GESTIN DE STAKEHOLDERS

IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS DEL PROYECTO CONSTRUCCION VIA

CIRCUNVALAR AL GALERAS EN EL DEPARTAMENTO DE NARIO

EVAR LOPEZ
FERNANDO MANRRIQUE PAREDES
JONATHAN ANDRES VALLEJO
WILLIAN ROBERTO ORTEGA
YURI NATALIA GALI NDEZ
GRUPO: 108001A_288

Tutora:
ELVA NELLY ROJAS ARAQUE

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

PROGRAMA: ESPECIALIZACIN EN GESTIN DE PROYECTOS
CURSO: GESTIN DE STAKEHOLDERS
2016

Introduccin

INVAS, Gobernacin de Nario, Alcaldas de Pasto, La Florida, Nario, Consac, Sandon y

Yacuanquer, Juntas de Accin Comunal, ONGs cumpliendo con su objeto social de contribuir
con el desarrollo fsico del departamento de Nario, se han propuesto adelantar la

obra, que

tiene el fin particular de mejorar la calidad de vida, la movilidad peatonal y vehicular del sector
de Nario y apoyo a dems departamentos que requieran el uso de esta va. Dentro del plan de
obra, se encuentra la pavimentacin que se planea desarrollar, la cual interconectara los
Municipios de Pasto, La Florida, Nario, Consac, Sandon y Yacuanquer, en el Departamento de
Nario

El presente documento corresponde al ajuste de planeacin general, es necesario tener en cuenta

que a la hora de desarrollar cualquier proyecto, este puede generar afectaciones positivas o
negativas en diferentes personas, grupos, organizaciones o entidades que por algn motivo
interacten en el proceso del mismo, por lo que se hace necesario realizar un estudio que permita
observar con detalle, cmo se pueden afectar los objetivos propuestos y que acciones correctivas
o preventivas se deban implementar para minimizar o eliminar esa situacin. Por tal motivo una
buena posibilidad es implementar un plan de identificacin y gestin de los interesados, que
brinde orientacin para dirigir, coordinar y ejecutar el proyecto con el fin de evitar retazos,
sobrecostos o impedimentos para continuar con dicho proyecto.

Contenido
JUSTIFICACIN.................................................................................................................5
OBJETIVOS........................................................................................................................6
OBJETIVO GENERAL.......................................................................................................6
OBJETIVOS ESPECFICOS..............................................................................................6
IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS................................................................................7
Entradas...........................................................................................................................7
2 Documentos de las adquisiciones...................................................................................10
3 Factores ambientales de la empresa...............................................................................11
4. Activos de los procesos de la organizacin.....................................................................12
2 Herramientas y Tcnicas...................................................................................................12
2.1. Anlisis de interesados...............................................................................................12
2. Juicio de expertos........................................................................................................13
3. Reuniones...................................................................................................................14
3. Salidas............................................................................................................................16
1. Registro de interesados:...............................................................................................16
1 PLANIFICAR LA GESTIN DE LOS INTERESADOS....................................................18
1. ENTRADAS...................................................................................................................18
1

Plan para la Direccin del Proyecto........................................................................18

2.

Registro de interesados..........................................................................................21

3. Factores Ambientales de la Empresa.............................................................................22

4. Activos de los procesos de la organizacin....................................................................23
2. HERRAMIENTAS Y TCNICAS....................................................................................26
1. Juicio de expertos........................................................................................................26
2. Reuniones...................................................................................................................27
Formato de Acta de Reuniones.........................................................................................28
3 Tcnicas Analticas.......................................................................................................29
3. SALIDAS......................................................................................................................31
2. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto............................................................31
GESTION DE LOS INTERESADOS DEL PROYECTO.......................................................34
1.ENTRADAS:...................................................................................................................38
1.Plan de gestin de interesados.......................................................................................38
2. Plan de Gestin de Comunicaciones..............................................................................40
3. Registro de cambio.....................................................................................................41

4. Activos de los procesos de organizacin........................................................................41

2. HERRAMIENTAS Y TCNICAS....................................................................................42
1.

Mtodos de comunicacin..........................................................................................42

2. Habilidades interpersonales.........................................................................................43
3 Habilidades de gestin..................................................................................................43
3.SALIDAS........................................................................................................................44
1.Registro de incidentes...................................................................................................44
2. Solicitud de cambio......................................................................................................52
3. Actualizaciones al plan para la direccin del proyecto....................................................52
4. Actualizacin a los documentos del proyecto..................................................................53
5. Actualizaciones a los activos de los procesos de la organizacin.....................................53
3. CONTROLAR LA PARTICIPACION DE LOS INTERESADOS.......................................53
1.Plan para la direccin del proyecto................................................................................53
2.Registro de Incidentes:..................................................................................................54
3 Datos sobre el Desempeo del Trabajo...........................................................................59
4. Documentos del Proyecto.............................................................................................59
2 Herramientas y Tcnicas...................................................................................................59
1.Sistema y Gestin de la Informacin..............................................................................59
2.Juicio de expertos.........................................................................................................59
3Reuniones.....................................................................................................................59
3 Salidas.............................................................................................................................60
1.Informacion del desempeo de trabajo...........................................................................60
2.Solicitud de cambio.......................................................................................................60
3.Actualizaciones............................................................................................................60
Al Plan para la Direccin del Proyecto, a los documentos del Proyecto o a los Activos de los
procesos de la Organizacin.............................................................................................60
CONCLUSIONES..............................................................................................................61
BIBLIOGRAFA................................................................................................................62

JUSTIFICACIN

El presente proyecto se justifica en razn de que una vez intervenida la va entre Consac y
Sandon y a su vez la rehabilitacin de 6 kilmetros entre Cebadal y Yaquanquer, atencin de
un sitio crtico, de 600 metros, en el sector de La Cernidera, en el departamento de Nario, se
lograra favorecer significativamente la movilidad y transitabilidad de 5 municipios aledaos al
volcn: Yacuanquer, Consac, Sandon, Nario y Pasto, esta actuacin contribuye a El goce y
disfrute de la movilidad ms efectiva por parte de los habitantes del departamento de Nario, El
mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes del sector en razn de la facilidad para el
acceso a comunicacin con los dems sectores cercanos. Por lo cual es necesario realizar los
estudios que permitan determinar los beneficios que genera este proyecto.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Mejorar la conectividad de los municipios que est en el rea de influencia del volcn, la
Circunvalar promover tambin el desarrollo turstico de esta zona del pas al brindar un mejor
acceso al Santuario de Flora y Fauna Galeras, tendr un impacto positivo para el desarrollo
agropecuario de los municipios, tendremos unas vas que nos comunicar de manera gil y segura
con Pasto, lo que atraer a las empresas de transporte a prestar sus servicios en esta zona.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Mejorar la calidad de vida de los habitantes de todos los municipios.

Mejorar la seguridad vial y peatonal fortalecida pues con las nuevas obras de

pavimentacin.

Promover el desarrollo turstico, al brindar un mejor acceso a la flora y fauna dentro de la

influenza volcn galeras.

Potenciar el desarrollo regional a travs de una infraestructura de transporte que facilite el

traslado desde y hacia la ciudad.

Cumplir con las normas tcnicas previstas, reduciendo as los niveles de accidentalidad y

garantizando una movilidad segura.

IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS

Entradas

1.1. Acta de constitucin del proyecto.

ACTA DE CONSTITUCIN
Fecha
Nombre del Proyecto
Sponsor del proyecto
Fecha de inicio
Fecha tentativa de finalizacin
Encargado del Proyecto
Presupuesto
Interesados

15 de agosto de 2015
Construccin va circunvalar al galeras
Instituto Nacional de Vas
15 de noviembre 2015
15 de agosto de 2018
Consorcio Galeras 2015
$62.000 millones
Equipo de Consorcio Galeras 2015, Alcaldas y
poblacin de Pasto, La Florida, Nario,
Consac, Sandon y Yacuanquer, Juntas de
Accin Comunal, ONGs ambientales,
Gobernacin de Nario
Construir la pavimentacin de 16.6 km en la

Objetivos del Proyecto

va circunvalar al volcn galeras

Objetivo General:

Objetivos Especficos:

Tener una va que comunicar de

manera gil y segura a los municipios ubicados

alrededor del volcn galeras con Pasto

-

atraer a las empresas de transporte a

prestar sus servicios en esta zona

-

conectar a los 5 municipios de la

Circunvalar al Galeras
-

acercar al departamento de Nario con

la frontera del Ecuador, permitiendo mayor

flujo de turismo y de compras en este
Descripcin del proyecto

departamento
El Proyecto se basa en la pavimentacin de 10
kilmetros de va entre Consac y Sandon as
como la rehabilitacin de 6 kilmetros entre
Cebadal y Yaquanquer y la atencin de un sitio
crtico, de 600 metros, en el sector de La
Cernidera, en el departamento de Nario, con
lo

que

se

favorecer

la

movilidad

transitabilidad de 5 municipios aledaos al

volcn: Yacuanquer, Consac, Sandon, Nario
Beneficiados
Beneficios

y Pasto
poblacin de Pasto, La Florida, Nario,
-

Consac, Sandon y Yacuanquer

Comunicacin de los municipios
aledaos a la circunvalar del volcn
galeras de manera gil y segura con
Pasto

Atraccin a las empresas de transporte

a prestar sus servicios en esta zona

acercamiento a la frontera con el
Ecuador, permitiendo mayor flujo de
turismo y de compras en el

Riesgos del proyecto

departamento de Nario
fortalecimiento de la seguridad vial
Desarrollo del sector agropecuario
Aumento de los costos del proyecto
Expectativas por oferta de empleo,
Retrasos del proyecto
Impacto en el medio ambiente

2 Documentos de las adquisiciones.

CONTRATO DE CONSTRUCCION VIA CIRCUNVALAR AL GALERAS EN EL

DEPARTAMENTO DE NARIO
Entre los suscritos a saber: ANA MARIA ALJURE REALES, mayor de edad, vecino de Bogot
D.C, identificado con Cdula de Ciudadana No. 30.897.355 de Calamar - Bolivar, obrando en
nombre y representacin del INSTITUTO NACIONAL DE VIA INVIAS, En su calidad de
directora de contratacin del establecimiento pblico del orden nacional, adscrito al ministerio
de transporte, creado por el decreto 2171, del 30 de diciembre de 1992 y facultada al respecto
por la resolucin de delegacin de funciones N 1611 del 25 de marzo de 2014, expedida por el
INVIAS quien para todos los efectos del presente Contrato se denominar el CONTRATANTE,
por la una parte y por la otra MARCO TULIO MENEZ FONSECA, mayor de edad, identificado
con cdula de extranjera nmero 442.663, quien obra en nombre y representacin legal del
CONSORCIO GALERAS 2015 y que para todos los efectos de este Contrato se denominar el

CONTRATISTA, hemos convenido celebrar el presente Contrato de Servicios para la

CONSTRUCCION VIA CIRCUNVALAR AL GALERAS EN EL DEPARTAMENTO DE
NARIO, el cual fue adjudicado por resolucin N 7225 del 13 de 0ctubre de 2015, contrato
que se regir por las leyes 80 de 1993, ley 1150 de 2007, sus normas reglamentarias y las
siguientes clausulas: clausula primera:
clausulas: clausula primera:
3 Factores ambientales de la empresa.

INVIAS: es una entidad gubernamental que conserva una sostenibilidad ambiental, puesto que
garantizar esta directriz aumenta la proyeccin y desarrollo vial de nuestro pas. Siguiendo la
tendencia de gestin de procesos, mediante sistemas integrados, se incluyen sendos programas
que se consideran convenientes para la adecuada gestin ambiental, y se conservan atendiendo la
clusula de no retroceso, incluida en el Protocolo de San Salvador aprobado por el Estado
Colombiano mediante el artculo 1 de la Ley 319 de 1996, ya que stos se encontraban
incorporados en la Gua de Manejo Ambiental para Obras de Infraestructura Urbana y rural, que
sirvi de base para el documento que se presenta. A travs de esta Gua de Manejo se concreta el
concepto de desarrollo sostenible para facilitar su aplicacin en la vida cotidiana de las personas,
cuya actividad los ubica en el sector de la construccin o para quienes realizan actividades
constructivas en busca de su bienestar. Es tambin una invitacin a creer, romper el paradigma y
participar en la construccin de una pais sostenible, productivo y competitivo, acogiendo el
principio de la gestin ambiental del Distrito Capital segn el cual, el desarrollo sostenible se
acomete como un proyecto de vida colectivo que involucra tanto a la sociedad civil como al
Estado.

4. Activos de los procesos de la organizacin.

La organizacin debe poseer medios de presencia virtual capaces de enfrentar de forma

rpida las dificultades, para allegar recursos y poner en ejecucin las acciones de contingencia de
inmediato. Entre estos medios se pueden mencionar Intranet, Internet, blogs, presencia en redes
sociales, webs corporativas, redes de comunicaciones mviles, medios de transporte corporativos.
As, cualquier incidente en las obras puede ser subsanado en el menor tiempo posible.
-

Procedimientos de gestin de conflictos, de incidentes pueden ser: comunicaciones

verbales, telefnicas, usando tecnologas mviles o internet. Se pueden tener smartboards de fcil
acceso, o formatos electrnicos para asentar las peticiones o requerimientos que generan

la

discordancia.
-

Los procedimientos de control de cambios remiten a la utilizacin de diagramas, cartas,

imgenes, esquemas, planos, paquetes software para proyectos como Project de Microsoft,
simulaciones, estudios de casos, o talleres de entrenamiento de nuevas maneras de realizar tareas
o de nuevos mtodos adecuados a la contingencia especfica.
2 Herramientas y Tcnicas

2.1. Anlisis de interesados.

2. Juicio de expertos.
Se adjuntico contrato para pavimentar y rehabilitar 16 kilmetros de la va que comunica a Pasto
con varios municipios ubicados alrededor del volcn Galeras, inform el Vicepresidente de la
Repblica, Germn Vargas Lleras.

El desarrollo de estas obras, que hacen parte del Plan de Vas para la Equidad impulsado por el
Gobierno Santos, estarn a cargo del consorcio Colombo - Costarricense Galeras 2015, que gan
la licitacin pblica al ofrecer las mejores condiciones econmicas y tcnicas, lo cual se traduce
en menores costos y mayores beneficios para los habitantes de Nario y sus visitantes, manifest
el Vicepresidente Vargas Lleras.

Con una inversin de $62 mil millones y un plazo mximo de 33 meses, el consorcio
seleccionado deber pavimentar 10 kilmetros en el tramo Consac-Sandon, adelantar trabajos

de rehabilitacin en seis kilmetros entre Cebadal y Yacuanquer, y atender la zona crtica de La

Cernidera.

Igualmente, el Vicepresidente resalt que los municipios de Pasto, La Florida, Nario, Consac,
Sandon y Yacuanquer, prximos al volcn Galeras, sern los principales beneficiados por el
mejoramiento del corredor vial que los une. Nuestro objetivo es ofrecerles a los narienses vas
de calidad para que sus desplazamientos por el departamento sean ms cortos y cmodos. Una
infraestructura de buena calidad tambin motiva a los turistas a visitar el departamento, y todo
unido trae desarrollo y crecimiento a la regin, puntualiz.

El Consorcio Galeras 2015 est conformado por la empresa costarricense Constructora Meco
S.A. que tiene una participacin del 50% y la firma colombiana Meco Infraestructura S.A.S. que
tiene el 50% restante.

