Universidad Estatal de Milagro

SELECCIN Y EVALUACION DE
PROVEEDORES
Erick Veloz Garca

25 DE ENERO DE 2016

Seleccin de proveedores
La seleccin de los proveedores la realiza el coordinador de Compras y Almacn, el Coordinador de
servicios generales, el coordinador de eventos y el Jefe de Sistemas con base en criterios establecidos
previamente. Este debe seleccionar al proveedor una vez se recibe el formulario de Solicitud de
inscripcin en el registro de proveedores. La seleccin se realiza en el Formato de Seleccin de
Proveedores, y si cumple con todos los requisitos y pasa la calificacin, ingresa al listado de
proveedores Confiables de la Entidad.
Para realizar la seleccin se utilizan los siguientes criterios:
CRITERIOS

PORCENTAJE

Antigedad en el Mercado

20%

Calidad

30%

Ubicacin del Proveedor

25%

Servicio Postventa

25%

TOTAL

100%

Antigedad en el Mercado (20%)

Este criterio califica la experiencia y el tiempo de permanencia del proveedor en el mercado. Si el
proveedor conoce su mercado y las necesidades de sus clientes, se adapta rpidamente a los
cambios y busca la mejora continua, puede permanecer por ms tiempo en este.
Calidad (30%)
Este criterio califica la tenencia de un Sistema de Gestin de Calidad (SGC) sobre el servicio que el
proveedor ofrece y es objeto de evaluacin. Este sistema puede asegurar que las cosas funcionan
bien y que el proveedor puede responder rpidamente a los problemas que surjan. Un SGC
plenamente establecido, puede garantizar confianza, beneficio mutuo
y eficiencia a la hora de
prestar un servicio.
Ubicacin del Proveedor (25%)
Una de las polticas de compra de la Cmara de Comercio de Cartagena, es adquirir productos y
servicios preferiblemente de origen local. Este criterio contribuye con el progreso de la regin y con
la creacin de una ventaja competitiva sostenible. Por lo tanto se le da prioridad a los proveedores
inscritos en la Cmara de Comercio de Cartagena.
Postventa (25%)
Este criterio califica el servicio post-venta, la asesora y la garanta que ofrece el proveedor a la hora
de suministrar un bien o servicio. Estos son servicios complementarios que agregan valor al
producto o servicio adquirido.
ERICK VELOZ

INGENIERIA INDUSTRIAL

CRITERIOS DE SELECCIN

ANTIGEDAD EN EL MERCADO 20%

RANGO
Puntaje
Entre 0 a 2 aos en el mercado

Entre 2 a 5 aos en el mercado

Entre 5 a 8 aos en el mercado

Entre 8 a 10 aos en el mercado

De 10 aos en adelante

SUBCRITERIO
Nacional S
Internacional

Local

TOTAL
PUNTOS
1

4
1.33

Promedio (Total puntos /3)

CALIFICACIN
(TOTAL PUNTOS * 0.25)

1.33 * 0.25 = 0.33

0.33

CALIDAD 30%
RANGO

SUBCRITERIO
Sistema de CalidadS
(SGC)

Puntaje
No cuenta SGC

En proceso
Certificacin ISO

3
5

TOTAL
PUNTOS
3

3
CALIFICACIN
(TOTAL PUNTOS * 0.25)

3 * 0.25 = 0.9

0.75

UBICACIN DEL PROVEEDOR 25%

RANGO

SUBCRITERIO
S
Proveedor

Puntaje
Internacional

Nacional

Local

TOTAL
PUNTOS

5
CALIFICACIN
(TOTAL PUNTOS * 0.25)

5 * 0.25 = 1.25

1.25

Servicio de Post venta 25%

RANGO
Puntaje
No

Si

Promedio (Total puntos /3)

ERICK VELOZ

Servicio PostVenta

SUBCRITERIO
AsesoraS
Garanta
Certificada
x

TOTAL
PUNTOS
1
10
11
3.667

INGENIERIA INDUSTRIAL

CALIFICACIN
(TOTAL PUNTOS * 0.25)

CALIFICACIN TOTAL
( Criterios)

