, adicionalmente debers
exhibir el DNI de este.(ejemplo:
tutor o curador)

Debers presentar el original y copia de tu DNI y alguno de los

siguientes documentos:
Recibo de servicio:
Recibo de agua, luz, telefona fija, telefona celular, internet, gas
natural o televisin por cable cuya fecha de vencimiento de pago se
encuentre comprendida en los dos (2) ltimos meses.
Documentos emitidos por entidad bancaria
Estados de cuenta de entidades bancarias y financieras
supervisadas por la Superintendencia de Banca y Seguros y AFP
cuya fecha de emisin est comprendida en los dos (2) ltimos
meses.
Tambin podrs presentar un duplicado o segundo original de los
recibos y estados de cuenta mencionados que sean emitidos por la
empresa o entidad bancaria respectiva o un ejemplar impreso de los
citados documentos, cuando hubieran sido puestos a disposicin a
travs de canales virtuales.

Debes tener en cuenta:

En caso, no cuentes con DNI, podrs presentar el documento de identidad que

corresponda de ser el caso, como Carnet de Extranjera.

Si el documento que sustenta tu domicilio fiscal figura a nombre de una tercera

persona, ste te deber autorizar su uso a travs del formato "Autorizacin de uso de
documento de tercero para declarar domicilio fiscal o establecimiento anexo" y,
adicionalmente adjuntars al trmite una fotocopia simple del documento de identidad del
tercero.

El documento que presentes para sustentar el domicilio fiscal, en los casos requeridos,
deber contener de manera expresa, la direccin completa de dicho domicilio.
Si encargas la realizacin de tu inscripcin a un tercero, deber presentar adicionalmente lo
siguiente:
REQUISITOS ADICIONALES
Carta poder con firma legalizada
notarialmente o autenticada por
fedatario de SUNAT, que lo
autorice expresamente a realizar
el trmite de inscripcin en el
RUC.

Presentar el siguiente formulario correctamente llenado

y firmado por el titular:
Formulario N 2119: Solicitud de inscripcin o
comunicacin de afectacin de tributos.

La persona autorizada presenta una carta poder con firma legalizada notarialmente o
autenticada por fedatario de la SUNAT, facultndola a realizar el trmite de inscripcin en el
RUC, no ser necesario exhibir el documento de identidad original del titular del RUC o de su

representante legal, ni presentar la copia, pero tendr que presentar su documento de identidad
en original y copia.
En caso no cuentes con los documentos sealados en el cuadro para acreditar el domicilio
fiscal, considera los documentos sealados en el Anexo 1 de la Resolucin de
Superintendencia N 210-2004-SUNAT y modificatorias.
1. Actualizacin de ficha RUC
Debes comunicar cualquier cambio que ocurra en tus datos del RUC dentro de los plazos
establecidos. Asimismo, la SUNAT podr solicitar la actualizacin total de los datos contenidos
en el RUC.
La SUNAT podr solicitarte, la actualizacin total de tus datos contenidos en el RUC.
Si realizas de manera presencial la actualizacin o modificacin de tus datos RUC, en un
Centro de Servicios al Contribuyente, debes siempre identificarte con alguno de los siguientes
documentos segn corresponda:

Documento Nacional de Identidad (DNI).

Carn de Extranjera.

Cdula Diplomtica de Identidad.

Pasaporte.

Si el trmite lo vas a realizar por Internet, ingresa al siguiente enlace

2. Cambio de domicilio fiscal
Debes comunicar la modificacin de tu domicilio fiscal en el plazo de un (1) da hbil de
producido el cambio.
La actualizacin, confirmacin o modificacin del domicilio fiscal la puedes realizar de manera
virtual a travs de SUNAT - Operaciones en Lnea, siempre que tengas la condicin de habido
y no tengas algn tipo de restriccin domiciliaria (cobranza coactiva y/o fiscalizacin).
Si no cumples con estas condiciones, debes realizar el trmite en cualquiera de los Centros de
Servicios autorizados exhibiendo el original y presentando la copia simple de alguno de los
siguientes documentos:

Recibo de agua, luz, telefona fija, telefona celular, internet, gas natural o televisin por cable
cuya fecha de vencimiento de pago se encuentre comprendida en los dos (2) ltimos meses.
Asimismo, estados de cuenta de entidades bancarias y financieras supervisadas por la
Superintendencia de Banca y Seguros y AFP cuya fecha de emisin est comprendida en los
dos (2) ltimos meses. Tambin podrs presentar un duplicado o segundo original de los
recibos y estados de cuenta mencionados que sean emitidos por la empresa o entidad bancaria
respectiva o un ejemplar impreso de los citados documentos, cuando hubieran sido puestos a
tu disposicin a travs de canales virtuales.

La ltima declaracin jurada del Impuesto Predial o autoevalo.

 Contrato de alquiler o cesin en uso de predio con firmas legalizadas notarialmente

(vigente).

En caso de mercados, galeras o centros comerciales: carta con antigedad no mayor a

quince (15) das calendarios, firmada por el presidente de la asociacin de comerciantes
inscrita en el RUC indicando la direccin que se declara a la SUNAT como domicilio fiscal.

Escritura Pblica de la propiedad inscrita en los Registros Pblicos.

Contrato compra-venta del inmueble o ttulo de propiedad emitido por COFOPRI.

Constancia o certificado
correspondiente

Si eres titular del RUC y eres una persona natural que hubiera comunicado estar
afecta al impuesto a la renta por rentas de primera categoria, segunda y/o cuarta
categora y/o nuevo Rgimen nico Simplificado y que al realizar el trmite seale o
confirme como domicilio fiscal la direccin registrada en su DNI, slo debes
presentar para dicho efecto, una copia simple del mencionado documento.

de

numeracin

emitido

por

la

municipalidad

distrital

Importante
Si el documento que sustenta el nuevo domicilio fiscal figura a nombre de una tercera persona,
ste deber autorizar su uso a travs del formato "Autorizacin de uso de documento de
tercero para declarar domicilio fiscal o establecimiento anexo" y, adicionalmente adjuntar al
trmite una fotocopia simple del documento de identidad del tercero.
3. Suspensin y reinicio de actividades
La suspensin temporal de actividades la puedes hacer hasta por 12 meses calendarios
consecutivos siempre que no realices ningn acto u operacin que implique la generacin de
ingresos gravados o no con el Impuesto a la Renta, ni la adquisicin de bienes y/o servicios
destinados a la realizacin de actividades econmicas.
El plazo para que comuniques la suspensin temporal es de 5 das hbiles, contados a partir
de la fecha de producido el hecho.
El reinicio es la comunicacin de que nuevamente se est realizando operaciones, si es tu
caso, debes hacerlo hasta la fecha en que se produzca dicho reinicio.
Estos trmites los puedes realizar a travs de SUNAT OPERACIONES EN LINEA con la Clave
Sol o de manera presencial en nuestros Centros de Servicios al Contribuyente.
Para hacerlo de manera presencial debes cumplir con los siguientes requisitos:
Exhibir el original y presentar fotocopia:

Documento de identidad del titular o de su representante legal acreditado en el RUC.

Para el caso de suspensin temporal de actividades: el ltimo comprobante de pago, guas

de remisin, notas de crdito y/o dbito emitido; o el ltimo comprobante de pago recibido
por sus adquisiciones de bienes y/o servicios.

En el caso de reinicio de actividades: No se requerir presentar requisitos adicionales.

El trmite es personal, lo hace el titular o su representante legal acreditado en el RUC.
Tambin podr ser efectuado por un tercero que deber presentar lo siguiente:

Su documento de identidad original y copia.