Con la modernizacin de la Circunvalar Galeras y la va Rumichaca-Variante Sur de Ipiales,

proyectos priorizados dentro del Plan de Vas para la Equidad liderado por el Invas, Nario sigue
avanzando en la modernizacin de sus carreteras

3. Reuniones.

Primer corte de obra

Objetivo
Hora Inicio
Hora finalizacin

ACTA DE REUNION
Evaluar el avance de obra, novedades que han
surgido y compromisos.
4 pm
6 pm

Orden del dia

Avance obra civil

Estudio de los interesados
Seguridad laboral
Proceso de excavacin, alcantarillado,
alineacin, afirmacin y aplicacin

Novedades
Lluvia de ideas a las novedades
Compromisos

asfltica
Retrasos por lluvia
Accidente (cada de altura)
Retraso por materiales
Actualizaciones de obra diarias por

medios electrnicos
Solicitud de materiales 1 semana

anticipada
- Replanteamiento diario de obra
ASISTENTES
Cargo
Firma

Nombre

3. Salidas

1. Registro de interesados:

Nombre de Interesado

Puesto de trabajo Rol

o entidad

Alcaldas

de

Pasto,

La Entidades

Florida, Cebadal, Consac, gubernamentales

Identificar la necesidad del proyecto y

promover los diseos y estudios requeridos

Sandon y Yacuanquer

para

el

xito

pavimentacin
Poblacion

de

Pasto,

del
y

proyecto

de

construccin

la
va

circunvalar al Galeras.
La Representantes de Verificar y cuidar que las cosas vayan de

Florida, Cebadal, Consac, la comunidad

buena manera para bien de la comunidad

Sandon y Yacuanquer
Presidencia de la repblica, Entidad

Como

Ministerio de transporte

componente tcnico para la intervencin de

gubernamental

autoridad

principal

aportar

el

la va, tanto en diseo y construccin de

INVIAS, Consorcio Galeras Entidad

obras civiles
Realizar la Gerencia Integral del Proyecto

2015

y coordinacin de las obras faltantes de

gubernamental

construccin de la estructura del pavimento

Empresa

de

y sus obras complementarias

Reducir
la
vulnerabilidad

Servicios Entidad

en

la

Pblicos, EMPOPASTO S.A. gubernamental

Infraestructura indispensable ubicada en la

E.S.P.
Operadores de vivienda

va circunvalar al Galeras
Definir los planes y soluciones

Pblico/ privadas

de

vivienda, para las familias reubicadas

1 PLANIFICAR LA GESTIN DE LOS INTERESADOS

1. ENTRADAS

Como entradas preliminares para el proceso de Planificar la Gestin de los interesados, en la

etapa de Planeacin General del Proyecto, fueron definidas las siguientes:

El

Plan para la Direccin del Proyecto

Proyecto

CONSTRUCCION

VIA

CIRCUNVALAR

AL

GALERAS

EN

EL

DEPARTAMENTO DE NARIO, contempla cuatro (4) lneas de accin con sus actores
principales: ruta de evacuacin ante una eventual erupcin del volcn Galeras, a cargo de la
contratista CONSORCIO GALERAS 2015 e INVAS; reduccin de la vulnerabilidad social, a
cargo de los municipios de Pasto, La Florida, Cebadal, Consac, Sandon y Yacuanquer, ;
reduccin de la vulnerabilidad de la infraestructura indispensable (pavimento de las vas, pasos
Urbanos; Consaca, Sandona, La Florida y Nario, corredor vial; Cebadal Consaca Sandona
Pasto, obras de drenaje, puentes, pontones, tneles, obras de contencin y estabilizacin, redes de
servicios pblicos y privados), a cargo de la contratista CONSORCIO GALERAS 2015 e
INVAS ; Reduccin de la Amenaza para dar a la va menor tiempo de recorrido al eliminar los
conflictos permanentes presentados entre vehculos por invasin de carril, proporcionar sectores
de adelantamiento y en general mejorar la transitabilidad, comodidad y seguridad a los usuarios
de la va, a cargo tambin de la contratista CONSORCIO GALERAS 2015 e INVAS . La
direccin del proyecto y la definicin de su alcance, aporta al plan de los interesados las posibles
interrelaciones que pueden darse con los diferentes actores responsables de las lneas de accin
que el proyecto abordar.

Lnea de Accin:

Alcance:

Actor:

Qu se ejecutar

Cmo se ejecutar

Quin lo ejecutar

Reduccin de la amenaza

Pavimentacin de 10 km de Consorcio Galeras 2015

Dar a la va menor tiempo va entre los municipios de INVIAS

de recorrido al eliminar los Consac

conflictos

Sandon,

permanentes rehabilitacin de 6 km entre

presentados entre vehculos Cebadal y Yaquanquer y la

por invasin de carril (Ruta atencin de un sitio crtico
de

evacuacin

erupcin
Galeras)
Reduccin

del

ante de 600 mts, en el sector de

volcn la Cernidera.

de

vulnerabilidad (social)

la Acompaamiento social a Municipios de Pasto, La

los hogares que habitan en Florida, Cebadal, Consac,
zona de alto riesgo no Sandon y Yacuanquer
mitigable en el rea de
influencia

del

volcn

Gestin

Social

Galeras.
Plan

Pavimentacin de las vas

Pasto, La Florida, Cebadal,
Consac,

Sandon

Yacuanquer.
Reasentamiento
oferta

Definir Operador de vivienda

solucin

de

vivienda para las familias

ubicadas en zonas de alto
Reduccin

de

riesgo no mitigable.
la Proteccin y Reduccin de Consorcio Galeras 2015

Vulnerabilidad

de la

vulnerabilidad

en

la INVIAS

Infraestructura

Infraestructura

Indispensable

indispensable ubicada en el
rea de influencia de la va
circunvalar al Galeras.
Obras de drenaje, puentes,
pontones, tneles, obras de
contencin y estabilizacin,
redes de servicios pblicos
y privados.
Turismo.
Transporte de productos.

Reduccin de la Amenaza Recuperacin

por deficiencia del menor proporcionar
tiempo
eliminar

de

recorrido

los

permanentes

en Consorcio Galeras 2015

sectores

de INVIAS

al adelantamiento y en general

conflictos mejorar la transitabilidad,

presentados comodidad y seguridad a

entre vehculos por invasin los usuarios de la va.

de carril.

Favorecer la movilidad la
movilidad y transitabilidad
de 5 municipios aledaos al

volcn.
Fuente: Planeacin General del Proyecto

2.

Registro de interesados

De acuerdo a los grupos de inters identificados en la Planeacin General del Proyecto, se tienen
los siguientes:

1. INVIAS, como sponsor del proyecto.

2. Alcaldas de Pasto, La Florida, Cebadal, Consac, Sandon y Yacuanquer como promotores del
proyecto y autoridad local.
3. Corporacin Autnoma Regional de Nario, como Autoridad de control y apoyo tcnico
Ambiental.
4. Empresa de Servicios Pblicos, EMPOPASTO S.A. E.S.P., como ejecutora de obras civiles en
servicios pblicos bsicos.
5. Operadores de vivienda, encargados del desarrollo de los planes de vivienda.
6. La comunidad implicada que ocupa el rea de influencia de la va circunvalar Galeras,
correspondiente a la poblacin a reubicar y beneficiarios de los planes de vivienda, que el
proyecto brinda.
3. Factores Ambientales de la Empresa

Teniendo en cuenta que todos los factores ambientales definidos en la Planeacin General del
Proyecto, afectan e impactan la Gestin de los Interesados, es necesario considerar los elementos
que influyen en el entorno del proyecto:

Factores de seguridad: Zona donde se presenta alto niveles de hurto y rias, por reubicacin
posibles problemas por territorio.

Factores polticos: Es un proyecto que bajo el marco poltico da una mejor calidad de vida y
ayuda para las personas beneficiadas al igual que los actores involucrados por ende la atencin
est colocada en el proyecto y ms en campaas polticas actuales.

Factores naturales: El proyecto se ejecuta en zonas de alto riesgo, donde los terrenos donde se
ubican los asentamientos humanos de desarrollo incompleto (A.H.D.I), estn en zonas de
amenaza alta por eventual erupcin del volcn Galeras, categora del suelo de Proteccin por
Amenazas Naturales considerada adems como zona de alto riesgo no mitigable, dado que se
ubican en el rea de erupcin del volcn.

