COMUNICACIONES URGENTES

Se denominan comunicaciones urgentes aquellas que tienen como

finalidad transmitir órdenes, noticias o avisos que interesa que
lleguen al destinatario en el menor tiempo posible..
Estas comunicaciones se trasmiten a través de teletipo, medios
informáticos o telefónicos, ondas de radio y de satélites de
comunicaciones.

FAX

Dentro de las comunicaciones escritas que requieren rapidez está

el fax, denominado también facsímil o telecopiador. A través de él se
pueden enviar toda clase de textos, dibujos, fotografías, tanto si el
destinatario reside cerca como se encuentra en otro continente.
La ventaja del fax es que independiza de la hora del día,
diferencias de tiempo, y de empresas de servicio.
Funciona por medio del sistema telefónico. Se cobra por minutos
(ANTEL)
Es un servicio nacional e internacional que ofrece:

 Recepción automática y manual

 Gran velocidad de transmisión
 Sistema de codificación eficiente
 Tonalidades de color gris para transmitir figuras o fotos.

En los organismos oficiales y empresas que utilizan mucho este

medio de transmisión existen impresos de fax. Estos se registran en
libros apropiados, para poder así llevar un mejor control de este tipo
de comunicación.
 CORREO ELECTRÓNICO

Es un sistema que utiliza la tecnología de computo, es decir,

almacena y distribuye, por medios electrónicos, mensajes.
Este sistema no necesita utilizar papel en los comunicados.
Proporciona un rápido y eficiente canal para enviar y recibir mensajes,
además de ser muy económico.
A través de procesos informáticos transmite, con gran velocidad,
textos, datos, imágenes y voces que van desde la pantalla de un
ordenador a otro. Permite enviar un mismo mensaje a varios
destinatarios, añadiendo éstos los comentarios que consideren oportunos
y teniendo los participantes acceso a las respuestas. El inconveniente
que presenta es que no existe privacidad de la información que se envía
por Internet. (Software para encriptar).
Para conseguir este tipo de comunicación se necesita:
 Ordenador que procesa y almacena datos.
 Un programa especial que ejecuta las órdenes
 Red de comunicación
 Terminales que crean mensajes y los reciben.

TELEGRAMA

Se denomina telegrama a una comunicación escrita, breve, clara y

sencilla, transmitida a través del telégrafo.
Es universalmente reconocido como forma de comunicación fehaciente
y de valor legal.
ANTEL se encarga de enviar los telegramas. Se debe rellenar
previamente un impreso en el que el expedidor escribe los datos y el
texto que desea comunicar al destinatario.
La redacción telegráfica adopta formas especiales, ya que el costo
se establece en relación con el número de palabras. Su estilo tendrá
que ser conciso, breve, con frases recortadas, sin que esto afecte a la
claridad y perfecta comprensión del mensaje.
Seleccionar las palabras. Consigamos decir el máximo de
información con el menor número de palabras.
La mejor manera de redactar un telegrama es escribir, como lo
haríamos normalmente, la noticia que queremos transmitir. A
continuación procedemos a suprimir artículos, adverbios, preposiciones,
conjunciones e interjecciones, procurando que el sentido del párrafo se
entienda perfectamente.
Existe un servicio de telegramas que pueden cursarse por medio del
teléfono (TELEFONOGRAMA) sin necesidad de personarse en ANTEL
(Excepción: colacionado). Se paga un poco más.

Categorías: Común ($ )…………………………………………..

TCC ($ )………………………………………

TCCPC ($ )……………………………..

TI
 El telegrama está compuesto de tres partes:

1) Encabezamiento
2) Cuerpo
3) Cierre

Bibliografía:

“Técnicas de comunicación hoy” Luisa Vaamonde

“Redacción comercial estructurada” Demóstenes Rojas

Circular enviada por ANTEL a sus usuarios.