3.667 * 0.25 = 0.92

0.33 + 0.75 + 1.25 + 0.92 = 3.25

0.92

3.25

Una vez calculada la puntuacin de cada criterio, se procede al clculo total de la evaluacin. Este
se obtiene de la sumatoria de los puntajes totales de cada criterio. Solo se aceptaran, aquellos que
en la evaluacin hayan obtenido un puntaje igual o superior a tres (3), o que no siendo as, la
direccin administrativa lo considere.
Si se determina que alguno de estos proveedores es crtico para el SGC, se debe incluir en la Lista
de Proveedores Crticos, los cuales se evaluarn las veces que sean necesarias en el ao. Esta
evaluacin estar a cargo del funcionario para el cul el proveedor sea crtico, como son el
Coordinador de Compras y Almacn, Coordinador de servicios generales, el Coordinador de
Eventos y el Jefe de Sistemas.
Existe el caso de compras que no se dan con mucha frecuencia y que no alcanzan un monto alto,
para este tipo solo se selecciona si el proveedor se encuentra inscrito en la cmara y renovado a la
fecha de la compra, es decir no es necesario realizar la seleccin al proveedor en todos los
criterios anteriormente descritos.

Evaluacin de Proveedores
La Evaluacin de los Proveedores Crticos la debe hacer el responsable asignado, mediante el
Formato de Evaluacin de Proveedores cada vez que se realice una compra o contratacin de
servicios. . Los criterios utilizados para esta evaluacin son los siguientes:

CRITERIOS

PORCENTAJE

Cumplimiento en tiempo

25 %

Cumplimiento en
pedidos

25 %

tems

Producto y/o
Servicio
Conforme (calidad)

25 %

Precio

25 %
TOTAL

100%

Cumplimiento en tiempo
Este criterio evala el cumplimiento del proveedor en cuanto a la puntualidad en la entrega,
teniendo en cuenta las fechas y/o el tiempo pactado. Adems califica la capacidad de respuesta
que tiene el proveedor ante los inconvenientes
o improvistos que se puedan presentar en la
empresa.
ERICK VELOZ

INGENIERIA INDUSTRIAL

Cumplimiento en tem Pedidos

Este criterio evala el cumplimiento del proveedor en cuando a la entrega de la totalidad de los
productos solicitados o del servicio requerido, en la fecha estipulada para el mismo.

Producto y/o Servicio Conforme (Calidad)

Este criterio evala la conformidad de los productos y/o servicios requeridos, es decir, si los
productos fueron entregados con la calidad especificada o si por el contrario el producto fue
devuelto. Aqu se evala si el bien o servicio cumpli o no cumpli con las especificaciones.
Precio
Este criterio evala la oferta econmica del proveedor, su comportamiento durante las ltimas
adjudicaciones y los descuentos que ofrece.
Servicio
Este criterio evala los beneficios ofrecidos por el proveedor antes, durante, y despus de la compra
Es decir su capacidad de atencin, de respuesta, su disposicin, el soporte tcnico, a respuesta a
los mantenimientos preventivos y/o correctivos, la solucin oportuna de las quejas o inconvenientes
relacionados con rechazos y/o devoluciones.
CRITERIOS DE EVALUACIN
CUMPLIMIENTO EN LA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS 25%
Si

PUNTUACION
5

No

ENTREGO EL PEDIDO COMPLETO Y/O REALIZO EL SERVICIO EN SU TOTALIDAD 25%

RANGO
1-20%

PUNTUACION
1

21-40%

41-60%

61-80%

81-90%

4,5

100%

PRODUCTO Y/O SERVICIO CONFORME A LO SOLICITADO 25%

RANGO

ERICK VELOZ

PUNTUACION

1-20%

21-40%

41-60%

INGENIERIA INDUSTRIAL

61-80%

81-90%

4,5

100%

PRECIO
PUNTUACION
SI

NO

Re evaluacin de Proveedores

La reevaluacin de los proveedores se realizar cada seis meses, y se tendrn en cuenta los
mismos criterios de evaluacin. El resultado de la Re evaluacin es el promedio de las evaluaciones
realizadas al proveedor durante el perodo y continuar en el listado de proveedores confiables
siempre y cuando la calificacin promedio sea igual o superior a 3, Si el proveedor no alcanza el
puntaje establecido para esta re evaluacin, saldr automticamente del listado de Proveedores
confiables salvo que la Direccin Administrativa y el Comit de Calidad consideren lo contrario
Bibliografa
Aparicio, J. M. (2013). Gestin logstica y comercial. Madrid: McGraw-Hill Interamericana.

ERICK VELOZ

INGENIERIA INDUSTRIAL