INTRODUCCION

En este proceso de avance, los establecimientos farmacuticos

como componente fundamental del proceso asistencial no ha quedado
al margen, experimentando en el ltimo tiempo cambios estructurales y
de procedimientos para enfrentar las exigencias que demanda este
proceso de transformacin. En este sentido, la creacin del Manual de
Procedimientos de Farmacia y/o Botica ser de utilidad para el personal
de farmacia, quienes participan en la dispensacin de medicamentos y
tiene como finalidad el beneficio del paciente.
El presente manual permite ofrecer una descripcin actualizada y precisa de las
actividades contenidas en cada etapa de los procesos, contribuyendo a la ejecucin
correcta y oportuna de las actividades encomendadas al personal, uniformizando de esta
manera el trabajo, el ahorro de tiempo, de esfuerzos, la maximizacin de los recursos
humanos, tecnolgicos y financieros.
Con el presente manual se contribuir a mejorar la eficacia y eficiencia en la
recepcin, almacenamiento y dispensacin de los medicamentos, en resguardo del buen
estado y conservacin de los mismos y en cumplimiento de las buenas prcticas de
almacenamiento.
Para el personal resulta beneficioso porque le permite mejorar sus funciones para
tratar de realizarlas eficazmente, conociendo cada uno de los pasos ejecutados al
momento de recibir, almacenar, seleccionar y dispensar los medicamentos.
OBJETIVO:
Establecer los procedimientos Operativos para realizar la recepcin, almacenamiento y
dispensacin de medicamentos de manera eficiente, oportuna, segura e informada a los
pacientes, de tal manera que se entregue al paciente el medicamento correcto indicada
en su receta, en la dosis y cantidad prescrita con la informacin clara sobre su uso y
conservacin y en un envase que permita mantener la calidad del medicamento.
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

RECEPCIN DE MEDICAMENTOS

FARMACIA DEL HOSPITAL WALTER CRUZ VILCA

CODIGO: REC-PRO-001- FARMACIA HOSPITAL WALTER CRUZ VILCA
Vigencia Rev.: 04/10/2012
Aprob.: 18/03/2010
I. FINALIDAD

Verificar que los medicamentos e insumos que se reciben en la

FARMACIA DEL HOSPITAL WALTER CRUZ VILCA cumplan los
requisitos estipulados en las GUAS DE REMISIN enviadas por el
ALMACN SISMED, en cuanto a identidad, cantidad, calidad y
condiciones de entrega establecidas de los medicamentos e insumos

recibidos.

II. BASE LEGAL

Ley 29459 Ley de productos farmacuticos dispositivos mdicos y

productos sanitarios.
Ley 2657 Ley del Ministerio de Salud
Resolucin Ministerial N 585-99-SA: Aprueban el Manual de
Buenas Prcticas de Almacenamiento de Productos Farmacuticos y
Afines.
D.S. N 021-2001-SA: Reglamento de Establecimientos
Farmacuticos.
D.S.N010-97-SA:Reglamento para el Registro, Control y
Vigilancia de Productos Farmacuticos y Afines
D.S. N023-2001-SA:Reglamento de Estupefacientes, Psicotrpicos
y Otras Sustancias Controladas

III. REQUISITOS
a) Gua de Remisin con Relacin de Productos (lote, FV, Laboratorio, cantidad, etc.)
b) Informacin tcnica adicional, si corresponde (folletera y catlogo)

IV. DURACIN

2 horas

V. FRECUENCIA

Bimensual

VII.- ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO DE RECEPCION

ETAPA

PROCEDIMIENTO

Q.F.
DIRECTOR TCNICO Y Q.F
SERUMS
-

Recibe el documento (gua de remisin) que consigna los

productos a entregar de parte del proveedor (almacn SISMED).
Verifica que la documentacin est completa.
Determina si hay daos por rotura, aplastamiento u
otros, haciendo las observaciones correspondientes.
- Verifica aspectos administrativos: Nombre, unidades, precios, etc. :

Nombre genrico del medicamento e insumo

solicitado versus el producto atendido.
Cantidad solicitada versus cantidad atendida.
Precios unitarios y totales, nmero de lote.
Fecha de entrega.
- Si la documentacin no es conforme no se recibe el producto y
solicita su regularizacin al Almacn SISMED.
- Si la documentacin est correcta y completa, procede a la
verificacin de productos y de las cantidades.
- La conformidad de la recepcin es suscrita por el Q.F. Director
Tcnico en el rubro recib conforme de la GUA DE
REMISIN.
- De haber alguna observacin, sea por diferencias, en cantidad,
productos diferentes a lo expresado en el documento de entrega, en
mal estado de conservacin o incumplimiento en la presentacin de
documentacin tcnica, no se recepciona el producto y se comunica
inmediatamente al Almacn para que regularice en el menor tiempo
posible.