Factores culturales: gran cantidad de personas y desplazados afectados por la violencia y algunos
casos de prdidas, por tal motivo gran cantidad de personas que tienen conocimiento y
experiencia en la parte civil y construcciones ya que es un rea multicultural.

Factores de movilidad y acceso: No existe gran facilidad de acceso, vas despavimentadas y

algunas en mal estado, suelo con zonas erosivas y no estables.

Factores legales: las reas a intervenir estn dentro del corredor ambiental Santuario de Flora y
Fauna Galeras, categora del Suelo de Proteccin Ambiental donde la ley y la normatividad
actual, no permiten el uso de ese suelo para vivienda.

4. Activos de los procesos de la organizacin

A fin de usarse como informacin de orientacin para definir las actividades requeridas para la
Gestin de los interesados, resulta necesario considerar los activos definidos en la etapa de
Planeacin General del proyecto:

Nombre

de Posicin /

Interesado

Rol

Influencia

Inters

Ttulo

Alcaldas de Entidades
Pasto,

Expectativas

Externo

La gubernamental

Florida,

es

Identificar

la

necesidad

del

proyecto

Cebadal,

promover

Consac,

diseos

Sandon

Alta

Alto

y
los
y

estudios

Yacuanquer

requeridos para
el

xito

del

proyecto de la
pavimentacin
y construccin
va circunvalar
Representant

Representantes

es ciudadanos de
comunidad

la

Interno

al Galeras.
Verificar

y Baja/Media

cuidar que las

cosas vayan de

Alto

buena

manera

para bien de la
Corporacin

Entidad

Autnoma

gubernamental

Regional

Interno

comunidad
Como

Alta

Alto

Alta

Alto

autoridad

de

ambiental,

Nario

aportar

el

componente
tcnico para la
intervencin de
la va, tanto en
diseo

construccin de
INVIAS

Entidad

Consorcio

gubernamental

Galeras 2015

Interno

obras civiles
Realizar
la
Gerencia
Integral

del

Proyecto

coordinacin
de

las

obras

faltantes

de

construccin de
la

estructura

del pavimento

sus

obras

complementari
Empresa

de Entidad

Servicios

Interno

gubernamental

as
Reducir

la

Alta

Alto

Alta

Alto

vulnerabilidad

Pblicos,

en

la

EMPOPAST

Infraestructura

O S.A. E.S.P.

indispensable
ubicada en la
va circunvalar

Operadores

Pblico/

de vivienda

privadas

Interno

al Galeras
Definir
planes

los
y

soluciones

de

vivienda, para
las

familias

reubicadas
Fuente: Planeacin General del Proyecto

Adicional a los anteriores, tambin se deben considerar como activos relevantes de los procesos
de la organizacin, la informacin histrica que resulta de la experiencia obtenida con las etapas
desarrolladas del proyecto y con los casos de xito resultantes de las obras ejecutadas, donde las
metodologas, tcnicas y habilidades aplicadas, que pueden constituir hasta protocolos de trabajo
inclusive, pueden proporcionar conocimiento para la toma de decisiones de comunicacin sobre
los roles interesados.

2. HERRAMIENTAS Y TCNICAS

1. Juicio de expertos

Para el manejo de la planificacin de los interesados entre la comunidad y el equipo del

proyecto se contar con la asesora de un comunicador social o socilogo, para evaluar el impacto
de la informacin que se le transmita a la comunidad.
2. Reuniones

Es una excelente idea hacer reuniones de seguimientos peridicos, que permitan juntar a todo el
equipo y poner sobre la mesa el estado del proyecto y as planificar las acciones futuras,
especialmente a corto y medio plazo.

Objetivos de las reuniones:

Informar y comunicar oportunamente los avances del proyecto, evaluar su evolucin, analizar las
dificultades encontradas y propender por el xito del proyecto en todas sus fases.
Temas:
-Revisar los compromisos de la reunin anterior.
-Porcentaje de avance.
-Gestin de riesgos.
Todas las reuniones debern seguir las siguientes pautas:
-Se debe empezar en el horario sealado, teniendo una tolerancia de 10 minutos.

-Se debe enviar la agenda con los temas a tratar con 5 das de antelacin, as como la fecha, hora
y lugar de la reunin a todos los participantes. Si es reunin de coordinacin se deber empezar
con los acuerdos pendientes del acta anterior.
-Se deben escoger la persona quien tomara nota de los resultados y acuerdos formales de la
reunin.
-Se debe emitir un Acta de Reunin, la cual se debe enviar por correo electrnico como mximo a
los dos das de realizada la reunin (das hbiles), a todos los participantes y cuyo envi ser la
constancia de recepcin del mismo. El plazo de recepcin de comentarios y/o observaciones es de
2 das (das hbiles) despus de enviada el acta, si no se recibe ningn comentario y/o
observacin en este plazo establecido se dar por aprobada el acta.

Para el registro de las reuniones se llevar el siguiente formato:

Formato de Acta de Reuniones

Fecha: XX/XX/XXXX
Lugar:

Hora inicial: 00:00

Hora final: 00:00

Comit o Proceso: Proyecto va circunvalar Galeras

Lder:

Cargo:

Secretario:
Cargo:

Participantes
Nombre
Integrantes Comit o Grupo

Cargo

Objeto de la reunin

Tareas y compromisos
Tarea /
Fecha
No
Responsabl
activida
entreg
.
e
d
a
1.
2.

En constancia firman,

Nombre:

Nombre:
Nombre:

Nombre:

3 Tcnicas Analticas

La participacin actual se puede documentar mediante la Matriz de Evaluacin de la

Participacin de los Interesados, tal como muestra el Grfico, donde C indica la participacin
actual y D indica la participacin deseada.

Desconoced

Reticente

Neutral

Partidario

Interesado
or
Alcaldas de
Pasto,

La

Florida,
Cebadal,

Consac,
C
Sandon

Yacuanquer
Representant

Lder

es
ciudadanos
Corporacin
Autnoma

DC

Regional de
Nario
INVIAS
Consorcio
Galeras

2015
Empresa de
Servicios

Pblicos,
EMPOPAST
O

S.A.

E.S.P
Operadores

de vivienda

3. SALIDAS

2. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto

El Plan de Gestin de los interesados deber ser revisado y/o actualizado cada vez que:
-Se apruebe una Solicitud de Cambio que genere un impacto para el Plan de Proyecto.

-Se genere una accin correctiva que impacte los requerimientos o necesidades de informacin de
los interesados.
-Se generen cambios en las asignaciones de personas a roles del proyecto.
-Existan quejas, sugerencias, comentarios o evidencias de requerimientos de informacin no
satisfechos.
-Existan evidencias de deficiencias de comunicacin interna y con involucrados externos.

Mediante

herramientas

como

cronogramas

en

lnea:

Software

smartsheet

(https://es.smartsheet.com), para observar el avance del proyecto:

FASE

ACTIVIDAD
Inventario, estudio y documenta
cin
de informacin
Inspeccin de campo

MESES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Sistema de Informacin
geogrfica
Trabajo socio - educativo
Investigaciones de campo
Diagnstico del estado actual de
1. Diagnstico

la va circunvalar al Galeras
y

construccin

vaPlan de construccin de la va

circunvalar

alcircunvalar al Galeras
Estudios y Diseos Sector critico
el
La Cernidera: DISEOS DE LA

Galeras

en

CARRETERA CIRCUNVALAR
AL GALERAS (CEBADAL
CONSACA

SANDONA

PASTO)
Planteamiento y seleccin

de

escenarios
Sistema de Informacin
2.Determinacin

geogrfica

del nuevo nivel

Modelacin hidrulica

de proteccin
para los

Mapas de amenaza

Mapas de vulnerabilidad
MunicipiosMapas de riesgo

del rea de influenciaDeterminacin del nuevo nivel de

del Proyecto.

proteccin de los municipios del

rea de influencia del proyecto
Diseo de obras requeridas para
la

construccin

de

la

va

circunvalar Galeras.

