UNIVERSIDAD FERMIN TORO

Vice-Rectorado Acadmico
Decanato de Postgrado
Maestra en Comunicacin Corporativa
Asignatura: Publicidad y Mercadeo
Grupo N 3
Docente: Prof. Olga Soteldo

PROYECTO:
CREACIN DE UNA CAMPAA
PUBLICITARIA ONLINE DE LA
EMPRESA MATERIALES DE
CONSTRUCCIN BETA C.A.
ESTABLECIDA EN SAN CARLOS
ESTADO COJEDES.

Responsable:

AnCar Consultores
Respuestas efectivas
INTEGRANTES:
ALZURU ARJONA FRANCISCO R.
CASTILLO CARRASQUEL XIOMARA D.
ROJAS PINTO WILMER J.
ZAMBRANO GUERRERO ANA C.
1

1.- PRESENTACIN.
Segn Jerome McCarthy (quin introdujo el concepto de las 4Ps del
marketing: Producto, Plaza, Precio y Promocin) y William Perreault, la
promocin consiste en transmitir informacin entre el vendedor y los
compradores potenciales u otros miembros del canal para influir en sus
actitudes y comportamientos. A esto aaden algo a tomar en cuenta: La
funcin principal del director de marketing consiste en comunicar a los
consumidores meta que el producto idneo se encuentra disponible en el lugar
adecuado al precio correcto
De acuerdo con lo ledo en el prrafo anterior, puede apreciarse que
segn el breafing publicitario de la empresa Materiales de Construccin Beta
C.A., uno de los elementos de las 4Ps que les est fallando, es la promocin
publicitaria ya que la misma es muy pobre, dbil poco impactante por lo tanto
por recomendacin de otras organizaciones deciden concertar una entrevista
con los ejecutivos de la empresa Ancar Consultores, para que les asesoren y
a la vez crearles una campaa publicitaria muy innovadora, creativa, sobre todo
muy fresca, actualizada y que mejor recomendacin para la poca: publicidad
online.
Despus de varios encuentros entre ambos representantes de dichas
empresas se llega a un acuerdo y queda finalmente contratada la empresa
Ancar Consultores para encargarse desde ahora en adelante de la publicidad
online de la empresa Materiales de Construccin Beta, C.A.
2.- DATOS DE IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA CONTRATANTE.
2.1.-UBICACIN GEOGRFICA Y FIGURA JURDICA.
DIRECCIN EXACTA
Su sede principal est ubicada en la Avenida Bolvar
cruce con calle Federacin, San Carlos. Estado Cojedes.
Tambin existen dos sucursales, una ubicada en la Av
principal de Tinaquillo a 53 kms de la sede principal y la otra en la calle Los
Samanes de Apartaderos a 43 kms de la sede principal.

2.2.- NOMBRE JURDICO:

Materiales de Construccin Beta, C.A.
2.3.- FIGURA JURDICA: es una empresa 100% venezolana diseada para la
comercializacin de distintos materiales de construccin necesarios tanto para
los proyectos de construccin en el ramo comercial al

igual que para las

diversas reformas y mejoras de los hogares.

