2011

MAN Latin America

MAN-cats cenrio Brasil ACAV
Apresentao tcnica

MAN Latin America

Assistncia Tcnica

11/2011

MAN-cats cenrio Brasil

Introduo

A eletrnica de um veculo
Volkswagen 4 mdulos
eletrnicos:
Mdulo motor
Mdulo Cabine LU
Mdulo Cmbio
Mdulo ABS

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Assistncia Tcnica

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Introduo
A eletrnica de um veculo MAN
22 mdulos eletrnicos:
Mdulo motor EDC7 - motor
Mdulo Cabine FFR informaes do veculo
Mdulo trava central
Mdulo suspenso ECAS
Mdulo ABS
Etc...

ECAS

Trava central

ABS

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FFR

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EDC7

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O equipamento

MAN = Computer Assited Testing and diagnostic System.

Sistema computadorizado para testes e diagnstico de mdulos veiculares.
um sistema porque no se trata somente de um computador interagindo com os mdulos do veculo.
Muito mais que isso so as trocas de informaes, de forma online, com o banco de dados da fbrica.

Envio de todas as informaes

Retorno do banco de dados da fbrica

Internet

Todos os processos feitos nos veculos MAN so

arquivados no banco de dados da MAN
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Banco de dados da
fbrica
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A importncia do MAN-cats

O DN para atender um veculo MAN precisa ter o MAN-cats.

O nico equipamento de diagnose que atende aos veculos MAN o MAN-cats.
O MAN-cats uma ferramenta de trabalho da oficina.
Toda e qualquer manuteno precisa ser feita atravs do MAN-cats.
O MAN-cats garante a rastreabilidade dos servios junto fbrica.
Nenhum outro aparelho substitui o MAN-cats.
O MAN-cats de uso exclusivo para os veculos da MAN.
No se pode alterar a configurao do equipamento MAN-cats.
No se pode instalar nenhum outro software no equipamento que no seja o MAN-cats.

INSITE

VC-950
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Kit MAN-cats

O que compem o kit MAN-cats:

SmartCard
Gerente

1x
Maleta
contendo
o kit

1x
Laptop
Com
maleta
Processador
de dados e
funes

1x
fonte

Fonte para o
laptop com
opo tomada
ou veculo

1x
Interface

Faz a interface
entre laptop e
veculo, via
Wi-fi

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SmartCard
Mecnico
Cabos
adaptadores

Assistncia Tcnica

SmartCard ,
cada usurio
possui um
individual.
Identifica o
usurio para a
MTB. Gerente
diferente do
mecnico.
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Funcionamento comunicao

A interface de comunicao
conectada ao veculo via cabo.
O laptop se comunica com a interface
de comunicao via WI-FI ou cabo.
O Laptop se comunica com a fbrica
via cabo Internet ou cabo telefone.

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Funes do MAN-cats

Leitura completa de todos os

mdulos do veculo
Leitura dos cdigos de
falhas
Flashing dos diferentes
mdulos
Parametrizao de mdulos
Leitura de sensores e
atuadores
Alterao de conficuraes
do veculo
Ativao ou desativao de
funes (exemplo PTO)
Etc..

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Funes do MAN-cats
Transferncia e ativao de pacotes de
parmetros gratuitos ou pagos:
Troca do idioma do painel de
instrumentos
Adicionar indicaes de funes no
computador de bordo,
Adicionar diagnose para lmpadas
adicionais (ex. luz de reboque),
Alterao dos valores de reduo de
eixo,
Alterao das rotaes da PTO,
Adicional de iluminaes no veculo,
Etc.

Diagnosticar parmetros:
Temperaturas em diferentes pontos
estratgicos do motor.,
Presso do sistema Commonrail,
Rotao do motor em diferentes pontos,
Velocidade do veculo em diferentes
condies,
Regime de trabalho dos bicos injetores
em diferentes condies

Executar funes nos atuadores para

diagnose de funcionamento:
Diagnosticar as diferenas de
presso entre os cilindros dos
motores
O teste de corrida visa
identificar desvios na capacidade
de potncia de cada cilindro. Para
isso, os cilindros so
desligados em sequncia enquanto
o motor acelerado da marcha
lenta at a um limite de velocidade
do motor especfico.
Etc.
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Apresentao comercial

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Fornecedor SPX

O que a SPX

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Ativando do sistema

O MAN-cats j ser entregue ao DN devidamente cadastrado e

ativado pela SPX.

Os SmartCards so ativados atravs da senha master entregue

na PIN Letter. Cada usurio possui seu prprio SmartCard e
dever criar sua prpria senha de usurio.
O cadastro e ativao feita no prprio MAN-cats.

Cada DN dever ativar um mnimo de 3 SmartCard. Para uma

quantidade menor ser cobrada uma taxa adicional nica.

A cobrana das licenas (equipamento e SmartCards) ser

feita a partir do momento em que o equipamento for ativado.

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Documentos

Invoice do
MAN-cats via
SPX

Pin Letter
entregue ao
gerente
para ser
arquivado

Modelo Pin letter

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Documentos

Protocolo de
recebimento
do Pin Letter
assinado
pelo
responsvel

Modelo formulrio
entrega do Pin Letter
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Custos kit MAN-cats + SmartCard

Compra MAN-cats
R$ 31 mil

Nota fiscal
da SPX

Licena MAN-cats
120,00 / ms*

Licena SmartCard
15,00 / SmartCard
/ms*

Para cada SmartCard adicional solicitado, alm dos 3 que

j vem no kit, ser cobrada uma taxa de 50,00* por
confeco.
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Cobrana no
inicio da
ativao

Euro na cotao do dia da

negociao.
Valores sem impostos e taxas de
envio.

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Processos licenas

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Processo cobrana licenas
DN possui
MAN-cats +
X SmartCard

DN efetua
pagamento
ML
A licena do kit MANcats passa a contar
no ato da ativao do
sistema.
A licena dos
SmartCards passam a
contar no ato da
ativao de cada
carto

ML faz o
controle
mensal

ML emite
cobrana
contra DN
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Obs:
Regional
atualiza
alteraes do
DN quando
necessrio
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Processo de alterao de parmetros
Cliente solicita
alterao de
produto
Transparente para o cliente.

DN avalia a
natureza da
solicitao

Sim
Cobrado?

DN informa o
valor ao cliente

DN executa a
solicitao

Cliente aprova

No

DN executa a
solicitao
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A fbrica efetua
a cobrana do
produto contra
o SmartCard
envolvido.

DN emite a
fatura com o
produto
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Apresentao suporte

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Atendimento tcnico (operacional)

DN
Concessionrio

Regional
Consultor ML

Ricardo
AT ML

Felipe
AT ML

Daniela
TI ML

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SPX
Fornecedor

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Entrega kit MAN-cats + treinamento

Contratos

SPX

DN
nmero
Entrega kit
Man-cats ao DN

Entrega Pin Letter e

Protocolo ao DN

Regional

Treinamento gerente uso MAN-cats

Treinamentos

Treinamento mecnicos uso MAN-cats

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Fim
Muito obrigado!
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