10/20/2015

MenEverythingAround:PT.ASTRAINTERNASIONALTBK

MenEverythingAround

Home

AllAboutMe

BucketList

LinK

ConTact

Thursday,May10,2012

PT.ASTRAINTERNASIONALTBK

I.PENDAHULUAN

Secara umum kata perubahan sering diartikan sebagai kondisi yang berbeda dari kondisi
sebelumnya. Perubahan itu terjadi sebagai akibat dari suatu proses yang terjadi kemudian dan
menggambarkan antara sebelum dan sesudah dari peristiwa tersebut. Perbedaan antara sebelum
dansesudahitumungkinberkaiatandenganperubahanfisik,ideataugagasan,yanghasilakhirnya
mungkinpositif(growth),mungkinnegatif(stagnation)ataumundur(collaps).KurtLewin(1951)
dalam teorinya yang dikenal force field theory, mengungkapkan bahwa kondisi atau keadaan
merupakanequilibrium(keseimbangan)dariduakekuatanyangberlawanandimanasisiyangsatu
menunjukkan kekuatan dan menuntut adanya perubahan (driving forces) dan disisi lain terdapat
kekuatanyangmempertahankankeberadaan(statusquo)yangsenantiasamenghambatterjadinya
perubahan(restrainingforces).Berdasarkanteoriituperubahandapatdilakukandenganmenambah
ataumemperkuatdrivingforcesdanmemperkecilrestrainingforces.
KonsepperubahanSchermerhorn(1991)citRochyadi(2008),melihatadaduakonseptentang
perubahanyaituperubahanyangterencana(plannedchange)danperubahanyangtidakterencana
(unplanned change). Perubahan yang terencana (planned change) merupakan sebuah reaksi
langsungterhadappersepsiseseorangtentangadanyasuatucelahkinerja.Artinyasuatuperbedaan
antarakeadaanyangdiinginkandankenyataanyangdiharapkantidakmenunjukkankesenjangan.
Sedangkanperubahanyangtidakterencanayaitusuatukeadaanyangterjadisecaraspontantanpa
adanyaperhatianseorangagenperubahanyangmungkindapatmerusak.
KrisisekonomimenyebabkanAstraharusmelakukanpenjadwalanpembayaranutangdengan
para kreditur. Pada periode 19981999, Astra terpaksa memPHK 20.000 karyawan tetap dan
5.000 pegawai kontrak sehingga jumlah karyawan Astra tinggal sekitar 100.000 orang. Tetapi,
bisnis harus tetap berjalan. Masuknya Cycle & Carriage (didukung raksasa finansial Jardine
Matheson) sebagai pemegang saham utama Astra dan dibukanya peluang investasi 100% kepada
investorasingdiIndonesiamenyebabkanberubahnyakompetisidipasar.
Liberalisasi perekonomian harus dijawab dengan langkah yang tepat. Hal tersebut
menyebabkan PT. Astra Internasional Tbk. melakukan perubahan manajemen sejak tahun 2001.
Manajemen Astra melakukan transformasi bisnis dan manajemen agar Astra menjadi perusahaan
yangexcellent.BerdasarkanstudikasusPT.AstraInternasionalTbk,makalahiniakanmembahas
faktorpenyebab,langkahlangkah,tujuandanhasilperubahanmanajemenPT.AstraInternasional
Tbk.

II.TinjauanPustaka

A.Faktorfaktorpenyebabperubahan
Beberapafaktoryangdapatmendorongterjadinyaperubahan.DeanAndersondkk(2001)cit

LiveTrafficFeed
AvisitorfromLumajang,Jawa
Timurviewed"MenEverything
Around:PT.ASTRA
INTERNASIONALTBK"16
AvisitorfromJakarta,Jakarta
minsago
Rayaviewed"MenEverything
Around:PT.ASTRA
INTERNASIONALTBK"56
AvisitorfromBogor,Jawa
minsago
Baratviewed"MenEverything
Around:PT.ASTRA
INTERNASIONALTBK"1hr
AvisitorfromIndonesiaviewed
15minsago
"MenEverythingAround:PT.
ASTRAINTERNASIONAL
TBK"1hr18minsago
AvisitorfromJakarta,Jakarta
Rayaviewed"MenEverything
Around:PT.ASTRA
INTERNASIONALTBK"1hr
AvisitorfromPekanbaru,Riau
34minsago
viewed"MenEverything
Around:PT.ASTRA
INTERNASIONALTBK"2hrs
AvisitorfromIndonesiaviewed
4minsago
"MenEverythingAround:PT.
ASTRAINTERNASIONAL
TBK"2hrs37minsago
AvisitorfromProbolinggo,
JawaTimurviewed"Men
EverythingAround:
KepemimpinanGlobalBerbasis
KearifanLokal"3hrs53mins
AvisitorfromSidoarjo,Jawa
ago
Timurviewed"MenEverything
Around:MyDream:ASimple
WeddingParty"4hrs30mins
AvisitorfromIndonesiaviewed
ago
"MenEverythingAround:PT.
ASTRAINTERNASIONAL
TBK"5hrs41minsago
RealtimeviewGetFeedjit

