UNIVERSIDAD POLITCNICO GRANCOLOMBIANO

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES
DESCRIPCION Y ANALISIS PESTE Y SU IMPACTO EN LA EMPRESA INDUSTRIAS INCA

TERCERA ENTREGA

PRESENTADO A: ALFONSO
LATINO MARTINEZ
PRESENTADO POR:
MARA CAMILA CRDENAS VALENCIA - 1511981597
ANGELA JOHANA CONTRERAS PARADA 1511980515
DIANNE PAOLA GARZON OJEDA - 1511980390

BOGOTA COLOMBIA

12 DE OCTUBRE DE 2015

CONTENIDO

HISTORIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
MISIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
VISIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
PRINCIPIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
ESTRATEGIAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
OBJETIVOS ESPECIFICOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
VARIABLES DEL MACROENTORNO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
ANALISIS DE LOS IMPACTOS DE CADA VARIABLE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
ACCIONES TOMADAS O A TOMAR FRENTE A LOS IMPACTOS. . . . . . . . . . . . . . .10
IMPACTO DE CADA DIMENSIN VISTA COMO AMENAZA O COMO
OPORTUNIDAD PARA LA EMPRESA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
SINTESIS Y CONSOLIDACIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

1. HISTORIA

Industrias Inca S.A, es una empresa dedicada a la venta directa, a travs de un catlogo que
ofrece productos en las lneas de hogar, Fragancias, joyera, ropa, cuidado personal, etc.
Naci en 1956 como Industrias Inca una compaa dedicada a la fabricacin de fantasa
fina y precolombina. En 1997 adoptaron el nombre de Inca Internacional ampliando su
portafolio con la lnea de fragancias, maquillaje, accesorios, ropa exterior, nutricionales y
Dupree Hogar. En 1999 se consolidaron bajo el nombre de DUPREE, fortaleciendo el
sistema de comercializacin, consolidando una gama de productos para toda la familia y
ofreciendo la mejor oportunidad de negocio.
Dupree ha ampliado su marco de accin a nivel internacional y Dupree desde el ao 2.009
cuenta con operacin en Per.
Actualmente DUPREE tiene presencia en Colombia, Per, Ecuador y Bolivia.

2.

MISIN

Respaldamos el crecimiento integral de la mujer, nos apasionan la realizacin de sus sueos

y la mejora de su nivel de vida y el de su familia.
Trabajamos en equipo para ofrecerle una oportunidad de negocio propio en el que la
calidad del producto, el servicio y la calidez en el trato son el sello diferenciador y la
garanta de xito.

3.

VISION

Ser la compaa de venta directa no. 1 de moda y hogar que brinda la mejor oportunidad de
negocio y desarrollo integral para la mujer con productos de excelente relacin calidadprecio en el 2017 tendremos presencia en 5 de los pases de Latinoamrica, en donde
tengamos la oportunidad de destacarnos en nuestro foco de negocio en el menor tiempo y
con la menor inversin posible.

4.

PRINCIPIOS

No solo creemos en la mujer hacemos todo por ella.

Nuestras relaciones se construyen con base en el conocimiento profundo del otro,

desde la integridad, la honestidad y el respeto.

Nuestra evolucin se basa en la bsqueda de una ejecucin impecable, en el

mejoramiento continuo, y en el conocimiento del entorno competitivo.

Nunca podemos dejar de aprender y tenemos que ser extremadamente flexibles y

rpidos para adaptarnos a condiciones cambiantes.

La clave de nuestro xito es contar con personas idneas, coherentes y altamente

comprometidas.

La rentabilidad, el crecimiento y el desarrollo sostenibles son requisitos bsicos en

todas nuestras actividades.

5.

ESTRATEGIAS

Precios bajos y competitivos manteniendo la calidad del producto.

Servicio puerta a puerta.

Plantas automatizadas.

Catlogos de venta.

Estmulos a empleados.

Apertura de ventas en el mercado internacional.

6.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Ser reconocidos a nivel internacional como una marca lder de venta directa.

Crear un sentido de pertenencia dentro del personal y clientes de la compaa.

Cubrir todas las zonas del pas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

7.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

8.

VARIABLES DEL MACROENTORNO

Estn conformadas por cuatro variables:

Factores polticos: Son los que estn ligados a las decisiones establecidas por el
gobierno, ya que son los encargados de establecer los impuestos y regulaciones a la
cuales se debe someter la organizacin.

