UDB LEGISLACIN Y ECONOMA

Economa
Plan de Negocios
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Apellido y Nombres:

Nmero de
Legajo:

Avila, Dario
Llanos, Jesus
Maloberti, Ezequiel
Gabriel Shimabukuro

Grupo N: 6
Docente:

Ing. Jorge O. Ottaviano

JTP: Rolando Galloni Guilln

Curso: Z3074
Ao: 2015

Plan de Negocios Ao: 2015

Idea del Proyecto

La empresa se dedicar a la automatizacin, fabricacin y venta de puertas automatizadas de vidrio
y perfiles de aluminio que junto con el servicio de postventa conforman un servicio integral que
actualmente no ofrece el mercado. Es as que nuestros productos estarn dirigidos a: autoservicios,
mini-mercados, supermercados, locales de venta al pblico en general, Shoppings, edificios de
oficina, y toda aquella compaa o institucin que lo requiera.
El proyecto nace de profesionales con amplia experiencia en diversos sectores y con conocimiento
del mercado en cuestin; con el objetivo de cubrir las necesidades insatisfechas del mismo.

Anlisis del Micro Entorno

Es un mercado de pocos competidores en los que se encuentra escasa participacin de empresas
nacionales, con lo cual vemos una oportunidad en el desarrollo del producto por parte de mano de
obra nacional, pudiendo aportar un valor agregado extra en el producto final dado que se puede
conseguir excelentes profesionales en el mercado local a costo razonable; permitiendo diferenciarse
de la competencia ofreciendo calidad y altos estndares de respuesta en el servicio de post venta.
Como actuales referentes en el mercado se pueden nombrar a dos firmas de capitales extranjeros:

Manusa Puertas Automticas:

Empresa de capitales extranjeros (espaoles). Actualmente poseen una penetracin mundial de su
producto, siendo los lderes en lo que respecta a automatismos en accesos.
Presentan un muy buen producto, pero tienen grandes falencias con su servicio de posventa. Las
reparaciones de sus productos presentan un costo bastante elevado.

Stanley
Empresa de capitales extranjeros (espaoles). Si bien poseen una buena aceptacin de sus
productos, han sido sobrepasados en gran medida por la empresa Manusa.
Su producto no presenta las mejores prestaciones. En el Mercosur, se dificulta en gran medida
conseguir repuestos de la misma.

Aryem
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Empresa nacional con fabricacin 100% en el pas. Esta empresa es la competencia directa con
nuestro proyecto.

Dor Glass
Es una empresa distribuidora e instaladora de Dorma, una empresa alemana. Al igual que Stanley, al
ser solo un distribuidor de una empresa alemana, se dificulta importar los productos, elevando por
dems los costos.

Proveedores
Como principal proveedor, contamos con VASA, fruto de la asociacin de dos de los mayores
fabricantes de vidrio del mundo : NSG Group, su accionista mayoritario, y Saint Gobain. Ha
empleado en cada momento de su desarrollo la ms avanzada tecnologa en la manufactura de sus
productos, lo que le permiti abastecer siempre con fluidez el mercado local y destinos de
exportacin en Latinoamrica y otros pases.
Como segunda opcin, contamos con VidPia, una compania con mas de 60 aos de trayectoria en el
multiprocesado de Cristales para Arquitectura de Latinoamrica.
Para los perfiles utilizados de aluminio, contamos con varios proveedores nacionales, que nos
suministran gran variedad de materiales y precios. Entre ellos vale destacar Decor Alum, Alke
distribuidor oficial de Aluar, y Alucor distribuidora de SAPA.

Sustitutos
Puertas convencionales, puertas corredizas, cortinas, puertas giratorias

Clientes
Los clientes potenciales son todos aquellos establecimientos tanto privados como pblicos con
locales con ingreso masivo de personas. Entre ellos se pueden mencionar:
Aeropuertos , Hospitales, Industrias, Centros Comerciales, Supermercados, Oficinas.
En el comienzo apuntaremos a clientes medianos a grandes, ya que atender la demanda de clientes
pequeos puede complicar la logstica y el costo del servicio de mantenimiento y atencin de los
mismos. Esta estrategia apunta a poder consolidarse en el mercado para luego poder ampliarse a
todo tipo de clientes como una empresa reconocida por sus productos y servicio post venta.