Rochyadi (2008), misalnya mengisyaratkan ada 7 faktor yang dapat mendorong terjadinya
perubahan,yaitu
1.Lingkungan(environment)lingkunganyangmendorongperubahanorganisasiinimencakup
lingkungansocialdanalam,ekonomi,politik,,teknologi,demografi,sertatataaturan

RecentPosts

2.Suksesmenembuspasar(marketplacerequirementsforsuccess)kebutuhandalammeraih

http://cindysilviahadi.blogspot.co.id/2012/05/perubahanorganisasistudikasuspt.html

1/7

10/20/2015

MenEverythingAround:PT.ASTRAINTERNASIONALTBK
sukses untuk menembus pasar merupakan faktor pendorong perubahan yang berpijak pada
pemahaman, keinginan dan kebutuhan pemakai berupa layanan, produk baru, kecepatan,
kesanggupan atau kemampuan dalam memberi layanan mutu, dan tingkatan layanan pada
penggunaataupelanggan,

3. Kepentinganusaha(businessimperative) bagaimana perusahaan harus melakukan upaya

strategiuntukmencapaikeberhasilanmelaluiperubahanyangberpihakpadapengguna.Untuk
itu perlu menata ulang kerangka pikir secara sistimatis melalui perubahan visi, misi, tujuan,
model,hasilatauproduk,danlayanan

KampungHalaman
UjungKulon
AmazingRaceatKotaTua
CiaterBandung
MCScriptofBossFarewallParty
PoweredBy:BloggerPlugins

PopularPosts

4. Kepentingan organisasi (organizational imperatives) secara khusus yang harus berubah

dalam organisasi ialah perubahan struktur, system proses, teknologi, sumber daya yang

PT.ASTRAINTERNASIONALTBK

berbasispadakecakapanataukemampuanstafdalampelaksanaandanpenyusunanrencana
strategidalammencapaitarget.
5. Kepentingan budaya (cultural imperatives) bagaimana norma atau nilainilai kelompok
menjadi filosofis kerja dan pendorong organisasi untuk membantu perubahan dengan
menyususn rancangan kerja dan strategi baru, misalnya, membentuk tim work untuk
membantulayananpendidikandalammengubahbudayauntukdudukbersamaantaraorang
tuadangurudalammendisainprogrampembelajaran
6. Perilaku pemimpin dan karyawan (learder and employe behavior) perilaku pimpinan dan
karyawandalammembentukbudayaorganisasiberupagayakepemimpinandansuasanaatau

MyDream:ASimpleWeddingParty
PeranPendidikandalam
PembentukanKarakterMahasiswa
KepemimpinanGlobalBerbasis
KearifanLokal
BahagiaituSederhana

iklim serta karakter setiap personal dalam organisasi yang dibangun sebagai perekat dalam
mempertahankankeberhasilan.
7. Kerangka pikir pemimpin dan personal atau karyawan (leader and employee mindset)
merupakan inti dari pandangan umum, asumsiasumsi, kepercayaan berupa mental, model
yang menyebabkan setiap personal dalam organisasi harus melakukan pekerjaan tersebut.
Oleh karena itu kita harus mempunyai kerangka pikir, sebab hal ini secara langsung

Translator
Merah

mempengaruhi kepuasan lingkungan kita, dan perbuatanperbuatan serta hasil yang sering
menjawab kondisi awal dalam pembentukan personality dan menstranformasi kapasitas
organisasidalamrangkameraihkeberhasilan.

B.Tujuanperubahan

Therewasanerrorinthisgadget

Kuning

Menurut Stephen (2001) cit Rochyadi (2008), ada dua tujuan perubahan yaitu, pertama
perubahan yang mengupayakan perbaikan kemampuan organisasi untuk menyesuaikan diri

C in dy

terhadap perubahan dalam lingkungan yang dinamis, perubahan ini senantiasa mengupayakan

Disiniadalahtempatku

adanya perubahan perilaku personal (bawahan). Perubahan organisasi merupakan tindakan

menuliskanemosidan

beralihnya suatu organisasi dari kondisi yang berlaku kini, menuju kondisi mendatang yang

perasaan.Disini

diinginkangunameningkatkanefektivitas.Perbaikankemampuanorganisasiuntukmenyesuaikan

tempatkuberteriak

diri terhadap perubahan dalam lingkungan berpusat pada perubahan struktur organisasi dalam

teriak.Disinisemuanyatumpah.Di

bentuk perbaikan tugastugas yang secara formal dibagibagi, dikelompokkan dan diorganisasikan.

sini.Ditempatmayasepertiini.