Formulario 2127 firmado por el titular o por su representante legal acreditado en el RUC

Carta poder con firma legalizada notarialmente; en caso de no contar con el documento de
identidad del titular del RUC o su representante legal.

4. Cambio de fecha de inicio de actividades

La fecha de inicio de actividades la podrs modificar una sola vez, dentro de los 5 das hbiles
de producido el hecho. Para tal efecto, debes tener en cuenta lo siguiente:

Si se inici actividades: Exhibir el original y fotocopia simple del primer comprobante de

pago emitido o recibido.

Si no inici actividades y tampoco solicit autorizacin de impresin de comprobantes

de pago: Presente nicamente elFormulario N 2127.

01. Baja de inscripcin en el RUC

Producida la extincin o disolucin de una persona jurdica inscrita en los Registros Pblicos,
se deber presentar la constancia de inscripcin de la extincin de la Persona Jurdica en estos
Registros o la Escritura Pblica o acuerdo de fusin, escisin o dems formas de
reorganizacin de sociedades o empresas, segn corresponda. En este caso, dichos
documentos deben estar inscritos en los Registros Pblicos.
En el caso de la baja de inscripcin del RUC de Persona Jurdica por extincin o disolucin
deber presentar:

Constancia de Inscripcin de la extincin en los Registros Pblicos.

Escritura pblica o acuerdo de fusin, escritura pblica o acuerdo de fusin, escisin o

dems formas de reorganizacin de sociedades o empresas, segn corresponda, inscrito
en los Registros Pblicos.

Este trmite realizar de manera personal por el titular o su representante legal, quien deber
exhibir el original y presentar fotocopia de su documento de identidad.
De efectuarse por un tercero, ste deber exhibir su documento de identidad original y
presentar el Formulario N 2135 Solicitud de Baja de Inscripcin. El tercero facultado
expresamente para realizar una comunicacin o modificacin de los datos del RUC mediante
carta poder con firma legalizada notarialmente o autenticada por fedatario de la SUNAT, no est

obligado a exhibir el documento de identidad original del titular del RUC o de su representante
legal.
Previamente, a travs de SUNAT Virtual debe utilizar el Formulario Virtual N 855 para dar de
baja a la serie de los comprobantes de pago.
Recuerde que:
En los trmites de baja de RUC de personas jurdicas la SUNAT aprobar la solicitud en un
plazo mximo de cuarenta y cinco (45) das hbiles, contados desde el da de presentacin de
la citada solicitud. La aprobacin de la baja de inscripcin en el RUC no exime al deudor
tributario del cumplimiento de las obligaciones tributarias que pudiese haber generado, ni exime
a la SUNAT de exigir su cumplimiento.
01. Pre-Inscripcin al RUC por Internet
Puedes pre-inscribirse en el Registro nico de Contribuyentes (RUC) a travs del Portal de
Internet de la SUNAT, si cuentas con tu DNI vigente.
Pasos para realizar tu pre- inscripcin al RUC por Internet:
Para pre inscribirte al RUC a travs de Internet debers seguir los siguientes pasos:
1. Selecciona la opcin: Inscripcin al RUC por Internet.
2. Completa los datos que el sistema le solicita.
Para conocer el detalle de la informacin debes descargar la Cartilla de Instrucciones.
3. Imprime tu Constancia de Informacin Registrada.
4. Acrcate a cualquier Centro de Servicios al Contribuyente (CSC) cercano a tu
domicilio, o a la dependencia de la SUNAT que corresponda al domicilio fiscal que has
informado en tu inscripcin, portando lo siguiente:
Requisitos para personas naturales, sociedad conyugal o sucesin indivisa.
5. Indica al personal de SUNAT que ha realizado su inscripcin al RUC por Internet, para
recibir una atencin preferente.
6. Al momento de activar su RUC, pide tu Cdigo de usuario y Clave de acceso (Clave
SOL), que te permitir realizar diversos trmites a travs de Internet, tales como: pagar
y presentar tus declaraciones, pedir autorizacin de impresin de comprobantes de
pago a travs de imprentas conectadas a este sistema, entre otros. Ingresa aqu para
descargar su solicitud de Clave SOL.
Para conocer tu estado de su inscripcin, puedes ingresar al Portal de la
SUNAT: www.sunat.gob.pe, seleccionar el sistema SUNAT Operaciones en Lnea (SOL) Sin
Clave y ubicar la opcin "Consulta de inscripcin al RUC Personas Naturales", o puedes
ingresar directamente a la consulta haciendo click aqu.
El trmite de Inscripcin al RUC por Internet est disponible para contribuyentes con domicilio
en cualquier punto del pas.
02. Modificacin de datos por Internet

Puedes actualizar o modificar la siguiente informacin de tu RUC a travs de esta pgina web,
utilizando tu Clave SOL e ingresando al formulario Virtual N 3128 "Modificacin de Datos
del RUC ".
Trmites del RUC que se realizan por Internet:

Domicilio fiscal (1)

Confirmacin de domicilio (2)

Condicin del inmueble declarado como domicilio fiscal.

Suspensin Temporal y/o Reinicio de actividades (3)

Alta de tributos

Baja de tributos afectos

Baja de establecimientos anexos.

Baja de inscripcin en el RUC de personas naturales, sociedad conyugales y

sucesiones indivisas por cierre o cese.

Nmero de fax

Nmeros telefnicos fijos y mviles (celular)

Correo electrnico

Nombre comercial

Actividad econmica principal y/o secundaria

Cdigo de profesin u oficio

Sistema de emisin de comprobantes de pago

Sistema de contabilidad.

Origen de Capital

Condicin de domiciliado en el pas

03. Autorizacin a terceros a travs de SUNAT Virtual

A travs de la Clave SOL como titular del RUC puedes autorizar a un tercero para realizar
algunos trmites en SUNAT.
El tercero deber exhibir su documento de identidad original, presentar una fotocopia del
mismo, sealar el nmero de autorizacin registrado y presentar los formularios requeridos de
acuerdo al trmite a realizar, los cuales debern estar firmados por el titular o representante
legal acreditado en el RUC.

Esta autorizacin virtual sustituye al DNI original del titular o representante legal del RUC o a la
carta poder con firma legalizada.
Ingresando a SUNAT Operaciones en Lnea con su Cdigo de Usuario y Clave SOL, podrs
autorizar a un tercero para la tramitacin de los siguientes procedimientos:

PROCEDIMIENTO:

Reactivacin del nmero de Registro nico de Contribuyentes

Modificacin de datos en el Registro nico de Contribuyente

3.1.- Modificacin de datos en el RUC Suspensin/Reinicio

3.2.- Modificacin de datos en el RUC Otros

Solicitud de baja de inscripcin en el RUC Otros Casos

Emisin de Comprobante de Informacin Registrada (CIR-RUC)*

11

Alta, baja y cambio de ubicacin de mquinas registradoras

12

Inscripcin en el Registro de Imprentas

13

Modificacin / retiro voluntario del Registro de Imprentas

14

Comprobante por Operaciones No Habituales Formulario N 820

Autorizacin para la emisin de boletos de Transporte Areo por Medios Electrnicos -BME

15

*En caso que la autorizacin sea para obtener el CIR, el tercero no necesitara formularios y
slo deber firmar y consignar su huella digital en la copia de la SUNAT.
Para autorizar a un tercero ubique en el men "Otras declaraciones y solicitudes" la opcin
"Autorizacin de trmites a realizar por terceros", seleccione "Registro de autorizaciones" y siga
el procedimiento que seale el sistema como detallamos a continuacin:

01. Ingresar a la opcin: Autorizacin de trmites a realizar por terceros:

01. Reactivacin del nmero de RUC
Podrs habilitar t nmero de RUC que se encontraba con la condicin de baja de inscripcin.
La reactivacin la puedes realizar de manera personal.
En caso encargues a una tercera persona a realizar t trmite, debers exhibir tu documento
de identidad original y copia, as como el formulario 2119 "Solicitud de inscripcin o
comunicacin de Afectacin de tributos".
En caso dicho tercero cuente con carta poder con firma legalizada notarialmente o autenticada
por fedatario de la SUNAT, no est obligado a exhibir el documento de identidad original del
titular del RUC o su representante legal.
Recuerda que adicionalmente debes:

Exhibir y/o presentar la documentacin indicada para la inscripcin al RUC.