2.4.- HISTORIA
La historia de Materiales de Construccin Beta, C.A, tiene su
origen en el ao 2000, cuando los seores Juan de La Cruz Ramos Valenzuela,
Eustoquio Jos Rodrguez Peuela y Nelson Ricardo Martnez Gonzlez,
venezolanos por nacimiento, residentes de San Carlos estado Cojedes deciden
unir sus capitales econmicos y crean la empresa en un espacio de 600 metros
cuadrados en la Av. Bolvar con la calle Federacin.
Se iniciaron vendiendo lo bsico para la construccin: arena,
cemento, bloques de cemento y arcilla, cabillas, alambres y clavos.
Luego en el ao 2002 los accionistas siempre con la mente de
expansin adquieren un terreno que lindaba con el de ellos, lo cual les ampli
el rea de accin a 1.500 metros cuadrados, y esto les permiti construir otro
galpn para almacenar ms materiales.
Posteriormente en el ao 2006 viendo la demanda que tienen con el
pblico cojedeo deciden crear una sucursal en el Municipio Tinaquillo,
exactamente en la Avenida Principal cruce con la calle Los Taguanes. Al crear
dicha sucursal estaban atendiendo a los clientes cercanos a dicha localidad,
entindase de Cojedes y Carabobo.
El posicionamiento del mercado llanero no se hizo esperar, todos los
constructores de obras civiles tanto de la ciudad de San Carlos como del resto
de los municipios centraron su atencin en Materiales de Construccin Beta,
C.A, ya que ah encontraban de todo lo que necesitaban, desde un clavo hasta
los accesorios ms lujosos para decorar su hogar.
Tal posicionamiento en la regin llanera oblig a sus propietarios en el
ao 2010 a fundar otra sucursal en la calle Los Samanes del pueblo
3

denominado Apartaderos perteneciente al Municipio Anzotegui, con la

creacin de esta sucursal quedaran atendidos los pblicos del estado
Portuguesa y el resto de Cojedes.
2.5.- MISIN
Empresa que trabaja para ofrecer ahora y siempre a sus clientes la
mayor diversidad en materiales de construccin y

ferretera en general,

manteniendo siempre un excelente stock, as como tambin bajo premisas de

precio, calidad y servicio muy acorde con las exigencias del mercado en este
caso empresas constructoras de obras civiles, arquitectnicas, haciendas y
otras, comprometindose con la capacitacin constante del capital humano,
para que este sea altamente calificado, productivo y comprometido a mantener
la preferencia y satisfaccin de todos los clientes; con la finalidad de generar
un crecimiento rentable, en beneficio de todos y que

permita mantener y

mejorar cada da la calidad y servicio prestado.

2.6- VISIN
Lograr y mantener un slido posicionamiento y liderazgo comercial en
cuanto a la venta de materiales de construccin y ferretera en general,
superando las perspectivas de calidad y servicio de los clientes, gracias al
apoyo incondicional de un comprometido equipo de trabajo, permitindonos as
sostener un alto grado de responsabilidad social y comercial que nos garantice
solidez financiera y crecimiento sostenible. Al igual que expandirse y
mantenerse posicionada de todas las grandes empresas constructoras tanto
grandes y las denominadas microempresas.
2.7.- VALORES
Los valores de cualquier empresa constituyen los pilares ms
importantes de cualquier organizacin, con ellos en realidad se define as
misma, porque los valores de una organizacin son los valores de sus
miembros, y especialmente los de sus conductores.

Los valores son las formas deseables de ser y actuar de las

personas, que posibilitan la construccin de la convivencia para el
logro de los objetivos de cualquier empresa.
Los empresarios deben crear y desarrollar virtudes como la
templanza, la prudencia, la justicia y la fortaleza para ser transmisores de un
verdadero liderazgo.

VALORES

QUE

DEFINEN

ORIENTAN

MATERIALES

DE

CONSTRUCCIN BETA, C.A. son los siguientes:

ACTITUD.- Siempre optimista ante cualquier contexto que se presente y
en todo momento.
COLABORACIN.- Ofrecer ayuda hacia los dems en el instante ms
oportuno para as fortalecer el trabajo en equipo y alcanzar las metas y
objetivos preestablecidos.
CONFIANZA.- Confiar siempre en la capacidad de emprendimiento y en
la capacidad de la gente que trabaja con nosotros porque ellos tambin
lo hacen hacia la empresa.
CUMPLIMIENTO.- Todo compromiso con un cliente es un documento.
DEDICACIN.- Trabajar es el primer paso, procurando llevar a cabo
nuestras actividades de la manera correcta y con responsabilidad.
DISCIPLINA.- Presente siempre en todos los miembros de la
organizacin.
HUMILDAD.- Vigente en toda actuacin ante cualquier consumidor de
los productos de la empresa.
INTEGRIDAD.- Trato verbal y actitudinal van siempre juntos.
PUNTUALIDAD.- Representa parte de la disciplina de todos los
empleados, tanto en la actuacin entre ellos y con los clientes.
RENTABILIDAD.- Producir beneficios que permitan ofrecer cada da
ms estabilidad y crecimiento a la empresa y a nuestros colaboradores
visitantes como consumidores de los productos.

