Professional Documents
Culture Documents
1, ianuarie-martie 2013
55
1. Introducere
ntr-o organizaie funcional, procesele
interne sunt stabilite i documentate,
precum i modul lor de funcionare i
monitorizare. Acest ansambu al proceslor
interne planificate i monitorizate, nseamn
mediul intern al organizaiei. Funcionarea
planificat a acestora atest faptul c
politica i obiectivele sunt nelese i puse n
aplicare, iar rezultatele obinute sunt n
concordan cu cerinele clienilor, care au
stat la baza planificrii proceselor. Deoarece
totdeauna rezultatul proceselor s fie
conform i n accord cu cerinele clienilor,
trebuie ca toate elementele de intrare i
desfurare a proceselor s fie n acord cu
documentaia, tehnologia, reglementrile
aplicabile domeniului etc. stabilite anterior
planificrii.
2. Influena mediului extern
Mediul extern [1] este ansamblul
organizaiilor externe, interdependene, care
pot influena o organizaie n funcionarea
proceselor interne. Mediul extern este, de
obicei, un factor perturbator (vezi fig. 1),
care poate introduce n mediul intern al
organizaiei elemente nedorite, necunoscute
i care, de cele mai multe ori, dac nu
exist rezerve de resurse, nu pot fi inute
Aceti
factori
perturbatori
exteni,
influeneaz
n
mod
determinant
desfurarea proceselor din mediul intern i
rezultatul acestora [2].
ntr-o stare de meninere a factorilor
perturbatori sub control, n limite cunoscute
i acceptate, organizaia i desfoar
procesele i poate obine rezultatele
conform planificrii iniiale.
n
cazul
cnd
apar
schimbri
semnificative ale mediului extern este de
56
(1)
unde:
W probabilitatea de distribuie
corespunztoare strii considerate;
k constanta lui Boltzmann
k=
R
-23
= 1,3810 J/ K;
W = W1 + W2
(2)
57
dS>0
S = k lnW
relaii
k ln W = k ln W 1 + k ln W 2
adic:
S = S1+S2
(3)
(4)
(proces reversibil)
(5)
(proces ireversibil)
(6)
(7)
58
(8)
4. Risc i schimbare
n procesele naturale, schimbarea este o
stare natural care poate fi anticipat,
planificat, iar efectele ei pozitive pot fi
previzionate i atinse n condiii de
funcionare a proceselor unei organizaii
ntr-un mediu extern previzibil i predictibil.
n condiii de funcionare ntr-un mediu
imprevizibil sau ostil, schimbarea devine un
risc foarte important care se poate
manifesta n mod natural.
Managementul organizaiei trebuie s
cunoasc modul de aciune i reaciune
care se impune fiecrei schimbri n parte,
nct fiecare risc s fie inut sub control.
Un management performant poate
transforma riscurile n rezultate [8]. Acest
lucru poate fi realizat, dac sunt fcui
urmtorii pai:
identificarea, cunoaterea i
nelegerea riscurilor;
elaborarea strategiei de management
a riscurilor;
integrarea managementului riscurilor n
managementul strategic al firmei;
optimizarea funciilor mangementului
riscurilor;
mbuntirea proceselor din
organizaie i a monitorizrii;
comunicarea constant a prilor
interesate privind managementul
riscurilor.
59
60
7. Resurse bibliografice
[1] PREDESCU, C., Managementul IMM-urilor,
suport
de
curs,
Proiect
POSDRU
32/3.1/G/16122:
Incurajarea
antreprenoriatului pentru iniierea de afaceri
n domeniul ingineriei electrice, 2011, ICPE,
UPB.
[2] COVRIG, M, Analiza mediului extern, suport
de curs, Proiect POSDRU 32/3.1/G/16122:
ncurajarea antreprenoriatului pentru iniierea
de afaceri n domeniul ingineriei electrice,
2011, ICPE, UPB.
[3] Raportul entropie-economie, un mod de
reflectare a calitii proceselor economice,
www.upm.ro/biblioteca/Grama/calitatea/Semi
nar 2009
[4] www.fizica.unibuc.ro
[5] BUNGET, I., BURLACU, L., CIOBOTARU, D.
Compendiu de fizic, Bucureti: Editura
tiinific i enciclopedic, 1988.
[6] www.scritube.com
[7] BRIANU, C., TURCOIU, T., Managementul
strategic i de risc, Bucureti: Editura
Paideia, 2005.
[8] STANCIU, M.A., Investiii n gestionarea
riscurilor strns legate de performana
financiar, 2012, www.Wall-Steet.ro
[9] ASRO, SR EN ISO 31000: 2010Mangementul riscului. Principii si linii
directoare.
[10]ASRO, SR EN ISO 9001: 2008-Mangementul
calitii.
8. Biography
Floarea VASILE was born in
Crevedia, Dmbovia (Romania),
on September 20, 1957.
She graduated the Politehnica
University of Bucharest, Faculty of
Mechanical Engineering in 1981.
She received the PhD degree in electrical
engineering from the Politehnica University of
Bucharest, in 2008.
She is senior researcher at ICPE Bucharest.
Her research interests concern management
systems.