Perbaiakanstrukturorganisasiinimeliputi
a. Spesialisasi pekerjaan : 1) mengidentifikasi dan menyusun struktur dan peranperan tiap
elemen dari struktur, termasuk penyusunan prosedur pelaksanaan tugas, 2) menata peran
dantanggungjawabpersonil,jaringankemunikasi,aruspekerjaanatauhirarki
b.Rentangkendali1)mendefinisikandanmenyusunhubunganyangmengkaitkanperansetiap
elemen dari struktur, termasuk penyusunan prosedur pengendalian tugas dan cara
memonitoring serta mengevaluasi, 2) menata hubungan peran dan tanggung jawab tiap
personaldalamorganisasi,komunikasi,danmengendalikanaruspekerjaan
c. Disainorganisasi:pergeserandaristruktursederhanakestrukturyangdidasarkanpadatim
ataupenciptaanpekerjaan,jadwalkerja,uraianjabatan,definisiulang,pengayaankerja,tugas
yang diperluasdipersempit, modifikasi sistem imbalan, merancang struktur organisasi yang
sederhanadalamfungsistrukturyanglebihluas.
Sementara perubahan perilaku personal (karyawan) mengarah pada perubahan individu dalam
organisasi berupa perubahan sikap dan perilaku serta karakter setiap individu atau anggota
organisasi melalui suatu proses (1) komunikasi, (2) pengambilan keputusan, (3) pemecahan
masalah, (4) gaya kepemimpinan dan (5) suasana atau iklim dan budaya kerja yang berubah

View my complete profile

Hijau
Astra

BesTfrenD beverages Birthday

corat coret
Education

Culture

Entrepreneur

Investasi Kagama

DreaM
Germany

Kampung Fiksi

Karier Keluarga Kesehatan LoVe

Manajemen Motivasi Music Note From
SomeOne Pengumuman Perempuan
Perikanan
pOem
Ramadhan

Renungan Sayembara Sekolah Dasar

skripsi Social Activity Tahu kah
kamu ? Tips Melamar Kerja
Travelling

melalui peralihan suasana yang berlaku kini, menuju suasana mendatng dalam orientasi
peningkatan mutu dan efektifitas. Perubahan perilaku ini dibangun sebagai perekat dalam
meningkatkanataumempertahankantingkatkeberhasilan.

C.Langkahlangkahperubahan
MenurutKotter(1997),ada8LangkahPerubahan/TransformasiOrganisasiyaitu:
1. Incease Urgency, menumbuhkan sense of urgency dimana setiap orang akan merasa
terdorong untuk segera melakukan perubahan yang dilakukan. Hal ini dapat dilakukan jika

Therewasanerrorinthisgadget

Nila

50,487
Ungu

ditemukannya alasan / faktor yang benarbenar kuat mengapa perubahan perlu dilakukan.
Untuk itu perlu ditunjukkan fakta/ data yang dapat dilihat, dirasakan, disentuh agar orang
orang mau dan merasa perlu untuk berubah. Jika orang tidak melihat adanya langkah
perubahanyangtelahdilakukanatauberupadata/faktabahwamerekaharusberubahmaka
yang terjadi adalah orangorang tidak akan mau berubah. Mereka akan tetap berada di zona

http://cindysilviahadi.blogspot.co.id/2012/05/perubahanorganisasistudikasuspt.html

2/7

10/20/2015

MenEverythingAround:PT.ASTRAINTERNASIONALTBK
nyaman karena mereka merasa tidak ada alasan yang kuat untuk berubah. Harus ada rasa
keterdesakanyangbisadilihatselainolehpemimpinjugaolehorangyangdipimpinnya.

2. Build The Guiding team, membantu pembentukan kelompok yang akan memandu proses
perubahan(changeagents)yangmempunyaikapabilitasyangmemadaibaikdarisisianggota
kelompokmaupunmetodepelaksanaannya.Untukberubahdiperlukanorangorangyangyakin

