NUESTROS SERVICIOS

Desarrollando el Potencial
Humano

PRESENTACIN
Gracias por el tiempo que has decidido tomarte para revisar nuestra Gua de
Servicios DIRH, a continuacin, podrs conocer ms de cada uno de
nuestros beneficios, esperando que para tu Organizacin sean adecuados y
nos permitan brindarles los que sean de mayor utilidad para incrementar y
mejorar sus procesos organizacionales, administrativos e incrementar el
valor de su marca.
Bsicamente, nuestros servicios se dividen en cinco reas:
Evaluacin
Seleccin y Reclutamiento de Capital Humano
Capacitacin
Desarrollo Organizacional
Outsourcing y Payrolling

En las siguientes pginas podrs conocer las especificaciones de cada uno de

nuestros servicios, no dudes en contactarnos para cualquier aclaracin, duda
o cotizacin que requieras; para nosotros ser un placer que nos permitan,
como desde hace 8 aos, hacer lo que mejor sabemos servirle.
Sin duda, el tiempo que te tomas para conocer este ejemplar es valioso para
nosotros y para tu Organizacin, no tengas la menor duda en que todos y
cada uno de nuestros servicios, estn pensados en hacer que la Organizacin
en la que colaboras nos haga partcipes de la eficiente ejecucin de
determinados procesos y podamos juntos hacer crecer el valor ms
importante que tiene una empresa Desarrollando el Potencial Humano.
Una vez ms agradezco el tiempo que utilizas para conocer nuestras
propuestas de servicio y quedo a nombre de quienes colaboramos en DIRH,
a tu entera disposicin para que en un futuro cercano, podamos colaborar
juntos, en una relacin comercial larga, fructfera y competente.

Manfred Nuez Solorio

Director Comercial

EVALUACIN

Nuestro servicio de Evaluacin, tiene 4 modalidades:

-Socioeconmica*: Nuestras Evaluaciones Socioeconmicas (ESE) les permitirn
conocer informacin relevante y especifica (segn las necesidades de la organizacin)
tanto de clientes como de colaboradores; desde luego con nuestro sello nico y
anteponiendo la confidencialidad de sus clientes y empleados, as como la integridad de
nuestros encuestadores.

-Crediticia*: Este servicio esta diseado para conocer la viabilidad de un prospecto para
la obtencin de un financiamiento o cualquier beneficio crediticio otorgado por su
Organizacin; conociendo sus lneas de crdito, historial de deudas, posesin de bienes
inmuebles, ingresos y egresos econmicos. Facilitando a la Organizacin los elementos
necesarios para la toma de decisiones.

-Psicomtrica*: Diseado principalmente para evaluar de manera previa a la

contratacin, a su capital humano, ponemos a disposicin de su Organizacin una gran
variedad de pruebas psicomtricas, que les permitirn conocer exactamente lo que
requieren (Personalidad, valores, liderazgo, etc.); al elegirnos como proveedores de este
servicio, tendrn para el numero de personas que requieran, una batera de 3-5 pruebas,
y posteriormente a su aplicacin se les har llegar el resultado de las pruebas, mediante
un informe personal y confidencial.

-Especializada: Hemos diseado este servicio para ayudarles a evaluar en prcticamente

todas las ramas de atencin a clientes, el impacto, aceptacin y calidad de su producto o
servicio; sabemos la importancia de que su marca, producto o servicio llegue a sus
clientes como la Organizacin lo necesita y de acuerdo a una imagen corporativa y
procesos bien diseados, por ello como parte de este servicio, ponemos a su disposicin
estrategias que diseadas de manera conjunta les permitirn evaluar en sus sucursales o
puntos de venta la calidad de su producto al momento de llegar al cliente, as como la
calidad de servicio de sus empleados, lo que le permitir a la Organizacin, hacer de su
servicio y de su producto una experiencia nica en el mercado. Algunos de los tipos de
evaluacin en este rubro, son exclusivos y dependen invariablemente de los
requerimientos de la Organizacin y las especificaciones propias del producto o servicio,
sin embargo, los mas conocidos son Mystery Shopper y Satisfaccin al cliente.