En el caso de contribuyentes cuyo nmero de RUC se encuentra con baja de inscripcin de

oficio, adicionalmente se le exigir la subsanacin de las obligaciones tributarias que
pudieran haberse generado.

Y si no presentaste la documentacin respectiva, tienes la oportunidad de volver a solicitar

el trmite adjuntando la documentacin respectiva.

01. Condicin de No Hallado

Debes evitar adquirir la condicin de No Hallado de modo automtico, ya que sta puede
ocurrir en caso la SUNAT quiera notificar documentos o efectuar la verificacin del domicilio
fiscal, y se den alguno de los siguientes casos:

Negativa de recepcin de la notificacin o de la constancia de verificacin del domicilio

fiscal.

Ausencia de persona capaz en el domicilio fiscal o ste se encuentra cerrado, o

La direccin declarada como domicilio fiscal no exista.

En los dos primeros casos, para que se adquiera la condicin de No Hallado, las situaciones
mencionadas deben producirse en tres (3) oportunidades en das distintos.
02. Consecuencias de tener la condicin de No Hallado

No podrs solicitar autorizacin de impresin de comprobantes de pago.

SUNAT podr utilizar las formas de notificacin sealadas en el literal e) del artculo 104
del Cdigo Tributario (publicacin en pgina web de SUNAT o en diario).

No podrs emitir recibos por honorarios electrnicos ni notas de crdito electrnicas.

03. Levantamiento de la condicin de No Hallado

Para levantar tu condicin de No Hallado debers actualizar o confirmar tu domicilio fiscal a
travs de SUNAT Operaciones en Lnea, ingresando con tu cdigo de usuario y clave de
acceso, y seleccionando la opcin "Modificacin de Datos del RUC por Internet".
01. Condicin de No Habido
La SUNAT proceder a requerir a los deudores tributarios que adquirieron la condicin de no
hallados para que cumplan con declarar o confirmar su domicilio fiscal, bajo apercibimiento de
asignarle la condicin de No Habido, mediante publicacin en la pgina web de la
SUNAT (Padrones y Notificaciones) hasta el dcimo quinto da calendario de cada mes, entre
otros medios. Los contribuyentes as requeridos tienen hasta el ltimo da hbil del mes en que
se efectu la publicacin, para declarar o confirmar su domicilio fiscal.
Adquieres la condicin de No Habido si transcurrido el plazo sealado no cumples con declarar
ni confirmar tu domicilio fiscal.
Resumen:
02. Consecuencias de tener la condicin de No Habido
La condicin de No Habido tiene las siguientes consecuencias para ti:

Suspensin del computo del plazo de prescripcin para que la Administracin te determine
y exija el pago de tus obligaciones tributarias. (Art.46 Cdigo Tributario).

La SUNAT podr interponerte medidas cautelares previas al inicio de un procedimiento de

cobranza coactiva. (Literal i) del artculo 56 del T.U.O. del Cdigo Tributario D.S. 135-99EF).

En caso solicites fraccionamiento de pago de la deuda de acuerdo con el artculo 36 del

Cdigo Tributario, tu solicitud ser denegada. (Literal c) del artculo 8 del Reglamento de
Aplazamiento y Fraccionamiento de la Deuda Tributaria - Resolucin de Superintendencia
N 161-2015/SUNAT).

En un procedimiento de fiscalizacin, la SUNAT podra utilizar directamente los

procedimientos de determinacin de la deuda sobre base presunta. (Numeral 11 del
artculo 64 del - T.U.O. del Cdigo Tributario D.S. 135-99-EF en concordancia con el
artculo 9 del Decreto Supremo 041-2006-EF).

Preguntas Frecuentes - RUC

1. Soy mdico, obtuve mi nmero de RUC para la prestacin de servicios profesionales
en mi consultorio y ahora pienso abrir un policlnico como negocio propio, ser
necesario obtener otro nmero de RUC?
No es necesario que obtengas otro nmero de RUC. El nmero de RUC es de carcter
permanente y de uso obligatorio del titular para todo efecto tributario. Ahora vas a generar
rentas de tercera categora en vez de rentas de cuarta categora, entonces ser necesario que:

Solicites la Baja a los tributos vinculados a la renta de cuarta categora.

Comuniques la afectacin a Rentas de tercera categora e IGV del Rgimen General.

Comuniques la modificacin de los siguientes datos de su RUC: Cambio de tipo de

contribuyente, nueva actividad econmica, nuevo domicilio fiscal (de ser el caso), debers
exhibir el original del ltimo recibo de luz, agua, telefona fija o auto avalo, u otro
documento sealado en el Anexo 1 del Reglamento del RUC.

Declares el nombre comercial de tu negocio, si lo hubiere.

2.Cmo realizo la Suspensin Temporal de Actividades en el RUC?

La puedes realizar a travs de SUNAT Virtual con CLAVE SOL dentro de los 5 das hbiles
contados a partir de la fecha de producido el hecho.
Si superas este plazo tambin lo puedes realizar exhibiendo el original y presentando copia
simple del ltimo comprobante emitido o recibido, de no haber solicitado autorizacin o haber
realizado la cancelacin del mismo podrs solicitar su suspensin sin comprobante adicional.
Recuerda solo puedes suspender 2 veces, durante el ejercicio gravable.
3.Pueden inscribirse al RUC los menores de edad?
S, los menores de edad, entre 16 y 18 aos, con capacidad adquirida por matrimonio o ttulo
oficial que les autorice para ejercer un oficio, que cuenten con DNI azul.
Respecto de otros menores de edad, entre 16 y 18 aos, con incapacidad relativa,
su representante legal sea padre, madre o tutor legal del menor pueden realizar el trmite de
inscripcin.
4. De no contar con Carnet de Extranjera, qu calidad migratoria debe tener mi visa
para poder obtener un nmero de RUC?
En estos casos se deber acreditar con carn de extranjera o pasaporte, requirindose en este
ltimo caso que cuente con visa que le permita realizar en el Per actividades generadoras de
renta, de acuerdo a lo sealado en las normas legales que regulan su calidad migratoria, salvo
tratado, convenio o acuerdo vigentes que permitan la realizacin de actividades generadoras
de renta sin necesidad de contar con una visa.
Las calidades migratorias permisibles para inscripcin RUC son: artista, trabajador,
independiente inmigrante, religioso, estudiante.
Sin embargo, se debe tener en cuenta que existe la calidad migratoria de asilado poltico y
refugiado, respecto de la cual la Ley considera aceptable que el Estado permita el trabajo de
estos extranjeros con el propio fin de su manutencin.
5. Se puede autorizar a un tercero a realizar la baja del RUC tan solo con la
autorizacin virtual generada con CLAVE SOL?