Q.F.
DIRECTOR TCNICO Y Q.F
SERUMS

Verifica que el producto entregado corresponda a lo

solicitado en la Gua de Remisin, que los lotes de medicamentos
correspondan a lo indicado en la Gua, as como su adecuado
estado de conservacin.
- Se observan las caractersticas externas de cada producto.
- En los productos farmacuticos, siempre que el envase lo permita
y no altere su contenido, durante la inspeccin se revisan:
a) Embalaje:
- Que el material de embalaje est limpio, no arrugado,
quebrado o hmedo, que indique deterioro del producto.
- Que no se encuentre abierto.
b) Envases
- Envase mediato:
Que la identificacin corresponda al producto
Que el envase est limpio, no arrugado, quebrado o
hmedo que indique deterioro del producto.
Que no se encuentre abierto.
- Envase Inmediato :

Que no se observen cuerpos extraos.

Que no presenten grietas, rajaduras, roturas o

perforaciones.
Que el cierre o sello sea seguro y cuando lleve la
banda de seguridad, esta se encuentre intacta.

Que no se encuentren deformados.

Que corresponda a los requerimientos del producto en

caso de condiciones especiales.
c) Rtulos
Deben ser legibles, indelebles, en caso de etiquetas, stas
deben estar bien adheridas al envase y en ellos se revisan:
Nombre del producto.
Nombre del Principio Activo.
Concentracin.
Forma Farmacutica.
Forma de presentacin.
Numero de Lote.
Fecha de Vencimiento
Registro Sanitario.
Identificacin del Fabricante y del Importador cuando
corresponda,
Condiciones de Almacenamiento
d) Contenido
Lquidos no estriles (Jarabes, suspensiones, emulsiones,
soluciones y gotas)
Homogeneidad del producto.
Uniformidad del contenido.

Q.F.
DIRECTOR
TCNICO Y Q.F
SERUMS

Presencia de gas u otros signos que podran indicar

contaminacin del producto.
Lquidos estriles (inyectables de pequeo volumen,
de gran volumen y oftlmicos)
Ausencia de partculas extraas detectables
visualmente.
Ausencia de turbidez en la solucin.
Cambio de Color.
Uniformidad del contenido.

Slidos no Estriles (tabletas, polvos, grnulos, grageas,

tabletas vaginales, comprimidos, cpsulas):
Uniformidad en las caractersticas especificas del
producto (forma, color, tamao y marcas).
Ausencia de manchas, roturas, rajaduras, sustancias
pegajosas o material extrao incrustado o adherido al
producto.
Existencia de cpsulas vacas, rotas o abiertas.
Que los polvos para reconstruir no estn
apelmazados.
Presencia de gas u otros signos que podran indicar
contaminacin del producto.
- Lquidos estriles (inyectables de pequeo volumen, de gran
volumen y oftlmicos)
Ausencia de partculas extraas detectables
visualmente.
Ausencia de turbidez en la solucin.
Cambio de Color,
Uniformidad del contenido.
- Slidos no Estriles (tabletas, polvos, grnulos, grageas, tabletas
vaginales, comprimidos, cpsulas):
Uniformidad en las caractersticas especificas del producto (forma,
color, tamao y marcas).
Ausencia de manchas, roturas, rajaduras, sustancias
pegajosas o material extrao incrustado o adherido al
producto.
Existencia de cpsulas vacas, rotas o abiertas.
Que los polvos para reconstruir no estn
apelmazados.
Slidos estriles (polvos y liofilizados para aplicacin
inyectable)
Ausencia de material extrao.
Cambios en el color u otras caractersticas fsicas que
podran indicar alteracin en el producto.
Si evaluacin no es conforme :
- Los productos que no cumplen con las especificaciones
solicitadas, se devuelve y solicita su regularizacin.
- Si presenta defectos de calidad (alterados o contaminados, etc.),
se
comunica al proveedor para la devolucin o cambio del producto.

