Scientia et Technica Ao XIII, No 35, Agosto de 2007. Universidad Tecnolgica de Pereira.

ISSN 0122-1701

455

ESTUDIO DE REPETIBILIDAD Y REPRODUCIBILIDAD UTILIZANDO EL MTODO DE

PROMEDIOS Y RANGOS PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS
RESULTADOS DE CALIBRACIN DE ACUERDO CON LA NORMA TCNICA NTC.
ISO/IEC 17025
STUDY OF REPETIBILITY AND REPRODUCIBILITY USING THE METHOD OF AVERAGES AND
RANGES F'OR THE INSURANCE OF'THE QUALITY OF'THE RESULTS OF CALIBRATION OF
AGREEMENT WITH THE TECHNICAL NORM NTC-ISO/IEC 17025
RESUMEN

LUIS ENRIQUE LLAMOSA R

Profesor Titular

En este artculo se describe de manera detallada uno de los mtodos (Promedto

Rango) que se uflliza para realizar el estudio de Repetibilidad y

Reproducibilidad en el Laboratorio de Metrologa - Vanables Elctricas de la
Universidad Tecnolgica de Pereira, y con esto dar cumplimiento al numeral
"5.9 Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo y de calibracin"
de la norma NTC-ISO/IEC 17025. Adicionalmente se desarrollan dos ejemplos
para mostrar de foma prcfica la implementacin del mtodo mencionado.

PALABRAS CLAVES: Exactitud de medicin, Instrumento de medicin

digital, Patrn de trabajo, Calibracin, Repetibilidad de los resultados de las
mediciones, Reproducibilidad de los resultados de mediciones, Tolerancia.

Director Laboratorio de Metrologa

Departamento de Fsica

Universidad Tecnolgica de Pereira

lellamo@utp.edu.co

LUIS G. NIEZA CONTRERAS

Profesor Departamento de fisica

Jefe de Calibracin Laboratorio de

Metrologa - Variables Elctricas
Deparlamento de fisica.
Universidad Tecnolgica de Pereira
lgmeza@p.edu.co

ABSTRACT
In this article describes of way detailed one of methods (Average and Rank) that
is used to make the study of Repeatability and Reproducibility in the Laboratorio
de Metrologa-Varables Elctricas de la Universidad Tecnolgica de Perera,
and with this to gve fttlfillment to 5,9 nunteral "Searing of the quality of the
results of test and calibration" of norm NTC-ISO/IEC 17025. Additionally two
examples are developed to show of practical form the implementation o/ the
mentioned method.

MARCELA BOTERO
ARBELAEZ
Profesor Deparlamento de fisica
Universidad Tecnolgica de Pereira
maboar@utp.e<iu.co

KEYWORDS: exactihtde of measurentent, instrument of mearuring, instrument

patron, calibration, repeatabiliqt and reproducibility, tolerance.

.
.

l.INTRODUCCIN

La norma tcnica NTC-ISO/IEC

11025 "Requisitos

generales de competencia de laboratorios de ensayos y

calibracin.", establece en el

numeral

5.9

"Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo

y de calibracin", que todo laboratorio

de

calibracin/ensayo DEBE tener procedimientos de

control de la calidad para realizar el seguimiento de la
validez de los ensayos y las calibraciones llevados a cabo
[], uno de estos mtodos es el estudio de Repetibilidad y

Reproducibilidad.

En

metrologa,

Para realizar el esfudio de Repetibilidad

las

aplicaciones

del estudio de

La evaluacin de ensayos de aptitud.

La validacin de mtodos de calibracin.
El anlisis de comparaciones interlaboratorio.

Fecha de Recepcin: 3 I Mayo de 2007

Pecha de Aceptacin: 29 Junio de 2007

Reproducibilidad, existen tres mtodos: Rango, Promedio

Rango

y ANOVA

(anlisis de varianza) los cuales

cuantifican de diferente forma la variabilidad del sistema

de medicin, su implementacin depende del tipo de
actividad que se lleve a cabo en el laboratorio.
2.

Repetibilidad y Reproducibilidad son las siguientes:

La evaluacin de cartas de control.

La variabilidad de las mediciones e instrumentos.
La eyaltacin de la deriva de instrumentos.