bahwaperubahanakanmengarahkearahyanglebihbaikdanjumlahnyatidakbanyak.Karena
itu perlu dibentuk kelompok yang tugasnya menunjukkan antusiasme, komitmen,
kepercayaan bahwa dengan perubahan yang akan dilakukan akan menghasilkan hasil yang
lebihbaik.Merekainilahagenagenperubahanyangakanmendorongorangorangdisekitarnya
untuk mendukung jalannya perubahan. Karena itu perlu dilakukan komunikasi yang rutin
dengan para agen ini agar memantapkan tujuan perubahan, saling mendukung dan
meminimalisirrasafrustasiyangmungkintimbul.
3. GetTheRightVision.Visiyangsudahadaharusditerjemahkandalambentukstrategiyang
menantang untuk dilaksanakan. Tanpa visi yang jelas, tidak akan ada yang mau mengikuti
arahperubahanyangdiusung,kalaupunada,ditengahjalanmerekaakankehilanganarah.
Visi ini harus dapat dipilahpilah dalam time frame yang jelas, apakah tahunan, semesteran,
atau triwulan serta dengan melihat pula kemungkinankemungkinan yang terjadi di masa
depan.Dengandemikiansetiaporangakandapatmelihatarahyangjelasmengenaitahapan
tahapanyangakandilakukandalambentukimplementasiseharihari.
4.CommunicatingforBuyIn.Visidanstrategiyangdisampaikanharuskomunikasikansehingga
terjadikesamaandanpemahamanyangbaiksertadapatditerimadiseluruhjajaran.Visiyang
baikharusterkomunikasidenganjelasdanterarah.Danyangpentingadalahbentuknyatulus,
sederhana, tidak rumit serta memberikan contoh nyata (role model) akan visi yang sudah
diaplikasikan. Perbaikilah saluransaluran komunikasi yang digunakan sehingga pesanpesan
yang tidak perlu dapat dieliminir. Dan dapat pula digunakan teknologi untuk membantu
mempercepatproseskomunikasi(situsresmi,internalemailblast,dll).Komunikasiyangbaik
dapat dilakukan dengan cara: content (metaphor, analogy, simplicity, stories, etc) & context
(repetition,multipleforums,rolemodel,events,etc)
5. Empower Action, mengatasi secara efektif rintanganrintangan yang timbul yang dapat
memantapkan pengalaman dalam mengelola perubahan sehingga dapat meningkatkan
kepercayaan diri. Selain itu perlu juga dukungan dalam bentuk alatalat (resources) yang
memadai agar semua orang dapat bertindak untuk mencapai visi. Termasuk pula adalah
dorongan agar team mampu keluar dari pola pikir standar dana dapat keluar mengambil
langkahlangkahterobosanyangbelumpernahdilakukansebelumnya.
6. Create Short Term Win. Meraih kemenangankemenangan kecil /jangka pendek. Karena
perubahan pada umumnya tidak dapat dicapai dalam tempo yang singkat maka dibutuhkan
milestonemilestonekeciluntukmemberitandasudahsampaidimanaprosesperubahanyang
dijalankan. Karena itu dibutuhkan perayaanperayaan kecil (short term wins) dalam bentuk
pemberianpenghargaanyangdiperlukanagarsemangatparapengusungrodaperubahanini
dapatterusdijagaagartidakredup.Adalahperluuntukterusmengupayakanagarsemangat
para pendukung perubahan ini tetap menyala karena proses perubahan menuntut stamina
fisik&mentaldalamwaktuyangpanjang.Selainitu,shorttermwinsinijugamemberiisyarat
kepada mereka yang belum bergabung untuk dapat bergabung karena inilah jalan yang
benar. Akan jauh lebih baik jika perayaan meraih kemenangan kecil ini dilakukan dalam
exposure yang luas sehingga ada banyak orang yang menyaksikan sehingga pada penerima
penghargaaninidapatlebihpercayadiri,mantapdansemakinyakinakanarahyangdituju.
7. Dont Let Up. Jangan berhenti, lanjutkan terus proses perubahan sebelum visi terwujud.
Lakukan terus upaya untuk meningkatkan sense of urgency sehingga nyala api perubahan
tidak redup di tengah jalan. Selalu tunjukkanlah bahwa proses perubahan ini masih akan
berlanjutsampaitercapainyavisiyangdicanangkan.Tetapi,haruslahdicatatbahwaprosesini
jangan sampai membuat kondisi fisik dan emosi terganggu dan mengorbankan kepentingan
pribadi, karena dalam jangka panjang jika ini terjadi, yang mendapatkan imbasnya adalah
proses perubahan itu sendiri. Gunakanlah momentummomentum, seperti misalnya pada
perayaan hari jadi perusahaan / peringatan hari besar sebagai alat bantu untuk
mengkomunikasikan bahwa perubahan belum selesai. Lakukanlah jika perlu perubahan
sistem, struktur, kebijakankebijakan, prosedur hingga kultur organisasi sehingga sesuai
dengankondisiyangdiinginkan.
8. Make change stick. Pastikanlah agar perubahan tertanam sebagai budaya perusahaan
sehinggaperubahanbenarbenarmengakarsampaikestrukturorganisasiyangpalingbawah.
John P. Kotter mengingatkan, bila satu saja tahapan itu dilewati, maka kita hanya akan
menghasilkan apa yang disebutnya sebagai illusion of speed (kecepatan maya) yang dapat
menghasilkanperubahanyangtidaksempurna.