2.Registro de interesados

Interesado
Funcin
INVIAS, Consorcio Galeras Sponsor del proyecto, ejecutora del proyecto
2015
Alcaldas

de

Pasto,

La Promotores del proyecto y autoridad local

Florida, Cebadal, Consac,

Sandon y Yacuanquer
Corporacin
Autnoma Autoridad de control y apoyo tcnico Ambiental.
Regional de Nario
Empresa
de
Servicios Ejecutora de obras civiles en servicios pblicos bsicos.
Pblicos,

EMPOPASTO

S.A. E.S.P.
Operadores de vivienda
La comunidad

Encargados del desarrollo de los planes de vivienda

Beneficiarios de los planes de vivienda, que el proyecto
brinda.

GESTION DE LOS INTERESADOS DEL PROYECTO

El Proyecto Circunvalar Galeras, es parte del denominado Contrato Plan Nario realizado con
aportes de la Nacin y del Departamento de Nario, en el orden de $683.607 millones de pesos,
de los cuales corresponden al Departamento de Nario $46.500 millones, y el resto

lo provee

Invas. La Circunvalar Galeras hace parte del CONPES 3747, en su paquete de Contratos
Proyecto Plan Nario, siendo el, tercer desarrollo vial planeado en este paquete8 ver Fig.1)

Figura 1. Contrato Plan Nario- Circunvalar Galeras

La Circunvalar Galeras se presupuest, en 2013, en una inversin de 40.000 millones de pesos,

de los cuales el Departamento de Nario provee 1000 millones. Esta va conecta los Municipios
de Pasto, La Florida, Sandon, Consac y Cebadal, conformando un corredor vial de
aproximadamente 105 Km, que requiere obras de Alta Ingeniera para preservacin de reservorios
de agua en la zona de Cernidera en la va Pasto-Sandon

El presupuesto inicial se qued corto, y en 2015, se debi hacer una adicin presupuestal de
62.000 millones, con lo cual la obra costar 102.000 millones de pesos, con 1000 millones
correspondientes al Departamento de Nario.

El mapa del corredor para sta circunvalar se muestra en la Figura 2.

Figura 2. Trazado de la Circunvalar Galeras corredor Cebadal-Consac-Sandon-La FloridaPasto

Fuente. Invas, Nario,2013

La Circunvalar Galeras implica dos contratos: El primero para la pavimentacin de las vas y el
Segundo para el mejoramiento de vas existentes.

El primer contrato tiene como el contratista de obra la firma Procopal S.A., y el contratista de
interventora la firma Consorcio MDS137, encargados de pavimentar 24,479 Km. El segundo

contrato tiene como contratista de obra la firma Sonacol S.AS, como interventor, la empresa
Incoplan., encargados de pavimentar el resto de los 91 Km planificados. (Ver fig. 3)

Figura 3. Esquema de las obras a realizar en la Circunvalar Galeras

Fuente. Invas, Nario, 2013

La Circunvalar Galeras tiene importancia porque:

Es un anillo vial que sirve para la evacuacin de todas las personas que viven alrededor del
volcn Galeras.

Potenciar el turismo regional, al ser el Galeras una regin de atractivo turstico beneficiar a los
productores agrcolas de los municipios de Pasto, La Florida, Sandon, Consaca, Yacuanquer y
Tangua, en los que hay cultivados alrededor de 26.264 Ha, al permitirles un transporte ms eficaz
y rpido de sus productos a los centros de distribucin.

Beneficiar a los habitantes de los municipios mencionados, es decir, a 1204967 habitantes del
sector rural y a 3.78786 del sector urbano, localizados en la cabecera municipal Pasto (CONPES,
2013).

1.ENTRADAS:

1.Plan de gestin de interesados

Definir cules son las acciones del proyecto que afectan a la Comunidad en aspectos como
Recreacin y uso del tiempo libre, vas secundarias de acceso, impactos ambientales generado
por migracin de personas a zonas temporales de desarrollo, ligadas con la ejecucin del
proyecto, entre otros.

Establecer cules son las zonas que se utilizarn para la explotacin de

los materiales de

afirmado y los impactos causados en esa labor

Definir los predios afectados por la obra civil, la ubicacin de campamentos y cul es su
impacto social y ambiental

Establecer quienes son los proveedores de maquinaria, mano de obra calificada y pavimento
flexible utilizados

Definir el sentido de las obras: Sandona -Consac o viceversa, con el fin de afectar

lo

menos posible a la comunidad y facilitar la ejecucin de las obras

Establecer

acciones de difusin de las obras y cronograma de las actividades en los

diferentes municipios del proyecto con el fin que la comunidad conozca sobre lo que se va a
hacer, el tiempo que se va a ejecutar la obra y las restricciones de movilidad u otros aspectos
pertinentes.

Coordinar acciones con las Alcaldas, los contratistas, las comunidades, los proveedores, para
minimizar impactos ambientales de las obras y cumplir los requerimientos de las licencias
ambientales adjudicadas.

Clasificar las partes interesadas por su poder., es decir el tipo de autoridad que desempean,
como, Por ejemplo, Alcaldes; en funcin de su inters: grupos de agricultores, de
comerciantes, de transportadores, de propietarios de tierras; en orden de su posibilidad de
afectar el desarrollo del proyecto

Se deber promover en sitios como Invas, DNP, los sitios locales web de las alcaldas
involucradas en el proyecto, los aspectos relevantes al proyecto.

Se utilizan las tecnologas mviles, la Internet y los medios de publicidad y actividades de

relaciones pblicas para dar a conocer el proyecto, debatir las inquietudes de las partes
interesadas y coordinar la gestin de su desarrollo.

2. Plan de Gestin de Comunicaciones

Difundir de forma escrita la informacin sobre actividades y procesos necesarios para realizar la
pavimentacin segn el cronograma previsto

Establecer los pedidos de materiales y medios tcnicos para adelantar las obras sin retrasos,
utilizando formatos pertinentes y canales de comunicacin especificados.

Identificar con claridad el rol de cada puesto de trabajo y comunicar el rango mediante
identificaciones visibles que haga posible la interaccin adecuada entre los miembros del equipo
de trabajo, la comunidad y dems pates interesadas.

Establecer

el formato de las reuniones con los medios para brindar reporte de avance de las

tareas del proyecto, en los distintos municipios y en las diferentes fases de diseo, recuperacin,
pavimentacin

Establecer sealizacin de las zonas seguras y de la forma de llegar a ellas, as como de los
tramos vitales de la circunvalar, de una forma moderna.

Dar a conocer l.as diferentes obras estratgicas en el proyecto como mejoramiento de puentes,
reafirmado de vas, proteccin de reservorios naturales

Difundir las bondades socioeconmicas del proyecto y su fortaleza como medio de reactivacin
econmica local, a travs del turismo, minimizando las resistencias remanentes a su ejecucin.

3. Registro de cambio

Se utilizan registros electrnicos de cambios sobre partes interesadas respecto a su poder,

influencia, intereses y efectos sobre la ejecucin del proyecto. Para esto es necesario disponer
de dispositivos mviles y acceso a Internet mvil

Se especifican los cambios en tiempo de ejecucin, las actividades crticas, el tiempo

estimado de ejecucin, entre otros.

Se asignan los recursos pertinentes para las tareas crticas que hayan sido afectadas por los

cambios.
Se realizan planes de contingencia para garantizar que el proyecto se ejecute con la menor

dilacin posible a fin de minimizar los sobrecostos en maquinaria, mano de obra.

Se definen los grupos, individuos o entidades que debern saber de los cambios en las
acciones del proyecto, puntualizando cuales son, por qu, de qu forma

se puede prestar

apoyo a las nuevas circunstancias, entre otros.