DEFINICIONES

Las definiciones mencionadas en este ar1culo

son

extractadas del la norma tcnica colombiana NTC-2194

[2], vocabulario de trminos bsicos y

metrologa, ellas son:

generales en

Scientia ct Technic Ao

456

1) Exactitud de medicin. Cercana del acuerdo entre el

resultado de una medicin y un valor verdadero de la

Xfll,

No 35, Agosto de 2007. Universidad Tecnolgica de Pereira.

resultados. En
repetibilidad.

la Figura

se muestra el concepto de

magnitud por medir.

'

2) Instrumento de medicin digital Instrumento de

medicin que suministra una seal de salida en forma
digital.
3) Patrn de trabajo. Patrn que se utihza
rutinariamente para calibrar o comprobar, instrumentos
de medida.

4) Calibracin. Conjunto de operaciones que establecen,

bajo condiciones especficas, la relacin entre los valores
de las magnitudes que indiquen un instrumento de

medicin

o un

sistema

de

medicin,

representados por una medida materializada

material de referencia,

y los valores

valores

o por

un

correspondientes

determinados por medio de los patrones.

5) Repetibilidad de los resultados de las mediciones:

Cercana entre los resultados de mediciones sucesivas de
la misma magnitud por medir, efectuadas en las mismas

condiciones de medicin.
Notas.

R*petihiEid*d
Figura l. Representacin grfica del concepto de repetibilidad.

Teniendo en cuenta que la reproducibilidad es la

proximidad de concordancia entre los resultados de
mediciones sucesivas del "mismo mensurando bajo
condiciones de medicin que cambian, sta se puede
expresar en forma cuantitativa, en funcin de las
caractersticas de la dispersin de los resultados; en la
Figura 2 se observa una representacin grfica del
concepto de reproducibilidad.

1. Estas condiciones se llaman condiciones de

'Repr.oduchilidad

repetibilidad
2. Las condiciones de repetibilidad incluyen: El mismo
procedimiento de medicin, el mismo observador, el
mismo instrumento de medicin utilizado en las mismas
condiciones, el mismo lugar y repeticin dentro de un
perodo de tiempo corto.

q-,

3. La

repetibilidad se puede expresar en forma

en funcin de las caractersticas de

cuantitativa,

dispersin de los resultados.

6) Reproducibilidad de los resultados de mediciones:

Cercana entre los resultados de las mediciones de la
misma magnitud por medir, efectuada bajo condiciones
de medicin diferentes.
Notas:

' l.

Para que una expresin de la reproducibilidad sea

vlida, es necesario especificar las condiciones que
cambian.

2. Las condiciones que cambian pueden ser entre otras:

El principio de medicin, el mtodo de medicin, el
observador, el instrumento de medicin, el patrn de
referencia, el lugar, las condiciones de uso y el tiempo.
3. La reproducibilidad se puede expresar en forma

cuantitativa,

en funcin de las

caractersticas de

dispersin de los resultados.

4. Los resultados considerados aqu son generalmente los
resultados corregidos.

7) Exactitud de un instrumento de medicin: Aptitud

de un instrumento de medicin para dar respuestas
cercanas a un valor verdadero.

3.

ESTUDIO DE

REPETIBILIDAD Y

REPRODUCIBILIDAD

La repetibilidad puede ser expresada cuantitativamente

en trminos de la dispersin caracterstica de los

Cmdicirin A
Figura 2. Representacin

grfrca

del

concepto

de

Los mtodos para determinar la repetibilidad y

la

reproducibilidad.

reproducibilidad de las mediciones estn basados en la

evaluacin estadstica de las dispersiones de los
resultados, ya sea en forma de rango o su representacin
como varianzas o desviaciones estndar. Los mtodos
que se utilizan son: Rango, Promedio y Rango, y

ANOVA (anlisis de v arianza)

continuacin se muestra el mtodo del promedio y

rango implementado en el Laboratorio de Metrologa de
Variables Elctricas de la Universidad Tecnolgica de
Pereira.

3.1 Mtodo de promedios y rangos: Este mtodo

determina la repetibilidad y la reproducibilidad para un
sistema de medicin, este mtodo permite descomponer
la variabilidad del sistema en dos componentes
independientes: la repetibilidad y la reproducibilidad. Los
pasos que se siguen para la realizacin de este mtodo
segn [3] son:

l. Se determinan los equipos que se desean ensayar, el

nmero de operadores y el nmero de ensayos que debe
efectuar cada uno de ellos.