DEL Q.F. DIRECTOR - Llevar un registro actualizado de las Guas de Remisin.

- De existir faltantes comunicar al Almacn SISMED este hecho para
TCNICO
su regularizacin.
- Si todo est conforme, indicar al Q.F SERUMS la ubicacin de los
productos y archivo de documentos.

TIEMPO PROMEDIO:

12 horas

VIII.- DIAGRAMACION:
FLUJOGRAMA DE LA ETAPA DE RECEPCION

INGRESO DE PRODUCTOS

N de productos recibidos =
N de productos en gua de
remisin

NO

VERIFICACION DE LAS
ESPECIFICACIONES
ADMINISTRATIVAS .

DEVOLVER EL PRODUCTO EN MAL

ESTADO AL ALMACN

Cumple con las

especificaciones
administrativas

NO

SE COMUNICA AL ALMACN
SISMED PARA REGULARIZAR
LOS DATOS.

S
Cumple con las
especificaciones
tcnicas

NO

VERIFICACION DE
ESPECIFICACIONES TCNICAS

SE DEVUELVE EL
PRODUCTO AL
ALMACN PARA SER
CAMBIADO.

SE OBSERVAN LAS CARACTERISTICAS

Cumple con criterios

de observacin

SE DEVUELVE EL PRODUCTO AL
ALMACN

NO

SE RECEPCIONA

TRASLADAR LOS PRODUCTOS AL AREA DE

DISPENSACION Y ALMACENAMIENTO

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

ALMACENAMIENTO DE MEDICAMENTOS

FARMACIA DEL HOSPITAL WALTER CRUZ VILCA

CODIGO: ALM-PRO-002
- Conocer y aplicar criterios tcnicos y administrativos para lograr
I. FINALIDAD:
VIGENCIA: Rev.: 18/01/201
Aprob.: 25/01/201 - 31-Dic. 201

un adecuado almacenamiento de los medicamentos e insumos y

mantenerlos en ptimas condiciones desde su ingreso hasta su
dispensacin, con el fin de que stos lleguen al usuario en buen
estado para su uso, y puedan ejercer la accin teraputica
esperada.

Ley

N 29459 Ley de Productos Farmacuticos dispositivos

mdicos y Productos Sanitarios.

Resolucin Ministerial 585-99-SA/DM. Aprueban el Manual
de Buenas Prcticas de Almacenamiento de Productos
Farmacuticos y a fines .Del 04/12/1999.

II. BASE LEGAL:

D.S.N

021-2001-SA:Reglamento

de

Establecimientos

Farmacuticos
D.S.N 0O23-2001-SA: Reglamento de Estupefacientes,
Psicotrpicos y Otras Sustancias Controladas

III. REQUISITOS
- Medicamentos recepcionados por almacenar.
IV. DURACION

4h

V. FRECUENCIA

Bimensual

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

De la Ubicacin de los Productos:
Q.F. DIRECTOR
TCNICO Y Q.F.
SERUMS
Q.F. SERUMS Y
TCNICO DE
FARMACIA

- Determinan la ubicacin de los productos en el rea de

almacenamiento o equipos de refrigeracin, teniendo en
cuenta para ello el volumen, cantidad, tipo de producto y
condiciones particulares de almacenamiento.
- Ubican los productos en la zona asignada, en los
anaqueles, teniendo en cuenta que:
* Colocan los productos ms antiguos en primera fila, de tal
manera que se distribuyan primero aquellos que vencen
antes, FEFO (Primero en Expirar, Primero en Entregar).
*Por ningn motivo debe colocar productos en contacto con
el piso o las paredes.
*Consideran las indicaciones particulares de cada
producto, tales como posicin y apilamiento (ejm. este
lado arriba, apilar mximo 7 cajas).
*Por ningn motivo los productos deben entrar en
contacto con el techo.