4. Activos de los procesos de organizacin

La organizacin debe poseer medios de presencia

virtual capaces de

enfrentar de forma

rpida las dificultades, para allegar recursos y poner en ejecucin las acciones de
contingencia de inmediato. Entre estos medios se pueden mencionar Intranet, Internet, blogs,
presencia en redes sociales, webs corporativas, redes de comunicaciones mviles, medios de
transporte corporativos. As, cualquier incidente en las obras puede ser subsanado en el menor

tiempo posible.
Procedimientos de gestin de conflictos, de incidentes pueden ser: comunicaciones verbales,
telefnicas, usando tecnologas mviles o internet. Se pueden tener smartboards de fcil
acceso, o formatos electrnicos para asentar las peticiones o requerimientos que generan la

discordancia.
Los procedimientos de control de cambios remiten a la utilizacin de

diagramas, cartas,

imgenes, esquemas, planos, paquetes software para proyectos como Project de Microsoft,
simulaciones, estudios de casos, o talleres de entrenamiento de nuevas maneras de realizar
tareas o de nuevos mtodos adecuados a la contingencia especfica.

2. HERRAMIENTAS Y TCNICAS

1. Mtodos de comunicacin

Se centran en la manera de gestionar las partes interesadas en un mundo virtual, lo que implica
retos como habilidad para negociar conflictos, para comunicarse en distintos grados de
comunicacin, verbal, gestual, por gestos, emocionalmente. Se requieren profesionales de las
comunicaciones o

personal con experiencia en gestionar

personas, grupos o servir de enlace

con entidades interesadas, entre otros.

Para el proyecto Circunvalar Galeras es importante tener a disposicin medios de comunicacin

virtual que dispongan de video streaming, que permitan reforzar los mensajes personales, de
audio y escritos que

se van a generar en el accionar de las tareas

hechas dentro de cada

actividad del proyecto.

2. Habilidades interpersonales

El gerente de un proyecto con stakeholders debe brindar direccin, ejercer liderazgo, para lo cual
es necesario que sea una persona experimentada que brinde confianza; por ejemplo, quien lidera
la pavimentacin debe haber hecho similares proyectos con esa tarea y pavimento flexible.

Tambin debe poder resolver conflictos, utilizando medios virtuales, con o sin video, y
desempeando

comunicados personales

donde busque soluciones con las partes de poder,

interesadas, o estratgicamente capaces de alterar el curso normal de ejecucin del proyecto.

Debe poseer una mente abierta, una formacin en tcnicas proactivas, prospectivas, para evaluar
distintos cursos de accin en caso de necesitarse, como por ejemplo cuando debe enfrentar partes
de diseo difcil y con compromiso ambiental,

Finalmente debe

pactar reu8nioes con las partes interesadas donde se capaz de vender el

proyecto, sus bondades, motivar a la participacin y vencer la resistencia al cambio.

3 Habilidades de gestin

Para este tipo de proyectos con partes interesadas, con impacto ambiental, con requerimientos
tcnicos estrictos, con incidencia social y econmica, es necesario poseer en la caja de
herramientas lo siguiente:

Estudios de gestin de proyectos

Fundamentacin cientfica consistente n artculos y publicaciones relacionadas con proyectos

similares.
Implementacin de conferencias relacionadas con la gestin del proyecto

tcnicas o cientficas
Posibilidad de consultar con expertos o especialistas en temas especficos relativos al

y sus exigencias

proyecto

Estas herramientas permiten el despliegue de dilogos de consenso sobre los objetivos del
proyecto, sus alcances, sus impactos inmediatos; sobre cules son las necesidades que a nivel
regional o local va a satisfacer y quienes estarn ms inclinados a apoyar el proyecto.

De igual manera van a facilitar los cambios al proyecto que se requieran en funcin de las
necesidades y de lo pactado con las partes interesadas, en caso de conflicto y negociacin.

3.SALIDAS

1.Registro de incidentes

En este caso se trata de un registro electrnico, actualizable, en base de datos, con los detalles de
los incidentes presentados, su categora, su naturaleza, las consecuencias del mismo, la solucin
dada o el curso actual de solucin, las partes interesadas afectadas o involucradas, loa
localizacin geogrfica del mismo, la fecha, entre otros.
Un formato tentativo puede ser el siguiente:

DIRECCIN DE RESPONSABILIDAD

ECP-DRI-F-

INTEGRAL

013
ACT:

2/2
1
12/26/2006
ESTE FORMATO DEBE SER TRAMITADO POR EL JEFE DE LA PERSONA O
REPORTE DE INCIDENTES

DEPENDENCIA INVOLUCRADA
CAUSAS

COORD. DE

En caso de duda consulte el procedimiento ECP-DRI-P-006

ACTOS SUBESTANDAR
RIESGOS
RIESGOS
CONDICIONES
SUBESTANDAR
1

OPERAR

NO USAR

MECANICOS

LOCATIVOS

EQUIPOS SIN

EQUIPO

AUTORIZACI

DE

PROTECCI
N

ALMACENA.
2

ADECUAD
ESPACIO
OO

INAPROPIAD

SPERO,
INADECU

USARLO

TOSCO,
ADO DE

INCOMPLE

CORTANT
1

TO

ZONAS DE
E Y/O

MANEJO

TRABAJO,
RESBALO

INAPROPIAD

PASILLO Y
SO

INMEDIATAS Y BSICAS DEL ACCIDENTE

O DE
MATERIALE
S

SALIDAS

ACCIONES
1

DE

PROCEDIM

SISTEMAS
MECANIS

IENTOS

BROMAS EN
4

SEGUROS

EL TRABAJO

OMITIR

DE

MOS EN
2

ADVERTE
9

MOVIMIE

NCIA

NTO

DEFECIEN

EQUIPOS,

TE
FALTA DE

INADECU

HERRAMI

ORDEN Y

A PARA LA

ADO DE

ENTAS Y

TAREA

EQUIPOS

MATERIA

POSICIN

USO

INADECUAD

LES

ASEO

DEFECTU
OSOS
MANEJO
INADECU
ALMACEN
FALTA DE

ADO DE

RIESGOS

1
6

OBSERVACI

LAS
3

A.

INADECU

ERGONOMICO

PARTES

S
ADO

DEL
CUERPO
FALTA DE
IMPROPIA
INDICAD
MENTE
ORES/PRE
NO HAY

DISEADO

LANTA, JEFE DE SUPERINTENDENCIA, SUPERVISOR, INTERVENTOR

LEVANTAM.

