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Plan General de Comunicacin

Comunicacin Gerencial
ESI Preston University
Lic. Sergio valos

Elaborada por
Lic.Sergio valos

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Plan General de Comunicacin

- Gneros o procesos de comunicacin del PGC -

Los Procesos del

PGC

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Los Procesos del

PGC

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Los Procesos del

PGC

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Relacin entre los Roles del

Gerente y la
Comunicacin Gerencial
Proceso Neurlgico y medular del
PGC

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Objetivo de la Comunicacin
Gerencial
Abraham Nosnik
aumentar en lo posible la efectividad de cada
equipo de trabajo en cada nivel de la
organizacin y procurar tambin la sinergia
entre las diferentes reas y entre los diversos
niveles jerrquicos de la organizacinadems
de lograr la productividad en cada unidad de la
organizacin

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La definicin de Nosnik hace nfasis

en tres tipos de sinergias
Colaboracin entre los miembros de cada equipo
entre s,
Colaboracin entre los equipos de diferentes
reas y un mismo nivel, y
Colaboracin entre equipos de diferentes
niveles.

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Estas tres sinergias producen o

generan

Integracin
Coordinacin
Colaboracin

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Ahora bien, para obtener estos

beneficios es necesario desplegar dos
procesos en paralelo

Infraestructura para el
Trabajo, y
Procesos de Apoyo

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Infraestructura y Apoyos para el

Fortalecimiento del Equipo

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Infraestructura para el Trabajo

cuatro

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Procesos de Apoyo

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La Productividad en la Organizacin es el
resultado de la comunicacin en todas
direcciones: ascendente, descendente y
horizontal.

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Cultura de Comunicacin del

empresariado mexicano

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Cultura de Comunicacin del

empresariado mexicano

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El desarrollo de habilidades
comunicativas

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Los Elementos de una Organizacin

Chester Barnard

Comunicacin
Disposicin de Servir
Propsito comn
Una organizacin comienza a existir
cuando existen personas capaces de
comunicarse unas con otras

Roles o Papeles del Gerente

Henry Mintzberg

1. Papeles Interpersonales
Figura/Smbolo
Lder
Lazo de Unin

Roles o Papeles del Gerente

Henry Mintzberg

2. Papeles Informacionales
Monitor (exterior/interior)
Difusor
Portavoz

Roles o Papeles del Gerente

Henry Mintzberg

3. Papeles Decisionales
Impulsor
Manejador de Conflictos
Organizador de Recursos
Negociador

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