-t

Scicntia et Technica Ao XIII, No 35; Agosto de 2007. Universidad Tccnolgica de Pereira.

451

2. Cada operador rcaliza los ensayos correspondientes de

cada equipos y consigna los resultaos correspondientes

i,

en el formato respectivo para su posterior estudio.

3. Los operadores repiten las mediciones. pero esta vez

en diferente orden y sin observar las

mediciones

realizadas anteriormente por sus compaeros.

4. Con los datos del formato se procede a calcular

el

rango de cadaparte del equipo por medio de la ecuacin

(l).

=lF*,
,,,;

(s)

Donde:
r : es el nmero de ensayos por operador, r es el nmero
de partes y r, es cada una de las medidas del operador.

9. Se calcula la diferencia entre el promedio mayor y el

promedio menor de los operadores por medio de la
ecuacin (6).

R = x,rr,

5. Se calcula el

x,n,

(1)
x

rango promedio de cada operador

utilizando la ecuacin (2).

=1F^,

xmx

- xi m, (6)

10. Se calcula ef porcentaje de la reproducibilidad por

medio de la ecuacin (7).

e)
%Reproducib ilidad

, _. )
fr,nl
Y\. )
z'to)-

xloo% (1)

Donde:
,, : es el nmero
operador.

de mediciones realizadas por

cada

6. Se calcula el rango promedio de todos los rangos por

medio de la ecuacin (3).

n:at&

99Yo para estas caractersticas.

[- ' .t

la diferencia entre el promedio mayor y promedio

I:

es la tolerancia de la caracterstica medida. en este

caso del equipo ensayado

Donde:
m

constante que depende del nmero de

operadores y proporciona un intervalo de confianza del

: es el nmero de ensayos por operador.

r : es el nmero de partes medidas.

(3r

l=1

K2: es una

menor de los operadores.

_m

l-

Donde:

'. es el nmero de operador., y I].r el

rango

promedio de cada operador

Notas: Los valores de K2 se encuentran en la Tabla

7. Se calcula el porcentaje de la repetibilidad de las

Nmero de

:
=

\:!

ensayos

KI

rrcoV" (4)

Nmero de
oneradores

Donde:

es una constante que depende del nmero de

mediciones realizadas por cada operador y proporciona
un intervalo de conftanza del 99% para estas
caractersticas.
./R

K2

Kt

: es el rango promedio de todos los rangos.

es la tolerancia de la caracterstica medida, en este

caso del equipo ensayado.

Nota: Los valores de K1 se encuenfan en la Tabla

8. Se calcula la medicin promedio de cada

4,56

3,05

2,50

2,2t

3,65

2,70

2,30

2,08

Tabla 1. Valores de las constantes K1

K2

11. Se calcula el porcentaje de la relacin entre la

repetibilidad y la reproducibilidad mediante la ecuacin

Z:

utilizando la ecuacin (5).

valor de la reproducibilidad se considera como cero.

mediciones utilizando la ecuacin (4).

%Repetibilidad

si el valor dentro de Ia raiz es un nmero negativo, el

l.

operador

(8).
%R &

R= {(Z,n4etiUmraf +(zonep.oduitidadf (8)

12. Se interpretan los resultados obtenidos, segn [4], por

medio de los siguientes criterios:

Si

%R & R <

l0% el sistema

de medicin es aceptable.

Scientia ct Technica Ao

4s8

. Si

l0%<%R&R<30%,el sistema de medicin

puede ser aceptable segn su uso, aplicacin, costo del

instrumento de medicin, costo de reparacin.