III.PEMBAHASAN
GrupAstramerupakankelompokbisnisnasionalyangmemilikisistemmanajementermajudi
Indonesia.AstramenyebutsistemmanajemennyadengannamaAstraManagementSystem(AMS).

http://cindysilviahadi.blogspot.co.id/2012/05/perubahanorganisasistudikasuspt.html

3/7

10/20/2015

MenEverythingAround:PT.ASTRAINTERNASIONALTBK

Sistem manajemen ini menjadi roda penggerak organisasi Astra untuk mewujudkan visi, misi,
tujuan,moto,danfilosofikorporatAstra.KehadiranAMSmenjadicerminPT.AstraInternasionalTbk
sebagai organisasi yang tanggap terhadap perubahan dan seringkali menjadi motor perubahan
dalamkonteksbisnisnasional.MenurutDeanAndersondkk(2001)citRochyadi(2008),faktoryang
dapatmendorongterjadinyaperubahanadalahLingkungan(environment),suksesmenembuspasar
(market place requirements for success), kepentingan usaha (business imperative), kepentingan
organisasi (organizational imperatives), kepentingan budaya (cultural imperatives), perilaku
pemimpindankaryawan(learderandemployebehavior)dankerangkapikirpemimpindanpersonal
ataukaryawan(leaderandemployeemindset).
Manajemen perubahan atau change management merupakan pendekatan terstruktur dalam
rangka membawa PT. Astra Internasional Tbk dari kondisi saat ini (currentstate) ke masa depan
yang diinginkan (desired future state) untuk mencapai kinerja yang lebih baik. Dalam lingkungan
PT. Astra Internasional Tbk, perubahan tersebut meliputi perubahan didalam struktur organisasi,
proses, tata laksana, sumber daya manusia, pola pikir dan budaya kerja. Fokus utama dari dari
manajemenperubahanadalahsumberdayamanusiayangpadaakhirnyaakanmengarahkepada
pembelajaranorganisasi(BuildingLearningOrganization).
Pembelajaranorganisasimerupakankegiatanorganisasiketikapemimpindankaryawansecara
terus menerus meningkatkan kapasitas mereka untuk mencapai tujuan, saat pola pikir baru
dipelihara,aspirasikolektifbebas,diutamakandalamrangkaperbaikandanorangorangnyamemiliki
keinginanuntukbelajar.ManajemenperubahanselaludibutuhkanolehPT.AstraInternasionalTbk
untukmenciptakantatakelolaorganisasidanbisnisyanglebihefektif,produktif,efisian,kreatif,dan
mempunyai kinerja. Melalui perubahan yang jelas dan terbuka, PT.Astra Internasional Tbk
berpotensi untuk memperkuat dirinya melalui kinerja dan komunikasi serta integrasi dalam
kolaborasi yang menyatukan semua fakta keunggulan di lingkungan PT.Astra Internasional Tbk
secara profesional. Manajemen perubahan PT.Astra Internasional Tbk harus memastikan bahwa
setiap kegiatan perubahan dilakukan secara terencana dan terukur, sehingga keberhasilan
penerimaansetiaporangterhadapperubahanyangdiinginkandapatdiwujudkansecarasempurna.
Astraterusmelakukanperubahansejalandenganprinsipkaizen(continousimprovement),yaitu:
1. Berfokus pada pelanggan fokus utama adalah kualitas produk yang bermuara pada kepuasan
pelanggan.
2. MengadakanpeningkatansecaraterusmenerusKualitastotalmerupakansinequanonuntuk
keberlangsungan.
3.MengakuimasalahsecaraterbukaMembangunkulturyangtidaksalingmenyalahkan.
4. Mempromosikan keterbukaan Ilmu pengetahuan adalah untuk saling dibagikan & hubungan
hubungankomunikasiyangmendukungnyamerupakansumberefisiensiyanglebihbesar
5. Menciptakan tim kerja pertama, pengaruh antar sesama teman dan kepemimpinan bisa
memelihara disiplin untuk memastikan bahwa tidak ada seorangpun dibiarkan mengganggu
keseimbangandidalamtimdankeharmonisanantartim,kedua,setiaporangdiberisemangat
untuk memanfaatkan pendidikan dan pelatihan guna memastikan bahwa kontribusi pribadi
menambahnilaipadahasilhasiltim.
6. Memanajemeni proyek melalui tim fungsional silang menggunakan sumber daya antar
departemenbahkandariluarperusahaan.
7. Memelihara proses hubungan yang benarMendesain dan memastikan proses hubungan antar
manusianya.
8. Mengembangkan disiplin pribadi Melalui pendidikan, agama, dan norma norma sosial untuk
menjagakeutuhan
9. Memberikan informasi pada semua karyawan Misi, nilai, produk, kinerja, manusia dan
rencanaperusahaandaritantanganperusahaanmenjaditantanganpribadi.
10. Memberikan wewenang kepada setiap karyawan Melalui pelatihan dalam berbagai keahlian,
dorongan semangat, tanggung jawab pengambilan keputusan, akses pada sumbersumber
datadananggaran,timbalbalik,rotasipekerjaandanpenghargaan.
Selain menggunakan prinsip kaizen, PT.Astra Internasional Tbk menerapkan delapan langkah
perubahanteoriKotter(1997)yaituinceaseurgency,buildtheguidingteam,gettherightvision,
communicatingforbuyin,empoweraction,createshorttermwin,dontletup,makechangestick.
serta menggunakan peta perjalanan manajemen transisi untuk merealisasikannya (gambar 2),
yaitu:
1.Stagnation:keadaandimanaterjadisuasanadepresiatauhiperaktifdidalamorganisasi
2.