 RESPONSABILIDAD.- Nuestros productos y servicios estn orientados

hacia la satisfaccin de las necesidades de nuestros clientes a corto y
largo plazo. Al igual que cumplir a cabalidad los deberes y compromisos
asignados, haciendo las cosas desde la primera vez. Ser puntual en el
horario de trabajo y cumplir totalmente las obligaciones encomendadas
de manera responsable para el logro de los objetivos empresariales.
RESPETO.- Aceptar y valorar a las personas promoviendo el estado de
igualdad y respeto entre los compaeros de trabajo, llamando a cada
uno por su nombre, evitando los apodos y palabras ofensivas para
mejorar las relaciones interpersonales, y todo esto traducido en iguales
situacin y condicin hacia los clientes visitantes.
SEGURIDAD.- Al ofrecer algo hacia un cliente, el mensaje ser siempre
expresado con mucha certeza ya que es parte de dicho valor.
SERVICIO.- Brindar ayuda de manera espontnea an en los detalles
ms pequeos sin distingos de ninguna ndole a cualquiera que visite el
establecimiento.
PERFIL.
Nmero de colaboradores. 3520
Aos operando en Venezuela 15 aos
Aos anteriores figurando en la lista de GREAT PLACE TO WORK: 8
Destaca por: cultura de servicio y valores ciudadanos y empresariales.
Sector econmico: retail.
CONTACTOS:
PBX: 0258-4337358 FAX: 0258-4332875
ventas@materialesbeta.com
gerencia@materialesbeta.com

info@materialesbeta.com
@mbeta.

Estado Cojedes. Ubicacin Geogrfica de la Empresa

TRAYECTO DE SAN CARLOS A TINAQUILLO: 53 Kms

45 minutos

TRAYECTO DE SAN CARLOS APARTADERO: 43 KMS. 30 minutos

MATRIZ FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS
1.Buena ubicacin en la
ciudad de San
Carlos,
Tinaquillo
y
Apartadero.
2. Edificio propio tanto la
sede como las
sucursales.
3.Posee suficiente y variada
cantidad
de
productos para
todo tipo de
proyecto
de
construccin.
4.Goza

de
impecable
solvencia
econmica.

1.Cojedes es un estado central, de

mucha
produccin
agrcola y pecuaria, por
el
mismo
transitan
innumerables
conductores que van
para todas partes del
pas y son un pblico
potencial
para
el
consumo.
2.

Hay

3. Muy buenas vas de acceso.

4..Regin

5.Impecable relacin entre

los Socios.
6.Excelente

imagen
corporativa
tanto
local,
regional,
nacional
e
internacional.

7. Servicio de transporte
propio.
8.

Servicio de primeros
auxilios para el
personal.

9. Poliza de HCM para todo

el personal.
10. Excelentes mostradores
para
atender
eficaz
y

empresas grandes y
microempresas
dedicadas
a
la
construccin de obras
civiles.

llanera completamente
agrcola
y
pecuaria,
abundan
muchas
haciendas, agricultores
y
todos
adquieren
materiales
de
construccin para sus
fincas
y
casas
de
habitacin.

5. Con la ubicacin de la sede

principal en la ciudad de
San Carlos, Tinaquillo y
Apartadero
se
est
cubriendo todo el estado
Cojedes
parte
de
Portuguesa y Carabobo.
6.

Existen
muchas
bancarias.

7.Existen

entidades

muchos
medios
de
comunicacin social.