. Si %R&R>3\Yoel sistema de medicin es

considerado como no aceptable y requiere de mejoras en

cuanto al operador, equipo, mtodo, condiciones, etc. -

Despus de analizar la informacin que resulta del

estudio de repetibilidad y reproducibilidad, es posible
evaluar las causas que originan la variacin del sistema o
del instrumento:

2007. Universidad Tecnolgica de pereira.

XIII, No 35, Agosto dc

Calculando el rango para cada operador por medio de la

ecuacin (l), se obtiene la Tabla 3.
Operador

Equipo

Rz (V)

n (V)

xc (V)

0.1

0.1

0.1

0.1

0_1

0.1

0.1

0.1

0.1

Tabla 3. Rango de cada operador

Calculando

el

rango promedio para cada operador

utilizando la ecuacin (2), se tiene:

Si la repetibilidad es mayor a la reproducibilidad las

posibles causas son: El instrumento

necesita

R,q

mantenimiento, el equipo requiere ser rediseado para ser

ms rgido, el montaje o ubicacin donde se efectan las

mediciones necesita ser mejorado

y/o, existe

Si la reproducibilidad es mayor que la repetibilidad,

las causas pueden ser: El operador necesita mejor
entrenamiento

en como utllizar y como leer

A continuacin

Calculando el rango promedio de todos los rangoS con la

ecuacin (3), se tiene:

R = 0,1V

el

instrumento, la indicacin del instrumento no es clara, No

se han mantenido condiciones de reproducibilidad
(ambientales, montaje, ruidos, etc.) ylo el instrumento de
medicin presenta deriva.

De la Tabla

se obtiene que

Elctricas.

Ejemplo 1: Los datos de calibracin de la funcin Voltaje

AC de tres multmetros digitales cuya tolerancia es de
ll,7 Y, se encuentran en la tabla 2. En esta calibracin,
paficipan tres operadores y cada uno realiza cinco
mediciones por multmetro.
Determine si el sistema de medicin es aceptable.

1(1

= 2,21 para

ensayos,

empleando la ecuacin (4), se tiene que el porcentaje de

repetibilidad es:

se muestran dos ejemplos en los cuales se

implementa el mtodo de promedio y rango. Los datos

mostrados en las tablas I y 3 son extrados de ensayos
realizados en el Laboratorio de Metrologa - Variables

0'lY

=o,lv
Rc=o'lv

una

variabilidad excesiva entre las partes.

%Repetiblida. =

e,?i}'+ t) xnv%

= uze%

Calculando la medicin promedio de cada operador por

medio de la ecuacin (5), se tiene:

xt

-- 570,67 Y

xs = 570'75Y

'

xc = 570'76Y

Calculando

la diferencia

entre el promedio mayor y

menor utilizando la ecuacin (8) se tiene:

Operador

EOUIPOS

I tv)

lv')

3ry)

570.7
570.7

570,5

570.7

570.6

570.8

570.7

570-5

570,7

570.8
570.8
570.8

570.6
570.5

570.8
570.7

570.6

570_8

s70.7

570.6
570.6

570-8

570.8
570.8
570.7
570.7
570.8
570.8
570.8
570.8

Tabla 2. Datos del Ejemplo I

570.7

570,9
570.8
570,9
570,8
570,8

570.7

5'70.9

570.6

570.9
570.8

570.7
570.7
570.6

570.7

$ = sto,tev - s'10,67 y = o,oe v

De la Tabla l, se obtiene que

Kz =

2,70 para

operadores y empleando la ecuacin (7), se tiene que el

porcentaje de reproducibilidad es:

z,zo[qor
%ReproduciUidad=
%oRepro duc ilil i

v)f -

(z,zDro,rv)]'
t/::::v t r
L\L'z
(sX:)

t\7 Y

xl0U/o

dad= 2,07/o

El porcentaje de la relacin entre la repetibilidad y la

reproducibilidad calculada por medio de la ecuacin (8),
%R& R=

t,8s%)2

+(z.,oz"tl = 2,7i%

Scientia et Technica Ao XIII, No 35, Agosto de 2007 . Universidad Tccnolgica de Pereira.

Como el porcentaje de la relacin entre la repetibilidad y

la reproducibilidad es menor al 1006, el sistema de
medicin es aceptable.

2: Los datos de calibracin de la funcin

Resistencia de tres multmetros digitales cuya tolerancia
es de 2,9 O, se encuentran en la tabla 4. En esta
calibracin, participan tres operadores y cada uno realiza
cinco mediciones por multmetro.
Determine si el sistema de medicin es aceptable.