No, el tercero autorizado adems deber exhibir y presentar copia de su documento de

identidad original, sealar su nmero de autorizacin registrado, as como presentar
el formulario 2135 debidamente firmado por el titular del RUC o de su representante legal; as
como, de corresponder, la documentacin sustentatoria establecida en el procedimiento 4 y 5
del Texto nico de Procedimiento Administrativo de la SUNAT- 2015.
Asimismo, para dar de baja al RUC es necesario que previamente se hayan dado de baja los
comprobantes de pago y/o las series correspondientes a travs de SUNAT Operaciones en
Lnea.
Comprobantes de Pago
01. Casos en que una persona natural sin negocio debe entregar Factura
La Factura es un tipo de comprobante de pago que se entrega por la compra-venta de bienes y
servicios en general y la emiten, por ejemplo:

Las empresas y negocios para sustentar sus operaciones de venta.

Las empresas, entidades privadas y del Estado y otras para sustentar sus costos o gastos.

Sin embargo, hay casos en que una persona natural sin negocio- debe entregar Factura
(rentas de segunda categora):

Cuando le pagan intereses por prstamos de dinero (mutuo) a empresas.

Cuando le pagan regalas.

Cuando le paguen por la cesin definitiva de marcas, patentes, regalas y otros.

01. Preguntas Frecuentes - Comprobantes de Pago

Para qu sirven los Comprobantes de Pago?
A las empresas les sirve para:

Sustentar la posesin de su mercadera.

Contabilizar sus adquisiciones en el Registro de Compras.

Sustentar su costo o gasto para efecto tributario.

Para los consumidores finales les sirve para:

Demostrar la titularidad del bien.

Contar una constancia de haber realizado este pago. En el caso de haber realizado un
pago adelantado por la compra de un bien o la contratacin de un servicio, usted deber
recibir un comprobante.

Presentar un reclamo, solicitar cambio de un artculo que compr o la mejora de un servicio

contratado.

Participar del sorteo de Comprobantes de Pago.

En qu casos se debe consignar el nmero de la Inscripcin ante el Ministro de Transportes y

Comunicaciones, cuando se emita una Gua de Remisin Transportista?
SUNAT exigir que este dato est consignado, de forma impresa, en la indicada gua de
remisin cuando el transporte se realice en vehculos con capacidad de carga til mayor a dos
(2) toneladas mtricas.
Las liquidaciones de compra permiten ejercer el derecho de crdito fiscal?
Las liquidaciones de compra permiten ejercer el derecho al crdito fiscal siempre que el IGV
sea retenido y pagado por el comprador, mediante el Formulario Virtual N 617 - PDT otras
retenciones, quienes quedan designados como agente de retencin. Para ello, el monto de
retencin deber sealarse detalladamente en el Comprobante de Pago.
A partir de qu monto estoy obligado a emitir Comprobantes de Pago?
A partir de S/. 5 es obligatorio emitir y entregar el comprobante de pago; y si el comprador o el
usuario del servicio le pide por menos de ese monto, tambin debe hacerlo.
Si ya no realiz actividades que debo hacer con mis Comprobantes de Pago?
Debe realizar el trmite de baja de comprobantes de pago (de los no utilizados), con su Clave
SOL a travs de Sunat Virtual (www.sunat.gob.pe) con el Formulario Virtual N 855. Por el
mismo medio debe dar de baja a las series a las que pertenecen sus comprobantes de pago y
la cancelacin de autorizacin de impresin cuando los comprobantes incluidos en ella no han
sido impresos.
Si cambio mi direccin (domicilio fiscal), podr seguir utilizando los Comprobantes de Pago?
S, siempre y cuando coloque con un sello o medio mecanizado, su nueva direccin en el
comprobante de pago.Las nuevas impresiones de comprobantes de pago s deben realizarse
considerando la nueva direccin.
Con los Recibos por Honorarios puedo cobrar por el alquiler de un bien o la venta de algn
producto?
No, los recibos por honorarios slo sirven para cobrar por los ingresos de rentas de 4ta
categora por ejemplo por el ejercicio de una profesin, ciencia, arte u oficio.
Cundo se debe consignar los datos del adquirente o usuario en las boletas de venta?
Cuando el monto total a pagar, en la boleta de venta supere los S/. 700.00, ser necesario
consignar los siguientes datos del adquirente o usuario:* Apellidos y nombres.
* Nmero de su Documento de Identidad
Los comprobantes de pago a partir del 16 de agosto de 2013, deben incluir como informacin
necesariamente impresa, el dato de la provincia?
A partir de la entrada en vigencia de la Resolucin de Superintendencia N 245-2013/SUNAT,
es decir, desde el 16 de agosto de 2013, en los comprobantes de pago: FACTURAS, BOLETAS
DE VENTA, RECIBOS POR HONORARIOS, LIQUIDACIONES DE COMPRAS Y TICKETS O
CINTAS EMITIDOS POR MQUINAS REGISTRADORAS, la direccin del domicilio fiscal y/o
del establecimiento donde est localizado o ubicado el punto de emisin, podr no incluir el
dato de la provincia.
Los comprobantes de pago impresos hasta el 15 de agosto de 2013 no emitidos, deben incluir
como informacin necesariamente impresa, el dato de la provincia y el distrito?
Si, los comprobantes de pago impresos hasta el 15 de agosto y no emitidos, deben incluir el
dato del distrito y la provincia, en caso no se encuentre dicha informacin impresa en el
comprobante podr ser consignada mediante algn medio mecanizado o computarizado, como
por ejemplo usando un sello.
Tenga en cuenta que tratndose de tickets o cintas emitidos por mquinas registradoras, la
informacin de la direccin del establecimiento en el cual se emiten aquellos, relativa al distrito
podr consignarse de manera abreviada, siempre que permita su plena identificacin.

02. Preguntas Frecuentes - Factura Negociable

1. Qu es la factura negociable?
Es un ttulo valor, transmisible por endoso o un valor representado por anotacin en cuenta
contable de una Institucin de Compensacin de valores, que se origina en la compra-venta de
bienes o prestacin de servicios, respecto de la cual se ha emitido mediante una factura
comercial o recibo por honorarios de modo impreso o electrnico.
2. Cul es la diferencia de la factura negociable respecto de la factura comercial?
La factura comercial es una denominacin genrica que posee el documento regulado por el
Reglamento de Comprobantes de Pago, que otorga efectos tributarios. La factura negociable
es la tercera copia de la factura, que no tiene efectos tributarios, que contiene informacin
relativa a la factura comercial y datos adicionales que permiten su endoso, negociacin,
protesto y ejecucin.
3. La impresin de nuevas facturas con una tercera copia, es obligatoria para todas las
empresas y entidades del Rgimen General y las acogidas al RER?
La incorporacin de la tercera copia - Factura Negociable, en las nuevas facturas que sean
impresas o importadas por las imprentas, es obligatoria para todas las empresas y negocios
que estn permitidas a emitir facturas, sin importar el rgimen tributario al que se encuentren
acogidas.
Tambin es obligatoria para las personas naturales que presten servicios de forma
independiente como perceptores de renta de cuarta categora, que emitan recibos por
honorarios.
4. La impresin de nuevas facturas con la tercera copia es obligatoria, aun cuando las
empresas slo vendan al contado?
S, la impresin de nuevas facturas comerciales y recibos por honorarios con la tercera copia Factura Negociable es obligatoria, as el emisor del comprobante realice por ahora,
operaciones al contado.
5. Las EIRL acogidas al RUS, tambin deben imprimir facturas con la tercera copia?
Los contribuyentes del NRUS, ya sean personas naturales, sucesiones indivisas o EIRL no
pueden emitir facturas, no sindoles aplicable la obligacin de imprimir la tercera copia
factura negociable.
6. Las empresas nuevas deben imprimir sus facturas con una tercera copia, inclusive
antes de la vigencia de la Res. 211-2015-SUNAT - 1 de setiembre de 2015?
Las facturas que se impriman antes de la vigencia de la R. de S. N 211-2015/SUNAT, se
pueden imprimir con los nuevos formatos que incluyan la tercera copia de la factura negociable.
7. La empresa que cuenta con nuevas facturas con la tercera copia, en lugar de utilizar
la factura negociable, puede optar por el uso de letras de cambio para cobrar la deuda?