Factores econmicos: Nos muestra el sistema que est inmerso a la organizacin,

ya que es afectado por el mercado en general, los precios, la tasa de desempleo, la
tasa de inflacin, consumo interno, las negociaciones de TLC.

Factores socioculturales: son los que se adaptan a los diferentes estilos de vida de
acuerdo a los tipos de poblacin, ideologas, creencias, el nivel educativo y as
contribuyen al mejoramiento continuo de la poblacin, respetando las diferentes
ideologas, valores y normas.

Factores tecnolgicos: son los relacionados con el nivel de desarrollo tecnolgico

con los que cuenta la compaa, para competir de forma satisfactoria en el mercado,
con estrategias de innovacin que permita la eficiencia y eficacia centrada en la
tecnologa.

Variables aplicadas a Industrias Inca DUPREE

Factores polticos: Industrias Inca DUPREE como compaa garantiza el pago

oportuno a cada uno de sus colaboradores en cuanto a salarios, prestaciones sociales
legales, seguridad social (EPS, ARL, CCF, parafiscales). Y el pago de las
respectivas liquidaciones dando cumplimiento oportuno y si hay lugar los
respectivos pagos por indemnizaciones laborales. Los respectivos pagos a las
entidades del estado como la DIAN de los dineros recaudados de las nminas por
conceptos de retencin de salarios.
Adicional la compaa cuenta con el Pacto Colectivo el cual brinda diferentes
beneficios para los colaboradores como lo relaciono a continuacin:
BENEFICIOS
1- Descuentos especiales
2-Auxilio de vivienda
3-Auxilio funerario
4-Prestamo por calamidad domestica
5-Premio reconocimiento
6-Da de cumpleaos
7-Kit escolar
8-Bonificacion quincenal
9-Beneficio por antigedad
10-Sorteo auxilio compra de vivienda

EN CUANTO A SU NATURALEZA
Beneficio no monetario
Beneficio monetario
Beneficio monetario
Beneficio monetario
Beneficio monetario
Beneficio no monetario
Beneficio no monetario
Beneficio monetario
Beneficio monetario
Beneficio monetario

Factores econmicos: Industrias Inca DUPREE se vio altamente impactada por el

aumento del precio del dlar, ya que la compaa realiza importaciones con
diferentes pases como china, al final del ao 2014 se realiz el presupuesto para el
ao 2015 y el presupuesto de las importaciones se realiz sobre un promedio del

dlar de los $2.000 y como todos sabemos el dlar ha tenido un aumento

significativo, durante el ao 2015 un promedio de $3.000. Industrias Inca DUPREE
tomo planes de accin y re- presupuestaron algunas reas para cubrir los gastos
adicionales de dichas compras. Adems tener presente que el hecho de que la
compaa presentara este inconveniente no poda subir los precios del producto ya
que afectara notablemente las ventas.

Factores socioculturales: Estos factores estn ligados a Industrias Inca DUPREE,

cuando realizan el estudio de la poblacin a la cual va dirigida cada prenda que se
disea. Ejemplo un catlogo elaborado para cada pas, teniendo en cuenta la zona, el
lugar y la poblacin. Industrias Inca DUPREE tambin es conocida por apoyar
fundaciones sin nimo de lucro en especial a fundaciones infantiles, ejemplo
durante el mes de Septiembre de 2015 realizara ayudas a los Colombianos vctimas
del conflicto con Venezuela.

Factores Tecnolgicos: Industrias Inca DUPREE durante el ao 2013 inaugur la

nueva planta en la ciudad de Medelln la cual cuenta con tecnologa de punta.

IMPACTOS POR FACTORES:

9.

ANALISIS DE LOS

Polticos:
En los factores polticos podemos observar cierta importancia es el marco exterior, nos
afecta muy significativamente en el momento debido que la empresa es importadora de
materia prima de diferentes paises.
Otro aspecto es referente a las ideologas y partidos polticos relevantes , pues normalmente
los partidos de derecha o centro-derecha tienden a favorecer a las empresas rebajando los
impuestos directos, y acentuando los indirectos, de forma que esto beneficia a los
empresarios y por tanto a nuestra empresa.
Economicos
Los factores econmicos que van a afectar a nuestra empresa son:
El ciclo econmico: segn en la posicin que se encuentre el ciclo econmico la economa
subir o bajar.
El Dolar: Los efectos de la moneda puede afectar a nuestra empresa ya que la empresa
realiza importaciones de diferentes paises
Poltica monetaria: si el gobierno decide llevar a cabo una politica monetaria expansiva,
afectar positivamente a la empresa ya que aumentar la produccin y la inversin aunque
repercutir negativamente en los precios al aumentar stos. Si lleva a cabo una politica
monetaria restrictiva, aumentarn los tipos de inters y nos perjudicar ya que bajar la
inversin, produccin y los precios.