CONSIDERACIONES

TENER

EN

CUENTA

PARA

EL

ALMACENAMIENTO DE MEDICAMENTOS
DE LAS REAS EXISTENTES EN LA FARMACIA:
Las reas de dispensacin y almacenamiento deben tener dimensiones de
acuerdo al volumen de productos que se manejan y apropiadas de tal
manera que permitan una organizacin correcta de los insumos y
productos, evite confusiones y riesgos de contaminacin y permita una
rotacin correcta de las existencias.
El rea de Medicamentos Vencidos: Debe contar con rea de
medicamentos vencidos (rotulados en cajas, previo registro en el libro de
ocurrencias). Aqu tambin, se archivan las recetas.
El rea de Almacenamiento: Destinada a mantener los productos o
insumos en forma ordenada y en condiciones adecuadas para conservar sus
caractersticas de calidad, basndose en el Manual de Buenas Prcticas de
Almacenamiento.

El rea de Dispensacin: Destinada a la recepcin de recetas,

verificacin de los productos antes de su dispensacin, atencin y
orientacin farmacutica.
rea Administrativa: Permite archivar documentos propios de Farmacia
(Guas de remisin, Notas de devolucin, documentos de Municipalidad,
etc).
- Ubicacin: El rea de almacenamiento debe estar ubicado en un lugar
donde se eviten riesgos de contaminacin.
- Las paredes deben ser de fcil limpieza, los pisos de concreto, de
superficie lisa y lo suficientemente nivelados para el transporte de los
productos, los techos deben ser de un material que no permita el paso de
los rayos solares ni de acumulacin de calor.
- Fcil movimiento: El espacio en el interior del almacn
dispensacin deben

y rea de

facilitar el movimiento del personal y de los

productos.
- Adecuada circulacin de aire. Se debe contar con ventilacin natural o
artificial que permita una adecuada circulacin de aire para crear mejores
condiciones de trabajo.
- Fcil mantenimiento de paredes, pisos y techos.
- Las reas deben contar con equipos, mobiliarios y materiales necesarios
para garantizar el mantenimiento de las condiciones, caractersticas y
propiedades de los productos.
Se dispone al menos de los siguientes recursos:
a) Estantes, armarios y vitrinas en nmero suficiente
b) Materiales de limpieza
c) Ropa de Trabajo y cuando se requiera implementos o equipos
d) Los estantes guardan entre s una distancia adecuada para facilitar
el manejo de los productos, no dificulten el trnsito de personal, ni
oculten u obstruyan los grifos o extintores contra incendios.
- Las reas de almacenamiento deben estar limpias, libres de desechos
acumulados, insectos y otros animales. Se debe contar con un programa de
limpieza escrito disponible para el personal involucrado, el cual debe
indicar la frecuencia, mtodos y material a ser utilizados.

10

DE LA UBICACIN DE LOS MEDICAMENTOS E INSUMOS

Ordenamiento de los Medicamentos e Insumos:
La clasificacin de los productos para su almacenamiento estn ordenados
teniendo en cuenta el grupo farmacolgico.
-Debe existir un registro manual que consigne el nmero de lote y fecha de
vencimiento de los productos y verificarse peridicamente esta
informacin.
- Se debe establecer el control de existencias, mediante toma de inventarios
trimestrales.

DE LAS CONDICIONES ESPECIALES DE CONSERVACIN:

Las sustancias que forman parte de cualquier medicamento son de
naturaleza qumica y biolgica, por ello pueden ser afectadas por diferentes
agentes externos como:
- Luz: El local debe evitar el paso de la luz natural o artificial directa sobre
los medicamentos. De preferencia los vidrios de la ventana deben estar
opacados.
- Temperatura: El local debe garantizar la temperatura adecuada entre los
15C y 25C, para lo cual deber mantenerse bien ventilado, pues el calor
afecta a muchos medicamentos, especialmente a los ungentos, cremas y
supositorios. Debe colocarse termmetro tanto en el rea de dispensacin
como en el almacn
- Humedad: El local debe garantizar entre el rango especificado (hasta
70%), tapar bien los frascos y hacer uso de deshumedecedores de
ambiente, (si fuera necesario), sobre todo en climas demasiados hmedos.
- Contaminacin: Debe evitarse el polvo, la suciedad, el humo y los
insectos.
-Ventilacin: Debe permitir la entrada y salida de aire. As mismo, se
recomienda nunca guardar combustible en un almacn de medicamentos o
en su proximidad.
-Medicamentos Fotosensibles: Muchos Medicamentos son sensibles a la
luz (fotosensibles) y sufren deterioro cuando son expuestos a un exceso de

