KARIME PAMELA MORA PREZ

FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIN
AUTOREFLEXIONES

1.- De acuerdo a las reas funcionales de la organizacin, vistas en la pg. 13 del

archivo PDF del curso Cul crees que sea el papel que desempea el
administrador de empresas tursticas en cada una de ellas?

Mercadotecnia: El administrador tiene que encontrar la manera de hacer que los

clientes encuentren atractiva la empresa, a travs de promociones, anuncios
publicitarios que puedan conectar con ellos, y hacer que sepan que es la mejor
opcin que tienen al buscar cierto servicio o producto.
Operaciones o produccin: Tiene que supervisar que las operaciones de la
elaboracin de productos se realicen de la manera adecuada, coordinar la mano
de obra, hacer las indicaciones para utilizar el equipo y las instalaciones de
manera adecuada.
Administracin y finanzas: El administrador tiene que tomar decisiones para
invertir el dinero de la empresa de manera adecuada para conseguir un
rendimiento, que se va a hacer con el capital para que la empresa mejore, y que
todos los departamentos tengan los recursos necesarios para funcionar
debidamente.
Recursos humanos: Va a seleccionar a las personas que cumplan los requisitos
que se necesitan para ocupar un puesto determinado, se les dar una
capacitacin en cul se les describirn sus funciones.
Alta direccin: El administrador en la alta direccin se ocupar de observar que
todos los departamentos de la empresa estn funcionando adecuadamente,
mejorar el clima organizacional y ver que los recursos sean dirigidos hacia donde
corresponden.

2.- En la pg. 11 del archivo PDF del curso, se habl sobre ciertas habilidades o
competencias que el administrador debe poseer. En este sentido: Cules crees
que sean las cualidades que deba poseer un buen administrador en empresas
tursticas y porque? (recuerda que las cualidades son distintas a las habilidades).

Identificar su entorno para dar respuesta a sus clientes.

Disposicin de aprender y actualizarse constantemente.
Competencia para actuar ante las nuevas situaciones.
Ser creativo.
Habilidad para tomar decisiones y que le convengan a la empresa.
Actitud de trabajo en equipo.
Talento para motivar y llevar la direccin a las metas.

Capacidad de interaccin para relacionarse.

Saber comunicarse.
Ser tico.
El administrador necesita estas cualidades para poder desempearse de manera
eficiente en su entorno laboral para resolver problemas y lograr que los clientes
de la empresa estn satisfechos con el producto o servicio.
3.- Una vez revisada la responsabilidad social y tica del administrador, Qu
opinas sobre la pregunta que all se plantea? Los administradores que ascienden
ms rpidamente en una organizacin, realizan las mismas actividades y con el
mismo nfasis que los administradores que hacen el mejor trabajo?
Opino que no se desempean de la misma manera ya que los que asciende ms
rpidamente le ponen un nfasis diferente a lo que hacen el mejor trabajo, ya que
estos se enfocan ms en socializar y tener buenas relaciones por lo que los
conocen mejor que a los que se dedican exclusivamente a hacer su trabajo y no
hablan con las personas.