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Barreras de entrada y salida del negocio.

Una de los principales inconvenientes que se pueden observar en principio es la competencia; ya
que los principales competidores son empresas multinacionales que cuentan con una estructura ms
afianzada y una marca establecida en el mercado. Otra dificultad importante es el contexto actual de
la economa que no ofrece reglas claras sobre todo para la importacin de insumos; si es que se lo
requiere.

Proceso de visualizacin de la empresa

Misin
Ser una empresa reconocida como especialista en el mercado local en todo tipo de automatismos
para el control de acceso en edificios comerciales y shoppings y de sta manera expandir nuestras
fronteras, comercializando nuestros productos a otros pases.

Visin
Compromiso de mejora continua de los procesos de la empresa incorporando recursos humanos
altamente capacitados y tecnologa de punta; buscando calidad y excelencia en la fabricacin y
mantenimiento de puertas automatizadas.

Valores

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Comunicacin: sabemos que la eficacia de una empresa depende en gran medida del trabajo
en equipo, de su nivel de comunicacin, por eso nos esforzamos en nuestro desarrollo.

Optimismo: somos positivos, siempre aportamos lo mejor de nosotros mismos. Buscamos

el lado bueno de las cosas y tratamos de que todo a nuestro alrededor marche
correctamente.

Respeto: por los compaeros, siendo conscientes de que debemos ayudarles en lo posible.
Por la empresa, sabiendo que de su cuidado depende nuestro futuro. Y por nuestros cliente y
proveedores, que nos han elegido como su mejor opcin.

Productividad: Somos responsables de aprovechar nuestros recursos al mximo (tiempo,

personalidad, conocimiento, experiencias, herramientas, tcnicas y espacios de trabajo),
tratando de mantener todo en orden y preparado para su uso. Buscamos la mejora constante.

Innovacin: Promovemos un entorno que aliente la innovacin, la creatividad y los

resultados a travs del trabajo en equipo.

Orientacin al cliente: debemos pensar en todo momento que nosotros trabajamos para
tener clientes fieles, cumpliendo siempre con los estndares de calidad de los servicios.

Transparencia, tica y honestidad deben prevalecer en la intencin y en la accin de quienes

trabajan en la empresa.

Respeto por la Ecologa.

Anlisis FODA
FORTALEZAS
1. RRHH Altamente Capacitados
2. Experiencia y Conocimiento de la dinmica del mercado

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3. Servicio de postventa
DEBILIDADES
1. Falta de Crdito de proveedores al no tener historia
2. Primeros meses de baja rotacin de ventas
3. Estructura empresarial endeble (falta de personal)
OPORTUNIDADES
1. Mercado paralizado por las importaciones
2. Crecimiento dentro de rea urbana CABA y GBA
3. Posibilidad de Expansin a Rosario, Crdoba, Mendoza
4. Fcil adaptacin a nuevos requerimientos
AMENAZAS
1. Cambios en el comercio exterior que permitan el ingreso
sustitutos importados ms baratos.

de

2. Competencia fuertemente instalada

3. Aprobacin limitada de cuota de importacin para sector electrnico.

Tipo de Sociedad
El tipo de sociedad elegido para la empresa es S.R.L (sociedad de responsabilidad limitada).
Elegimos este tipo de sociedad debido a la pequea cantidad de socios (desde 2 hasta 50) que
permite, dado que nuestra idea no es contar con demasiados socios. Entonces, el rgano de gobierno
de la SRL es la asamblea de socios y la administracin estar a cargo de un gerente designado por
ellos.

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Organigrama de la empresa

Personal
Se va a contar con 5 operarios, quienes armaran todas las estructuras, perfiles,
e instalaran las puertas. 3 tecnicos electronicos quienes desarrollaran la
electronica y sistema de automatizacin. Y junto con un arquitecto, un
supervisor de planta y un chofer, son el personal de planta.
Ademas se contaran con 4 vendedores ,un encargado de compras, un
contador, un administrativo y un analista de RRHH, para las tareas
comerciales, postventa y administracin de la compania.