* Cumplimos las especificaciones legales de la LFDPDPPP y dems aplicables.

RECLUTAMIENTO

Nuestro servicio de Reclutamiento y Seleccin de Capital Humano, tiene 3

modalidades:
-Temporal: Mediante esta opcin, proveemos de capital humano
competente, eficiente, eficaz y productivo a nuestros clientes, resulta de gran
utilidad para las empresas que requieren cubrir un nmero predeterminado
de vacantes en un periodo de tiempo previamente establecido.
Su satisfaccin es un compromiso para nosotros, por ello, DIRH ofrece como
garanta de servicio, en caso de: abandono de trabajo, despido por
incumplimiento de contrato, reglamento o faltas, as como por competencias no
cubiertas para el puesto, la reposicin del personal sin costo adicional para su
empresa y en el menor tiempo posible. Esta garanta se hace valida a partir de
la contratacin del personal y durante los tiempos acordados en relacin al
nivel de cada puesto.
-Permanente: Hemos desarrollado esta opcin, mediante la cual proveemos
su recurso mas importante, su Capital Humano, por un periodo determinado
de tiempo, sin importar el nmero o el nivel jerrquico de sus vacantes, con el
beneficio de recibir asesora y una serie de servicios adicionales, como
evaluaciones socioeconmica, psicomtricas, cursos, etc. Para este servicio,
nuestra garanta es la misma que para el servicio temporal, sin embargo, el
valor agregado, estamos seguros le sern de enorme utilidad y practicidad,
para conocer ms sobre estos beneficios, no dudes en ponerte en contacto
con nosotros.
-Masivo: Este novedoso servicio le resultar idneo si por las caractersticas
de su empresa contratan grandes cantidades de personal operativo y/o
administrativo, ya sea por temporada o permanentemente; nuestro
compromiso es captar y canalizar el talento humano especializado o
especfico para cubrir esa vacante determinada para su empresa, reduciendo
as los gastos de operacin, al pagar el servicio de reclutamiento por bloque y
no por unidad. Para esta modalidad, nuestra garanta de reposicin, aplicar a
partir de la contratacin del personal, nicamente en los casos de despido por
incumplimiento de contrato o reglamento, y la duracin de nuestra garanta
ser de 15 das para vacantes operativas y de 20 para administrativas

CAPACITACIN

Nuestro servicio de Capacitacin est diseado para cubrir

prcticamente todas las necesidades de su Organizacin,
contamos con especialistas internos y externos que nos permiten
tener un amplio Catalogo de Capacitacin, nuestros asesores
podrn en el momento que as lo requieran proporcionarles ms
informacin sobre nuestros cursos, talleres, seminarios e incluso,
establecer proyectos con necesidades especficas de capacitacin
institucional; adems, nuestras alianzas estratgicas con la
Escuela Superior de Estudios Humansticos y otras instituciones
educativas nos permiten planear, formar y proporcionar
capacitacin especializada en muchos mbitos profesionales con
el aval de stas instituciones, otorgando la Validez Oficial de las
especialidades y actividades de capacitacin que nos solicite, en
caso de ser necesario y como valor agregado de nuestro servicio.
Algunos temas generales en los cuales podemos organizar la
capacitacin que requiera la Organizacin son:
Formacin institucional
Recursos Humanos
Comercial y Ventas
Relaciones Humanas
Gestin de desempeo
Orientacin a resultados
Adaptacin productiva
Econmicos-Financieros
Capacitacin Transversal