Preparation : keadaan dimana para pimpinan mulai mencoba merencanakan dan

mengkomunikasikanperubahanyangdimaksud.
3.Implementation:keadaandimanaberbagaiinisiatifperubahandilakukanolehsejumlahbesar
orangorangdidalamorganisasipadaberbagailevelmanajemen.
4. Determination:keadaandimanaterjadikonflik,pertengkaran,kegagalandankeberhasilan
yangtidaksignifikan.
5.Fruition:keadaandimanamanfaatdariperubahaanbenarbenardirasakan.

http://cindysilviahadi.blogspot.co.id/2012/05/perubahanorganisasistudikasuspt.html

4/7

10/20/2015

MenEverythingAround:PT.ASTRAINTERNASIONALTBK

Padatahapanpreparation,PTAstramenerapkanEnterpriseRiskManagement(ERM).PT.Astra
InternasionalTbk.melepaskansahamnyadibanyakperusahaanmanufaktur,khususnyadibidang
otomotifdanbisnisterkait.Astrakiniberhadapanlangsungdengankonsumenyangsangatberbeda
karakter dan perilakunya. Faktor tersebut mengharuskan Astra harus mendesain ulang fokus dan
strategibisnis
Intidarimanajemenresikoenterpriseadalahbahwasetiapentitasyangadamempunyainilai
untukstakeholder.Semuaentitasselalumenghadapiketidakpastiandanyangmenjaditantangan
adalah bagaimana mengelola, mengidentifikasi seberapa besar kemungkinan ketidakpastian yang
mungkin diterima untuk meningkatkan nilai stakeholder. Ketidakpastian merepresentasikan dan
peluang dimana memiliki potensi untuk mengikis atau mengubah nilai. Manajemen resiko
enterprise membuat pengelolaan ketidakpastian menjadi lebih efektif terkait dengan resiko dan
peluangdengantujuanuntukmempertingginilai.Manajemenresikoenterprisemeliputi:
1. Menyelaraskanresikokeinginandanstrategi:mempertimbangkanentitasresikokeinginan
dalam mengevaluasi alternatif yang strategis, mengeset objekobjek yang terkait dan
mengembangkanmekanismeuntukmengelolaresikoterkait.
2.Mengubahkeputusanresponadanyaresiko:ERPmenyediakanaturanuntukmengidentifikasi
danmemilihalternatifrespon/pencegahanadanyaresiko,mengurangiresiko,membagiresiko
danmenerimaresiko.
3. Mengidentifikasi dan mengelola resiko perusahaan : setiap perusahaan menghadapi resiko
dengan kondisi berbeda sebagai bagian dari organisasi dan manajemen resiko memfasilitasi
respon yang efektif ke pengaruhpengaruh terkait dan mengintegrasikan respon ke berbagai
resikoyangmungkintimbul.
4. Meraih peluang : dengan mempertimbangkan jangkauan event yang potensial, pihak
manajemendiposisikanuntukmengidentifikasidanproaktifmerealisasikanpeluang.
5. Memperbaiki penyebaran kapital (development of capital) : mendapatkan informasi resiko
yanghandaldanmengijinkanpihakmanajemenuntukmemprediksisemuakebutuhankapital
yangefektifdanmengubahalokasikapital.
Selanjutnya pada tahap implementation, PT. Astra Internasional Tbk. melakukan perubahan
organisasi dan menetapkan figurfigur yang tepat untuk mengisi posisi yang ada berdasarkan
