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ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIN
1. Estrategia consiste en producir o vender un producto que sea nico y original, que logre
distinguirse de la competencia, y que no sea fcilmente imitable por sta. R// Estrategia de
diferenciacin
2. Son dimensiones por medio de las cuales una empresa puede diferenciar sus productos:
Confianza del producto
Conformidad del cliente con el producto
Apariencia del producto
Reputacin, imagen de la marca o compaa
Caractersticas opcionales
Nivel de servicio y atencin post venta
Prestaciones
Duracin
3. Se da cuando una empresa ofrece un producto o servicio que, siendo comparable con el
de otra empresa, tiene ciertos atributos que hacen que sea percibido como nico o valioso
por los clientes y que estn dispuestos a pagar ms por dicho producto. R// Ventaja
competitiva de diferenciacin
4. Las variables sobre las que se puede construir la ventaja en diferenciacin se relacionan
con:
GRUPO 02
LIDEREAZGO DE COSTOS
1-En qu consiste la estrategia de liderazgo de costos?
Consiste en buscar y mantener una posicin de costes bajos respecto de la competencia,
esto permitir a la empresa obtener rendimientos superiores al promedio del sector.
* Alta participacin en el segmento elegido, pero baja a nivel del mercado total.
*A veces, rendimientos mayores al promedio de su sector industrial.
5. Mencione y explique las dos tipos de estrategias de enfoque:
Dos tipos de estrategia de enfoque son la estrategia dependiente y la estrategia de
evasin de la competencia directa
* La estrategia dependiente es aquella que siguen pequeas empresas que trabajan
para empresas de mayor tamao. Un ejemplo de esto son las empresas auxiliares
situadas en las inmediaciones de las grandes plantas de fabricacin de automviles
de empresas multinacionales.
* La estrategia de evasin de la competencia directa es la seguida por aquellas
empresas que compiten en un sector determinado, pero que no se dirigen al ncleo
del sector industrial, sino a un sector marginal. De esta forma pueden eludir la
competencia directa de las grandes empresas.
6. Cules son los riesgos de seguir una estrategia de enfoque?
*la posibilidad de que muchos competidores reconozcan la estrategia de enfoque
exitosa y la imiten
* Que las preferencias de los consumidores se desven hacia las caractersticas del
producto que desea el mercado en general.
GRUPO 04
ESTRATEGIA OFENSIVA Y DEFENSIVA
1. Cul es el objetivo de la estrategia ofensiva?
Obtener una ventaja competitiva, mediante actuaciones agresivas contra los rivales como
forma de aprovecharse de una situacin ventajosa, antes que los rivales puedan establecer
acciones defensivas.
2. Cules son las seis formas bsicas para montar estrategia ofensiva?
o
o
o
o
o
o
4-Cules son los tres pasos a seguir para implementar una estrategia de
Supervivencia y en qu consisten?
GRUPO 08
ESTRATEGIA PARA EL DESARROLLO DE NUEVO PRODUCTOS
1. Dnde se lleva a cabo el desarrollo de nuevos productos y a qu se refiere este
trmino?
Se lleva a cabo en el departamento de investigacin y desarrollo de la propia compaa y El
trmino nuevos productos se refiere a productos originales, a mejoras en los productos, a
modificaciones de los productos, y a marcas nuevas que la compaa desarrolla mediante
sus propias actividades de investigacin y desarrollo.
2. En la fase de generacin de ideas Cul es la diferencia entre fuentes de ideas
internas y fuentes de ideas externas?
Fuentes de ideas internas: Si usa fuentes internas, la compaa puede encontrar nuevas
ideas mediante la investigacin y el desarrollo formales. Puede consultar con sus
ejecutivos, cientficos, ingenieros, personal de fabricacin, y vendedores. Algunas
compaas han creado provechosos programas de iniciativa interna, los cuales animan a los
empleados a generar y desarrollar ideas para productos nuevos.
Fuentes externas de ideas: Tambin se obtienen buenas ideas para productos nuevos al
observar y escuchar a los clientes. La compaa puede analizar las preguntas y quejas de los
clientes para encontrar productos nuevos que resuelvan mejor los problemas de los
consumidores.
3. en la fase de desarrollo y prueba del concepto, Cul es la diferencia entre una idea
de producto, un concepto de producto y una imagen del producto?
Una idea de producto es una idea para desarrollar un posible producto que la compaa
puede imaginarse ofreciendo al mercado. Un concepto de producto es una versin detallada
de la idea del producto, y se expresa en trminos significativos para el consumidor. Una
imagen de producto es la forma en que los consumidores perciben un producto real o
potencial.
Los precios psicolgicos, utilizan la respuesta emocional del cliente, para fomentar
las ventas. A travs de la fijacin de los precios estratgicamente, una empresa
puede aumentar sus ventas sin reducir significativamente los costos. La percepcin del
cliente respecto al precio de sus productos es la base de los precios psicolgicos. En lugar
de apelar a la parte racional del consumidor, esta estrategia apela a su lado emocional.
GRUPO 10
DESINVERSIN EN EL MERCADO
1. Cules son los tipos de estrategias para desinversin en el mercado?
Eliminacin, sostenimiento y cosecha.
2. Cules son algunas causas para aplicar la estrategia de eliminacin?
Baja cifra de ventas.
Escaso beneficio o una disminucin importante.
Mala calidad del producto.
Cambios en los gustos de los consumidores.
Lanzamiento de un nuevo producto.
3. Mencione las tres etapas del proceso de eliminacin de un producto:
Etapa 1: Supervisin peridica y reconocimiento de la debilidad del producto.
Etapa 2: Evaluacin detallada de los productos dbiles, adopcin de una decisin, y
Evaluacin de las alternativas a la eliminacin (plan de revitalizacin).
1. La primera, elegir el valor es la tarea que debe llevar a cabo el marketing antes
de que exista cualquier producto.
2. La segunda fase es proveer el valor.
3. la tercera fase es comunicar el valor por medio de la fuerza de ventas, Internet,
publicidad y cualquier otra herramienta de comunicacin.
3. Qu es la gestin de calidad?
Consiste en captar las exigencias de los clientes y analizar la forma de ofrecerles soluciones
que respondan a sus necesidades.
4. Qu es el marketing integrado basado en la comunicacin?
Es cuando el especialista en marketing disea actividades de marketing y establece
programas de marketing para crear, comunicar y entregar valor a los clientes tales como el
todo es mayor que la suma de sus partes, Adems, todas las comunicaciones de la empresa
deben estar integradas.
5. Qu significa la estrategia integrada de comunicacin?
Consiste en elegir las opciones de comunicacin que se refuercen y complementen entre s
para difundir mejor en mensaje que se quiere llevar a cabo.