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Nuestro servicio de Desarrollo Organizacional, es una herramienta

especializada para incrementar la optimizacin durante la gestin, prctica, e
incluso desde la planeacin de diversos procesos institucionales. Es mediante
el anlisis interno y del entorno, que estamos seguros, proveeremos a la
Organizacin y a los responsables del desarrollo del proceso, los
requerimientos mas adecuados, que les permitan decidir el camino o la
estrategia a tomar e incluso, facilitar todo este proceso, mediante un
acompaamiento permanente.
Sabemos, que el Desarrollo Organizacional debe ser un esfuerzo franco y
cclico que involucre a todos los miembros de la organizacin y que permitan
la sostenibilidad y funcionalidad de la Organizacin, dinamizando los
procesos, y creando un estilo institucional nico. Por ello, cada uno de los
requerimientos es distinto y nuestro principal objetivo es encontrar el
sistema integral ms adecuado para garantizar la obtencin de los resultados
necesarios. De manera genrica, podemos ofrecer, entre otros, las siguientes
opciones:

Cultura Organizacional
Clima Laboral
Feedback 360
Planeacin Estratgica
Gestin del Cambio
Plan Vida-Carrera
Construccin de equipos
Auditorias de Gestin de Procesos* (enfocado a evaluar reas
especficas con problemticas focalizadas)
Sistema de Evaluacin de la Gestin Institucional* (enfocado a
Planes Institucionales de Desarrollo)

* Servicio exclusivo de DIRH

OUTSOURCING
Nuestro servicio de Outsourcing y Payrolling, son procesos eficaces que nos
permiten afirmar que en el momento en que nos elijan y nos permitan colaborar
con su Organizacin, tendrn la oportunidad de concentrarse 100% en la misin y
metas de su negocio, ya que an cuando toda su fuerza laboral depende de sus
puntuales decisiones y las estrategias planteadas, obtendrn beneficios
corporativos tales como validar el desempeo y confiabilidad de un empleado, con
opcin de contratarlo definitivamente en su organizacin, la disminucin de las
cargas y costos administrativos por manejo de nminas, contrataciones, despidos,
prestaciones, incentivos, controles de entradas y salidas, etc. as como disminuir y
compartir la carga legal y laboral con los empleados que se encuentren bajo el
esquema de outsourcing, sin que por ello se pierda la autoridad o el enfoque
corporativo ante ellos.

Sin duda, el reclutamiento del personal y el pago de nminas, es una de las tareas
mas arduas y delicadas dentro de una empresa, de modo que hemos incluido estos
procedimientos en nuestro esquema, por lo que tendrn, como parte de nuestro
servicio, un sistema integral de administracin de los recursos humanos y los
siguientes beneficios.

1. Reclutamiento y seleccin de personal

Operativo
Administrativo
Gerencial- Directivo

2. Celebracin de contrato por prueba y/ o capacitacin para los empleados

3. Expediente laboral por empleado
4. Ejecutivo de cuenta para atencin a empleados y colaboradores desde su
empresa (In Plant)
5. Alta ante IMSS e Infonavit, con asesora para Afore
6. Pago de nmina mediante depsito a tarjeta de debito personal (Nmina
semanal, catorcenal o quincenal)
7. Pago de Impuestos y Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, ISR, etc.)
8. Pago de vacaciones, prima vacacional, aguinaldo y finiquitos
9. Evaluacin Psicomtrica
Incluimos algunos de los siguientes aspectos: Valores, Honestidad, Personalidad,
Conducta laboral, Inteligencia, Liderazgo, Habilidades, Trabajo bajo presin, Trabajo en
equipo, Tolerancia a la frustracin, Resolucin de problemas e Inteligencia emocional.

10. Evaluacin Socioeconmica

Con nuestro sello nico y cumpliendo con las especificaciones ordinarias, as como con
la Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en Posesin de Particulares.

Melchor Ocampo 193 5to. Piso, Torre Privanza

Conjunto Plaza Galeras
Colonia Vernica Anzures
Delegacin Miguel Hidalgo
Distrito Federal, C.P. 11300

www.dirhmexico.com.mx
info@dirhmexico.com.mx
01 (55) 52-60-77-77

NUESTROS CLIENTES

Desarrollando el Potencial
Humano