kebutuhan organisasi serta kompetensi baru yang dibutuhkan. Setiap perubahan memberikan
dampak yang kuat terhadap individu karena awalnya, setiap perubahaan mendatangkan
ketidakpastian. Ketidakpastian ini hadir karena perubahaan merupakan sesuatu yang ambigu dan
tidak dapat diketahui dengan pasti hasilnya. Setiap individu memiliki persepsi masingmasing
mengenai ketidakpastian. Hal tersebut mempengaruhi efektifitas perubahaan karena faktor yang
dapat menghambat perubahan adalah ketakutan akan ketidakpastian. Oleh sebab itu diperlukan
kesiapanuntukmelakukanantipasiterhadapketidakpastianyangterjadi.Kesiapaninitidakhanya
diperlukanorganisasitetapijugaolehsumberdayamanusianya,karenasikapdanreaksimanusia
terhadapperubahaanturutmempengaruhiefektivitasperubahaanitusendiri,baikbagiindividuitu
sendirimaupunbagiorganisasi.
KrisisekonomimenyebabkanAstraharusmelakukanpenjadwalanpembayaranutangdengan
para kreditur. Pada periode 19981999, Astra terpaksa memPHK 20.000 karyawan tetap dan
5.000 pegawai kontrak sehingga jumlah karyawan Astra tinggal sekitar 100.000 orang. Meski
seringdikatakanlebihberuntung,karyawanyangmasihtinggal(tidakdiPHK)sebetulnyatidaklebih
baikketimbangyangdiPHK.Merekajustrumenghadapiberbagaipersoalan,baikdidalammaupun
diluar pekerjaan. Persoalan ini muncul terutama karena privatisasi umumnya diikuti dengan
perubahankebijakanperusahaansepertiperubahanstrukturorganisasi,tujuanorganisasi,teknologi
dansekaligusperubahanlingkungankerjanya.Perubahanperubahantersebutakanmenyebabkan
terjadinya perubahan kebijakan Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). Sebagai contoh, jika
perusahaan menerapkan kebijakan downsizing perusahaan tidak mengganti karyawan yang di
PHK, artinya karyawan yang bertahan harus mengerjakan pekerjaanpekerjaan yang semula
ditangani mereka yang di PHK. Bagi karyawan yang masih bertahan memiliki beban kerja
bertambah dan tentunya menuntut mereka meluangkan lebih banyak waktu, dan mengeluarkan
lebih banyak energi. Disamping itu, tambahan pekerjaan tersebut juga secara tidak langsung
mensinyalkan bahwa karyawan harus menambah ketrampilan/pengetahuan baru atau yang biasa
disebut reskilling. PT.Astra Internasional Tbk. memberikan kesempatan karyawannya untuk
mengikuti training yang diselenggarakan oleh AMDI (Astra Management Development Institute),
lembaga khusus yang bertugas merekrut dan mengembangkan kualitas personil PT.Astra
InternasionalTbk.
Proses perubahan di Astra selalu diikuti dengan proses evaluasi secara berkala, di mana
manajemenmengikutisetiapperkembanganyangterjadi.Iniuntukmenjagajangansampaiterjadi
penyimpangan dalam melakukan perubahan. Proses perubahan tersebut digambarkan dalam
bentukrodayangterusberputarnaikkeanaktanggayanglebihtinggi.Rodatersebutmengandung

http://cindysilviahadi.blogspot.co.id/2012/05/perubahanorganisasistudikasuspt.html