11

ella; por esta razn deben colocarse alejados de radiaciones directas del sol
o de lmparas .
Los empaques de los medicamentos son de vital importancia para
protegerlos de acuerdo con sus caractersticas y para garantizar su
estabilidad. Adems el tipo de empaque est definido en funcin del
clculo de la vida til del medicamento, por lo cual se debe conservar
siempre el empaque original.
-Bioseguridad:
Las siguientes consideraciones deben ser tomadas en cuenta:
* En las reas de Dispensacin y de Almacn no se fuma ni se come.
* Todo el personal debe estar al tanto de los peligros y las medidas de
seguridad para evitar accidentes.
* Debe haber extintores vigentes y libro de Primeros Auxilios en sitios
visibles y accesibles.
DE LOS PRODUCTOS VENCIDOS:
-De vencerse un medicamento se procede al retiro del Area de
Dispensacin:
-Se registrar en el libro de ocurrencias, nombre genrico y comercial,
numero de lote, Registro Sanitario, fecha de vencimiento, cantidad
vencida.
- El medicamento se colocar en el rea de almacenamiento destinado para
los medicamentos vencidos.

12

FLUJOGRAMA DE ALMACENAMIENTO
QUIMICO FARMACEUTICO TECNICO DE FARMACIA

INICIO
Temperatura y humedad
Ambiental: Diariamente
8:00 a.m. y 4:00 p.m.

Revisa lector temperatura y/o humedad y

registra en la libreta

Temp. Est dentro de los

lmites

No
Corrige niveles de
temperatura y humedad

Ventilacin, iluminacin y equipos de refrigeracin

INICIO DE JORNADA

FIN DE JORNADA

Verifica ventilacin e iluminacin

adecuada y revisa correcto
funcionamiento de los equipos de
ventilacin

Verifica que luces artificiales se

encuentre apagadas y revisa correcto
funcionamiento de los equipos de
ventilacin

Se da solucin al problema
Conforme

No
Si

FIN

13

ANEXOS
REGISTRO DE TEMPERATURA Y HUMEDAD (ANEXO-01)

14

Fecha

Hora

Lectura
Temperatura
Humedad

Firma

Humedad: 65 + 15 C Temperatura: 22.5 + 7.5 C

_ Observaciones:
_________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

15

SUSTANCIAS FARMACEUTICAS MENOS ESTABLES* (ANEXO 02)

La presente es una lista de sustancias farmacuticas menos estables en
condiciones tropicales simuladas. Los medicamentos que contengan dichas
sustancias exigen especial atencin desde el punto de vista de su
almacenamiento y conservacin:
1. Acido acetilsaliclico

4. Aminofilina

2. Acido ascrbico

5. Amitriptilina, clorhidrato

3. Amfotericina B

6. Ampicilina

16

7. Bacitracina zinc
8. Bencilpenicilina potsica
9. Bencilpenicilina sdica
10. Bencilpenicilina
benzatina
11. Bencilpenicilina
procanica
12. Cloranfenicol, succinato
sdico
13. Clorfenamina. maleato

29. Gluconato clcico

14. Clorpromazina,
clorhidrato

30. Hidralazina, clorhidrato

15. Codena, fosfato

31. Hidrocortisona, succinato sdico

16. Dapsona

32. Hidroxocobalamina

17. Dexametasona, fosfato

33. Lidocaina, clorhidrato

18. Dicloxacilina

34. Neomicina, sulfato

19. Doxiciclina

35. Nistatina

20. Edetato sdico de calcio

36. Nitrato de plata

21. Epinefrina

37. Petidina, clorhidrato

22. Ergocalciferol

38. Pilocarpina, clorhidrato

23. Ergometrina, maleato

39. Piridoxina, clorhidrato

24. Ergotamina, tartrato

40. Quinina, clorhidrato

25. Fenobarbital sdico

41. Retinol (Vitamina A)

26. Fenoximetilpenicilina
potsica

42. Salbutamol

27. Flufenazina, decanoato

44. Sulfadiazina

28. Gentamicina, sulfato

45. Sulfato ferroso

43. Sulfacetamida

46. Suxametonio, cloruro

47. Tetraciclina, clorhidrato
48. Tiamina, clorhidrato
49. Tiopental sdico
50. Warfarina

17

SUSTANCIAS FARMACEUTICAS SENSIBLES A LA LUZ*(ANEXO 03)

