1.

Un Banco determina que el 40% de sus clientes tienen cuenta corriente y el

65% cuenta de ahorros. Adems 25% de los clientes del banco tienen cuenta
corriente y de ahorro. Se elige al azar un cliente del banco.

Cul es la probabilidad de que:

Cuenta corriente : C40%
Cuenta ahorros: A65%
Cuenta corriente y Cuenta ahorros25%

C
15

2
5

40

2
0
a. Tenga al menos un tipo de cuenta?
P(A U C) = P(A)+ P(C) - P(A C)
=40/100+65/100-25/100
=0,40+0.65-0.25
=0.8
Un 80% de los clientes tiene cuenta con el banco.
b. Los clientes que no tienen cuenta de ahorros ni corriente en el banco es:
P( cuenta)= 20/100
P( cuenta)= 0.2
Es decir el 20% no tiene ninguna cuenta.
c. Solo tiene cuenta de ahorro
P(A) =40/100 = 0.4
Es decir el 40% solo tiene cuenta de ahorro
d. P(

C)= P (A)+ P(

cuenta)= 40/100 + 20/100

=0.40+0.20= 0.6
El 60 % de los clientes no tiene cuenta corriente.

e. Los eventos el cliente tiene cuenta corriente y el cliente tiene cuenta de

ahorro si son independientes porque los clientes pueden tener una o las
dos cuentas al tiempo.
2. Una empresa de transporte atiende el 45% de los usuarios en la zona norte, el
25% en el centro y el 30% en la zona sur de una ciudad. De los usuarios de la
zona norte el 5% se sienten insatisfechos con el servicio mientras que en la zona
del centro y la del sur el porcentaje de personas insatisfechas es del 8% y 12%
respectivamente. Se selecciona un usuario al azar.
NORTEN

45
%
45
5%2.25

CENTROC
5%
INSATISFECH
O

25%

SURS
8%
INSATISFECH
O

30%

25

30

8%2.0

12%
INSATISFECH
O

12%3.6

a. Cul es la probabilidad de que el usuario este insatisfecho con el servicio?

Total insatisfechos: 2.25+2.0+3.6= 7.8
=8
8 Personas estn insatisfechas
P(Insatisfechas)=P(I)= 8/100= 0.08
El total de personas insatisfechas es del 8%
b. Probabilidad de que sea de la zona Norte
P(Norte) 2.25/100= 0.002 es del 2%
3. Los estudios muestran que cerca del 75% de las personas utilizan el metro
como medio de transporte en Medelln. Si se toma una muestra de 8 personas

a. Cul es la probabilidad de que por lo menos 3 utilicen este medio de transporte

X:variable que mide el nmero de pasajeros que toman el metro.
Como P=75/100= 0.75
P=0.75
q= 1-0.75
q= 0.25
P(x3)= P(x=3) + P(x=4) + P(x=5) + P(x=6) + P(x=7) + P(x=8)
P(x=3)= (8/3) (0.75)(0.25)
=56(0.4218)(0.00097)=0.0230
P(x=4)=(8/4)(0.75)(0.25)
=70(0.3164)(0.004)=0.088592
P(x=5)=(8/5)(0.75)(0.25)
=56(0.2373)(0.015625)
=0.02076375
P(x=7)=(8/7)(0.75)(0.25)
=8(0.13348)(0.25)
=0.26696
P(x=8)=()(0.75)(0.25)
=1(0.10011)=0.10011

P(x3)=0.9976

La probabilidad de que por lo menos 3 utilicen este medio de transporte es de

0.9976

b. Cuantas se espera que utilicen este medio de transporte

8(0.75)=6.0
Se espera que utilicen este medio 6 personas.