8. Por ser un estado de geografa

plana la Internet fluye

1.Marcada competencia.
2.La publicidad le falta
agresividad, por ejemplo
no existe publicidad online.
3.Debe cambiarse el
tipo de publicidad, hasta el
momento
no
existe
publicidad online.

1.Constantemente
suceden
cortes
del
fluido
elctrico.
2.

3.

La

El

tema de la
inseguridad,
han
atracado a
varios
conductore
s
para
despojarlos
de
la
mercanca.

4. Los gerentes deben

actualizarse en el campo
de la publicidad.
5. El tener que aceptar
diariamente el incremento
de
precios
de
los
materiales.
6. La impotencia ante el
fenmeno
de
la
inseguridad,
7. El mal estado de
algunas carreteras lo cual
retarda la llegada a tiempo
de los materiales.
8. La inevitable retirada
y de repente de la energa
elctrica lo cual paraliza
muchas de las mquinas y
la atencin de los clientes
en los mostradores.
9.Algunos
camiones
estn fuera de servicio o
bien por falta de cauchos,
piezas mecnicas o batera.
10
Empleados
que
faltan porque deben buscar
sus alimentos realizando

4.

inflacin
econmica.

La

desleal
competenci
a.

5. La fuga de talentos
que se van
a
otra
empresa
porque
le
ofertan
mejor
salario.
6. ltimamente existe la
escasez de
muchos
productos
que ya no
se elaboran
como antes.
7. La disminucin de las
ventas.
8.

El

constante

eficientemente a
los clientes.
11.

12.

Servicio de
cargas.

monta

Servicio
de
estacionamient
o
para
los
clientes.

fcilmente.

las llamadas colas.

9. Existen impecables relaciones y

alianzas
estratgicas
con las empresas del
Estado proveedoras de
material
como
por
ejemplo:
SIDOR,
AGROPATRIA y otras.

13. Saln VIP para el cliente

mientras espera
su pedido.

incremento
del
precio
de
los
materiales.

11.- La empresa no
posee plantas elctricas de
emergencia.
9.

La

constante
solicitud de
permisos de
los
empleados
para buscar
sus
alimentos.

10.

El

constante
apagado de
las bombas
de agua.

11. El incremento de los

secuestros
en las zonas
del llano.
12.

Las

constantes
fluctuacione
s
del
mercado
con relacin
a
los
precios de
los
materiales,
todo
esto
gracias
al
fenmeno
de
la
inflacin.

ORGANIGRAMA (VERSIN 2015)

MATERIALES DE CONSTRUCCIN BETA, C.A.
SEDE SAN CARLOS EDO COJEDES

JUNTA DIRECTIVA

GERENTE GENERAL
CONSULTORA
JURDICA

SUCURSALES

DIV- MERCADEO Y
VENTAS

DIVISIN
ADMINISTRACIN

DIVISIN DE
OPERACIONES

DIVISIN
SERV GENERALES

DIVISIN TALENTO
HUMANO

RELACIONES
PBLICAS

CONTABILIDAD

TRANSPORTE

MANTENIMIENTO

CONTRATOS

PUBLICIDAD

FACTURACIN

ALMACEN

SEGURIDAD
INDUSTRIAL

FORMACIN

EVENTOS
ESPECIALES

CUENTAS POR
COBRAR

IMPORTACIONES

REPARACIONES

CAPACITACIN

PROTOCOLO

CUENTAS POR
PAGAR

LOGISTICA

MENSAJERA

DEFINIR
PUESTOS

VENTAS

PRECIOS
COSTOS

CLIENTES

AMBULANCIA

CONTROL

IMPREVISTOS

SEGURIDAD
SOCIAL

COMPRAS

ELABORACIN
DE NMINAS

UBICACIN DEL PERSONAL POR OFICINAS (No incluye los 3 accionistas)

Sede San Carlos..60 empleados.
Sucursal Tinaquillo.40

Apartadero..20

10