Desarrollo Gerencial y capacitacin

El desarrollo gerencial es cualquier intento por mejorar el desempeo

administrativo mediante la imparticin de conocimiento, cambio de actitudes o
aumento de habilidades. Por consiguiente, incluye programas en casa como
curso, coaching y asignaciones rotacionales; programas profesionales como
seminarios de la de la asociacin administrativa estadounidense (AMA); y
programas universitarios como la maestra en administracin para ejecutivos.
Desde luego, la meta final de tales programas de desarrollo es mejorar el
desempeo futuro de la organizacin en s. Por tal razn, el proceso de desarrollo
gerencial global consiste en valorar las necesidades de la compaa, evaluar el
desempeo de los gerentes y, luego, desarrollar a los gerentes mismos.
La globalizacin y la competitividad creciente significan que en la actualidad es
ms importante para los programa de desarrollo del liderazgo que sean
organizacionalmente pertinentes y efectivos. El programa debera tener sentido en
cuanto a la estrategia y las metas de la compaa.
Capacitacin gerencial en el trabajo
La capacitacin en el trabajo no solo es para empleados que no son gerentes.
Tambin es un mtodo de desarrollo gerencial muy popular. Las variantes
importantes incluyen rotacin de puesto de trabajo, el mtodo de coaching y el
aprendizaje activo.
La rotacin de puesto de trabajo significa mover a los aprendices de gerentes
de departamento a otro, para ampliar su comprensin de todas las partes de la
empresa. El aprendiz, con frecuencias un graduado universitario reciente, suele
pasar varios meses en cada departamento; esto ayuda no solo a ampliar su
experiencias, sino tambin a descubrir las labores que prefiere.

Aprendizaje en la accin
Significa dejar que los gerentes trabajen tiempo completo en proyectos reales,
analicen y resuelvan problemas, por lo general en departamentos distintos al
propio. Los aprendices se renen peridicamente con un grupo de proyecto de
cuatro o cinco integrantes, con la finalidad de discutir sus hallazgos.
El mtodo de estudio de casos
El mtodo de estudio de casos presenta a un aprendiz una descripcin escrita de
un problema de la organizacin. La persona analiza el caso, diagnosticas el
problema y presenta sus hallazgos y soluciones en una discusin con otros
aprendices.
Los escenarios de caso integrados extienden el concepto de anlisis de casos
al crear situacin muy extensas y de largo plazo.

Juegos de simulacin para la administracin

En los juegos de simulacin para administracin, los aprendices se dividen en
compaas de cinco o seis integrantes, cada una de las cuales tiene que competir
con las dems en un mercado simulado. Cada compaa puede tomar varias
decisiones. Por ejemplo, se permite al grupo decidir cuantos gastar en publicidad,
cuantos producir, cuanto inventario mantener y cuanto de que articulo producir.
Seminarios externos
Muchas organizaciones ofrecen seminarios y conferencias de desarrollo gerencial.
La AMA. Por ejemplo, ofrece cientos de cursos en reas como administracin
general, RH, ventas y marketing, y administracin internacional. Los cursos cubren
temas como mejora de las habilidades de escritura empresarial, planeacin,
estrategia y capacitacin en reafirmacin personal para gerente.
La mayora de estos programas brindan unidades de educacin continua (UEC)
para completar cursos.
Programas relacionados con universidades
Las instituciones de educacin superior y universidades ofrecen muchos tipos de
actividades de desarrollo gerencial. En primer lugar, muchas escuelas tienen
programas de educacin continua en liderazgo, supervisin y cuestiones similares.
Estos varan desde programas de 1 a 4 das, hasta programa de desarrollo
ejecutivo que duran 1 a 4 meses
Programas conjuntos
Algunas compaa ofrecen programas de pregrado y posgrado a empleados
seleccionados, en cooperacin con instituciones de educacin superior y
universidades. Muchas tambin ofrecen en sus instalaciones varias conferencias y
seminarios, impartidos por profesores e investigadores acadmicos.

Modelo del comportamiento

El modelo del comportamiento implica mostrar a los aprendices la forma correcta
(o modelo) de hacer algo, dejando que cada individuo practique la forma correcta
de hacerlo, y ofreciendo retroalimentacin en cuanto al desempeo de cada
aprendiz. El procedimiento bsico de modelado del comportamiento es el
siguiente:
a. Modelado. Primero, los aprendices observan pelculas o cintas de video o
discos que muestran modelos de gentes que se comporta de manera eficaz
en una situacin problemtica.
b. Juegos de roles. A continuacin, a los aprendices se le asigna roles para
interpretar en una situacin simulada.

c. Reforzamiento social. El aprendiz ofrece valoracin y retroalimentacin

constructiva con base en cmo se desempea el aprendiz, en la situacin
de juego de roles.
d. Transferencias de la capacitacin. Finalmente, se alienta a los
aprendices a aplicar sus nuevas habilidades cuando regresan a sus
puestos de trabajo.
Centro de desarrollos internos
Muchas firma tiene centro de desarrollos internos, que usualmente combinan
aprendizaje en saln de clases (conferencias y seminarios, por ejemplo) con
otras tcnicas como los centro de evaluacin y oportunidades de aprendizaje
en lnea, para ayudar al desarrollo de trabajadores y otros gerentes.
Portales de aprendizaje
Ofrece un medio no solo para coordinar convenientemente todos los esfuerzos
de capacitacin de la compaa, sino tambin para entregar mdulos basados
en la Web que cubren temas desde administracin estratgicas hasta
orientacin.
Instructores ejecutivos
Muchas firma usan instructores ejecutivos para desarrollar la eficacia de sus
alto ejecutivo. Un instructor ejecutivo es un consultor externo que entrevista a
jefe, colegas, subalternos y (en ocasiones) familia del ejecutivo, con la finalidad
de identificacin las fortalezas y debilidades de este, y asesorarlo para que
aproveche dichas fortalezas u debilidades. Se dice que alrededor de dos
tercios de los instructores ejecutivos son mujeres, y esto proviene de varias
disciplina, incluyendo pedagoga, consultora, psicologa y salud mental.
Desarrollo organizacional
El desarrollo organizacional se dirige a cambiar las actitudes los valores y las
creencias de los trabajadores, de modo que esto sean capaces de identificar e
implementar cambio (como reorganizaciones) por lo general con la ayuda de
una agente de cambio o consultor externo.
La capacitacin para la sensibilizacin se dirige a incrementar la nocin de los
participantes en cuanto a su conducta y el comportamiento de los dems, al
alentar una expresin abierta de sentimientos en el laboratorio del grupo c.