S, aun cuando la impresin de facturas o recibos por honorarios con la tercera copia factura
negociable es obligatoria, el proveedor es libre buscar el instrumento de negociacin que mejor
convenga a sus intereses.
8. Tambin existe la obligacin de incorporar la tercera copia Factura Negociable a
las Notas de Crdito y Notas de Dbito vinculadas a las facturas y/o recibos por
honorarios?
No, la norma solo ha dispuesto la obligacin de incorporar la tercera copia para los
comprobantes de pago denominados facturas comerciales y recibos por honorarios.
9. La tercera copia de los recibos por honorarios tambin se denomina Factura
Negociable?
En efecto, en los recibos por honorarios tambin existe la obligacin de imprimir una tercera
copia denominada Factura Negociable, pudindose tomar en cuenta el modelo sugerido
aprobado por la Resolucin de Superintendencia N 211-2015/SUNAT.
10. Cul es el procedimiento a seguir -para imprimir la tercera copia- cuando las
facturas se imprimen en formatos continuos?
En este caso, la informacin no necesariamente impresa pero obligatoria para la generacin de
la factura negociable y la creacin del ttulo valor, podr consignarse utilizando cualquier otro
mecanismo que permita la identificacin de los datos requeridos, utilizando para ello el modelo
de informacin adicional sugerido por la Resolucin de Superintendencia N 211-2015/SUNAT
en el reverso de la tercera copia (Factura Negociable) u otro modo de esta informacin, que
podr ser consignada en el anverso, con los mismos datos y requisitos que permitan su
negociacin.
11. Qu pasar si tengo un stock de facturas o recibos por honorarios impresos recin
en el mes de julio de 2015?
Los comprobantes impresos y/o importados por imprenta autorizada desde el 01 de enero de
2015 tendrn validez hasta el 31 de diciembre de 2015, fecha en la que vence el plazo para dar
de baja al stock pendiente de emisin, en tanto estos no contengan la tercera copia factura
negociable. Las facturas o recibos por honorarios impresos hasta el 31 de diciembre de 2014,
tendrn vigencia solo hasta el 31 de octubre de 2015.
12. Cmo debo dar de baja mis facturas comerciales o recibos por honorarios que no
tienen el ejemplar de factura negociable?
A travs de SUNAT Operaciones en Lnea, utilizando el Cdigo de Usuario y la Clave SOL, el
contribuyente debe presentar el formulario virtual N 855 y consignar como motivo Baja por
deterioro.
13. Qu pasa si no cumplo con dar de baja a mis facturas y/o recibos por honorarios
que no posean la tercera copia, en los plazos sealados por la norma?
Las facturas comerciales o recibos por honorarios impresos y/o importados que no sean dados
de baja al 31 de octubre de 2015 (comprobantes impresos hasta el 31 de diciembre de 2014) o
al 31 de diciembre de 2015 (comprobantes impresos desde el 01 de enero de 2015), perdern

su calidad de tales a partir del da siguiente al vencimiento de dichos plazos, en tanto dichos
comprobantes no posean la tercera copia factura negociable.
14. La SUNAT dar de baja de oficio a las facturas/recibos en stock, una vez vencidos
los plazos establecidos?
La R.S. N. 211-2015/SUNAT establece que las facturas o recibos por honorarios en stock que
no cuenten con la tercera copia que no sean dados de baja en los plazos establecidos perdern
automticamente su calidad de tales a partir del da siguiente del vencimiento de los plazos
establecidos en la norma.
15. Las empresas que adquieren bienes o son usuarias de servicios, deben verificar la
fecha de impresin de las nuevas facturas o recibos?
Se recomienda verificar ese dato, en la medida que si la fecha de impresin es del 1 de
setiembre de 2015 en adelante, el adquirente puede asumir que el comprobante de pago posee
la tercera copia Factura Negociable.
16. Se perder el crdito fiscal si me entregan una factura que no haya sido impresa
con la tercera copia - factura negociable?
Las facturas y recibos por honorarios impresos y/o importados por imprenta autorizada hasta el
31.8.2015 que no posean la tercera copia referida a la Factura Negociable y no sean dados de
baja en los plazos establecidos, carecern de validez como comprobantes de pago, y en
consecuencia no servirn para sustentar crdito fiscal y costo o gasto.
17.Cul es el tratamiento tributario de la prdida -al endosarse la factura negociable y
obtener como resultado un menor valor?
La diferencia entre el importe original y el menor valor obtenido producto de la negociacin de
la factura negociable, se reconocer como gasto financiero, y podr ser deducible para efectos
del Impuesto a la Renta en tanto cumpla con las condiciones sealadas en el artculo 37 de la
Ley de dicho impuesto.
18. Cul es el uso de la tercera copia Factura Negociable de la factura o recibo por
honorarios?
Una vez producida su conformidad o aceptacin por parte del adquirente o usuario, la factura
negociable, queda a disposicin del proveedor, para que ste la pueda endosar y/ o negociar
ante una entidad financiera o la pueda anotar ante la cuenta de una ICLV con el mismo fin.
19. Si como adquirienteo usuario deudor en una operacin al crdito no firmo el espacio
de Aceptacin de la tercera copia Factura Negociable, el proveedor puede utilizarla
como ttulo valor?
S. Aun cuando no haya aceptacin expresa por parte del adquirente o usuario deudor, la
tercera copia de la factura o recibo por honorarios adquiere la calidad de ttulo valor con
derecho a que sea negociada a travs de endoso o por anotacin en cuenta en una ICLV, salvo
que el adquiriente deudor de la operacin manifieste su disconformidad respecto de cualquier
informacin consignada en el comprobante de pago o en la Factura Negociable dentro de los
ocho (08) das hbiles contado a partir de la entrega del comprobante de pago.