Anlisis de Mercadeo
Precio
El Precio final del producto sera de $43000.
Mediante el estudio del mercado se llego a este precio para lograr ser
competitivos.

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Analizamos el precio de venta de la competencia dado que la demanda el tipo elstica y poca
variacin en los mismos puede repercutir en una gran diferencia en la cantidad de unidades
vendidas.
Para ello tomamos un promedio entre las diferentes puertas automticas que ofrecen nuestros
principales competidores:
Manusa $48000
Stanley $45000

Por lo tanto, concluimos que nuestro precio no puede superar los $45.000. As, nos proponemos
tener un precio de venta de $43.000 y poder ser competitivos.

Producto
Ofreceremos los siguientes productos y servicios a nuestros clientes:

Puertas de aluminio que contarn con un controlador electrnico para su apertura y cierre
automtico.

Servicio post-venta de mantenimiento, reparacin, asistencia en la puesta en marcha y

ampliacin de instalaciones ya existentes.

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Plaza
En una primera instancia distribuiremos nuestros productos en Capital Federal y Gran Buenos
Aires. Pero tendremos siempre presente el deseo de expandir nuestro canal de distribucin a toda la
argentina y a otros pases a futuro.

La comercializacin ser llevada a cabo a travs de un canal de venta directa. Luego, a medida que
ampliemos nuestro volumen de ventas consideraremos empezar a abrir sucursales de venta en otras
regiones, o buscar otras empresas que compren y distribuyan nuestros productos.

Promocin
EJECUTIVO COMERCIAL: Consideramos que es la herramienta de promocin fundamental en el
mercado industrial. Los mismos van a ser capacitados tcnicamente para interactuar con el potencial
cliente como asesor. El personal encargado de ventas deber buscar potenciales clientes y acordar
una visita para presentar nuestros productos. Para ellos, realizaremos cuadernos, bolgrafos y
chombas con el logo de la empresa para entregar a los clientes. Los mismos tendrn como propsito
atraer a los futuros compradores y captar su atencin. Es nuestro deseo, que cuando piensen en
puertas automticas tengan en mente la imagen de nuestra empresa
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PUBLICIDAD ONLINE: Para entrar fuertemente en el mercado es muy importante invertir

recursos en publicidad ya sea impresa o por Internet. Creemos que la publicidad online juega un
papel muy importante hoy en da en la promocin y posicionamiento de productos, por su bajo
costo y alto alcance a sectores especficos; y ser nuestro principal canal de promocin al inicio.
Para afianzar el posicionamiento se utilizara Google adWords ya que esta herramienta permite
llegar directamente a potenciales clientes utlizando las bsquedas de Google y maximizando el
prespuesto ya que los avisos de abonan por clicks recibidos.
Es importante tambin tener presencia en portales industriales ya que permiten la bsqueda por
segmentos y son ampliamente utilizados por los sectores de compras de las empresas.

SHOW ROM DE EXPOSICIN: Desarrollaremos visitas guiadas a nuestras instalaciones para que
nuestros clientes o futuros clientes puedan interactuar con nuestros productos y verlos en
funcionamiento.
EXPOSICIONES: Tambin nos presentaremos dentro de los ms importantes eventos tecnolgicos
que ocurran durante el ao, mostrando todo nuestro repertorio de productos.

Posicionamiento
La idea de posicionarnos principalmente en el rea comercial (Shoppings y
Supermercados) probablemente implique no poder atender a todos los
pequeos clientes durante el comienzo de nuestra actividad. Pero aun as
estaremos ocupando el mayor porcentaje de las ventas anuales de puertas
automticas. Al ir creciendo, abriremos ms sucursales para llegar a dichos
clientes menores.Ventas

Estacionalidad
Contabilizando a las grandes cadenas de supermercados y Shoppings, durante
el 2014 en toda la Provincia de Buenos Aires, se consumieron
aproximadamente 740 puertas automticas. Si a esto le sumamos los
pequeos comercios, estaramos hablando de un mercado cercano a las 1000
puertas automticas.
Debido a que existen varias variantes en puertas (vidrio templado, vidrio con matricera de
aluminio, puertas antipnico, etc.), consideramos un precio promedio de estas. Esto totalizara
$45.000.000 de pesos solamente de la venta de automatismos nuevos.
Ao
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Unidades