Inflacin: al aumentar el precio de los productos y servicios afectar positivamente a

nuestra empresa ya que los beneficios que obtengamos sern mayores cuanto mayor sea la
inflacin aunque las ventas podrian ser desciendes y tambin la inversin.
Sociales
Este tipo de factores son muy importantes en nuestra empresa ya que va destinada al uso
directo del usuario, dependemos directamente de ellos porque si estos comparn ms,
nuestra empresa se ver beneficiada.
Estamos en una poca en la sociedad favorable para la innovaccin, la creacion de nuevos
diseos, ya que en estos ltimos aos la gente le gusta vestir de muchas maneras.
Puntos a favor que tenemos en el impacto a ala sociedad es que tenemos una buena imagen
hacia la clientela, localizacin accesible y cmoda para los clientes y excelentes
instalaciones.
Tcnologicos
El uso de TICS en la empresa facilitara mucho la gestin humana de la misma, con
posibilidad de aumentar el numero de clientes.
Nuestra capacidad de comercializacin se ver incrementada por la potencializacin de
internet, en la que colocaremos nuestra pagina web actualizada y detallando todo nuestro
producto.
El servicio de ventas por internet es favorable para los clientes, ya que ademas de no
desplazarse hasta el punto de venta tambien se incluyen ofertas y promociones.

10.

ACCIONES A TOMAR FRENTE A LOS IMPACTOS

Primero debemos tener en cuenta que los factores mencionados anteriormente son
de gran importacia para la empresa ya que vemos como afecta y beneficia a la
misma.

En cuanto a los aspectos socioculturales, notablemente vemos la importancia de estos

en la empresa ya que por nuestra naturaleza y finalidad estamos directamente
relacionados con estos ya que tenemos un portafolio de servicios qu eesta enfocado
directamente al gusto del cliente, las tendencias de la sociedad y la satisfaccin del
mismo.

Es necesario que la empresa DUPREE, est pendiente de lo que est ocurriendo, de

cuales son las tendencias en los aspectos PEST, para identificar oportunidades de
negocios de amplias posibilidades, asi como de areas en las que estos van a ir
apareciendo,para hacer viable su crecimiento y rentabilidad, surgido de la demanda
que tengan para satisfacer las necesidades que siempre sern cambiantes.

Siempre que se genere un impacto negativo deberemos buscar medidas para

solucionar, como por ejemplo, la subida del Dolar, para estovamos a buscar
que nuestros precios de venta suban pero que el impacto que se genre no sea
negative ya que vamos a dar ofertas especiales y promociones.

11. IMPACTO DE CADA DIMENSIN VISTA COMO AMENAZA O COMO

OPORTUNIDAD PARA LA EMPRESA.
IMPACTO DE LA

ACCIONES

DIMENSIN VISTA COMO

ESTRATGICAS

OPORTUNIDAD

PROPUESTAS PARA
APROVECHAR LA

POLITICA

Da cumplimiento

SITUACIN
Seguir dando
cumplimiento a todos

oportuno, en el pago a
los pagos de la empresa
todas las entidades y
hacia sus empleados y
prestaciones de sus
otras entidades, segn
empleados, como lo
establece la ley.

lo establece la ley.
Hacer una estrategia,
para el estudio de

Se podra extender a otros

mercado, en otros
pases

pases.
Buscar mejores ofertas

Se podran lograr mejores

de los proveedores,
acuerdos con los
proveedores

ECONOMICA

Los mrgenes de ganancia

Realizar un estudio,
donde podamos tomar

sern buenos si el precio

decisiones de precios de
del dlar es bajo y se
venta, cuando el precio
mantiene estable.
del Dlar tenga alguna

Si a la empresa obtiene

variacin.
Buscar estrategias de

buenas ventas, es algo

ventas para atraer ms

beneficioso.

clientela, como
promociones,
descuentos.
El factor que ms

SOCIOCULTURAL

La sociedad actual est en

influye aqu es la

busca de nuevas

tendencias de moda.