20. Se pude seguir utilizando el (los) numero(s) de serie que se venan utilizando antes
de la vigencia de la factura negociable?
En el caso de facturas y recibos por honorarios impresos y/o importados por imprenta
autorizada, se puede seguir utilizando el (los) mismo(s) nmero(s) de serie y continuar la
numeracin correlativa a partir del nmero siguiente al nmero del ltimo comprobante impreso
del stock anterior. No obstante, tambin se puede autorizar una nueva serie para cada punto de
emisin, distinta(s) a la(s) dada(s) de baja, en cuyo caso el correlativo de los comprobantes se
iniciara desde el 0000001.
Tratndose de facturas PORTAL o recibos por honorarios electrnicos, emitidos desde SUNAT
Operaciones en Lnea, la serie seguir siendo la E001; y el correlativo el inmediato siguiente al
ltimo emitido.
21. El contribuyente incurre en infraccin por mandar a imprimir facturas sin la tercera
copia?
La responsabilidad por la impresin de facturas sin tercera copia es de la imprenta. El
incumplimiento de esta obligacin puede acarrearle a la imprenta la sancin del retiro temporal
o incluso definitivo del Registro de Imprentas Autorizadas.
22. Cul es la sancin que tendr la Imprenta que imprima facturas sin el ejemplar de la
factura negociable?
Las imprentas autorizadas cuyo incumplimiento a la obligacin de imprimir la tercera copia
correspondiente a la Factura Negociable sea detectado hasta en dos oportunidades sern
sancionadas con el retiro temporal por 60 das calendario del Registro de Imprentas
Autorizadas. En caso se compruebe dicho incumplimiento en una tercera oportunidad, la
imprenta infractora ser sancionada con el retiro temporal del referido registro por 90 das
calendarios. De verificarse en una cuarta oportunidad un incumplimiento por parte de la
imprenta, ser sancionada con el retiro definitivo del mencionado registro.
23. En el caso de comprobantes de pago electrnicos, cmo se genera la Factura
Negociable?
Tratndose de facturas PORTAL, el emisor electrnico debe llenar los campos habilitados que
para tal efecto disponga el sistema. El emisor podr descargar un ejemplar del comprobante de
pago a travs de la consulta que tiene a su disposicin en dicho sistema utilizando su clave
SOL y cdigo de Usuario.
En el caso de facturas electrnicas Desde los sistemas del contribuyente o GEM, el emisor
electrnico deber incluir la informacin relativa a la factura negociable, utilizando el estndar
UBL en la versin a que se refiere la Resolucin de Superintendencia N. 097-2012-SUNAT y
normas modificatorias.
En ambos casos, para que el comprobante electrnico adquiera la calidad y los efectos de ttulo
valor, debe registrarse mediante anotacin en cuenta ante una Institucin de Compensacin y
Liquidacin de Valores (ICLV). Tal hecho debe ser comunicado al Adquirente bajo cualquier
forma que permita dejar constancia fehaciente de la fecha de entrega de dicha comunicacin.
En el caso que el comprobante de pago electrnico se hubiese emitido sin consignar la
informacin adicional de la Factura Negociable, podr otorgar el carcter de ttulo valor si dicha
informacin es anotada posteriormente en la ICLV, y el registro de la referida informacin es
comunicada al adquirente.

24. Cmo pueden verificar las ICLV como CAVALI la validez del comprobante de pago
que sea anotada en cuenta en su sistema contable?
SUNAT pondr a disposicin de las Instituciones de Compensacin y Liquidacin de
Valores ICLV desde el 01 de octubre de 2015 un servicio de consulta virtual a efectos que
dichas instituciones puedan verificar la validez del comprobante de pago, que ante ellas se
presenten para transformar la Factura Negociable a un valor representado mediante anotacin
en cuenta transmisible por transferencia contable o por endoso ( ya sea comprobante
electrnico o impreso)
25. Si la operacin se encuentra sujeta a retencin, o al sistema de detracciones; por
qu monto debe otorgarse la factura negociable?
Tratndose de recibos por honorarios sujetos a retencin del Impuesto a la Renta de acuerdo al
porcentaje vigente, o facturas a las que se deba aplicar el Rgimen de Retenciones del IGV o
sistema de detracciones, de acuerdo a la informacin mnima requerida para la Factura
Negociable, se debe consignar el monto neto pendiente de pago de cargo del adquirente del
bien o usuario del servicio, es decir, el monto neto despus de aplicar la retencin o detraccin
que corresponda.
26. Qu ocurre si el comprobante de pago que dio origen a una factura negociable, la
misma que ya fue trasmitida por endoso o transferencia contable a un tercero, es
ajustada parcial o totalmente por una nota de crdito?
La Nota de Crdito o la Nota de Dbito solo generan efectos contables y tributarios sobre el
importe de la operacin, no sobre el ttulo valor - Factura Negociable. Siendo as, el tercero,
tenedor de la Factura Negociable, tendr derecho a exigir el pago de la totalidad del monto
consignado en el referido ttulo valor, salvo que el cliente deudor, dentro de los 08 das hbiles
contados a partir de la entrega del comprobante de pago, haya manifestado su disconformidad
respecto de cualquier informacin consignada en el comprobante de pago o en la Factura
Negociable. No obstante, excedido dicho plazo, el cliente deudor conserva la posibilidad de
ejercer las acciones u oponer las excepciones cambiarias que correspondan en aplicacin de la
Ley de Ttulos Valores, Ley N. 27287.
Clave SOL
01. Concepto de Clave SOL
La Clave SOL es una contrasea de uso personal que comprende USUARIO y CLAVE, es de
distribucin gratuita, con la cual podrs acceder a SUNAT OPERACIONES EN LNEA (SOL),
nuestra oficina virtual.
Recuerde que esta contrasea es secreta, por lo tanto, se deben tomar las medidas necesarias
para su uso y no permitir sea conocida por otras personas.
La imagen
Al interior del sobre encontrarn: El Cdigo de Usuario y la Clave de Acceso. Una vez que
ingrese al sistema, le recomendamos cambiar su usuario y su clave de acceso por seguridad.
02. Requisitos para obtener la Clave SOL

A continuacin le presentamos los pasos a seguir:

Obtener la "Solicitud de Acceso" al sistema SUNAT Operaciones en Lnea - SOL de manera

preimpresa en nuestras dependencias o Centros de Servicios al Contribuyente a nivel
nacional o imprimindola desde aqu.

Consigne los datos en dicha solicitud.

Presentar la solicitud debidamente firmada por el representante legal acreditado en el RUC,

en cualquiera de las dependenciaso Centros de Servicios al Contribuyente de la SUNAT a
nivel nacional.

Con ello, recibir un sobre sellado que contiene su cdigo de usuario y la clave SOL de
manera inmediata.

Si el trmite lo realiza un tercero, ste deber presentar la Solicitud de Acceso con los Rubros I
y II de dicha solicitud debidamente llenados y firmados por el representante legal acreditado en
el RUC. La firma consignada en el Rubro II "Trmite Realizado por un Tercero" deber
encontrarse legalizada notarialmente.
Adicionalmente, el tercero deber haber firmado el Rubro II de dicha solicitud y exhibir el
original de su documento de identidad vigente y presentar una copia del mismo.
03. Acceso a SUNAT Operaciones en Lnea (SOL)
Para acceder a SUNAT Operaciones en Lnea, usted deber seguir los siguientes pasos:
Ingrese a SUNAT Virtual: www.sunat.gob.pe.
Acceda a la opcin "Ingrese a SUNAT Operaciones en Lnea Clave SOL - Trmites y
Consultas".
Seguidamente aparecer una pantalla para ingresar su nmero de RUC, su usuario y su clave
de acceso.

Ingresa tu nmero de RUC, Usuario y Clave SOL y haga clic en el botn "Iniciar Sesin".

Cuando ingreses con tu Clave SOL, podrs acceder a consultas y trmites en lnea, tales
como: presentar y pagar sus declaraciones elaboradas con PDT, modificar datos de tu
RUC, dar de baja a tus comprobantes de pago, consultar y pagar valores pendientes de
pago, entre otros trmites.

04. Trmites y/o transacciones con la Clave SOL

Podr realizar, entre otras, las siguientes consultas, trmites y/o transacciones:
Presentar:

Declaraciones Determinativas elaboradas con el Programa de Declaracin Telemtica

PDT o Formularios Virtuales tales como: Declaraciones mensuales de Trabajadores
Independientes Formulario Virtual 616, de arrendamiento- Formulario Virtual 1683, del
Nuevo Rgimen nico Simplificado NRUS Formulario Virtual 1611, entre otras, as
como efectuar el pago correspondiente va cargo una cuenta predeterminada, con tarjeta
de crdito o dbito o va Portal Bancario.

Declaraciones Informativas elaboradas con el PDT, tales como: declaraciones de predios.