5/7

10/20/2015

MenEverythingAround:PT.ASTRAINTERNASIONALTBK

fungsi dasar manajemen PDCA (Plan, Do, Check, Action). Untuk memutar roda dilakukan melalui
trainingmasif.SetiaprodayangnaikketanggalebihtinggidiganjaldenganStandardization(S)agar
tidak melorot turun, sehingga PDCA berubah menjadi SCDA. Di setiap akhir tahun, manajemen
Astra mengadakan perayaan sebagai apresiasi terhadap tim yang dinilai terbaik dalam melakukan
improvement, baik teknik maupun nonteknik. Pemenang ke1, antara lain, mendapat sepeda
motor atau hadiah uang Rp 20 juta. Award ini dimaksudkan agar seluruh perusahaan atau unit
usaha Grup Astra berlomba meraih yang terbaik dengan membangun winning team spirit. Setiap
orangAstraharusmenghayatibudayadansemangatstriveforexcellence.
Dalam merubah suatu organisasi dari bentuknya yang lama kearah yang lebih baru, Morgan
(1996) cit Oetomo (1998) mensyaratkan bahwa organisasi ersebut perlu melakukan inovasi.
Inovasi sendiri diartikannya sebagai perubahan yang kreatif dengan tujuan memprakarsai masa
depan yang baru. Dengan lingkungan berkreasi yang kondusif dan menantang, wajar bila ide
peningkatan dan inovasi tumbuh subur di Astra. Menurut Stoner (1982), perubahan dapat
dilakukan dengan mengubah bidangbidang inovasi, yaitu struktur, teknologi dan atau orang
orangnya. Sistem administrasi back office seluruh cabang Astra diseragamkan dengan memakai
teknologiSAP.Selamaini,sistemadministrasisetiapcabangberbedabedasehinggamasingmasing
cabang membutuhkan tenaga akunting dan Administration Dept. Head sendirisendiri. Kompilasi
data juga menjadi lambat. Dewasa ini, proses administrasi pemesanan mobil, pembayaran, dan
berbagaihallainnyaseragamsertaonlinesehinggapengumpulandanpenyatuandatadiakhirbulan
bisadilaksanakandengancepat.
Hasil yang diperoleh dari perubahan tersebut adalah pada saat PT.Astra Internasional Tbk
berulang tahun yang ke48, berhasil mencatat rekor laba bersih Rp 5,4 triliun pada 2004, naik
22,3%dari2003.Nilaihutangperusahaanpunmenuruntajam,bahkanper31Maret2005hutang
Astra kepada 19 sindikasi bank asing telah dibayar luas sehingga hutang Astra menjadi nol. Total
hutangkepadasindikasibankasingituUS7juta,dantelahdibayarUS1jutapadaDesember2004
sertadibayarlagiUSjutapadaMaret2005.Selainitu,AstramasihmemilikidanatunaiRp1triliun
untukmembayardividen.Tahapanakhirinidisebutfasefruitionpadapetaperjalananmanajemen
transisi.

IV.KESIMPULAN

PT. Astra Internasional Tbk menggabungkan prinsip Kaizen, teori Kotter (1997) dan
manajemenresikoenterprisedalampetaperjalananmanajementransisiperubahannya.Perubahan
lingkungan bisnis global (Globalisasi) dan perubahan teknologi telah mendorong seleksi alamiah
yangmengarahkepadayangterkuatyangbertahan.Keberhasilanperusahaandalamberbisnisdi
pasar akan didapat oleh perusahaan yang mampu menyesuaikan diri dengan persyaratan
lingkungan saat ini, yaitu mereka yang mampu memberikan pelayanan/menawarkan barang dan
jasayangsiapdibelipasar.Konsekuensinyabaikindividu,ataupunperusahaanharusmenemukan
cara menghasilkan nilai yang dapat dipasarkan sesuai dengan tuntutan kebutuhan pasar yang
dinamis.

V.DAFTARPUSTAKA

Anonim. 2010. PT. ASTRA INTERNATIONAL Tbk : Perubahan Telah Menjadi Sistem.
<http://www.portalhr.com/majalah/edisisebelumnya/strategi/1id270.html>.

Diakses

tanggal6April2010
Asmara, Rengga. 2006. Manajemen Transisi dan Perubahan (1). <www.eepisits.edu>. Diakses
tanggal6April2012.
Baraqah,

Munzir.

2011.

Prinsip

Kaizen

yg

Mengandung

Sepuluh

Prinsip.

<

http://maimoonzirconesia.blogspot.com/2011/03/prinsipkaizenygmengandung
sepuluh.html>.Diaksestanggal07April2012.
Kotter,JohnP.1998.LeadingChange.GramediaPustakaUtama.Jakarta
Rochyadi,E.2008.ModelManajemenPembaharuan.Badanpendidikandanpelatihandaerah.
Sobirin, Achmad. 2005. Privatisasi : Implikasinya Terhadap Perubahan Perilaku Karyawan dan
BudayaOrganisasi.JurnalSiasatBisnisOnHumanResources.Hal1942.
Sukamto, Ariani Sukamto. Manajemen Resiko Enterprise. <www.gangsir.com>. diakses tanggal 6
April2012.

http://cindysilviahadi.blogspot.co.id/2012/05/perubahanorganisasistudikasuspt.html

6/7

10/20/2015

MenEverythingAround:PT.ASTRAINTERNASIONALTBK

Oetomo,TriWidodoW.1998.PerilakuOrganisasi.

dreamedbyCindyat9:31AM
Label:Astra,Manajemen

0Comments

Sortby Top

Addacomment...

FacebookCommentsPlugin

0reflection:
PostaComment

Enteryourcomment...

Commentas:

Publish

Giri23(Google)

Preview

NewerPost

Signout

Notifyme

OlderPost

Subscribeto:PostComments(Atom)

CopyrightMenEverythingAround.Allrightsreserved.
BloggertemplatecreatedbyTemplatesBlock|BloggerTemplates|BestCreditCards
StartMySalary|DesignedbySanthosh

http://cindysilviahadi.blogspot.co.id/2012/05/perubahanorganisasistudikasuspt.html

7/7