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La légica de los mercados electrénicos 2Estan las empresas dispuestas para la compra y la venta asistida por ordenador? Elsistema de anotaci6n de pedidos ampliamente anunciado {de American Hospital Supply significa algo mas que la babil Uutlzacign de los ordenadores pata provecho de una empresa Representa una tendencia hacia Jos emercados electtSnicos», redes que permitrén alos lientes comparar y ordenar as ofertas de proveedores en ‘competencia, Al reducir los costes de las transacciones, los mereados electrOnicos hacen {que sea mas econdmico comprar que fabricar muchos productos y, inakmente, otiginarén una mayor actividad {de mercado y un nimero menor ‘de empresas verticalmente integradas, Los mercados electrnicos cevolucionan a menudo a partir e ls canales de ventas procedentes de una sola fuente. Alprincpio, el sistema de reservas Apollo dela United Ailines permitié a las agencias e viajes reservar vuelos solamente en United. Luego, ‘American Aitlinescteé 8 sistema Sabre, que incluia wuelos de otras compasias de transporte aéreo. Para ser ‘competitiva, United tuvo que ampliar el Apollo. Ahora, ambos sistemas son verdaderos rmereados lecttnicos, La dintmica que hizo que los sistemas de reserva de las ‘compaias de transporte a€reo se expandieran en general. A los clientes les gusta cficienciay la comodidad de los ‘canales clectrénicos de ventas. Pero quieren elegir entre diferentes proveedores. Cuando cexistea la teenologhay la

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