Mercado de Automatismos Nuevos

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2014
2015 (+3%)

Vendidas
1000
1030

$45.000.000
$50.000.000

Dado que el proceso de insercin a nuestro mercado es lento debido a al precio

y cantidad de equipos que se vende, durante el primer ao estimamos cubrir,
aproximadamente el 27% del total del negocio.
Ao

Unidades
Proyectadas
278

2016

Mercado de Automatismos Nuevos

$12,510.000

Estos productos no presentan una poca del ao donde sus ventas puedan
subir o disminuir sustancialmente. Por lo cual, podramos considerar que las
ventas totales realizadas durante el ao se distribuirn equitativamente en
cada mes. As, tendramos unas ventas mensuales de automatismos nuevos de
alrededor de $300.000.

Cadena de Valor
Actividades principales o primarias
Logstica interna

Comprar, pagar y retirar de nuestros proveedores las diferentes materias prima e insumos
necesarios, como ser: aluminio, vidrio, componentes electrnicos, gabinetes, etc. Hacemos
una inspeccin de lo recibido.
Ingreso de materias primas a stock y depsito.

Operaciones de produccin

Desarrollo de prototipos nuevos o nuevos.

Fabricacin de las puertas y los controladores automticos.
Conexin de los controladores a las puertas.
Fabricacin y/o adaptacin del software de monitoreo.
Testing.

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Armado de equipos de demostracin en el local de la empresa.

Logstica externa

Ingreso de equipos producidos a stock y deposito.

Retiro de los productos para enviarlos a nuestro local de venta directa o a las empresas
clientes u distribuidoras.

Marketing y Ventas

Bsqueda de potenciales clientes.

Visitas a los clientes para presentar nuestros productos.
Compas en general de material para regalar a los clientes: cuadernos con el logo de la
empresa, catlogos impresos, etc.
Publicaciones en revistas del rubro e internet.
Presentaciones en exposiciones nacionales.
Atencin de clientes particulares en nuestro local de venta al pblico.
Organizar visitas para los clientes a nuestras instalaciones para que puedan observar
nuestros equipos de demostracin.

Servicio de post-venta

Atender las consultas tcnicas sobre instalacin y puesta en marcha.

Asesoramiento para expandir instalaciones ya existentes.
Visitas para revisin por fallas en los equipos o mantenimiento.

Actividades de Apoyo o Secundarias

Infraestructura de la empresa
Se recurrir a una agencia externa para llevar a cabo las tareas de recursos humanos. De forma
similar para el encargado de marketing. Sin embargo, para el manejo financiero contrataremos a un
contador que formar parte de la empresa. Finalmente, una empresa externa se encargar de los
servicios de IT, proporcionando un software de gestin para la empresa, cuentas de correo, servidor
de almacenamiento de datos, conexin a internet, etc.
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Direccin de recursos humanos

Los socios delegarn la tarea de bsqueda de personal y liquidacin de sueldos a agencias
exteriores. Pero, una vez seleccionador los candidatos, los socios realizarn la entrevista definitiva
para decidir su contratacin.

Desarrollo de tecnologa, investigacin y desarrollo

Las posibles innovaciones tecnolgicas estarn sujetas a nuevos requerimientos de los clientes y
desarrollos de la competencia.
El concepto de un departamento de I+D se aplica a la bsqueda de insumos ms eficientes desde el
punto de vista tcnico, energtico y econmico, intentando as lograr un producto final cada vez
ms amigable con el medio ambiente y de mayores prestaciones tecnolgica.

Abastecimiento (Compras)
Contaremos con una persona propia de la empresa que llevar a cabo las compras a los distintos
proveedores. Esta persona deber tener un contacto fluido con todos los dems rganos de la
empresa como ser los ingenieros de I+D, la gente de produccin y las personas encargadas de la
logstica y la gente de finanzas encargada de los pagos y de aprobar los pedidos de compras. La
persona encargada de IT deber proveer un sistema que facilite la articulacin de todas estas tareas
evitando perdidas por una mala gestin de los procesos.

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