La presente lista seala los medicamentos que requieren estar alejados de la luz por ser
fcilmente alterables.
1. cido ascrbico

20. Metronidazol

2. Aminofilina

21. Nitrofurantona

3. Carbidopa
levodopa

22. Nistatina
23. Primaquina, fosfato

4. Clorfenamina
24. Propranolol, clorhidrato
5. Clorpromazina,
clorhidrato

25. Pirimetamina

6. Dapsona

26. Ranitidina

7. Dexamentasona

27. Riboflavina

8. Diazepam

28. Rifampicina

9. Doxiciclina

29. Salbutamol

10. Epinefrina

30. Tetraciclina

11. Ergometrina

31. Trimetoprima Sulfametoxazol

12. Ergotamina

32. Tiamina, clorhidrato

13. Espironolactona

33. Trifluoperazina, clorhidrato

14. Furazolidona

34. Verapamilo, clorhidrato

15. Furosemida

35. Retina (Vitamina A)

16. Haloperidol

36. Warfarina

17. Hidralazina
18. Isoniacida
19. Metoclopramida

ITEM

FORMATO PARA LA TOMA DE INVENTARIOS (ANEXO 04)

NOMBRE DEL
MEDICAMENTO

U_MEDID
A

STOCK FISICO
FISIC
LOTE
VEN
O
C

NOMBRE DEL
PROCEDIMIENTO:

DISPENSACION DE MEDICAMENTOS

BOTICA: DIFARMA
CODIGO: DIS-PRO-003-BOTICA DIFARMA
I. FINALIDAD Verificar que los medicamentos e insumos que se dispensan a los pacientes
Vigencia:cumplan
Rev.:18/01/2010
Aprob.:
Dic.medica
2010 en cuanto a
con los requisitos
que25/01/2010
presenta la 31receta
:
identidad, cantidad y calidad y en ptimo estado de conservacin; Asimismo
la orientacin correspondiente.

II. BASE
LEGAL
:

Ley 29459 Ley de productos farmacuticos dispositivos mdicos y

productos sanitarios.
Resolucin Ministerial N 585-99-SA: Aprueban el Manual de Buenas
Prcticas de Almacenamiento de Productos Farmacuticos y Afines.
D.S. N 021-2001-SA: Reglamento de Establecimientos Farmacuticos.
D.S.N010-97-SA:Reglamento para el Registro, Control y Vigilancia de
Productos Farmacuticos y Afines
D.S. N023-2001-SA:Reglamento de Estupefacientes, Psicotrpicos y
Otras Sustancias Controladas

III. REQUISITOS
c) Receta con Relacin de Productos.
d) Boleta con Relacin de Productos
e) Informacin orientacin farmacutica al paciente.
IV. DURACION

10 min

V. FRECUENCIA

DIARIA

ETAPA
TECNICO DE
FARMACIA

PROCEDIMIENTO
-

Recibe y verifica la receta donde indica lo sgte:

Nombre de quien prescribe

Domicilio completo de quien prescribe.

Especialidad del mdico

Fecha de emisin de la receta.

Nombre y edad del paciente

Firma y sello del Mdico.

Denominacin genrica del medicamento.

Dosis.

Presentacin.

Via de administracin.

Frecuencia.

Tiempo de duracin del tratamiento.

Para recetas pblicas o privadas, el sello de la institucin.

Verifica si el producto indicado hay en stock.
Consulta el precio, e informa al paciente.

Se despachan los productos de acuerdo de acuerdo al

sistema FEFO

QUIMICO
FARMACEUTICO

Se entrega el medicamento teniendo en cuenta que

est en ptimo estado de conservacin.
Los medicamentos dispensados en forma
fraccionada se dispensarn anotando nombre genrico, dosis,
presentacin, lote, fecha de vencimiento.
-Da la orientacin que solicita el paciente.
-De no haber el producto comercial solicitado, puede sugerirle otro
producto equivalente de nombre comercial diferente.

TIEMPO PROMEDIO:

10 min

NOMBRE DEL
PROCEDIMIENTO:

LIMPIEZA DEL ESTABLECIMIENTO

Mantener las areas de dispensacin y almacn limpias y

libres de polvo o manchas.