Ejemplo

459

%Repetibilid

^o

Q'"]{fjll

n)

00oA =

t at,ea"

Calculando la medicin promedio de cada operador por

medio de la ecuacin (5), se tiene:

x'l = 301'35 O

= 301'40C)

x = 301'30 A

Calculando

la diferencia

entre el promedio mayor y

menor utilizando la ecuacin (8), se tiene:

EQUIPOS
Operador

r (o)

2 (o)

3 (f)

300.4
305 6
300.8

300- I

300,5
300 4
300.4
300.5
300.6

299.9
300-0
300-0
299.9

306. I

305.0

I (o)

2 (o)

3 (o)

306.6
300.9
304.5
306.4

300.0

300.4
300.6
300.4
300.6
300.5
300.4
300.5
300,6
300,5
300.4

300. I

300.0
299.9
300.0

300. r

300. I

300.9
305.4

299.9
300.0
300-0

303, I

300.6
347.0
TabIa 4. Datos del Ejemplo 2

300-1

porcentaje de reproducibilidad

[z,zo Xo,i

es

o)]' - lQ'"Wg n)Y

%Reproducib ilidad =

EOUIPOS

Operador

:tot,+oo-301,30o = o,1c
De la Tabla 1, se obtiene que Kz = 2,70 para 3
operadores y empleando la ecuacin (7), se tiene que el

x l00o/o

,qo

%Reproducib ilidad = 0%

El porcentaje de la relacin entre la repetibilidad y la

reproducibilidad calculada por medio de la ecuacin (8),
ES:

V.R&R= (w,sev"f

(ov,Y = til,56%

Como el porcentaje de la relacin entre la repetibilidad y

la reproducibilidad es mayor al 30oA, el sistema de
medicin no es aceptable.
4. CONCLUSIONES

Calculando el rango para cada operador por medio de la

ecuacin (1). se obtiene la Tabla 5.
Operador

R, (o)

R (a)

nc (o)

\1

6.5

6.4

0.2
0.2

0.2

0.2

0.2

0.2

Tabla 5. Rango de cada operador

Calculando

el

rango promedio para cada operador

utilizando la ecuacin (2),

se

concluye:

Equipo

De acuerdo con el estudio descrito anteriormente,

se tiene:

El mtodo de promedios y de rangos, es un mtodo

matemtico que determina la repetibilidad y
reproducibilidad de un sistema de medicin, es decir,
permite descomponer la variabilidad del sistema en dos
componentes, repetibilidad y reproducibilidad.

Los indicadores %R&R proporcionan la

siguiente

informacin:

Rt =2'o3a
Ro =2'30{'
Rc = 2'27 {l
Calculando el rango promedio de todos los rangos con la
ecuacin (3).

R=2,20ose obtiene que Kl = 2,21 para 5 ensayos,

De la Tabla I
empleando la ecuacin (4),

se tiene que el porcentaje de

* Si el valor %R&R es igual o menor al l5%o el sistema

operador instrumento es el apropiado para la aplicacin
diseada.

Si el valor %R&R est entre 16 % y 25 % el sistema en

general requiere mejoras, sin embargo puede ser utilizado
de manera temporal.

Si el valor %R&R es superior al 25%o el sistema no

es

aceptable.

repetibilidad es:
Si el valor de reproducibilidad es mayor con respecto a la

repetibilidad, esto significa que se necesita entrenar al

operador, ya sea al manipular el instrumento o en la toma

Scientia et Technica Ao

460

XIII, No 35, Agosto de2007. Universidad Tecnolgica

de Pereira.

de datos. Adicionalmente, si el valor de repetibilidad es

mayor en comparacin con la reproducibilidad, esto
quiere decir que el instru-mento de medicin requiere
mantenimiento o simplement no es el adecuado para
realizar la medicin.

5.

BIBLIOGRAFA

tll

NTC-[SO-17025

competencia

de

Requisitos generales de
de ensayos y

laboratorios

calibracin.

-*

[2] Norma NTC-2194 Vocabulario dL trrnino, bsicos y

generales en metrologa.

[3]

Engineered Software, Inc.

(www.engineeredsoftware. com/pepers/msa_n.pdf).

Copyright 1999.
[4] Tecnolgico de Monterrey.
(h@://academia. gda. itesm.mx/-mdeluna/controVryr

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=;

-,.a+.