innovacin.
Ver las tendencias de la

Se podran desarrollar

sociedad actual.
Estar pendientes de la

calidad de los productos

nuevos productos

de la competencia, y

Los competidores locales

siempre buscar estar

tienen productos de baja

por encima de ellos.

calidad

TECNOLOGICA

Nuevas aplicaciones

Estar en constate
actualizacin, en cuanto

especiales: una nueva

a maquinaria y
planta para el trabajo.
herramientas

Puede sorprender a la

tecnolgicas que

competencia

faciliten y/o beneficien

Los clientes finales

la empresa.
Siempre tratar de

responden ante nuevas

innovar para causar una

ideas.

buena imagen a

nuestros clientes.
IMPACTO DE LA DIMENSIN

ACCIONES

VISTA COMO AMENAZA

ESTRATGICAS
PROPUESTAS PARA
CONTRARRESTAR LA

POLITICA

Atraso en el pago de las

SITUACIN
Buscar siempre estar a
paz y salvo con los pagos

prestaciones con sus

que se deban efectuar.
empleados.
ECONOMICA

El aumento del precio del

Mantener los precios

nivelados en cuanto a

Dlar, debido a las

que si compramos alto
importaciones que
debemos vender alto
realizamos.
pero se pueden dar
SOCIAL

Intenciones de los

incentivos de compra.
Estudios de mercado
para determinar nuestro

competidores.
posicionamiento en el

TECNOLOGIC
A

Demanda del mercado.

Atraso en la tecnologa.

mercado.

Mantenernos informados
de los avances
tecnolgicos.

12.

SINTESIS

Segn el analisis del impacto de cada variable hacia la empresa observamos varias
cosas que analizamos DUPREE segn en la posicin que se encuentre el ciclo
econmico la economa subir o bajar, al aumentar el precio de los productos y
servicios afectar positivamente a nuestra empresa ya que los beneficios que
obtengamos sern mayores cuanto mayor sea la inflacin aunque las ventas podrian ser
desciendes y tambin la inversin, Estamos en una poca en la sociedad favorable para
la innovaccin, la creacion de nuevos diseos, ya que en estos ltimos aos la gente le
gusta vestir de muchas maneras, el servicio de ventas por internet es favorable para los
clientes, ya que ademas de no desplazarse hasta el punto de venta tambien se incluyen
ofertas y promociones.

CONSOLIDACIN
El impacto que tienen sobre la empresa factores como en los econmicos el Dlar, en lo
social: la cultura cambiante, y en lo tecnolgico el hacer ms fcil las ventas y el
acercamiento con los clientes; son factores importantes que podemos encontrar en el
anlisis PEST, donde tomaremos acciones segn lo descrito anteriormente.
Un mercado es definido por lo que la empresa dirige hacia el, ya sea una unidad de
negocio, una propuesta, una idea, etc. En consecuencia, es importante tener claro cmo
se define el mercado que se analiza, especialmente en el anlisis PEST en un taller, en un
ejercicio de equipo o como una actividad. El asunto del anlisis debe ser una clara
definicin del mercado al que se dirige, con el anlisis que hicimos observamos las
caractersticas desde varios mbitos como lo son tecnolgico, sociales culturales.

CONCLUSIONES

El entorno en general nos muestra el cambio constante, el crecimiento y las

oportunidades que se presentan a medida que transcurre el tiempo y entran nuevas
tecnologas, hay oportunidades de evolucin y transformacin para las compaas.

La empresa deben estar en la bsqueda de ese factor diferenciador que marquen la

el valor agregado en el mercado y sobresalgan de las otras compaas que son
competencia.

Ofrecer los mejores productos y servicios a los clientes a precios cmodos

garantizando la calidad.

La importancia de que la organizacion cumplan con la normatividad vigente.

La importancia del mejoramiento contino en las organizaciones y adaptarse a los

cambios tecnolgicos y aprovechar estos nuevos recursos para optimizar las
compaas.

RECOMENDACIONES

Especial cuidado para los factores de tipo social ya que por la actividad
economica y el fin de la empresa, este factor es el mas importante por los
clientes.

Tener en cuenta que los factores PEST ya que influyen de gran manera en toda
la actrividad comercial que DUPREE desarrolla.

BIBLIOGRAFIA
https://dupree.co/ (Catlogos de venta).