I. FINALIDAD :

- Ley N 29459 Ley de productos farmacuticos

dispositivos mdicos y productos sanitarios y su
Reglamento, del 20/07/1997.
- Resolucin Ministerial N 585-99-SA/DM. Aprueban el
Manual de Buenas Prcticas de Almacenamiento de
Productos Farmacuticos y a fines del 4/12/1999.

II. BASE LEGAL :

III. REQUISITOS

Materiale de limpieza

IV. DURACION

30 min

V. FRECUENCIA

Diaria

VII.NOMBRE DEL
PROCEDIMIENTO:

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

LIMPIEZA DEL ESTABLECIMIENTO

Limpieza del Almacn
Diaria

Personal
responsable de
limpieza

Realiza la limpieza diariamente en las primeras horas del

da, antes de comenzar el trabajo diario y final de jornada.
Al inicio del da:
* Barre los pisos, sin levantar polvo.
*Limpia el polvo de las esquinas y hendiduras del piso con mucho
cuidado.
*Limpia el polvo y pasar un trapo sobre las cajas de productos
ubicadas sobre los estantes.
*Trapea el piso con una solucin de agua y cloro

Al final del da:

* Recoger papeles y desperdicios.
* Eliminar los desperdicios o desechos acumulados en
cajas.

Semanal
- La limpieza que se efecta diariamente, agregar los siguientes
pasos:
*Pasar una franela seca a las cajas de los productos almacenados
en los anaqueles.
*Pasar una franela seca a los anaqueles para quitar el polvo
evitando en todo momento sacudirla dentro de los ambientes.

Personal
responsable de
limpieza

Personal
responsable de
limpieza

bolsas o

Bimensual
Al final del segundo mes, efecta los pasos siguientes:
*Aspirar el polvo de las ventanas y luego pasar un pao
humedecido con solucin diluida de clorox.
*Limpiar las esquinas del techo pasando un pao humedecido
con solucin diluida de clorox

VIII.- DIAGRAMACION

PERSONAL DE LIMPIEZA

Ca
da

m
es

Limpieza de Almacn
Inicio de Jornada

Temporalmente

Limpia pisos, aspira

polvo de cajas ubicadas sobre parihuela.

Recoge y elimina papeles

y desperdicios.

Limpia cajas y estantes

Limpia cajas y estantes
Limpia ventanas y esquina
de techos.

FIN

NOMBRE DEL
PROCEDIMIENTO:

I. FINALIDAD

II. BASE LEGAL

:

CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO

Asegurar que el personal cuente con las competencias ptimas para

ejecutar su labor.

Ley N 29459 . Ley de Productos Farmacuticos Dispositivos

Mdicos y productos sanitarios y su Reglamento, del 20/07/1997.
Resolucin Ministerial N 585-99-SA/DM. Aprueban el Manual
de Buenas Prcticas de Almacenamiento de Productos
Farmacuticos y a fines del 4/12/1999.
Resolucin Ministerial N 1753-2002-SA/DM. Aprueba el
SISMED. Del 10/11/2002
Resolucin Ministerial N 367-2005-MINSA, Modifica la
Directiva del Sistema Integrado de Suministro de Medicamentos e
Insumos Mdico Quirrgicos SISMED. Del 19/05/2005.

IV. DURACION

6 dias

V. FRECUENCIA

Trimestral.

IV. FORMULARIOS

Cuaderno de registro de capacitaciones.

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

Qumico
Farmacutico

- El primer da de labor, realiza la

presentacin al personal

nuevo, esta consiste en presentar los objetivos de la Botica

PHARMA KIDS, misin, visin, lneas de accin y compaeros
de

trabajo,

con

comprometerlo.

el

objeto

Registra

la

de

lograr

accin

en

sensibilizarlo

el cuaderno de

capacitacin.
- El mismo da, donde se ubica el personal nuevo realiza el
entrenamiento, consiste en adiestrar en el uso de equipos u
otras

herramientas,

as

como

en

las

tcnicas

procedimientos aplicados en la Botica PHARMAKIDS que

son

necesarios

para

ejecutar

sus

funciones.

entrenamiento se registra en el cuaderno de capacitaciones.

TIEMPO PROMEDIO:

02 horas

El

R
e
g
i
Registro de

stra en el formato de
registro de capacitacin y
reentrenamiento y entrega coia de
la constancia
capacitacin y reentrenamiento