Solicitudes para modificar datos en sus declaraciones y/o pagos, tales como: el nmero de
RUC, perodo tributario, entre otras.

Solicitudes de modificacin de datos de su RUC, tales como: actividad comercial,

modificacin o confirmacin de domicilio fiscal, alta y baja de tributos, baja de
establecimientos anexos, nombre comercial, nmero telefnico, entre otras.

Solicitar la suspensin temporal y reinicio de actividades de tu RUC.

Realizar la baja de comprobantes de pago, baja de comprobantes, baja de serie y

autorizacin de impresin.

Consultar autorizaciones de impresin de comprobantes de pago, por nmero de orden de

formulario, por nmero de autorizacin.

Emitir comprobantes de pago electrnicos: Boletas, facturas, guas de remisin, notas de

crdito, notas de dbito, etc.

Obtener extracto de declaraciones y pagos: para verificar sus declaraciones y/o pagos
realizados.

Consultar las Resoluciones que aprueban la Devolucin del Saldo a Favor Materia de
Beneficio.

Cambiar la clave de acceso (password), para mayor seguridad en sus consultas y

transacciones al sistema SOL

Crear usuarios secundarios SOL relacionados a su cdigo de usuario, para autorizar a

otras personas a tener acceso a los aplicativos que usted elija. Es responsabilidad del
contribuyente tomar las debidas medidas de seguridad en el uso y autorizaciones que
otorgue de su usuario SOL.

Presentar solicitudes de Aplazamiento y/o Fraccionamiento de deuda tributaria, tambin

puede obtener un reporte de precalificacin sobre el cumplimiento de requisitos y un
archivo personalizado con la deuda que podr acoger.

Consultar y pagar Valores pendientes de pago: rdenes de Pago, Resoluciones de

Determinacin o Resoluciones de Multa

Presentar la Declaracin Exporta Fcil, para exportar a travs de envos postales,

mercancas cuyo valor no excedan los US$ 5,000.

05. Cambio de usuario y Clave SOL

Para mayor seguridad, puede cambiar por nica vez su Usuario SOL y simultneamente la
clave de acceso a SOL. Para ello realice los siguientes pasos:

Despus de haber ingresado a SUNAT Operaciones en Lnea - SOL, ubique y elija la

opcin "Cambiar nombre de usuario".

A continuacin introduzca su nuevo usuario, su antigua clave y una nueva clave. Confirme
la nueva clave y de clic en la opcin "Grabar".

Finalmente, el sistema le emitir un mensaje confirmndole que se ha realizado el cambio

satisfactoriamente. La siguiente vez que ingrese a SUNAT Operaciones en Lnea, deber
utilizar su nuevo Usuario y Clave de Acceso.
El cambio de la Clave de Acceso a SOL puede realizarlos las veces que considere
conveniente.

06. Creacin de usuarios secundarios

Esta opcin le permite dar acceso a opciones de consultas y trmites en SUNAT Operaciones
en Lnea a las personas que considere conveniente. Tener en cuenta que las consultas y/o
trmites que realicen los usuarios secundarios que haya creado se considerarn realizados por
usted.
Pasos a seguir:

Despus de haber ingresado a SUNAT Operaciones en Lnea, ubique la opcin

Administracin de usuarios secundarios ubicada en la lista desplegable de la barra
superior. Ingresada a esta opcin, ubique y de click en el botn Crear Usuario.

A continuacin le aparecer una pantalla donde debe ingresar el tipo y nmero de

documento de identidad del usuario secundario (solo si el tipo de documento que ha
elegido es diferente al DNI, el sistema le requerir registrar los nombres y apellidos). El
ingreso del correo electrnico es opcional.

Luego, ingrese el usuario y la clave que utilizar el usuario secundario y presione el botn
Siguiente.

Seguidamente le aparecer una pantalla que le solicitar verificar los datos del usuario
secundario. De estar correctos de clic en el botn Asignar Perfiles, de no estar correctos
de clic en el botn Retroceder para corregir.

Le aparecer la pantalla de Asignacin de Perfiles, que le permite marcar los perfiles y/u
opciones de consultas y trmites de SOL a los que dar acceso al usuario secundario
designado.

Cada perfil tiene un conjunto de opciones de consultas y/o trmites relacionados a un tema.
Cuando usted seleccione un perfil, por defecto, el sistema marcar todas las opciones, las
cuales puede mantener o retirar para restringir el acceso.

Finalizada la marca de perfiles y/u opciones a los que dar acceso al usuario secundario,
presione el botn Siguiente.

Finalmente, le aparecer una pantalla que le solicita que verifique los perfiles y/u opciones
que ha autorizado para el usuario secundario. De estar correctos de clic en el botn
Grabar, con lo cual finaliza el proceso de registro del nuevo usuario secundario

07. Buzn Electrnico

Es un servicio disponible que se encuentra en SUNAT OPERACIONES EN LNEA, mediante el
cual depositaremos documentos en los cuales constan diversos actos administrativos que son
materia de notificacin y adems comunicaciones informativas que debe conocer.
Comunicaciones Informativas:
Tales como informacin de campaas de difusin, lanzamiento de nuevos productos y/o
servicios (tributarios y aduaneros), invitaciones exclusivas a charlas y/o eventos organizados
por la SUNAT, informacin personalizada acerca de sus obligaciones tributarias pendientes,
entre otras.
Recordatorio del calendario de vencimientos de sus obligaciones tributarias de acuerdo al
ltimo dgito de su Nmero de RUC; as como recordatorios de vencimientos de cuotas de
fraccionamiento

08. Notificaciones electrnicas

01. Concepto:
Es una de las modalidades de notificacin que puede emplear la SUNAT, para poner en
conocimiento de los contribuyentes los diversos actos que emite en el ejercicio de sus
funciones.
Mediante esta modalidad de notificacin, la SUNAT deposita en el Buzn Electrnico asignado
al contribuyente en SUNAT Operaciones en Lnea, una copia o ejemplar del acto administrativo
emitido.
Todo contribuyente tiene la obligacin de obtener la Clave SOL al momento de inscribirse en el
RUC y de consultar peridicamente su buzn electrnico.
02. Aspectos Importantes a tomar en cuenta:
El buzn electrnico SOL cuenta con un entorno mejorado y ms amigable para la recepcin
de notificaciones de los actos que emite la SUNAT.
Adicionalmente, se ha considerado la incorporacin progresiva del envo de recordatorios o
alertas al nmero de telfono celular y/o al correo electrnico declarados en su ficha RUC como
datos de contacto. Estos mensajes le recuerdan que ingrese al referido buzn para consultar el
contenido de los actos administrativos notificados electrnicamente.
Por ello, sugerimos mantener siempre actualizados dichos datos de contacto.
03. Los Beneficios son:
Facilitar el seguimiento a sus obligaciones tributarias, de manera rpida y segura, mediante
dispositivos mviles y tablets, a cualquier hora y desde cualquier lugar.
04.- Consulta de alguna comunicacin o notificacin de la SUNAT
En el Portal de SUNAT www.sunat.gob.pe ingresando a travs de la opcin Buzn
Electrnico ubicado en la seccin "Mis Servicios".
05.- Actos que se pueden notificar mediante el buzon electrnico

rdenes de pago por tributos declarados y no pagados

Resoluciones de multa

Resoluciones que aprueban o desestiman un fraccionamiento

Resoluciones de Cobranza Coactiva, incluyendo la que da fin al procedimiento

Otras previstas en las normas vigentes.