SIN,
1

ACTO

INADECUAD

4
4

SUBESTAN

CONSTRUI

TEMPERA
TURA,

DAR

DO,
VELOCID
ENSAMBL
AD,
ADO

OTROS
RIESGOS

LIMPIAR
1

OTRA NO

LUBRICAR

RIESGOS
FISICO -

LISTADA

AJUSTAR
FAVOR

ELECTRICOS
QUIMICOS
5
CONTAMI

CONEXIO

NES

EQUIPO EN
IDENTIFICAR

CACIN

CON UNA X LAS

POR

CAUSAS QUE

GASES,

MOVIMIENT
PELIGROS

O O CON
PRESURIZAC

AS

HUMOS,
VAPORES
O

IN

PARTICUL
AS
EMISIN
ALTA O
EXISTIERON EN

A LA

EL ACCIDENTE-

ATMOSFE

CASI

RA

6
NO DRENAR

TENSIN

OTRO
ACCIDENTE

DESPRESURI
ZAR
9

BAJA

ILUMINA

RIESGO

CIN,

NO HAY
1

EQUIPOS O

TEMPERA

CONDICI
5

LINEAS

TURA,

RUIDO

PELIRGOS
A

DE LA

DEL

PERSON

TRAB

A
1

AJO
1
DESGAST

ALTERACI

USO DE

USO

BEBIDAS

EO

ANORMAL

EMOCIONAL

ALCOHLI

FATIGA

DEL

O NERVIOSA

CAS,

DEL

EQUIPO

SUSTANCI

EQUIPO

AS

ALUCIN
GENAS
NO HAY
ADQUISIC

FALTA DE

IN Y

SUPERVISI

CAUSA
FALTA DE
BSICA
2

BUENOS

DISEO

N Y

DEL
REFLEJOS

INADECU

LIDERAZG

ADO

TRABAJA
DOR
HERRAMI
FALTA DE

ENTAS Y

MANTENI

EQUIPOS

MIENTO

INADECU

FALTA DE
CONOCIMIE
NTO,
3

OTRA NO
8

ENTRENAMI

PREDICTI

ADOS

LISTADA
VO-

INGENIERI

PREVENTI

VO

DEFICIENT

ENTO,
HABILIDAD
E
NO HAY
NORMAS
CAUSA
IMPEDIMEN
4

INADECU
4

TOS FISICOS

BSICA

ADAS DE
DE
TRABAJO

METODO

TRABAJO
OTRA NO

LISTADA

DEFICIENTE

PROCEDM

MOTIVACI

IENTO
INADECU
ADO,
O FALTA DE
INSEGUR
INTERES
O,
PELIGROS
O
POTENCIAL

INDICE PROBABLE DE

DE GRAVEDAD

REPETICIN
MA

CAT

FRE

OC

INSIG

CRI

RGI

AST

CU

ASI

RAR

NIFIC

TIC

NA

ROFI

ENT

ON

AME

ANTE

CO

AL

NTE

OBJETO, INSTALACIN,
EQUIPO QUE ORIGINO EL
INCIDENTE:
EVALUACIN DEL ACCIDENTE
PROBABILIDAD DE REPETICIN
TIPO DE CONSECUENCIA
OC
ASI

ME

ON

RARA

NO

SER

GRA

ITIVO

AL

VEZ

IO

VE

PREVENCI

REPET

QUE MEDIDAS SE HAN TOMADO O SE TOMARN PARA EVITAR LA

REPETICIN DEL ACCIDENTE
ACCIN
INMEDIA

ACCIN
DEFINITI
EJEC

UTAD

FECHA

REVISI

(DDMM

POR:
EJECUCI

N N

AAAA)

FECHA

REVISAD

REVISI

(DDMM

A POR:

N N

AAAA)

2. Solicitud de cambio

Todo cambio al trazado, diseo, accin de recuperacin, en el proyecto puede ser registrado o
solicitado por una parte interesada , individual o grupal, mediante un formato desarrollado al
efecto.

Se deben tener como elementos de esta plantilla de solicitud de cambios las causas del cambio,
las razones tcnicas, econmicas, ambientales o sociales, que categora de cambio, quien solicita
ese cambio, cual es el cambio propuesto, sus ventajas, su impacto en la lnea de accin de obra,
los recursos necesarios en ese cambio, los riesgos implicados, los impactos en las partes
interesadas, entre otros.

3. Actualizaciones al plan para la direccin del proyecto

En este sentido, se puede requerir la actualizacin continua de la informacin sobre las

actividades del proyecto en los distintos frentes de trabajo, al igual que nueva informacin se
puede enviar sobre cambios o requisitos adicionales, o inclusive por cambios de intereses de las
partes interesadas o inclusive nuevas pates interesadas que se han identificado.

4. Actualizacin a los documentos del proyecto

El registro de interesados cambia continuamente a medida que se altera su base de datos, sus
necesidades, sus intereses, su poder de influencia sobre el proyecto. Por ejemplo, deber cambiar
ante las protestas de los ciclistas que hacen recreacin en la zona que va a ser intervenida o ante
las quejas de los vecinos a los sitios donde se explota el cascajo para

hacer el recebo de los

tramos a mejorar.

5. Actualizaciones a los activos de los procesos de la organizacin

La base de datos de documentos del proyecto, con sus adicciones, informes de experiencias,
registros de obra, informes tcnicos, estudio preliminar, e inclusive los planes y sus alcances,
documentos derivados, anexos, presupuestos, etc., son susceptibles de cambio. Implica esto
exigencias nuevas de recursos, adiciones presupuestales, rotacin de personal, entre otros.

3. CONTROLAR LA PARTICIPACION DE LOS INTERESADOS

1.Plan para la direccin del proyecto.

Teniendo el compromiso de avanzar en la construccin de una va de comunicacin para los

moradores del departamento de Nario mejorando la movilidad

para el buen vivir de la

comunidad, se da un tiempo aproximado de trabajo del proyecto que ser 12 meses, Donde se
contara con suficiente personal especializado en construccin de vas, (Ingenieros, arquitectos,
obreros entre otros) Nominas que sern costeados por el departamento, con apoyo de las
instituciones INVAS, Gobernacin de Nario, Alcaldas de Pasto, Juntas de Accin Comunal,
ONGs que se suman al inters por crear un espacio de comunicacin efectiva a travs de este
proyecto de Pavimentacin para as suplir las diferentes necesidades que a diario afectan la
comunidad Del departamento de Nario.

Como ya lo mencionamos los costos financieros del Proyecto de Pavimentacin se asumirn por
el departamento de la mano de empresas pblicas y privadas aliadas para lograr llevar a cabo esta
importante obra en la que se comprometan las partes.

2.Registro de Incidentes:

DIRECCIN DE
RESPONSABILIDAD
INTEGRAL
REPORTE DE
INCIDENTES

ECP-DRI-F-013

ACT: 2/2
1
26
/1

COORD.
DE
PLANTA,
JEFE,
SUPERVI
SOR,
INTERV
ENTOR

2/
20
06
ESTE FORMATO DEBE SER TRAMITADO POR EL JEFE DE LA PERSONA O DEPENDENCIA
INVOLUCRADA
En caso de duda consulte el procedimiento ECP-DRI-P-006
CAU
ACTOS
CONDICIONES
SAS
SUBESTANDAR
SUBESTANDAR
INM
EDIA
TAS
Y
BSI
CAS
DEL
ACCI
DEN
TE

OPERAR
1
EQUIPOS
0
SIN
AUTORIZA
CIN
ALMACENA.
INAPROPIADO

RIESGOS
RIESGOS
MECANICOS
LOCATIVOS
NO USAR EQUIPO DE PROTECCIN ADECUADO O
USARLO INCOMPLETO

SPERO, TOSCO,
CORTANTE Y/O
RESBALOSO

MANEJO
1
OMITIR ACCIONES DE
8
INAPROPIA 1
PROCEDIMIENTOS SEGUROS
DO DE
MATERIALE
S
BROMAS EN EL
2 MECANISM 9
TRABAJO
OS EN
MOVIMIENT
O
POSICIN
1
USO
3 EQUIPOS,
10
INADECUA 2
INADECUAD
HERRAMIEN
DA PARA LA
O DE
TAS Y
TAREA
EQUIPOS
MATERIALE
S
DEFECTUOS
OS

ESPACIO
INADECUADO DE
ZONAS DE TRABAJO,
PASILLO Y SALIDAS

SISTEMAS DE
ADVERTENCIA
DEFECIENTE
FALTA DE ORDEN Y
ASEO

FALTA DE
1
OBSERVACI 3
N

LEVANTAM. 1
INADECUA 4
DO

LIMPIAR
1
LUBRICAR 5
AJUSTAR
EQUIPO EN
MOVIMIEN
TO O CON
PRESURIZA
CIN

FAVOR
5
IDENTIFICAR
CON UNA X LAS
CAUSAS QUE
EXISTIERON EN
EL ACCIDENTECASI
ACCIDENTE
NO DRENAR O
6
DESPRESURIZAR EQUIPOS O
LINEAS
7

DE LA
PERSONA
1

MANEJO
RIESGOS
11 ALMACENA.
INADECUAD ERGONOMICOS
INADECUADO
O DE LAS
PARTES DEL
CUERPO
NO HAY
4
FALTA DE 12 IMPROPIAMENTE
ACTO
INDICADOR
DISEADO,
SUBESTAND
ES/PRESIN,
CONSTRUIDO,
AR
TEMPERATU
ENSAMBLADO
RA,
VELOCIDAD
, OTROS
OTRA NO
RIESGOS
RIESGOS
LISTADA
FISICO ELECTRICOS
QUIMICOS

