Colegio de Estudios Cientficos Y Tecnolgicos de estado de

Quertaro

Jazmn Lizette Rincn Muoz

Guadalupe Guillen Aguilar
Vanessa Gallegos Guerrero
Adriana Garca Martnez
IV TSMEC

25 DE FEBRERO DE 2016

Investiga en internet el nombre de5 empresas que se identifiquen por proporcionar

soporte tcnico ya sea por telfono o en lnea a sus clientes elabora un atabla con
la informacin recabada que contenga los siguientes datos.

Nombre de la empresa
Tipo de soport (telefnico o en lnea) o ambas
Observaciones

Nombre de la empresa

SAMSUNG

Tipo
de
soporte Observaciones
(telefnico o en lnea o
ambas).
Ambas
Cuenta con servicios para
celulares. Tv, impresoras,
monitores,
cmaras,
videos cmaras y lnea
blanca. Y te brinda opcin
del dispositivo con el que
cuenta.

APPLE

Ambas

TELMEX

Ambas
y
manuales

MICROSOFT

Ambas

TELCEL

ambas

guas

Cuenta con servicios de

la marca APPLE y te da
las
opciones
del
problema con el que
cuenta
tu
dispositivo
antes
de
asistencia
tcnica.
y Primero te dice los
servicios con los que
cuenta Telmex y adems
cuenta con guas y
manuales.
Cuenta con diferentes
servicios como Windows,
office, Skype.
Cuenta con clasificacin
de
dispositivos
y
problemas.