06.- Aspectos legales debo conocer con respecto al uso del buzn electrnico y las
notificaciones electrnicas que realice la SUNAT
Usted debe tener en cuenta lo siguiente:
Artculo 86-A del TUO del Cdigo Tributario, incorporado por la Ley N 30296, que establece
obligacin de la SUNAT de otorgar la Clave SOL y acceso al Buzn Electrnico a partir del 1
de Enero 2015.
Artculo 87 del TUO del Cdigo Tributario, modificado por la Ley N 30296, que establece la
obligacin de colaboracin de los contribuyentes para la obtencin de la Clave Sol y Buzn
Electrnico, as como la obligacin de revisar este ltimo peridicamente.
Modificaciones a la Resolucin de Superintendencia N 014-2008/SUNAT, en el sentido que:

a. No se requiere afiliacin a notificaciones, siendo necesario solamente contar con clave SOL
y
buzn
asignado
para
poder
realizar
las
notificaciones;
b. Se incluye el ejemplar electrnico de documento electrnico en el cual consta el acto
administrativo
a
ser
colocado
en
el
buzn
electrnico;
y
c. Se incluye en su Anexo, a la Resolucin de Ejecucin Coactiva (REC) para el inicio del
procedimiento de Cobranza Coactiva.
As se mostrar en su buzn SOL la informacin de los documentos notificados
electrnicamente:
09. Avisos Electrnicos
Es el servicio que proporciona alertas informativas a un correo electrnico registrado, respecto
a diversos tipos de transacciones realizadas, as como de los depsitos de Comunicaciones
Informativas y las Notificaciones SOL que se realicen en su Buzn Electrnico.
Para utilizarlo debe afiliar su(s) correo(s) electrnico(s) a los cuales desee que se le remita un
aviso informativo respecto a: cambios en tu ficha RUC, comprobantes de pago, presentacin de
PDT Virtual, pagos que se realicen con su N de RUC a travs del sistema pago Fcil,
notificaciones, entre otros.
Para suscribirse ingrese con su Clave SOL a la opcin "Mis Avisos Electrnicos" registre un
correo electrnico, los datos del contacto, luego seleccione los avisos electrnicos a los que
desee afiliarse y siga las indicaciones que seale el sistema.
10. Recuperacin de la Clave SOL desde internet
Ahora puede recuperar su Clave SOL desde internet, para ello deber registrar previamente
una pregunta y respuesta segura, en caso olvides o pierdas tu Clave SOL podrs generar una
nueva respondiendo correctamente a la pregunta segura que previamente consignaste.
A continuacin detallamos los pasos para el registro previo de la pregunta y respuesta segura,
as como para que recuperes tu Clave SOL desde internet:
Ahora puedes recuperar tu Clave SOL desde internet, para ello debers registrar previamente
una pregunta y respuesta segura, en caso olvides o pierdas tu Clave SOL podrs generar una
nueva respondiendo correctamente a la pregunta segura que previamente consignaste.

A continuacin detallamos los pasos para el registro previo de la pregunta y respuesta segura,
as como para que recuperes tu Clave SOL desde internet:
1.- REGISTRO PREVIO DE PREGUNTA Y RESPUESTA SEGURA
Al Ingresar a SUNAT Operaciones en Lnea aparecer la siguiente ventana donde tendrs la
opcin de registrar tu pregunta (prediseada o personalizada) y respuesta segura, luego de lo
cual slo debers seguir las instrucciones del sistema:

Ten en cuenta que el registro de tu pregunta y respuesta segura es obligatorio y desde el

Usuario Principal de la Clave SOL.
2.- GENERACIN DE NUEVO USUARIO Y CLAVE SOL:
1.- En el caso que olvides tu usuario y/o Clave SOL, deberas ingresar a SUNAT Operaciones
en Lnea y seleccionar laNueva Opcin: Te olvidaste tu usuario o clave?

3.- A continuacin debers ingresar tu nmero de RUC, luego responder a la pregunta segura
que consignaste previamente, y seguir las indicaciones que te brinde el sistema:

4.- Una vez ingreses la respuesta correcta a la pregunta segura se te remitir al correo
consignado en tu ficha RUC un link de acceso que te permitir generar un nuevo Usuario y
Clave SOL.
IMPORTANTE: El remitente del mensaje a su correo electrnico
ser webmaster@correo.sunat.gob.pe. Para asegurar que estos mensajes lleguen
correctamente, por favor agrguelo a su lista de contactos.
Ingresa al link y te aparecer la siguiente pantalla donde debers seleccionar
"Generar solo Clave" o "Generar Nuevo Usuario y Clave" y seguir las instrucciones que
te brinde el sistema:

Cabe indicar que el link que se enviar a tu correo caduca en 48 horas, en cuyo caso, debers
volver a ingresar nuevamente la respuesta segura para que se te enven otro link.
5.- Slo tienes 3 oportunidades para contestar correctamente a la pregunta segura, en caso se
agoten tus oportunidades tendrs 2 das adicionales con tres oportunidades en cada da para
ingresar la respuesta correcta. De agotar todas sus oportunidades tendrs que acercarte por tu
seguridad a un Centro de Servicios al Contribuyente con tu DNI y una copia a efectos de
solicitar una nueva Clave SOL.
IMPORTANTE: Si has enviado ms de una solicitud de regeneracin de Clave y/o Usuario Sol,
se te enviar un link por cada solicitud, que reemplazar al link anterior. Por eso
recomendamos esperar unos minutos a que llegue el mensaje con el correo electrnico en vez
de generar una nueva solicitud.
El link se puede utilizar slo una vez para generar una nueva Clave y/o Usuario Sol. Si ya lo
utilizaste o lo reemplazaste aparecer este mensaje:

11. Generacin de nuevo usuario y Clave SOL

En el caso que olvide su usuario y/o Clave SOL, deber ingresar a SUNAT Operaciones en
Lnea y seleccionar la Nueva Opcin: Te olvidaste tu usuario o clave?
A continuacin deber ingresar su nmero de RUC, luego responder a la pregunta segura que
consignaste previamente, y seguir las indicaciones que te brinde el sistema
Una vez ingreses la respuesta correcta a la pregunta segura se te remitir al correo consignado
en tu ficha RUC un link de acceso que te permitir generar un nuevo Usuario y Clave SOL.
IMPORTANTE:
El
remitente
del
mensaje
a
su
correo
electrnico
ser webmaster@correo.sunat.gob.peEsta direccin electrnica esta protegida contra spam
bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla . Para asegurar que estos mensajes lleguen
correctamente, por favor agrguelo a su lista de contactos.
Ingresa al link y te aparecer la siguiente pantalla donde debers seleccionar
"Generar solo Clave" o "Generar Nuevo Usuario y Clave" y seguir las instrucciones que
te brinde el sistema:
Cabe indicar que el link que se enviar a tu correo caduca en 48 horas, en cuyo caso, debers
volver a ingresar nuevamente la respuesta segura para que se te enven otro link.
Slo tiene 3 oportunidades para contestar correctamente a la pregunta segura, en caso se
agoten sus oportunidades tendr 2 das adicionales con tres oportunidades en cada da para
ingresar la respuesta correcta. De agotar todas sus oportunidades, tendr que acercarse por su
seguridad a un Centro de Servicios al Contribuyente con tu DNI y una copia a efectos de
solicitar una nueva Clave SOL.
IMPORTANTE: Si has enviado ms de una solicitud de regeneracin de Clave y/o Usuario Sol,
se te enviar un link por cada solicitud, que reemplazar al link anterior. Por eso
recomendamos esperar unos minutos a que llegue el mensaje con el correo electrnico en vez
de generar una nueva solicitud.