ALTERACI 6
N
EMOCIONA
LO
NERVIOSA

CONTAMICA 13
CIN POR
GASES,
HUMOS,
VAPORES O
PARTICULAS

CONEXIONES
PELIGROSAS

EMISIN A 14
LA
ATMOSFERA
ILUMINACI 15
N,
TEMPERATU
RA, RUIDO
DEL
TRABAJ
O
USO DE
1 DESGASTE
6
BEBIDAS
O FATIGA
ALCOHLIC
DEL EQUIPO
AS,
SUSTANCIA
S
ALUCINGE
NAS

ALTA O BAJA
TENSIN
OTRO RIESGO
NO HAY CONDICIN
PELIRGOSA

USO ANORMAL DEL

EQUIPO

FALTA DE
BUENOS
REFLEJOS

NO HAY
2
CAUSA
BSICA DEL
TRABAJADO
R
OTRA NO
3
LISTADA

FALTA DE
8
CONOCIMIE
NTO,
ENTRENAM
IENTO,
HABILIDAD

IMPEDIMENTOS
FISICOS

MOTIVACIN DEFICIENTE O
FALTA DE INTERES

POTENCIAL DE
GRAVEDAD
INSIGNIFICA
NTE

CRITI
CO

MARGI CATASTRO
NAL
FICO

ADQUISICI 7
N Y DISEO
INADECUAD
O

FALTA DE
SUPERVISIN Y
LIDERAZGO

FALTA DE
8
HERRAMIENTAS Y
MANTENIMI
EQUIPOS
ENTO
INADECUADOS
PREDICTIVO
INGENIERIA
DEFICIENTE
PREVENTIV
O
NORMAS
9
NO HAY CAUSA
INADECUAD
BSICA DE TRABAJO
AS DE
TRABAJO
METODO O 10 OTRA NO
PROCEDMIE
LISTADA
NTO
INADECUAD
O,
INSEGURO,
PELIGROSO
INDICE PROBABLE DE
REPETICIN
FRECUE OCASIO RARAM
NTE
NAL
ENTE

OBJETO, INSTALACIN, EQUIPO

QUE ORIGINO EL INCIDENTE:
EVALUACIN DEL
ACCIDENTE
PROBABILIDAD DE
REPETICIN
REPETITI
VO
PRE
VEN
CI
N

OCASIO RARA
NAL
VEZ

TIPO DE
CONSECUENCI
A
MENO
SERIO
R

GRA
VE

QUE MEDIDAS SE HAN TOMADO O SE TOMARN PARA

EVITAR LA REPETICIN DEL ACCIDENTE
ACCIN
INMEDIATA:

ACCIN
DEFINITIVA:

EJECUTADO
POR:

JEFE
DEPARTAMEN
TO

REVISI
N N

FECHA
(DDMMAAAA
)
EJECUCIN
REVISI
FECHA
REVISADA POR:
N N
(DDMMAAAA
)
EN LOS CASOS EN QUE EL JEFE DE DEPARTAMENTO DE OPERACIONES O
TECNICO SE ENCUENTRE EN REA GEOGRFICA LEJANA DE DONDE SE
PROCESA EL INFORME, ESTE DEBER SER ENVIADO AL CORRESPONDIENTE
GERENTE PARA HACER MS EFICIENTE EL PROCESO
CONCEPTO GENERAL SOBRE EL INCIDENTE Y
LAS ACCIONES PREVENTIVAS:

NOMB
RE
PROFESIONAL
DRI

N
Consecutiv
o:
CONCEPTOS Y
RECOMENDACIONES

NOMB
RE
DPTO. PERS.
ASES. LABO.

REGISTRO
N

FIRMA

FECHA
(DDMMAAAA)

FIRMA

FECHA
(DDMMAAAA)

A
o

REGISTRO
N

ESTE RECUADRO SE LLENAR UNICAMENTE PARA

ACCIDENTES CON LESIN AL TRABAJADOR
TIPO DE
INCIDENTE:

NOMB
RE

EL INCIDENTE SE
SI
CONSIDERA LEGAL O
CONVENCIONALMENTE
DE TRABAJO
REGISTRO
FIRMA
N

N
O
FECHA
(DDMMAAAA)

ESPACIO PARA AMPLIAR CUALQUIER

ASPECTO DEL INFORME

* PARA LOS ACCIDENTES CON LESIN AL TRABAJADOR SE DEBER FOTOCOPIAR ESTE

FORMATO Y ENVIARLO AL JUEZ DEL TRABAJO DEL LUGAR O EN SU DEFECTO AL JUEZ
MUNICIPAL (ARTICULO 220 C.S.T.)

El registro de incidentes se actualiza a medida que se identifican nuevos incidentes y se

resuelven los actuales.

3 Datos sobre el Desempeo del Trabajo

4. Documentos del Proyecto
Nos apoyamos del Cronograma en lnea que se encuentra en la pgina 35 de nuestro informe para
controlar la participacin para el control.

2 Herramientas y Tcnicas
1.Sistema y Gestin de la Informacin
Para conocer el compromiso de los interesados necesitamos de la tecnologa, sugerimos un
sistema de gestin de informacin estndar, para procesar la informacin que se consiga, son
importantes las reuniones para intercambiar y analizar informacin acerca del compromiso y
participacin de los miembros.Para lo anterior se apoyar el proyecto con un software que pueda
procesar toda la informacin.

2.Juicio de expertos
Para asegurar la identificacin y el listado exhaustivo de nuevos interesados, se puede realizar
una revaluacin de los interesados actuales. Se dar aporte de personas con capacitacin
especializada los directores de proyecto, expertos en la materia en el mbito de los negocios o
de los proyectos; grupos de la industria y consultores, y asociaciones profesionales y tcnicas,
organismos reguladores y organizaciones no gubernamentales.

3Reuniones
Una vez al mes se realizarn encuentros de revisin del estado del proyecto y tener control de la
participacin de los interesados.

3 Salidas
1.Informacion del desempeo de trabajo
Se realizarn observaciones por el personal encargado en las actividades de ejecucin del
proyecto, con tableros de control de proyectos que permitir visualizar de manera grfica la
informacin de desempeo.
2.Solicitud de cambio
El anlisis de desempeo puede generar solicitud de cambio, se sugiere usar un formato que se
encuentra en este enlace:
http://www.pmoinformatica.com/2015/05/solicitud-de-cambios-en-proyectos.html

3.Actualizaciones
Al Plan para la Direccin del Proyecto, a los documentos del Proyecto o a los Activos de los
procesos de la Organizacin.

CONCLUSIONES

En la elaboracin del proyecto de infraestructura nos permite utilizar habilidades y conocimientos

que permiten aplicar conceptos, desarrollar estrategias, potenciar habilidades y formar actitudes,
de esta manera se busca solucin a los problemas.

Las temticas que desarrollamos fueron la Gestin de las partes de inters del proyecto,
Identificar a los interesados, Gestionar la participacin de los interesados, Controlar la
participacin de los interesados.

La finalidad de este proyecto es la identificacin de los diferentes Stakeholder para la adecuada

gestin del proyecto, tambin se desarrolla el plan de gestin de Stakeholder dentro de un
proyecto.

Con base en la informacin del estudio de planeacin general se puede establecer que el proyecto
puede ser viable ya que genera canales de desarrollo y beneficio al sector y dems regiones
vecinas.

BIBLIOGRAFA

Departamento Nacional de Planeacin (2013). CONPES 3747

Gua de los fundamentos para la direccin de proyectos (gua del PMBOK), quinta edicin.

Morn, Cesar (2015). Invas 20 aos transformando a Colombia. Informe regional Nario,
INVIAS

www.canalinvias.tv

www.invias.gov.co

informativodelguaico.blogspot.com

http://www.corficolombiana.com/webcorficolombiana/Repositorio/informes/IS01021999.PDF

https://www.contratos.gov.co/consultas/detalleProceso.do?numConstancia=15-1-144759

www.elnuevosiglo.com.co/...adjudicada-obra-circunvalar-galeras.html

[XLS]Formato para Reporte de Incidentes.xls